工行銀行述職報(bào)告 從去年開始在工商銀行工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。在工行工作的這段時間里，讓我從開始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，因?yàn)樵谶@段時間里我學(xué)到了知識，交到了朋友，擁有了最可愛的同事們。大半年來我一直處于一種幸運(yùn)而滿足的狀態(tài)之中。 進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo)，有了最大的追求。其實(shí)在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在工商銀行工作，人生地不熟，對于地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛 開始工作時有很多的不順利，但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題，在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方，尤其當(dāng)我犯錯誤的時候會協(xié)助我進(jìn)行正確的處理，手把手的教導(dǎo)我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運(yùn)能遇到這樣的一個團(tuán)隊(duì)，這樣一幫同事。 每一份工作的開始都會有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會比壞的多，好的我會深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話 “記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的 ”。這樣我們才會更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會盡力做好 自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點(diǎn)。 大半年經(jīng)歷不少，學(xué)到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，讓我感覺很親近，即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來，我最大的收獲就是學(xué)會了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客戶，也能夠保持一顆平靜的心，來為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學(xué)會換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習(xí)。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運(yùn)，這樣的工作讓我很滿足，而我會珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個優(yōu)秀的工行員工。并且要對自己要求，沒有更好，只有最好。 工行 銀行述職報(bào)告 我是工行的一名員工，初次來到這個地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺堋８械胶苡H切，由此也來談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑ば械囊恍└杏|。目前我所工作的地方，工行員工最近的工資一降再降，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓(xùn)。我們那邊最可憐的儲蓄所一個月每人最少時只能拿到不到 500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動。 我本人自認(rèn)為對經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)有一定的研究，我用盡我的全部所學(xué)都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式 。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點(diǎn)。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)，也是我所認(rèn)為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長期排隊(duì)的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約 1/4。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費(fèi)所帶來的和繳費(fèi)儲戶 (或許這樣稱呼不太準(zhǔn)確，因?yàn)槠渲杏幸淮蟛糠秩嗽俟ば胁]有存款 )一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負(fù)面影響。從市場營銷學(xué)的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。 這種影響造成的損失是無法估量的。事實(shí)上從工行接收代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)以來，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠?。至于最近接手的基金業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評論。 接下來再談?wù)勅耸轮贫?，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對工行都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時用工都有權(quán)力起訴 工行對他們進(jìn)行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來的人也不會敬業(yè)。因?yàn)閷λ麄兌怨ぷ髦徊贿^是一種暫時的謀生的手段而已。一旦有機(jī)會哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進(jìn)行的。 (當(dāng)然我也不例外，不過對于我而言我實(shí)在是很無奈。 )另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。 第三個我要談的問題是工資待遇，我只能說工行這個國有企業(yè)已經(jīng)嚴(yán)重的違背了我國所信奉的馬克思關(guān)于勞動力價值的理論，勞動力價值 等于勞動者為維持勞動力再生產(chǎn)所需要的生活資料的價值，其中包括吃、穿、住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面。