獨立的第三方支付（暨手機支付）服務 務計劃 009 錄 A. 一、第三方支付服務概述 B. 二、國內(nèi)外主要第三方支付服務商簡介 C. 三、公司開展第三方支付業(yè)務的運營模式 D. 四、公司建設第三方支付平臺的策略 E. 五、公司提供第三方支付服務的營銷策略 F. 六、競爭分析及核心競爭力 G. 七、盈利模式 H. 八、近期目標 I. 九、資金預算 J. 十、團隊介紹 第三方支付概述 n 第三方支付，指在電子商務企業(yè)與銀行之間建立一個中立的支付平臺，為網(wǎng)上購物提供資金劃撥渠道和服務的企業(yè)。在交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉至賣家賬戶 第三方支付平臺，電子商務中，在客戶和商業(yè)銀行之間建立的，具有可靠的信譽保障，采用與商業(yè)銀行簽約的方式，提供與銀行支付結算系統(tǒng)接口和通道服務，能實現(xiàn)資金轉移和網(wǎng)上支付結算功能的交易支持平臺。 第三方支付的有關定義 第三方支付的優(yōu)勢 交易的便捷性 降低交易成本 提供數(shù)據(jù)分析 第三方支付平臺采用了與眾多銀行合作的方式，從而大大地方便了網(wǎng)上交易的進行，對于商家來說，不用安裝各個銀行的認證軟件，從一定程度上簡化了費用和操作。 第三方支付平臺作為中介方，可以促成商家和銀行的合作。對于商家第三方支付平臺可以降低企業(yè)運營成本；對于銀行，可以直接利用第三方的服務系統(tǒng)提供服務，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關開發(fā)成本。 第三方支付平臺能夠提供增值服務，幫助商家網(wǎng)站解決實時交易查詢和交易系統(tǒng)分析，提供方便及時的退款和止付服務。 提供多種增值服務 提供交易信用擔保 第三方支付平臺可以對交易雙方的交易進行詳細的記錄，從而防止交易雙方對交易行為可能的抵賴以及為在后續(xù)交易中可能出現(xiàn)的糾紛問題提供相應的證據(jù)。 第三方支付克服交易方的虛擬性，網(wǎng)上交易時，買方和賣方都未必使用真實的身份進行注冊，因此我們知道的信息很可能是虛假的，因此在這樣的情況下進行電子商務活動是非常不可靠的，例如：消費者在購物網(wǎng)站上購買商品，并且進行付款，可是等了很久就是沒有受到貨物。后來發(fā)現(xiàn)是有一犯罪分子在該購物網(wǎng)站上用一虛假的信息注冊一家店鋪，陳列商品，引誘消費者上當收騙。進而實施犯罪行為。第三方支付能夠很好的阻止這項行為。 第三方支付的優(yōu)勢 總之，第三方支付平臺是當前所有可能的突破支付安全和交易信用雙重問題中較理想的解決方案。 國內(nèi)外主要第三方支付服務商簡介 he 國的第三方產(chǎn)業(yè)已逐漸進入高速發(fā)展的良性時期，目前國內(nèi)有從事第三方電子支付的企業(yè)在大約在 50家左右，其中規(guī)模較大的企業(yè)包括支付寶、銀聯(lián)，快錢，財付通，首信，網(wǎng)銀等。 第三方支付發(fā)展現(xiàn)狀 隨著網(wǎng)上購物人群的增長，第三方支付已經(jīng)越來越成為一個擁擠的行業(yè)，政府進一步規(guī)范和加強監(jiān)管是必然趨勢。按目前業(yè)內(nèi)公認的說法，央行即將首批發(fā)出 10張左右的第三方支付結算經(jīng)營牌照，其余 40多家拿不到牌照的公司將被迫退出市場。 2008年 三方放網(wǎng)上支付企業(yè)交易市場份額 注： 見艾瑞咨詢最新發(fā)表的 2008008過去第三方支付平臺一直處于自由競爭狀態(tài)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，逐步形成了支付寶一家獨大，銀聯(lián)，快錢，財付通，首信，網(wǎng)銀等眾多公司瓜分的市場格局。如下圖。 第三方支付發(fā)展現(xiàn)狀 麥網(wǎng),1 0 . 8 0 %京東商城,1 5 . 0 0 %北斗手機網(wǎng), 8 %七彩谷,0 . 8 0 %夢露時尚網(wǎng), 2 %P P G ,2 . 7 0 %網(wǎng)上書城,3 . 8 0 %紅孩子,4 . 6 0 %互動出版社, 0 %卓越,1 5 . 4 0 %其它,8 . 8 0 %支付寶,50. 02%銀聯(lián),12. 10%其它,2. 10%首信支付,1. 90%網(wǎng)銀在線,1. 50%安付通,1. 30%貝寶,0. 90%云網(wǎng),0. 60%易寶,2. 50%快錢,4. 00%上海環(huán)迅,3. 20% 通過設立仿冒網(wǎng)站、發(fā)送偽造電子郵件甚至利用電腦病毒等手段，騙取用戶的銀行賬戶、密碼等信息。 