公關(guān)活動(dòng)策劃方案 (一 ) 一、引言 可口可樂(lè)是全球銷量排名第一的碳酸飲料，也是全球最著名的飲料之一，擁有全球 48%的極高市場(chǎng)占有率，具有很高的品牌知名度，可口可樂(lè)的味道有些霸氣，符合年輕一代的口味。可樂(lè)品牌知名度高，無(wú)形中也是一種年輕時(shí)尚的象征?？煽诳蓸?lè)在高校已占有很大的市場(chǎng)份額，但仍有一小部分人群未曾接觸過(guò)可口可樂(lè)，說(shuō)明可樂(lè)在本地區(qū)仍有一定的發(fā)展空間。大學(xué)生群體喜歡刺激，崇尚時(shí)尚，追求個(gè)性與品位，有較強(qiáng)的品牌意識(shí)，可口可樂(lè)是一種碳酸飲料，正符合這類消費(fèi)群體的消費(fèi)理念。 此次活動(dòng)對(duì)象是貴州民族學(xué) 院在校學(xué)生，年齡集中在 20 歲 之間?？煽诳蓸?lè)的宣傳力度大，涉及范圍廣，各種傳播媒體都以涉及到，以電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告為主，大大提升了企業(yè)的品牌知名度和影響力。隨著科技的發(fā)展，廣播廣告近年來(lái)的影響力度逐年降低，因此有必要在學(xué)校中進(jìn)行公共關(guān)系策劃，以進(jìn)一步提升可口可樂(lè)在學(xué)生中的品牌形象。 二、目的及意義 此次活動(dòng)的目的是使可口可樂(lè)在貴州民族學(xué)院樹(shù)立良好的形象，將企業(yè)的有關(guān)信息及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的傳遞給貴州民族學(xué)院，為企業(yè)樹(shù)立良好形象創(chuàng)造良好的輿論氣氛。提高企業(yè)的知名度、美譽(yù)度。 三、活動(dòng)安排策劃 1、時(shí)間： 11 月 20日 11 月 25 日 地點(diǎn)：民族學(xué)院小操場(chǎng) 2、主題：“可樂(lè)”人生 3、活動(dòng)內(nèi)容及宣傳方式 1 廣告宣傳： 在貴陽(yáng)市場(chǎng)上的廣告宣傳，應(yīng)該具有明確的廣告戰(zhàn)略，一個(gè)重要的戰(zhàn)略目標(biāo)就是建立、保持產(chǎn)品和企業(yè)的品牌。高校市場(chǎng)上的廣告訴求點(diǎn)應(yīng)該具有針對(duì)性，而這主要依賴高校學(xué)生群體的消費(fèi)習(xí)慣和購(gòu)買行為。 同時(shí)也因該注意到高校廣告媒介的靈活性和特殊性。在市場(chǎng)上除了具有學(xué)生閱讀率比較高的傳統(tǒng)媒體 (如環(huán)球時(shí)報(bào)、時(shí)代周刊、大學(xué)周刊 )，還有特殊的媒介工具，如校園海報(bào)、宣傳單、網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái) 等。 2 公共關(guān)系： (1) 助學(xué)活動(dòng) (一 )活動(dòng)目的：主要是建立信任、提高品牌的美譽(yù)度 (二 )活動(dòng)范圍：民族學(xué)院全校師生 (三 )活動(dòng)時(shí)間： 11 11四 )參加要求：本次活動(dòng)主要是以獎(jiǎng)學(xué)金的形式來(lái)激勵(lì)學(xué)生奮發(fā)向上，所以擬定年級(jí)學(xué)習(xí)成績(jī)前五名的學(xué)生可以得到可口可樂(lè)公司提供的 500元的獎(jiǎng)學(xué)金，以資鼓勵(lì)。 (五 )活動(dòng)負(fù)責(zé)人：凌瓊 姜恩忠 (2)企業(yè)家講座 (一 )活動(dòng)目的：宣傳企業(yè)文化和企業(yè)理念，可以增強(qiáng)融洽度、認(rèn)同感和親和力 (二 )活動(dòng)地點(diǎn)： 15 棟教 學(xué)樓中心教室 (三 )活動(dòng)時(shí)間： 20下午兩點(diǎn) (四 )邀請(qǐng)嘉賓： (五 )講座主題：公關(guān) (3)企業(yè)贊助學(xué)生社團(tuán)活動(dòng) (一 )活動(dòng)目的：提高企業(yè)美譽(yù)度和認(rèn)同感 (二 )活動(dòng)范圍：全校有登記的正規(guī)學(xué)生社團(tuán)組織 (三 )活動(dòng)時(shí)間： 20務(wù) (四 )活動(dòng)地點(diǎn)：民族學(xué)院小操場(chǎng) (五 )參與企業(yè)：科技公司、開(kāi)發(fā)公司、公司、教育中心。 (六 )贊助金額：各公司將給予每個(gè)社團(tuán) 200 的活動(dòng)資金資助。 (4)組織企業(yè)實(shí)地參觀和動(dòng)手實(shí)踐。 (一 )活動(dòng)目的：通過(guò)實(shí)地的參觀實(shí)踐使學(xué)生得到感性的認(rèn)識(shí)，開(kāi)闊視野，增加學(xué)生與企業(yè)的親切感，縮小學(xué)生與企業(yè)要求的差距，進(jìn)一步認(rèn)知公關(guān)的重要性 (二 )活動(dòng)對(duì)象：學(xué)校挑選出的學(xué)生 30 名 (三 )活動(dòng)地址：科技公司 (四 )活動(dòng)時(shí)間： 11午 四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算 本次活動(dòng)總經(jīng)費(fèi)： 21000 元 其中活動(dòng)一： 5000 活動(dòng)二： 4000 活動(dòng)三：10000 活動(dòng)四： 2000 五 、效果評(píng)估和展望 本次活動(dòng)面向全校，還邀請(qǐng)友鄰及媒體參加，覆蓋面廣，活動(dòng)以學(xué)生校園作為宣傳重點(diǎn)，系列活動(dòng)連續(xù) 出擊，一定能使各方受益。 對(duì)于校方：通過(guò)各種形式的活動(dòng)在廣大學(xué)生中傳播了公關(guān)概念、理念，使學(xué)生更能體現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)”內(nèi)涵，“涉外內(nèi)涵” ;豐富了校園文化，為校園注入新風(fēng)。