北京化工大學(xué)碩上學(xué)位論文京化工大學(xué)碩士學(xué)位論文互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)核心能力的演進(jìn)研究姓名：趙舉杰申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：企業(yè)管理導(dǎo)教師：王江20080531本文從交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)、戰(zhàn)略管理學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特性、商業(yè)模式變 革等多個(gè)維度出發(fā)揭示企業(yè)核心態(tài)能力在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的演化,為企 業(yè)促進(jìn)和提升核心能力，從而驅(qū)動(dòng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下如何更新變革 提供有益的思維和管理框架。關(guān)鍵詞：核心能力能力演化互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式戰(zhàn)略選擇Research on the Evolution of Enterprise Core Competencies in the Internet EnviromentABSTRACTAs the widespread and adoption of Internet in global business activities, the strong trend of globalization, and the gradually indistinction of industrial limit and enterprises border, an unstable and changeable competitive environment has formed step by step. More and more evidences prove that the speed of enterprise regeneration or ageing is faster. In this occasion, enterprise will easily lose in the trap of competence, and the core competence built painstakingly is more likely to become core rigid. The ability to sort out the evolution of core competence has become a smart tool for an enterprise to get sustainable competitive advantages. However, there is no systematic analysis about how the core capability came to being and its evolution. So, it is valued and meaningful to analyze how the enterprises develop under the Internet circumstance. To find out the evolution mechanism of an enterprise in the Internet environment, this article spreads along this analysis line: core capability-evolution of core capability-the characteristics of Internet economy-the overall framework of the development of core capability under the Internet environment. At first, this article reviewed and commented on the related references of core capability and Dynamic capacity, to make clear the key problem and the main rules and trend, so that it points out the disadvantages among current analyses of core competence. On the basis of the above theory, this article gave the key problem and thinking method. And then this paper analyzed the functions affecting the development of core capability, evolution factors, and evolution models and so on. Finally, in the hope to search the essence of evolution of core competence, this article constructed a three-dimensional model which are evolution of knowledgement-business model innovation-strategic choice, learning from and absorbing the analysis thinking method of evolution of enterprises, and additionally gave the verification of cases. To sum up, this article analyzed the evolution of enterprise core competence under the Internet circumstance from various aspects, including transaction cost economics, strategic management, economic characteristics of the Internet, business mode changes, so to offer enterprises some useful thoughts and management frameworks of reform in Internet environment, in order to promote their core capabilities and innovation.KEYWORDS: core competence,competence evolution,internet, business model, strategic choice北京化工大學(xué) 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下， 獨(dú)立進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本 論文不含任何其他個(gè)人或集體己經(jīng)發(fā)表或撰寫(xiě)過(guò)的作品成果。對(duì)本文 的研究做出重要貢獻(xiàn)的個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本 人完全意識(shí)到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔(dān)。學(xué)位論文作者簽名： 2008年5月31日關(guān)于論文使用授權(quán)的說(shuō)明學(xué)位論文作者完全了解北京化工大學(xué)有關(guān)保留和使用學(xué)位論文 的規(guī)定，即：研究生在校攻讀學(xué)位期間論文工作的知識(shí)產(chǎn)權(quán)單位屬北 京化工大學(xué)。學(xué)校有權(quán)保留并向國(guó)家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印 件和磁盤(pán)，允許學(xué)位論文被查閱和借閱；學(xué)?？梢怨紝W(xué)位論文的全 部或部分內(nèi)容，可以允許采用影印、縮印或其它復(fù)制手段保存、匯編 學(xué)位論文。保密論文注釋：本學(xué)位論文屬于保密范圍，在2年解密后適用 本授權(quán)書(shū)。非保密論文注釋：本學(xué)位論文不屬于保密范圍，適用本授 權(quán)書(shū)。作者簽名：日期：2008-05-31導(dǎo)師簽名：曰期： 2008-05-31第一章緒論第一章緒論 1.1研究背景、目的、意義和方法 1.1.1研究背景企業(yè)的核心能力是企業(yè)所特有的，獨(dú)一無(wú)二的。核心能力雖然是企業(yè)資源長(zhǎng) 期積累的結(jié)果，但它并不是一成不變的。