聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧智慧64 做好準(zhǔn)備，誘敵深入李燕波愛姆垂旅店董事史蒂夫討價還價的智慧 美國波士頓郊外有一家旅館，名字叫“愛姆垂”。因為它地處偏僻，環(huán)境也不是很好，所以董事會有了搬遷的想法，但是財力不足又成為影響搬遷的一大阻礙。 幾個月后，一位名叫威爾遜的建筑開發(fā)公司經(jīng)理前來聯(lián)系，表示愿意買下“愛姆垂旅店”，于是董事會派了一位名叫史蒂夫的董事承辦此事。 當(dāng)威爾遜得知史蒂夫是旅店的全權(quán)代表后，希望旅店盡快 價 。史蒂夫 董事會 開會 ， 意了 。 ，史蒂夫做了以下幾 事 1. 愛姆垂旅店的 價 ， 價 必 于是 以旅店的搬遷地。 2.currency1愛姆垂旅店搬遷的必 “。入的地有 處 一處是fifl ，“220000美，一處是爾， “275000美。 處 ，爾fifl 好得， fifl 又” 的地 好。 3.經(jīng) currency1，史蒂夫 ， 價 的 價 為220000美。 4. 公開 ，愛姆垂旅店 。 ， 人 望，愛姆垂旅店的 價 110000145000美 。 5. 威爾遜的 價 買愿意 的 價 。史蒂夫 了幾位 地 家， ， 威爾遜的 價 是275000美。 了，史蒂夫的 準(zhǔn)備 也 。 一 開，威爾遜 發(fā) “ ， 的 是 以便讓考慮 ?！笔返俜騾s說 “您 說說 吧!”威爾遜挺痛快地報 一個價 125000美， 且“當(dāng) 許 地買的實例為證 。史蒂夫擺 一副成交淡的態(tài)度，提 的 價為600000美，理由是抵削麻煩的搬遷所帶來的成 “。威爾遜當(dāng)一 拒絕。 著雙都表示以當(dāng)讓步，隨休會。 一星 后，史蒂夫威爾遜， 價降至500000美。又 了 天，威爾遜電話知，報價以提 至250000美，這是 的價 。史蒂夫聽這個價目，心中暗自竊喜，他想 “這個價 近了?！?以后的 天中，雙展開了拉鋸戰(zhàn) 威爾遜逐步提 290000美，史蒂夫 從474000美降 425000美，后又降400000美。威爾遜 升300000美強硬地表示不再提價了，史蒂夫 力地降350000美打住。 這 ，史蒂夫不 已突破了預(yù) 的 價 220000美， 且已達(dá)購置爾 地的價 了。隨后，史蒂夫抓準(zhǔn) 機預(yù)currency1爾的修理裝飾“。此 ，愛姆垂旅店經(jīng)理又開來了一張?zhí)碇迷O(shè)備價值20000美的單子。于是，史蒂夫又向威爾遜提 了加價的 求。經(jīng) 幾次磋商，威爾遜同意以社會贊助的名義加了25000美。雙此達(dá)成協(xié)議，簽訂了同。 智慧評 中，不急于求成。 利“ 摸清當(dāng) 的行情，進(jìn)行足的事前準(zhǔn)備。 程中， 察言觀色，揣測并抓住心理，逐步地誘敵深入，后 不緊不慢中達(dá)成協(xié)議。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧65 從 入 ， 李燕波fl 蒂的 生 生打字機的 蒂公司，自70年代以來，由于IBM的電 打字機 了 美，了 力，再加經(jīng) 不 ， 至 破。1978年，fl 蒂 經(jīng)理后，“ ”，經(jīng) 5年的力， “ 蒂”從currency1年“1美的境中fifl 來， 生。 一 開發(fā) 經(jīng) ，fl 蒂 辦公自 ” 生深影響，打字機的電子” 必行。當(dāng) 行的是IBM的電 打字機，電子打字機 中。他 不機電 電子的， “ 戰(zhàn)”， 電子打字機。 fl 蒂自加 的開發(fā) 設(shè)。 他的 下，公司 的 人 ，很快設(shè) 了 于同行的電子打字機。fl 蒂 生，當(dāng)年 大 。他打 ， 不 地 人 的電子打字機。 天不 有心人， 年以后，又 了 一 提電子打字機。這 打字機 后， 蒂的 一于全 同行的 地位。 1982年， 蒂電子打字機 美的 有 達(dá)50%， 30%。 currency1 的 是有的，家 ， 也 法 。fl 蒂所“的 是 不 開 有發(fā)展前 的 ，實行 ”經(jīng) ，以便“ 不亮西亮”。 為擴大國際，付IBM的 壓力，fl 蒂把公司股份的25% 給美國電話電報公司，并美國數(shù) 處理設(shè)備公司聯(lián) 建立資企業(yè)。這 ， 蒂公司便 不 地獲得電話電報公司數(shù) 處理設(shè)備公司的管理 軟 。此外，他還 美國了20家有 特長但缺 資金的中小型企業(yè)進(jìn)行 資，不 獲得了這些企業(yè)的 成 ，填補了 蒂系中的一些空白項目， 且又 了美國。 引進(jìn) 除了述通 股份資經(jīng) 的獲 進(jìn)企業(yè)的 外，fl 蒂還通 引進(jìn) ，如購買 利或購買 電子企業(yè)的股份。例如，他支付500 美，購買了生文字處理設(shè)備的 特蘭克公司的18.5%的股份，從 獲得了該公司的一批 成 ，完 了公司的系等等。 如此的 策， 得 蒂公司煥發(fā)了 的活力，重 有了。 智慧評 當(dāng)公司境 ， 的癥 所 。后 當(dāng) 狀態(tài)，全面 ， 此 應(yīng)策，各個突破，除弊端，癥下藥。這 企業(yè) 境，重 煥發(fā) 的活力。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧66 密 觸李燕波美國吉刀片的創(chuàng) 戰(zhàn) 500強企業(yè) 一的美國吉公司，自創(chuàng)立以來， 堅持創(chuàng) 理論，所以 有 一 處于 地位。 吉于1959年 的 超級藍(lán)色刀片，稱為藍(lán)色吉，深消者的歡迎，連創(chuàng)下了吉歷史的 紀(jì)錄。 但是，激烈的 ， 吉面著 大的挑戰(zhàn)。意大利不銹鋼刀片 成功并 后，給了吉公司一個沉重的打擊， 他 不及。吉公司 意大利的一下子被不銹鋼刀片搶了80%，隨后這 不銹鋼刀片又進(jìn)入美國，且深消者喜愛。吉公司因拿不 不銹鋼刀片抗衡的 節(jié)節(jié)敗退。 面這一嚴(yán)峻的形，吉公司并未因此 驚慌 ， 是憑 自己雄厚的實力， 堅持 開發(fā)策，迅速 力量， 入大量資金，全力開發(fā) 不銹鋼刀片。 意大利不銹鋼刀片 一年零六個月后的1963年9月，吉公司把自己的 吉不銹鋼刀片正 ，竭力意大利刀片抗衡。 年后，吉公司又 代超級吉不銹鋼刀片。并且以 為依托， 大 廣宣傳降 價 策，不 把意大利刀片趕 了美國。 隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展 學(xué) 的進(jìn)步，1960年以后電 剃 刀 ，形成吉剃刀的 威脅。吉公司 的策仍是開發(fā) 。他 的“雙排刃 安剃 刀” 安全耐“價 把胡子徹底 等面，都 有電 剃 刀 法 的 ，足以電 剃 刀抗衡。