IT 趨勢及 最新 行業(yè) 解決方案 季刊 （第 二 期） 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 能力交付中心 2008 年 7 月 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 2 頁 目 錄 第 1 章 IT 發(fā)展趨勢 . 8 1.1 新一代 CIO 從 IT 支持向創(chuàng)新領(lǐng)航跋涉 . 8 1.2 綠色 IT 將推動虛擬化進(jìn)程 . 11 1.3 汶川地震災(zāi)后重建蘊藏大規(guī)模 IT 需求 . 12 第 2 章 金融行業(yè) . 14 2.1 透視 08 年金融行業(yè)趨勢和熱點 . 14 2.1.1 銀行業(yè)發(fā)展的兩大趨勢 . 14 2.1.2 銀行業(yè)發(fā)展的四大熱點 . 14 2.1.3 銀行業(yè) IT 投入重點領(lǐng)域 . 16 2.1.4 保險業(yè) IT 投入重點領(lǐng)域 . 17 2.2 銀行業(yè) IT 解決方案市場分析與預(yù)測 . 18 2.2.1 業(yè)務(wù)相關(guān)解決方案市場分析 . 18 2.2.2 渠道類解決方案市場分析 . 18 2.2.3 管理類解決方案市場分析 . 19 2.3 信息系統(tǒng)等級保護(hù)解決方案需求 . 20 2.3.1 國家政策帶來的市場需求 . 20 2.3.2 銀監(jiān)會、人行要求開展信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)工作 . 20 2.3.3 保險業(yè)信息系統(tǒng)安全等級保護(hù)定級工作需求 . 21 2.3.4 國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估市場與技術(shù)操作 . 22 2.4 風(fēng)險評估理論和方法咨詢方案 . 28 2.4.1 安全風(fēng)險評估方法 . 28 2.4.2 安全風(fēng)險評估內(nèi)容 . 32 2.4.3 咨詢項目交付物 . 33 2.5 網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制解決方案 . 33 2.5.1 為什么關(guān)注網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制？ . 33 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 3 頁 2.5.2 需解決什么問題？ . 34 2.5.3 網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制 . 34 2.5.4 NAC 的優(yōu)勢有哪些？ . 35 第 3 章 電信行業(yè) . 36 3.1 電信市場趨勢 . 36 3.1.1 電信業(yè)面臨新的融合格局： TIME . 36 3.1.2 技術(shù)與業(yè)務(wù)在互動中推動產(chǎn)業(yè)發(fā)展 . 37 3.2 電信重組對通信市場的影響 . 40 3.2.1 電信改革方案要點解讀 . 41 3.2.2 重組后的電信運營格局 . 41 3.2.3 運營商 3G 投資行為和最大受益者 . 43 3.3 運營商數(shù)據(jù)中心解決方案市場機(jī)會 . 43 3.4 針對運營商異常流量解決方案 . 45 3.4.1 使用 NetFlow 分析網(wǎng)絡(luò)異常流量 . 45 3.4.2 運營商 “ 安全創(chuàng)造業(yè)務(wù)”三中心的新思維解決方案 . 49 3.4.3 “安全域劃分 ”的新概念 清洗中心 . 50 3.4.4 “安全域劃分 ”的經(jīng)典設(shè)計 隔離中心 . 53 3.4.5 “安全事件管理 ”的新高度 響應(yīng)中心 . 55 3.5 面向電信運營商的無線網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)解決方案 . 56 3.6 網(wǎng)真會議解決方案 . 59 3.6.1 解決方案現(xiàn)狀需求 . 59 3.6.2 該解決方案將解決哪些問題？ . 59 3.6.3 網(wǎng)真概述 . 60 3.6.4 網(wǎng)真會議解決方案的優(yōu)點 . 61 第 4 章 政府行業(yè) . 62 4.1 市場機(jī)會 . 62 4.2 機(jī)構(gòu)改革及綠色政府采購引領(lǐng)電子政務(wù)解決方案發(fā)展 . 62 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 4 頁 4.2.1 電子政務(wù)建設(shè)現(xiàn)狀 . 63 4.2.2 電子政務(wù)建設(shè)發(fā)展的趨勢 . 65 4.2.3 電子政務(wù)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 . 67 4.3 政府 對未來的解決方案需求 . 68 4.4 政府行業(yè)解決方案 . 70 4.5 面向政府的無線網(wǎng)絡(luò)解決方案 . 