碩士學(xué)位論文 （專業(yè)學(xué)位） 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目 管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 姓 名： 學(xué) 號(hào)： 所在院系： 職業(yè)類型： 專業(yè)領(lǐng)域： 指導(dǎo)教師： 副 指導(dǎo)教師 ： 二 一 三年九 月 A in of 2013 / S 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 摘要 I 基于B/S 的電信多項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 同濟(jì)大學(xué) 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書 本人完全了解同濟(jì)大學(xué)關(guān)于收集、保存、使用學(xué)位論文的規(guī)定，同意如下各項(xiàng)內(nèi)容：按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版本；學(xué)校有權(quán)保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，并采用影印、縮印、掃描、數(shù)字化或其它手段保存論文；學(xué)校有權(quán)提供目錄檢索以及提供本學(xué)位論文全文或者部分的閱覽服務(wù)；學(xué)校有權(quán)按有關(guān)規(guī)定向國(guó)家有關(guān)部門或者機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和電子版；在不以贏利為目的的前提下，學(xué)?？梢赃m當(dāng)復(fù)制論文的部分或全部?jī)?nèi)容用于學(xué)術(shù)活動(dòng)。 學(xué)位論文作者簽名： 年 月 日 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 摘要 濟(jì)大學(xué)學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下，進(jìn)行研究工作所取得的成果。除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外，本學(xué)位論文的研究成果不包含任何他人創(chuàng)作的、已公開(kāi)發(fā)表或者沒(méi)有公開(kāi)發(fā)表的作品的內(nèi)容。對(duì)本論文所涉及的研究工作做出貢獻(xiàn)的其他個(gè)人和集體，均已在文中以明確方式標(biāo)明。本學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明的法律責(zé)任由本人承擔(dān)。 學(xué)位論文作者簽名： 年 月 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 摘要 隨著項(xiàng)目管理實(shí)踐的不斷擴(kuò)展，為項(xiàng)目管理理論和方法的深入研究和成熟提供了實(shí)踐的平臺(tái)，項(xiàng)目管理在各行各業(yè)中發(fā)揮了越來(lái)越大的作用。 各行各業(yè) 對(duì)項(xiàng)目管理的要求也越來(lái)越高。 與此同時(shí)， 組織所承接的項(xiàng)目的數(shù)量越來(lái)越多，使得傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理顯得捉襟見(jiàn)肘，多項(xiàng)目的管理應(yīng)運(yùn)而生。多個(gè)項(xiàng)目的管理，從項(xiàng)目策略到資源約束下的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目之間合作關(guān)系超越個(gè)體項(xiàng)目的管理級(jí)別，需要從組織的整體出發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，包括資源及進(jìn)度等各方面的協(xié)同管理 。多項(xiàng)目的協(xié)同管理就成為多項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的課題。 論文首先對(duì)單項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理進(jìn)行了論述，指出當(dāng)前多項(xiàng)目管理已經(jīng)成為一個(gè)時(shí)代的潮流，并對(duì)多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的創(chuàng)建背景等進(jìn)行了闡述。以信天公司在多項(xiàng)目管理中存在的項(xiàng)目越來(lái)越多，人力資源相對(duì)較少，資源沖突加劇，成本也越來(lái)越高等問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)，提出了多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)創(chuàng)建的迫切性。 其次，對(duì)信天公司多項(xiàng)目管理的業(yè)務(wù)需求和功能需求進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上，對(duì)多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)，系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)的總體架構(gòu)包含三方面內(nèi)容的規(guī)劃：系統(tǒng)規(guī)劃藍(lán)圖、系統(tǒng)總體功能架構(gòu)、 系統(tǒng)總體技術(shù)架構(gòu)。系統(tǒng)包括單項(xiàng)目管理基本模塊（計(jì)劃管理、資源管理 、風(fēng)險(xiǎn)管理、溝通管理）及多項(xiàng)目協(xié)同管理 模塊。 最后，關(guān)于進(jìn)一步工作的方向進(jìn)行了簡(jiǎn)要的討論。 