銀行管理論文-現(xiàn)代商業(yè)銀行激勵(lì)體系分析摘要：現(xiàn)代商業(yè)銀行激勵(lì)體系主要包含有：薪酬體系、長(zhǎng)期激勵(lì)體系、培訓(xùn)體系、專業(yè)職務(wù)序列管理、職業(yè)生涯管理和輪崗、掛職制度。這些激勵(lì)措施構(gòu)成了現(xiàn)代商業(yè)銀行的有機(jī)激勵(lì)體系，是其戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證。關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；薪酬體系；激勵(lì)體系1“對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性”的薪酬體系在我國(guó)目前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和商業(yè)銀行的盈利能力與經(jīng)營(yíng)水平下，薪酬這一典型的物質(zhì)激勵(lì)方式依然是商業(yè)銀行最主要的激勵(lì)方式。長(zhǎng)期以來(lái)，我國(guó)商業(yè)銀行的薪酬體系是典型的行員等級(jí)工資制度，實(shí)際上就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下國(guó)有專業(yè)銀行的行政工資體制。在這一體制下，員工之間工資按照員工行政級(jí)別劃分，級(jí)別之間的差距較小，員工收入提高只能以來(lái)行政級(jí)別晉升，而沒(méi)有其他途徑可以選擇。這樣的薪酬體制，不能體現(xiàn)簡(jiǎn)單重復(fù)勞動(dòng)與復(fù)雜經(jīng)營(yíng)、技術(shù)勞動(dòng)之間價(jià)值的區(qū)別，看似“平均”而實(shí)質(zhì)上是最大的不公平。我國(guó)各家商業(yè)銀行，受到總行嚴(yán)格的行政管理，工資費(fèi)用預(yù)算約束很嚴(yán)，各家銀行薪酬自成體系，不能體現(xiàn)出同一銀行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)效益好壞、地區(qū)生活水平需要等差距，也很少有銀行關(guān)注本地區(qū)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自身人力資源隊(duì)伍的穩(wěn)定的影響。許多銀行根本沒(méi)有外部薪酬調(diào)查的概念，也沒(méi)有市場(chǎng)指導(dǎo)工資價(jià)位的標(biāo)準(zhǔn)，使得自身薪酬水平與市場(chǎng)環(huán)境的變化相脫節(jié)，根本不具備“外部的競(jìng)爭(zhēng)性”。建立以“內(nèi)部公平性、外部競(jìng)爭(zhēng)性”為標(biāo)準(zhǔn)的，體現(xiàn)員工崗位價(jià)值和效益貢獻(xiàn)水平的現(xiàn)代薪酬體系，是我國(guó)商業(yè)銀行激勵(lì)體系改革的首要工作。2企業(yè)與員工“雙贏”的長(zhǎng)期激勵(lì)體系受到所有制意識(shí)形態(tài)的制約，我國(guó)商業(yè)銀行的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一，國(guó)有制是絕對(duì)的市場(chǎng)主體。由此出發(fā)，我國(guó)商業(yè)銀行員工的薪酬體系單一，工資、獎(jiǎng)金等短期激勵(lì)方式占據(jù)絕對(duì)的主體地位，實(shí)施股票期權(quán)甚至經(jīng)營(yíng)者持股的商業(yè)銀行數(shù)量不多，這就反映出我國(guó)商業(yè)銀行長(zhǎng)期激勵(lì)嚴(yán)重缺乏的現(xiàn)實(shí)。相比較來(lái)看，長(zhǎng)期激勵(lì)，特別是針對(duì)經(jīng)營(yíng)管理人員的長(zhǎng)期激勵(lì)，是西方商業(yè)銀行，完善公司治理結(jié)構(gòu)、提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要措施。所以，實(shí)施員工持股、經(jīng)營(yíng)管理層股票期權(quán)等長(zhǎng)期激勵(lì)體系，真正發(fā)揚(yáng)廣大員工的主人公精神，是我國(guó)商業(yè)銀行完善激勵(lì)體系的重要內(nèi)容。3提升員工價(jià)值的培訓(xùn)體系現(xiàn)代金融發(fā)展日新月異，各種金融商品琳瑯滿目，金融創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，混業(yè)經(jīng)營(yíng)日益深化，這就要求現(xiàn)代銀行員工要構(gòu)建完善的知識(shí)體系，例如金融市場(chǎng)、金融產(chǎn)品、金融監(jiān)管、財(cái)務(wù)分析、法律法規(guī)、客戶心理、營(yíng)銷技巧、溝通技術(shù)等多方面的知識(shí)與技能。另外，現(xiàn)代知識(shí)體系的更新很快，新的知識(shí)與技能爆炸式增長(zhǎng)，這就要求商業(yè)銀行的員工不僅要具備豐富的知識(shí)與技能，還要終生持續(xù)學(xué)習(xí)，持續(xù)提高。現(xiàn)代銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，崗位競(jìng)爭(zhēng)達(dá)到了白熱化程度，員工保持現(xiàn)有崗位、在現(xiàn)有職務(wù)序列中不斷晉級(jí)都需要不斷學(xué)習(xí)與提高。所以，優(yōu)秀的企業(yè)培訓(xùn)體系，已經(jīng)是現(xiàn)代商業(yè)銀行非常重要的激勵(lì)體系。