房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 河北某房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司員工手冊(cè) 目 錄 目 錄 . 第一部分 關(guān)于公司和創(chuàng)始人 . 第二部分 企業(yè)文化 . （一） 公司戰(zhàn)略 . （二） 企業(yè)精神 . （三） & nbsp； 公司理念與文化 . （四） 公司員工行為準(zhǔn)則 . 第三部分 行政辦公制度體系 . 第一章 員工規(guī)范 . 第二章 考勤及請(qǐng)假管理制度 . 第三章 出差管理制度 . 第四章 文書管理制度 . 第五章 檔案管理制度 . 第六章 保密管理制度 . 第七章 印鑒管理制度 . 第八章 辦公用品管理 制度 . 第九章 司機(jī)管理制度 . 第十章 辦公車輛管理制度 . 第十一章 計(jì)算機(jī)使用管理制度 . 第十二章 會(huì)議管理制度 . 第十三章 合同管理制度 . 第四部分 財(cái)務(wù)制度體系 . 第一章 現(xiàn)金和支票管理 . 第二章 發(fā)票及有價(jià)證券管理 . 第三章 借款和報(bào)銷制度 . 第四章 關(guān)于非獨(dú)立核算的子項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理辦法 . 第五章 固定資產(chǎn)、低值易耗品管理 . 寫在篇后 關(guān)于管理制度體系 . 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第一部分 關(guān)于公司和創(chuàng)始人 （一） 河北 XX 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公 司 (前身河北 XX 房地產(chǎn)咨詢顧問有限公司 )成立于二零零四年六月，注冊(cè)資金 50 萬元。主營各類商務(wù)樓盤的租售代理及特色商品房的組市銷售，尤其對(duì)各種原因閑置的國企舊樓商務(wù)開發(fā)和整合盤活有獨(dú)到的經(jīng)驗(yàn)，也取得了驕人的業(yè)績。 公司成功地代理了河北貿(mào)易大廈、天成商務(wù)樓、電子展銷中心等樓盤的策劃、招租；配合河北貿(mào)易大廈的企業(yè)改制工作，全權(quán)代理其的分割銷售，大廈主樓及輔樓各層已大部售出；公司還與石家莊建工集團(tuán)合作，在和平路黃金路段創(chuàng)辦 “XX 商務(wù)會(huì)館 ” ；與中京大酒店合作開辦房產(chǎn)異地置業(yè)中心，首創(chuàng)海量采盤規(guī)模經(jīng)營新模式，廣納近至 威海、秦皇島，遠(yuǎn)到北海、?？?、三亞的多樣式品位一線海景房。 公司還下轄河貿(mào)后院餐廳、石門公園 “ 三字禪茶院 ” ；投資建成位于中華南大街的 “ 清風(fēng)茶樓 中華店 ” ； 直接管理的 “ 清風(fēng)茶樓 中京店 ” 也于 05 年 6 月正式開業(yè) 公司創(chuàng)始人歷經(jīng)多年商海之滄桑風(fēng)雨，明徹成功創(chuàng)業(yè)之真知卓見，深味人生真諦，始凝聚出：“ 明理厚德，和衷精業(yè) ” 的企業(yè)精神。公司從戰(zhàn)略的視角統(tǒng)馭企業(yè)的一切經(jīng)營活動(dòng)， “ 跳出思維定勢(shì)，突破地域局限，細(xì)分市場需求，獨(dú)辟運(yùn)營蹊徑 ” ；以 :“ 欣賞和尊重、責(zé)任和極致、激情和精進(jìn)、完善和成長 ” 作為企業(yè)文化的主旋律，力 求打造一支正直做人，誠信做事，崇禮尚德，務(wù)實(shí)進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)，我們要讓冰凝、冷滯的鋼筋水泥世界蘊(yùn)涵誠摯的真情 ,讓關(guān)愛藉由我們的不懈努力流向千家萬戶！ 讓夢(mèng)想與期待伴隨 XX 一起飛翔，這里一定會(huì)給每一位員工施展才華的天地，鑄就輝煌的舞臺(tái)！ （二） 公司創(chuàng)始人 XXXX 先生在商海游弋多年，曾涉足諸多領(lǐng)域，既有成功之喜悅，又深刻體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)之坎坷。此前投身茶藝事業(yè)，創(chuàng)辦清風(fēng)茶樓，伴隨著 “ 清到蘭花品，風(fēng)送谷雨茶 ” 的膾炙人口，清風(fēng)茶樓蜚聲石門。此間為中華茶藝所依托的傳統(tǒng)文化和佛家智慧深深吸引，開始思考 “ 入世安身 ” 與 “ 心在物外 ” 的和諧統(tǒng)一，對(duì)佛家的精深、超然、悲憫和威儀生出無限景仰，人生為之豁然，尋即皈依三寶，號(hào) XX 居士。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 在世入世，在商言商，鬧中立業(yè)，靜處安身。 2004 年，河北 XX 房地產(chǎn)咨詢顧問有限公司（現(xiàn)更名為河北 XX 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司）正式創(chuàng)建，一年來，桃李英才齊聚麾下，金貴良機(jī)紛至沓來。有道是： “ 隨分耕鋤收地利，他時(shí)飽滿謝蒼天。 ” 今日 XX 事業(yè)，如朝陽之奔中天， XX眾人龍?bào)J虎步，正以 “ 安平知命 ” 之胸懷，成就 “ 騰達(dá)傲世 ” 之偉業(yè)。 第二部分 企業(yè)文化 （一）公司戰(zhàn)略 “ 跳出思維定勢(shì)，突破地域局限，細(xì)分市場需求，獨(dú)辟運(yùn) 營蹊徑。 ” 一、我們的過去 項(xiàng)目優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略 XX 公司初涉房產(chǎn)，主營商務(wù)樓盤的代理，獲得了不俗的成績，可觀的積累和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。 二、我們的現(xiàn)在 項(xiàng)目品牌戰(zhàn)略 保持傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，立足另辟蹊徑，創(chuàng)建 XX 房產(chǎn)異地置業(yè)中心，高位出擊，傾力打造 XX 品牌，弘揚(yáng)企業(yè)文化。 三、我們的明天 項(xiàng)目多元化戰(zhàn)略 我們要做好今天的事，我們還要突破局限，涉足項(xiàng)目前期的業(yè)務(wù)，進(jìn)入與民生更貼近的二手房市場，創(chuàng)建一流大師級(jí)的策劃團(tuán)隊(duì)和研發(fā)隊(duì)伍， 。 成就明天的夢(mèng)想 我們必將做到今天還想不到的！ （二）企業(yè)精神 XX 的企業(yè)精神，體現(xiàn)為 XX 人之精神， XX 以人為本，人亦是 XX 之本。 XX 精神之于人，簡言之：房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 “ 明理厚德，和衷精業(yè)。 ” 一、明理厚德篇 大學(xué)開篇： “ 大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善。 ” 所謂 “ 明明德 ” ，就是發(fā)揚(yáng)光大人所固有的天賦的光明道德。 周易： “ 君子以厚德載物。 ” 意思是說，以深厚的德澤育人利物。 大學(xué)中還說： “ 古之欲明明德于天下者，先治其國。欲治其國者 ,先齊其家。欲齊其家者 ,先修其身。欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先誠其意。欲誠其意者，先致其知。致知在格物。 ” 古人對(duì)人的培 養(yǎng)要求可歸結(jié)為 “ 格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下 ” 。 “ 格 ”為 “ 推究 ” 之義， “ 致 ” 是 “ 獲得 ” ， “ 格物 ” 所 “ 致 ” 的 “ 知 ” 是指倫理和道德原則；所謂“ 誠意 ” ，就是要不自欺，要慎獨(dú)。在與別人相處時(shí)是這樣，在獨(dú)處時(shí)也應(yīng)該是這樣。內(nèi)心如此，表現(xiàn)于外更是如此，即所謂 “ 誠于中形于外，故君子必慎其獨(dú)也 ” ；所謂 “ 正心 ” ，就是教人防止個(gè)人感情、欲望的偏頗。 “ 身有所忿憤則不得其正，有所恐懼則不得其正 ,有所好樂則不得其正 ,有所憂患則不得其正。 ” 人們不可能完全避免忿憤、恐懼、好樂、憂患等感情，但預(yù)防、克制不正當(dāng)?shù)男膽B(tài)、 欲望是可行而必要的； “ 修身 ” 是格物、致知、誠意、正心所要達(dá)到的目的，即把個(gè)人修養(yǎng)日臻完善，這是中國古代培養(yǎng)人的最高要求，只有這樣才能 “ 齊家 ” 、 “ 治國 ” 、 “ 平天下 ” 。 具體如何實(shí)踐于今天的生活與事業(yè)，管仲在管子 版法解中還有一段論述： “ 明君審察事理，慎觀終始，為必知其所成；成必知其所用；用必知其所利害。 ” 意思是說，做一個(gè)明理達(dá)情之人，就要認(rèn)真觀察事物的內(nèi)在規(guī)律，詳慎分析事物起始與終結(jié)的全過程。做事之前必知其成就如何，知其成就如何還要明白其作用何在，明白其事的作用，更要知其利害關(guān)系。 我們所崇尚的 “ 明理厚德 ” ，是以中華優(yōu)良傳統(tǒng)為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)社會(huì)處世立業(yè)的必然要求，一言以蔽之，即 “ 揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化之精粹，積仁義禮智信之德行。 ” 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 所有的 XX 人，都應(yīng)以 “ 明理厚德 ” 自勉。 二、和衷精業(yè)篇 “ 和衷 ” 二字，出自尚書 皋陶謨： “ 同寅協(xié)恭和衷哉。 ” 意為眾人（同僚）同心協(xié)力?！?精 ” 者，乃是 “ 專一，精誠，精致 ” 之意。 “ 和衷精業(yè) ” ，是期望我 XX 員工，能和衷共濟(jì)，鑄就精業(yè)。 工作場所，小小天地，你來我往，摩肩擦踵，如何才能達(dá)到 “ 和衷 ” 呢？ 我們認(rèn)為，首先要做到的，是 “ 常懷克己之心，閉卻是非之口 ” 。 論語 衛(wèi)靈公有這樣一段： “ 子貢問曰： 有一言而可以終身行之者乎？ 子曰： 其恕乎！己所不欲，勿施于人。 ” 孔子的話是說： “ 大概是 恕 罷！自己所不想要的任何事物，就不要加給別人。 ” 永遠(yuǎn)善意理解他人，經(jīng)常進(jìn)行換位思考，所謂 “ 責(zé)人之心責(zé)己，恕己之心恕人 ” 。 第二個(gè)要求是，彼此 “ 心懷善意 ” 、 “ 以誠相待 ” 。 有一個(gè)故事，北宋英宗趙曙初即位時(shí)，有一天，慈壽皇太后送一封密信給當(dāng)朝宰相韓琦，內(nèi)稱皇上和其生母高太后都對(duì)她不尊敬，還有 “ 為孀婦作主 ” 這樣的話，并密令宦官伺機(jī)替她報(bào)仇。韓琦見信后，只淡淡地說： “ 領(lǐng) 圣旨。 ” 第二天，要上朝議事，韓琦借口家有急事，請(qǐng)求晚上朝。過后，韓琦上殿單獨(dú)面見皇上，說：“ 我不敢驚動(dòng)圣上，但有一封信必須請(qǐng)皇上過目，要當(dāng)面說清楚，只是不能泄露出去。 ” 韓琦接著說： “ 皇上能有今日，全賴慈壽太后之力，這個(gè)大恩不可忘記。雖然她不是你的親生母親，但要多尊重她，自然也就平安無事了。 ” 皇上說： “ 請(qǐng)相國明示。 ” 韓琦說： “ 這封信上所說的話，我可是擔(dān)當(dāng)不起，希望皇上能把它秘密燒掉，如果泄露出去，挑撥離間的人就會(huì)乘機(jī)而入。 ” 皇上頜首稱是，依言而行。從此以后，兩宮太后關(guān)系融洽，沒有人看得出她們?cè)仍羞^矛 盾。 賢德的宰相能夠?yàn)閲M力者，都是能當(dāng)面談出肺腑之言，成就了宋朝初年的興盛。 XX 公司創(chuàng)業(yè)房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 伊始，諸位同事當(dāng)能精誠團(tuán)結(jié)，待日后宏業(yè)廣舉之際，大家勿忘 “ 心懷善意 ” 、 “ 以誠相待 ” ，那么，任何不和諧的事情，也能得到圓滿的解決。 還要注意的是，孔子說過： “ 君子成人之美，不成人之惡。小人反是。 ” 什么叫成人之美呢？君子自己很善良，也希望別人善良，看到別人善良自己也很高興；君子自己很能干，也希望別人很能干，看到別人很能干，自己也很高興，這就叫成人之美?？吹絼e人的過錯(cuò)怎么辦？不是去橫加指責(zé)，而是希望他能改。如果他朝 有過錯(cuò)，夕能改或夕有過錯(cuò)，朝能改，還是要和他結(jié)交。什么叫成人之惡呢？別人有了過錯(cuò)，擔(dān)心有人會(huì)議論他，如果你出來為他辯護(hù)，幫他掩蓋過錯(cuò)，這樣他就無意去改正自己的過錯(cuò)，你這樣做，就是成人之惡了。 我們不肯定 “ 巧言令色 ” 之人，更不認(rèn)同 “ 訐以為直 ” 之舉。我們希望大家真誠贊賞他人優(yōu)點(diǎn)，善意寬容他人錯(cuò)誤，誠懇耐心互相幫助，實(shí)現(xiàn)共同提升。 總之，大家相聚是緣，同事是福，寬宥為懷，互助為樂，以純善摯情，共同創(chuàng)建 XX 長久和諧無往不勝的企業(yè)文化。 （三） 公司理念與文化 經(jīng)營理念： 心存感激，衷懷敬意，誠信為本，善為 人謀 文化主旋律 : 欣賞和尊重 ,責(zé)任和極致 ,激情和精進(jìn) ,完善和成長 企業(yè)宗旨 : 造福社會(huì)，發(fā)展自我，提高效益，回報(bào)員工 企業(yè)核心價(jià)值觀 : 與所有的人共贏 （四）公司員工行為準(zhǔn)則 精 要 : 忠于公司，精于事業(yè)，珍視自己，欣賞他人。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 一、 愛我中華，遵章守紀(jì) 二、 恪盡職守，服從管理 三、 明理厚德，和衷共濟(jì) 四、 精于事業(yè)，顧全大局 五、 好學(xué)不倦，博觀約取 六、 加強(qiáng)修養(yǎng)，崇禮尚義 七、 注重形象，文明用語 八、 欣賞他人，珍視自己 九、 忠于公司，保守機(jī)密 十、 惜時(shí)愛 物，追求效率 第三部分 行政辦公制度體系 第一章員工規(guī)范 第一條 辦公儀表規(guī)范 1、 著裝：莊重得體，不著透、露、不羈時(shí)裝； 2、 發(fā)式：整齊大方，不染發(fā)（黑發(fā)除外），不留怪異發(fā)型； 3、 化妝：淡雅協(xié)調(diào)，不濃抹重彩，不佩戴夸張的飾物； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 4、 手臂：保持清潔，不留超長指甲，不染彩色指甲； 5、 面容：神采謙和，不驕橫傲慢； 6、 語言：文明儒雅，不急躁粗魯； 7、 站姿：端正挺直，不弓腰駝背； 8、 坐姿：正襟穩(wěn)重，不疲塌倦?。?9、 行為：坦蕩正派，不搬弄是非。 