如能成立研究會(huì)、建立實(shí)習(xí)基地，將極大的推動(dòng)我校公共關(guān)系的研究、加快我校學(xué)生社會(huì)化進(jìn)程。對(duì)于贊助方：推廣了品牌 ;發(fā)揚(yáng)了“關(guān)心教育”傳統(tǒng)，提升了美譽(yù)度、知名度，獲得了人心。活動(dòng)總計(jì) 21000 元經(jīng)費(fèi)深入影響了很多師生，成本低。將更能密切管理學(xué)部和管理課程較多的學(xué)部師生與可口可樂(lè)的關(guān)系，為在師生中、社會(huì)上廣泛推廣可口可樂(lè)品牌形成良好的輿論氛圍。對(duì)于學(xué)生 ：增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、陶冶了情操，加深了對(duì)公共關(guān)系作用的理解，獲得了精神上的享受，部分學(xué)分鍛煉了才干，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，可謂雙豐收。對(duì)提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力亦會(huì)有積極意義。 公關(guān)活動(dòng)策劃方案 (二 ) 一、策劃背景： 酒店為集團(tuán)在市開(kāi)辦的首家三星級(jí)酒店，也是市第二家三星級(jí)酒店。集團(tuán)進(jìn)入興寧企業(yè)已有三年，其開(kāi)辦的眾益福大型連鎖超市和娛樂(lè)中心在興寧市有一定的影響力，而酒店的開(kāi)辦也是為了進(jìn)一步鞏固集團(tuán)在餐飲服務(wù)類企業(yè)中的地位。由于興寧市已有一家有一定名聲的三星級(jí)酒店麗都大酒店，因此酒店要想搶占 市場(chǎng)，在興寧求得更好的發(fā)展， 開(kāi)業(yè)慶典 是公關(guān)的第一炮。 二、策劃目的： 通過(guò)開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)，進(jìn)一步提高集團(tuán)在興寧市的知名度和影響力，同時(shí)讓興寧人們更好地了解酒店。 三、活動(dòng)安排： 1、前期指示牌宣傳： (1)設(shè)置地點(diǎn)：以酒店為中心， 300m 范圍內(nèi)的主要街道上 (2)設(shè)置形式：租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶外媒介 (如公共汽車侯車亭廣告位 ) (3)數(shù)量：每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置 5 個(gè)，共至少 10 個(gè) (4)大小、高度：視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目 (5)設(shè)計(jì)要求：要求使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體 (6)時(shí)間要求：于開(kāi)張前 10 天設(shè)好 (7)目的：提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的美譽(yù)度 2、開(kāi)業(yè)當(dāng)天公關(guān)活動(dòng)策劃方案 (1)主題：酒店為您過(guò)生日 (2)活動(dòng)時(shí)間：開(kāi)業(yè)當(dāng)天 (3)活動(dòng)地點(diǎn)：酒店 (4)活動(dòng)概況：給酒店開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的 30 位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由酒店代為支付，費(fèi)用設(shè)上限 (5)活動(dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)： 刊登活動(dòng)廣告： a、時(shí)間：開(kāi)業(yè)前 10 天 b、媒介：興寧日?qǐng)?bào) c、版面： 1/4 版 d、文案內(nèi)容： 標(biāo)題：酒店為您過(guò)生日 第一部分：酒店介紹 ; 第二部分：為您過(guò)生日活動(dòng)介紹 酒店將于 正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝酒店的開(kāi)業(yè)，特舉辦酒店為您過(guò)生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30 個(gè)包間消費(fèi)及生日蛋糕 ; 報(bào)名條件：凡當(dāng)天過(guò) 生日，并在興寧有固定居所的市民，均可報(bào)名參加 ; 報(bào)名登記日期：即日起至 止，每天上午 8 點(diǎn) 點(diǎn) ; 額限制：限 30 名，先到先得，額滿即止 ; 報(bào)名地點(diǎn)：酒店一樓大廳辦事處 ; 報(bào)名須知：憑身份證、戶口本原件，親臨報(bào)名 ;未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同 ;年老體弱的人必須有人陪護(hù) ; 其余說(shuō)明：進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi) ;本次活動(dòng)一切解釋權(quán)歸酒店。 報(bào)名點(diǎn)餐說(shuō)明 (于開(kāi)業(yè)當(dāng)天張貼于酒店大廳迎賓牌上 ) 菜譜酒水限制：在限定的一類或幾類菜單或酒水中選擇當(dāng)天的菜譜或 酒水 ; 菜的數(shù)量：限定一個(gè)總的上限，如每人限 2 個(gè)菜，避免浪費(fèi) ; 浪費(fèi)餐飲處理：要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要接受小小懲罰 開(kāi)張當(dāng)天： a)拍照留念：所有同天生日的來(lái)賓與酒店管理層代表合影留念 (如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議 ) b)舉行酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式 從當(dāng)天參加的成年來(lái)賓中，通過(guò)抽簽的方式 (即抽即知 )，抽取 30 名定價(jià)員，發(fā)出聘書，邀請(qǐng)其于 (應(yīng)選擇星期天 )來(lái)酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。 