人是可以測(cè)量的 心理測(cè)評(píng)能夠幫助我們做什么 心理測(cè)評(píng)的發(fā)展 心理測(cè)評(píng)的基本方法 心理測(cè)評(píng)工具 測(cè)評(píng)報(bào)告解讀 人是可以測(cè)量的 心理測(cè)評(píng)能夠幫助我們做什么 心理測(cè)評(píng)的發(fā)展 心理測(cè)評(píng)的基本方法 心理測(cè)評(píng)工具 測(cè)評(píng)報(bào)告解讀 個(gè)體差異 行為有因 人心可知 人的完整性 心理測(cè)驗(yàn)是通過(guò)觀察人的少數(shù)有代表性的行為，對(duì)于貫穿在人的行為活動(dòng)中的心理特征，依據(jù)確定的原則進(jìn)行推論和數(shù)量化分析的一種科學(xué)手段。 人才測(cè)評(píng)是心理測(cè)量技術(shù)在人力資源管理領(lǐng)域的應(yīng)用，它以心理測(cè)量為基礎(chǔ)，針對(duì)特定的人力資源管理項(xiàng)目（招聘、安置、考核、晉升、培訓(xùn)），對(duì)人的素質(zhì)進(jìn)行多方面系統(tǒng)評(píng)價(jià)，從而對(duì)人力資源管理開發(fā)提供參考依據(jù)。 人是可以測(cè)量的 心理測(cè)評(píng)能夠幫助我們做什么？ 心理測(cè)評(píng)的發(fā)展 心理測(cè)評(píng)的基本方法 心理測(cè)評(píng)工具 測(cè)評(píng)報(bào)告解讀 發(fā)展 我適合從事什么樣的工作？ 為什么我總不能進(jìn)行準(zhǔn)確的職業(yè)定位？ 我該如何回避自己的弱點(diǎn)，同時(shí)充分地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)？ 我該規(guī)劃自己的職業(yè)生涯？ 人際關(guān)系 不同性格的人在人際交往中風(fēng)格怎樣？ 為了保持與他人的良好關(guān)系，我該去如何調(diào)整自己？ 如何增強(qiáng)和他人的溝通效率？ 婚姻匹配 人力資源管理 如何挖掘員工的潛能？做到人盡其才？ 如何做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃？留住關(guān)鍵員工？ 如何建立崗位勝任力？ 如何評(píng)價(jià)組織的人力資源狀況？ 沖突管理 如何控制、管理和合理利用沖突？ 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何協(xié)調(diào)和促進(jìn)不同性格人之間的合作？ 如何合理利用不同人之間的差異性？ 動(dòng)機(jī) 性格 能力 人是可以測(cè)量的 心理測(cè)評(píng)能夠幫助我們做什么 心理測(cè)評(píng)的發(fā)展 心理測(cè)評(píng)的基本方法 心理測(cè)評(píng)工具 測(cè)評(píng)報(bào)告解讀 19世紀(jì)末期，西方發(fā)達(dá)國(guó)家在教育和醫(yī)療兩個(gè)方面對(duì)智力落后者的鑒別和精神病人的診斷方面的研究。 1905年，世界上第一個(gè)智力測(cè)驗(yàn) 西蒙量表。 第一次世界大戰(zhàn)，美國(guó)陸軍甲種測(cè)驗(yàn)和陸軍乙種測(cè)驗(yàn)。 1927年美國(guó)學(xué)者斯特朗編制出版的世界上第一職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn) “ 斯特朗男性職業(yè)興趣量表 ” 。 40和 50年代， “ 崗位適合度 ” 紙筆測(cè)驗(yàn)。 60年代以后，評(píng)價(jià)中心技術(shù)發(fā)展。 人是可以測(cè)量的 心理測(cè)評(píng)能夠幫助我們做什么 心理測(cè)評(píng)的發(fā)展 心理測(cè)評(píng)的基本方法 心理測(cè)評(píng)工具 測(cè)評(píng)報(bào)告解讀 標(biāo)準(zhǔn)化的紙筆測(cè)驗(yàn) 卡特爾 16因素人格測(cè)驗(yàn) 、 愛德華測(cè)試 投射測(cè)驗(yàn) 羅夏克墨跡測(cè)驗(yàn) 行為觀察法 角色扮演 、 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 、 公文筐 人是可以測(cè)量的 心理測(cè)評(píng)能夠幫助我們做什么 心理測(cè)評(píng)的發(fā)展 心理測(cè)評(píng)的基本方法 心理測(cè)評(píng)工具 測(cè)評(píng)報(bào)告解讀 一 、 能力測(cè)驗(yàn) 一般能力測(cè)驗(yàn)： 韋克斯智力量表 瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測(cè)驗(yàn) 分化能力量表 ） 特殊能力測(cè)驗(yàn)： 美術(shù)能力測(cè)驗(yàn) 、 飛行能力測(cè)驗(yàn) 、 機(jī)械能力測(cè)驗(yàn) 、 音樂(lè)能力測(cè)驗(yàn)等 。 