轉(zhuǎn)型時(shí)代管理學(xué)導(dǎo)論名詞解釋題庫(kù) 第一部分 說(shuō)明 河海大學(xué)管理科學(xué)與工程考研專業(yè)課參考書(shū)是何似龍的轉(zhuǎn)型時(shí)代管 理學(xué)導(dǎo)論和周三多的管理學(xué)理論和方法。從98年考研真 題開(kāi)始分析，可以發(fā)現(xiàn)周三多那本書(shū)考得越來(lái)越少，到2008年基本 考的都是何似龍老師的那本書(shū)了。這就是考試的趨勢(shì)，各位考生應(yīng)該 把絕大部分精力放在轉(zhuǎn)型這本書(shū)。如果一不小心真的遇到周三多 教授那本書(shū)上的題，也不要著急，可以嘗試著按自己的理解去答，河 海的專業(yè)課改的很松，只要意思上基本符合都給分。所以建議各位考 生把何似龍的轉(zhuǎn)型讀通讀透，狠抓概念性的考點(diǎn)。看過(guò)轉(zhuǎn)型 的考生應(yīng)該可以感覺(jué)到這本書(shū)是有點(diǎn)艱澀難懂的，尤其是在中國(guó)古代 管理思想的篇章里。所以要首先把各個(gè)概念弄清楚，才能把握書(shū)的意 思，大家看真題，2000、2001、2002、2003、2004、2006、2007和 2008年都有類似名詞解釋的題，這是一定要拿下的，這些是死的東 西，能不能答上來(lái)就看平時(shí)有沒(méi)用功背書(shū)，現(xiàn)在我把各個(gè)可能考的名 詞解釋列出來(lái)，供考生背誦。 另外，我要強(qiáng)調(diào)一下，不要忽略考過(guò)的題目，通過(guò)分析真題，你會(huì)發(fā) 現(xiàn)，很多知識(shí)點(diǎn)是前幾年考過(guò)的，甚至一模一樣的。所以，千萬(wàn)不要 以為前幾年考過(guò)的今年就不會(huì)考了，有些重點(diǎn)知識(shí)點(diǎn)，比如泰羅的管 理技術(shù)定義就反復(fù)的考。以下列出的帶 號(hào)的名詞解釋是要重點(diǎn)掌握 的，括號(hào)里Y指的是考點(diǎn)來(lái)自周三多的書(shū)后面跟的是頁(yè)碼，P指的是 考點(diǎn)來(lái)自何似龍的書(shū)。 第二部分名詞解釋題庫(kù) 1. 溝通（Y541） 可理解的信息或思想在兩人或兩人以上的人群中的傳遞或交換的 過(guò)程。 2. 社會(huì)人（P125） 對(duì)社會(huì)和個(gè)人來(lái)講，重要的是人與人之間的合作，而不是人們?cè)?無(wú)組織的人群中相互競(jìng)爭(zhēng)；所有的個(gè)人主要是為保護(hù)自己在集團(tuán) 中的地位而不是為自我利益而行動(dòng)的。 3. 統(tǒng)一命令原則（P77） 所謂統(tǒng)一命令原則，就是指對(duì)一件具體的工作或事件而言，一個(gè) 下屬人員只應(yīng)接受一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是最早由法約爾提出的， 也是一項(xiàng)普遍的、永久必要的原則。 4. 目標(biāo)管理（P94） 所謂目標(biāo)管理，是指一個(gè)全面的管理系統(tǒng)，它用系統(tǒng)的方法，使 許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，有意識(shí)地瞄準(zhǔn)組織目標(biāo)和個(gè)人目 標(biāo)，并有效地和高效率地實(shí)現(xiàn)它們。 5. 戰(zhàn)略管理（P160） 所謂戰(zhàn)略管理，它主要涉及組織的遠(yuǎn)期發(fā)展方向和范圍，理想的 情況下，它應(yīng)使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場(chǎng)、消費(fèi)者或 客戶相匹配，以便達(dá)到所有者的預(yù)期希望。 6. 公司/企業(yè)文化（P150） 所謂公司文化，它可被分為兩個(gè)層面，在較深而不易察覺(jué)的層 面，文化代表著基本價(jià)值觀念，它們是企業(yè)成員所共有的、改革 難度較大、代表企業(yè)最穩(wěn)定的核心部分；在較淺而較易察覺(jué)的層 面，文化體現(xiàn)了企業(yè)的行為方式或經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，改革起來(lái)雖很難， 但與基本價(jià)值觀念相比稍為容易些。 