關(guān)鍵詞 ： 多項(xiàng)目管理 ， 協(xié)同管理系統(tǒng) ， 業(yè)務(wù)需求，架構(gòu)設(shè)計(jì)同濟(jì)大學(xué) 碩 /博士學(xué)位論文 中文題目 V of of a in of an of At of is to of s in as in an is a of of To in of in as a a to s on of of of of he a 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) to of 碩 /博士學(xué)位論文 中文題目 錄 第 1章 引言 . 1 目管理 . 1 目資源管理 . 2 . 4 . 4 . 5 . 5 . 6 文組織結(jié)構(gòu) . 6 第 2章 相關(guān)理論與技術(shù) . 8 目管理理論 . 8 . 8 同論 . 9 絡(luò)編程模式 . 10 戶 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) . 10 覽器 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) . 11 種模式的比較 . 12 . 15 據(jù)庫(kù)技術(shù) . 17 第 3章 電信項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)需求分析 . 19 . 19 . 20 . 21 . 21 . 22 . 22 . 25 . 27 . 29 第 4章電信項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)設(shè)計(jì) . 30 . 30 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計(jì) . 31 系架構(gòu) . 31 件架構(gòu) . 32 . 35 據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)思想 . 34 據(jù)庫(kù)表 . 35 本管理模塊功能設(shè)計(jì) . 39 . 39 . 39 . 39 . 40 第 5章 電信項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) . 41 . 41 劃管理模塊實(shí)現(xiàn) . 42 前所有任務(wù)查詢功能 . 42 . 42 能實(shí)現(xiàn) . 42 源管理模塊實(shí)現(xiàn) . 45 目 資源 管理模塊實(shí)現(xiàn) . 45 目資源調(diào)配管理功能實(shí)現(xiàn) . 46 目工作安排功能實(shí)現(xiàn) . 49 人工作安排查詢功能實(shí)現(xiàn) . 49 目風(fēng)險(xiǎn)管理模塊實(shí)現(xiàn) . 50 險(xiǎn)登記功能實(shí)現(xiàn) . 50 險(xiǎn)影響評(píng)估功能實(shí)現(xiàn) . 52 目溝通管理模塊實(shí)現(xiàn) . 52 目溝通功能實(shí)現(xiàn) . 53 部短信溝通功能實(shí)現(xiàn) . 54 件溝通功能實(shí)現(xiàn) . 56 統(tǒng)測(cè)試 . 59 元測(cè)試工具的介紹與使用 . 59 . 60 第 6章 結(jié)論與展望 . 66 論 . 66 一步工作的方向 . 67 致謝 . 68 同濟(jì)大學(xué) 碩 /博士學(xué)位論文 中文題目 考文獻(xiàn) . 69 第 1 章 引言 1 第 1 章 引言 目管理 項(xiàng)目，簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是在既定的資源和要求的約束下，為實(shí)現(xiàn)某種目的而相互聯(lián)系的一次性工作任務(wù) 1。 項(xiàng)目管理，就是項(xiàng)目的管理者，在有限的資源約束下，運(yùn)用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、方法和理論，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部工作進(jìn)行有效地管理 2。即從項(xiàng)目的投資決策開(kāi)始到項(xiàng)目結(jié)束的全過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制和評(píng)價(jià)，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 項(xiàng)目管理在各行各業(yè)中發(fā)揮了越來(lái)越大的作用 。隨著項(xiàng)目管理實(shí)踐的不斷擴(kuò)展，為項(xiàng)目管理理論和方法的深入研究和成熟提供了實(shí)踐的平臺(tái)，正如 當(dāng)今紛繁復(fù)雜的世界中，項(xiàng)目管理是成功的關(guān)鍵” 隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，企業(yè)規(guī)模越來(lái)越大，項(xiàng)目的數(shù)量也越來(lái)越多， 規(guī)模越來(lái)越大，對(duì)項(xiàng)目管理的要求也越來(lái)越高 ， 企業(yè)高層管理者面臨著如何進(jìn)行多項(xiàng)目管理的難題。 多項(xiàng)目 管理 是指項(xiàng)目組織采取組織、協(xié)調(diào)、調(diào)配等管理手段，協(xié)調(diào)現(xiàn)行組織中所有的項(xiàng)目的篩選、評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行與控制等各項(xiàng)工作，并將多個(gè)項(xiàng)目有機(jī)的組合起來(lái)，突破原有單項(xiàng)目管理的思想，進(jìn)行綜合協(xié)同、管理全 新的項(xiàng)目管理方式 3。多項(xiàng)目管理是項(xiàng)目管理理論發(fā)展過(guò)程中一次關(guān)鍵的變革。 多項(xiàng)目管理最初來(lái)自于多個(gè)并行任務(wù)管理 4。因?yàn)樵趩蝹€(gè)項(xiàng)目中，不可能僅僅從頭至尾都只有一個(gè)任務(wù)，多個(gè)任務(wù)之間也不是簡(jiǎn)單的順序排列，可能會(huì)出現(xiàn)任務(wù)的交叉，這就使多任務(wù)研究成為必要。然而多項(xiàng)目管理的概念要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出多任務(wù)管理的范疇，它不僅僅局限于項(xiàng)目?jī)?nèi)部，更是用一種系統(tǒng)性的思維去研究項(xiàng)目?jī)?nèi)、項(xiàng)目間相互關(guān)系、相互影響。 