同 ，吉公司一 以“ 人 求 形 ”為廣 ，并通 正休 的 人形 來， 這些 人的形 是緊 代 。吉公司通 這廣創(chuàng) 一 的 形 。 進(jìn)入21紀(jì)，吉公司 加 重的創(chuàng) 消者 求的 ，公司currency1年 拿 幾 美“于 發(fā)，以 剃 刀片 的 進(jìn) 。 1994年，它 有 進(jìn) 量的吉超級 應(yīng)刀 。 1999年代表 剃 刀 的吉 速剃 刀 全 同步 。 安全 利 ，來自心理 理 個 面的功 ， 該 超所值，吉所給的，正是想 的。吉的目是生 讓消者意的，他會 消者currency1度考慮 。吉公司超“的地，是他 特重 。通 “ ”的“fifl”的 自己成為“創(chuàng) 的行家 ”。 一人來， “ 胡刀是 的“ 利”， 吉不這 為。通 ，他發(fā)全美有6000 30以的 ， ，卻有 “剃刀。此項支 發(fā)”20%至30%，這不是一個“fifl” 于是，吉公司 這一“fifl” 開發(fā)生了一 特的“剃刀”，很快 國 及國際。由此 ，開發(fā) 策于創(chuàng) 是吉公司 立于不敗 地的有力的策。 智慧評 不 ”的 ，有不 地創(chuàng) ，強自的 力，被 的。 成功的企業(yè)，它 都 創(chuàng) 并重創(chuàng) ，因為有 創(chuàng) ，企業(yè)會，不被所 ! 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧67 打有把 李燕波美國“ 得爾” 進(jìn) 的 智慧 美國有一家 公司名叫 ，它的 量 雄 一，但 量卻 一地位不 。原來， 大利 西蘭的 生成 得，因此他 了支地位。 公司位于加利 的拉 拉，它的 “ 得爾”是一 加 料的 軟的 ，1973年 后 8年 已 美 了60%的份 ，也有 量 大利 加拿大 。但是，公司副希爾 生 把目 ，因為 交 量是 美 的10 以，這是一 誘 力的大 。 “ 得爾”打進(jìn) 的 如 希爾 生展開了一系的 。 1 該公司 美國西 近， 3000公 ， 美國 望。因此 的“ 得爾” 美國的 大得。這便 了，“ 得爾” 美國 得。 2.希爾通 美國商 了fi“ 得爾” 共 國家 交納35% 稅， 美國進(jìn) 征收10%的 稅。這 稅 疑是“ 得爾” 乏力的重 因素。 3.他通 渠了fi 實態(tài)，渠 一是1980年11月法國巴黎的國際 博覽會。“ 得爾”毅展，并 觀察 嘗“ 得爾”以了fi 人的 味情況，并讓人知除習(xí)慣 “的幾 外， 還有“ 得爾”， 且嘗 當(dāng)不錯。 博覽會，希爾 生還 觸了許 廠的代表。他 是同行同 也是 ，正是通 這些行家 ，希爾了fi了 的 情況。他還 觸了來博覽會的一些 中 商，掌 了 渠面的 情況。 按說， 摸清了情況后以做 打入 的 策了，但 公司謹(jǐn)慎從事， 打入 前又進(jìn)行了一 的 。公司董事會為通 獲得的 后再做 策為妥。 30個國家中， 公司了瑞典 。因為瑞典 諸國中屬于富裕戶，瑞典經(jīng)濟當(dāng)?shù)孛竦?味都 有代表 。此外，瑞典小， 成 ，通 ， 資料 為豐富，這做 策帶來了許好處。 后， 非 人意，希爾有了充足的把 ， 公司下 心 打進(jìn) 了。 了fi的情況，它 了一系 應(yīng) 1. 國際船公司 ，贏得了currency1一批貨有3000美的“特惠”，因 初的報價 得。 2.吁 美國 稅委 會幫助同 共 ， 求 降 的 進(jìn) 稅 ，但此項有“ ”。公司進(jìn) 給于當(dāng)?shù)膬r 補貼，所謂“進(jìn) 價 策”。 3. 巴黎設(shè)立經(jīng) 電子公司，一面以克 苦，便于管理 公司 的業(yè) ；一面以及 獲 千 ”的 ； 以“ 大幾家 商藏龍臥虎的”， 持住 公司的“ 大形 ”。 4. 一系促 (1)考慮從美國西 長（空成 太 ，車船成 但 長）的特， 型特殊包裝一個不透氣的以重 封 的容器，從 延長了儲存 ， 持 鮮。 (2)有鑒于法國 叫得響，商特意 了個法 名字“ 得爾”（法 意思為“圓型”）。 (3)特地生一 法國 蔥味的 ，“從 商那 買不這 西”。 (4)廣做子。 公司一不電電 ， 不登報刊 ， 了一份 買的宣傳資料。 資料中 了特殊 法 “法 描述 公司的是“來自美國大草原的 ”（“法 容 人聯(lián)想名氣大的法國 ），把 人美國牛仔褲的偏愛同 聯(lián)系 來， 牛仔褲一 會生一 誘 力，讓人這 生好 。 諸的 策 公司 得了成功，它從 1981年 currency1月向 20噸“ 得爾”， 于成為美國 一家打開 的 公司， 公司 不大，但它卻開了打入 的 河。 智慧評 事前的充 準(zhǔn)備(做好 ，衡量各利弊，進(jìn)行行，以便做 的 案)，是 得事后成功的 障，精明的商家大是不打 準(zhǔn)備 的，事前的智慧 事后的諸葛! 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧68 整 策李燕波美國通公司哈維? 魯布的 智慧 哈維? 魯布 美國通公司后， 的 的一項策是搶了美國的“卡，因為有此法 通擺fl當(dāng) fl節(jié)的劣。 當(dāng) 美國的“卡幾被VISA 事達(dá)所壟 ， 想搶得一 土 容 。 想 自己的“卡有吸引力，必 陳 ， 形 打敗 。為了 攬戶，魯布絞盡腦汁不 嶄 的特色 項目，以足戶 求，大度地 份。例如，美國通的 人 會按 給白金卡“戶撥一個電話，提醒他 忘了給母買生 禮 。美國通還建立了 容詳盡的“戶資料庫，甚至連有些“戶偏愛意大利菜這 的細(xì)節(jié) 都不 。有了這些 ，美國通的 人 所好。例如，通知那位“戶下榻的意大利飯店為他送一瓶意大利白葡萄酒。這 ，漸漸地許“戶通卡有了好 ，強了“戶的忠誠度。 魯布清楚地知，“戶希望從美國通得的是貸安全特權(quán) 。所以 魯布 重地“戶承 一 購買了美國通卡， 論處 的 一個currency1 ，的權(quán) 都 得 證， 通公司 全 一 經(jīng)濟“ 。這一策 ，年來，正是這 承 美國通的“卡旅行支 業(yè) 經(jīng) 不 。 論是 國 還是國外，currency1個“戶都 會通公司 貼的 。 魯布還 的商家安裝了美國通卡的收 機，除了 星級 館各大旅 地外， 的通卡“戶已 “ 中的“卡 ， ShopRite超買 ， Kmart 裝店買 子， Blockbuster影 電影，或是 Starbucks 。 重 美國通傳 ， 魯布仍不忘 “卡 展業(yè) 。 通“卡 打開后不 ，通公司又 了Optima“卡， 事達(dá)VISA“卡一 下。 1994年美國通 Optima 后，又 重 了 “卡Optima True Crace。這 “卡的誘人 處 于它的利 “戶 次購 25天后開 。Op? tima True Crace一經(jīng) 立吸引了140 “戶， 魯布說這一數(shù)字他預(yù)的 。