第二條 辦公行 為規(guī)范 1、 公共辦公區(qū)禁止吸煙，吸煙請(qǐng)到指定區(qū)域； 2、 辦公環(huán)境應(yīng)保持安靜，不得喧嘩，接打電話應(yīng)盡量不影響他人； 3、 辦公桌桌面擺放整齊，除電腦、電話、文件架、文具盒、口杯、適量工具書及必備的工作用品外，不得擺放其他無關(guān)雜物； 4、 閱讀報(bào)刊應(yīng)保持其完整序列，閱畢放歸指定位置，不要將不同報(bào)紙混亂放置； 5、 上班時(shí)間不要長時(shí)間會(huì)私客，不許玩電腦游戲、網(wǎng)上聊天，不要做與工作無關(guān)的事； 6、 每日下班前整理桌面，將辦公區(qū)各物品擺放整齊，重要資料要收起鎖好，每個(gè)辦公區(qū)域應(yīng)指定專人檢查門窗和電器的 關(guān)閉情況。 第三條 環(huán)境衛(wèi)生規(guī)范 1、 員工有維護(hù)辦公環(huán)境衛(wèi)生和制止他人不文明行為的義務(wù)； 2、 員工應(yīng)在上班時(shí)間前 10 分鐘之內(nèi)到達(dá)辦公室，共同搞好工作區(qū)域的衛(wèi)生，按時(shí)科學(xué)養(yǎng)護(hù)觀賞動(dòng)植物； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 3、 養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不隨地吐痰，不亂丟紙屑、雜物，上班時(shí)間不許在辦公室內(nèi)吃零食； 4、 在工作場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等，應(yīng)隨時(shí)撿起放入垃圾筐，以保持工作場所的清潔； 5、 定期清理辦公場所和個(gè)人衛(wèi)生，逢重要節(jié)日，公司各部統(tǒng)一進(jìn)行大掃除，管理部負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督、檢查各部衛(wèi)生情況。 第四條 語言規(guī)范 1、 公 司員工工作時(shí)間在工作場所必須講普通話； 2、 與他人交談，要面帶微笑，不要反應(yīng)冷漠；要認(rèn)真傾聽，不要隨意打斷別人的話；要專心致志，不能心不在焉； 3、 語言得體嚴(yán)謹(jǐn)，尊重對(duì)方民族感情和宗教禁忌。使用 “ 您好 ” 、 “ 請(qǐng) ” 、 “ 謝謝 ” 、 “ 對(duì)不起 ” 、 “ 請(qǐng)關(guān)照 ” 、 “ 不客氣 ” 、 “ 再見 ” 、 “ 請(qǐng)慢走 ” 、 “ 您走好 ” 等文明用語，嚴(yán)禁說臟話、惡語。 第五條 人際交往規(guī)范 1、 尊敬上級(jí)，關(guān)心下屬，尊重同事，通力協(xié)作，營造和諧的工作氣氛； 2、 克己恕人，謙遜和善，以誠相待，贊賞他人，營造和睦的人際關(guān)系； 3、 尊重差 異，善意溝通，相互理解，不固執(zhí)己見，尋找融洽合作的方案； 4、 胸懷坦蕩，開誠布公，不歧視，不厚此薄彼，不搬弄是非，不搞飛短流長； 第六條 本規(guī)范有不妥或不完善之處可隨時(shí)修改或補(bǔ)充，解釋權(quán)在管理部。 第二章 考勤及請(qǐng)假管理制度 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第一條 工作時(shí)間 （一） 公司員工實(shí)行每周六個(gè)工作日合計(jì)四十二小時(shí)工作制。周六、周日可選一日作為工休時(shí)間； （二） 公司作息時(shí)間為：上午 8： 30 12： 00；下午 2： 30 6： 00； （三） 部分崗位因工作性質(zhì)或特定需要，實(shí)際作息時(shí)間可作彈性調(diào)整。 第二條 考勤 辦法 （一） 公司總部的考勤由公司行政助理或內(nèi)勤負(fù)責(zé)；各項(xiàng)目部的考勤由項(xiàng)目內(nèi)勤或經(jīng)理助理負(fù)責(zé)； （二） 考勤周期為每月一日至當(dāng)月月末，負(fù)責(zé)考勤的工作人員應(yīng)逐日完整記錄員工的出（缺）勤情況，并于次月三日前將月份考勤記錄匯總并張貼公示，員工如有異議，應(yīng)于次月六日之前到考勤員處復(fù)核，次月六日考勤員將考勤結(jié)果報(bào)送管理部和財(cái)務(wù)部；執(zhí)行打卡制度的部門考勤情況以打卡記錄為準(zhǔn)； （三） 員工未在規(guī)定時(shí)間到達(dá)工作場所，視為遲到；未到下班時(shí)間離開工作場所，視為早退；未經(jīng)請(qǐng)假不來上班視為曠工；員工因公務(wù)錯(cuò)過打卡時(shí)間，應(yīng)呈遞 延誤打卡情況說明，經(jīng)主管經(jīng)理簽字后，于次日上午十時(shí)之前送考勤員留存；凡個(gè)人原因錯(cuò)過打卡時(shí)間，一律自行承擔(dān)責(zé)任； （四） 員工因公外出，早上必須先到公司報(bào)到，下午下班前必須返回公司，特殊情況無法返回者須電話報(bào)請(qǐng)部門主管批準(zhǔn)； （五） 因工作需要晚上加班超過 20： 00（以打卡為據(jù)），公司提供 4 元的晚餐補(bǔ)助；因工作需要晚上加班超過 22： 00，次日上班時(shí)間可遞延一個(gè)小時(shí)（以打卡為據(jù)）。但須提前填寫加班申請(qǐng)單（特殊情況可事后補(bǔ)填），經(jīng)主管經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后，于次日下班前交考勤員收存（執(zhí)行彈性或錯(cuò)時(shí)工作時(shí)間的員工不 適用本規(guī)定）； （六） 因工作需要節(jié)假日加班，可以在其他時(shí)間安排倒休，或與請(qǐng)假相抵。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第三條 休假種類和假期待遇 （一） 例行假日： “ 五 一 ” 、 “ 十 一 ” 、元旦、春節(jié)。休息天數(shù)同國家規(guī)定； （二） 病假：員工因病請(qǐng)假，二天以內(nèi)，由部門主管批準(zhǔn)；二天以上，五天以內(nèi)，報(bào)行政總監(jiān)批準(zhǔn)；五天以上，須出示正規(guī)醫(yī)院診斷證明，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)； （三） 事假：員工因事請(qǐng)假，二天以內(nèi)，由部門主管批準(zhǔn)；二天以上，五天以內(nèi)，報(bào)行政總監(jiān)批準(zhǔn)；五天以上，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 （四） 部門主管或項(xiàng)目經(jīng)理以上級(jí)別任職人員請(qǐng)假由總 經(jīng)理直接批準(zhǔn)； （五） 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離崗者，按曠工處理； （六） 例行假日和工作年休假正常記薪；除因公負(fù)傷外，其他病事假一律按日扣薪。 第四條 獎(jiǎng)懲： （一） 獎(jiǎng)勵(lì)：日歷年度內(nèi)無遲到、早退、曠工記錄，累計(jì)病事假天數(shù)少于加班天數(shù)者，酌情獎(jiǎng)勵(lì) 100500 元； （二） 遲到或早退一次（半小時(shí)以內(nèi)）罰款 5 元；遲到或早退一次（超過半小時(shí)，不足一個(gè)小時(shí)）罰款 10 元；遲到或早退一次（超過一個(gè)小時(shí)）視為曠工半日； （三） 扣除一日基本工資：月份內(nèi)，遲到或早退（半小時(shí)以內(nèi)）達(dá)到三次；遲到或早退（超過半小時(shí)，不 足半日）達(dá)到二次；曠工半日一次； （四） 扣除三日基本工資：月份內(nèi)曠工一日者；月份內(nèi)曠工半日累計(jì)達(dá)二次者； （五） 扣除六日基本工資：月份內(nèi)曠工二日者；月份內(nèi)曠工半日累計(jì)超過二次、未達(dá)五次者； （六） 辭退：月份內(nèi)曠工半日累計(jì)達(dá)到（或超過）五次者；連續(xù)曠工達(dá)三日（含三日以上）者；年度內(nèi)累計(jì)曠工 5 日者。