云南聯(lián)通 同花順手機(jī)炒股客服培訓(xùn)文檔 浙江核新同花順網(wǎng)絡(luò)信息股份有限公司 培訓(xùn)內(nèi)容 一、了解業(yè)務(wù)支持的機(jī)型、資費 二、掌握軟件的注冊下載 三、熟悉此業(yè)務(wù)的使用方法 四、股神大賽的相關(guān)使用說明 五、及時應(yīng)對業(yè)務(wù)使用的常見問題 1、支持機(jī)型 注：會有調(diào)整，以手機(jī)客戶端顯示為準(zhǔn) 手機(jī)打開瀏覽器編輯網(wǎng)址 或在電腦上使用 Opera瀏覽器打開網(wǎng)址 查詢業(yè)務(wù)支持的機(jī)型。 2、業(yè)務(wù)資費 信息費： 10元 /月。 3.定制與取消 定制： (1)發(fā)送 G到 10655721定制服務(wù) ； 取消： (1)發(fā)送 QXSJCG到 10655721退訂服務(wù)務(wù)； 二、軟件注冊下載 方法： 手機(jī)登陸 進(jìn)行下載開通； 三、使用說明 開通手機(jī)炒股業(yè)務(wù) 選擇好聯(lián)網(wǎng)方式，點擊確定登陸軟件。 首次登陸顯示注冊提示。 點擊“注冊”直接發(fā)送短信注冊用戶名密碼，根據(jù)提示開通手機(jī)炒股業(yè)務(wù)。 登錄同花順 輸入手機(jī)號碼和密碼，登錄軟件使用。 同花順首頁 主界面包含有： 1我的自選、 2大盤走勢、 3個股查詢、 4 分析大師、 5委托交易 、 6分類排名、 7精品資訊、 8基金行情、 9全球市場、 10最新瀏覽、 11好友推薦 、 12在線服務(wù)。直接點擊您所關(guān)心的項目圖標(biāo)即可。 在每頁倒數(shù)第二行顯示跑馬燈，內(nèi)容包括指數(shù)、快捷鍵等。 我的自選 進(jìn)入后顯示為一個自選股列表，有名稱、代碼、最新、漲幅、總手、現(xiàn)手、金額、；量比、震幅、星級、漲速、換手，第三列項目可選。 界面選項為： “ 快速買入 ” 、 “ 快速賣出 ” 、 “ 添加自選股 ” 、 “ 刪除自選股 ” 、 “ 分析大師 ” 、 “ 幫助 ” 。 點擊 “ 快速買入 ” 、 “ 快速賣出 ” 可進(jìn)行快速交易。 在該界面可以直接輸入代碼或簡拼切換查詢個股或基金。 支持基金同時加入 “ 我的自選 ” 和 “ 自選基金 ” 。 我的自選 1 “ 添加自選股 ” 跳出代碼輸入框，輸代碼加入自選股。 2 “ 刪除自選股 ” 刪除當(dāng)前自選股列表中選中的股票。 3 “ 分析大師 ” （詳見分析大師功能） 顯示成交統(tǒng)計、主力買賣、贏利預(yù)測、投資評級。 4 “ 幫助 ” 顯示操作提示等內(nèi)容，點擊右上角叉號可去除幫助信息。 我的自選 點擊其中某只股票可切換到分時頁面。 按 “ 左 ”“ 右 ” 鍵顯示光標(biāo)所在位置的分時數(shù)據(jù)信息。 選項：分析大師（成交統(tǒng)計、主力買賣、盈利預(yù)測、投資評級）、快速買入、快速賣出、加入自選、行情切換 (個股分時（ 05）、個股 K線（ 05）、個股報價（ 07）、個股明細(xì)（ 01） )、同花順 F10（個股資料、個股資訊、個股股東、個股財務(wù)）、同花順星級、幫助、返回首頁。 注：按 OK鍵可在分時 -K線 -報價 -列表間切換。 大盤走勢 進(jìn)入 “ 大盤走勢 ” 后輸入股票代碼或簡稱即可查看個股。 點擊首頁中的 “ 大盤走勢 ” ，顯示常用大盤指數(shù)及部分個股的列表，點擊可直接進(jìn)入分時頁面。