目錄 : 一 項(xiàng)目背景 二 用戶需求分析 三 業(yè)務(wù)規(guī)劃 四 運(yùn)營方案 五 職責(zé)定位 六 財(cái)務(wù)結(jié)算 七 時(shí)間表 中移勱 12580電影俱樂部項(xiàng)目規(guī)劃書 無線訊奇 11月 14日 一、項(xiàng)目背景 1、市場空間以及增長潛力巨大 （當(dāng)前價(jià)值和潛力都非?？捎^） 從 2003年起，中國電影產(chǎn)量連續(xù) 5年跨越式增長。 2007年中國電影票房收入達(dá) 33.27億元，電影周邊的綜合收益為 67.26億元，創(chuàng)歷史新高。 2008年中國電影票房收入有望突破 40億元人民幣。 2、基礎(chǔ)設(shè)施完善，同業(yè)模式類似，業(yè)內(nèi)競爭激烈 （業(yè)務(wù)容易建立標(biāo)準(zhǔn)，有條件建立全國平臺(tái)） 截至 2008年 6月底，中國影院統(tǒng)計(jì)：全國院線達(dá) 34條，加入院線的影院達(dá) 1489家，銀幕總數(shù) 3828個(gè)，場次達(dá) 230多萬場，觀眾達(dá) 6000多萬人次。院線接入的售票系統(tǒng)主要為火鳳凰和滿天星。 3、中國移勱集團(tuán)和各重點(diǎn)省大力支持 08年 3季度，移動(dòng)集團(tuán)在創(chuàng)新產(chǎn)品會(huì)議上，將 12580電影類產(chǎn)品作為一個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品來做，并要求各省公司在項(xiàng)目落地上給予配合。力求建立全國統(tǒng)一的模式和完整的用戶體驗(yàn)。 結(jié)論：市場價(jià)值和潛力都很可觀，而且對媒體的依賴很強(qiáng)?；A(chǔ)設(shè)施完善，模式高度相似， 有可能包裝成全國統(tǒng)一的業(yè)務(wù)。用戶群趨于年輕化，容易引導(dǎo)和影響。 二、用戶需求分析 a、臨時(shí)決定要看 b、計(jì)劃預(yù)訂看 c、有優(yōu)惠才看 d、活勱驅(qū)勱 查影訊 購影票 看完以后 電影愛好者 從基礎(chǔ)需求 到精神滿足 電影、時(shí)間 地點(diǎn)、票價(jià) 優(yōu)惠券 兌換票 選座、訂座 積分兌換 逛街 吃飯 酒吧 交通 （后向業(yè)務(wù)） 手機(jī)電影雜志、 影評(píng)、交友、投票、抽獎(jiǎng) （前向業(yè)務(wù)） 結(jié)論：抓住用戶普遍需求，將會(huì)對品牌拓展和培育用戶使用習(xí)慣起到關(guān)鍵性作用！ 而服務(wù)用戶的周邊需求，將會(huì)更加提升精神滿足，極大提升用戶忠誠度。 三、業(yè)務(wù)規(guī)劃 業(yè)務(wù)包裝 合作方 收益 全網(wǎng)業(yè)務(wù) 1、 影訊、由一家專業(yè)的信息支撐公司或者影票系統(tǒng)合作方來做。 CP，專業(yè)的信息支撐公司 基礎(chǔ)服務(wù)無直接收益 1.5、手機(jī)電影雜志，包含折扣券，最新影訊，行業(yè)趣聞等等。 包月產(chǎn)品，有收入，利潤跟 CP分成 2、 優(yōu)惠券，合作伙伴提供一部分，也需要各省配合提供本地的折扣資源。 省移動(dòng) +影院 基礎(chǔ)服務(wù)，無收入，但可以帶動(dòng)用戶積極使用電影產(chǎn)品。 3、電影時(shí)間（業(yè)務(wù)形式 1）： 12580電影卡 ，跟院線聯(lián)合推出計(jì)次觀影卡。優(yōu)勢：一卡在手全國統(tǒng)一觀影，影院讓利票價(jià)便宜。 較大的院線 銷售分成 重點(diǎn)城市 （挑選有條件的做） 4、 電影時(shí)間 （業(yè)務(wù)形式 2） ：常態(tài)的實(shí)時(shí)售票訂座，通過二維碼下發(fā)到用戶手機(jī)，在影院兌換成影票。聯(lián)合各地的優(yōu)勢資源，選擇具備接入條件的城市做。 當(dāng)?shù)匾苿?dòng) +當(dāng)?shù)赜霸菏燮毕到y(tǒng) 票務(wù)分成 5、 電影日：選擇周三或周四聯(lián)合當(dāng)?shù)匾苿?dòng)做一些冠名或包場的活動(dòng)，在活動(dòng)現(xiàn)場搭建主題營銷平臺(tái)。影院為了短時(shí)間吸引大量移動(dòng)用戶而讓利，填補(bǔ)其在人少時(shí)間的票房。移動(dòng)負(fù)責(zé)營銷。 12580獲得超低的票價(jià)折扣，并跟移動(dòng)共享影院的優(yōu)質(zhì)營銷渠道。 