71 4.5.1 正在興起的無線城市 . 71 4.5.2 無線城市解決方案 . 75 第 5 章 電力行業(yè) . 82 5.1 電力行業(yè)現(xiàn)狀需求 . 82 5.1.1 信息化建設(shè)現(xiàn)狀 . 82 5.1.2 現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題 . 83 5.1.3 電力行業(yè)建設(shè)的市場機(jī)會 . 84 5.2 電廠網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)解決方案 . 85 5.2.1 基本現(xiàn)狀分析 . 85 5.2.2 電廠應(yīng)用分析 . 86 5.2.3 運行支持系統(tǒng) . 86 5.3 無人值守電站及集抄自動化系統(tǒng)解決方案 . 92 第 6 章 教育行業(yè) . 94 6.1 市場機(jī)會 . 94 6.2 發(fā)展趨勢 . 95 6.3 教育城域網(wǎng)解決方案 . 96 6.3.1 什么是教育城域網(wǎng)？ . 96 6.3.2 如何建設(shè)教育城域網(wǎng)？ . 97 6.3.3 如何選擇技術(shù)？ . 98 6.3.4 教育城域網(wǎng)建設(shè)思路 . 100 6.4 高等學(xué)府無線網(wǎng)絡(luò)解決方案 . 102 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 5 頁 6.4.1 高校無線網(wǎng)絡(luò)需求 . 102 6.4.2 教育網(wǎng)絡(luò)的組成部分 . 102 6.4.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計實例 . 103 第 7 章 醫(yī)療行業(yè) . 105 7.1 市場機(jī)會 . 105 7.2 醫(yī)療行業(yè) IT 趨勢 . 106 7.3 醫(yī)療行業(yè)無線網(wǎng)絡(luò)解決方案 . 108 7.3.1 醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展需求 . 108 7.3.2 WLAN 可提高醫(yī)護(hù)水平及醫(yī)護(hù)人員的生產(chǎn)率 . 109 7.3.3 無線網(wǎng)絡(luò)為醫(yī)療保健應(yīng)用提供保障 . 109 第 8 章 交通行業(yè) . 114 8.1 市場機(jī)會 . 114 8.2 智能交通解決方案 . 116 8.2.1 集成的智能機(jī)場 . 117 8.2.2 發(fā)展中的軌道交通 . 119 8.2.3 軌道交通集成通信系統(tǒng) . 120 8.2.4 地鐵視頻監(jiān)控系統(tǒng) . 122 第 9 章 零售行業(yè) . 123 9.1 零售業(yè) IT 發(fā)展的趨勢 . 123 9.2 無線網(wǎng)絡(luò)移動服務(wù)實現(xiàn)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型 . 123 9.2.1 無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)對零售業(yè)的益處 . 123 9.2.2 訪客服務(wù) . 123 9.2.3 安全服務(wù) . 125 9.2.4 位置服務(wù) . 126 9.2.5 語音服務(wù) . 127 第 10 章 中小企業(yè) . 129 10.1 中小企業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化趨勢 . 129 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 6 頁 10.2 中小企業(yè)安全保障咨詢項目解決方案 . 131 10.3 中小企業(yè)數(shù)據(jù)、語音、客服一體化解決方案 . 135 10.4 中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全解決方案 . 137 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 7 頁 刊物閱讀說明 1、 內(nèi)容說明 本期刊物內(nèi)容以 IT 行業(yè) 劃分 為主線， 分別介紹了如金融、電信、政府、電力、教育、醫(yī)療、交通、零售、中小企業(yè)等 不同行業(yè) IT 發(fā)展趨勢及行業(yè)解決方案，有些如 風(fēng)險評估咨詢方案等解決方案同時也可適用于其他行業(yè)，希望各位同事在學(xué)習(xí)自己所在行業(yè)解決方案的同時，也要關(guān)注并學(xué)習(xí)其他行業(yè)發(fā)展動態(tài)，以便于引入好的解決方案為所在行業(yè)服務(wù)。 2、 版權(quán) 說明 本刊物為公司內(nèi)刊，由于部分資料源于網(wǎng)絡(luò)，故僅限于個人學(xué)習(xí)使用，不能用于商業(yè)目的 ，特此聲明！ 