美國(guó)邁克爾托比（ 士和艾琳托比 （ 士根據(jù)前人的研究總結(jié)，率先提 出了多項(xiàng)目管理的概念 5。他們認(rèn)為多項(xiàng)目管理綜合了系統(tǒng)工程理論和心理學(xué)理論，是一種從宏觀角度對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的項(xiàng)目管理過(guò)程。 在實(shí)際應(yīng)用中，多項(xiàng)目管理的涵義可分為狹義和廣義兩種： 從狹義上來(lái)說(shuō)，按照中國(guó)項(xiàng)目管理指導(dǎo)委員會(huì)的定義，所謂“多項(xiàng)目管理”，就是指一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，是指在組織中協(xié)調(diào)所有項(xiàng)目的選擇、評(píng)估、計(jì)劃、控制等各項(xiàng)工作 6。它的定義范圍是“一個(gè)經(jīng)理”，管理“多個(gè)項(xiàng)目”，強(qiáng)調(diào)的主要是一種管理的方式和方法。 從廣義上來(lái)說(shuō)，多項(xiàng)目管理不僅指“一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng) 目”的活同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 2 動(dòng)，還應(yīng)該延伸到一個(gè)組織對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行的管理活動(dòng)，不僅指管理方式、方法，還應(yīng)該包括對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理的體制、模式等等，只要是在“一個(gè)組織”的范圍內(nèi)、以“多個(gè)項(xiàng)目”為對(duì)象開(kāi)展的管理活動(dòng)，其相關(guān)的內(nèi)容都應(yīng)該涵蓋在“多項(xiàng)目管理”的范圍內(nèi) 7。多項(xiàng)目管理能夠有效地平衡團(tuán)隊(duì)的資源和能力，協(xié)調(diào)好多個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作，確保成功地完成這些項(xiàng)目，從而推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 綜上所述，我們可以把多項(xiàng)目管理定義為：多項(xiàng)目管理是一種基于組織層面并對(duì)組織范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目進(jìn)行管理，有效的進(jìn)行資源配置，協(xié)調(diào)項(xiàng)目間的矛盾沖突，通過(guò) 多項(xiàng)目協(xié)同管理 、項(xiàng)目組合以及項(xiàng)目的成功實(shí)施來(lái)實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)的一種管理活動(dòng)。 目 資源 管理 企業(yè)在進(jìn)行單項(xiàng)目管理時(shí)，己經(jīng)學(xué)會(huì)應(yīng)用項(xiàng)目管理所強(qiáng)調(diào)的項(xiàng)目組織、計(jì)劃、范圍、風(fēng)險(xiǎn)、溝通、成本管理等等一整套的管理方法，然而在多項(xiàng)目管理環(huán)境中，企業(yè)僅僅依靠這些方法是不夠的，因?yàn)閱雾?xiàng)目管理在進(jìn)行項(xiàng)目選擇時(shí)，只考慮單個(gè)項(xiàng)目的是否盈利、技術(shù)是否可行，而多項(xiàng)目管理還要求從企業(yè)整體角度出發(fā)來(lái)考慮單個(gè)項(xiàng)目對(duì)其他正在進(jìn)行的項(xiàng)目的影響和實(shí)施期間資源的可得性 ;在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息流動(dòng)時(shí)，單個(gè)項(xiàng)目不需要和其他項(xiàng)目交換信息，共享項(xiàng) 目知識(shí)，但多項(xiàng)目管理中項(xiàng)目管理的任何流程都需要各個(gè)項(xiàng)目之間及時(shí)頻繁的交換各種信息，以及處理好項(xiàng)目間知識(shí)共享問(wèn)題 ;在安排項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，單項(xiàng)目管理把資源認(rèn)為是專項(xiàng)資源，并且不具有可調(diào)動(dòng)性，而在多項(xiàng)目管理發(fā)生資源沖突時(shí)候，就需要在多個(gè)項(xiàng)目之間合理地調(diào)動(dòng)資源，降低資源沖突程度 ;在項(xiàng)目退出時(shí)，單個(gè)項(xiàng)目不考慮項(xiàng)目退出，而多項(xiàng)目需要考慮是否有項(xiàng)目與企業(yè)戰(zhàn)略不符，如果有拖延時(shí)間較長(zhǎng)的盈利率不高的項(xiàng)目就強(qiáng)行退出。 多項(xiàng)目管理與一般單項(xiàng)目管理雖然都屬于項(xiàng)目管理大的范疇，但還是有很大區(qū)別，概括為以下四方面 : (l)戰(zhàn)略性 :組織 范圍內(nèi)的項(xiàng)目管理是企業(yè)戰(zhàn)略的體現(xiàn)，多項(xiàng)目管理必須站在決策層面對(duì)組織中所有項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、計(jì)劃、執(zhí)行與控制。一般項(xiàng)目管理則是站在執(zhí)行層面進(jìn)行項(xiàng)目管理。 (2)動(dòng)態(tài)性 :多項(xiàng)目管理能根據(jù)隨企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境變化而變化的戰(zhàn)略目標(biāo)、需求和特征變化等，及時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，處理項(xiàng)目間資源、效益等的互相影響，這是一般項(xiàng)目管理所不能解決的。 (3)最佳資源利用率 :一般項(xiàng)目管理假定項(xiàng)目資源得到保障的，以固定資源實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。