省移動(dòng) +影院 +當(dāng)?shù)仄眲?wù)合作方 票務(wù)分成、營銷收入 名詞解釋： 電影時(shí)間 是指平時(shí)常態(tài)票務(wù)銷售， 電影日 是指冠名或者包場的活勱 三、合作架構(gòu) 滿足業(yè)務(wù)需求需要涉及的合作方： 院線 ：旗下?lián)碛卸嗉矣霸旱募瘓F(tuán)，廣電總局的發(fā)片渠道，提供低票價(jià)和現(xiàn)場活動(dòng)空間； 運(yùn)營合作方 ：具有活動(dòng)運(yùn)營能力的運(yùn)營商，協(xié)助運(yùn)營現(xiàn)場活動(dòng)； CP：擁有影訊和行業(yè)資訊的信息合作方； 支付通道 ：空中支付通道，實(shí)現(xiàn)用戶通過手機(jī)方便的付款； 驗(yàn)證通道 ：虛擬票券系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)下發(fā)電子票，并可在掃碼終端驗(yàn)證； 票務(wù)平臺(tái) ：為廣電總局實(shí)現(xiàn)影院票務(wù)監(jiān)控的票務(wù)銷售系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)在線訂座購票。 理想架構(gòu)： 理想架構(gòu) 三、合作架構(gòu) 滿足業(yè)務(wù)需求需要涉及的合作方： 院線 ：萬達(dá)院線。全國唯一的企業(yè)院線，在成都有 4家影院，擁有設(shè)備優(yōu)良場地寬裕等特點(diǎn)。 運(yùn)營合作方 ：喜地，擁有活動(dòng)運(yùn)營優(yōu)勢； CP：影訊由火鳳凰票務(wù)系統(tǒng)提供； 支付通道 ：聯(lián)眾優(yōu)勢提供空中支付； 驗(yàn)證通道 ：新大陸提供二維碼服務(wù)； 票務(wù)平臺(tái) ：火鳳凰票務(wù)系統(tǒng)，覆蓋了較多一線城市的優(yōu)質(zhì)影院。 四川試點(diǎn)架構(gòu)： 四川架構(gòu) 四、運(yùn)營方案 五、職責(zé)定位 1、訊奇 1、所有業(yè)務(wù)和合作伙伴的運(yùn)營協(xié)調(diào)和管理（院線、 CP、運(yùn)營合作方等等） 2、業(yè)務(wù)平臺(tái)（ CI界面的研發(fā)、流程管理、跟合作方系統(tǒng)對接、業(yè)務(wù)管理、對賬數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)分析、跟移動(dòng)結(jié)算） 3、客服文檔、培訓(xùn)。 4、 提供可以靈活兼容的 CI系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)可以分別跟每個(gè)省不同的合作伙伴對接。包括影訊查詢、影票購買、票券下發(fā)、付費(fèi)通道等等。 5、圍繞觀影人群的需求，開展周邊的前后向業(yè)務(wù)。 6、每個(gè)大區(qū)設(shè)專人負(fù)責(zé)冠名日的運(yùn)營工作， 1+N 2、移勱 1、提供以及管理本地優(yōu)質(zhì)資源（包括影院和合作方）； 2、負(fù)責(zé)營銷和提供優(yōu)質(zhì)座席資源。通過各種渠道營銷推廣電影俱樂部。尤其是周四電影日的前兩天。 3、影院 平時(shí)提供普通折扣和 聯(lián)名觀影卡 ，冠名日對票價(jià) &零食提供特殊折扣、現(xiàn)場服務(wù)、場地提供、設(shè)備燈光、長期平媒廣告位、人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)、突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案、驗(yàn)證電子票、出票。 4、主要合作方（ CP&SI&運(yùn)營公司） 1、提供影訊、票務(wù)系統(tǒng)、專業(yè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)營維護(hù)（支撐基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、影訊信息力求頻繁更新，票務(wù)信息必須實(shí)時(shí)同步）； 2、提供影片介紹和影院詳情等信息； 3、提供移動(dòng)冠名日的現(xiàn)場運(yùn)營人員（每個(gè)影院設(shè)專人負(fù)責(zé)冠名日的運(yùn)營工作 N ） 5、其它合作方 1、付費(fèi)通道（負(fù)責(zé)付款通道和分賬，冠名日專人到現(xiàn)場幫助用戶解答疑難問題 N） 2、影票驗(yàn)證（負(fù)責(zé)下發(fā) 2維碼和驗(yàn)證設(shè)備的鋪設(shè)和維護(hù)，冠名日專人到現(xiàn)場負(fù)責(zé)維護(hù)設(shè)備 N ） 六、財(cái)務(wù)結(jié)算 一般狀態(tài)下的理想架構(gòu)圖 七、時(shí)間表 11月 14日 正式立項(xiàng) 12月 04日 系統(tǒng)正式投入使用，現(xiàn)場正式運(yùn)營 整體時(shí)間表 技術(shù)時(shí)間表 11月 17日 技術(shù)了解需求 11月 18日