3、 改進(jìn)說明 本刊物為 能力交付中心創(chuàng)辦 ,到現(xiàn)在為止共發(fā)行了 二 期，由于時間倉促，缺乏經(jīng)驗， 需要改進(jìn)及完善的地方還很多，希望大家在閱讀 的 過 程 中 提出更多 的寶貴建議，以便于我們辦的更好，同時希望大家（無論您是銷售人員、技術(shù)人員還是管理人員）都能有所收獲！ 聯(lián)系人：姚志平 電話：郵箱： IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 8 頁 第 1章 IT 發(fā)展 趨勢 1.1 新一代 CIO 從 IT 支持向創(chuàng)新領(lǐng)航跋涉 新時代賦予 CIO 以新的歷史使命，我們需要與企業(yè)高層管理者緊密配合，也許我們已經(jīng)成為高層中的一員，從而領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)嫻熟地駕馭 IT，使之成為企業(yè)的核心競爭 力或者贏得強大的競爭優(yōu)勢。 在全球的 CIO 眼中， CIO 價值的終極體現(xiàn)即是，作為企業(yè)戰(zhàn)略決策層的一員，承擔(dān)起領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的歷史使命。為不辱這一使命，國內(nèi)企業(yè)的 CIO 們正在積極拓展盯的潛力以謀求企業(yè)業(yè)務(wù)價值的不斷提升，由此，他們也開始了從 IT 支持者向創(chuàng)新領(lǐng)航人轉(zhuǎn)型的艱難跋涉 邁向 “戰(zhàn)略圓桌 ”CIO 正處于十字路口 前不久， CIO 領(lǐng)導(dǎo)力中心與哈佛商學(xué)院和麻省理工學(xué)院聯(lián)手舉辦了 CIO 領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研。針對全球 27 個國家超過 175 個 CIO 進(jìn)行了問卷調(diào)研。在此基礎(chǔ)上， IBM 攜手清華大學(xué)首次針對中國 CIO 群體進(jìn)行了深 入的調(diào)研，并發(fā)布了中國 CIO 調(diào)研報告。 CIO 領(lǐng)導(dǎo)力中心執(zhí)行總監(jiān)在發(fā)布調(diào)研報告時表示： “CIO 正處在十字路口，應(yīng)該是 CIO 和企業(yè)一同進(jìn)步的時候了。過去兩年間，在全球范圍內(nèi)，企業(yè)的高級管理層開始日益認(rèn)識到技術(shù)是創(chuàng)新和競爭優(yōu)勢的核心，因此，越來越多的 CIO 已經(jīng)加入到戰(zhàn)略決策團(tuán)隊中。相應(yīng)地，擁有戰(zhàn)略型 CIO 的企業(yè)也能夠更加廣泛地利用 IT 來創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，并有效提升企業(yè)內(nèi)部的資源共享， IT 的影響力和價值正在得到體現(xiàn)。因此，如今的 CIO 應(yīng)該成為一個創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)，而不僅僅是一個處理 IT 業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該和 CEO 共同關(guān) 注企業(yè)在國內(nèi)、國際上的管理運營模式以及能否擁有更多的機(jī)會與全球經(jīng)濟(jì)互動。 ” 與國際先進(jìn)企業(yè)的 CIO 相比，當(dāng)前中國企業(yè)對于 IT 的引入還處于發(fā)展階段， IT技術(shù)在中國企業(yè)中的應(yīng)用程度以及受重視程度相對不高，企業(yè)決策層尚缺乏對于 IT的戰(zhàn)略意義的普遍認(rèn)同。不管是 CIO 在戰(zhàn)略決策中的地位，戰(zhàn)略性運用 IT 的領(lǐng)域，還是 IT 戰(zhàn)略議程設(shè)置，中國 CIO 調(diào)研的結(jié)果與全球調(diào)研相比都有顯著差異。然而， IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 9 頁 從全球發(fā)展趨勢中可以看到，國內(nèi)企業(yè)的 CIO-并非不能影響企業(yè)戰(zhàn)略，他們參與戰(zhàn)略對話的前提是，必須對企業(yè)增長計劃有貢獻(xiàn)并獲得高級管理層的 高度信任。但與此同時，他們也的確面臨著 IT 業(yè)績難以量化的困境。 在全球 CIO 領(lǐng)導(dǎo)力調(diào)研中， “將 IT 職能視為業(yè)績的、強大實現(xiàn)者 ”獲得全球 CIO相當(dāng)高的認(rèn)同。然而，國內(nèi) CIO 卻感覺企業(yè)業(yè)績的實現(xiàn)與 IT 職能的關(guān)系還不大明顯。無論是在企業(yè)中高度參與戰(zhàn)略決策過程的 CIO 還是低參與的 CIO，他們都不認(rèn)為自己的 IT 部門在企業(yè)中扮演的是利潤中心的角色。國內(nèi) CIO 平時更多的工作還是放在降低 IT 部門的運營成本上。