7. 企業(yè)/流程再造（P181） 所謂企業(yè)/流程再造，乃是針對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的基本問(wèn)題進(jìn)行反 思，并對(duì)它進(jìn)行徹底的重新設(shè)計(jì)，以便在成本、質(zhì)量、服務(wù)和速 度等衡量企業(yè)業(yè)績(jī)的重要尺度上取得顯著的進(jìn)展。 8. 學(xué)習(xí)型組織（P189） 所謂學(xué)習(xí)型組織，是指一個(gè)能不斷創(chuàng)新和進(jìn)步的組織。在這個(gè)組 織中，人們能不斷突破自己能力的上限，創(chuàng)造出真心向往的結(jié) 果，培養(yǎng)全新、前瞻和開(kāi)闊的思維方式，以獲得較高的經(jīng)濟(jì)效益 與社會(huì)效益的管理方法。 9. 經(jīng)濟(jì)方法（Y162） 所謂經(jīng)濟(jì)方法，是指根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段調(diào)節(jié) 各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效 益的管理方法。 10. 整體性原理（Y124） 所謂整體性原理，是指系統(tǒng)要素之間的相互關(guān)系及要素與系統(tǒng)之 間的關(guān)系以整體為主進(jìn)行協(xié)調(diào)，局部服從整體，使整體效果為最 優(yōu)。 11. 行為科學(xué)（組織行為學(xué)）（P121） 所謂行為科學(xué)，是指運(yùn)用心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的理論和方法來(lái) 研究工作環(huán)境中個(gè)人和群體的行為的一門(mén)綜合性學(xué)科。 12. 組織職能（P88） 所謂組織職能，是指組織工作旨在建立一個(gè)精心策劃的角色結(jié) 構(gòu)，并分配給機(jī)構(gòu)中的每個(gè)成員。精心策劃，是把為了完成任務(wù) 而必須做的一切工作都分配給具體的人，同時(shí)希望任務(wù)能指派給 最能勝任的人。 13. 計(jì)劃職能（P88） 所謂計(jì)劃職能，就是對(duì)未來(lái)各種行為做出抉擇的職能，是五職能 中最基本的職能。編制計(jì)劃包括選擇任務(wù)、目標(biāo)和完成計(jì)劃的行 動(dòng)方案。計(jì)劃是從我們現(xiàn)在所處的位置到達(dá)將來(lái)預(yù)期目標(biāo)之間的 一座橋梁。 14. 有限理性假設(shè)（P111） 所謂有限理性假設(shè)，是指反對(duì)以“無(wú)限理性”為指導(dǎo)，認(rèn)為 按“最優(yōu)化準(zhǔn)則”行動(dòng)的經(jīng)濟(jì)人或理性人是做不到的。由于決策 者在認(rèn)識(shí)能力上和時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、情報(bào)來(lái)源等方面的限制，只能是 有限理性的。 15. 實(shí)施控制的步驟（P97） 確定標(biāo)準(zhǔn) 衡量業(yè)績(jī) 糾正偏差 16. 組織的基本結(jié)構(gòu)有哪兩種類型，這兩種結(jié)構(gòu)形態(tài)各有何特 點(diǎn)？（Y458） 有正式組織和非正式組織兩種類型，正式組織是以效率的邏輯為 重要標(biāo)準(zhǔn)；非正式組織是以感情的邏輯為重要標(biāo)準(zhǔn)。 17. 馬斯洛需要層次理論的主要內(nèi)容（Y517） 需要分為五個(gè)層次：生理、安全、感情、尊重、自我實(shí)現(xiàn)的需要 需要的特點(diǎn)：多樣性、層次性、潛在性、可變性。 18. 制度創(chuàng)新（Y633） 所謂制度創(chuàng)新，是從經(jīng)濟(jì)角度來(lái)分析企業(yè)各成員間的正式關(guān)系的 調(diào)整和變革，制度是組織運(yùn)行的原則規(guī)定。 