多項(xiàng)目管理則是假定存在多個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)協(xié)調(diào)和分配現(xiàn)有項(xiàng)目資源，獲得最佳項(xiàng)目實(shí)施組合，通過(guò)對(duì)固定資源的最佳配置獲取 最大利益。 第 1 章 引言 3 （ 4） 組織的整合性 :一般項(xiàng)目管理中，各項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中人員相互溝通少，溝通效率和有效性較低。而多項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目組中各項(xiàng)目小組成員在統(tǒng)一的合作體中工作，技術(shù)、知識(shí)、信息共享程度較高，易形成和強(qiáng)化統(tǒng)一的合作觀念，溝通效率和有效性較高。所以僅僅用單項(xiàng)目管理的方法來(lái)管理企業(yè)經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致需求分析不明、計(jì)劃控制不力、人才缺乏、組織內(nèi)部沖突等等各種矛盾，使得組織失去應(yīng)有的活力，而項(xiàng)目管理本身也失去意義。 研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)經(jīng)理都認(rèn)為多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)進(jìn)行管理，效率更高。傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理是為管理單一項(xiàng)目而設(shè)計(jì)的，面對(duì)的是特 定的項(xiàng)目，而多項(xiàng)目管理是基于整個(gè)企業(yè)范圍的目的和任務(wù) ;對(duì)于單一項(xiàng)目，爭(zhēng)取更多的資源和時(shí)間是很重要的，對(duì)于多項(xiàng)目管理來(lái)講，溝通和理解是成功的首要條件 ;單一項(xiàng)目只為該項(xiàng)目提供所需的資源內(nèi)容，多項(xiàng)目管理的文化和系統(tǒng)可以為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)提供明確的、可描述的人力資源、 資金和時(shí)間來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。單項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理的區(qū)別如 圖 圖 項(xiàng)目管理與多項(xiàng)目管理的區(qū)別 通過(guò)圖 以總結(jié)出： 1、企業(yè)管理層和項(xiàng)目管理層都是基于企業(yè)級(jí)、所有項(xiàng)目（多項(xiàng)目）的綜合匯總數(shù)據(jù)看待企業(yè)項(xiàng)目運(yùn) 營(yíng)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，一方面深入部門追溯部門的執(zhí)行詳情，另一方面深入項(xiàng)目追溯項(xiàng)目的執(zhí)行詳情。 2、職能經(jīng)理通常是基于本部門的所有項(xiàng)目綜合匯總數(shù)據(jù)看待部門的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，將深入項(xiàng)目追溯項(xiàng)目執(zhí)行詳情，如果是該部門還有下級(jí)部門，也會(huì)深入下級(jí)部門追溯執(zhí)行詳情。 3、項(xiàng)目經(jīng)理通常是基于項(xiàng)目的所有部門綜合匯總數(shù)據(jù)監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行情況，同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 4 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，將深入部門追溯執(zhí)行詳情。 外 項(xiàng)目 資源 管理 目前學(xué)術(shù)界探討多項(xiàng)目管理理論及管理實(shí)踐方面的文章，尤其是解決多項(xiàng)目資源沖突研究方面的文獻(xiàn)資料總體來(lái)說(shuō)還是較少。在資源配 置這一研究領(lǐng)域，目前國(guó)外一些專家、學(xué)者已相繼提出了一些比較好的方法。 過(guò)定義兩個(gè)指標(biāo)來(lái)輔助項(xiàng)目資源的分配和控制。也有文章重點(diǎn)討論了多項(xiàng)目的分層網(wǎng)絡(luò)模型和有關(guān)的資源分配問(wèn)題 8。 對(duì)系統(tǒng)容量進(jìn)行了思考，提出 型，它主要指是當(dāng)系統(tǒng)達(dá)到最大項(xiàng)目處理時(shí)間的時(shí)候，新進(jìn)入的項(xiàng)目將排隊(duì)等候，直到系統(tǒng)有一定量的空閑處理時(shí)間為止 9。 從定性的角度闡明了資源共享和開(kāi)展并行工程是解決資源配置的有效途徑，但目前還沒(méi)有給出具體定量模式的解決方法 10。 從 2000 年左右，項(xiàng)目管理的研究人員開(kāi)始將遺傳算法應(yīng)用到項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃優(yōu)化當(dāng)中。文獻(xiàn) 11通過(guò)應(yīng)用遺傳算法，分析了項(xiàng)目運(yùn)行中有限費(fèi)用條件下，如何進(jìn)行費(fèi)用資源分配的問(wèn)題；文獻(xiàn) 12主要探討了如何在有限資源條件下進(jìn)行項(xiàng)目資源合理配置的問(wèn)題，并用遺傳算法進(jìn)行了簡(jiǎn)單的應(yīng)用。 伴隨著其它學(xué)科的快速發(fā)展，例如數(shù)學(xué)技術(shù)、現(xiàn)代通信技術(shù)、仿真技術(shù)以及計(jì)算機(jī)硬件和軟件，這些技術(shù)越來(lái)越多地被應(yīng)用到現(xiàn)代項(xiàng)目管理實(shí)踐中，因此項(xiàng)目管理人員也能夠從更加廣闊的視野去研究和分析多項(xiàng)目管理。