因此，為了提高自身在決策層的地位， 中國的CIO 還需要把更多的精力放在利用 IT 提高企業(yè)業(yè)績上面，而非一味追求降低運營成 本。 此外，國內(nèi) CIO 仍舊面臨著評估 IT 對業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度的挑戰(zhàn)。盡管多數(shù)受訪者同意 IT 投資是 IT 職能部門與業(yè)務(wù)部門協(xié)商的結(jié)果，但是對這些投資價值的評估并不明晰。對于許多 CIO 來說，評估創(chuàng)造性貢獻(xiàn)尤其是個問題。只有 5的受訪者認(rèn)為他們的企業(yè)在很大程度上測評創(chuàng)造性流程的結(jié)果，而 9的人幾乎沒有開展這一方面的工作。調(diào)研表明，企業(yè)所有的創(chuàng)新，包括產(chǎn)品、服務(wù)、流程和業(yè)務(wù)模式方面的創(chuàng)新，都源于創(chuàng)造性工作。但是，如果缺乏關(guān)于創(chuàng)造性流程結(jié)果的記錄，隨著時間的推移，企業(yè)復(fù)制、培養(yǎng)和支持將理念轉(zhuǎn)換為具有商業(yè)可行性的創(chuàng)新成果的能力 將受到限制。 CIO 當(dāng)然可努力提高技巧，并提高與創(chuàng)新性成功相關(guān)的活動的有效性。然而，在缺乏明確評估的情況下，這本身可能就是難以持續(xù)的。顯然，在推行有效績效評估方面，國內(nèi)企業(yè)還有更多的工作要做。 突破 “玻璃天花板 ” CIO 亟須磨礪 “軟技能 ” 在國內(nèi)一些大型企業(yè)中， CIO 正在取得前所未有的地位。但與全球調(diào)研結(jié)果相比，這種進(jìn)步還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，國內(nèi) CIO 并未真正成為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者或者重要的決策者。造成這種現(xiàn)象的原因是多樣的，僅從 CIO 的成長經(jīng)歷上來看， CIO 們往往在IT 能力上具有優(yōu)勢，而在本企業(yè)的業(yè)務(wù)能力和戰(zhàn)略管理上不 具有足夠的發(fā)言權(quán)。 在受訪的 CIO 中，很多人明顯表現(xiàn)出對成為高層領(lǐng)導(dǎo)者的信心不足，尤其是在與主管和其他業(yè)務(wù)部門的溝通上， CIO 們往往也對承擔(dān)更多的責(zé)任缺乏準(zhǔn)備。在中國文化的背景之下，領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)除了需要符合剛性的管理方法外，還需要掌握中國 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 10 頁 特有的溝通和協(xié)調(diào)技巧，這種能力的欠缺在某種程度上已經(jīng)制約了中國 CIO 的職業(yè)發(fā)展，技術(shù)能力在特定的時期也會成為 CIO 們 “玻璃天花板 ”。 調(diào)研分析認(rèn)為，為充分發(fā)揮出 IT 的戰(zhàn)略價值，中國 CIO 的三大當(dāng)務(wù)之急是促進(jìn)內(nèi)部協(xié)作、培訓(xùn)員工，以及參與戰(zhàn)略規(guī)劃。而在此過程中，中國 CIO 們需要一 組不同于國外同仁的 “軟技能 ”以支持他們成功走向 “創(chuàng)新領(lǐng)航者 ”的角色，這包括以下七項技能： 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)： 在其部門內(nèi)外構(gòu)建高業(yè)績的團(tuán)隊氛圍； 協(xié)作與影響： 與超出其自身管理權(quán)力之外的其他人建立可信賴的有效工作關(guān)系； 業(yè)務(wù)認(rèn)識： 了解業(yè)務(wù)環(huán)境，包括市場競爭、供應(yīng)商、客戶群及法規(guī)環(huán)境； 發(fā)展與賦能： 發(fā)展他人以及公司整體的長期能力； 領(lǐng)導(dǎo)變革： 通過激勵員工追求新的富有挑戰(zhàn)性的發(fā)展方向，進(jìn)行組織轉(zhuǎn)型并使其保持一致； 戰(zhàn)略定位： 從戰(zhàn)略和分析角度考慮業(yè)務(wù)問題、企業(yè)資源及職能，以制定以行動為導(dǎo)向的長期計劃； 客戶洞察： 了解公司如 何為最終客戶創(chuàng)造價值，并與內(nèi)外部客戶建立增值關(guān)系。 實踐證明，中國的 CIO 大多是實干家，企業(yè)的快速發(fā)展給了他們很多展示自己的機(jī)會。優(yōu)秀的 CIO 往往能夠抓住企業(yè)的契機(jī)，用 IT 給以有力的支持，從而進(jìn)入到高層領(lǐng)導(dǎo)者的行列。而只有成為業(yè)務(wù)創(chuàng)新的領(lǐng)航者， CIO 才能真正成為一個高層管理者。因此， CIO 應(yīng)努力提升自身地位并充分發(fā)揮作用，策動和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型計劃，從而改善 IT 與業(yè)務(wù)部門之間互動的有效性。