這個方面正式工要略好一些，他們有房屋公積金很相對來說要略高一些的養(yǎng)老醫(yī)療，而柜員制合同工和臨時用工則不能享受這些待遇。試問一下在物價屢屢上漲的今天，領(lǐng)導(dǎo)的工資可以 隨著國發(fā)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和勞動生產(chǎn)率的提高，工資水平不斷提高以與之相適應(yīng) 為什么其他員工卻不能呢 ?他們關(guān)于維持勞動力再生產(chǎn)的權(quán)利又在那里呢 ?我想前面所談到的有的所每人每月 500元的工資，連吃穿都成問題，更別談什么住、行、娛樂、受教育、繁衍后代等等方面了。換一個角度講他們連自己付出的勞動力成本都不能收回，是否說明了他們的雇主正在盤剝他們 ? 以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我做為一名下層員工，也許我看到的只是一個片面的工行或者一個地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫的是一個笑話。 工行銀行述職報(bào)告 一日，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時起自己居然也被必恭必敬地稱作老 師時，才突然意識到原來自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時光飛逝啊。 回憶起五年前自己應(yīng)聘的場景，就好像發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金 金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動，我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺，經(jīng)過筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。 進(jìn)行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了，緊張的是萬一算 錯了一個零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進(jìn)行指導(dǎo)，這時我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶一問三不知 的尷尬，我開始 惡補(bǔ) 銀行業(yè)務(wù)，虛心向 老法師 求教 很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。 人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認(rèn)為我很幸運(yùn)，能在這樣一個充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源，最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持，這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時客戶對服務(wù)的專業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商 業(yè)銀行所不能給予的?，F(xiàn)在我才能真正體會到 學(xué)業(yè)務(wù)到工行 的說法。 工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級支行的管理者，這對我來說是一個全新的體驗(yàn)。 麻雀雖小五臟俱全 ，我學(xué)會了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。 5年的時間很長，在這個大熔爐中，我已經(jīng)由一個稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工 行人 。 5年的時間很短，因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤@里忙碌而充實(shí)的生活。 工行銀行述職報(bào)告 作為 80后的年輕人，我不僅深切感受到了近年來家庭生活翻天覆地的巨大變化，同時 ，作為工行新員工，我也充分領(lǐng)略到金融機(jī)構(gòu)在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的巨大貢獻(xiàn)。我曾在店口分行工作了一年半，新興的集鎮(zhèn)為我烙下美好映象。店口人以實(shí)際行動創(chuàng)造了 “創(chuàng)強(qiáng)爭先、吃苦耐勞、勇于創(chuàng)新 ”的店口精神，涌現(xiàn)出海亮、盾安、萬安等一大批集團(tuán)企業(yè)和 3000多家中小型企業(yè)。依托五金業(yè)發(fā)展的店口鎮(zhèn)人均萬美元，位列全國千強(qiáng)鎮(zhèn)第 18位。 “我們企業(yè)的發(fā)展離不開銀行的大力支持 ”，綜合實(shí)力居中國民營企業(yè) 500強(qiáng)第 12位的海亮集團(tuán)掌門人曾經(jīng)這樣對我說。事實(shí)也是如此。就在去年 “冬天來了 ”的時候，店口鎮(zhèn)的許多企業(yè)卻感受到了陣陣溫 暖，這 “溫暖 ”就來自諸暨工行。 2008年 11月后，店口鎮(zhèn)上的長盛公司產(chǎn)品訂單逐漸減少，雖然尚未影響正常經(jīng)營，但企業(yè)要想在經(jīng)濟(jì)危機(jī)下謀求再發(fā)展已成難題?！皼]有資金保障，企業(yè)發(fā)展等于一場空，可是，如今該上哪尋找資金著陸點(diǎn)呢 ?”企業(yè)負(fù)責(zé)人思考著。就在這時，諸暨工行毅然伸出扶持之手，談妥 3800萬元的貸款額度。 “有了政府以及工商銀行的金融支持，企業(yè)就不怕過冬，我們有信心。 ”這筆資金給了企業(yè)厚積薄發(fā)的力量，更給了長盛公司再發(fā)展的信心。 2008年 12月 18日，諸暨工行與長盛公司一樣有資金需求的 50多家中小企業(yè)坐在了一 起，就宏觀形勢下企業(yè)發(fā)展面臨的困難、急需解決的問題研究破解方法。當(dāng)天，我們就與 5家企業(yè)簽約發(fā)放信貸超 1億元，又與 27家企業(yè)建立信貸關(guān)系，信貸總量達(dá) 4億元，為企業(yè)發(fā)展送上 “及時雨 ” 其實(shí)，這僅是諸暨工行雪中送炭支持經(jīng)濟(jì)建設(shè)的個案，但一滴水足以折射太陽的光芒。2008年末，諸暨工行各項(xiàng)人民幣存款余額達(dá)到 67。 69億元，比年初增加 9。 8億元，貸款余額 70。 59億元，比年初增加 9。 8億元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近 1億元，位列全省工行系統(tǒng)縣 (市 )支行第四位，作為諸暨工行人，我感到無比自豪。 2009年，是建國 60周年。 60年的歲月，為我們改變了很多。如今，始于美國房地產(chǎn)次級抵押貸款市場的癬疥之疾而釀成的全球性金融風(fēng)