按左右鍵可以查看名稱、漲幅、最新、總手、現(xiàn)手、金額、量比、震幅、代碼，第三列項目可選。 實時解盤 看到標(biāo)題欄的五角星 ， 觸摸屏手機(jī)直接點擊（ *） ， 按鍵手機(jī)點擊 *鍵 ， 顯示實時解盤 。 大盤分時 選擇某種大盤指數(shù)后，點擊確定進(jìn)入分時頁面，頁面顯示大盤指數(shù)的分時圖和成交量圖。 點擊方向鍵左右，在分時圖上可移動顯示光標(biāo)，并以浮動框顯示光標(biāo)時間點的分時數(shù)據(jù)信息。 該頁面有以下選項： 加入自選股、大盤分時（ 05）、大盤 K線（ 05）、大盤報價、深證指數(shù)、恒生指數(shù)、幫助。點擊標(biāo)簽則進(jìn)入對應(yīng)的頁面。 “ 加入自選股 ” 表示直接將該大盤指數(shù)添加到 “ 我的自選 ” 列表中。 按 OK鍵可在分時 -K線 -報價 -列表間切換。 大盤報價 選擇某種大盤指數(shù)后，點擊確定進(jìn)入分時頁面，頁面顯示大盤指數(shù)的分時圖和成交量圖。 點擊方向鍵左右，在分時圖上可移動顯示光標(biāo)，并以浮動框顯示光標(biāo)時間點的分時數(shù)據(jù)信息。 該頁面有以下選項： 加入自選股、大盤分時（ 05）、大盤 K線（ 05）、大盤報價、深證指數(shù)、恒生指數(shù)、幫助。點擊標(biāo)簽則進(jìn)入對應(yīng)的頁面。 “ 加入自選股 ” 表示直接將該大盤指數(shù)添加到 “ 我的自選 ” 列表中。 按 OK鍵可在分時 -K線 -報價 -列表間切換。 大盤分時 點擊 “ 大盤行情 ” 后，進(jìn)入行情頁面。頁面顯示為大盤指數(shù)的詳細(xì)報價信息。 該頁面有以下選項： 加入自選股、大盤分時（ 05）、大盤K線（ 05）、大盤報價、深證指數(shù)、恒生指數(shù)、幫助。點擊標(biāo)簽則進(jìn)入對應(yīng)的頁面。 “ 加入自選股 ” 表示直接將該大盤指數(shù)添加到 “ 我的自選 ” 列表中。 大盤 K線 頁面顯示大盤指數(shù)的 K線圖和成交量圖。 點擊方向鍵左右，在 K線圖上可移動顯示光標(biāo)，并以浮動框顯示光標(biāo)時間點的 K線數(shù)據(jù)信息。 選項菜單的 “ 大盤周期（ 08） ” 有 K線周期菜單，點擊任一周期顯示該周期 K線圖。 “ 大盤周期 ” 包括一分鐘、五分鐘、十五分鐘、三十分鐘、六十分鐘、日線、周線、月線。 大盤 K線 點擊 “ 技術(shù)指標(biāo)（ #） ” 或 #鍵，可在技術(shù)指標(biāo) VOL、 MACD、KDJ、 RSI、 WR、 VR 6種技術(shù)指標(biāo)間切換。 “ 指標(biāo)說明 ” 顯示當(dāng)前技術(shù)指標(biāo)的解釋。 該頁面有以下選項： 指標(biāo)說明、技術(shù)指標(biāo)（ #）、大盤周期（ 08）、加入自選股、大盤分時（ 05）、大盤 K線（ 05）、大盤報價、深證指數(shù)、恒生指數(shù)、幫助。點擊則進(jìn)入對應(yīng)的頁面。 “ 加入自選股 ” 表示直接將該大盤指數(shù)添加到“ 我的自選 ” 列表中。 個股查詢 個股分時 點擊個股查詢，進(jìn)入分時頁面。 點擊分時圖可顯示點擊位置點的光標(biāo)，并以浮動框顯示光標(biāo)時間點的分時數(shù)據(jù)信息。 