二 、 人格測(cè)驗(yàn) 卡特爾 16明尼蘇達(dá)多項(xiàng)人格問(wèn)卷 利福尼亞多相人格測(cè)驗(yàn) 艾森克人格問(wèn)卷成人卷 、 職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn) 斯特朗坎波爾興趣量表 四 、 動(dòng)機(jī)測(cè)驗(yàn) 自陳量表 投射測(cè)驗(yàn)： 羅夏克墨跡測(cè)驗(yàn) （ 人是可以測(cè)量的 心理測(cè)評(píng)能夠幫助我們做什么 心理測(cè)評(píng)的發(fā)展 心理測(cè)評(píng)的基本方法 心理測(cè)評(píng)工具 測(cè)評(píng)報(bào)告解讀 從事管理活動(dòng)所必須的一般能力，即： 表達(dá) 20% 邏輯 40% 數(shù)學(xué) 20% 分析 10% 方法 10% 量表分：是每一維度中回答正確的題目數(shù)。 等 級(jí)：?jiǎn)雾?xiàng)等級(jí)劃分為 A、 B、 C、 分等級(jí)劃分為七個(gè)等級(jí)。 百分位：參測(cè)者在群體中的位置。 動(dòng)機(jī)是激發(fā)管理者組織行為的關(guān)鍵因素，使組織行為具有積極性、主動(dòng)性。 管理者的工作能否取得成功，在很大程度上取決于管理者能否發(fā)揮積極性和主動(dòng)性。 影響愿望：試圖以自己的思想、意圖影響、控制他人和環(huán)境，力圖獲得、鞏固和利用權(quán)力的內(nèi)在需要。 成功愿望：完成工作任務(wù)時(shí)力求獲得成功的內(nèi)部動(dòng)力，即個(gè)體對(duì)自己認(rèn)為重要的、有價(jià)值的事情愿意去做，努力達(dá)到完善的一種內(nèi)部推動(dòng)力量。 回避失?。褐该媾R任務(wù)情境時(shí)存在的一種回避困難、挫折和失敗的心理傾向 冒險(xiǎn)愿望：在面臨復(fù)雜情景時(shí)，敢于接受有風(fēng)險(xiǎn)、有挑戰(zhàn)的不確定事情，作出決策的傾向性。 人際交往：與他人建立和維系友好、親密情感關(guān)系的內(nèi)在愿望。 稱許性： 是社會(huì)稱贊和許可的意思。 量表分：指的是在該維度的題目中，所選項(xiàng)目的得分之和。 等 級(jí)：劃分為 A、 B、 C、 D、 級(jí)表示某種動(dòng)機(jī)最強(qiáng)， 百分位：參測(cè)者在群體中的位臵。 動(dòng)力與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格： 影響愿望 成功愿望 人際交往 較高 較高 適度 低 較高 高 較高 高 低 太低 太低 太低 霍蘭德職業(yè)興趣主要用于考察受測(cè)者對(duì)特定工作、職業(yè)的興趣和偏好。 實(shí)際型 研究型 傳統(tǒng)型 企業(yè)型 藝術(shù)型 社會(huì)型 社會(huì)型：（ S） 共同特征：喜歡與人交往、不斷結(jié)交新的朋友、善言談、愿意教導(dǎo)別人。關(guān)心社會(huì)問(wèn)題、渴望發(fā)揮自己的社會(huì)作用。尋求廣泛的人際關(guān)系，比較看重社會(huì)義務(wù)和社會(huì)道德。 性格特點(diǎn)：為人友好、熱情、善解人意、樂(lè)于助人。 典型職業(yè)：喜歡與人而不是與事打交道的工作，能夠不斷結(jié)交新的朋友，從事提供信息、啟迪、幫助、培訓(xùn)、開發(fā)或治療等事務(wù)，并具備相應(yīng)能力。如 : 教育工作者（教師、教育行政人員），社會(huì)工作者（咨詢?nèi)藛T、公關(guān)人員、）。 企業(yè)型：（） 共同特征：追求權(quán)力、權(quán)威和物質(zhì)財(cái)富，具有領(lǐng)導(dǎo)才能。喜歡競(jìng)爭(zhēng)、敢冒風(fēng)險(xiǎn)、有野心 /抱負(fù)。為人務(wù)實(shí)，習(xí)慣以利益得失、權(quán)利、地位、金錢等來(lái)衡量做事的價(jià)值，做事有較強(qiáng)的目的性。 性格特點(diǎn)：善辯、精力旺盛、獨(dú)斷、樂(lè)觀、自信、好交際、機(jī)敏、有支配愿望。 典型職業(yè)：喜歡要求具備經(jīng)營(yíng)、管理、勸服、監(jiān)督和領(lǐng)導(dǎo)才能，以實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)、政治社會(huì)及經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的工作，并具備相應(yīng)的能力。如：項(xiàng)目經(jīng)理、銷售人員，營(yíng)銷管理人員、政府官員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、法官、律師 附：工作中通常要求管理人員和銷售人員要有較強(qiáng)的企業(yè)興趣，企業(yè)興趣強(qiáng)則做事目的性強(qiáng)，務(wù)實(shí)，推動(dòng)性也較強(qiáng)，若企業(yè)興趣弱 40% 則做事的推動(dòng)性較弱，速度較慢。 常規(guī)型：（） 共同特點(diǎn)：尊重權(quán)威和規(guī)章制度，喜歡按計(jì)劃辦事，細(xì)心、有條理，習(xí)慣接受他人的指揮和領(lǐng)導(dǎo)，自己不謀求領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。