4)軟性文章：為配合本次 活動(dòng)，盡量在興寧日?qǐng)?bào)等美食版發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，通過(guò)反映興寧餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來(lái)達(dá)到宣傳酒店的目的。 3、開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng) (一 )主題 酒店請(qǐng)您定菜價(jià) (1)活動(dòng)日期：開(kāi)業(yè)后 10 天左右的某一個(gè)星期天 (2)活動(dòng)時(shí)間：上午 8： 0010： 00 (3)活動(dòng)地點(diǎn)：酒店 (4)活動(dòng)概況：聘請(qǐng) 30 位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià) (5)定價(jià)員選擇： 選擇方式一：開(kāi)業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出 30 個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人 ; 選擇方式二：開(kāi)業(yè)后每天隨機(jī)抽取 3 個(gè)前來(lái)消費(fèi)的來(lái)賓 (在來(lái)賓愿意、有空的前提下 )，擔(dān)任定價(jià)員。 (6)活動(dòng)預(yù)告：開(kāi)業(yè)后第 3 天，發(fā)出酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告 ; (7)參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬：每人 x 元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到酒店支付的工資 ; (8)需要確定菜價(jià)的菜名：由酒店選擇 ; (9)確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分 ;要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程 ; (10)公證：事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng) 公證蓋章的菜價(jià)牌 ; (11)事后宣傳：活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上公布菜價(jià)確定結(jié)果，鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告，同時(shí)，刊出酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。 (二 )主題 酒店請(qǐng)您評(píng)大廚 (1)活動(dòng)日期：評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始 ; (2)評(píng)選方法：定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的 5 道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分 (先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了 )，并請(qǐng)客戶簽名 ;對(duì)于參加評(píng)分的客戶， 每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次 ; (3)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅 ; (4)評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上 ;報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。 (三 )主題 酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù) (1)活動(dòng)日期：評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。 (2)評(píng)選方法： a、每天請(qǐng) 5 位客戶在買單時(shí)，填寫服務(wù)人員評(píng)分表，對(duì)為其提供服 務(wù)的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次 ; b、注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致 (3)贈(zèng)給評(píng)分客戶一件精美禮品 (4)活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅 (5)評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上 ;報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。 (四 )主題 指定綠色菜地活動(dòng) (1)活動(dòng)方式：開(kāi)張 10天后，開(kāi)始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同 并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片 ; (2)合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義