日本手機支付 一、日本移動運營商簡介 . 2 1 、 KDDI 日本第二大移動運營商 . 2 2、 SOFTBANK MOBILE 日本第三大移動運營商 . 3 3、 NTT DOCOMO 日本第一大移動運營商 . 4 二、技術(shù)介紹 FELICA芯片與 I-MODE結(jié)合 . 5 三、案例分析 OSAIFU-KEITAI . 7 1、什么是 OSAIFU-KEITAI . 7 2、該服務(wù)的主要特色 . 7 3、使用流程舉例 EDY預(yù)付電子貨幣 . 8 4、使用流程舉例 移動 SUICA . 8 5、使用流程舉例 DCMX服務(wù) . 9 6、特別優(yōu)惠服務(wù) TORUCA. 9 7、安全問題 . 10 四、日本移動支付發(fā)展原因 . 12 日本手機文化是現(xiàn)今日本社會的顯學(xué)。由于多數(shù)日本人都擁有相機手機，日本手機文化也就是他們使用相機手機功能的多種面貌。目前最流行的應(yīng)用趨勢便是：二維碼、證件、電子錢包。 一、日本移動運營商簡介 1985年前的 日本，電信業(yè)務(wù)主要由兩個壟斷的運營商提供： NTT提供國內(nèi)業(yè)務(wù)， KDD 提供國際業(yè)務(wù)。從 1985年開始的自由競爭，實際上確定了市場分割，對新的競爭者政府只允許在特殊的領(lǐng)域從事業(yè)務(wù)。這樣電信運營商被分為兩大類型：第一類運營商擁有自己的傳輸設(shè)施，第二類運營商不擁有傳輸設(shè)施。而第一類運營商進一步被分成國內(nèi)長途、國際長途、本地移動、個人手機系統(tǒng)（ PHS、尋呼）和其他運營商。從此日本通訊業(yè)進入了壟斷競爭時代。 目前日本大型通訊服務(wù)商主要有三家，分別是 NTT DoCoMo， KDDI，SOFTBANK MOBILE（軟銀）。 1 、 KDDI 日本第二大移動運營商 KDDI 是一家在日本市場經(jīng)營時間較長的電信運營商，其前身 KDD 公司成立于 1953年。經(jīng)過多年來不斷的兼并與重組，尤其是先后與 DDI、 IDO兩家公司合并， KDD 不斷成長壯大， 2001年 4月正式改名并組建成為目前的 KDDI。 與 NTT DoCoMo較獨立地運營移動通信業(yè)務(wù)有所不同，目前 KDDI 為其全業(yè)務(wù)體系建立了 “ Au”、“ TU-KA”、“ Telephone”、“ For Business”和“ DION” 五大服務(wù)品牌?！?Au”是基于 CDMA 網(wǎng)絡(luò)的移動業(yè)務(wù)品牌，提供基于 2G/2.5G/3G網(wǎng)絡(luò)的各種移動通信服務(wù)；“ TU-KA”是基于 PDC 網(wǎng)絡(luò)的移動業(yè)務(wù)品牌，只提供 2G服務(wù)；“ Telephone”是固定電話業(yè)務(wù)品牌，目前 KDDI 在這一領(lǐng)域主要提供國際長話服務(wù)；“ For Business”是針對企業(yè)用戶的業(yè)務(wù)品牌，主要提供 VPN與 Data Center等針對企業(yè)客戶的解決方案；“ DION”是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)品牌，主要提供 ADSL、 FTTH等互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。 KDDI 與 JCB 合作提供移動信用卡服務(wù)。 2006 年 9 月， KDDI 宣布與 JCB將于四季度合作推出移動信用卡服務(wù)，以對抗 NTT DoCoMo的 iD 信用卡。 