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第五條 請(qǐng)假程序：員工請(qǐng)假，需填寫請(qǐng)假申請(qǐng)單，經(jīng)部門經(jīng)理審批后提交管理部，按審批權(quán)限獲準(zhǔn)后，方可離開。特殊情況，可事后補(bǔ)假。 第六條 本制度解釋權(quán)在公司管理部。 第三章 出差管理制度 第一條目的 與范圍 本辦法所述出差，系公司以及各下屬項(xiàng)目部的員工奉派外出辦理公務(wù)者，目標(biāo)地點(diǎn)不在石家莊市行政區(qū)域內(nèi)或當(dāng)日無法返回的情況，其差旅費(fèi)之報(bào)支適用本辦法；境外出差（含港、澳、臺(tái)）不在本規(guī)范之內(nèi)。 第二條出差申請(qǐng)程序 (一 ) 出差前應(yīng)填寫 出差申請(qǐng)單 。出差期限由出差事務(wù)委派人視情況需要，依照程序事前核定。 (二 ) 出差人憑核準(zhǔn)的 出差申請(qǐng)單 向財(cái)務(wù)部暫支相當(dāng)數(shù)額的旅差費(fèi)，返回后一周內(nèi)填具 出差旅費(fèi)報(bào)支單 ，并結(jié)清暫支款，無故未于一周內(nèi)報(bào)銷者，財(cái)務(wù)部應(yīng)于當(dāng)月工資中先予扣回，等報(bào)銷時(shí)再行核付。 第三條出差 的審核決定權(quán)限如下： (一 ) 異地置業(yè)部成員出差：六日以內(nèi)（含六日）由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人自行核準(zhǔn)，六日以上須上報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人本人出差須報(bào)知總經(jīng)理核準(zhǔn)； (二 ) 其他項(xiàng)目部下屬員工兩日之內(nèi)出差，由該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)審批；出差天數(shù)在兩日之上或項(xiàng)目負(fù)責(zé)人親自出差應(yīng)由總經(jīng)理核準(zhǔn)。 (三 ) 公司總部成員出差一律由總經(jīng)理審核批準(zhǔn) 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第四條出差期間除正常計(jì)薪和報(bào)支相應(yīng)差旅費(fèi)外，不再計(jì)算加班費(fèi)，適逢重要假日出差，可另行安排時(shí)間倒休。 第五條出差旅差費(fèi)項(xiàng)目 分為交通費(fèi)、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)、通訊費(fèi)等，具體標(biāo)準(zhǔn)見第七 十條 。 第六條出差時(shí)間、路線的變更 (一 ) 異地置業(yè)部成員出差途中因?qū)嶋H工作變動(dòng)需要或遇意外疾病、自然災(zāi)害等特殊情況，經(jīng)電話請(qǐng)示項(xiàng)目負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可提前返回、延時(shí)返回或變更原定出差路線； (二 ) 公司其他部門員工出差遇上述情況，直接電話請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可提前返回、延時(shí)返回或變更原定出差路線； (三 ) 未經(jīng)許可，因私事自行延長出差時(shí)間或變更出差路線，超出時(shí)間及繞道路程不予報(bào)銷旅差費(fèi)，并扣除額外耗費(fèi)時(shí)間的全部薪金，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。 第七條交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (一 ) XX 員工出差可乘坐火車硬臥、硬座，各 類長途汽車、輪船以及同規(guī)格陸地及水面交通工具，遇有民航飛機(jī)票價(jià)下浮或打折至金額相當(dāng)于同程火車硬臥水平，經(jīng)公司行政總監(jiān)核準(zhǔn)，也可選擇飛機(jī)旅行； (二 ) 乘坐各類交通工具，應(yīng)取得運(yùn)營公司的票證存根或旅行社的購票證明單據(jù)實(shí)報(bào)支旅費(fèi)。 (三 ) 因急要公務(wù)或其他特殊情況需要搭乘飛機(jī)者，應(yīng)事先上報(bào)公司行政總監(jiān)，經(jīng)獲準(zhǔn)方可憑飛機(jī)票據(jù)實(shí)報(bào)支旅費(fèi)。 (四 ) 在出差目的地市內(nèi)出行 1.公交汽車、無軌電車及地鐵等交通工具資費(fèi)一律實(shí)報(bào)實(shí)銷（自行觀光的交通費(fèi)自理）； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 2.公司副總（總監(jiān)）出差，可根據(jù)需要自主選擇適當(dāng)交通方式 （含出租車），據(jù)實(shí)報(bào)支； 3.其他人員下列情況可酌情選擇乘坐出租車，但異地置業(yè)部員工返回公司后須向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人作出書面說明，公司其他部門員工出差返回公司后須向公司行政總監(jiān)作出書面說明： 出行目的地在市區(qū)以外且公共交通不方便； 非正常天氣或夜間急務(wù)； 對(duì)方地位、規(guī)格需要； 其他特殊需要； (五 ) 公司自派交通工具者，可據(jù)實(shí)報(bào)銷燃油、過河過橋、高速、停車以及合理的維護(hù)維修費(fèi)用。 第八條住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (一 ) XX 員工出差住宿標(biāo)準(zhǔn)為： 出差目的地為北京、上海、廣州、深圳，普通員工住 宿最高標(biāo)準(zhǔn)為： 100 元 /人 天； 出差目的地為各省會(huì)城市或沿海較發(fā)達(dá)地區(qū)，普通員工住宿最高標(biāo)準(zhǔn)為： 80 元 /人 天； 出差目的地在上述地區(qū)之外，普通員工住宿最高標(biāo)準(zhǔn)為： 50 元 /人 天； 公司中層管理人員住宿最高標(biāo)準(zhǔn)為普通員工的標(biāo)準(zhǔn)乘以系數(shù) 1.3，公司副總（總監(jiān)）住宿最高標(biāo)準(zhǔn)為普通員工的標(biāo)準(zhǔn)乘以系數(shù) 1.5； 最高標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)的住宿開銷可據(jù)實(shí)報(bào)支； 其他特殊地點(diǎn)（如旅游景區(qū)等），或特殊應(yīng)酬需要，住宿標(biāo)準(zhǔn)必須超標(biāo)的，應(yīng)由出差事務(wù)委派人事先與公司行政總監(jiān)協(xié)商具體核定。