選項：分析大師（成交統(tǒng)計、主力買賣、盈利預(yù)測、投資評級）、快速買入、快速賣出、加入自選、行情切換 (個股分時（ 05）、個股 K線（ 05）、個股報價（ 07）、個股明細(xì)（ 01） )、同花順 F10（個股資料、個股資訊、個股股東、個股財務(wù)）、同花順星級、幫助、返回首頁。 按 OK鍵可在分時 -K線 -報價 -列表間切換。 個股查詢 個股行情 頁面顯示為個股詳細(xì)報價信息。 選項：分析大師（成交統(tǒng)計、主力買賣、盈利預(yù)測、投資評級）、快速買入、快速賣出、加入自選、行情切換 (個股分時（ 05）、個股 K線（ 05）、個股報價（ 07）、個股明細(xì)（ 01） )、同花順 F10（個股資料、個股資訊、個股股東、個股財務(wù)）、同花順星級、幫助、返回首頁。 同花順 F10 同花順 F10包括：個股資料、個股資訊、個股股東、個股財務(wù)。 個股資訊：包括個股新聞、公告、評論等。 個股股東：顯示前十大股東。 個股財務(wù)：顯示總股本、流通股、每股收益等。 個股明細(xì) 頁面顯示為個股成交明細(xì)。 菜單：分析大師（成交統(tǒng)計、主力買賣、盈利預(yù)測、投資評級）、快速買入、快速賣出、加入自選、行情切換 (個股分時（ 05）、個股 K線（ 05）、個股報價（ 07）、個股明細(xì)（ 01） )、同花順 F10（個股資料、個股資訊、個股股東、個股財務(wù)）、同花順星級、幫助、返回首頁。 個股 K線 頁面顯示大盤指數(shù)的 K線圖和成交量圖。 點擊方向鍵左右，在 K線圖上可移動顯示光標(biāo)，并以浮動框顯示光標(biāo)時間點的 K線數(shù)據(jù)信息。 選項菜單的 “ K線周期（ 08） ”有 K線周期菜單，點擊任一周期顯示該周期 K線圖。 “ K線周期 ” 包括一分鐘、五分鐘、十五分鐘、三十分鐘、六十分鐘、日線、周線、月線。 點擊 “ 技術(shù)指標(biāo)（ #） ” 或 #鍵，可在技術(shù)指標(biāo) VOL、 MACD、KDJ、 RSI、 WR、 VR 6種技術(shù)指標(biāo)間切換。 “ 指標(biāo)說明 ” 顯示當(dāng)前技術(shù)指標(biāo)的解釋。 信息地雷 在大盤分時界面（個股分時或 K線），按左右鍵顯示并移動光標(biāo)，然后按 *鍵，彈出信息地雷。如多空對決、午間評述等。 同花順星級 點擊 “ 同花順星級 ” ，顯示星級、股本、成長、走勢、風(fēng)險、價值域。 選項：分析大師（成交統(tǒng)計、主力買賣、盈利預(yù)測、投資評級）、快速買入、快速賣出、加入自選、行情切換 (個股分時（ 05）、個股 K線（ 05）、個股報價（ 07）、個股明細(xì)（ 01） )、同花順 F10（個股資料、個股資訊、個股股東、個股財務(wù)）、同花順星級、幫助、返回首頁。 分析大師 點擊 “ 分析大師 ”顯示如圖，包括 :大單資金流入排名、板塊漲幅分析、板塊資金流向、個股成交統(tǒng)計、個股主力買賣、個股投資評級。 進(jìn)入板塊漲幅分析、個股成交統(tǒng)計、主力買賣、投資評級頁面后輸入股票代碼或簡拼即可查看個股。 大單資金流入排名 實時監(jiān)測盤中大資金流向，依據(jù)大單（單筆成交 6萬股及以上或 30萬元及以上，或單筆成交股數(shù)占流通盤的 0.1%及以上）凈買入股數(shù)與流通盤的百分比比值，分別提供當(dāng)日、 5日、 10日大資金流入排名，有助于選出短線強(qiáng)勢股。 5日、 10日飄紅表示 5日、 10日內(nèi)比值為正的天數(shù)；連續(xù)飄紅表示比值連續(xù)為正的天數(shù)。 