2、 SOFTBANK MOBILE 日本第三大移動運營商 SoftBank Mobile集團，前身為沃達(dá)豐 KK集團、沃達(dá)豐日本集團、 J-PJONE，是 SOFTBANK 集團的子公司。公司成立于 1991年，當(dāng)時日本電信旗下的移動通信部門獨立成為 Digital Phone。 1999年成 Digital Phone（ DPG）和 Digital TU-KA 集團（ DTG）合并成立 J-PHONE 集團，日本電信持有 45.1%的股份。2001 年十月，英國移動電話集團沃達(dá)豐持有日本電信的 66.7%股份和J-PHONE69.7%的股份。 2003 年 10 月 1 日，公司名稱和服務(wù)品牌都更名為沃達(dá)豐。 2006年 3月，日本軟銀（ SOFTBANK） 以 150億美元的價格收購沃達(dá)豐在日本的移動通信公司 ，正式更名為 SOFTBANK MOBILE。 軟銀的服務(wù)涉足 PDC（日本的 2G通信）和 W-CDMA（日本的 UMTS 3G通信）。 3G網(wǎng)絡(luò)適用于 UMTS 網(wǎng)絡(luò)以及日本以外國家的全球漫游的手機 UMTS網(wǎng)絡(luò)客戶。對于 GSM客戶，只要同 Softbank Mobile簽訂協(xié)議，那么也可以通過 UMTS 手機使用 SoftBank 的 3G 網(wǎng)絡(luò)。由于堅 持開發(fā)新服務(wù)，如 PDC 的SKYWALKER、 SKYMELODY（彩鈴）下載，以及得益于夏普公司的攝像手機帶來的彩信服務(wù)等，軟銀幾十年來一直保持快速增長。 NTT DoCoMo 公司推出i-mode服務(wù)后，他們也推出了 J-SKY。為了應(yīng)對 NTT DoCoMo的 Doja業(yè)務(wù)，也推出了基于高級 JAVA程序的 JSCL業(yè)務(wù)。然而近幾年軟銀的顧客量出現(xiàn)下滑，2005年一月內(nèi)損失 58700名客戶，二月內(nèi)損失 53200名客戶，而此時競爭對手NTT DoCoMo、 KDDI 分別增加了 184400、 163700名。 沃達(dá)豐時代，公司 將多媒體數(shù)據(jù)服務(wù)的名稱由 J-SKY更名為 Vodafone live!，同時將原有的技術(shù)和商業(yè)運作模式引入其他領(lǐng)域的沃達(dá)豐市場。也就是說Vodafone live!源于 J-PHONE 家的 J-SKY 服務(wù)。最近，沃達(dá)豐日本集團將Vodafone live!的網(wǎng)頁改為了 WAP 格式。 2005年 2月， DoCoMo推出 3G服務(wù) FOMA，吸引了一千多萬客戶， KDDI的 3G服務(wù)吸引了一千七百多萬客戶，而沃達(dá)豐的 3G服務(wù)只有 527300用戶。2002 年 3 月沃達(dá)豐削減了 3G 的投資費用，因此其服務(wù)無法滿足日本消費者的需求。 2005年 2月底， Vodafone-Live!在日本有約一千三百萬客戶，而 2005年十月則下降至一千兩百七十萬左右。 3、 NTT DoCoMo 日本第一大移動運營商 NTT DoCoMo (NTT ) 是日本的一家電信公司。 DoCoMo這個名字的意思是取 Do Communication Over the Mobile network 中的首字電信溝通無界限，日語里的 DoCoMo則帶有 無所不在 的意思。 NTT DoCoMo是 1991年 8月由日本電信電話公司（ NTT）所分出來的，專營移動通訊業(yè)務(wù)。目前服務(wù)系統(tǒng)包括有 PHS、 MOVA、 FOMA 和尋呼與衛(wèi)星五種。如以移動電話的系統(tǒng)世代來劃分，則有在 800赫茲與 1.5GHZ 的兩個系統(tǒng)： 2G也就是 MOVA 系統(tǒng)與 PDC。