19. 決策（Y238） 所謂決策，是指管理者識(shí)別并解決問(wèn)題以及利用機(jī)會(huì)的過(guò)程。 決策的主體是管理者 決策本質(zhì)上是一個(gè)過(guò)程，這一過(guò)程由多個(gè)步驟所組成 決策的目的是解決問(wèn)題或利用機(jī)會(huì)。 20. 責(zé)任原理（Y135） 責(zé)任原理可以表述為：管理是追求效率和效益的過(guò)程。在這個(gè)過(guò) 程中，要挖掘人的潛能，就必須在合理分工的基礎(chǔ)上明確規(guī)定這 些部門(mén)和個(gè)人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的與此相應(yīng)的責(zé) 任。 21. 經(jīng)濟(jì)人（P63） 所謂經(jīng)濟(jì)人，就是假定人是理性的，是具有利己本性的，人們從 事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)無(wú)不以追求自己最大的經(jīng)濟(jì)利益為動(dòng)機(jī)，人們?cè)谧非?自己利益的同時(shí)，不僅會(huì)達(dá)到自身的最高目標(biāo)，而且還有利于促 進(jìn)公共利益。在最理想的情況下，經(jīng)濟(jì)人的理性是以最小投入去 尋求最大產(chǎn)出。 22. 沖突（Y555） 所謂沖突，是指由于某種差異而引起的抵觸、爭(zhēng)執(zhí)或爭(zhēng)斗的對(duì)立 狀態(tài)。 23. 民主型領(lǐng)導(dǎo)（Y494） 所謂民主型領(lǐng)導(dǎo)，是指領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)動(dòng)下屬討論、共同商量、集思廣 益，然后決策，要求上下融洽，合作一致地工作。 24. 管理科學(xué)學(xué)派（P99） 所謂管理科學(xué)學(xué)派，是指主張努力將科學(xué)應(yīng)用于管理之中的學(xué) 派，在該學(xué)派中，數(shù)學(xué)和其他科學(xué)工具被充分地用作幫助解決重 要的問(wèn)題把有限的資源最優(yōu)地分配、運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)既定的目 標(biāo)。 25. 超理性決策模式（P116） 所謂超理性決策模式，是指主要依據(jù)超理性特點(diǎn)進(jìn)行，不顧忌是 否合乎某種理性，甚至可以是不合理的。 26. 管理的發(fā)現(xiàn)（P39） 所謂管理的發(fā)現(xiàn)，是指管理成為一種職業(yè)而出現(xiàn)專職管理人員階 層；有關(guān)管理的科學(xué)理論及管理知識(shí)學(xué)科的創(chuàng)立；管理知識(shí)的大 量積累；管理在社會(huì)主要領(lǐng)域得到廣泛而成功的應(yīng)用。 27. 韋伯的資本主義企業(yè)（P54） 所謂資本主義企業(yè)，就是以最大限度利潤(rùn)為目的，以合理地組織 生產(chǎn)和勞動(dòng)為手段的企業(yè)。 28. 專制式人治管理（P13） 所謂專制式人治管理，就是指企業(yè)中存在一個(gè)權(quán)利高于一切、大 于一切，不受任何限制可以為所欲為的最高領(lǐng)導(dǎo)者，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者 按個(gè)人意志及情感對(duì)整個(gè)社會(huì)或組織實(shí)施管理。 29. 文化激蕩（p11） 所謂文化激蕩，是指不同時(shí)空之間文化的沖撞、融合，以及由此 所引發(fā)的社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)破壞之總稱。 30. 管理轉(zhuǎn)型（P5） 所謂管理轉(zhuǎn)型，是指管理組織、管理主客體、管理行為以及人們 對(duì)待管理的總態(tài)度、思維方式和一般價(jià)值觀等方面的重大變革。 31. 孔茨的管理定義（P88） 所謂管理，就是設(shè)計(jì)并保持一種良好的環(huán)境，使人在群體里高效 率地完成既定目標(biāo)的過(guò)程。 32. 