點擊大單資金流入排名后，默認(rèn)進(jìn)入按當(dāng)日大單排序的個股列表。 左右鍵切換查看股票名稱、當(dāng)日大單、 5日大單、10日大單、 5日飄紅 10日飄紅、連續(xù)飄紅、最新、漲幅、 5日漲幅、 10日漲幅、換手、代碼等數(shù)據(jù)。 點擊“菜單”可按照當(dāng)日大單、 5日大單、 10日大單進(jìn)行排序；支持加入自選股和快速買賣。 板塊漲幅分析 點擊 “ 分析大師 ”下 “ 板塊漲幅分析 ” 顯示如圖，第一列顯示“ 名稱 ” ，自第二列開始可通過左右鍵進(jìn)行選擇，內(nèi)容包括漲幅、總手、現(xiàn)手、昨收、均價、最高、最低、金額、最新。 板塊漲幅分析是以板塊為單位，實時監(jiān)控各個板塊的情況。 左下方 “ 選項 ” 顯示漲幅、跌幅、幫助、返回。 直接點擊名稱，進(jìn)入板塊分時界面，可以直接加入自選股和查看它的行情、 K線、等。 板塊漲幅分析 板塊資金流向 資金流向能夠幫助投資者透過指數(shù)(價格 )漲跌的迷霧看到其他人到底在干什么。資金流向指標(biāo)具有明顯的指導(dǎo)意義： 1.當(dāng)天的資金流向與指數(shù)漲跌相反。比如該板塊全天總體來看指數(shù)是下跌的，但資金流向顯示全天資金凈流入為正。這種情況下，后市該板塊上漲機(jī)率較大。 2.當(dāng)天的資金流向與指數(shù)漲跌幅在幅度上存在較大背離。比如全天指數(shù)漲幅較高，但實際資金凈流入量很小。這種情況下，后市該板塊持續(xù)上漲機(jī)率較小。 當(dāng)資金流向與指數(shù)漲跌幅出現(xiàn)以上背離時，資金流向比指數(shù)漲跌幅更能反映市場實際狀況。 點擊“板塊資金流向”顯示如圖，通過左下方的“選項”還可以顯示日排名、周排名、幫助、返回。 個股成交統(tǒng)計 該功能僅限于上證個股，揭示當(dāng)天上證個股資金的流向情況，若紅色越深所占比例越大，則表示主力看好該股，后市有望上漲。 在此頁面可以輸入個股代碼或簡拼查詢，進(jìn)入個股頁面后可在 “ 選項 ”中選擇 “個股分析 ” 查看此功能。 點擊 “ 個股成交統(tǒng)計 ”，顯示如圖，按 “ 上 ”“ 下 ” 鍵可以翻頁。 特大是指每筆成交金額 100萬以上的或 20萬股以上，大單是指每筆 30-100萬之間的或 6萬股至 20萬股，中單指 5-30萬的或 1萬股至 6萬股，小單則是指成交金額在 5萬以下的或 1萬股以下。 紅色表示主動性買單、 綠色表示主動性賣單。顏色深淺代表數(shù)量的多少。 若紅色越深所占比例越大，則表示主力看好該股，后市有望上漲。 選項顯示：主力跟蹤、主力買賣、返回。 個股主力買賣 該功能僅限于上證個股。 在此頁面可以輸入個股代碼或簡拼查詢，進(jìn)入個股頁面后可在 “ 選項 ” 中選擇 “個股分析 ” 查看此功能。 主力買賣顯示在 K線技術(shù)指標(biāo)區(qū)域。 點擊 “ 主力買賣 ” ，顯示如圖，按“ 左 ”“ 右 ” 鍵顯示的是光標(biāo)所在位置當(dāng)天主力的買賣情況。 紅柱深色部分表示主動性買入，淺色部分表示被動性買入；綠柱深色部分表示主動性賣出，淺色部分表示被動性賣出。 個股盈利預(yù)測 該功能僅限于上證個股。 默認(rèn)進(jìn)入綜合。 點擊 “ 綜合 ” 、 “ 業(yè)績 ” 切換查看綜合預(yù)測和業(yè)績預(yù)測。 “ 業(yè)績 ” 第一、二列顯示預(yù)測年份、每股收益，第三列可通過左右鍵進(jìn)行選擇，包括凈收益率、主營收入、凈利潤。 