隨著互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)和普及，將會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè) 結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和價(jià)值網(wǎng)產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響，導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移。.一方面，計(jì)算機(jī)、通訊、網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)加快了信息知識(shí)的流轉(zhuǎn)和共享,也加快 了企業(yè)之間的模仿學(xué)習(xí)，企業(yè)保持領(lǐng)先的唯一辦法就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更好地 學(xué)習(xí)。DAven(1994)在超競(jìng)爭(zhēng)書(shū)中提出，新環(huán)境表現(xiàn)出一種“超競(jìng)爭(zhēng)”的特 征，即隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)正以逐漸加快的速度被創(chuàng)造出來(lái)和 侵蝕掉。詹姆斯.邁天(1999)認(rèn)為，“我們生活在一個(gè)革命的初始階段,這場(chǎng)革命 將從根本上改變世界上所有的企業(yè),，這種改變是一種典型的范式轉(zhuǎn)變.有的 企業(yè)將抓住新的機(jī)遇，獲得興盛，有的企業(yè)將被淘汰?！薄尽边@種變化力量如此之大， 以至于熊彼特將其稱之為“創(chuàng)造性毀滅”。不管承認(rèn)與否，當(dāng)今的企業(yè)面臨著前 所未有的新境界：全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化以及知識(shí)與技術(shù)加速更新的新時(shí)代。 另一方面，在這樣一個(gè)技術(shù)、知識(shí)更新和老化步伐加快、產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)品生命周 期R趨縮短、不連續(xù)變化頻繁發(fā)生的新環(huán)境中，企業(yè)的快速成長(zhǎng)和死亡不在僅僅 取決于企業(yè)在一兩件事情上出色的運(yùn)營(yíng)能力，在更大程度上取決于隨著環(huán)境變化 不斷構(gòu)建、整合和重構(gòu)新的資源核能力的綜合能力。因此，為了降低企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)并且把握重大的商業(yè)機(jī) 會(huì)，企業(yè)迫切需要了解和解開(kāi)“核心能力在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的演進(jìn)機(jī)理”的基本規(guī) 律，為企業(yè)更新、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)和提升核心能力驅(qū)使企業(yè)適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的積極效 用從而實(shí)現(xiàn)快速穩(wěn)定發(fā)展提供實(shí)踐上的操作指導(dǎo)。1.1.2研究目的本文試圖采用理論研究和歷史演化的思想和方法來(lái)揭示企業(yè)核心能力在互 聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下演進(jìn)的過(guò)程，通過(guò)對(duì)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下核心能力的演變分析，力圖 回答這樣一個(gè)問(wèn)題，企業(yè)的核心能力在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下是否存在一個(gè)基本的運(yùn)行機(jī) 制和內(nèi)容？本文將這一核心問(wèn)題分解為一系列相互聯(lián)系、逐層深入的子問(wèn)題： (1)為什么要研究企業(yè)核心能力在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的演進(jìn)過(guò)程？北京化工大學(xué)碩上學(xué)位論文(2) 什么是企業(yè)的核心能力，什么是動(dòng)態(tài)能力，動(dòng)態(tài)能力與核心能力的區(qū)別 在哪里？(3) 何謂演進(jìn)，核心能力的演進(jìn)有什么樣的機(jī)理存在？現(xiàn)存的演化模型有哪 些？他們對(duì)企業(yè)核心能力的演進(jìn)有什么指導(dǎo)意義？(4) 企業(yè)的核心能力為什么要演進(jìn)，演進(jìn)的本質(zhì)是什么？有哪些因素在影響 著企業(yè)核心能力的演化？演進(jìn)的要素是什么？(5) 此外，企業(yè)的核心能力的演化不是在一個(gè)真空的環(huán)境中進(jìn)行，互聯(lián)網(wǎng)的 出現(xiàn)對(duì)企業(yè)的商業(yè)模式和戰(zhàn)略選擇造成了哪些影響？而這些影響的后果反過(guò)來(lái) 又對(duì)企業(yè)的核心能力在換聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下應(yīng)該怎樣演化提供了什么樣的路徑選擇？1.1.3研究意義本文通過(guò)對(duì)理論進(jìn)行歸納和演繹，借鑒吸收了核心能力理論、生物進(jìn)化論、 戰(zhàn)略管理、交易成本理論、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)特性、商業(yè)模式變革、組織結(jié)構(gòu)等理論思 想和成果,提出了一個(gè)全面的企業(yè)核心能力在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的演化模型,系統(tǒng)、清 晰地揭示出互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)核心能力演化的一般規(guī)律。從理論研究上講，對(duì)企業(yè)核心能力演化的運(yùn)行機(jī)理進(jìn)行縱向的長(zhǎng)時(shí)段研究己 經(jīng)成為企業(yè)能力理論研究的最新前沿,而關(guān)于核心能力如何產(chǎn)生和演化的問(wèn)題一 直沒(méi)有得到系統(tǒng)的分析和闡述。本論文依次清晰地界定并詳細(xì)分析了企業(yè)能力及 知識(shí)、資源和核心能力、演化和核心能力演化的構(gòu)成要素、戰(zhàn)略選擇空間和互聯(lián) 網(wǎng)三個(gè)維度，從多個(gè)側(cè)面揭示了企業(yè)核心能力演化中存在的基本運(yùn)行機(jī)理,對(duì)于 完善和拓展企業(yè)能力理論，推動(dòng)企業(yè)核心能力理論分支向前發(fā)展起到一定的作 用0從實(shí)踐上講，信息技術(shù)的突飛猛進(jìn)和互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的大量普及和應(yīng)用，使 得當(dāng)今無(wú)論是國(guó)際還是國(guó)內(nèi)的商務(wù)環(huán)境都呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)多變的特征，企業(yè)決策、學(xué)習(xí) 和創(chuàng)新的速度加快,進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)加速更新和老化。在這樣的情況下,企業(yè)不可能 在幾年中只壓賭注于單一的戰(zhàn)略、發(fā)展路徑和能力基礎(chǔ)，為了獲得持續(xù)的生存和 發(fā)展，企業(yè)需要頻繁地開(kāi)展商業(yè)模式的變革和能力更新，這都是以核心能力的開(kāi) 發(fā)、培養(yǎng)和利用作為基礎(chǔ)和保障的。因此，厘清企業(yè)核心能力演化的內(nèi)容、過(guò)程 和情境,梳理出基本的運(yùn)行機(jī)理對(duì)于處于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下的中國(guó)本土企業(yè)開(kāi)展能 力柔性建設(shè)提供了實(shí)踐操作指南。因此，無(wú)論是在理論還是在實(shí)踐方面，這項(xiàng)研究 都值得進(jìn)一步深入開(kāi)展。1.1.4研究方法本論文綜合使用理論和歷史演進(jìn)兩種研究方法,力圖使研究過(guò)程盡量科學(xué)合理。(1) 理論研究方法在理論分析中，本文采用歸納與演繹相并重的研究方法。歸納和演繹法是社 會(huì)科學(xué)慣用的兩種基本研究方法。所謂歸納法就是從眾多個(gè)別事件或者經(jīng)驗(yàn)中找 出具有一般規(guī)律性的東西所謂演繹法則強(qiáng)調(diào)一般到特殊。