宗族（P207） 所謂宗族，是由男系血緣關(guān)系的各個(gè)家庭在宗法觀念的規(guī)范下組 成的社會(huì)群體。 33. 內(nèi)仁外禮（P223） 所謂內(nèi)仁外禮，是指通過(guò)出自人們內(nèi)心“仁”的道德修養(yǎng)和來(lái)自 外部社會(huì)“禮”的強(qiáng)制來(lái)規(guī)范、協(xié)調(diào)人們的行為，以達(dá)成社會(huì)的有 序、穩(wěn)定和統(tǒng)一。 34. 管理程序?qū)W派的管理五職能（P93） 計(jì)劃、組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)、控制 35. 古典管理理論及其代表人物（P41） 泰羅 科學(xué)管理理論 法約爾 行政管理理論 韋伯 官僚制理論 36. 儒家治國(guó)理論模式及社會(huì)組織化方式（P221）（P223） 治國(guó)模式：德治教化、修身治國(guó) 社會(huì)組織化方式：內(nèi)仁外禮、執(zhí)中求和 37. 7S架構(gòu)（P153） 結(jié)構(gòu)：Structure 策略：Strategy 制度：System 作風(fēng)：Style 人員：Staff 技巧：Skills 最高目標(biāo)：Shared Value 38. 法約爾的管理五職能（P74） 計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 39. 韋伯官僚制主要特征（P82） 官僚形式主義非人格化、官僚制是建立在科學(xué)基礎(chǔ)上的控制、合 理-合法的權(quán)利是官僚集權(quán)組織的基礎(chǔ)。 40. 泰羅管理技術(shù)定義（P64） 確切地知道要?jiǎng)e人干什么并使他們用最有效的方法干。 41. 科學(xué)管理模式（P64） 泰羅任為“必須經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期而仔細(xì)的思考和研究，去發(fā)掘出像工程 的基本原理那樣精確和清楚的規(guī)律。 42. 法約爾的企業(yè)六項(xiàng)活動(dòng)（P72） 技術(shù)活動(dòng)、商業(yè)活動(dòng)、管理活動(dòng)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、安全活動(dòng)、會(huì)計(jì)活 動(dòng)。 43. 韋伯理性五要素（P84） 分工、組織的等級(jí)結(jié)構(gòu)、常規(guī)化趨向、官員的形式主義非人格 化、作為組織目標(biāo)的有效運(yùn)行。 44. 管理科學(xué)學(xué)派所要解決的重要問(wèn)題（P98） 把有限的資源最優(yōu)地分配、運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。 45. 中國(guó)古代管理思想概念界定（P210） 將服務(wù)于中國(guó)古代血緣宗法組織的社會(huì)組織需要，由宗法觀念衍 生而成，集多種功能為一體的“治國(guó)之道”稱為中國(guó)古代管理思 想。 46. 道家的無(wú)為而治（P232） 所謂無(wú)為而治，乃指治理國(guó)家時(shí)應(yīng)依循社會(huì)發(fā)展規(guī)律而順其自然 的作為。治國(guó)主體既不對(duì)人民強(qiáng)加妄為，做到減少外部控制而使 民自作自息、自生自滅，又要盡力消除引起有為的社會(huì)條件，使 民無(wú)知無(wú)欲而不能為或不敢為，兩者互為補(bǔ)充夠成道家無(wú)為而 治。 47. 官僚形式主義非人格化（P82） 所謂官僚形式主義非人格化，是指在韋伯所提出的官僚制理論 中，人人只是享有形式上的平等，提倡不考慮人的因素的明確的 權(quán)利和職責(zé)，人已被職位這種法定的權(quán)責(zé)所規(guī)范，并按此規(guī)范去 工作，沒(méi)有憎恨和激情，因此也沒(méi)有愛(ài)和狂熱。 48. 理性決策模式（P116） 所謂理性決策模式，就是假定人類的行動(dòng)是、或者應(yīng)當(dāng)是合乎理 性的。