此外，中國企業(yè)的優(yōu)勢體現(xiàn)在利用 IT 提高內(nèi)部管理信息的質(zhì)量、實現(xiàn)內(nèi)部協(xié)作，以及提高流程效率，而與國外企業(yè)的關(guān)鍵差距則表 現(xiàn)在增強客戶體驗、促進(jìn)外部合作與開拓新市場的能力，因此，在這些方面國內(nèi)的 CIO 需要進(jìn)一步磨礪自身的實力。 IBM 有關(guān)負(fù)責(zé)人給出了一個打造優(yōu)秀 CIO 的公式： “自我超越 +溝通能力 +時機(jī)選擇 ”。優(yōu)秀的 CIO 首先完成對自我的超越，尤其是對工作內(nèi)容的超越，也就是能夠站在業(yè)務(wù)部門的角度，從員工和客戶體驗的角度出發(fā)考慮自己的工作、考 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 11 頁 慮企業(yè)整體業(yè)務(wù)的創(chuàng)新。再用自己對這種創(chuàng)新的深刻洞察和熱情以及溝通的能力來說服主管，并選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)把自己的想法付諸實現(xiàn)。經(jīng)過這樣的循環(huán)， CIO在企業(yè)中的地位就會變得愈加重要，由此真正實現(xiàn) CIO 的職業(yè)夢想。 總之，與國外企業(yè)的 CIO 相比，雖然中國 CIO 尚未樹立起在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位，但是他們面臨著更為廣闊的發(fā)展空間。中國企業(yè)的 IT 基礎(chǔ)設(shè)施和流程自動化建設(shè)正在大面積開展，企業(yè)管理者正在國際化的進(jìn)程中迅速成熟，這是 CIO 把自己融入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的一個契機(jī)， CIO 的未來不是掌握在 CIO 的主管手中，而是在每一個中國 CIO 自己的手中。 1.2 綠色 IT 將推動虛擬化進(jìn)程 IDC 認(rèn)為虛擬化技術(shù) -尤其是基于 x86 服務(wù)器平臺的虛擬化技術(shù)在近年來已經(jīng)逐漸成為市場的熱點。 IDC 進(jìn)一步提出了中國虛擬化技術(shù)發(fā)展的路線圖，并 認(rèn)為虛擬化技術(shù)將在目前的基礎(chǔ)上有更深遠(yuǎn)的發(fā)展空間。 IDC 認(rèn)為，虛擬化技術(shù)的發(fā)展會經(jīng)歷四個階段，在 2000 年左右開始興起的服務(wù)器集中化可以被看作是虛擬化發(fā)展的準(zhǔn)備階段，可稱作虛擬化 0.5 時代。而從 2005年開始持續(xù)至今的虛擬化熱則可以被看作虛擬化的起步階段。在這個階段中，企業(yè)將計算資源的動態(tài)集中和共享作為實施虛擬化的主要任務(wù)。從 2007 年開始，在一些信息化水平較高的國家，虛擬化技術(shù)已經(jīng)發(fā)展到了一個新的階段，這時虛擬化實施 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 12 頁 的重點已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了災(zāi)備、遷移以及負(fù)載均衡上。 IDC 預(yù)測，在 2010 年左右， 虛擬化將達(dá)到成熟階段。這時的虛擬化實施，將形成以服務(wù)為導(dǎo)向、成本可控、基于策略且能夠?qū)崿F(xiàn)自動控制的數(shù)據(jù)中心， IDC 把這個階段稱作虛擬化 3.0 時代。 根據(jù) IDC 對虛擬化發(fā)展進(jìn)程的劃分和對中國相關(guān)市場的研究，目前中國市場仍然處于虛擬化的起步階段，即虛擬化 1.0 時代。在虛擬化的普及程度上也印證了這一點。 IDC 在北美市場的研究表明，在大型企業(yè)（員工超過 1000 人的企業(yè)）中，虛擬化應(yīng)用的普及程度達(dá)到了 67%以上。而在中國市場的調(diào)研顯示，即使在信息化水平較高的發(fā)達(dá)城市，應(yīng)用虛擬化技術(shù)的大型企業(yè)仍然不超過 22%。 但是， 隨著中國政府 “節(jié)能減排 ”的政策出臺，建設(shè) “綠色 IT”成為各地企業(yè)和政府關(guān)注的重點。這將帶動虛擬化技術(shù)在未來幾年中加快發(fā)展?；趯ξ磥硖摂M化技術(shù)廣闊前景的預(yù)期， IDC 將在 “綠色 IT”的主題下對中國服務(wù)器虛擬化市場展開專項跟蹤調(diào)研，研究內(nèi)容包括各品牌、各機(jī)型的服務(wù)器虛擬化在各行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的預(yù)測等。 針對當(dāng)前的虛擬化熱潮，企業(yè)在實施虛擬化項目之前，一定要先進(jìn)行投資回報率分析，明確實施虛擬化的目的，不能單純?yōu)樘摂M化而虛擬化。在分析投資回報率時，不但要考慮未來服務(wù)器增長情況，還需要對相關(guān)的電源與冷卻成本進(jìn)行充 分的評估。