為了 ， 魯布特地 資4000 美， 名的封面 特 爾?蒂為Optima True Crace做了誘人的宣傳廣。 1995年currency1天， 魯布策 得爾“空公司聯(lián) 一 的Optima“卡。得爾“是美國一一家有發(fā)行自己“卡的大型空公司?！翱?fi的fl 蒂?布魯卡說， 得得爾“公司“卡的發(fā)行權(quán) 美國通威大。 天的美國通已經(jīng)完全擺fl了 的境， 正搶 了美國的“卡。它已經(jīng)建立了 全的“卡 網(wǎng)， 包打”卡 利卡卡，甚至還有一 以學(xué)生為 的“卡。這 精美的 料 值卡，面值從25美100美不等，學(xué)生 以“它 給家 打電話， 館進(jìn)， 書店買書，甚至 。同這 值“卡一 ，美國通的旅行支 也預(yù)支 值。通 這 業(yè) ，美國通已了67美的 資金。 智慧評 面 ， 挑戰(zhàn)， 形， 有 力的。并通 全位 ，達(dá)戶意進(jìn) 強戶忠誠度，以此來提 有 ，戰(zhàn) 。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧69 明 ，準(zhǔn) 入李燕波強生公司的網(wǎng) 策 美國強生公司 生 理“家 等系。目前強生公司已是有180家 公司幾 的 知名企業(yè)。應(yīng) 代的 ，強生公司 的強生網(wǎng)也很有自己的特色。 天，網(wǎng)的 已是非， 是 雄 ，激戰(zhàn)正 。經(jīng) 全面的 精密的策，強生以“有所為，有所不為”為建原 ，明 ，準(zhǔn) 入后便“ 住青 不 ”， 做深做透，從 得了大成功。他 的 做法是 一富有特色的 創(chuàng)意 強生為 想 自己的網(wǎng)歡迎，必 足千 網(wǎng)民的實際 求，這 足必 是 互聯(lián)網(wǎng) 特 企業(yè)有 ，同 網(wǎng)還 有特色的人以 的 項目。后，這 于網(wǎng)民企業(yè)都必 是持 的不 交 的進(jìn)雙力的。 了這一建原 后，強生 理為 網(wǎng)的形 ，“您的”為 ，整個成了年 網(wǎng)民的一“ 成長 ”，所有的 程自 著這 展開。 這 ，強生 一位 備至 的 ，不 提醒著年 母 該 的 ，甚至他的 年 母 會突發(fā)， 這個生活節(jié) 加快的 代， 實 這 一位經(jīng) 豐富的 的不 。這位 會不 向 “強生 ”“強生安全 ”“強生 片”“強生 ”“強生21 ”“強生Ve ”等諸如此的。這些 實正是子 所必 的，所以，會被宣傳所誘 ，不自 地 包來。 貼近生活的 容便 的功 進(jìn)入強生網(wǎng)，currency1名的公司名下是” 的“您的 ”名。currency1頁 的是各膚色 的盈盈笑臉 樂融融的年 母，這一設(shè) 網(wǎng)者有 莫名的好 ，有一 想打開網(wǎng)頁的沖 。 整個網(wǎng)的網(wǎng)頁設(shè)色清 淡雅，明亮簡潔。設(shè)有“ 的書”“ 您及小”“強生“”“咨詢 幫助中心”“母交 圈”“ 導(dǎo)”“意反饋”等欄目?！?的書”由電子版的“成長 ”育文獻(xiàn)交 成。前者是強生 網(wǎng)開設(shè)的 育 典， “戶登錄后，生成一套 清晰的 錄冊并得強生“為您的 fl提供的個 ” ”。 強生網(wǎng)提供 ，戶輸入的數(shù) 也進(jìn)入 網(wǎng) 器。這是一筆巨大的 資，企業(yè)經(jīng) 著不 量的 “。它 登錄者提供自己 的 ，并說明 的 系（母祖祖母）。愿意提供“皮膚型”“是 患 布疹”“如 喂養(yǎng)（母乳牛乳混固 ）”者，獲得皮膚 治 布疹喂養(yǎng)面的 項 。當(dāng)，于 從“反饋”欄發(fā)來的求助 詢，網(wǎng)的 自會給 應(yīng)fi答。 述這些戶登 及 答 了公司 家心理學(xué)家 家等 中，不 會形成一份份促 案來，由于這些案 有強的家 求 ，促 成功 非 。 助于互聯(lián)網(wǎng)，強生開辟了豐富彩的 項目； 助于 項目，強生建立了 網(wǎng)民家 的長 聯(lián)系； 助于這 聯(lián)系，強生鞏固了 這一代消者的密 系同 又 養(yǎng) 一代的消者。 智慧評 做 網(wǎng)特色，吸引消者目，再 完 的 的，會有一批忠誠的消 。有當(dāng) 消者的 “步一致” ，的 currency1是成功的。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧70 清形， 讓步李燕波美國波音公司的 戰(zhàn) 名的美國波音公司 進(jìn)行 非 意 必 做 讓步。1985年6月下旬至8月下旬 個月 ， 連發(fā)生了次波音公司飛機空事 。一系空事 波音公司打擊，華爾街波音公司的股 價 猛挫。這3次空事 中，以發(fā)生 的空事 波音公司如坐 氈， 忙腳亂。因為波音公司正 西 “空中車”公司 全 空的一筆大生意，由于雙飛機 進(jìn) 行 面差不大，以致全 空 挑訂貨 猶豫不 。正當(dāng)此 鍵 刻，波音公司卻 連 空事 ， 一人來，波音公司 這次商戰(zhàn)中是輸 了。 面不利的 面，波音公司立開行 ， 有 。為了fi除買的戒心，波音公司除 行“貨 價實”的 戰(zhàn) 外，還“了“全位進(jìn)”策，提 財 面的便利，零 的供應(yīng)，飛機的 養(yǎng)以及機 人 訓(xùn)等面的 惠 ，以引 買興趣。此外， 些 候波音公司為了 得 ，曾菱川崎富士3家 名重 業(yè)公司， 波音767機 ?？帐?后，波音公司把“誘餌”加大，一向 廠提供價值5美的 單，一 提 愿意 人 ，建 一 150座的767型機， “空中車”公司的A302型機 抗衡。 波音公司的這一系讓步 惠 ，獲得了 企業(yè)家的好 。 波音公司戰(zhàn)了西 ， 空事 5個月后， 全 空正簽訂了成交同。 智慧評 當(dāng)各面 處于自己不利的情況下 ，有 一些引 興趣的項目，給以利 的誘 ，會忽那些“不利因素”，達(dá)成 目的。當(dāng)?shù)淖尣绞菫榱?大地獲 利 。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧71 立，吸引 李燕波皇后蒂娜?布 的 智慧 名利fi是美國一 牌月刊， 的是美國等階 的讀者。六七年代的 容已經(jīng) 伍，讀者的興趣 已轉(zhuǎn)移的 ，名利fi陷入了危機 中。為了 名利fi擺fl境，社聘“了蒂娜?布 擔(dān)fl。當(dāng) 美國 都一致為 蒂娜?布 有著 轟 并成為大眾 論焦的非 天賦。社 名利fi的交了蒂娜?布 中。 蒂娜?布 名利fi的fl后，意必 改名利fi的 ，會重 贏得讀者，獲得。蒂娜?布 為 好的都不開有意思的 事， 白 力的事情是有轟 應(yīng)的。于是她著重搞 了名人報，不管是當(dāng)代的還是昨 的， 是引 讀者興趣的，她都會進(jìn)行報。