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 (二 ) XX 員工出差 報(bào)支住宿費(fèi)天數(shù)為實(shí)際住宿天數(shù)，遇有接待單位免費(fèi)提供住宿或當(dāng)?shù)赜H友提供住宿，無住宿費(fèi)憑據(jù)的，不予報(bào)支住宿費(fèi)； (三 ) XX 出差員工夜間旅行未乘坐火車硬臥（含硬臥以上標(biāo)準(zhǔn)），當(dāng)日也未安排住宿的，可按30 元 /人 天給予補(bǔ)貼； 第九條伙食費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) (一 ) XX 員工出差享受相應(yīng)天數(shù)的伙食補(bǔ)助，具體標(biāo)準(zhǔn)為： 出差目的地為北京、上海、廣州、深圳，伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為： 40 元 /人 天（早餐： 5 元；中餐： 20 元；晚餐： 15 元）； 其他地區(qū)，伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為： 30 元 /人 天（早餐： 5 元；中餐： 15 元；晚餐： 10 元）； 因業(yè)務(wù)往來需要宴請(qǐng)、交際（含洗浴、娛樂等）的，應(yīng)由出差事務(wù)委派人提前向公司行政總監(jiān)請(qǐng)示獲準(zhǔn)，并具體核定規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，方可據(jù)實(shí)報(bào)支； 接待單位代為預(yù)定食宿，超過公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，經(jīng)由出差事務(wù)委派人向公司行政總監(jiān)匯報(bào)獲準(zhǔn)后，可據(jù)實(shí)報(bào)支。 第十條通訊費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 公司員工出差身處外地發(fā)生的通訊費(fèi)規(guī)定如下 (一 ) 公務(wù)用電報(bào)及固定電話費(fèi)根據(jù)取得電信局的發(fā)票可全額報(bào)支； (二 ) 公務(wù)郵寄費(fèi)可根據(jù)取得的郵政局發(fā)票證明全額報(bào)支； (三 ) 在外使用手機(jī)的話費(fèi)，根據(jù)運(yùn)營商提供的話費(fèi)詳單據(jù)實(shí)報(bào)支 (四 ) 異地置業(yè)部 的員工常務(wù)性出差，且目標(biāo)地點(diǎn)較為固定的，經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)，可辦理異地手機(jī)卡，符合方便、經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的要求，據(jù)實(shí)報(bào)支通訊費(fèi)。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第十一條未在出差旅差補(bǔ)助項(xiàng)目范圍內(nèi)的其他必要開支，經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，可酌情報(bào)支。 第十二條市內(nèi)及短程 (一日內(nèi) )出外辦理公務(wù)的人員，因公誤餐的，除據(jù)實(shí)報(bào)支行車資費(fèi)外，另可報(bào)支誤餐補(bǔ)助 10 元 /人 餐。 第十三條公司外派駐外機(jī)構(gòu)員工可酌情給予補(bǔ)貼。 第十四條奉令異地調(diào)遣的人員，可以比照以上條款報(bào)支各項(xiàng)必要開銷。 第十五條本制度經(jīng)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)，自公布之日起實(shí)行，各項(xiàng)差旅費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)會(huì)根 據(jù)需要適時(shí)修訂。 第十六條 本制度未盡事宜可上報(bào)公司行政總監(jiān)酌情處理 第十七條 本制度解釋權(quán)在公司管理部。 第四章 文書管理制度 第一條 公司總部的文件由管理部負(fù)責(zé)起草，行政總監(jiān)審核，公司總經(jīng)理簽發(fā)；公司下屬各部門的文件由各部門自行起草，主管副總（總監(jiān)）審核，總經(jīng)理簽發(fā)。 第二條 經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)的文件，原稿由管理部加蓋公章后統(tǒng)一存檔備查，需要外傳的另行打印加蓋公章后傳閱。 第三條 機(jī)密文件，擬稿人應(yīng)該在頁眉處注明 保密 字樣，并確定傳閱范圍。 第四條 公司總部文件統(tǒng)一由管理部負(fù)責(zé)發(fā)送，各部文件自 行發(fā)送。送件人應(yīng)將文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)在文件接收登記表上登記清楚，并向文件簽發(fā)人報(bào)告報(bào)送結(jié)果。秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。 第五條 傳閱性質(zhì)文件資料由送件人負(fù)責(zé)收回，對(duì)于公司決策性的文件，管理部應(yīng)專人及時(shí)給予督辦落實(shí)。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第六條 文件傳閱或管理過程中出現(xiàn)問題，造成不良影響的，將追究有關(guān)工作人員的責(zé)任。 第五章 檔案管理制度 第一條 本制度所稱的檔案，是指： 1、 各類公司制度性文件； 2、 公司人事資料、會(huì)議記錄紀(jì)要等； 3、 公司各類合同、契約及各類手續(xù)、證照文本； 4、 公司各部門及員工在從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營、管理、公關(guān)策劃宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對(duì)企業(yè)有保存價(jià)值的各種文字、圖表、賬冊(cè)、憑證、報(bào)表、技術(shù)資料、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄； 5、 其他需要存檔的資料。 第二條 檔案管理由行政總監(jiān)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，各部門自行安排專人負(fù)責(zé)接收、收集、整理、保管本部門檔案；人事部負(fù)責(zé)整理和保管公司人事檔案資料；管理部負(fù)責(zé)接收，收集、整理、保管應(yīng)由公司總部保管的檔案資料，并提供其利用服務(wù)，同時(shí)監(jiān)督各部門的檔案工作。 第三條 檔案的管理期限：區(qū)分不同價(jià)值確定 保管期限：短期（ 1 年）、長期（ 3 年）、永久。 第四條 過程管理： 1、 屬于公司總部保管的檔案：公司及各下屬部門的內(nèi)勤資料員做好平時(shí)文件的收集整理工作，并在事件結(jié)束后或在每季度的第一個(gè)月的十日前將上季度應(yīng)歸檔的文件整理成冊(cè)移交公司管理部，核定保管期限后集中保管，任何人不得據(jù)為己有或私自處理。 2、 屬部門保管的檔案：在每季度第一個(gè)月的十日之前將上季度應(yīng)歸檔的文件匯編成冊(cè)，并將目錄上報(bào)管理部。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 3、 屬部門保管的檔案，保管期限由部門經(jīng)理核定，標(biāo)志后分別存放。 第五條 監(jiān)督：管理部根據(jù)各部門上報(bào)的檔案 總目錄，進(jìn)行定期或不定期的檢查，監(jiān)督各部門檔案的管理工作。 