同時，企業(yè)還需要在增強本身的虛擬化技能方面投資，創(chuàng)建專業(yè)的虛擬化團(tuán)隊，才能夠成功地實施虛擬化項目。 1.3 汶川地震 災(zāi)后重建蘊藏大規(guī)模 IT 需求 汶川 地震的災(zāi)后重建規(guī)模巨大，中央和地方財政投資將超過 2,000 億元，總投資規(guī)模預(yù)計將超過一萬億。這些投資將在今年下半年到明年逐步到位，必將帶動當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施如道路、電力、通信、建筑以及醫(yī)療、教育等行業(yè)的發(fā)展。 UTD 認(rèn)為，在災(zāi)后重建的前期，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將成為重點， IT 的大規(guī)模投入將發(fā)生在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之后，信息化需求將在未來 2-3 年內(nèi)凸顯，市場需求主要體現(xiàn)在以下幾個方 面： 基礎(chǔ)設(shè)施重建 災(zāi)后將有大約 3,000 所學(xué)校需要重建，不僅僅是學(xué)校，政府辦公機(jī)關(guān)、醫(yī)院、銀行等公共服務(wù)機(jī)構(gòu)都需要重建。基礎(chǔ)設(shè)施重建會帶來大量 IT 需求， IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 13 頁 據(jù) IDC 預(yù)測，僅 3,000 所學(xué)校的重建，將會帶來數(shù)十萬臺 PC 產(chǎn)品市場機(jī)會。 電信行業(yè)恢復(fù)重建 各大電信運營商在此次地震中都遭受了不同程度損失，災(zāi)后重建中對于通訊產(chǎn)品和設(shè)備、災(zāi)備系統(tǒng)以及 IT 系統(tǒng)都會有一定的需求。同時，地震中通信中斷帶動了應(yīng)急通信設(shè)備的市場需求，衛(wèi)星通信和應(yīng)急通信車等設(shè)備將會得到重視。 基礎(chǔ)行業(yè)信息化需求地震中各大基礎(chǔ)行業(yè) 暴露出的種種不足，對信息化建設(shè)提出了更大、更具體的需求。例如交通信息化，災(zāi)害發(fā)生后對交通系統(tǒng)信息化建設(shè)的訴求也更為迫切，例如應(yīng)急系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等各種信息化手段。 地震網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)中國地震信息化建設(shè)上還比較落后，地震網(wǎng)絡(luò)主要設(shè)備缺少備份、監(jiān)測臺網(wǎng)觀測技術(shù)落后、統(tǒng)一分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)在全國尚未建設(shè)。經(jīng)過這次大地震后，預(yù)計地震信息化建設(shè)將會快速推進(jìn)。與此相關(guān)，衛(wèi)星氣象通信網(wǎng)、全國天氣預(yù)報電視會議系統(tǒng)、全國氣象寬帶網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將會加速推進(jìn)。 國家電網(wǎng)地震受損逾百億，計劃提高設(shè)備抗震要求 地震使 國家電網(wǎng)遭受重大損失，主要受損的為變電站和輸電線路，初步估計可能超過 100 億元。目前國家電網(wǎng)的抗震救援已向災(zāi)后重建開始轉(zhuǎn)移，并計劃提高設(shè)備抗震目標(biāo)。電網(wǎng)的重建規(guī)劃將會與政府的整個重建計劃同步。 數(shù)據(jù)顯示， 2007年國家電網(wǎng)的利潤總額為 471 億元，同比增長 70.38%。而今年初的冰雪災(zāi)害又給國家電網(wǎng)帶來了直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá) 104.5 億元，兩場災(zāi)害就讓國家電網(wǎng)遭受了 200 億元以上的損失。負(fù)責(zé)人表示，雖然幾年的經(jīng)營壓力很大，但是不會調(diào)低既定完成的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 14 頁 第 2章 金融行業(yè) 2.1 透視 08 年 金融行 業(yè)趨勢和熱點 2.1.1 銀行業(yè)發(fā)展 的 兩大趨勢 中間業(yè)務(wù)收入增長迅猛 ： 銀行業(yè)在經(jīng)歷了 2007 年凈利潤平均增長 71.8%的高峰后， 2008 年一季度再次躍上一個臺階。分析其高業(yè)績構(gòu)成可發(fā)現(xiàn)，多數(shù)銀行中間業(yè)務(wù)收入增長超過一倍，成為銀行業(yè)能夠繼續(xù)保持利潤高速增長的 “強大引擎 ”。