還有在 2GHz 1945-1960 MHA頻寬的 3G 系統(tǒng) FOMAW-CDMA。 目前，在日本移動通信市場， NTT DoCoMo的市場份額已經(jīng)占到 53%，但仍然面臨著來自 KDDI 和軟銀公司的挑戰(zhàn)，它們采用新的策略千方百計吸引 NTT DoCoMo的用戶， NTT DoCoMo面臨的將是更加激烈的競爭。 二、技術(shù)介紹 FeliCa芯片與 i-mode 結(jié)合 i-mode 是一種移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，引發(fā)了日本商界和個人生活方式的巨大變革。 1999 年 2 月上市以來，此項服務(wù)已經(jīng)吸引了 4600 萬用戶，目前可賴此瀏覽逾 95,000家網(wǎng)站提供的豐富多彩的內(nèi)容。 傳統(tǒng)的 FeliCa支持電子支付、門卡、檢票機等服務(wù)，結(jié)合了 i-mode服務(wù)后，還可以通過手機查看賬戶信息，通過互聯(lián)網(wǎng)和終端機進行充值、消費。 其工作原理如圖，充值時，手機的 IC卡在寫卡器上， 通過互聯(lián)網(wǎng)及 i-mode服務(wù)器與 DoCoMo Packet Network 建立連接，進而將充值金額計入手機內(nèi)的FeliCa 卡；消費時，手機內(nèi)的芯片近距離靠近外部讀卡器后，經(jīng)過特定頻段的波長所載有的信息可以被識別，外部持卡器發(fā)出扣款指令，手機內(nèi)的 IC 卡收到指令并進行款型的扣除。 三、案例分析 Osaifu-Keitai 1、什么是 Osaifu-Keitai Osaifu-Keitai是指手機配備非接觸式 IC卡，或具有此功能 /服務(wù)的 IC 卡。具備此功能的手機可以用作電子貨幣、信用卡、電子票務(wù)、會員卡、機票等等 。 2、該服務(wù)的主要特色 （ 1）比錢包更有用：將紙幣、卡類、硬幣、票據(jù)等等與手機結(jié)合，只要隨身攜帶手機，就可以在任何地方方便的使用以上產(chǎn)品，不會存在忘帶東西的窘境； （ 2）比普通信用卡更有用：可以使用手機隨時查看信貸余額、信用積分、購物記錄等，同時使用 i-mode網(wǎng)絡(luò)的電子貨幣信貸功能，可以下載電子門票、為產(chǎn)品和服務(wù)進行支付； （ 3）附加折扣、特權(quán)：在 Osaifu-Keitai特約商戶消費可以享受特別折扣、積分等服務(wù)。 3、使用流程舉例 Edy 預(yù)付電子貨幣 （ 1）在主菜單中激活“ Edy預(yù)付電子貨幣”這 一選項； （ 2）在支付頁面上輸入密碼及要添加的電子貨幣帳戶名； （ 3）確認(rèn)頁面，如果添加的帳戶信息無誤則點擊 OK，此時電子貨幣帳戶已經(jīng)激活； （ 4）將手機 標(biāo)志移至接收器上，聽到提示音則表明該筆交易完成。 4、使用流程舉例 移動 Suica 2007 年 3 月 18日起日本最大的鐵路運營商 東日本鐵路公司的非接觸式支付方案稱為“ Suica”，已開發(fā)零售、影院、機場、娛樂場所等多種應(yīng)用。只要將電子錢包在檢票機上停留幾秒鐘即可完成公交汽車、地鐵、輕軌等公共交通的購票。該電子貨幣的充值十分方便，日本的幾大銀行，如瑞穗 銀行，住友銀行，東京三菱銀行等都支持此項服務(wù)；對于信用卡的種類要求也很寬泛，我們熟知的 JCB、 VISA、MASTER、 AMERICAN EXPRESS、 DINERS CLUB 等都適用。使用移動 Suica服務(wù)不僅可以購買次票，還可以購買月票、季票等，十分方便。在部分火車站還可以從自動販賣機上購買漢堡、飲料、書籍等。 5、使用流程 舉例 DCMX服務(wù) DCMX 服務(wù)與前面提到的服務(wù)的最大區(qū)別在于， DCMX 不涉及電子貨幣，而是直接關(guān)聯(lián)信用卡進行劃卡消費。