喜歡關(guān)注實(shí)際和細(xì)節(jié)情況，通常較為謹(jǐn)慎和保守，缺乏創(chuàng)造性，不喜歡冒險(xiǎn)和競(jìng)爭(zhēng)，富有自我犧牲精神。 性格特點(diǎn)：有責(zé)任心、依賴性強(qiáng)、高效率、穩(wěn)重踏實(shí)、細(xì)致、有耐心。 典型職業(yè)：喜歡要求注意細(xì)節(jié)、精確度、有系統(tǒng)有條理，具有記錄、歸檔、據(jù)特定要求或程序組織數(shù)據(jù)和文字信息的職業(yè)，并具備相應(yīng)能力。如：秘書、辦公室人員、記事員、會(huì)計(jì)、行政助理、圖書館管理員、出納員、打字員、投資分析員 注：常規(guī)型的人做事有耐心、細(xì)致，如果人的常規(guī)興趣弱，若 20% 通常表現(xiàn)做事較為粗心，容易丟三落四，不夠踏實(shí)。 實(shí)際型：（） 共同特點(diǎn)：愿意使用工具從事操作性工作，動(dòng)手能力強(qiáng)，做事手腳靈活，動(dòng)作協(xié)調(diào)。偏好于具體任務(wù)，不善言辭，做事保守，較為謙虛。缺乏社交能力，通常喜歡獨(dú)立做事。 性格特點(diǎn)：感覺遲鈍、不講究、謙遜的。踏實(shí)穩(wěn)重、誠(chéng)實(shí)可靠。 典型職業(yè)：喜歡使用工具、機(jī)器，需要基本操作技能的工作。要求具備機(jī)械方面才能、體力、或從事與物件、機(jī)器、工具、運(yùn)動(dòng)器材、植物、動(dòng)物相關(guān)的職業(yè)有興趣，并具備相應(yīng)能力。如：技術(shù)性職業(yè)（計(jì)算機(jī)硬件人員、攝影師、制圖員、機(jī)械裝配工），技能性職業(yè)（木匠、廚師、技工、修理工、農(nóng)民、一般勞動(dòng)） 調(diào)研型：（） 共同特點(diǎn)：思想家而非實(shí)干家 ,抽象思維能力強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，肯動(dòng)腦，善思考，不愿動(dòng)手。喜歡獨(dú)立的和富有創(chuàng)造性的工作。知識(shí)淵博，有學(xué)識(shí)才能，不善于領(lǐng)導(dǎo)他人。考慮問(wèn)題理性，做事喜歡精確，喜歡邏輯分析和推理，不斷探討未知的領(lǐng)域。 性格特點(diǎn)：堅(jiān)持性強(qiáng)，有韌性，喜歡鉆研。為人好奇，獨(dú)立性強(qiáng)。 典型職業(yè)：喜歡智力的、抽象的、分析的、獨(dú)立的定向任務(wù)，要求具備智力或分析才能，并將其用于觀察、估測(cè)、衡量、形成理論、最終解決問(wèn)題的工作，并具備相應(yīng)的能力。如：科學(xué)研究人員、教師、工程師、電腦編程人員、醫(yī)生、系統(tǒng)分析員 注：工作中調(diào)研興趣強(qiáng)的人做事較為堅(jiān)持，有韌性，善始善終，調(diào)研興趣弱的如 20% 通常做事容易淺嘗輒止，常性也弱。 藝術(shù)型：（ A） 共同特點(diǎn)：有創(chuàng)造力，樂(lè)于創(chuàng)造新穎、與眾不同的成果，渴望表現(xiàn)自己的個(gè)性，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。做事理想化，追求完美，不重實(shí)際。具有一定的藝術(shù)才能和個(gè)性。善于表達(dá)、懷舊、心態(tài)較為復(fù)雜。 性格特點(diǎn)： 有創(chuàng)造性，非傳統(tǒng)的，敏感，容易情緒化，較沖動(dòng)，不服從指揮。 典型職業(yè)：喜歡的工作要求具備藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)造力、表達(dá)能力和直覺，并將其用于語(yǔ)言、行為、聲音、顏色和形式的審美、思索和感受，具備相應(yīng)的能力。不善于事務(wù)性工作。如：演員、導(dǎo)演、雕刻家、建筑師、攝影家、廣告制作人、歌唱家、作曲家、小說(shuō)家、詩(shī)人、劇作家。 注：通常在企業(yè)中藝術(shù)興趣高的人傾向于理想化，做事追求完美。在企業(yè)中，藝術(shù)的測(cè)試不是指人們做藝術(shù)工作，而是工作中的藝術(shù)，傾向于將事情做得漂亮、有美感、有情調(diào)、錦上添花，追求完美。 量表分：測(cè)驗(yàn)的每一維度所包括的題目中，選擇是的題目數(shù)量就是該維度的量表分。 等級(jí)：劃分為 A、 B、 C、 D、 圖形：用 在某一興趣組的分?jǐn)?shù)可能比其他興趣高得多。 如果是這樣，這意味著求職者對(duì)于某類活動(dòng)和職業(yè)有著明顯的興趣，這樣很容易地了解到求職者的基本特點(diǎn)和適應(yīng)的工作環(huán)境。 在多種興趣組上得高分。 這種結(jié)果表示：求職者可能是個(gè)精力充沛的人，對(duì)于許多事情都很感興趣；但有可能存在著興趣過(guò)于分散的趨勢(shì)，這給任用帶來(lái)了一定的困擾；還有一種情況是可能有答題時(shí)作假的情況發(fā)生。 各個(gè)維度的分?jǐn)?shù)都低。 這說(shuō)明求職者的興趣基本比較淡漠，或者當(dāng)前的情緒狀態(tài)有一定的問(wèn)題 有兩種或者三種分?jǐn)?shù)都較高。 