從名人的事業(yè) 生活，從 生活滴再隱私，有她不敢 報的， 這恰恰是讀者 興趣的。大膽的一次壯舉是她把當(dāng) 名的 特黛米?摩爾的裸照及 孕 照搬了的封面，以說是 美國的 扔下了一顆炸彈，引 的轟 人及，從 把名人 向了一個 的頂。 職于名利fi ，她還 虐戀癖同 戀等社會 進(jìn)行長篇報，這都是當(dāng) 好人 但一 卻不敢報的， 當(dāng) 引 的轟 也是非大的。名利fi由此 生，成為當(dāng) 引人 目的一 ，訂閱量成 升。 智慧評 引 讀者閱讀興趣的是一個有價值的，的 容必 讀，給讀者淡的生活添趣味，甚至 某些轟 應(yīng)。所以 容下功夫，吸引讀者的目。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧72 一， 準(zhǔn) 李燕波麥當(dāng)勞的 智慧 提 “麥當(dāng)勞”， 當(dāng) 以說是 人不知 人不曉。 為 大的快集團(tuán)，麥當(dāng)勞從1955年創(chuàng)辦人雷?克羅克 美國 利 普蘭開設(shè) 一家麥當(dāng)勞廳至， 全 已有28000家廳，麥當(dāng)勞的黃金雙 fl 已深入人心，成為人 知的 牌 一。 麥當(dāng)勞經(jīng) 的黃金準(zhǔn) 是至， 一。提供 的 準(zhǔn)是 量（Quality） （Service）清潔（Clean）價值（Value），QSCV原 。這是 麥當(dāng)勞特色的重 原 。 量(Quality)是 麥當(dāng)勞為 障 了 嚴(yán) 的準(zhǔn)。例如，牛 經(jīng)40項 ； 超 一 （ 包的 是10 炸 是7 ）， 不； 必 由83 的 17 的 混 等等。 是為了 證準(zhǔn)的 量，麥當(dāng)勞 的 求也是 級的。麥當(dāng)勞公司通 轉(zhuǎn)移來 他 麥當(dāng)勞嚴(yán) 的 量準(zhǔn)。 為了嚴(yán)抓 量，麥當(dāng)勞的有些 甚至達(dá)了 刻的程度，如 面包不圓 不不 ； 供應(yīng)商提供的 送貨 ， 度如 超 4 必 退貨；currency1 牛 從加 一開 經(jīng) 40 量 ， 有一項不 準(zhǔn)，不 給；是廳的一 原 料，都有嚴(yán) 的 存 ，如生菜從fi藏庫送料 ，有個小 鮮 ，一超 這個 必 處理 ；為了便管理，所有的原 料料都按照生 ， 后擺 “。 (Service)是 按照細(xì)心 心愛心的原 ，提供 情 快 的 。麥當(dāng)勞公司 為 零 業(yè)的龍 大， 如 重 。currency1個 進(jìn)入麥當(dāng)勞公司 后，一 事是 訓(xùn)，學(xué)習(xí)如 好地為 ， 達(dá) 的意。 快 的 是麥當(dāng)勞的，currency1一位 都以達(dá)“ 讓意”為 的原 。 清潔(Clean)是 麥當(dāng)勞 了必 嚴(yán) 的清潔 準(zhǔn)。從 廳fl前的人行處處 了麥當(dāng)勞清潔 生的重。麥當(dāng)勞公司清潔 生有嚴(yán) 的 ，包以下幾個面 ，必 嚴(yán) 清 消 雙 ， “ 中的 ，后 “ fl的麥當(dāng)勞 清 雙 ， 意清 。 必 至 一 20 ，徹底清 后，再“ 機 雙 ，不“ 。觸 發(fā) 等 西后，必 重 消 。 廳 外必 整，currency1設(shè)備做一“不。 所有的 機器 currency1天下后必 徹底開清 消 。 這 所有 麥當(dāng)勞 快的“環(huán)境。 價值(Value)是后來添加的準(zhǔn) （原來有QSC），加V是為了進(jìn)一步傳達(dá)麥當(dāng)勞的“向提供 有價值的 ”的理fi?！?有所值”是麥當(dāng)勞的承 。理的價 ， 養(yǎng)豐富的 ，這是全 近4000 天天麥當(dāng)勞的原因所 。 以說，QSCV原 不 了麥當(dāng)勞的經(jīng) 理fi， 且因為這些原 有詳細(xì)嚴(yán) 的量”準(zhǔn)， 成為所有麥當(dāng)勞廳從業(yè)人 的行為 fl。 “ 清潔 有所值”的經(jīng) 下， 不管是 或 麥當(dāng)勞，都以同 鮮美味的 ， 同 快 的 ， 同 的整清潔及 有所值。 智慧評 完 的管理，整潔的環(huán)境，美味的 ，讓人意的 ， 這 的廳“，實 是一 。把 一位， 他 得意的 ，這 的快業(yè) 是盈fl，興發(fā)達(dá)! 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧73 立全 牌形 李燕波事樂的廣策 事樂 為 料業(yè) 大巨 一，100年來 樂著 樂 戰(zhàn)。 樂戰(zhàn)的前 ，紀(jì)80年代 前， 事樂一 處于 ”狀態(tài)，由于 不 明， 是廣的 不得力，所以被 樂 后 。 經(jīng)歷了 樂 數(shù)次交 后， 事樂 于發(fā)了自的缺陷所 ，從 明 了自己的 位，以“ 生代的樂”形 樂實 了擊，從年 人贏得了廣大的。如， 料份 的戰(zhàn) 已發(fā)生了巨大”。 事樂的 位是 有 戰(zhàn) 的，因為 事樂的色 味都 樂，絕大數(shù)消者 不 者的，所以 事 量 法 。 事的挑戰(zhàn)是 消者 位實 差”。 事樂 了不 “全面”的策， 是從年 人入 ， 消 重 位。并且通 廣， 事力立 “年 活 代”的形 ， 暗示 樂的“ 伍 ”。 事樂完成了自己的 位后，開 年 人的特。通 精心 發(fā)，年 人 行的 西是， 表達(dá) 來，是 特的 的有 的有 創(chuàng)意的意思。事抓住了年 人喜歡的心理特征，開 了一系以年 人為的明星為形 代言人的廣大戰(zhàn)。 美國 土，1994年 事樂 美國 的 行音樂巨星克爾?克遜簽訂了一個，以500 美的驚人價 聘 這位明星 為“ 事巨星”，并連 了以克爾?克遜的 行為的廣片。此舉被為同行業(yè)有史以來大 筆的廣 。 克爾?克遜 不 。當(dāng)他 著如 的 步， 著 事廣 ，年 消者的心 不為 ，“ 事樂”這一 料牌也開為年 人所 目。不 以后， 事樂又聘得美國 級當(dāng) 星麥當(dāng)娜為 “ 事巨星”，此舉謂轟 全 。由這些 透 天的 頂明星引 ，“ 事樂”這一牌開深入人心， 年 一代的青 ， 量 升。 事樂從 美國通 名人廣所得的巨大成功中嘗了 ，于是 各地如法 ，“當(dāng)?shù)氐拿嗣餍牵?當(dāng)?shù)啬?人喜歡的名人廣。 ， 事樂 張國 fl華為 的“ 事巨星”，展開了一個中西 的音樂 。 后， 事樂又力 富 ?克遜瑞 ? 大星做它的形 代表。廣 地 后，了年 一代的大歡迎。 音樂的傳 行得 于聽眾的傳 ， 事音樂 的成功正 于它 了音樂的通力，這是一 互 的 通。好聽的 ，打 人心的 ，都是 消者 通的好 言。 