此服務(wù)注冊簡單快捷，且安全性能較強。 6、特別優(yōu)惠服務(wù) ToruCa ToruCa是一項針對手機錢包用戶提供的優(yōu)惠活動，包括餐廳優(yōu)惠卷、優(yōu)惠卡等。 優(yōu)惠券 只要在特約商戶消費即可得到電子 ToruCa，多為二維碼的形式，推入后即可看到上圖中的電子信息。 可以通過手機管理用戶所有的 ToruCa，進行分類、整理。 可以通過藍(lán)牙、紅外、彩信、郵件等等形式同朋友交流您所擁有的 ToruCa。 7、安全問題 下面就介紹一下 Osaifu-Keitai所使用的防偽措施。 （ 1） omakase鎖： 手機丟失后，致電聯(lián)系 DoCoMo公司或登錄網(wǎng)站，即可鎖定手機的的電話簿、 郵件、圖像、電子支付等等個人資料和功能。此項服務(wù)為免費服務(wù)。 （ 2）遙控鎖： 可以使用其他注冊手機或固定電話、公用電話等來設(shè)定一段時間內(nèi)的手機操作權(quán)限，防止手機丟失后被人濫用。 （ 3） IC卡鎖： 手機支付都是以手機內(nèi)的 IC 卡芯片作為技術(shù)基礎(chǔ)的，因此只需對 IC卡設(shè)置密碼，每次使用是輸入密碼即可防止陌生人使用。 （ 4）手機 PIN 碼： PIN 碼即“網(wǎng)絡(luò)個人識別碼”，在購買手機時所有的初始密碼均為 0000，購買后用戶可以自行更改 PIN 碼，在設(shè)置“ IC卡鎖”“遙控鎖”時需要使用 PIN 碼。同時，單筆交易超 過一定限額時也會要求輸入 PIN 碼。 一旦手機找回、或購買了新的手機，復(fù)手機的功能，可以登錄網(wǎng)站或撥打24小時服務(wù)電話進行自助操作。 四、日本移動支付發(fā)展原因 縱觀日本移動支付發(fā)展的種種成功，我們結(jié)合前人的見解，總結(jié)出以下幾點原因： 1，手機普及率高。 在日本這樣一個擁有 1.27 億人口的國度中，全國手機用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到了9227.21 萬，比例高達(dá) 73%。如此高的手機普及率是保證移動支付市場的首要因素 廣大的消費市場前景。 2，強勢移動運營商具有絕對的領(lǐng)先優(yōu)勢。 NTT DoCoMo公司各方面的實力在日本三大移 動運營商中遙遙領(lǐng)先，其用戶數(shù)比其他兩家運營商的用戶數(shù)總和還多，市場占有率高達(dá) 56.1%，這保證了NTT DoCoMo不僅在移動通信行業(yè)具有示范作用，也大大促進了移動支付體系的穩(wěn)健發(fā)展。正如上文提到的 KDDI 與 Vodafone也加入 Felica陣營，從很大程度上來說是 DoCoMo的強勢造就了三家移動運營商共贏的局面。 3，自上而下的產(chǎn)業(yè)鏈整合保障了移動支付體系的健全。 到過日本使用手機的人都會發(fā)現(xiàn)，日本的大部分手機上印的并不是生產(chǎn)廠商的商標(biāo)，而是移動運營商的名稱，其實這些手機都是根據(jù)移動運營商提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)功 能量身訂做的，其中就包括對于移動支付的技術(shù)支撐。在整合了產(chǎn)業(yè)鏈源頭 手機制造商后， DoCoMo 充分運用自身掌握的渠道優(yōu)勢積極滲透到零售業(yè)、金融業(yè)、交通業(yè)等，形成了一個強大的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，一方面大大加強了產(chǎn)業(yè)鏈的生命力，另一方面給競爭對手的介入建立了高大的壁