第六條 銷毀：到期的檔案銷毀須報(bào)請(qǐng)行政總監(jiān)批準(zhǔn)，銷毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷，并在檔案銷毀清單上簽字。 第七條 借閱：因工作需要借閱總部保管檔案資料的，應(yīng)請(qǐng)示部門經(jīng)理和行政總監(jiān)，經(jīng)批準(zhǔn)后在指定地點(diǎn)查閱；因工作需要借閱部門保管檔案資料的，應(yīng)請(qǐng)示主管總監(jiān)批準(zhǔn)，在指定地點(diǎn)查閱；未經(jīng)許可不得私自將公司重要的文件材料帶離保管處；確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續(xù)，填寫檔案借閱單，經(jīng)行政總監(jiān)或主管總監(jiān)核準(zhǔn)后方可帶出，用畢歸還。閱檔人對(duì)所借閱檔案須妥善保 管，不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。 第八條 復(fù)制：因公務(wù)確須復(fù)印公司文檔的，應(yīng)請(qǐng)示部門經(jīng)理和行政總監(jiān)批準(zhǔn)，并在使用后將復(fù)印件交還檔案保管部門。 第九條 備份：公司所有有價(jià)值的文件、報(bào)表、業(yè)務(wù)記錄等必須備份。 第十條 對(duì)存入電腦的資料、檔案，按計(jì)算機(jī)管理制度規(guī)定管理。 第十一條 員工有下列行為之一，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予相應(yīng)處罰，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究法律責(zé)任： 1、 因工作失職造成檔案丟失或私自毀損、銷毀公司檔案； 2、 私自向外界提供、摘抄、復(fù) 制公司檔案； 3、 私自涂改、偽造檔案； 4、 檔案管理者個(gè)人原因未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善造成損失； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 5、 未按手續(xù)就私閱、外帶檔案資料者（檔案管理者同罰）。 第十二條 本制度適用于 XX 公司全體員工，解釋權(quán)在管理部。 第六章 保密管理制度 第一條 保密事項(xiàng) 1、 公司的重大決策或重要會(huì)議決議中尚未公開宣布的事項(xiàng)； 2、 公司尚未付諸實(shí)施的戰(zhàn)略規(guī)劃、重大項(xiàng)目方案或措施； 3、 公司獲得的同類行業(yè)（產(chǎn)業(yè)）動(dòng)態(tài)或相關(guān)案例； 4、 非公開的規(guī)章制度、計(jì)劃安排； 5、 各類財(cái)務(wù)憑證、帳簿、數(shù) 據(jù)資料和報(bào)表； 6、 員工工資和獎(jiǎng)金及人事檔案資料； 7、 公司證件、證書和印鑒； 8、 公司與其他單位簽定的合同、協(xié)議； 9、 其他經(jīng)公司確定或注明保密的文件資料； 第二條 除各類財(cái)務(wù)報(bào)表和員工工資獎(jiǎng)金記錄外，其他各類保密文字資料應(yīng)注明 “ 保密 ” 字樣，各類保密資料擬訂、收發(fā)、傳閱、復(fù)印和保管由行政總監(jiān)指定專人負(fù)責(zé)。 第三條 涉及公司機(jī)密的會(huì)議活動(dòng)應(yīng)當(dāng)按保密范圍確定參加人員，選擇具備保密條件的會(huì)議場所，并予以指明哪些內(nèi)容應(yīng)當(dāng)保密。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第四條 了解秘密的人員應(yīng)當(dāng)遵守保密制度，防止秘密外傳，各類 保密材料的操作人員 (擬訂、打印、收發(fā)、保存、攜帶等 )應(yīng)妥善操作，防止失密。 第五條 公司各部門員工都有保守公司機(jī)密的義務(wù) ,須遵守下列規(guī)定 : 1、 不得私自攜帶密件外出，查閱、復(fù)印保密材料須經(jīng)部門主管和行政總監(jiān)同時(shí)批準(zhǔn)，并由專人督辦； 2、 在對(duì)外宣傳、交往或合作過程中提供的資料可能涉及公司機(jī)密的 ,須提前請(qǐng)示總經(jīng)理并獲批準(zhǔn)； 3、 不應(yīng)在公共場合談?wù)摴緳C(jī)密，私人交往或通信不得涉及公司機(jī)密； 4、 不該看的不看，不該問的不問，不該聽的不聽，不該說的不說，不該記（攝、錄、拍）的事，不要記（攝、錄 、拍），不自行索取其他部門的資料。 5、 特殊情況意外了解公司機(jī)密的范圍外員工，有義務(wù)保守公司機(jī)密。 第六條 任何員工發(fā)現(xiàn)公司機(jī)密泄露都應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)采取補(bǔ)救措施，相關(guān)負(fù)責(zé)人接到報(bào)告后應(yīng)立即作出相應(yīng)的處理。 第七條 對(duì)于故意或過失泄露公司機(jī)密的 ,依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，視性質(zhì)和后果給予當(dāng)事人適當(dāng)處罰。 第八條 本制度適用于 XX 公司全體員工，解釋權(quán)在管理部。 第七章 印鑒管理制度 第一條 基本要求 1、 公司公章及各專用印鑒要責(zé)成專人負(fù)責(zé)保管； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 2、 印鑒要有專柜保管，用后及時(shí)上鎖，如有被盜、遺失、損壞情況發(fā)生應(yīng)立即上報(bào)； 3、 使用印鑒一般不準(zhǔn)離開辦公室，特殊情況攜帶外出須經(jīng)行政總監(jiān)批準(zhǔn)。 第二條 用印程序 1、 審核：印鑒管理者負(fù)責(zé)審核用印事由，凡符合用印規(guī)定的，要填寫 “ 印鑒使用登記簿 ” 。 2、 簽批：印鑒管理者攜 “ 印鑒使用登記簿 ” 請(qǐng)公司行政總監(jiān)在 “ 主管領(lǐng)導(dǎo)審批意見 ” 一欄內(nèi)簽署明確意見。 3、 用?。汗拘姓偙O(jiān)同意用印后，印鑒管理者方可用印，用印后，印鑒管理者將 “ 印鑒使用登記簿 ” 留存?zhèn)洳椤?第三條 各下屬部門有自備印鑒的，基本要求和 用印程序參照上述規(guī)定，審批權(quán)限在部門經(jīng)理。 第四條 印鑒管理者違規(guī)用印，一切后果由本人承擔(dān)。 第五條 本規(guī)定未盡事宜，由部門主管（或當(dāng)事人）請(qǐng)示行政總監(jiān)處理。 第八章 辦公用品管理制度 第一條 為保證辦公用品的有效使用和妥善保管，特制定本制度。 第二條 本規(guī)定中的辦公用品包括： 1、 辦公桌椅、辦公電話和員工日常工作所需的辦公文具用品； 2、 文件柜、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼照（攝）象機(jī)、筆記本電腦等辦公設(shè)備； 3、 公司購置的書籍、雜志和報(bào)刊； 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 4、 公司購置或建造的其他服 務(wù)于辦公的物品。 第三條 新員工到崗之前，人事部應(yīng)通知管理部為其配置一套桌椅及一套辦公用品。 第四條 員工日常辦公用品的領(lǐng)用： 1、 公司員工領(lǐng)用辦公用品須到管理部填寫 “ 辦公用品領(lǐng)用登記 ” 。 2、 公司員工應(yīng)當(dāng)自覺愛護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約使用辦公用品。 