在這種模式下，決策的典型階段包括：提出問(wèn)題，確定目 標(biāo)；尋找出所有解決問(wèn)題的方案；評(píng)價(jià)所有方案，排出次序；最 后抉擇。這種決策絕對(duì)要求排斥超理性因素。 49. 管理諧協(xié)創(chuàng)新十六字方針（P32） （1） 博采眾說(shuō)：以平等、開(kāi)放、寬容的態(tài)度對(duì)待、了解和研 究古今中外一切管理知識(shí)。 （2） 把握多極：從所采眾說(shuō)中分析、剝離出各種不同觀點(diǎn)、 思想、因素、基因，研究發(fā)掘各極可能依賴的文化根 基。 （3） 允中諧協(xié)：公平地對(duì)待各極，在“三個(gè)是否有利于”根 本判斷標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上，溝通各極，統(tǒng)攝各極，相反相成、 相對(duì)互補(bǔ)，以求諧協(xié)創(chuàng)新。 （4） 知權(quán)通變：在諧協(xié)創(chuàng)新的諸多管理知識(shí)中，審時(shí)度勢(shì)， 根據(jù)文化差異和實(shí)際情況，以求通變和付諸實(shí)用。 50. 儒家古代管理思想的思想出發(fā)點(diǎn)（P214） 治國(guó)就是治人 51. 中國(guó)古代管理思想思想出發(fā)點(diǎn)（P214） 治理國(guó)家說(shuō)到底就是對(duì)人的治理，而對(duì)人的治理的關(guān)鍵在得人 心，因此，必須依靠人，并用人道來(lái)治理人。 52. 管理諧協(xié)創(chuàng)新（P31） 所謂管理諧協(xié)創(chuàng)新，乃指由以下一組操作所組成的過(guò)程和方法： 第 1， 尋找諸極。極則泛指一切具有差異從一般的“不 同”直至“沖突”、“激烈對(duì)抗”之事物。這里主要指 用作管理創(chuàng)新的管理知識(shí)與實(shí)踐。 第 2， 確指諸極。即明晰地界定各極的內(nèi)涵、外延，發(fā)掘它們 之間可能存在的各種關(guān)系，這其中特別重視可能組成 對(duì)“對(duì)偶”者。對(duì)于每一“對(duì)偶”，找出它們之間所存 在的相對(duì)、相反和互伴、互生關(guān)系。 第 3， 設(shè)計(jì)出為創(chuàng)新而整合諸極（諸極本身或諸極所包含的因 素、基因等）的具體結(jié)構(gòu)（稱之為“整合結(jié)構(gòu)”或“諧 協(xié)結(jié)構(gòu)”）。所謂結(jié)構(gòu)則指諸極在經(jīng)整合后而得到的管 理創(chuàng)新中所處的地位或彼此間的聯(lián)系。 第 4， 對(duì)所作的創(chuàng)新進(jìn)行嚴(yán)格的科學(xué)界定，并按一定標(biāo)準(zhǔn)， 如“三個(gè)是否有利于”之“實(shí)用理性原則”、“以最小 投入尋求最大產(chǎn)出”之“經(jīng)濟(jì)理性準(zhǔn)則”，以及這些準(zhǔn) 則的具體分解來(lái)進(jìn)行檢驗(yàn)。 53. 生產(chǎn)力載體(P48) 所謂生產(chǎn)力載體，乃是指一種經(jīng)濟(jì)組織，它能把不同的社會(huì)生產(chǎn) 要素組織成一種現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，并借助現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)向社會(huì)提供產(chǎn)品 和服務(wù)。 54. 現(xiàn)代工商企業(yè)（P47） 所謂現(xiàn)代工商企業(yè)，它具有兩個(gè)特點(diǎn)：它包含許多不同的營(yíng)業(yè)單 位，且由各層級(jí)支薪的行政人員管理。 55. 不同社會(huì)形態(tài)下的管理概念（P8） 中國(guó)古代農(nóng)業(yè)社會(huì)管理：管理就是由一個(gè)人或多個(gè)人對(duì)他人施加 影響，促使人們合乎規(guī)范地生活，強(qiáng)調(diào)平均與共存，達(dá)成以有 序、統(tǒng)一和穩(wěn)定為主要特征的社會(huì)與組織的內(nèi)部和諧狀態(tài)，實(shí)現(xiàn) 預(yù)定的目標(biāo)。 