個股投資評級 在此頁面可以輸入個股代碼或簡拼查詢，進(jìn)入個股頁面后可在 “ 選項 ” 中選擇 “個股分析 ” 查看此功能。 點擊 “ 投資評級 ” ，顯示如圖，此投資評級來自于互聯(lián)網(wǎng)公開信息中的券商研究報告。 第一列顯示 “ 評級日期 ” ，自第二列開始可通過左右鍵進(jìn)行選擇，包括最新評級、評級機(jī)構(gòu)、評級內(nèi)容。 委托交易 首次登錄時必須進(jìn)入 “ 系統(tǒng)設(shè)置 ”中添加營業(yè)部。 隨后點擊 “ 委托交易 ” 顯示如右圖。 按 “ 上 ” 、 “ 下 ” 鍵選擇項目，按“ 左 ” 、 “右 ” 鍵具體選擇網(wǎng)上交易所在的營業(yè)部和帳號類型，然后輸入網(wǎng)上交易的帳號和密碼。 點擊 “ 登錄 ” 登陸委托主站。 按不同營業(yè)部分別保留連接成功后的 “ 帳號類型 ” 、 “ 帳號 ” 值。 添加營業(yè)部 點擊 “ 確定 ” 進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，選擇 “ 添加營業(yè)部 ” 進(jìn)入券商列表，選擇券商、地區(qū)、具體的營業(yè)部。 添加營業(yè)部 點擊 “ 確定 ” 進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，選擇 “ 添加營業(yè)部 ”進(jìn)入券商列表，選擇券商、地區(qū)、具體的營業(yè)部。 委托主頁面 點擊 “ 登錄 ” 顯示委托主頁面。 1、買入 進(jìn)入后默認(rèn)為上次交易成功時使用的帳號。 在當(dāng)前頁輸入代碼、買入股數(shù)后點擊買入即可。如果在“ 名稱 ” 里面輸入了代碼則顯示相應(yīng)的股票，如果沒有則提示輸入股票代碼。 “ 價格 ” 輸入框依代碼類型自動切換小數(shù)點位數(shù)。 2、賣出 進(jìn)入后默認(rèn)為 “ 賣出 ” 的頁面，默認(rèn)為上次交易成功時使用的帳號。 在當(dāng)前頁輸入代碼、賣出股數(shù)后點擊賣出即可。如果在“ 名稱 ” 里面輸入了代碼則顯示相應(yīng)的股票，如果沒有則提示輸入股票代碼。 “ 價格 ” 輸入框依代碼類型自動切換小數(shù)點位數(shù)。 3、撤單 點擊“撤單”進(jìn)入撤單頁面，顯示未成交或未完全成交委托列表。 點擊某行顯示該股票具體的內(nèi)容，點擊“選擇”則撤銷該委托。 撤單需要用戶再次確認(rèn)。 4、查資金 點擊 “ 查資金 ” 顯示顯示用戶當(dāng)前帳號的余額，可取、凍結(jié)、可用、市值、總資產(chǎn)信息。 點擊左下方 “ 選項 ” ，可以查看人民幣、美元、港幣、進(jìn)行刷新、返回。 5、查股票 點擊 “ 查股票 ” 后進(jìn)入一個股票列表，列表顯示股票名稱和成交股數(shù)。 點擊左下方 “ 選項 ” ，包括選擇、刷新、返回。 6、查成交 點擊“查成交”顯示用戶當(dāng)前帳號的已經(jīng)成交的股票，列表還顯示成交時間。 點擊“選擇”顯示具體成交信息。 7、查委托 點擊 “ 查委托 ” 顯示用已經(jīng)提交的委托股票和當(dāng)前狀態(tài)（成交 /未成交）。 點擊 “ 選擇 ” 顯示具體信息。 8、查歷史 點擊“查歷史”顯示如圖。 按“上”“下”鍵選擇“起始日期”或“結(jié)束日期”，輸入日期后，點擊“確定”，顯示歷史成交列表。 9、重登錄 點擊 “ 重登錄 ” 顯示