本文對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有企業(yè) 核心能力及動(dòng)態(tài)能力演化及相關(guān)的研究成果運(yùn)用歸納法提煉歸納出分析互聯(lián)網(wǎng) 條件下企業(yè)核心能力演近的三維模型。在此基礎(chǔ)上,運(yùn)用演繹法分別將企業(yè)核心 能力演化的三個(gè)維度與知識(shí)、技術(shù)、管理、供應(yīng)鏈、組織學(xué)習(xí)、組織結(jié)構(gòu)等聯(lián)系 起來(lái),力求做到邏輯完備。在理論分析中，本文借鑒和吸收了管理學(xué)特別是戰(zhàn)略管理學(xué)、制度經(jīng)濟(jì)學(xué)、 演化經(jīng)濟(jì)學(xué)等學(xué)科領(lǐng)域中的理論思想和方法，其中,對(duì)于本文研究最為獨(dú)特參考 價(jià)值的理論有戰(zhàn)略管理中的結(jié)構(gòu)學(xué)派。明茨伯格等學(xué)者對(duì)戰(zhàn)略管理的十大學(xué)派作 了全面、系統(tǒng)的介紹,他們認(rèn)為，結(jié)構(gòu)學(xué)派運(yùn)用一種獨(dú)特的視角，對(duì)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變一 個(gè)硬幣的兩個(gè)面進(jìn)行了深入討論，為研究企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的更新、演化、變革 等問(wèn)題提供了有益的思想和方法的借鑒。結(jié)構(gòu)代表著組織和周圍環(huán)境的存在狀態(tài), 轉(zhuǎn)變代表從一個(gè)狀態(tài)到另一個(gè)狀態(tài)的飛躍過(guò)程。這樣,結(jié)構(gòu)學(xué)派研究關(guān)注結(jié)構(gòu)背 后的基本維度是什么：即組織的不同方面在特定條件下如何集結(jié)在一起。站在結(jié) 構(gòu)學(xué)派的視角上,在某個(gè)時(shí)點(diǎn)上,為了與特定的外部環(huán)境相匹配，企業(yè)構(gòu)建起特定 的組織原型，組織原型由一系列組成要素所構(gòu)成，其中包括企業(yè)靜態(tài)能力和動(dòng)態(tài) 能力的能力集合體同時(shí)隨著時(shí)間的推移，外部環(huán)境和內(nèi)部條件都會(huì)發(fā)生變化，企 業(yè)不得不開(kāi)展能力更新和變革，這不僅需要核心能力本身的演化，而且需要企業(yè) 原型內(nèi)部其它組成要素朝相同方向的轉(zhuǎn)變，它們之間一致性的強(qiáng)弱直接決定企業(yè) 適應(yīng)的效能。借鑒結(jié)構(gòu)學(xué)派或原型理論的多維統(tǒng)一體的思想,必須用一種有機(jī)系 統(tǒng)的視角來(lái)考察企業(yè)核心能力演化的各個(gè)方面，以及與環(huán)境、組織形式、知識(shí)系 統(tǒng)等原型組成要素之間的互動(dòng)聯(lián)系。(2) 歷史演進(jìn)研究方法歷史演進(jìn)研究方法是人類學(xué)研究的一種基本方法。它在早期主要是古典進(jìn)化 論學(xué)者的研究方法之一，現(xiàn)在演進(jìn)研究法已經(jīng)應(yīng)用于科學(xué)研究的各個(gè)學(xué)科。本文 通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)核心能力要素構(gòu)成進(jìn)行的理論演進(jìn)研究，對(duì)與確定互聯(lián)網(wǎng)條件 下企業(yè)如何幵發(fā)、培養(yǎng)、更新核心能力提供了比較全面的分析框架。1.2研究?jī)?nèi)容和框架1.2.1研究框架動(dòng)態(tài)能力在本文研究目的以及研究的基本思路的基礎(chǔ)上，本文研究的技術(shù)路線和方案 框架如圖1:文獻(xiàn)綜述0核心能力能力演化模型Iz知識(shí)演進(jìn)結(jié)論圖1-1:研究框架 Figl-l:Research Frame1.2. 2研究?jī)?nèi)容本論文分為六個(gè)章節(jié)展開(kāi)論述。具體各章內(nèi)容如下 第一章為緒論。該章對(duì)本論文的研究背景、目的和意義進(jìn)行了闡述,并且介 紹了本論文采用的研究方法、思路、框架和內(nèi)容。第二章為理論綜述。該章遂層遞進(jìn)地對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)核心能力理論、動(dòng)杰能力北京化工人學(xué)碩丄學(xué)位論文理論進(jìn)行文獻(xiàn)回顧和分析評(píng)述，對(duì)研究問(wèn)題所涉及到的核心概念：企業(yè)核心能 力、動(dòng)態(tài)能力的內(nèi)涵和特征以及不同能力學(xué)派的等進(jìn)行闡述。厘清研究的問(wèn)題及 重點(diǎn)，并指出目前核心能力理論中存在的不足,確定本文的研究重點(diǎn)。第三章理論基礎(chǔ)。主要闡述本文以核心能力的演進(jìn)的影響因素，演化要素以 及演進(jìn)模型，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和特性，知識(shí)觀的能力觀點(diǎn)作為理論基礎(chǔ)。該章 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和特性進(jìn)行了深入的分析，對(duì)演進(jìn)的影響因素和演進(jìn)模型進(jìn) 行了解釋。第四章為企業(yè)核心能力在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下三維模型的構(gòu)建，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè) 邊界的影響以及企業(yè)的戰(zhàn)略空間選擇，并在對(duì)第三章深入分析的基礎(chǔ)上，采用交 易費(fèi)用理論、企業(yè)邊界理論和核心能力理論討論互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下企業(yè)的新特征，并 分析了交易費(fèi)用理論與核心能力的比較與結(jié)合。構(gòu)建起一個(gè)較系統(tǒng)、全面的企業(yè) 核心能力演化三維模型。第五章為案例驗(yàn)證。.通過(guò)對(duì)戴爾公司的案例分析來(lái)佐證本文所提出互聯(lián)網(wǎng)環(huán) 境下企業(yè)核心能力演進(jìn)的三維模型的實(shí)用性和說(shuō)服力。第六章為結(jié)語(yǔ)。該章回顧本論文的研究過(guò)程，總結(jié)論文得到的重要研究結(jié)論 和可能的創(chuàng)新點(diǎn),并就論文的不足之處和未來(lái)研究方向進(jìn)行了說(shuō)明。第二章文獻(xiàn)綜述企業(yè)核心能力理論是在企業(yè)戰(zhàn)略領(lǐng)域中企業(yè)能力理論研究中涌現(xiàn)出來(lái)的一 個(gè)理論分支。本章對(duì)企業(yè)能力、核心能力和動(dòng)態(tài)能力理論逐層遞進(jìn)地開(kāi)展文獻(xiàn)回 顧和分析評(píng)述,梳理核心能力研究問(wèn)題及重點(diǎn)的歷史演進(jìn)規(guī)律和未來(lái)方向，指出 當(dāng)前動(dòng)態(tài)能力理論研究中存在的不足,從而確定本文的研究重點(diǎn)。2.1國(guó)外研究現(xiàn)狀 2.1.1核心能力起源及演進(jìn)關(guān)于企業(yè)能力的理論思想最早可以追溯到亞當(dāng)斯密(Adam Smith,LL.D)2】 在1776年出版的國(guó)富論。斯密分析了勞動(dòng)分工是如何影響勞動(dòng)生產(chǎn)率并進(jìn)而影 響經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)。勞動(dòng)分工是指把生產(chǎn)過(guò)程中的工作任務(wù)分解到個(gè)人，每個(gè)人做各自獨(dú)立承擔(dān) 的一部分工作。勞動(dòng)分工有助于提高生產(chǎn)效率,因?yàn)楣と酥貜?fù)做類似的工作有利 于提高勞動(dòng)效率，把復(fù)雜的工作任務(wù)分解為眾多的簡(jiǎn)單作業(yè)工序后,有助于降低 生產(chǎn)成本，一個(gè)工人專門從事一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作有利于尋找用機(jī)器代替手工的有效 途徑。但是，勞動(dòng)分i不能無(wú)限制進(jìn)行，斯密提出了著名的“勞動(dòng)分工由市場(chǎng)化程 度決定”的命題,只要市場(chǎng)能夠得到拓展，就可以把復(fù)雜的生產(chǎn)分解為越來(lái)越精 細(xì)的簡(jiǎn)單。勞動(dòng)分工與企業(yè)能力密不可分。勞動(dòng)分工理論認(rèn)為企業(yè)內(nèi)部的勞動(dòng)分工或職 能分工決定企業(yè)的能力，企業(yè)能力理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間能力分工和整合 決定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，兩者之間有類似?？