第五條 申請(qǐng)購買辦公用品的程序： 1、 管理部行政助理填寫辦公用品購置申請(qǐng)表； 2、 交于公司行政總監(jiān)審批簽字； 3、 填制財(cái)務(wù)借款單預(yù)借購物款，經(jīng)批準(zhǔn)后出外購買； 4、 返回后實(shí)物及時(shí)入庫，根據(jù)實(shí)際數(shù)量金額填制辦公用品領(lǐng)用登記表； 5、 除少數(shù)使用量大的消耗品外，一般辦公用品按需購入，即進(jìn)即出，不留庫存。 第六條 公司電話不得私用，公務(wù)電話應(yīng)注重禮節(jié)和節(jié)約，簡明扼要，長話短說，如發(fā)現(xiàn)員工使用公司電話聊天或掛私人長途，將依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予當(dāng)事人適當(dāng)處罰；因公務(wù)需要掛長途時(shí)，應(yīng)取得部門主管同意，并在專門記錄本上記明對(duì)方單位名稱，手機(jī)或電話號(hào)碼（含區(qū)號(hào)），通話時(shí)間和內(nèi)容簡要說明，否則一律視為私人長途處理。 第七條 復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、筆記本電腦、數(shù)碼攝象機(jī)等貴重設(shè)備須由管理部經(jīng)理或使用部門主管指定專人管理使用，未經(jīng) 許可，他人不得擅動(dòng)。 第八條 公司所有員工應(yīng)當(dāng)愛護(hù)公共辦公用品，打印、復(fù)印避免浪費(fèi)。對(duì)于公司內(nèi)部文件資料，提倡辦公用紙二次利用。 第九條 員工在使用辦公設(shè)備時(shí)，如發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障應(yīng)及時(shí)向管理部或部門主管報(bào)告；因保管或房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 使用不當(dāng)造成損壞的應(yīng)追究當(dāng)事人賠償責(zé)任。 第十條 員工離職時(shí)，應(yīng)將所保管使用之辦公用品交回管理部，方可離職。 第十一條 本制度解釋權(quán)在管理部。 第九章 司機(jī)管理制度 第一條 公司司機(jī)必須遵守中華人民共和國道路管理?xiàng)l例及有關(guān)交通安全管理的法律規(guī)章，安全駕車，并應(yīng)遵守本公司其他的規(guī)章制度 。 第二條 司機(jī)應(yīng)愛惜公司車輛，平時(shí)要注意車輛的保養(yǎng)，每周至少用一天的時(shí)間對(duì)車輛進(jìn)行檢修，確保車輛正常行駛。 第三條 司機(jī)應(yīng)于每天早上和出車后清潔自己所開車輛，以保持車輛的清潔（包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔）。 第四條 出車前，要例行檢查車輛水、電、油及其他性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常時(shí)，要立即加補(bǔ)或調(diào)整。出車回來，要檢查存油量，發(fā)現(xiàn)存油不足一格時(shí)，應(yīng)及時(shí)加油，以免急用誤事。 第五條 司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)應(yīng)立即檢修，不得病車運(yùn)行。無能力自行檢修的，應(yīng)立即報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)并提出具體的維修意見（包括維修項(xiàng)目和 大致需要的經(jīng)費(fèi)等），并負(fù)責(zé)維修后的驗(yàn)收。未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠維修。 第六條 出車在外或出車歸來停放車輛，一定要注意選取停放地點(diǎn)和位置，禁止在不準(zhǔn)停車的路段或危險(xiǎn)路段停車。司機(jī)離開車輛時(shí)要檢查車窗及保險(xiǎn)鎖，防止車輛被盜。 第七條 司機(jī)對(duì)自己所開車輛的各種證件的有效應(yīng)經(jīng)常檢查，保證出車時(shí)證件齊全，同時(shí)負(fù)責(zé)年檢等各項(xiàng)相關(guān)事宜的辦理。 第八條 晚間出車司機(jī)要注意休息，不準(zhǔn)開疲勞車，不準(zhǔn)酒后駕車。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第九條 司機(jī)一定要熟悉本市地方交通規(guī)則，熟悉本市路況，文明開車，不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（包括高速、緊跟、爭道、賽車等 ）。 第十條 司機(jī)因違章或證件不全被罰款的，費(fèi)用自理。違章造成的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。 第十一條 因司機(jī)個(gè)人原因造成事故或車輛損壞，視情節(jié)及車輛損壞程度須要負(fù)擔(dān)部分或全部損失。 第十二條 車內(nèi)不準(zhǔn)吸煙。公司員工在車內(nèi)吸煙時(shí)，應(yīng)有禮貌的制止；公司外的客人在車內(nèi)吸煙時(shí)，可得體示意本公司陪同人員，但不要直接制止。 第十三條 司機(jī)應(yīng)注意儀表及用語文明，車內(nèi)客人談話時(shí)，除非客人主動(dòng)搭話，不要隨便插言；開啟車內(nèi)音響應(yīng)征求客人或隨行領(lǐng)導(dǎo)的意見。 第十四條 上班時(shí)間內(nèi)司機(jī)未受派出車的，應(yīng)于公司指定場所等候，確保隨時(shí)能 夠出車。有要事確需離開時(shí)，要向主管領(lǐng)導(dǎo)告之去向和所需時(shí)間，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開；出車回來應(yīng)立即到主管領(lǐng)導(dǎo)處報(bào)到。 第十五條 司機(jī)對(duì)公司的工作安排應(yīng)無條件服從，同時(shí)須保證公司特定工作的臨時(shí)加班需要。對(duì)工作安排有異議的，事后可向主管領(lǐng)導(dǎo)反映。 第十六條 司機(jī)必須保證手機(jī) 24 小時(shí)開機(jī)，或預(yù)留應(yīng)急聯(lián)系辦法。 第十七條 司機(jī)出車執(zhí)行公務(wù)，遇特殊情況不能及時(shí)返回的，應(yīng)及時(shí)設(shè)法通知主管領(lǐng)導(dǎo)并說明原因。 第十八條 下班用車完畢后，應(yīng)將車輛停放在公司指定地點(diǎn)保管，未經(jīng)許可不準(zhǔn)私自用車或開回家。 第十九條 司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批 準(zhǔn)，不得將自己保管的車輛交給他人駕駛或練習(xí)駕駛；嚴(yán)禁將車輛交給無證人員駕駛；任何人員不得利用公司車輛學(xué)開車。 第二十條 管理部每月負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)進(jìn)行審核，將審核等級(jí)作為年終考核的依據(jù)。對(duì)于工作勤懇、遵守制度、表現(xiàn)突出的，可視具體情況給予嘉獎(jiǎng)；對(duì)工作怠慢、違反制度、發(fā)生事故者，視具房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 體情況給予批評(píng)、記錄過失、罰扣獎(jiǎng)金直至除名處理。 