這是非常正常的。應(yīng)該同時(shí)考察這些高分興趣的所有特點(diǎn)，對(duì)求職者做出綜合判斷。 如果較高的興趣點(diǎn)在六邊形上是相鄰的 說(shuō)明被測(cè)者的興趣比較協(xié)調(diào) ， 也比較穩(wěn)定 。 比如：社會(huì)性 （ S） 和管理型 （ E）得分都比較高；說(shuō)明被測(cè)者對(duì)于與人打交道的事情很感興趣 ， 樂(lè)于說(shuō)服并影響別人 ， 帶領(lǐng)大家按照自己的目標(biāo)努力 。 同時(shí)在和人交往中比較重視實(shí)際結(jié)果 ， 希望對(duì)人對(duì)己有實(shí)實(shí)在在的幫助 。 任用這類人時(shí)注意提供較多的施展他們影響力的機(jī)會(huì) ， 提供與人打交道又注重實(shí)際結(jié)果的工作 ， 如營(yíng)銷售管理人員 ， 綜合性監(jiān)管 ，市場(chǎng)推廣人員 、 銷售人員 。 如果較高的興趣點(diǎn)在六邊形上是對(duì)立或者距離較遠(yuǎn)的 。 說(shuō)明被測(cè)者興趣類型差異很大，可能存在矛盾沖突或者興趣轉(zhuǎn)換非常靈活、不夠穩(wěn)定的特點(diǎn)。比如：研究型（ I）與經(jīng)營(yíng)型（ E）得分都比較高，一種原因是受測(cè)者本身就喜歡創(chuàng)造性的工作，喜歡開拓，富于好奇心（因?yàn)檫@是研究型與經(jīng)營(yíng)型興趣的共同特點(diǎn)），但是很可能是他們并不了解或者并沒有真正從事這些工作。這種結(jié)果往往出現(xiàn)在學(xué)生身上。他們由于受到長(zhǎng)期的學(xué)校教育，認(rèn)為自己應(yīng)該做研究。但從他們自己的興趣上講，又希望接受有挑戰(zhàn)的工作，對(duì)工作帶來(lái)的自由度、錢、權(quán)利和其他機(jī)會(huì)感興趣。對(duì)這類人的任用應(yīng)該注意，一方面要理解他們可能對(duì)工作的不滿意的原因，另外在工作中，注意激發(fā)他們多種潛力。當(dāng)然不能忽視對(duì)他們的引導(dǎo)?？梢韵忍峁┭芯啃曰蚣夹g(shù)工作，具有一定實(shí)力之后提供一些營(yíng)銷工作。 行為風(fēng)格：指一個(gè)人在適應(yīng)環(huán)境過(guò)程中形成的習(xí)慣化了的獨(dú)特的思維方式與行為模式，是一個(gè)人對(duì)待現(xiàn)實(shí)的態(tài)度和行為方式中表現(xiàn)出來(lái)的較為穩(wěn)定的有核心意義的個(gè)性心理特征。是近乎天生的難以改變的特點(diǎn)。它影響著人在工作中對(duì)事物的理解，處理事務(wù)的方法，與他人相互溝通的方式等等。 理問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的穩(wěn)定的行為特點(diǎn)，以及這些特點(diǎn)對(duì)工作的影響。測(cè)驗(yàn)主要從五個(gè)方面考察受測(cè)者的個(gè)性心理特點(diǎn)，包括人的一般心理傾向性、接受信息的方式、處理信息的方式、行為方式以及情緒穩(wěn)定性等。 我們與世界如何相互影響？我們將自身能量引向何處？ 我們自然 注意到的 信息類型 輸入 我們?nèi)绾?作決定 輸出 我們生活（做決定） 以固定模式還是 喜歡以自發(fā)形式生活 （理解信息） 處理 E - I S - N J - P 1態(tài)度傾向： ) v I) 外傾 /內(nèi)傾 2接受信息： ) N) 感覺 /直覺 3處理信息： ) F) 思考 /情感 4行動(dòng)方式： ) P) 判斷 /知覺 向 （ E） ：外向者主要定位于外部世界 ， 傾向于把它們的知覺和判斷集中于人和事上 ， 他們是活動(dòng)定向的 ， 具有易溝通 、 好交際的特點(diǎn) 。 易適應(yīng)環(huán)境 ，因?yàn)橥庀蛘呲呄蛴谕ㄟ^(guò)感受來(lái)了解世界 ， 他們會(huì)更趨于參加許多活動(dòng) ， 他們喜歡成為活動(dòng)的焦點(diǎn) ， 而且容易接近 。 內(nèi)向 （ I） ：內(nèi)向者主要定位于內(nèi)部世界 ， 傾向于把知覺和判斷集中于觀念和思想上 ， 他們更多地依賴于持久的觀念而不是暫時(shí)的外部事件 ， 富于思想 、好沉思 ， 他們總是避免成為注意的中心 ， 而且他們一般要比外向者沉默一些 。 注：多數(shù)人以為 外向 是 健談 的意思 ， 內(nèi)向 意味著 靦腆 ， 但在實(shí)際中 ， 內(nèi)向 、 外向與健談 、靦腆并無(wú)直接的關(guān)系 。 如果你想知道外傾的人在想什么，那就聽； 如果你想知道內(nèi)傾的人在想什么，那就問(wèn)，并且還要等 與他人相處精力充沛 喜歡成為注意的中心 行動(dòng)、之后思考，喜歡邊想邊說(shuō)出聲 易于讀和了解，隨意的分享個(gè)人情況 說(shuō)的多于聽的 高度熱情的社交 反應(yīng)快，喜歡快節(jié)奏 重于廣度而不是深度 獨(dú)自度過(guò)時(shí)精力充沛 避免成為注意的焦點(diǎn) 在心中思考問(wèn)題 更封閉，更愿意在經(jīng)過(guò)挑選的小群體 中分享個(gè)人的情況 聽的比說(shuō)的多 不把興奮說(shuō)出來(lái) 仔細(xì)考慮后，才有所反應(yīng) 喜歡深度而不是廣度 外傾型的人 內(nèi)傾型的人 感覺（ S）：感覺型的人依賴于感覺過(guò)程，把注意力集中于當(dāng)前的事實(shí)與事件，細(xì)致而具有敏銳的觀察力和較強(qiáng)的記憶力，更加關(guān)注具體問(wèn)題和事物的細(xì)節(jié)。