這些學(xué)科的飛速發(fā)展，尤其是數(shù)學(xué)領(lǐng)域的各種算 法的發(fā)展，如分支定界法、遺傳算法、拉格朗日分解方法、兩層決策方法、啟發(fā)式算法和模糊算法等等，這些方法為多項(xiàng)目間的資源合理配置做出了有益的探索和應(yīng)用。 根據(jù)對(duì)國(guó)外文獻(xiàn)的閱讀分析，國(guó)外學(xué)者已經(jīng)開(kāi)始重視多項(xiàng)目條件下對(duì)多項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃進(jìn)行分配的研究，并嘗試用一些先進(jìn)的數(shù)學(xué)方法去對(duì)資源約束條件下的不同項(xiàng)目間的資源進(jìn)行合理的配置，并取得了豐富的成果。 內(nèi) 項(xiàng)目 資源 管理 在國(guó)內(nèi)單項(xiàng)目管理已形成較完善的理論與方法，但對(duì)于多項(xiàng)目管理的研究尚處在起步階段，其主要的研究還停留在對(duì)概念及術(shù)語(yǔ)的描述方面，有一些學(xué)者也已經(jīng)開(kāi)始 結(jié)合國(guó)內(nèi)項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀來(lái)進(jìn)行多項(xiàng)目管理的研究。 彭先晚認(rèn)為多項(xiàng)目管理中的兩大主要沖突為項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)的沖突和項(xiàng)目之間資源的沖突 13。在探討多項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)沖突時(shí)，提出了在組織戰(zhàn)略和項(xiàng)目實(shí)施的不同層次的解決方法。在研究多個(gè)項(xiàng)目間的資源沖突問(wèn)題時(shí)，主要解決的是在資源 第 1 章 引言 5 約束下多項(xiàng)目資源調(diào)配問(wèn)題。 鄧?yán)x針對(duì)目前建筑企業(yè)多項(xiàng)目管理沖突問(wèn)題采取問(wèn)卷形式進(jìn)行了調(diào)查，獲得目前建筑企業(yè)多項(xiàng)目管理當(dāng)中存在的主要沖突問(wèn)題，通過(guò)引進(jìn)表現(xiàn)強(qiáng)度這樣一個(gè)度量詞得出了各種沖突問(wèn)題的影響強(qiáng)度 14。他在分析了多項(xiàng)目管理的資源配置特點(diǎn)和需求的基 礎(chǔ)上進(jìn)行多項(xiàng)目資源的合理配置。 周永華將時(shí)間窗技術(shù)、遺傳算法應(yīng)用到多項(xiàng)目背景下資源優(yōu)化配置問(wèn)題中。周永華在保證核心路線穩(wěn)定的同時(shí)，通過(guò)研究網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖中的虛擬活動(dòng)計(jì)劃并進(jìn)行合理的配置和優(yōu)化，優(yōu)化了多項(xiàng)目的完成時(shí)間 15。 文獻(xiàn) 16引進(jìn)了相對(duì)矩陣技術(shù)，針對(duì)多目標(biāo)不同階段的多項(xiàng)目資源規(guī)劃問(wèn)題建立了優(yōu)屬度矩陣的分配模型。在此基礎(chǔ)上，研究人員應(yīng)用多目標(biāo)模糊優(yōu)化方法為多項(xiàng)目資源分配建立了對(duì)應(yīng)的數(shù)學(xué)模型，對(duì)多項(xiàng)目資源分配問(wèn)題進(jìn)行了一次非常積極的探索。 文獻(xiàn) 17對(duì)比 了傳統(tǒng)項(xiàng)目資源管理方法與多項(xiàng)目資源管理方法的異同 ，分析出了影響多項(xiàng)目資源沖突管理的部分不確定因素。作者在企業(yè)進(jìn)行新產(chǎn)品多項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的背景下，對(duì)多項(xiàng)目對(duì)的動(dòng)態(tài)性、不確定性進(jìn)行了分析，在此基礎(chǔ)上對(duì)多項(xiàng)目資源沖突管理進(jìn)行了仿真實(shí)驗(yàn)。 根據(jù)對(duì)國(guó)內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)的閱讀分析，國(guó)內(nèi)的學(xué)者較多地參考了國(guó)外相關(guān)的研究成果，結(jié)合了一些數(shù)學(xué)研究方法，嘗試解決多項(xiàng)目資源沖突問(wèn)題。但是，目前對(duì)多項(xiàng)目資源沖突的研究還是僅僅局限于基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖的進(jìn)度的優(yōu)化，從理論高度上去對(duì)多項(xiàng)目資源沖突管理進(jìn)行系統(tǒng)的研究。 究?jī)?nèi)容 目管理 存在問(wèn)題 伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在全球化、信息化程 度不斷加深的時(shí)代背景下， 項(xiàng)目管理遍及各行各業(yè)， 項(xiàng)目管理 十分重要。但 項(xiàng)目管理 普遍 存在著 一下問(wèn)題： 伴隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在全球化、信息化程度不斷加深的時(shí)代背景下， 項(xiàng)目管理遍及各行各業(yè)，項(xiàng)目管理十分重要。但 項(xiàng)目管理 普遍 存在著 一下問(wèn)題： 1、 項(xiàng)目總體效率不高。 每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都擁有自己的項(xiàng)目，而且只對(duì)自己的項(xiàng)目和客戶負(fù)責(zé) 。 在公司日常運(yùn)營(yíng)中，經(jīng)常會(huì)有多項(xiàng)目并發(fā)實(shí)施，此時(shí)很難實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總體的合理統(tǒng)籌，使得公司項(xiàng)目實(shí)施的總體效率不高。 2、 核心資源使用各個(gè)項(xiàng)目之間經(jīng)常發(fā)生沖突。 