第二十一條 過路過橋及高速費(fèi)、停車費(fèi)，每周匯總報(bào)銷一次（特殊情況特殊對(duì)待）。 第二十二條 其他本制度未達(dá)事項(xiàng)，由管理部酌情處理。 第二十三條 本制度解釋權(quán)在管理部。 第十章 辦 公車輛管理制度 第一條 辦公車輛的使用、保修、管理權(quán)在管理部。 第二條 辦公車輛主要用于公司高層、中層對(duì)外公務(wù)、聯(lián)系業(yè)務(wù)、考察新項(xiàng)目等，鑒于公司車輛近期尚不能滿足需要，暫時(shí)將上述公務(wù)使用車輛的范圍限定為： 1、 目的地在二環(huán)以外； 2、 目的地公共交通不方便； 3、 非正常天氣； 4、 對(duì)方地位、規(guī)格需要； 5、 緊急公務(wù)； 6、 其他特殊需要。 第三條 財(cái)務(wù)人員到距離較遠(yuǎn)的銀行存、取大額現(xiàn)金時(shí)，可申請(qǐng)使用車輛。 第四條 車輛使用程序： 1、 使用單位或個(gè)人應(yīng)填寫 “ 辦公車輛派車單 ” ，詳 細(xì)填寫出行原由、目的地、需用時(shí)間等，房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 交管理部審批簽字后，持派車單方可出行； 2、 使用車輛一般應(yīng)在前一天預(yù)約申請(qǐng)，以便調(diào)度；急用另行處理。 第五條 車輛一般由專職司機(jī)駕駛，特殊情況也可由使用人自駕，但須在派車單上注明，并經(jīng)管理部批準(zhǔn) 第六條 車輛超出市區(qū)范圍出行，需報(bào)經(jīng)行政總監(jiān)批準(zhǔn)。 第七條 車輛保修、年檢等，由司機(jī)提出申請(qǐng)，按審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 第八條 汽車加油、保修應(yīng)按照保證質(zhì)量、降低開支的原則，由管理部選擇定點(diǎn)單位，不得隨意跨點(diǎn)。 第九條 其他本制度未達(dá)事項(xiàng)，由管理部酌情處理。 第十 條 本制度解釋權(quán)在管理部。 第十一章 計(jì)算機(jī)使用管理制度 第一條 計(jì)算機(jī)是公司重要辦公工具，是信息處理的主要手段。為保證計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的安全可靠運(yùn)行，特制定本制度。 第二條 公司所有計(jì)算機(jī)的購置統(tǒng)一由事業(yè)發(fā)展部負(fù)責(zé)，包括采購、使用、維修，升級(jí)等。 第三條 事業(yè)發(fā)展部應(yīng)設(shè)立系統(tǒng)操作員一人。 第四條 公司所有人員，凡上機(jī)操作者，必須經(jīng)過專門培訓(xùn)。 第五條 系統(tǒng)管理員應(yīng)根據(jù)計(jì)算機(jī)內(nèi)信息的使用需要和保密等級(jí)，設(shè)置公司內(nèi)各類人員的操作權(quán)限，并經(jīng)部門主管報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。運(yùn)行過程中需調(diào)整變化，按同樣程序辦理。 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 第六條 公司為各部門配置的計(jì)算機(jī)，歸各部門專人專用，其他人使用須經(jīng)主管同意，嚴(yán)禁私自改動(dòng)他人文件信息。 第七條 為防止病毒感染，公司計(jì)算機(jī)禁止私自使用外來軟盤，確需使用時(shí)，在使用前必須作好病毒檢查工作。 第八條 主要的數(shù)據(jù)、帳表、財(cái)務(wù)資料和其他重要信息等應(yīng)及時(shí)備份，備用軟盤、光盤由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一提供 第九條 任何人不得私自在計(jì)算機(jī)上安裝軟件，確需安裝時(shí)，需經(jīng)部門主管同意后，由系統(tǒng)操作員負(fù)責(zé)安裝。 第十條 禁止在公司計(jì)算機(jī)上玩游戲，私自上網(wǎng)聊天、瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容、私自下載軟件和與工作無關(guān)文件等。 第十一條 所有計(jì)算機(jī)均不得安裝游戲軟件。 第十二條 計(jì)算機(jī)發(fā)生故障，應(yīng)通知系統(tǒng)管理員進(jìn)行維修，不得私自拆卸，如公司確無能力修復(fù)，應(yīng)及時(shí)與計(jì)算機(jī)供應(yīng)商或?qū)I(yè)人員取得聯(lián)系。所有可能引起資料丟失或錯(cuò)亂的維修操作應(yīng)事先作好備份。 第十三條 其他本制度未達(dá)事項(xiàng)，由管理部酌情處理。 第十四條 本制度解釋權(quán)在管理部。 第十二章 會(huì)議管理制度 第一條 目的：為規(guī)范公司會(huì)議管理，提高會(huì)議質(zhì)量，降低會(huì)議成本，特制定本制度。 第二條 適用范圍：本制度適用于公司總部及下屬各項(xiàng)目部的會(huì)議管理。 第三條 管理權(quán)責(zé)： 房地產(chǎn) E 網(wǎng) -房地產(chǎn)與物業(yè)管理實(shí)用資料庫 （一） 管理部負(fù)責(zé)公司總部會(huì)議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及本制度的執(zhí)行監(jiān)督； （二） 會(huì)議發(fā)起人或主辦部門（含各項(xiàng)目部）負(fù)責(zé)會(huì)議的組織工作，并有權(quán)對(duì)違反本制度的行為提出處罰。 第四條 會(huì)議分類： （一） 公司例會(huì)： 1、 每周五或周六下午 4： 00，公司中層以上管理人員統(tǒng)一在河貿(mào)十樓總經(jīng)理辦公室開會(huì)； 2、 每月月底公司統(tǒng)一安排全員例會(huì)，各部門總結(jié)本月工作進(jìn)度，由管理部負(fù)責(zé)記錄和整理紀(jì)要； 3、 每周周一上午 9： 00，公司各部門工作例會(huì)，總結(jié)上周工作，部署本周工作。 4、 特殊情況，會(huì)議可推遲或改期（易地）進(jìn) 行。 （二） 專題會(huì)：不定期，專為某一議題而召開，參加范圍由發(fā)起人與主管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定，一般要求拿出結(jié)論或決議，及時(shí)整理會(huì)議記錄或記要，主辦部門負(fù)責(zé)存檔； （三） 匯報(bào)會(huì)：不定期，一般在項(xiàng)目考察階段或項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)入某一標(biāo)志性階段，由相關(guān)人員準(zhǔn)備詳實(shí)資料匯報(bào)工作情況，會(huì)議發(fā)起和組織由主管總監(jiān)負(fù)責(zé)，參加范圍由主管總監(jiān)與總經(jīng)理協(xié)商確定； （四） 調(diào)度會(huì)：不定期，根據(jù)業(yè)務(wù)或項(xiàng)目發(fā)展需要，通過組織調(diào)度會(huì)進(jìn)行跨部門任務(wù)安排、人員派遣及設(shè)備物資的資源共享，會(huì)議發(fā)起和組織由主管總監(jiān)負(fù)責(zé)，參加范圍由主管總監(jiān)與總經(jīng)理協(xié)商確定 ； （五） 總結(jié)會(huì)：根據(jù)需要由主管總監(jiān)負(fù)責(zé)發(fā)起和組織，專為總結(jié)前段工作，研究、部署