他們信賴自己的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)注此時(shí)此刻發(fā)生的事情。 感覺型的人看到一個(gè)情況時(shí)就會(huì)想精確地知道發(fā)生了什么。 在組織行為上，感覺型的人樂(lè)于從事具體而明確的工作，對(duì)于非結(jié)構(gòu)性的問(wèn)題難以適應(yīng)。 直覺（ N）：直覺型的人更多地依賴于不太顯而易見的直覺過(guò)程，他們更加關(guān)注事物的意義和事物間的關(guān)系，有可能強(qiáng)烈地需求可能性而忽略現(xiàn)實(shí)，注重整體而不關(guān)心細(xì)節(jié)。通常具有反應(yīng)敏捷，思維跳躍，追求變化等特點(diǎn)。他們注重暗示和推理，而且信賴自己的靈感和預(yù)感，注重將來(lái)，喜歡預(yù)測(cè)事物，并且想改變事物的本來(lái)面貌。 直覺型的人看到一個(gè)情況時(shí)，就會(huì)想知道這意味著什么，結(jié)果是怎么樣的。 在組織行為上，直覺型的人善于發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，并努力創(chuàng)造新的可能，但往往難以忍受一成不變的環(huán)境。 注：每個(gè)人在日常生活中即會(huì)用到感覺，又會(huì)用到直覺。盡管如此，每個(gè)人還是會(huì)偏好其中的一種，并且更自然、更經(jīng)常地使用其中一種。 看到一朵花 /陳述一件發(fā)生過(guò)的事情時(shí) 相信確定和有型的東西 喜歡新想法除非它們有實(shí)際意義 重視現(xiàn)實(shí)性和常情 喜歡使用和琢磨已知的技能 留心具體的和特殊的，進(jìn)行細(xì)節(jié)描述 循序漸進(jìn)的講述有關(guān)情況 著眼于現(xiàn)實(shí) 相信靈感和判斷 為了自己的利益，喜歡新思想和概念 重視想像力和獨(dú)創(chuàng)力 喜歡學(xué)習(xí)新技能，但掌握了之后就容易 厭倦了 留心普遍的和有象征性的，使用隱喻 和類比 跳躍性的展現(xiàn)事實(shí)，以一種繞圈子的 方式著眼于未來(lái) 感覺型的人 直覺型的人 思考（ T）：思考型的人主要是以邏輯推理為基礎(chǔ)，通過(guò)理智進(jìn)行活動(dòng)和決策不受個(gè)人情感影響。分析問(wèn)題的解決是否符合公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，具有客觀、理性、有條理等特點(diǎn)。具有批判性。 情感（ F）：情感型的人主要是通過(guò)權(quán)衡問(wèn)題的相對(duì)價(jià)值和利益進(jìn)行決策，他們判斷時(shí)依賴于對(duì)個(gè)人價(jià)值觀或社會(huì)價(jià)值觀的理解，在決策時(shí)往往照顧他人的情況。具有同情心、渴望和諧。 附：思考被認(rèn)為是一種作決定的理智方式，而情感則被認(rèn)為是不理智的。實(shí)則不然，思考和情感都是理智的方法，它們只是在作決定的過(guò)程中運(yùn)用了不同的標(biāo)準(zhǔn)。 當(dāng)一名員工被開除時(shí) 推后一步思考，對(duì)問(wèn)題進(jìn)行非個(gè)人因素 的分析 重視符合邏輯、公正、公平的價(jià)值；一 視同仁；很自然的看到缺點(diǎn)，傾向于批 評(píng) 被視為冷酷、麻木、漠不關(guān)心 認(rèn)為圓通比坦率更重要 只有情感符合邏輯時(shí)，才認(rèn)為它可取 被渴望成就而激勵(lì) 超前思考，考慮行為對(duì)他人的影響 重視同情與和睦，重視準(zhǔn)則的例外性 被認(rèn)為感情過(guò)多，缺少邏輯性，軟弱， 認(rèn)為圓通和坦率同樣重要 無(wú)論是否有意義，認(rèn)為任何情感都可取 被為了獲得欣賞而激勵(lì) 思考型的人 情感型的人 判斷（ J）：判斷型的人通常使用判斷過(guò)程（思考和情感中的一種）處理外部世界，喜歡井然有序的感覺，而且當(dāng)他們的生活被規(guī)劃好，事情被解決好之時(shí)，他們是最快樂(lè)的。判斷型的人想方設(shè)法管理和控制生活，具有善于組織，有目的性，決斷性等特點(diǎn)。通常在獲得行動(dòng)所必要的信息時(shí)，就不再尋求新的信息而直接付諸行動(dòng)。 知覺（ P）：知覺型的人通常使用知覺過(guò)程（感覺和直覺的一種）處理外部世界，以一種比較寬松的方式生活，并且當(dāng)生活很有余地時(shí)，他們最感到快樂(lè)。知覺型的人試圖去理解生活而不是控制它，具有比較開放，適應(yīng)性強(qiáng)，靈活多變，不拘小節(jié)等特點(diǎn)，通常喜歡隨遇而安，思考多于行動(dòng)，對(duì)規(guī)則和約束反感。 注：每個(gè)人在日常生活中都會(huì)用到判斷和知覺，如果在其中 找到一個(gè)平衡點(diǎn)是很重要的。