事樂 為挑戰(zhàn)者，有 樂的廣策， 是于創(chuàng) ，通 廣立了一個“后來”的形 ，并把牌 的那 向 進(jìn) 不 求美好生活的 一代精 發(fā) 事樂所 的currency1一個currency1 。 如 事樂那年 充活力的形 已深入人心， 事樂已成為年 一代愛的 料。 智慧評 一 都有自己的 位消者 ， 的是 目 準(zhǔn) 的位置，并 這一消 的特，立全 的牌形 。 此 ， 做大做強，做 特色，形成一 牌共。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧74 特的“ 養(yǎng) 法”李燕波克克 公司 菜 是美國克克公司 的一 以 養(yǎng) 的布 。它不 他布 那被擺 貨 ， 是置 小小的 ，隨 有 生證明，面寫著姓名 生年月 地。有心來“ 養(yǎng)”的小朋 辦好 養(yǎng) ， “自己的子”抱 家中。1983年， 菜 剛 入，立贏得了廣大消者的青 ， 不6個月的 ，這 一下子 了300 個。很快 菜 成為美國家喻戶曉的人 ，成為連環(huán)畫童讀 的currency1，甚至成為“愛”“成功”的代名 。 家為， 菜 所以迅速靡美國，不是一 偶 ，它是 克克公司 特的促 公共 系活 不開的。 1982年底，克克公司公共 系公司 導(dǎo)人 愛fl華廣公司威納爾公共 系公司的 一 ， 了一個 密的 ，包 項 容 1. 菜 的 進(jìn)行 ，設(shè) 供“ ”的 案。 2.盡快地讓 經(jīng) 商 了fi 菜 的 特，提 他 的經(jīng) 興趣。 3.把有子子家 為宣傳的 目，喚 他 的購買愿望， 圣誕節(jié)前夕，掀 一個 。 4. 促 程中，突 宣傳 卡片， 消者充 菜 的 眾不同 處。 為了充 設(shè)思想 ，克克公司還fl寫了 菜 母 養(yǎng) 南fi他一些輔助 的宣傳 料。 1983年2月的 交 會，為 菜 的促 活 揭開了序 。 這次交 會，人 發(fā)一個個圓 圓腦憨態(tài)掬的小家伙躺 的的小 ，等待著人 前來 。這 的構(gòu)思巧妙的設(shè)，立刻引 了 的 。從2月中旬開，報fi ， 他各報緊隨 后， 菜 進(jìn)行了連報。一 ，這 成為人 街 巷議的話 ， 量大。 仲currency1 節(jié)， 零 商 反映這 好 ， 量明”超 了 他 。 著幾全美國的電網(wǎng)都 菜 進(jìn)行了宣傳報，一連持了幾個星 。許報紙也 刊登 文章，當(dāng) ， 菜 進(jìn)行報的電 他各 超 了50個。 10至11月份 ， 菜 的 盛況達(dá)了頂峰，以至 了供不應(yīng)求的 面。 此 克克公司的公共 系人 利“人 菜 的偏愛心理，巧妙地整了宣傳容，設(shè)了 菜 為社會做貢獻(xiàn)的 ，把公眾的 意力引向了 的 面。 他 重宣傳的實例有 當(dāng) 的 一夫人南希? 的一家 向 心臟 的韓國童贈送 菜 。巴爾的摩 以抽彩 菜 ，籌資2 5 美，為一家童 購買了一 透儀。 宣傳 程中，克克公司還穿插著 了一些有 菜的趣 美國肯 一位急于為子購買 的消者， 商fl 后， 程乘飛機敦“ 養(yǎng)” 菜 ；卡特 石店的板 菜 的鑲嵌了 重的鉆石綠 石，價10 美金，給那些 大的富翁。至此，克克公司的促 活 一，公司的 業(yè) 來 ，名氣自也 來 大。 智慧評 同 來 的情況下，有 策凸” 自己的特色，創(chuàng) 一 全 的 法，收“ 綠叢中一 ”的 ， 自己的處于眾人目的地位。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧75 的創(chuàng)意，意的 李燕波美國乳大?納fl的經(jīng) 智慧 美國乳大?納fl經(jīng) 的 大的乳超級currency1星 有10 人，一 超 95000月形面包，年 180 個 冰激凌32000噸各 家禽，年 5美以。 單純的乳 ，他是如 打開 ，讓貨 的 西盡快 的呢 說來也并非秘訣，那是創(chuàng) 一個良好的刺激購買欲望的環(huán)境，也是 廣(POP)做得好。 ，納fl 心地 超級fl前了一 裝扮得漂亮的活 牛，這 牛戴 帽，腰系 綢，不 地?fù)u 擺尾向致意，它愛的 人不由自地聯(lián)想乳。 次，進(jìn)入大fl，前廳是一 形態(tài)逼 的 料 牛，胖胖圓圓栩栩如生，旁還著一個哼 著民謠的牧牛機器人。讓人想 那遼闊的大草原悠 地 著牧的牧童。 步， 貨大廳 ， 活愛的機器狗，currency1六 一次“ 好好” 的幽默，讓也不由地想嘗嘗這 “ 好”的 西。 通 步 遞進(jìn)的安排，的購買欲望已經(jīng)初步激發(fā)。 下來還有 步。當(dāng) 琳瑯目的商中 漫步 ，陣陣烤面包的清醇麥 ，帶著各 味的濃郁 撲鼻 來， 人垂涎欲滴。至此恐怕很 有人不誘 了。 智慧評 人的購買心理環(huán)境的影響，所以創(chuàng) 一個良好的購 環(huán)境，來吸引，刺激的購買欲望，從 聽 以及味 面入 ，給以一 馨 的 ，實是一 明 舉。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧76 坦誠，個 ”經(jīng) 李燕波國普拉的 智慧 2000年財富fi全美50位強人中，普拉? 弗瑞的名字躋了 15名。她一 是傳 非 名的一位人 。 1986年普拉成為 fl 秀節(jié)目的持人。普拉的節(jié)目 是 一 下午，這個 是收的“貧瘠 ”，但普拉并有畏懼。她為事 人為， 節(jié)目 容生 有趣， 的節(jié)目都吸引住觀眾。于是她開 心地開發(fā)這個節(jié)目，盡力擴大它的影響力。 以的節(jié)目不同，普拉的fl 秀 的嘉 并非某一 的 家學(xué)者，是普通大眾， 論的 也集中 個人生活面，普拉為這 引 普通人的共鳴。為了 發(fā)嘉 “實話實說”，普拉不惜把自己的一些隱私也，當(dāng)嘉 的 事 人 ，她會嘉 一 抱 痛哭。 他節(jié)目 ，普拉的fl 秀 坦誠，也 個 ”，因此深那些白天 家很悠 知 次又不 的中年人 是中年的歡迎， 這些人正是收電節(jié)目的 人 。 不3個月 ，普拉的節(jié)目成為歡迎的節(jié)目。 美國該節(jié)目有2200 觀眾并向全 107個國家進(jìn)行轉(zhuǎn) 。盡管面眾強大 的挑戰(zhàn)，16年來普拉持的fl 秀一 美國 fl 話節(jié)目的 一名，普拉也由此成為美國人心目中的fl 秀皇。 戰(zhàn)正濃的美國電 得這 的驕人成， 人不得不 目 。 后來她又創(chuàng)立了普拉fi，該 面向于那些年薪6 美，喜歡開名車穿名牌的中階級。普拉fi一 版便生了很大的轟 。 一次印刷的100 冊立刻 一空，打公司 求訂購該的電話也是此 彼伏，隨后印的50 冊也被搶購一空。這 成為業(yè) 中成功的 一。該 美國有250 讀者， 一年的 業(yè) 達(dá)1.4美， 同的一 3年 利潤。普拉fi堪稱業(yè) 的典fl。 