在當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控趨緊的情況下，商業(yè)銀行必須加大轉(zhuǎn)型力度，加大理財?shù)戎虚g業(yè)務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)與創(chuàng)新，以此來減少利息收入放緩對業(yè)績的影響。中間業(yè)務(wù)在中資銀行收入中所占比重仍然很小，統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，一季度中間業(yè)務(wù)收入占工行和建行收入的比例分別為 16%和 16.5%，與非利息收入比重高達(dá) 40.7%的外資銀行相比，尚有很大發(fā)展空間。 混業(yè)經(jīng)營邁出新步伐 ： 2008 年以來，隨著中行控股的中銀基金揭牌，民生金融租賃、招銀金融租賃等銀行系金融租賃公司相繼成立，商業(yè)銀行混業(yè)經(jīng)營進(jìn)一步深入。銀監(jiān)會和保監(jiān)會簽署銀保深層次合作備忘錄，允許商業(yè)銀行和保險公司開展相互投資試點，在政策層面也為銀行開展綜合經(jīng)營創(chuàng)造了條件。目前，幾大商業(yè)銀行已透露了 2008 年綜合化經(jīng)營的戰(zhàn)略布局，如工商銀行將在今年完善境內(nèi)外綜合化經(jīng)營布局，創(chuàng)造條件進(jìn)入牌照類投行、證券和保險業(yè)務(wù)市場；建設(shè)銀行希望能夠采取直接投資、并購等方 式經(jīng)營投資銀行、資產(chǎn)管理、信托、保險、基金、租賃和汽車金融等業(yè)務(wù)。 2.1.2 銀行業(yè)發(fā)展的 四大熱點 1、 城商行改革：上市、整合 城商行改革是 08 年中國銀行業(yè)改革焦點， “上市 ”、 “整合 ”將成為城商行 08 年改革發(fā)展的兩個關(guān)鍵詞。 上市： 08 年是第二輪城商行上市潮的啟動年，繼 2007 年三家城商行上市后， IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 15 頁 已有上海銀行、天津銀行、杭州銀行、重慶銀行、溫州銀行、大連銀行等 40 家以上的城商行提出了 “上市 ”規(guī)劃，多家銀行把 2008 年作為實施上市戰(zhàn)略的基礎(chǔ)年。 整合： 目前，監(jiān)管部門最新政策導(dǎo)向是：省會的城商行如符 合條件可直接翻牌，并對其他城商行進(jìn)行市場化并購。另外，只要監(jiān)管達(dá)標(biāo)，比如達(dá)到股份制銀行的中等水平，監(jiān)管部門對其跨區(qū)域并購和經(jīng)營將放開限制。在這一新政策導(dǎo)向下，城商行的引資、跨區(qū)域收購、跨區(qū)域開設(shè)分行等都相當(dāng)活躍。 2、 農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)：步入高速發(fā)展期 08 年小額貸款組織、村鎮(zhèn)銀行、貸款公司、農(nóng)村資金互助社等新型農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)發(fā)展勢頭良好，農(nóng)村合作金融機(jī)構(gòu)將作為金融支農(nóng)主力軍，農(nóng)村商業(yè)銀行 IPO 也將于 08 年破題。 3、 郵政儲蓄銀行：加快網(wǎng)點改造 08 年，郵政儲蓄銀行進(jìn)一步明確 “面向 三農(nóng) ，服務(wù)社區(qū) ”的零售銀行市場定位，加快網(wǎng)點改造和建設(shè)，調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，并登陸資本市場。目前全國郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點有 3.6 萬個，匯兌營業(yè)網(wǎng)點 4.5 萬個，其中一半以上的儲蓄網(wǎng)點和三分之二的匯兌網(wǎng)點分布在農(nóng)村地區(qū)。 4、 外資銀行：多渠道加強擴(kuò)張 向二三級城市擴(kuò)張：外資銀行的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點和資產(chǎn)分布過去一直主要集中在長江三角洲、珠江三角洲和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈。但是， 2008 年以來，其網(wǎng)點布局更多向二、三線城市深入，在中西部和東北地區(qū)的機(jī)構(gòu)設(shè)置也不斷增加。 2007 年以前，中部地區(qū)擁有外資銀行分支機(jī)構(gòu)的城市只有武漢市，現(xiàn)在已增加到長沙、南昌。 預(yù)計在 2008年內(nèi)，鄭州、合肥等城市也將各自迎來外資銀行入駐。 搶占村鎮(zhèn)銀行市場：在政策上，銀監(jiān)會放寬外資銀行在國內(nèi)經(jīng)營農(nóng)村銀行業(yè)務(wù)的條件，包括取消股權(quán)限制、經(jīng)營地域限制，并允許直接其通過子公司管理農(nóng)村銀行，使得外資銀行進(jìn)入農(nóng)村金融市場的步伐加快。匯豐 2008 年將在內(nèi)地農(nóng)村設(shè) 6至 10 家支行，未來兩三年內(nèi)計劃設(shè)立 30 家支行。