判斷型的人可能變得頑固、獨(dú)斷和不知變通，而知覺型的人可能變得拖拖拉拉，以至于把一切都拖延過(guò)去。 看一看他的桌面或是抽屜 /對(duì)于時(shí)間的態(tài)度 當(dāng)各種選擇都存在時(shí)，感到高興 玩的原則，現(xiàn)在享受，之后再完成 工作（如果有時(shí)間的話） 隨著新信息的獲取，不斷改變目標(biāo) 著重過(guò)程（重點(diǎn)在于如何完成工作） 滿足感來(lái)自于計(jì)劃的開始 認(rèn)為時(shí)間是可更新的資源，而最后期限 也是可以收縮的 做了決定之后最為高興 工作原則：工作第一，玩其次 （如果有時(shí)間） 建立目標(biāo)，準(zhǔn)時(shí)的完成，愿意知道他們 將面對(duì)的情況 著重結(jié)果（重點(diǎn)在于完成任務(wù)） 滿足感來(lái)源于完成計(jì)劃 把時(shí)間看做有限的資源，認(rèn)真對(duì)待 最后期限 知覺型的人 判斷型的人 情緒穩(wěn)定性：情緒穩(wěn)定性主要考察人員的認(rèn)識(shí)自身的情緒狀態(tài)，并有意識(shí)地調(diào)節(jié)自身情緒的能力。 情緒穩(wěn)定的人傾向于以坦然開放的態(tài)度對(duì)待現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題，接受現(xiàn)實(shí)，通常具有合理地支配自己的感情行動(dòng)，力求根據(jù)所處的環(huán)境表現(xiàn)出恰當(dāng)?shù)男袨?，更傾向于根據(jù)所處的環(huán)境調(diào)整自己的行為。心情愉快，自我約束，較為理智，有滿足感和安全感等特點(diǎn)。 情緒穩(wěn)定性低（ 20%）通常表現(xiàn)為極易受外界無(wú)關(guān)因素影響，自我控制能力較差，有更多的敵意和不信任感，對(duì)壓力的承受力差，有時(shí)會(huì)表現(xiàn)為沖動(dòng)，任性。 附：人員情緒穩(wěn)定性的高低對(duì)組織較為重要，如果情緒穩(wěn)定性較低會(huì)有工作情緒化，較難管理或控制的現(xiàn)象。 稱許性：是社會(huì)稱贊和許可的意思，測(cè)謊題的得分，驗(yàn)有效； 驗(yàn)無(wú)效。 附：稱許性與人的道德沒有關(guān)系，只反映個(gè)人在作題時(shí)的心態(tài)和表現(xiàn) 量表分：在氣質(zhì)的四個(gè)維度，每一維度都得到兩個(gè)量表分，分別代表在每一維度兩極的得分。情緒穩(wěn)定性和社會(huì)稱許性屬于單極維度，在這兩個(gè)維度上，只分別得到一個(gè)量表分。 類型：用符號(hào)表示不同的類型，系統(tǒng)共分十六種類型。 等級(jí)：在氣質(zhì)的四個(gè)維度，每一維度分 6個(gè)等級(jí)，維度內(nèi)部的兩極各有三個(gè)等級(jí) A、 B、 C。在情緒穩(wěn)定性維度劃分為 3個(gè)等級(jí)： A、 B、 C。 合法主義者 / 維護(hù)者 L e g a l i s t / G u a r d i a n 通情者 / 理想主義者 E m p a t h i s t / I d e a l i s t 現(xiàn)實(shí)主義者 / 工匠 R e a l i s t / A r t i s a n 理性主義者 / 分析者 R a t i o n a l i s t / A n a l y s t I S T JI n s p e c t o F JP r o t e c t o F JC o u n s e l o F PH e a l e r / T u t o 導(dǎo)師E S T JS u p e r v i s o F JP r o v i d e r / S e l l e 者 / 銷 售 員E N F JT e a c h e F PC h a m p i o n / A d v o c at e / M o t i v a t o 者 / 激 發(fā) 者I S T PO p e r a t o r/ I n s t r u m e n t o 者 / 演 奏 者I S F PC o m p o s e r / A r t i s 藝 術(shù) 家I N T JM a s t e r m i n d/ S c i e n t i s 星 / 科 學(xué) 家I N T PA r c h i t e c t/ D e s i g n e 設(shè)計(jì)師E S T PP r o m o t o 者 / 創(chuàng) 設(shè) 者E S F PP e r f o r m e r/ D e m o n s t r a t o 者 / 示 范 者E N T JF i e l d M a r s h a l l/ M o b i l i z e 調(diào)度者E N T PI n v e r t o 應(yīng)靈敏。在任何要求技巧性強(qiáng)的領(lǐng)域中游刃有余，他們常常被認(rèn)為是 喜歡活在危險(xiǎn)邊緣尋找刺激 的人。他們?yōu)樾袆?dòng)，沖動(dòng)和享受現(xiàn)在而活著。約有 60% 左右 樂(lè)、體育和文學(xué)。他們被稱贊為天才的藝術(shù)家。我們熟息的歌星麥當(dāng)娜、蘭球魔術(shù)師約翰遜、音樂(lè)大師莫扎特等都是例子。 