梢哉f(shuō)，初期的勞動(dòng)分工理論對(duì)企業(yè)能力 理論產(chǎn)生了巨大影響。隨后，阿爾弗雷德馬歇爾繼承斯密的勞動(dòng)分工理論的思想并進(jìn)行了拓展， 他提出“企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)論”。馬歇爾把職能工作連續(xù)分解為新的次級(jí)職能單元， 不同的次級(jí)職能單元產(chǎn)生一系列不同的專門知識(shí)和技能。然而,專業(yè)分工的增加 導(dǎo)致協(xié)調(diào)問(wèn)題,從而需要發(fā)展新的內(nèi)部職能來(lái)對(duì)原有的或新的職能單元進(jìn)行協(xié)調(diào) 和整合。馬歇爾提出，生產(chǎn)和知識(shí)累積不只發(fā)生在企業(yè)范圍內(nèi)，而且發(fā)生在產(chǎn)業(yè)和 整個(gè)社會(huì)中，因此必須區(qū)分源于企業(yè)的“內(nèi)部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題”和源于企業(yè)之間相互作 用的“外部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題”。這兩類問(wèn)題后來(lái)演變?yōu)楹篑R歇爾主義理論的中心內(nèi)容。 總體上講，馬歇爾的企業(yè)內(nèi)部成長(zhǎng)論開(kāi)創(chuàng)了一種動(dòng)態(tài)成長(zhǎng)的企業(yè)進(jìn)化的思想理 論.他是企業(yè)演化思想的汗山鼻祖。但是，他們并沒(méi)有明確提出企業(yè)能力這個(gè)概念。此后，喬治理査德森（GeorgeRichardson, 1960，1972)發(fā)展了馬歇爾理 論中的“外部經(jīng)濟(jì)問(wèn)題”，有人也認(rèn)為他是第一個(gè)提出企業(yè)能力概念的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。 他在產(chǎn)業(yè)組織3文中，使用“能力”概念來(lái)指企業(yè)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能。 理查德森的企業(yè)能力論可以看成是對(duì)潘羅斯研究的補(bǔ)充，其關(guān)于組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的 知識(shí)基礎(chǔ)論在一定程度上被看成是科斯交易費(fèi)用理論的補(bǔ)充，這兩者的結(jié)合“預(yù) 示著一種企業(yè)內(nèi)在成長(zhǎng)理論的產(chǎn)生”（克里斯蒂安.克努森，1996)，他以一種特 殊的程式來(lái)闡述其能力理論，既能確保其協(xié)調(diào)均衡出現(xiàn)而又必須是建立在企業(yè)內(nèi) 在成長(zhǎng)理論基礎(chǔ)上。20世紀(jì)60年代初期，以錢德勒(A.D.Chandler)、安索夫(Igoransoff)和安德 魯斯(K.Andrews)等管理學(xué)家為代表的管理理論提出“戰(zhàn)略管理”的思想，戰(zhàn)略 管理的概念也由此產(chǎn)生，關(guān)于核心能力的研究更多地由經(jīng)濟(jì)學(xué)轉(zhuǎn)向管理學(xué)。而能力或特殊能力的概念最早在菲利普薩爾尼科（PhiHp.Selznick，1957) 對(duì)管理過(guò)程中領(lǐng)i行為的社會(huì)分析中才出現(xiàn)。薩爾尼科認(rèn)為，能夠使一個(gè)組織比 其他組織做得更好的特殊物質(zhì)就是組織的能力或特殊能力。他提出，對(duì)組織的充 分研究需要“一種強(qiáng)調(diào)歷史淵源和歷史發(fā)展階段的發(fā)生和發(fā)展理論，有必要把企 業(yè)視為一個(gè)整體來(lái)研究其如何應(yīng)付環(huán)境變化”，他不贊成把企業(yè)看成是完全理性 的部門或通過(guò)自然選擇成為適應(yīng)環(huán)境的制度安排。因?yàn)椋菢拥姆治龊苋菀装呀M 織看成一種“技術(shù)工具”，沒(méi)有給組織事前和事后的戰(zhàn)略管理留有任何余地，同 時(shí)，也沒(méi)有給組織積極的長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)留有余地。他認(rèn)為一個(gè)組織的發(fā)展歷史造成 它具有特殊的缺陷和能力”，這是一種組織特征。盡管薩爾尼科對(duì)戰(zhàn)略管理的分析在當(dāng)時(shí)已經(jīng)處于領(lǐng)先地位,但直到其他學(xué)者 如安索夫（AnsoffH.I.，1965)和肯尼迪安德魯斯(Andrews，Kenneth R. 1971) 相繼開(kāi)始研究，特殊能力的概念才開(kāi)始在理論著述和管理實(shí)踐中產(chǎn)生廣泛的影 響。安德魯斯也使用了 “特殊能力”或“獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力”這一概念，不僅對(duì)一個(gè)組 織做什么進(jìn)行了描述，而且描述它在哪方面做得最好。他認(rèn)為公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力來(lái)于 其獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力或公司做得最好的地方，公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是通過(guò)獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力獲得機(jī) 會(huì)并進(jìn)而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。安德魯斯最終得出擁有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力的組織有望獲得更 高的經(jīng)濟(jì)績(jī)效的結(jié)論。與企業(yè)核心能力理論緊密相關(guān)的應(yīng)該是“企業(yè)資源基礎(chǔ)論”。企業(yè)資源基礎(chǔ) 觀是20世紀(jì)80年代初開(kāi)始出現(xiàn)并逐步占據(jù)戰(zhàn)略管理主導(dǎo)地位的一個(gè)非常有影響 力的理論框架，它幫助從內(nèi)部條件出發(fā)理解企業(yè)如何獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及如何保持 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。LippnianandRumelt(1982廣在“不確定的模仿性競(jìng)爭(zhēng)條件下企業(yè)運(yùn)行 效率的差異分析” 一文提出，如果企業(yè)無(wú)法有效模仿或復(fù)制出優(yōu)勢(shì)企業(yè)產(chǎn)生特殊北京化工大學(xué)碩上學(xué)位論文能力的源泉,企業(yè)之間具有的效率差異狀態(tài)將永遠(yuǎn)持續(xù)下去。他們的研究開(kāi)創(chuàng)了把企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略當(dāng)作幵發(fā)和積累能夠生產(chǎn)理查德租金的 資源并進(jìn)行精確的經(jīng)濟(jì)分析的先河。1984年，Wemerfelt發(fā)表“企業(yè)資源基礎(chǔ)觀” 一文，成為20世紀(jì)80年代最具影響力的關(guān)于企業(yè)資源的學(xué)術(shù)論文。Wemerfelt (1984)認(rèn)為,企業(yè)的組織資源、能力、知識(shí)等內(nèi)部條件是企業(yè)獲得超額利潤(rùn)和保 持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵。自此以后,更多的有關(guān)資源的學(xué)術(shù)研究被統(tǒng)一指為企業(yè)資源 基礎(chǔ)觀。資源基礎(chǔ)觀首次正式地突現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要性,而且逐 步形成了比較完整的“由內(nèi)而外”戰(zhàn)略管理理論體系,為企業(yè)能力理論的后續(xù)發(fā) 展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。當(dāng)然，資源基礎(chǔ)觀也存在一些不完善之處,過(guò)分強(qiáng)調(diào)充分利 用企業(yè)現(xiàn)有的獨(dú)特資源來(lái)獲取理查德租金,而沒(méi)有考慮如何整合現(xiàn)有資源和培育 開(kāi)發(fā)新的資源。ColUs，Montgomery( 1995);Christine 01iver(1997)等認(rèn)為核心能 力是企業(yè)獲取和擁有特殊性資源的能力。