普拉的 隨者說，他 喜歡這 ，正如他 喜歡她持的節(jié)目一 。普拉ficurrency1一 的封面都是普拉? 弗瑞的照片， 面的文章 表了她持的節(jié)目的 。 她把自己的一些痛苦的經(jīng)歷挫” 為誡她的觀眾讀者的fl例。80年代，她電 持節(jié)目 ，已 鼓勵人 于剖 自己的不幸。她還把自己 敗的經(jīng)歷 給她的觀眾聽，他 敗也 緊 ，她還幫助許觀眾“生活的 。于是，她的節(jié)目又吸引了一些生活絕望的 觀眾， 他 重 來，面生活。 普拉為 論是電節(jié)目還是報刊， 容一 觀眾 味，如此贏得人 的喜愛。自己的成功秘訣，普拉說 個字 實。因為 論是 fl 秀節(jié)目中還是 普拉fi中，她都向觀眾 盡致地展她 實的一面。正是由于普拉心情愿地向電觀眾展她生活中的currency1個細(xì)節(jié)， 人 誠交 ，以 實坦誠得了觀眾她的好 ，也贏得了事業(yè)的成功。 智慧評 言，有所報的 容貼近 姓的生活，讓觀眾 引 他 心的共鳴，這是成功的 策。這 中“ 實坦誠個 ”應(yīng)該是 有 力的一 經(jīng) 智慧。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧77 處，超 李燕波美國共石 公司的 智慧 美國的石 板非巨大，年 量 10美以。長 以來，這個被 家實力雄厚的公司 著，一個是美國石 公司，它的年 為3.7美， 有 為37%；一個是國家石 公司，它的年 為2.7美， 有 為27%。 紀(jì)80年代初 ，美國的共石 公司 述 大公司 是 不足的小公司，它的年 有2000 美， 有 為2%。 面 個強大的 者，共石 公司 了一系有 加 石 板的 量。共石 公司通 深入了fi，得知美國的 克拉 及fl ，是美國石 公司國家石 公司的 地帶。于是，共石 公司集中 力量， 這些地開展促 。當(dāng) 這些地住腳 后，便 這些地 為 ，擴充 近的 ，并以應(yīng)當(dāng)?shù)氐膬r 來促 。它 達(dá)拉有一個 建 供應(yīng)的批發(fā)公司，利“這個公司擴充儲存輸?shù)慕?jīng) 業(yè) ，降 了石 板的儲成 ，從 它的石 板 價人 有 力。 經(jīng) 一年的力，共石 公司業(yè) 猛，它的石 板利“ 達(dá)94%， 他大公司有70%。它的 有 升20%以，利潤 美國石 公司國家石 公司 2 以。 智慧評 都有 環(huán)節(jié)，準(zhǔn) 處， 以帶面的 擊戰(zhàn)，逐漸進(jìn)行擴張， 地，逐漸強自實力，進(jìn) 超 。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧78 利“智系 ，“戶坐李燕波美國美 證公司的 策 美 是全美名的 資公司，年以來，美 證的業(yè) 一 是有目共 的。 策是 并理fi戶，并 此 利“商業(yè)智系 管理 戶的 系。 美 有 如 的重 戶數(shù) 資料，以前這些數(shù) 是存 于公司不同的currency1機當(dāng)中，有形成一個 一的系 。 后來美 通 這些 進(jìn)行 ，開發(fā) 了強”戶 系的商業(yè)智(Business Intelligence)應(yīng)“系 ，并以此來“戶坐。 1996年，美 證提 了利“商業(yè)智美國的戶進(jìn)行戶 系管理的。該 包個 步 1 存于各處的戶數(shù) 集成并 成“數(shù) 庫”，稱為管理 策 支持系 （簡稱MIDAS）。 2 通 提供盡的有 戶 資活 生活的 ，并 不 充實 ， MIDAS建立完整的戶 案。 3 為美 提供各 MIDAS戶 的 法。 助于MIDAS，美 以 重 的戶 ，并發(fā)他 的購買行為 。商業(yè)智還以帶來 他的好處，例如，商業(yè)智還 美 年 的 管理人 資法他 的還 ，如 不引 重，這會導(dǎo)致他 缺乏長 財 目。 商業(yè)智同 也幫助美 及 改進(jìn) 完 處(戶的 求)，這些 求連戶自己也有意。例如， 資于美 證的戶也許剛剛開辦了自己的公司， 了fi創(chuàng)業(yè) 。又如，正 育 個子的戶， 子 小的候 知美 有 住 貸 育儲 面的。戶全 的深刻的了fi正幫助美 的13000名理財 (FCs) 足戶當(dāng)前 求的同 ，也預(yù) 戶未來的 求，并 此 提供 好的理財 導(dǎo)。 通 戶數(shù) 戶 案資料的 ，美 以 進(jìn)行 ，提供幾 的 包( )來足currency1一位 資人的個 ” 求。同 ，公司 測所提供currency1一 的利潤 。MIDAS 美 評測 好的戶 系管理公司 業(yè) 份 的影響。 正是因為有了這一商業(yè)智系 ，美 幫助currency1一個戶做 理的 資 。這 ，美 廣大戶的 系超 了戶 一金融 公司的傳 系， 雙的 系 力，彼此 加，并 數(shù)以 的戶通 美 實了財 想。 智慧評 創(chuàng) 是企業(yè)生力 力 ，也 成為企業(yè)吸引戶 的重 的籌。當(dāng)創(chuàng) 生 的機 ，企業(yè)大度超 ， 得 的經(jīng) 成 。有創(chuàng) 有發(fā)展。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧79 欲 ，環(huán)環(huán) 李燕波美國 的 戰(zhàn) 美國有一 家喻戶曉的名叫“”的 ，currency1個 價 10美95美 。是這個“的 ，曾讓 數(shù)的母 currency1 ，因為這是一 “會美金”的 。 會美金呢 下面的 事會明白。 一天，當(dāng) 美價“的 買下并 為生 禮 送給后，很快忘了此事。 有一天， 家說 “的 有一 ，太了， 給她買 了?！痹瓉?，發(fā)了 包裝fi 的商供應(yīng)單，提醒小人說應(yīng)當(dāng)有自己的一些 。不想讓 望，于是又那家商店， 了45美買 了“系童裝”。 了一個星 ，又說得商店的提示，應(yīng)該讓當(dāng)“空中小fl”，還說一個 她的同 中的地位， 于她的有 份，還委地說自己的 份都有，太面子了。于是，又 買了空fl 。 著又是 士 公 小fl的行 ，這一下，的 包 又 了35美。 事情并有完，有一天，得“ ”，說她的喜歡了 的“小伙子”，不想讓“ 戀”的求買 。望著”的，還說 呢?于是，又 11美讓 成雙 。 進(jìn)fl，同 也 有一張商供應(yīng)單，提醒小人忘了給愛的添置 電 剃 刀等 ，有辦法，又一次打開了 包。 事情該 了吧?有。當(dāng)”飛色 地 家中宣布準(zhǔn)備“ ” ，currency1的好又一次破讓為禮“大大辦”。 想， 天 地，這下該心意足了。 知有一天又收了商供應(yīng)單，說她的有了愛情的 米 。天!又 個會美金的“ 代” ! 是叫苦不，又有發(fā)的理由，好暗自 商家的“智實 是 普通人望“莫及!” 智慧評 “” “成龍?zhí)椎?