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 6 目前的項(xiàng)目管理軟件和項(xiàng)目實(shí)施，主要是項(xiàng)目經(jīng)理 針對(duì)各自 的項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃，監(jiān)控，執(zhí)行和收尾；在項(xiàng)目越來(lái)越多，項(xiàng)目資源越來(lái)越有限的情況下，如何能夠在各個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，多個(gè)項(xiàng)目之間實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一調(diào)配，尤其是一些核心資源，如網(wǎng)絡(luò)工程師，設(shè)備資源等，使資源利用率提高，項(xiàng)目成本降低，已經(jīng)成為越來(lái)越迫切需要解決的問(wèn)題。 究任務(wù) 為解決上述問(wèn)題 。實(shí)踐證明，單個(gè)項(xiàng)目具有一次性，然而項(xiàng)目是層出不窮的，并且項(xiàng)目之間是交錯(cuò)運(yùn)轉(zhuǎn)的，這更加加劇了項(xiàng)目管理的復(fù)雜程度，使得傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理顯得捉襟見(jiàn)肘，多項(xiàng)目的管理應(yīng)運(yùn)而生。多個(gè)項(xiàng)目的管理，從項(xiàng)目策略到資源約束下的項(xiàng)目計(jì)劃，項(xiàng)目之 間合作關(guān)系超越個(gè)體項(xiàng)目的管理級(jí)別，需要從 組織的整體出發(fā)進(jìn)行協(xié)調(diào)管理，包括資源及進(jìn)度等各方面的協(xié)同管理。 項(xiàng)目 之間 的協(xié)同管理就成為多項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要的課題。 本文的研究任務(wù)主要包括以下三點(diǎn)： 1、 研究有限資源條件下 項(xiàng)目 之間 資源沖突的協(xié)調(diào)解決方法。 在項(xiàng)目管理理論支撐下， 經(jīng)常 在多項(xiàng)目環(huán)境下 發(fā)生資源沖突問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)工程師資源的相對(duì)稀缺及人員如何就近調(diào)配等； 2、 研究分析多項(xiàng)目管理的協(xié)同方式； 3、 構(gòu)建 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)，對(duì)系多項(xiàng)目協(xié)同 功能進(jìn)行 了實(shí)現(xiàn)。 文組織結(jié)構(gòu) 本文內(nèi)容主要包括六個(gè)章節(jié)。 第一章是 引言 。主要闡述了 基于 B/開(kāi)發(fā)背景、 管理 系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值和意義 ， 以及本文的主要工作和 本文的 組織結(jié)構(gòu)等 等內(nèi)容。 第二章是 關(guān)于基于 B/關(guān)技術(shù) 介紹 。 介紹了本系統(tǒng)與本系統(tǒng)開(kāi)發(fā)相關(guān) B/S、 C/ 第三章是 基于 B/ 從系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求和功能模塊需求兩個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行了分析和描述，為多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) 。 第四章是 基于 B/統(tǒng) 設(shè)計(jì)。本章提出了管理系統(tǒng) 設(shè)計(jì)的目標(biāo)及 原則，確定了 整個(gè) 系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，對(duì)各個(gè)功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行了概述 ，完成了關(guān)鍵幾個(gè) 功能模塊的詳細(xì)設(shè)計(jì)工作。 第 1 章 引言 7 第五章是 基于 B/ 統(tǒng)實(shí)現(xiàn)。 本章 首先 根據(jù) 系統(tǒng)需求分析階段 所分析 設(shè)計(jì) 出 的各個(gè)功能 ， 給出了具體實(shí)現(xiàn)的 關(guān)鍵技術(shù)和 方法，并 實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)目協(xié)同管理 系統(tǒng) 的 界面設(shè)計(jì)和實(shí)例測(cè)試。 第六章是結(jié)束語(yǔ)部分 。 本章 對(duì) 本文內(nèi)容做了全面的 總結(jié)， 并指出系統(tǒng)待完善之處，對(duì)需要進(jìn)一步研究和解決的 問(wèn)題做了展望。 同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 8 第 2 章 相關(guān) 理論與 技術(shù) 目管理理論 通過(guò)查閱相關(guān)的文獻(xiàn) ，項(xiàng)目管理理論 大致可以分為以下 2種： 系統(tǒng)工程理論及協(xié)同論。 統(tǒng)工程理論 系統(tǒng)的概念來(lái)源于人類的長(zhǎng)期社會(huì)實(shí)踐。早在 1886 年，恩格斯就曾在路德維希費(fèi)爾巴哈和德國(guó)古典哲學(xué)的終結(jié)一文中指出：“一個(gè)偉大的基本思想，即認(rèn)為世界不是一成不變的事物的集合體，而是過(guò)程的集合體 18?！?20 世紀(jì) 40年代，美國(guó)著名生物學(xué)家貝塔朗菲（ 立了一般系統(tǒng)理論，把系統(tǒng)定義為：“系統(tǒng)可以定義為相互之間、同環(huán)境之間，相互作用的諸要素的綜合體 19。” 從系統(tǒng)科學(xué)誕生以來(lái)，許多學(xué)者都對(duì)系統(tǒng)作過(guò)研究，我國(guó)系統(tǒng) 工程學(xué)的開(kāi)創(chuàng)者錢學(xué)森給系統(tǒng)下的定義：“系統(tǒng)就是由許多部分所組成的整體，所以系統(tǒng)的概念就是要強(qiáng)調(diào)整體，強(qiáng)調(diào)整體是由相互關(guān)聯(lián)、相互制約的各個(gè)部分所組成的具有特定功能的有機(jī)整體，而且這個(gè)系統(tǒng)本身又是它所從屬的一個(gè)更大系統(tǒng)的組成部分。”