企業(yè)資源基礎(chǔ)論本質(zhì)上來(lái)講，注重根據(jù)企業(yè)的內(nèi)部特征來(lái)分析企業(yè)為什么追 求具有不同產(chǎn)出的各種戰(zhàn)略。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和企業(yè)外部環(huán)境的變化加快，Priem and Butler(2001廣對(duì)資源基礎(chǔ)觀進(jìn)行了批評(píng)，認(rèn)為資源基礎(chǔ)觀沒(méi)有解釋資源是如何產(chǎn) 生以及如何隨著時(shí)間的推移而不斷演化的。EisenhardtandMartin(2000)認(rèn)為,傳 統(tǒng)的企業(yè)能力理論不能充分地解釋在快速變化、不可預(yù)測(cè)的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下是如 何獲取和保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。后來(lái)明茨伯格(RMinzbure)又提出“精雕”戰(zhàn)略，強(qiáng)調(diào)“企業(yè)戰(zhàn)略必須隨環(huán) 境變化而不斷進(jìn)行調(diào)整-”。但他們對(duì)企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)因素及其對(duì)公司形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)的作用卻分析得很少。因此,羅曼爾特(Richard Rumelt)指出：“產(chǎn)業(yè)中長(zhǎng)期利潤(rùn) 率的分散程度比產(chǎn)業(yè)間利潤(rùn)率的分散程度要大得多?！薄昂苊黠@，最重要的超額利 潤(rùn)的源泉是企業(yè)具有的特殊性，而非產(chǎn)業(yè)間的相互關(guān)系”。由此，戰(zhàn)略管理專 家們逐漸把興趣轉(zhuǎn)向了對(duì)企業(yè)內(nèi)部因素的研究，再加上對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的円 益關(guān)注，以Prahalad & Hamel為代表的核心能力理論應(yīng)運(yùn)而起。 Prahalad&Hamel(1990)2的公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)世，標(biāo)志著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 理論的開(kāi)始。在能力演化方面，Winter(2000)【指出一個(gè)危機(jī)可能刺激企業(yè)改進(jìn)能力，企 業(yè)某些情況下面臨市場(chǎng)威脅的反應(yīng)是將能力移至到另一市場(chǎng)進(jìn)行重新配置，能力 閑置時(shí)企業(yè)進(jìn)入新的市場(chǎng)，以重新配置能力的未使用部分，此外，Winter使用演 化的視角分析組織能力，把組織能力定義為高階慣例集，它與投入流一起賦予組 織的管理者生產(chǎn)特定類型的產(chǎn)出的一組決策選擇。Winter區(qū)分了運(yùn)營(yíng)能力和動(dòng)態(tài) 能力。運(yùn)營(yíng)能力一般都涉及履行某項(xiàng)活動(dòng)，運(yùn)營(yíng)能力使用一組慣例來(lái)執(zhí)行和協(xié)調(diào) 需要實(shí)現(xiàn)特定結(jié)果所必須開(kāi)展的各種各樣的任務(wù)。而動(dòng)態(tài)能力不涉及生產(chǎn)某一產(chǎn) 品或者提供某項(xiàng)服務(wù),動(dòng)態(tài)能力構(gòu)建、整合和重構(gòu)組織內(nèi)外部運(yùn)營(yíng)能力。動(dòng)態(tài)能 力的產(chǎn)出不是最終的產(chǎn)品而是新的能力，也就是企業(yè)能力的演進(jìn)。動(dòng)態(tài)能力不直 接影響企業(yè)的產(chǎn)出,但是通過(guò)對(duì)操作能力的作用間接地影響企業(yè)產(chǎn)出。動(dòng)態(tài)能力與普通運(yùn)營(yíng)能力力相對(duì)比來(lái)說(shuō)是有差異的，因?yàn)閯?dòng)態(tài)能力更加關(guān)注 變化，因而企業(yè)動(dòng)態(tài)能力決定著企業(yè)運(yùn)營(yíng)能力的變革速度。Helfat and Peteraft(2003y4開(kāi)創(chuàng)性地提出動(dòng)態(tài)RBV,用能力生命周期來(lái)解釋企業(yè)能力如何誕 生、成長(zhǎng)和演化，這有助于解釋組織能力異質(zhì)性的來(lái)源。他們提出了能力生命周 期框架來(lái)解釋企業(yè)能力的演化。Helfat and Peteraft把能力生命周期分成能力演化過(guò)程的幾個(gè)階段：能力組建 階段，能力發(fā)展階段，能力積累階段，能力成熟階段。新籌建組織的一項(xiàng)新能力 的生命周期開(kāi)始于組建階段，這為能力的后續(xù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。能力發(fā)展階段緊 接能力組建階段,在這一階段中,能力逐步積累。最后,能力積累停止,能力進(jìn)入能 力成熟階段。一旦能力達(dá)到成熟階段,許多事件影響能力的未來(lái)演化。能力也許 變異進(jìn)入能力生命周期的六種額外階段之一：死亡、收縮、再生、復(fù)制、重新部 署、重組。重要的是,在能力生命周期的每一分支階段中,分支前能力演化的先前 歷史都會(huì)影響能力的后續(xù)演化。并認(rèn)為當(dāng)一些要素具有足夠強(qiáng)大的影響來(lái)改變當(dāng) 前能力的發(fā)展軌跡，能力分支階段就會(huì)發(fā)生。Sher and Lee(2004) 通過(guò)對(duì)主要臺(tái)灣企業(yè)的調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn)，通過(guò)應(yīng)用進(jìn)行 的對(duì)內(nèi)生性和外生性知識(shí)的管理能夠顯著增強(qiáng)動(dòng)態(tài)能力。但是,不同的.應(yīng)用的增 強(qiáng)效果是有所差異的。2.1.2核心能力主流學(xué)派觀點(diǎn)和內(nèi)涵20世紀(jì)80年代初，企業(yè)能力理論出現(xiàn)并且快速發(fā)展起來(lái)的。經(jīng)過(guò)二十多年 的發(fā)展，它逐步在企業(yè)戰(zhàn)略管理領(lǐng)域盛行，并為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、企業(yè)理論學(xué)家所廣 泛使用。C.K.Prahalad & Gray Hame(1990)在哈佛商業(yè)評(píng)論（Harvard Business Review)上發(fā)表了 “企業(yè)核心能力” 一文The Competence of the Corporation首次提出“核心能力”的概念，開(kāi)啟了對(duì)核心能力研究的大門。在他們關(guān)于核心 能力的定義中，要點(diǎn)是“學(xué)識(shí)、協(xié)調(diào)和有機(jī)融合”。使協(xié)調(diào)和有機(jī)融合成為可能的 組織資本和社會(huì)資本,組織資本對(duì)于人們充分交流和合作非常必要“社會(huì)資本進(jìn) 一步支持無(wú)私、忠誠(chéng)的交易”。并認(rèn)為企業(yè)是核心能力的集合體，企業(yè)應(yīng)該從基于 核心能力的視角來(lái)看待“多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)好比一棵大樹(shù).樹(shù)干是核心產(chǎn)品.樹(shù)枝 是業(yè)務(wù)單元，樹(shù)葉、花、果實(shí)則是最終產(chǎn)品,樹(shù)的根系提供大樹(shù)所需要的營(yíng)養(yǎng),核 心能力就是樹(shù)的根系，通過(guò)發(fā)散作用將能量不斷地輸送到最終產(chǎn)品身上,從而為 消費(fèi)者源源不斷地提供創(chuàng)新產(chǎn)品,使消費(fèi)者需要得到滿足”。他們最終強(qiáng)調(diào)：核心能力不是某一項(xiàng)具體的技術(shù)或技巧，而是多種技術(shù)和能 力的整合。就核心核心這個(gè)概念本身而言，它在探求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)本源的問(wèn)題時(shí)具有 一種先天的優(yōu)勢(shì)。因此，核心能力既是組織資本,又是社會(huì)資本“組織資本反映協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn) 的技術(shù)方面，而社會(huì)資本顯示社會(huì)環(huán)境的重要性”兩者是相互補(bǔ)充的。