策，步步誘“敵”深入，讓消者 不知不不地 腰包。 成功 處 于 “心為”的 策，這是經(jīng)商的一富誘 力的 ! 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧80 心的創(chuàng)意李燕波雅蘭黛公司創(chuàng)辦人 蒂?勞fl的 智慧 雅蘭黛(EsteLauder)是全 知名”的牌， 剛 ，并有 人 。創(chuàng)人 蒂?勞fl士很著急，盡管她聘“了容美 又 的小fl來擔(dān)貨 ，但currency1天依 不了幾瓶”。 這天從商店 來，她來一家貨店買 西。她是這家店 的了，店很 。剛進(jìn)fl，板 情地 她說 “勞fl，來得正好，家的 姆剛從 羅帶來了一些 羅烤 ，味 不錯，送給嘗嘗?！彼f從冰 拿 烤 ，讓勞fl帶 家嘗。 ，勞fl烤 想著”的事情，“ ，這 的味 是很特，買的 ” ，“味是不錯，以前 ” 夫也這 說。望著 夫，勞fl忽想了一 促 法。 天，勞fl 自己的 前寫了“”的大 牌，這 當(dāng) 是從有的一 促 法。 是“的，自有好士樂意雅蘭黛 前。同 ，勞fl還 一些店 拿著”一些美發(fā)店公共所進(jìn)行贈送。很 “雅蘭黛”后， 的不錯，她 不知不 喜愛這 帶給她 美 的。隨后，她又會 給她 的人朋 ，這 雅蘭黛的影響面 來 大。 事實證明這 非有 ，雅蘭黛公司 開業(yè)不 年 便達(dá)了觀的業(yè) 。 便是 ”已完全被消者以后， 蒂?勞fl士也依堅持向眾消者提供“，許 這 特有的 非喜歡，因為通 “，她 自己的皮膚。 的全盛 ，她依 ” 送給她的名人朋 人 “。她 ，通 這 以她的，她的是好的， “它的人也是 的。 ，雅?蘭黛已成為”國的頂牌，它為 數(shù) 帶來了美 自。雅蘭黛的 策也成為眾商家 的 一。 智慧評 “”，是一 被 為 的 策?！暗囊?一 ，經(jīng) “會讓消者生 ，進(jìn) 很快 ，利潤也會隨 來! 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧81 人意料的創(chuàng) 李燕波嘉理財公司創(chuàng)人 爾? 布的創(chuàng) 策 嘉理財公司是 于創(chuàng) 的一家企業(yè)，創(chuàng)人 布的currency1一次創(chuàng) ，都是 當(dāng)正 有 的,有些甚至改了整個華爾街的 。從70年代中 提 金”,80年代中 致力于 交 的 ,再90年代 成為網(wǎng)交 的 導(dǎo)， 布的創(chuàng)幾currency1一次都引 證交 創(chuàng) 的 。 創(chuàng) 的秘訣 , 布為,成功的創(chuàng) 是 得戶的創(chuàng) 。為 得戶的 反饋, 戶 持聯(lián)系。 為了給戶提供 的 ， 布很 利“互聯(lián)網(wǎng)290個 支機構(gòu) 音電話，為私人 資者 立 資經(jīng)理退休機構(gòu)提供 電子網(wǎng)金融 ，謂開創(chuàng)了創(chuàng) 資的 河。 他 資者 為 步 資者富裕 資者活 資者策退休人 等 ，并 不同型的 資人，設(shè)不同的理財 案。 步 資者 嘉理財為 步 資者設(shè)立了網(wǎng)“嘉學(xué)習(xí)中心”“入fl 資者”“資 資 座”等 項目。這些程 為 資 設(shè)，currency1個程資充趣味及按照個人學(xué)習(xí)速度進(jìn)行。以按自己的 表，隨 自已 興趣的 目學(xué)習(xí)。 富裕 資者 嘉理財為富裕 資者設(shè)立了“嘉 會 ”“嘉 資 咨詢”“嘉財 資料庫”等 項目。 嘉理財，以 得為 資者進(jìn)行資所做的深入 資，以及不 創(chuàng) 的 ，當(dāng)中還包 會 交活 ， 得 家的 一 意 。On InvestingTM是特為嘉 戶印 的Bloomberg財經(jīng)贈閱。嘉理財網(wǎng) 資 豐富，例如 資傳送至的電子 的“電子通報”； 個人 “準(zhǔn) ，幫助從眾股 中加以挑的“自助股”；為節(jié) 的 如“快速 “”等等。 活 資者 嘉理財為活 資者設(shè)立了“嘉 業(yè)版”“交 通”“電話通”及全 的掌理財 等項目。外，嘉理財為活 資者還提供”的 及 ，中包 報價 ，于“ 資料庫” 閱 業(yè) ，得 的意 ，便快；嘉 權(quán)交 ，設(shè)立了了fi 為活 資者的特 的 權(quán) 資代表小 竭誠為 。 策退休人士 嘉理財為策退休人士設(shè)了“精明退休 南”“退休策 ”“退休人士 戶”等 項目?！熬魍诵?南”以幫助戶currency1退休生活開支， “所有退休儲 良機，了fi托及財 事 ?！巴诵莶?”讓輸入 的個人財 狀況，由嘉理財幫助評 退休開支，并訂下以支付退休開支的個人退休目。后，輸入不同的設(shè)，以 各 做法自己退休財 的影響，從 一個依 的退休大，讓戶安 地 退休生活。 布是一個 代前的人，他 預(yù)測經(jīng)濟全 ”的發(fā)展以及 國公司 后 經(jīng)濟量中扮重 currency1色。所以 布于1971年發(fā) 成立了 管理論， 目的是 以 的管理 來重 國企業(yè)的形 。自論 成立以來，一年一度的年會從未中 。這一論 的成立于 經(jīng)濟的發(fā)展 了深的歷史 “。 智慧評 是創(chuàng) ，創(chuàng) 緊密 ， 立 眾不同的創(chuàng) ， 創(chuàng) 有的，如此的創(chuàng) 會生豐厚的財富 報。有創(chuàng) 企業(yè)有生力，創(chuàng) 是 企業(yè)得以生存的 。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧82 準(zhǔn) 李燕波“ 威酒”的廣 位 被為 “酒 ”的 威酒，幾年來，一 雄 美國及 量大的酒業(yè) 位。 威酒的巨大成功，除了它 實是美國 一 的 酒外， 的廣 策有著重 系。 威酒廣 的成功 處， 于它恰好處地“了廣 位戰(zhàn)。 從 威酒打開 的經(jīng) 來 它的 策。 威酒 進(jìn)入 前， 的酒社會 構(gòu)不同年 階 的消者狀況進(jìn)行了一次全面細(xì)致的 。 經(jīng)濟的 速發(fā)展， 民的消空前 ，特是年 一代有很強的購買欲望購買 力。于是 威酒把消目 年 的一代，隨 廣 fl進(jìn)一步 小，設(shè) 25 35的 。這個年 的 正是社會活的一個 ，他 愛生活， 事 有很強的 隨傾向。這個 的設(shè) ， 威酒原來 有的“年 人的”“酒味清淡”的形 吻。 廣 的， 威 把重 了廣， 年 人，并 特精印的激情報加以。由于 青年的育程度普遍 ， 且 currency1一 都有 特 的為固 的讀者 。所以， 威酒搶 年 人的文”陣地，并以 特的人心弦的報激發(fā)他 的 官，給他 以 的 一 印 ， 他 心理打進(jìn)“深深的烙印”， 他 為 威酒是一 消份地位的 征。 