邁克爾 伊麗莎白 瑪麗蓮 s 帕布洛 P天才的藝術(shù)家 常問(wèn)的問(wèn)題：什么時(shí)候？ 風(fēng)格：排憂解難者 /談判者 /救火員 求：行動(dòng) 點(diǎn)：常規(guī) /例行公事 由 /放任 /隨意 - 過(guò)程導(dǎo)向 - 實(shí)用 好玩 - 自發(fā) 擅長(zhǎng)應(yīng)急 - 常心血來(lái)潮 - 需要自由和空間 - 靈活 - 我們干吧！ - 關(guān)注當(dāng)前 - 先嘗試，再尋求指導(dǎo) - 們善于言辯、充滿活力、有感染力、能影響他人的價(jià)值觀并鼓舞其激情。他們幫助別人成長(zhǎng)和進(jìn)步，具有煽動(dòng)性，被稱為傳播者和催化劑 。約有一半的人在教育界、文學(xué)界、宗教界、咨詢界以及心理學(xué)、文學(xué)、美術(shù)和音樂(lè)等行業(yè)顯示著他們的非凡成就。 想主義者、精神領(lǐng)袖 奧普拉 拉迪默 . 列寧 夏洛特姐妹 漢迪斯 常問(wèn)的問(wèn)題：誰(shuí)？ 風(fēng)格：催化劑 /助人成長(zhǎng)者 求：同一性 /本來(lái)面目 點(diǎn)：內(nèi)疚 /罪責(zé)感 生動(dòng)的想象 有魅力的 - - 神秘的 人際技能 - - 對(duì)沖突過(guò)分敏感 給他人心理支持 - - 尋找自我 同情的 - 關(guān)系 - - 需要鼓勵(lì)和認(rèn)可 人的發(fā)展的可能性 - - 正直 /誠(chéng)實(shí) 交往 - 合作 - -“成長(zhǎng)為 ” 誠(chéng)的監(jiān)護(hù)人 喬治 女王維多利亞 女王伊麗莎白 治 具有 們忠誠(chéng)、按時(shí)完成任務(wù)，推崇安全、禮議、規(guī)則和服從，他們被一種服務(wù)于社會(huì)需要的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)所驅(qū)使。他們堅(jiān)定、尊重權(quán)威、等級(jí)制度，持保守的價(jià)值觀。他們充當(dāng)著 保護(hù)者、管理員、穩(wěn)壓器、監(jiān)護(hù)人 的角色。大約有 50%左右 且顯現(xiàn)出卓越成就。其中在美國(guó)執(zhí)政過(guò)的 41位總統(tǒng)中有 20位是 常問(wèn)的問(wèn)題：什么？ 風(fēng)格：穩(wěn)定器 /平衡者 /循規(guī)蹈矩者 求：所有物 /財(cái)產(chǎn) 點(diǎn)：混亂 /無(wú)序 /無(wú)組織 任 - 規(guī)范 可信賴 - 抗拒變化 - 堅(jiān)持傳統(tǒng) - -“應(yīng)該不應(yīng)該 精確 - 對(duì)組織忠誠(chéng) - 寧拆 10座廟，不破一樁婚 達(dá)爾文 、牛頓、愛迪生、瓦特這些發(fā)明家、科學(xué)家你一定不陌生吧。 歡夢(mèng)想，有獨(dú)創(chuàng)性、創(chuàng)造力、洞察力、有興趣獲得新知識(shí)，有極強(qiáng)的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。他們是獨(dú)立的、理性的、有能力的人。人們稱 學(xué)家的搖籃。大多數(shù)人喜歡物理、研究、管理、電腦、法律、金融、工程等理論性和技術(shù)性強(qiáng)的工作。 學(xué)家、思想家的搖籃 比爾 喬治 伯特 格麗特 問(wèn)的問(wèn)題：為什么？ 風(fēng)格：夢(mèng)想家 /理論家 /有遠(yuǎn)見 求：能力 /勝任感 點(diǎn)：無(wú)能 /無(wú)能感 /不勝任 成就者 - 易概念化 - 易自我懷疑 - 系統(tǒng)設(shè)計(jì)者 - 客觀的知覺 - ，將會(huì) 原則 - 與自己和他人競(jìng)爭(zhēng) - 變革的設(shè)計(jì)者 - 獨(dú)立 - 緊急事件和壓力。解決具體問(wèn)題，特別在危險(xiǎn)、緊張的環(huán)境中。變異性，大量的事情。 適應(yīng)的現(xiàn)實(shí)主義者 到期限要求，在有結(jié)構(gòu)和穩(wěn)定的環(huán)境中解決問(wèn)題。關(guān)注細(xì)節(jié)。事先準(zhǔn)備好。關(guān)注氛圍和融入。安全?，F(xiàn)實(shí)的決策者 出高質(zhì)量的新觀點(diǎn)。其觀點(diǎn)和成就被他們所尊重的人看重。自主。有邏輯性且機(jī)敏 養(yǎng)育的方式幫助他人。充當(dāng)資源。在令人鼓舞和和諧的環(huán)境中被認(rèn)同和支持。充分利用自己的才能。被成就所激勵(lì)。