核心能力 的這兩方面都暗含著對(duì)效率的強(qiáng)調(diào),二者都是在特定的情形中尋求提高組織活動(dòng) 的效率。一套強(qiáng)有力的核心能力的存在決定了企業(yè)有效的戰(zhàn)略活動(dòng)領(lǐng)域,也就是 說(shuō)，產(chǎn)生了企業(yè)特有的生命線。如果企業(yè)置身于這些能力能夠發(fā)揮價(jià)值的狀態(tài)中， 就構(gòu)成了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。所以核心能力的價(jià)值是由外部環(huán)境決定的。此外，關(guān)于核心能力還有許多不同學(xué)派，較有影響力的有網(wǎng)絡(luò)觀、平臺(tái)觀、 流程觀、技術(shù)觀、企業(yè)文化觀等。網(wǎng)絡(luò)觀的代表人物Klein，Gee，Jones(1998)認(rèn)為核心能力是一組技能集合， 可以用一個(gè)技能網(wǎng)絡(luò)來(lái)表示核心能力、通過(guò)找出公司技能圖，聚類分析，從而得 出公司的技能網(wǎng)，識(shí)別出公司的核心能力。他們把公司的核心能力歸結(jié)為一組技 能網(wǎng)絡(luò)。核心能力和企業(yè)績(jī)效之間是否存在這必然聯(lián)系？ Meyer and Utterback(1993)，發(fā)現(xiàn)在企業(yè)核心能力和市場(chǎng)績(jī)效之間存在因果關(guān)系。他們把 核心能力分解為四個(gè)維度：產(chǎn)品技術(shù)能力，對(duì)用戶需求理解能力，分銷渠道能力 和制造能力，強(qiáng)調(diào)通過(guò)產(chǎn)品連接市場(chǎng)。平臺(tái)觀是創(chuàng)新能力與核心能力趨同的典型 例證之一。以Sanchez，Heene and Thonias(1997yi8】*代表的協(xié)調(diào)觀認(rèn)為，協(xié)調(diào)是 企業(yè)中的關(guān)鍵要素。因?yàn)槠髽I(yè)不只是資產(chǎn)、技能與技術(shù)訣窩的集合，協(xié)調(diào)可以被 看作不同性質(zhì)的資產(chǎn)。能力與資源在很多文獻(xiàn)中是混用的，概念上可以互換，都指企業(yè)發(fā)展和實(shí)施 戰(zhàn)略的有形與無(wú)形資產(chǎn)，很難在其中劃出一二個(gè)明確的界線。流程學(xué)派的代表人 StalkG&Schulman LE(1992y9認(rèn)為，成功的企業(yè)極為關(guān)注組織活動(dòng)和業(yè)務(wù)流程， 并把改善這些活動(dòng)和流程作為首要的戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)成功的關(guān)鍵不僅僅在于核心 能力。每個(gè)部門都有自己的核心能力，關(guān)鍵在于如何管理這些流程，使之成為競(jìng) 爭(zhēng)能力，對(duì)這些能力的基本設(shè)施及員工的培訓(xùn)應(yīng)該是管理者的關(guān)鍵點(diǎn)。Ray等 (2004)在業(yè)務(wù)流程的層面上對(duì)資源和能力進(jìn)行研究。資源本身不能成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu) 勢(shì)，業(yè)務(wù)流程通過(guò)對(duì)資源的利用與整合有可能成為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)的總體 績(jī)效依賴于業(yè)務(wù)流程對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)中位置的影_的凈效應(yīng)。并非所有的業(yè)各流程第二章文獻(xiàn)綜述第二章文獻(xiàn)綜述都是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源，以有效與高效的方式組織并利用無(wú)形資源的業(yè)務(wù)流程有可能 成為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源。在實(shí)證研究方面，技術(shù)能力觀的代表人物Patd&Pavitt(1997)通過(guò)對(duì)世界 400多家最大企業(yè)進(jìn)行了數(shù)量分析，認(rèn)為認(rèn)為核心能力與技術(shù)能力趨同，核心能 力就是使企業(yè)分配資源較多，相對(duì)優(yōu)勢(shì)明顯的技術(shù)。認(rèn)為企業(yè)專有技術(shù)能力有助 于解釋企業(yè)異質(zhì)性存在的原因，企業(yè)隨時(shí)間變化能否保持競(jìng)爭(zhēng)性等問(wèn)題。1995年,Gallon與Stillman，Harold提出辨別企業(yè)核心技術(shù)能力的一套方法， 包括六個(gè)步驟：（1)構(gòu)建指導(dǎo)團(tuán)隊(duì))；（2)形成能力清單：（3)對(duì)清單上的能力進(jìn) 行評(píng)估；（4)辨別候選技術(shù)能力（CandidateCTCs)，有哪些有潛力的能力；（5) 測(cè)試候選技術(shù)能力，看他們是否能夠打到企業(yè)核心技術(shù)能力的要求；（6)評(píng)估企 業(yè)在選定能力領(lǐng)域的位置。以Henderson&Cockbur(1994y為代表的元件-構(gòu)架觀認(rèn)為企業(yè)能力由主元 件能力和構(gòu)架能力構(gòu)成，元件能力是局部能力與知識(shí)，是日常解決問(wèn)題的基礎(chǔ)； 而構(gòu)架能力是運(yùn)用這些元件能力的能力，可分解性和可操作性較強(qiáng),具有系統(tǒng)觀。 企業(yè)文化作為核心能力的組成部分是由組織觀的代表人物Coombs(1996)23】 提出的，他認(rèn)為核心能力是企業(yè)的技術(shù)能力、組織能力和企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合， 應(yīng)該運(yùn)用系統(tǒng)的方法，從企業(yè)戰(zhàn)略和結(jié)構(gòu)的整體角度界定核心能力，涉及企業(yè)的 眾多層面。組織整合能力是企業(yè)對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的整合能力，很多實(shí)證研究都支持：企業(yè) 內(nèi)部管理人員組織生產(chǎn)的方式是各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)能力產(chǎn)生差異之源(Teece and Pisano,1994,1998;Teece etal,1997).Grant(1996)認(rèn)為組織能力是知識(shí)整合的結(jié) 果，復(fù)雜的、基于團(tuán)隊(duì)的活動(dòng)以來(lái)與企業(yè)利用與整合許多專家個(gè)人的知識(shí)的能力。 而ClarkandFujimoto(1990)認(rèn)為內(nèi)部整合主要通過(guò)公司內(nèi)部的跨職能協(xié)調(diào)來(lái)達(dá) 到。同時(shí)Teece(1997)_還認(rèn)為，企業(yè)管理所構(gòu)成的有限組合體及核心剛度嚴(yán)重 制約了企業(yè)的戰(zhàn)略選擇，在高度競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，核心能力會(huì)變成核心剛性或者能力 險(xiǎn)境。企業(yè)建立起高度專業(yè)化資源的同時(shí)也就建立起了核心剛性。企業(yè)運(yùn)用這些 專業(yè)化資源提高能力的同時(shí)也就犧牲了其靈活性。由于對(duì)核心能力不同的理解，形成的不同學(xué)派對(duì)企業(yè)核心能力的影響因素也 就有了不同的側(cè)重點(diǎn)。技術(shù)學(xué)派強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)技能因素，尤其強(qiáng)調(diào)企業(yè)有機(jī)結(jié)合多種 技術(shù)流派的學(xué)識(shí)和能力；資源學(xué)派強(qiáng)調(diào)企業(yè)的獨(dú)特資源因素；組織流派強(qiáng)調(diào)企業(yè) 的組織結(jié)構(gòu)和有機(jī)組合因素；知識(shí)學(xué)派，強(qiáng)調(diào)企業(yè)的價(jià)值觀因素；組織流派強(qiáng)調(diào) 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和有機(jī)組合因素；流程學(xué)派強(qiáng)調(diào)企業(yè)的業(yè)務(wù)流程的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性因 素。2.1.3動(dòng)態(tài)能力的提出動(dòng)態(tài)能力理論是在20世紀(jì)90年代初隨著戰(zhàn)略管理學(xué)術(shù)界和企業(yè)界對(duì)企業(yè)能 力理論中的不足之處進(jìn)行反思和彌補(bǔ)而逐步發(fā)展起來(lái)的一個(gè)企業(yè)能力理論的分 支。