的宣傳獲得成功 后， 威向報報紙促 活 進(jìn)軍，3年后開“電 。 這3年中， 年 人 威酒 已 朋 一 地 ，甚至把 威酒為自己生活的一 。 “ 威是 的，是 這個圈子的一 ， 有 讓所有的人了fi它。 愛它的原因是因為它是屬于 的”。讓年 的消 有這 的共，是 威酒的成功 處。它不 讓人 了 的酒，還 消者 心理得各 各 的足。 威酒廣的求重心是力強”牌的知名度，以突 美國 酒的 形。 廣文案的背景畫創(chuàng)意中， 威酒融于美 或美國的氣氛中，如遼闊的大地粗獷的西情奔 的 或廣的荒漠， 眾面 特的 ， 下深刻的印 ，生一 ，從 激發(fā) 想嘗想有的欲望。 威酒初嘗 滋味美妙， 完后滴滴 ，如此完美的 會不想 為生活中的 一! 味的同 ，有一份心理的 ! 智慧評 向一個 ，一 了fi消 的消特，了fi他 的心理 ，后有 地“”，讓 不 有味 的足，也得一份心理的足。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧83 不 色，全面“剿”李燕波霍布因公司面 降價 表 的智慧 美國，霍布因公司生經(jīng) 的米爾 夫伏特加酒歷來 有盛名， 美國的份 人，消者 是有加。所以霍布因公司一 處于 的地位。但 紀(jì)60年代，它卻經(jīng)了一次嚴(yán)峻的 考 。一家 成立的酒廠以currency1瓶 于1美的價 了同， 且這家酒廠的伏特加也是 醇 ， 量乘，再加價 ， 入后， 引 了消者的 意，很快侵 了 屬于霍布因公司的地盤。如此下，它 有 得霍布因公司的 壁江 。 面這一突如 來又來兇猛的正面擊，霍布因公司的經(jīng)理有 腦發(fā) 。他深知，他的公司歷史悠 ，好， 量大， 入價 戰(zhàn)中， “害了公司的形 ，又會帶來巨 的“ ，這是很不明智的做法。深思 慮后，霍布因公司做 了“，但為 色的 策 米爾 夫伏特加提價1美。 此同 ，消者的反應(yīng)也是 意料，人人為 價必是好貨， 有影響，反 中有升。 住陣腳， 住了自己的一 地 后，霍布因公司隨 反擊 它外又 了 個伏特加 ，一 價 者的價 等，一 他 的還 1美。這一全面包抄的反擊策徹底碎了 咄咄逼人的。20年 了，米爾 夫伏特加仍盛 不 ， 者的 有 為 16。 智慧評 當(dāng)面 強大的價 ， 的是不 腦發(fā) ，不“同一戰(zhàn) ，因為這 會得不 。 住有利 的前提下， 密的 ，全面包抄“剿”，讓 ，如此必會利 。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧84 傾聽心李燕波美國某公司的 策 美國有一家公司，為了 鮮便購買，currency1魚都“ 料袋包裝好再 ，他 這 做，完全是為著想。但是有一位卻向公司 ，說公司的魚不 鮮，他寧愿魚買活蹦亂 的鮮魚。公司fi釋說，這些魚都是 晨從 的，非 鮮。但是那位堅持為 “ 的魚都有包裝， 且是超級的那 包裝， 會 鮮 ” 論商家 fi釋，這位是不 。 此 公司明白，給鮮魚裝 料袋， 不 生了 疑心理，讓他 以為不是鮮魚。于是他 當(dāng)機立 ，設(shè)了一個魚 ， 面，把有包裝的魚 面，以挑察，同 有一個 仍擺著有包裝的魚。這 ，喜歡買活魚的，剛從 來的魚；喜歡帶包裝魚的， 挑自己想買的魚； 各不耽誤。 一個星 后，公司發(fā)魚的 量由currency1星 1.5 鎊，加currency1星 3 鎊。這家公司巧妙地足了不同的 求，從 量大大加。 智慧評 不同的有不同的 求心理 ，所以 當(dāng)中， 意傾聽的心，足他 的 求，并“不同的 法。這 促 收立竿 影的 ，是 廣包裝等 所望“莫及的。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧85 知己知彼，位反擊李燕波美國布克公司反擊 的智慧 布克公司是美國的一家生機 的公司，它是 機電力 行業(yè)中名的公司。 ，當(dāng) 的牧田電器公司進(jìn)入這個行業(yè)后，一 全了 。 公司以 業(yè)電力 為突破 ，開布克公司構(gòu)成威脅。由于這個并不是布克公司的戰(zhàn)， 人很快便以 的 量 “的價 獲得了該的導(dǎo)權(quán)。盡管電力 不是布克公司的 ，但是由于該利潤豐厚，前景大，向來為布克公司所重， 這棵搖 ，布克公司來說，也是大的“ 。 布克公司很快展開了反擊，它不 他美國公司那 麻木不仁， 是 意由此生的“米 骨牌” ，并以 阻止了 人進(jìn)一步擴大戰(zhàn) 。它 “了 擊防御戰(zhàn)。布克公司進(jìn)行了大量的 行 ，仔細(xì) 了的 求，開以快的速度自己的 量進(jìn)行改良，克 了所有 的 。 著布克公司又轉(zhuǎn) 了正面擊的策，布克公司的 人 一 地卸開來，進(jìn)行仔細(xì) ，并加以復(fù) ，以 人 成 量獲得 的原因，同 還自己的價 進(jìn)行整，以抵 人的價 ，從 的有再擴大， 住了自己公司 該中的地位。 智慧評 商的 中， 了fi的 所 ，后 自的不足，迎 趕。當(dāng)雙 處于同一 ，再 應(yīng)的戰(zhàn) 。這 很容 打敗，知己知彼 戰(zhàn)不殆。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)生 者 。 您所 的位置 聆聽華爾街的經(jīng)商智慧: 青年人必知的經(jīng)商智慧 智慧86 換個currency1度想妙李燕波美國一家 博 館的經(jīng) 智慧 美國的一家 年童博 館，有一 ，生意進(jìn)入了 ” ，currency1天的 量還不一天的開 。大家都很著急，currency1個人都開地想辦法。他 意很子都博 館的各 很 興趣，特是那些愛的小 ， 鼠貓 鷹小刺猬等等是愛不釋 ，怕 一天也 不，弄得家長 currency1 。 焦了，博 館的 人 打currency1 這面做文章。他 購買了一些如小 鼠貓 鷹小刺猬小鸚鵡等等深小朋 喜愛的小 。這些 生 有生氣的愛的小 西，子 的吸引力簡 猶如磁石一。那一天，所有這些小 的子 都 興得又叫又嚷，又蹦又 。博 館 這些小 以并不 的價 租給子 ，租 長為一 ，小朋 以 小 帶 家 飼養(yǎng)，家長 交一 的押金并 應(yīng)的 送來。 這一做法 吸引來 來 的小朋 。小 不 租，博 館不得不連夜再購買一批小 來。 著博 館又購買了一些 于這些小 的飼養(yǎng)法及有趣的童話 事等書籍，也同 了子 的歡迎，currency1天的 也非觀。 這一 心的辦法，一面給子 添了樂趣，一面又給博 館創(chuàng) 了利潤，是一舉 得的妙法! 智慧評 生意 ” ， 打破 的思維 ，換個currency1度想辦法。 意觀察消者的興趣所 ，以此延伸思， 此 的事 ， 轉(zhuǎn)”為商，會 企業(yè) 境，重獲豐厚收 。 書資料皆來自于互聯(lián)網(wǎng)，版權(quán)歸原 者所有，如發(fā)