系統(tǒng)論認(rèn)為，系統(tǒng)是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結(jié)合而成的、具有特定功能的有機(jī)整體。系統(tǒng)都具有下述特性： (1)集合性 系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)的集合體，它追求整體效果最大化，即系統(tǒng)的整體功能大于各個(gè)子系統(tǒng)功能之和 20。系統(tǒng)的單元由于處在系統(tǒng)中會(huì)受到影響，而它們?nèi)绻辉谙到y(tǒng)中將會(huì)發(fā)生改 變；在系統(tǒng)中，整體大于各部分之和。 (2)相關(guān)性 一個(gè)系統(tǒng)中，各個(gè)部分都是按照一定的相互關(guān)系聯(lián)結(jié)起來(lái)的。系統(tǒng)建立并穩(wěn)定運(yùn)行的條件就是系統(tǒng)的相關(guān)性。組成系統(tǒng)的要素是相互聯(lián)系、相互制約、相互依賴的，要素之間相互作用，既是維系系統(tǒng)存在的基礎(chǔ)，也是系統(tǒng)控制要素行為的主要途徑，這種相互作用不是一成不變的，而是動(dòng)態(tài)的。 (3)目的性 任何系統(tǒng)都是為了完成特定的功能而建立的，目的不同，功能不同，系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)就會(huì)不同。系統(tǒng)的目的一般用更具體的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，復(fù)雜系統(tǒng)往往都具有不止 第 2 章 相關(guān)理論與技術(shù) 9 一個(gè)的目標(biāo)，因此需要用一個(gè)指標(biāo)體系來(lái)描述系統(tǒng)的目標(biāo)。 為了實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的目的，系統(tǒng)必須具有控制、調(diào)節(jié)和管理的功能。管理過(guò)程也就是使系統(tǒng)有序化的過(guò)程，使它進(jìn)入與系統(tǒng)目的相適應(yīng)的狀態(tài)。 (4)環(huán)境適應(yīng)性 環(huán)境是外部條件，任何系統(tǒng)不可能脫離周圍的環(huán)境，而獨(dú)立存在，系統(tǒng)和環(huán)境之間存在著各種物質(zhì)、能量和信息的交換，外界環(huán)境的變化必然會(huì)引起系統(tǒng)內(nèi)部各要素之間的變化，系統(tǒng)必須適應(yīng)外部環(huán)境的變化。能夠經(jīng)常與外部環(huán)境保持最優(yōu)適應(yīng)狀態(tài)的系統(tǒng)是最理想的系統(tǒng)。 (5)層次性 層次是元素質(zhì)到系統(tǒng)整體質(zhì)的根本質(zhì)變的過(guò)程中呈現(xiàn)出來(lái)的部分質(zhì)變序列中的各個(gè)階梯，是一定的部分質(zhì)變所對(duì)應(yīng)的組織形態(tài)，在 不同的層次結(jié)構(gòu)中存在著動(dòng)態(tài)的信息流、物質(zhì)流，構(gòu)成了系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)特性，為研究系統(tǒng)層次之間的控制和調(diào)節(jié)提供了條件。系統(tǒng)普遍存在于社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域中，弄清系統(tǒng)的概念和特征，對(duì)于今后探討軟件組織的多項(xiàng)目管理的相關(guān)問(wèn)題，將提供有力的理論支持。 同論 協(xié)同思想由來(lái)已久，合作的思想意識(shí)和實(shí)踐行為，是企業(yè)生存和發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。德國(guó)物理學(xué)家 我們研究協(xié)同理論提供了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ) 21。弄清協(xié)同論的基本概念和原理，有利于我們理清協(xié)同論與其他學(xué)科的關(guān)系。 （ 1）協(xié)同論基礎(chǔ) 協(xié)同論又叫協(xié)同論，是研究 各類完全不同類型的系統(tǒng)內(nèi)各子系統(tǒng)互為矛盾而又互為協(xié)調(diào)，共同促使系統(tǒng)整體具備新的有序狀態(tài)所呈現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)、規(guī)律的交叉科學(xué)。它是研究一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)從混沌無(wú)序狀態(tài)向有序狀態(tài)、從低級(jí)有序向高級(jí)有序轉(zhuǎn)化的機(jī)理、條件和規(guī)律。德國(guó)物理學(xué)家哈肯給協(xié)同論定義：協(xié)同論，研究一個(gè)由大量子系統(tǒng)，以復(fù)雜的方式相互作用所構(gòu)成的復(fù)合系統(tǒng)；在一定條件下，子系統(tǒng)間通過(guò)非線性作用，產(chǎn)生協(xié)同現(xiàn)象和相干效應(yīng)，使系統(tǒng)形成有一定功能的空間、時(shí)間或時(shí)空的自組織結(jié)構(gòu) 22。 協(xié)同論涉及的基本概念： 相變：把構(gòu)成系統(tǒng)的各個(gè)子系統(tǒng)之間所具有不同聚集狀態(tài)之間 的轉(zhuǎn)變，稱之為相變 23。其中，系統(tǒng)或子系統(tǒng)所處的聚集狀態(tài)是相。當(dāng)系統(tǒng)相變突然發(fā)生時(shí)，就產(chǎn)生突變，這是一種臨界現(xiàn)象，是普遍存在的。 序參量：標(biāo)志系統(tǒng)相變出現(xiàn)的參量就是序參量，它表示系統(tǒng)的有序結(jié)構(gòu)和類型，是各個(gè)子系統(tǒng)協(xié)同運(yùn)動(dòng)程度的集中體現(xiàn)，它來(lái)源于子系統(tǒng)之間的協(xié)同、合同濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 10 作，對(duì)系統(tǒng)和子系統(tǒng)行為起支配的作用。 