傳統(tǒng)的企業(yè)能力理論關(guān)注研究戰(zhàn)略的截面問(wèn)題，而動(dòng)態(tài)能力理論則集中研究 戰(zhàn)略的縱向問(wèn)題。傳統(tǒng)的企業(yè)能力理論更多地認(rèn)為企業(yè)能力是給定的，因此關(guān)注 給定能力的充分利用，而動(dòng)態(tài)能力理論則認(rèn)為企業(yè)能力是動(dòng)態(tài)的應(yīng)關(guān)注新能力的 探索和開(kāi)發(fā)。也就是更加關(guān)注企業(yè)核心能力在動(dòng)態(tài)環(huán)境下如何演進(jìn)問(wèn)題。首次注意到企業(yè)核心能力和核心剛性（core rigidities)的問(wèn)題是 Barton(1992尸。他認(rèn)為，核心剛性的形成是由于企業(yè)中沉沒(méi)成本效應(yīng)（sunkcost effect)、替代效應(yīng)(Replacement Effect)以及創(chuàng)新的路徑依賴(Path Dependence)的存 在，使得企業(yè)在復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，無(wú)法保持動(dòng)態(tài)戰(zhàn)略的適應(yīng)(Itami，1992)。1994年，Teece，PisaiW首次將“動(dòng)態(tài)”的觀點(diǎn)引入到企業(yè)能力的研究， 并正式提出動(dòng)態(tài)能力這一新概念,之后在戰(zhàn)略管理研究中掀起了一股研究企業(yè)能 力演化和動(dòng)態(tài)能力的熱潮。他們把動(dòng)態(tài)能力定義為那些有助于在不斷變化的環(huán)境 中適宜地調(diào)整、整合和重構(gòu)內(nèi)部外部組織技能、資源和職能能力的流程。為了克服核心剛性問(wèn)題，使企業(yè)或?qū)ｉL(zhǎng)可以隨環(huán)境變化調(diào)整， Teece&Pisano(1997r等學(xué)者又提出了動(dòng)態(tài)能力觀理論,認(rèn)為企業(yè)動(dòng)態(tài)能力是更 新能力的能力，可以有效適應(yīng)外部環(huán)境變化，使企業(yè)形成持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。新的產(chǎn)業(yè)和技術(shù)環(huán)境也迫使核心能力進(jìn)一步發(fā)展為動(dòng)態(tài)能力觀，尤其是互聯(lián) 網(wǎng)在企業(yè)信息管理中的應(yīng)用。Teece，Pisano&Shuen認(rèn)為：動(dòng)態(tài)能力不局限于過(guò)去 任何一種核心能力，而是出于企業(yè)能力結(jié)構(gòu)的最高層，具有現(xiàn)象性，它是企業(yè)在 面對(duì)變化的市場(chǎng)環(huán)境時(shí)，能夠迅速整合，建立和重構(gòu)內(nèi)外資源、技能和能力，形 成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其中心理念是：組織與管理過(guò)程，資產(chǎn)狀況和路徑是構(gòu)成動(dòng)態(tài) 能力的戰(zhàn)略分析框架的基礎(chǔ)，成功的競(jìng)爭(zhēng)來(lái)自于企業(yè)根據(jù)動(dòng)態(tài)的環(huán)境來(lái)重新適當(dāng) 構(gòu)建內(nèi)外部組織技能和資源的能力。Dosi(2000廣也認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是企業(yè)更新能力的能力，包括學(xué)習(xí)能力，解決 問(wèn)題的能力，特別是發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，解決新問(wèn)題的能力，使公司積累相關(guān)新技能和 知識(shí)的能力，其目的是研究企業(yè)如何識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，合理配置、重構(gòu)企業(yè)資源和 能力，提升企業(yè)市場(chǎng)價(jià)值。Eisenhardt&Martin(2000廣認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是一系列特殊的、可識(shí)別的過(guò)程， 具有同質(zhì)性、可替代性、互補(bǔ)性等特征。Eisenhardt&Martin進(jìn)一少指出，在適度 競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上，演化的核心是多樣性的；在快速變化的市場(chǎng)環(huán)境下，演化的核心 是選擇性的。YadongLuo(2000)認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是公司在國(guó)際市場(chǎng)上追求持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的 過(guò)程中，創(chuàng)造、積累和提升獨(dú)特的為公司帶來(lái)經(jīng)濟(jì)回報(bào)的資源和能力的才能。借鑒了生物學(xué)的基本原理，Subba&Narasimha(2001廣認(rèn)為動(dòng)態(tài)能力是產(chǎn)生 多樣化的業(yè)務(wù)的指示特性，產(chǎn)生多樣化的能力和知識(shí)是一致的。動(dòng)態(tài)能力可以幫 助公司具有先動(dòng)優(yōu)勢(shì)并及時(shí)適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境。此外，對(duì)從核心能力狀態(tài)到新能力的變革，Thusnian(1986yw提出了 “間斷 均衡”觀點(diǎn)：短階段的根本性變革之中往往會(huì)發(fā)生革命性的變化，但是在短階段 根本性變革之前和之后都往往會(huì)有一段比較長(zhǎng)的穩(wěn)定階段：這里的根本性變革階 段和穩(wěn)定階段是同能力的建立和開(kāi)發(fā)聯(lián)系在一起的。GE認(rèn)為本公司的核心能力“以前是技術(shù)，現(xiàn)在是管理，尤其是GE的人力資 源管理”。2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀2. 2.1核心能力的觀點(diǎn)及其演化我國(guó)學(xué)者王秉安（2000)認(rèn)為【，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論由于研究的側(cè)重點(diǎn)不同， 可以分為三個(gè)階段：（1) 20世紀(jì)60年代以來(lái)側(cè)重研究戰(zhàn)略管理；（2) 80年代 以來(lái)側(cè)重研究市場(chǎng)結(jié)構(gòu)；（3) 90年代開(kāi)始著重研究企業(yè)素質(zhì)，以核心競(jìng)爭(zhēng)力研 究為側(cè)重點(diǎn)。由于第三個(gè)階段理論涉及企業(yè)能力的競(jìng)爭(zhēng)，因此也被稱為企業(yè)能力 理論（Competence Theory of the Firms)，它逐漸成為了最新的企業(yè)理論和重要 的企業(yè)管理理論。魏江(1999);范徽(2001),他們把“知識(shí)”看作核心能力的本質(zhì)基礎(chǔ)和實(shí)現(xiàn) 基礎(chǔ)，把組織自身的學(xué)習(xí)看成是培育和提升核心能力的重要途徑，這是知識(shí)觀的 0學(xué)者黃群慧【也認(rèn)為，核心競(jìng)爭(zhēng)力理論在試圖回答什么是決定企業(yè)生存和發(fā) 展的最根本因素、或者說(shuō)企業(yè)持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉是什么時(shí)，賦予了這個(gè)“最根 本因素”或“源泉” 一個(gè)非常易于流傳的專有名詞一核心能力。在能力的演化方面，部國(guó)慶(2004)_認(rèn)為在激烈變化的環(huán)境下，如何保持企 業(yè)持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力，動(dòng)態(tài)能力是其根本原因。構(gòu)建動(dòng)態(tài)能力必然要面臨能力破壞與 能力創(chuàng)造之間所存在的沖突，能力的開(kāi)發(fā)與能力重構(gòu)的交替機(jī)制、企業(yè)邊界的動(dòng) 態(tài)調(diào)整、效率效能學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換機(jī)制、組織間網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，是平衡企業(yè)現(xiàn)有能力與未來(lái) 能力以獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。