對(duì)于很多員工來(lái)說(shuō)，能夠得到良好的培訓(xùn)，為今后的發(fā)展積累能量，比獲得更高的物質(zhì)激勵(lì)還要重要?，F(xiàn)代商業(yè)銀行培訓(xùn)形式多種多樣，有邀請(qǐng)學(xué)者專家進(jìn)來(lái)培訓(xùn)的“內(nèi)訓(xùn)”，也有派出優(yōu)秀員工的外訓(xùn)；有點(diǎn)鈔、財(cái)務(wù)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，也有MBA、金融碩士等學(xué)歷教育；有講師面授也有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的“E-Learning”學(xué)習(xí)。建立完備的培訓(xùn)體系，對(duì)于商業(yè)銀行的廣大員工，特別是年輕員工，是效果非常明顯的激勵(lì)內(nèi)容。4體現(xiàn)專業(yè)化的專業(yè)職務(wù)序列管理專業(yè)化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要趨勢(shì)，現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理也在顯著朝向?qū)I(yè)化管理轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)化管理體現(xiàn)為客戶經(jīng)理制度的實(shí)施，風(fēng)險(xiǎn)管理的專業(yè)化管理體現(xiàn)為風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理下派制度的實(shí)施，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的專業(yè)化管理體現(xiàn)為產(chǎn)品經(jīng)理的項(xiàng)目管理，資產(chǎn)保全體現(xiàn)為資產(chǎn)經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)。通體來(lái)看，現(xiàn)代商業(yè)銀行“風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、資產(chǎn)經(jīng)理、客戶經(jīng)理”三大專業(yè)職務(wù)序列管理，是迎合經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)化而出現(xiàn)的人力資源管理優(yōu)化的一個(gè)必然結(jié)果。建立專業(yè)職務(wù)序列，設(shè)立行政職務(wù)序列和專業(yè)職務(wù)序列“雙通道”發(fā)展機(jī)制，不僅可以助推商業(yè)銀行專業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理，更能夠充分發(fā)掘員工的潛能，有序規(guī)范員工競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造員工之間、員工與企業(yè)之間和諧發(fā)展的局面。5助推員工成長(zhǎng)的職業(yè)生涯管理員工價(jià)值觀的形成、員工對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)、員工對(duì)本人前途的規(guī)劃，都不是一蹴而就，而是在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，在多次的工作和生活歷練中逐漸形成并成熟的。員工能力的“冰山”模型告訴我們，員工在工作中表現(xiàn)出的特質(zhì)，實(shí)際是由隱藏在水面之下的部分決定的。如何能夠通過(guò)科學(xué)的方法，幫助員工發(fā)現(xiàn)自身“水面之下”的特制，并以此為基礎(chǔ)規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路，是激勵(lì)員工熱情，真正實(shí)現(xiàn)愛(ài)崗敬業(yè)的關(guān)鍵。商業(yè)銀行的崗位眾多，崗位之間的性質(zhì)存在較大差異，對(duì)員工特質(zhì)的要求也存在很大不同，如何能夠科學(xué)分析各個(gè)崗位所需要的技能以及從事崗位工作所需要的性格特質(zhì)，以選拔最合適的員工進(jìn)入這些崗位，也是職業(yè)生涯管理的重要內(nèi)容之一。通過(guò)員工的積極參與，員工在企業(yè)的幫助下，清晰認(rèn)識(shí)自身的職業(yè)特質(zhì)，并且接口企業(yè)崗位所需要的特質(zhì)，做最適合自己特質(zhì)的工作。并且根據(jù)崗位對(duì)技能與知識(shí)的要求，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)自身的“短板”，持續(xù)學(xué)習(xí)不斷提高，在崗位上不斷發(fā)展，不斷成長(zhǎng)，這就是對(duì)員工最大的精神激勵(lì)。6給予員工挑戰(zhàn)的輪崗、掛職制度長(zhǎng)期從事某項(xiàng)固定不變的工作，固然可以提高人的專業(yè)技能，但是也會(huì)產(chǎn)生員工的厭煩情緒，使他們失去對(duì)工作的激情，進(jìn)而降低工作效率。能夠接受更高的挑戰(zhàn)，擔(dān)任更高的職務(wù)，肩負(fù)更多的責(zé)任，是每個(gè)人不斷追求卓越的自然想法，所以每個(gè)員工，幾乎都會(huì)有比較強(qiáng)強(qiáng)烈的“做官”、“管人”的沖動(dòng)，這是非常正常的。輪崗、和掛職制度的建立，能夠使員工接受更多的工作內(nèi)容，了解更多企業(yè)信息，體會(huì)別