目前，花旗、渣打、格來岷信托等外資金融機(jī)構(gòu)也正預(yù)備通過設(shè)立村鎮(zhèn)銀行、入股農(nóng)信社等方式，進(jìn)入中國農(nóng)村金融市場。 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 16 頁 2.1.3 銀行業(yè) IT 投入重點領(lǐng)域 隨著外資銀行全面進(jìn)入中國市場，銀行業(yè)的競爭加劇，各 大銀行紛紛加大 IT投入，借助 IT 應(yīng)用提升自身綜合競爭能力。對于銀行業(yè)來說， 2008 年仍然是快速發(fā)展的一年。目前，中資銀行由于市場規(guī)模和發(fā)展階段不同，在信息化投入上將各有偏重。 四大國有銀行、股份制銀行： 占據(jù)了銀行業(yè)的主體地位，現(xiàn)在基本都已進(jìn)入后數(shù)據(jù)集中時代，硬件信息化建設(shè)投入比例有所下降，軟件和 IT 服務(wù)上的信息化需求增加。在混業(yè)經(jīng)營的大趨勢下，搭建適應(yīng)多種業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)平臺成為信息化建設(shè)中的熱點，同時風(fēng)險控制和 IT 服務(wù)將受到重視。 中小銀行： 為了提高競爭力，核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的改造和后臺管理系統(tǒng)的開發(fā)發(fā)展迅猛，城 商行由于跨區(qū)域發(fā)展的需要，調(diào)整 IT 規(guī)劃適應(yīng)跨區(qū)域經(jīng)營成為重點；農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)當(dāng)前硬件投入需求較大，以農(nóng)信社為例： IT 硬件將占到 61.6%，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備占 15.4%，軟件產(chǎn)品占 7.9%， IT 服務(wù)占 15.1%。中小銀行信息化已成為銀行業(yè) IT應(yīng)用的亮點。 外資銀行： 大舉拓展中國市場，市場份額快速上升，這一作用將在今后長時期內(nèi)表現(xiàn)出來。外資銀行信息化水平要求高、投入大，近期這主要體現(xiàn)為新建網(wǎng)點、人民幣業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)建設(shè)等需求上。 總體來看， 2008 年的銀行業(yè) IT 投資重點將圍繞 IT 規(guī)劃、中間業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級、 風(fēng)險控制與管理、 IT 服務(wù)管理等方面展開。 北京首度定位金融中心，規(guī)劃 9 大金融功能區(qū) 北京市近日發(fā)布關(guān)于促進(jìn)首都金融業(yè)發(fā)展的意見，對北京金融業(yè)發(fā)展規(guī)劃了“一主一副三新四后臺 ”九大金融中心的總體布局，并首次提出將北京建設(shè)為具有國際影響力的金融中心城市。 根據(jù)金融街的現(xiàn)狀，目前初步確定 6 個地塊，包括西拓區(qū) 3 個項目（月壇北街地塊、月壇南街地塊、復(fù)興門地塊），東拓區(qū) 1 個項目（三十五中地塊），核心區(qū) 2 個項目（中行住宅樓地塊、華嘉小區(qū)地塊）。目前擴(kuò)區(qū)的工作正準(zhǔn)備相關(guān)拆遷事宜，預(yù)計明年開建。 九大金融區(qū)布局： 一主： 金融街作為金融主中心區(qū)，將進(jìn)一步聚集國家級金融機(jī)構(gòu)總部，提高金融街的金融聚集度和輻射力。 IT 趨勢及最新行業(yè)解決方案 神州數(shù)碼系統(tǒng)集成服務(wù)有限公司 第 17 頁 一副：北京商務(wù)中心區(qū)（ CBD）作為金融副中心區(qū)，是國際金融機(jī)構(gòu)的主聚集區(qū)。意見提出，要加快 CBD 的核心區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步發(fā)揮朝陽區(qū)使館、跨國公司、國際學(xué)校聚集的優(yōu)勢，吸引更多的國際金融機(jī)構(gòu)法人和代表處、交易所代表機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)聚集。 三新：中關(guān)村西區(qū)為新型科技金融功能區(qū)；東二環(huán)交通商務(wù)區(qū)定位為新興產(chǎn)業(yè)金融功能區(qū)；豐臺麗澤商務(wù)區(qū)定位為新興金融功能區(qū)。 四后臺：海淀稻香湖、朝陽金盞、西城德勝科技園、通州新城將建設(shè) 4 個金融后 臺服務(wù)園區(qū)，為金融企業(yè)提供國際標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)化、特性化、綜合化的一站式服務(wù)。 2.1.4 保險業(yè) IT 投入重點領(lǐng)域 2007 年，在保險固定資產(chǎn)投