商業(yè)模式設(shè)計,1,商業(yè)模式究竟是什么呢？,2,商業(yè)模式定義,3,學者的界定,泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來源和方式。商業(yè)模式的設(shè)計是商業(yè)策略（BusinessStrategy）的一個組成部分。而將商業(yè)模式實施到公司的組織結(jié)構(gòu)（包括機構(gòu)設(shè)置、工作流和人力資源等）及系統(tǒng)（包括IT架構(gòu)和生產(chǎn)線等）中去則是商業(yè)運作（BusinessOperations）的一部分。,商業(yè)模式就是一個項目該怎樣做的全套的實施方案。,4,一只奶牛能做什么呢？,5,當做寵物宰了，一個星期不用買菜耕作素描對象還是代替那輛本田，作為出門在外的拉風坐騎,我們這里充斥的一切都是商業(yè)模式，讓你的思維圍繞它來轉(zhuǎn)動,6,設(shè)計一個盈利模式：用一頭奶牛如何賺錢？,2,分鐘,一頭奶牛,7,商業(yè)模式畫布,8,4,個視角,9,提供什么?,10,提供什么?,為誰提供?,11,提供什么?,為誰提供?,如何提供?,12,提供什么?,為誰提供?,如何提供?,成本多少?,收益多少?,13,9,大模塊,14,提供什么?,為誰提供?,如何提供?,成本多少?,收益多少?,15,提供什么?,為誰提供?,如何提供?,成本多少?,收益多少?,16,WHAT?,WHO?,如何提供?,成本多少?,收益多少?,17,WHAT?,WHO?,如何提供?,成本多少?,收益多少?,18,WHAT?,WHO?,如何提供?,成本多少?,收益多少?,19,WHAT?,WHO?,如何提供?,成本多少?,?,WHAT?,WHO?,?,20,WHAT?,WHO?,如何提供?,成本多少?,?,WHAT?,WHO?,?,21,WHAT?,WHO?,如何提供?,成本多少?,?,WHAT?,WHO?,?,22,WHAT?,WHO?,HOW?,成本多少?,?,WHAT?,WHO?,?,23,WHAT?,WHO?,HOW?,$?,?,24,商業(yè)模式畫布（BizModelCanvas）模板,即公司所瞄準的消費者群體。這些群體具有某些共性，僅而使公司能夠（針對這些共性）創(chuàng)造相應(yīng)的價值。定義消費者群體的過程也被稱為市場細分,即公司通過其產(chǎn)品或服務(wù)所能向消費者提供的價值。價值主張體現(xiàn)了公司相對與消費者的實際應(yīng)用價值,即公司執(zhí)行其商業(yè)模式所需的能力,即資源和業(yè)務(wù)活動的配置,即公司用來接觸消費者的各種途徑。分銷渠道涉及公司如何開拓市場和實施營銷策略等諸多問題,即公司同其消費者群體之間所建立的聯(lián)系。我們所說的客戶關(guān)系管理CRM即于此相關(guān),即公司同其他公司之間為有效地提供價值并實現(xiàn)其商業(yè)目標而形成的合作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。也包括公司的商業(yè)聯(lián)盟（BusinessAlliances）范圍,即所使用的工具和方法的貨幣描述,即公司通過各種收入流（RevenueFlow）來創(chuàng)造財富的途徑,25,商業(yè)模式=商業(yè)模式畫布,26,讓你更加清楚商業(yè)模式,27,Skype,免費VoIP與增值服務(wù),軟件開發(fā),網(wǎng)站,全球用戶（不再細分客戶群）,提供達到影音質(zhì)量的服務(wù),“eBay”,大范圍低毛利,互聯(lián)網(wǎng),軟件開發(fā),免費VoIP電話和增值服務(wù),28,蘋果iTunes與iPod,29,時尚品牌,軟件與硬件開發(fā),電子商務(wù),多媒體版權(quán)管理,內(nèi)容提供商,硬件供應(yīng)商,內(nèi)容,iPod,成本結(jié)構(gòu),“高端”客戶,產(chǎn)品及軟件設(shè)計,硬件收入,iTunes,多媒體下載,iBook,蘋果商店,經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),多媒體收入,品牌管理,硬件銷售,內(nèi)容銷售,核心資源,關(guān)鍵業(yè)務(wù),核心資源,價值主張,客戶關(guān)系,渠道通道,客戶細分,收入來源,30,動員,理解,設(shè)計,實施,管理,搭建舞臺,全情投入,調(diào)研探索,實際執(zhí)行,演化發(fā)展,商業(yè)模式設(shè)計的5個階段,31,1.識別跨學科跨領(lǐng)域利益相關(guān)者-組建團隊,32,必須走出辦公室去拜訪客戶！,33,2.洞察（商業(yè)）環(huán)境勾勒問題,34,Osterwalder(2004)TheBusinessModelOntology,多個起始點/依賴于背景,35,3.暫?，F(xiàn)實-創(chuàng)意構(gòu)想,36,回到現(xiàn)實-原型制作,37,5.選擇合適的設(shè)計-決策,38,規(guī)劃項目及工作量-提取實施計劃,39,40,概述關(guān)鍵后續(xù)關(guān)鍵指標-選擇衡量標準,41,選擇合適的團隊和成員-賦予責任,