熱心而有洞察力 E I 留出私人的、反省的時(shí)間 I E 解釋時(shí)間的需求，容許他人為澄清問(wèn)題的多話 S N 首先給出概貌，然后詳述細(xì)節(jié) N S 先說(shuō)基本成型的具體觀點(diǎn)，注意涉及相關(guān)的細(xì)節(jié) T F 考慮對(duì)人的影響，由一致意見開始 F T 考慮原因和結(jié)果，簡(jiǎn)潔 J P 容許其計(jì)劃、工作方式中的靈活性和不愿被控制 的需要 P J 容許計(jì)劃和結(jié)構(gòu)，以及他人控制和決定的需要 問(wèn)題太少；單調(diào)；不清晰或 無(wú)信息；缺乏自由度 目標(biāo)不明確；計(jì)劃改變；含混不清；缺乏控制 做常規(guī)重復(fù)和瑣碎的事情，官僚作風(fēng)；困難的人際關(guān)系 沖突；拒絕 (說(shuō)不 )；抑郁和絕望的人；批評(píng) 無(wú)所事事，浪費(fèi)時(shí)間；逃避；走自己的路；崩潰 重新確定目標(biāo)；要求資源；反復(fù)檢查；更多的控制；教條 過(guò)度工作；斗爭(zhēng)；不寬容；對(duì)抗地服從；學(xué)究式的辯論 自我犧牲；憤世嫉俗；反應(yīng)過(guò)度；抑郁 S J F 引起緊張的因素 緊 張 反 應(yīng) E 與別人交談 寫筆記，寫下感受 I 反省 /沉思 述說(shuō)，自發(fā)地談?wù)?F 和諧 分析 J 計(jì)劃，完成一件事 放棄時(shí)間表 S 感官活動(dòng) 幻想 T 感覺有能力，分析 /挑戰(zhàn) 同情，移情 N 設(shè)計(jì)新的東 做有些感官性 /細(xì)節(jié)的活動(dòng) P 靈活性和自主性 堅(jiān)持計(jì)劃 在緊張時(shí)需要什么？ 如何更好地舒解緊張？ 實(shí)際的問(wèn)題，可能使 感到關(guān)系的不公平 ,迫使 如生計(jì)問(wèn)題 ) 尤其是在關(guān)于金錢和工作的問(wèn)題上的沖突，可能導(dǎo)致 由于缺乏鼓勵(lì)和贊同，可能導(dǎo)致 習(xí)、人際關(guān)系、情感和信仰等更為開放 為準(zhǔn)時(shí)和可靠 同類型沖突的解決 乏想象力、責(zé)任感、承諾和生活目標(biāo) 有現(xiàn)實(shí)感 會(huì) 義追求，不要過(guò)于看重精神 /信仰的目標(biāo)，要生活在當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)中，不要生活在未來(lái)的可能性中。 價(jià)值和情感的重視，對(duì)哲學(xué)和信仰的容忍，以及對(duì)學(xué)習(xí)的開放性并幫助個(gè)人成長(zhǎng)。 同類型沖突的解決 為養(yǎng)家糊口的責(zé)任、日常的義務(wù)都是 其有計(jì)劃；而 且認(rèn)為 認(rèn)為 標(biāo)和個(gè)人成就的重視。 且向 明地工作比刻苦地工作更 為重要。 同類型沖突的解決 造性、責(zé)任感和生活目標(biāo) 冒險(xiǎn)精神和現(xiàn)實(shí)感 會(huì) 什么和怎么樣，不要以為工作中缺了自己就不行，不要 總是生活在理論和未來(lái)的世界里。 理論的容忍度和對(duì)學(xué)習(xí)的開放性。 同類型沖突的解決 缺乏邏輯性 雙方都可能認(rèn)為對(duì)方缺乏創(chuàng)造性，不夠睿智 雙方都可能學(xué)會(huì)拓展自己思考和情感中的智慧成分 可能在活動(dòng)中利用雙方共同的直覺技能，從合理利用分別在思考和情感上的優(yōu)勢(shì)而受益。 同類型沖突的解決 不提問(wèn)題，也不思考生活和工作的意義 顧打破程序和傳統(tǒng)，不考慮這種不負(fù)責(zé)任的行為的長(zhǎng)期后果 可能導(dǎo)致對(duì)對(duì)方的動(dòng)機(jī)和目的的嚴(yán)重不信任，尤其是在 E/I， T/F， J/ 家庭生活）留出時(shí)間。如要維持關(guān)系，尤其是在 一過(guò)程更為必要。 觀念、理論、變化和生活中的隨機(jī)性更多接納。 種搭配可能對(duì)雙方都較少壓力。 規(guī)和禮儀等臵之不理，而 受。 不同類型沖突的解決 N 感到前景暗淡，悲觀失望，感到無(wú)以解脫 S 過(guò)分做一些事情，例如 ,列出很多任務(wù)表， 過(guò)量地吃東西，用有別與平常的方式反復(fù) 地做某些事 F 情緒爆發(fā)，感到孤獨(dú)和缺乏關(guān)懷 T 反復(fù)分析，苛責(zé)，感到無(wú)用和缺乏能力 四位機(jī)能 反 應(yīng) 心理類型 最具有自發(fā)性 最慷慨 最樂(lè)觀 最具有發(fā)明性 最嚴(yán)格做事 最和諧 最能說(shuō)服人 最能指揮 最有責(zé)任感 最忠誠(chéng) 最有思考 最獨(dú)立 最現(xiàn)實(shí) 最有藝術(shù)氣質(zhì) 最理想主義 最會(huì)用概念進(jìn)行思考 行為風(fēng)格與職業(yè) “什么類型的人適合做管理者？ 但是心理類型可以預(yù)示一個(gè)人的工作和管理風(fēng)格，為 團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供信息 盡管某些職業(yè)可能吸引大量的某些類型的人，但是沒有證據(jù)表明 16種類型中的任何一種不能從事或不適合任何一種工作。因此，心理類型不能作為人員甄選的標(biāo)準(zhǔn)，需要參照其他測(cè)驗(yàn)的結(jié)果。 人人都是人才：不能簡(jiǎn)單地認(rèn)定只有滿足一定的條件的人才能稱之為人才，只有認(rèn)清自身的條件、特長(zhǎng)和潛能，找到與自己相匹配的工作環(huán)境和崗位，事業(yè)的成功就有了保障，在這個(gè)意義上，人人都是人才。 人才是相對(duì)環(huán)境而言的：不同的環(huán)境對(duì)人的要求是不同的，人在一種工作環(huán)境下呈現(xiàn)