西方現(xiàn)代工業(yè)管理：管理就是由一個(gè)人或多個(gè)人對(duì)他人施加影 響，促使人們積極協(xié)調(diào)地工作，強(qiáng)調(diào)效益與效率，達(dá)成以斗爭(zhēng)、 變革和創(chuàng)新為主要特征的社會(huì)與組織的外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)預(yù)定 的目標(biāo)。 未來(lái)知識(shí)社會(huì)管理：管理就是利用知識(shí)進(jìn)一步發(fā)掘知識(shí)和把現(xiàn)有 的知識(shí)最大限度地轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，而進(jìn)一步發(fā)掘和應(yīng)用知識(shí)的知 識(shí)稱之為管理知識(shí)。 56. 科學(xué)管理實(shí)質(zhì)（P63） 所謂科學(xué)管理實(shí)質(zhì)，指的是企業(yè)工人和管理人員（管理方面的工 長(zhǎng)、廠長(zhǎng)、雇主等：雙方在思想上的一次完全的革命，這場(chǎng)革命 具有以下四層含義： 第一，工人與雇主必須建立共同富裕的思想。 第二，變斗爭(zhēng)為合作，把注意力轉(zhuǎn)向增加盈余。 第三，工人與雇主親密合作，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。 第四，用科學(xué)的態(tài)度對(duì)待企業(yè)中的一切工作。 57. 官僚制/理想行政組織體系（P81） 所謂理想行政組織體系，就是因占有、選舉、任命或依據(jù)繼承接 班的指派而擁有權(quán)威地位的組織最高首長(zhǎng)，使用官僚組成一支管 理人員隊(duì)伍，實(shí)施合法的權(quán)利。 58. 文化（狹義）（P6） 文化乃是包括知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗和其余從社 會(huì)上學(xué)得的能力和習(xí)慣在內(nèi)的復(fù)雜整體。 59. 古代主干管理思想（P7） 把反映治國(guó)主體（即國(guó)家治理者，主要包括帝王、王室成員和一 般官員）意志，且被治國(guó)主體長(zhǎng)期用作治理國(guó)家的古代管理思想 稱為“古代主干管理思想”，中國(guó)古代主干管理思想是以“援道 入儒、無(wú)為而治+德治教化、修身治國(guó)+陽(yáng)儒陰法、以法而治”的 治國(guó)模式為核心的管理思想，具有儒為主、道法相輔的學(xué)派結(jié) 構(gòu)。 60. 文明（P11） 文明或者代表人類的進(jìn)步狀態(tài)，與“野蠻”相對(duì)立，或者指人類 發(fā)展的歷史長(zhǎng)河中某種文化所代表的進(jìn)步狀態(tài)。 61. 中國(guó)傳統(tǒng)文化（P12） 所謂中國(guó)傳統(tǒng)文化，就是中國(guó)古代思想所提煉出的理論化和非理 論化的，并轉(zhuǎn)而影響整個(gè)社會(huì)的，具有穩(wěn)定結(jié)構(gòu)的共同精神、心 理狀態(tài)、思想方式和價(jià)值取向等精神成果的總和。 62. 當(dāng)代中國(guó)社會(huì)管理的根本任務(wù)（P23） 在繼續(xù)保證中國(guó)社會(huì)的“動(dòng)態(tài)有序”的政治穩(wěn)定的前提下，確保 改革開(kāi)放的持續(xù)進(jìn)行，穩(wěn)步地實(shí)現(xiàn)以“三個(gè)有利于”為根本判斷 標(biāo)準(zhǔn)的社會(huì)變革，避免文化激蕩與改革開(kāi)放可能引發(fā)的社會(huì)分化 與分裂的速度加劇，以及由于這種加劇而可能產(chǎn)生的社會(huì)破壞 力，加速中華新文明的建設(shè)。 63. 知識(shí)經(jīng)濟(jì)（P28） 所謂知識(shí)經(jīng)濟(jì)，是指區(qū)別以前的，以傳統(tǒng)工業(yè)為產(chǎn)業(yè)支柱，以稀 缺自然資源為主要依托的新型經(jīng)濟(jì)，它以高技術(shù)產(chǎn)業(yè)為第一產(chǎn)業(yè) 支柱，以智力資源為首要依托，因此是可持續(xù)發(fā)展的。 64. 