許可，徐二明(2001)從核心能力生命周期角度出發(fā)，認(rèn)為企業(yè)決策者在戰(zhàn) 略規(guī)劃中必須對(duì)企業(yè)的核心能力生命周期進(jìn)行確認(rèn)并以此來(lái)指導(dǎo)自己的戰(zhàn)略選13北京化工大學(xué)碩上學(xué)位論文擇，提出了核心能力不同生命周期階段采取的不同戰(zhàn)略舉措，并通過(guò)戰(zhàn)略的實(shí)施 來(lái)實(shí)現(xiàn)核心能力的持續(xù)成長(zhǎng)從而達(dá)到企業(yè)永續(xù)發(fā)展的目的。劉光嶺(2004)42指出，Hammer&Champy的流程學(xué)派中的企業(yè)核心能力指的 是企業(yè)通過(guò)業(yè)務(wù)流程再造，使企業(yè)在價(jià)值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)作出獨(dú)特創(chuàng)新而使企業(yè)獲 取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力。對(duì)于核心能力的動(dòng)態(tài)演化，王毅(2002)3在內(nèi)部結(jié)構(gòu)方面：提出了戰(zhàn)略整合 能力、組織整合能力、技術(shù)整合能力構(gòu)成的三層次模型；在外部形態(tài)方面，根據(jù) 整合能力三個(gè)層次由弱到強(qiáng)的演化，整合能力以此經(jīng)過(guò)基本能力、次核心能力、 核心能力三個(gè)層次。并以細(xì)矩形、倒T形、正矩形等形象表示不同的能力階段， 分析了東信、長(zhǎng)虹和海爾核心能力的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程，并作了對(duì)比，從中發(fā)現(xiàn)了我 國(guó)企業(yè)核心能力演化的特點(diǎn)，認(rèn)為企業(yè)核心能力最重要的是整合能力，企業(yè)文化 對(duì)整合能力的提高非常重要，強(qiáng)勢(shì)文化可以加速能力的動(dòng)態(tài)上升。董俊武、黃江圳和陳震紅(2004廣4認(rèn)為核心能力可以被看作企業(yè)知識(shí)的集 合，能力的背后是技術(shù)知識(shí)。企業(yè)核心能力演進(jìn)的過(guò)程就是企業(yè)追求新知識(shí)的過(guò) 程。結(jié)果是企業(yè)改變能力建立了一套新的知識(shí)結(jié)構(gòu)。2. 3研究述評(píng)企業(yè)能力理論起源于經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，并將經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和戰(zhàn)略管理理論結(jié)合起來(lái)， 突出了企業(yè)內(nèi)部條件對(duì)于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用,它圍繞資源、能力和知識(shí)尋找企 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉，如何保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)環(huán)境變化的高度敏感性這三大問(wèn)題，集 中闡述了六大命題(1)企業(yè)能力理論是一種戰(zhàn)略觀,一定程度上，企業(yè)能力理 論試圖尋求企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉并以企業(yè)能力來(lái)界定企業(yè)的外延；（2)企業(yè)在本 質(zhì)上是一個(gè)能力體系，能力是企業(yè)擁有的主要資產(chǎn)，能力是能夠?yàn)槿藗児餐兄?的社會(huì)智力資本，能力告訴擁有者從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，尤其促使企業(yè)用自己特定 方式更有效地解決現(xiàn)實(shí)中的各種難題；（3)能力是進(jìn)行企業(yè)分析的細(xì)胞，應(yīng)當(dāng)用 最根本的同質(zhì)的東西一能力來(lái)規(guī)定企業(yè)的內(nèi)涵,能力直接與企業(yè)間不同的效率水 平密切相關(guān)；（4)企業(yè)效率差異產(chǎn)生租金，因此積累、保持和運(yùn)用能力開(kāi)拓產(chǎn)品 市場(chǎng)是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的決定性因素;（5)企業(yè)能力儲(chǔ)備決定企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍， 特別是企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的廣泛和深度及縱向整合的程度。企業(yè)能力可以把企業(yè)能 夠承擔(dān)和進(jìn)行內(nèi)部處理的各種活動(dòng)界定清楚；（6)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成、鞏固、 創(chuàng)新和變革和企業(yè)能力的形成、維持及廢棄密切相關(guān)。因此，可以這么說(shuō),經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，企業(yè)能力理論為企業(yè)戰(zhàn)略理論的發(fā)展做 出了巨大的貢獻(xiàn).提供一套比較完整的由內(nèi)到外的戰(zhàn)略思維邏輯和操作指南。2. 3.1企業(yè)能力理論的不足盡管企業(yè)能力理論還在不斷完善和成熟，但現(xiàn)有研究存在一些不足之處，具 體表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面：(1)忽視對(duì)成功的充分條件的考察內(nèi)部資源、能力和知識(shí)對(duì)于企業(yè)成功具有重要意義，這些資源和能力構(gòu)成企 業(yè)成功的必要條件,但從來(lái)都不是充分條件（AmitandSchoemaker，1993)】。資 源有限不一定是獲得全球領(lǐng)先地位的障礙，資源充裕也不一定能保障持續(xù)享有領(lǐng) 先地位。同樣,知識(shí)是獲得能力的必要條件,但不是充分條件。成功的企業(yè)都善于 學(xué)習(xí)，但善于學(xué)習(xí)的企業(yè)并不一定都成功，知識(shí)的多寡深淺并不必然導(dǎo)致能力的 大小高低。顯然,探討成功的“必要條件”，其關(guān)注的重點(diǎn)是成功企業(yè)都具有哪些 特征、都做些什么，得到的結(jié)論是無(wú)限發(fā)散的。 .(2)應(yīng)用環(huán)境的限制，動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境下的理論失靈傳統(tǒng)的企業(yè)能力理論不能充分地解釋在快速變化、不可預(yù)測(cè)的動(dòng)態(tài)市場(chǎng)環(huán)境 下是如何獲取和保持可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在這些動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)中，企業(yè)精心培育和發(fā) 展起來(lái)的核心能力可能在較快的時(shí)間內(nèi)變成核心剛性或者能力陷講。企業(yè)在建立起高度專業(yè)化資源的同時(shí)也就建立起了核心剛性,企業(yè)運(yùn)用這些 專業(yè)化資源提高了企業(yè)的資源利用率的同時(shí)也就犧牲了企業(yè)的靈活性,必然會(huì)面 臨其它更加靈活的企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。因此,組織資源能力的相對(duì)卓越性和不可模仿性 不是完全合理的。而且,從規(guī)范觀點(diǎn)的角度來(lái)看，企業(yè)永遠(yuǎn)處于一種建立能力的動(dòng)態(tài)狀態(tài)下。資 源集合體很重要，但企業(yè)聚集和擴(kuò)散新技巧和新技能的機(jī)制也很重要，同時(shí)限制 新技巧和新技能聚集和擴(kuò)散方向和速率的各種力量也很重要。這些不足在一定程 度上削弱了企業(yè)能力理論在企業(yè)戰(zhàn)略管理實(shí)踐中的指導(dǎo)作用，同時(shí)又為動(dòng)態(tài)能力 理論的興起提供了背景和契機(jī)。2. 3. 2企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論的不足企業(yè)動(dòng)態(tài)能力理論的發(fā)展只不過(guò)是十來(lái)年的事情，雖然經(jīng)過(guò)眾多學(xué)者的努力 取得了豐富的理論成果，但是仍然存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 (1)對(duì)企業(yè)動(dòng)態(tài)能力概念缺乏清晰的界定。不同學(xué)者從