漲落：在一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)中，總是存在著各個(gè)子系統(tǒng)的獨(dú)立運(yùn)動(dòng)；也存在著子系統(tǒng)之間各種可能產(chǎn)生的局部耦合；另外，系統(tǒng)環(huán)境條件也在隨機(jī)波動(dòng)等，這些，都反映在系統(tǒng)的宏觀量的瞬時(shí)值上，經(jīng)常會(huì)偏離它的平均值，而出現(xiàn)的起 伏現(xiàn)象，我們稱之為漲落 24。 （ 2）協(xié)同論的基本觀點(diǎn) 協(xié)同論是利用“統(tǒng)一”的觀點(diǎn)，處理一個(gè)系統(tǒng)的各個(gè)部分之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)在宏觀水平上的結(jié)構(gòu)和功能的協(xié)作。它鼓勵(lì)不同學(xué)科之間的協(xié)作。協(xié)同論的目標(biāo)是建立一種用統(tǒng)一的觀點(diǎn)，去處理復(fù)雜系統(tǒng)的概念和方法。協(xié)同論最普遍運(yùn)用的基本理論和方法是概率論、信息論、隨機(jī)論和動(dòng)力論等。它是以動(dòng)力學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)相結(jié)合作為基本方法，由動(dòng)力學(xué)得出其必然性和以統(tǒng)計(jì)學(xué)得出其隨機(jī)性，由此共同決定系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)和轉(zhuǎn)換。 在深入研究激光和其它非平衡系統(tǒng)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)：許多不同領(lǐng)域中有序結(jié)構(gòu)的形成，具有 普遍規(guī)律和共同特征，并且這種變化運(yùn)動(dòng)的類似性，服從相同或相似的數(shù)學(xué)方程。 絡(luò)編程模式 目前管理信息系統(tǒng)較多采用的應(yīng)用軟件系統(tǒng)架構(gòu)有： C/S）模式與 B/S） 模式。兩種模式各自有其自身的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，本系統(tǒng)根據(jù) 有的業(yè)務(wù)特點(diǎn)選擇了 B/S 的體系結(jié)構(gòu)。 戶 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) 通常所說(shuō)的客戶 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)即 構(gòu) (簡(jiǎn)稱 C/S 結(jié)構(gòu) )，既可以指它硬件的結(jié)構(gòu)，也可以指軟件的結(jié)構(gòu) 25。在這種結(jié)構(gòu)模式下，應(yīng)用系統(tǒng) 被分為客戶端和服務(wù)器端兩部分，其作用分別是：客戶端主要用來(lái)管理接口、執(zhí)行客戶機(jī)應(yīng)用程序、采集數(shù)據(jù)以及向服務(wù)器發(fā)出應(yīng)用請(qǐng)求，完成應(yīng)用處理；服務(wù)器端主要用來(lái)承擔(dān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享管理、通訊管理、文件管理以及向客戶端提供服務(wù)，完成數(shù)據(jù)訪問(wèn)和事務(wù)處理。 硬件的 C/中客戶機(jī) (來(lái)運(yùn)行用戶接口和前端處理的應(yīng)用程序，服務(wù)器 (供可供客戶機(jī)使用的各種資源和服務(wù)，客戶機(jī)在完成每一項(xiàng)任務(wù)時(shí)，通常要利用服務(wù)器機(jī)上的共享資源和服務(wù)。典型的 C/ 第 2 章 相關(guān)理論與技術(shù) 11 圖 2構(gòu) 圖 C/由客戶端承擔(dān)了部分處理任務(wù)，但數(shù)據(jù)集中在服務(wù)器中 26。在查詢處理中，由客戶端提出查詢請(qǐng)求，而服務(wù)器完成對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的查詢?nèi)蝿?wù)，查詢結(jié)果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)娇蛻舳恕?客戶機(jī) /服務(wù)器結(jié)構(gòu)最大的好處就是它的效率，通過(guò)適當(dāng)?shù)姆止ぬ幚?，前端的?yīng)用程序可以給客戶機(jī)顯示更精致的畫面，而后端的服務(wù)器則專注于效率的執(zhí)行處理，包括數(shù)據(jù)的存取、系統(tǒng)管理以及安全性的防護(hù)等，這樣的結(jié)構(gòu)提供一個(gè)更具彈性 、更有效率的應(yīng)用環(huán)境。 覽器 /服務(wù)器體系結(jié)構(gòu) 隨著 其是基于 信息發(fā)布和檢索技術(shù)的使用，整個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的體系從 C/S 的主從結(jié)構(gòu)向靈活的多級(jí)分布式結(jié)構(gòu)演變，這一演變給當(dāng)今以 種新型的多級(jí)分布式結(jié)構(gòu)就是瀏覽器 /服務(wù)器(構(gòu)。 B/據(jù)和應(yīng)用程序都存放在服務(wù)器上，瀏覽器的功能可以通過(guò)下載服務(wù)器 上的應(yīng)用程序得到動(dòng)態(tài)擴(kuò)展，服務(wù)器具有多層結(jié)構(gòu)， B/ B/戶端不用維護(hù)，操作風(fēng)格比較一致，只要有瀏覽器的合法用戶都很容易使用 12。典型的 B/ 客戶端 1 客戶端 2 服務(wù)器 客戶端 1 客戶端 2 服務(wù)器 務(wù)器 濟(jì)大學(xué) 碩士學(xué)位論文 基于 B/S 的 電信 多項(xiàng)目協(xié)同管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 12 圖 2構(gòu) 圖 B/ C/這種結(jié)構(gòu)下，用戶界面完全通過(guò) 部分事務(wù)邏輯在前端實(shí)現(xiàn)，但是主要事務(wù)邏輯在服務(wù)器端實(shí)現(xiàn)，客戶端運(yùn)行程序是靠瀏覽器軟件登陸服務(wù)器進(jìn) 行的。該結(jié)構(gòu)將應(yīng)用邏輯全部置于服務(wù)器上，客戶端利用 瀏覽器上執(zhí)