管理文化（P29） 所謂管理文化，就是一種帶有管理哲學(xué)根基（如對(duì)待管理的總態(tài) 度、思維方式和一般價(jià)值觀念等）和具體結(jié)構(gòu)的管理知識(shí)體系， 而在研究管理轉(zhuǎn)型管理創(chuàng)新時(shí)，還必須添加創(chuàng)新方法成分。 65. 管理思想（P43） 所謂管理思想，就是來(lái)自于歸納和演繹推理，有廣泛應(yīng)用的系統(tǒng) 化組織起來(lái)的知識(shí)，它們由假設(shè)、原則、規(guī)則、程序、方法等所 組成，能指導(dǎo)和幫助管理者們分析、解釋特定商業(yè)情景背后的內(nèi) 在原因，并預(yù)測(cè)行為選擇之結(jié)果。 66. 參謀部（P75） 所謂參謀部，乃是由一組有精力、有知識(shí)、有時(shí)間的人所組成 的，而這些可能正是總經(jīng)理所缺少的。參謀部是領(lǐng)導(dǎo)的依靠，是 一股加強(qiáng)力量，是領(lǐng)導(dǎo)力量的一種擴(kuò)大。 67. 合理-合法權(quán)利（P83） 所謂合理-合法權(quán)利，是以由法律確定或通過(guò)任命所占有某職位、 地位而獲得的發(fā)布命令的權(quán)利為基礎(chǔ)的權(quán)利方式。 68. 管理程序?qū)W派（P87） 該學(xué)派起源于法約爾行政管理理論，圍繞管理人員所從事管理工 作的過(guò)程，即管理職能過(guò)程來(lái)研究管理問(wèn)題，而且認(rèn)為這種管理 職能適用于各專業(yè)管理領(lǐng)域，也適用于不同組織、不同層次、不 同職能管理人員的管理工作。 69. 決策論學(xué)派（P108） 決策論學(xué)派是以社會(huì)系統(tǒng)理論為基礎(chǔ)，吸收古典管理理論、行為 科學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等內(nèi)容而發(fā)展起來(lái)的一門(mén)邊緣學(xué)科。 70. 管理就是決策（P109） 管理就是決策的真正涵義是：管理過(guò)程就是決策的過(guò)程，決策貫 穿于管理的整個(gè)進(jìn)程。 71. 令人滿意準(zhǔn)則（P111） 所謂令人滿意準(zhǔn)則，是指人們?cè)跊Q策時(shí)難以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)，常常只能 得到“比較滿意的”或“令人滿意的決策”。 72. 非正式組織（P125） 人是社會(huì)的動(dòng)物，人們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)共同工作的過(guò)程中，相互之間必 然發(fā)生一定的關(guān)系而形成非正式的集團(tuán)或團(tuán)體。在這種團(tuán)體中， 形成了共同的感情，進(jìn)而構(gòu)成一個(gè)體系，即非正式組織。 73. 正式組織（P125） 所謂正式組織，就是古典管理理論所指出的，為了有效實(shí)現(xiàn)企業(yè) 的目標(biāo)，規(guī)定企業(yè)各成員之間相互關(guān)系和職責(zé)范圍的一定組織關(guān) 系。 74. 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派（P134） 經(jīng)驗(yàn)學(xué)派是以從大企業(yè)管理實(shí)踐總結(jié)出一般管理原理與向經(jīng)理提 供管理企業(yè)的當(dāng)代經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法為目標(biāo)的管理科學(xué)學(xué)派。 75. 管理的描述式定義（P137） 管理是一個(gè)有著多種目的的機(jī)制，它管理企業(yè)，管理管理人員， 管理工人和工作。如果略去其中一項(xiàng)，我們就不會(huì)再有管理，也 不會(huì)有企業(yè)和工業(yè)社會(huì)。 76. 宗君合一（P207） 所謂“宗君合一”，意指“宗統(tǒng)”與“君統(tǒng)”的合二為一，其 中“宗統(tǒng)”為“親之統(tǒng)”，是以宗主為核心的血緣統(tǒng)系；“君 統(tǒng)”乃“尊之統(tǒng)”，