網(wǎng)上銀行的競爭 3 一些廠家不計成本的打價格戰(zhàn)，在成本之下收取費用。由于缺乏管理規(guī)范，很多競爭者不按規(guī)矩出牌，從而表現(xiàn)的是一種無序的競爭狀態(tài)，而這種無序競爭往往會把一個行業(yè)毀掉。 網(wǎng)絡銀行比傳統(tǒng)銀行具有成本、差異、信息和時空等方面的競爭優(yōu)勢，它代表著銀行業(yè)的發(fā)展方向 來銀行是否會全面介入第三方支付，這種也是會有的 支付安全問題 1 of 業(yè)競爭問題 t 2 監(jiān)管部門的政策 4 央行和銀監(jiān)會的政策對整個行業(yè)的發(fā)展有著決定性意義，但無論如何第三方支付是一種趨勢和潮流，政策的出臺只會規(guī)范其業(yè)務的運營，而不會直接扼殺行業(yè)的發(fā)展 . 第三方支付面臨的問題 中國第三方電子支付市場交易額總規(guī)模在 2008年第 1季度已達到 中互聯(lián)網(wǎng)支付達 三方手機支付達 三方電話支付達 預測顯示：到 2011年，中國第三方市場將會保持高速增長，屆時，通過第三方支付的市場將會達到 1萬億人民幣以上，其中以手機支付和機票訂購市場預計增長速度會最快 2007第三方支付的發(fā)展?jié)摿蜋C遇 561 1236 2236 3779 56690 （億） 經(jīng)濟遭遇寒流，這對國內(nèi)電子商務市場不完全是件壞事。拋開其必有的負面影響不說，經(jīng)濟寒流時期更能凸顯電子商務的優(yōu)勢。一方面，國際市場的萎縮使得商家的目光重新回到國內(nèi)市場，拉動內(nèi)需增長成為大到國家、小到企業(yè)的訴求。另一方面，在國內(nèi) 濟低迷的時期，消費者必然會考慮到節(jié)省開支，在消費需求存在、而消費理念趨向節(jié)省的情況下，電子商務的優(yōu)勢得以最大限度地放大。通過網(wǎng)絡購物，節(jié)省人力、時間、金錢，同時又可貨比多家，自然是最佳選擇之一。 垂直 7年以來網(wǎng)絡購物市場熱點，特別是大量傳統(tǒng)零售商、品牌商對在線銷售渠道的重視程度都在加大，對電子商務的投入力度也越來越大。這其中涉及的傳統(tǒng)行業(yè)非常之多，包括服裝、母嬰用品、鉆石、家電等各個細分行業(yè)都受到了資本市場的青睞，新進入的企業(yè)不計其數(shù)。從艾瑞的研究和數(shù)據(jù)來看，目前 是，隨著更多企業(yè)加入 別是擁有超強品牌及資源實力的傳統(tǒng)企業(yè)、以及擁有豐富電子商務經(jīng)營經(jīng)驗的企業(yè)的加入， 經(jīng)濟寒流凸顯電子商務優(yōu)勢 垂直 第三方支付的發(fā)展?jié)摿蜋C遇 國內(nèi)外主要第三方支付服務商簡介 支付寶 聯(lián)動優(yōu)勢 銀聯(lián)在線 寶支付 公司開展第三方支付業(yè)務的運營模式 to 三階段 第一階段 第二階段 整合銀行資源 專注第三方支付 與中航信合作 多樣化增值服務 領先的手機支付 依托商業(yè)銀行 ，專注于獨立第三方支付服務的主業(yè)，把支付結算服務做到極致。避免同質化競爭，提供領先的手機支付服務。 為客戶提供量身定做的差異化服務，滿足客戶的多種需求，保證客戶的忠誠度。在包括市場經(jīng)營、產(chǎn)品模式以及服務理念上實現(xiàn)創(chuàng)新，開拓新的業(yè)務空間，適應發(fā)展。 固本創(chuàng)新 與商業(yè)銀行的緊密合作關系 專業(yè)化、行業(yè)化發(fā)展 第三方支付服務運營模式 第三方支付平臺提供一系列的應用接口程序，將多種銀行卡支付方式整合到一個界面上，負責交易結算中與銀行的對接，使網(wǎng)上購物更加快捷、便利。 消費者和商家不需要在不同的銀行開設不同的賬戶，可以幫助消費者降低網(wǎng)上購物的成本，幫助商家降低運營成本；同時，還可以幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關開發(fā)費用，并為銀行帶來一定的潛在利潤。 有了第三方支付平臺，商家和客戶之間的交涉由第三方來完成，使網(wǎng)上交易變得更加簡單。 運營服務的優(yōu)勢 第三方支付服務運營模式 1 3 2 公司建設第三方支付平臺的策略 合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源 航空企業(yè) 銀行企業(yè) 政府企業(yè) 手機支付 、與交通銀行的緊密合作 、與中航信的緊密合作 、公務差旅支付卡的應用支持 4、基于、的手機小額支付與轉帳 運用整合營銷策略 第三方支付平臺建設策略 第三方支付平臺建設策略 手機支付平臺 銀行電子支付網(wǎng)關 手機銀行 中航信信息及結算平臺 第三方支付平臺 移動運營商網(wǎng)絡 互聯(lián)網(wǎng)電子商務 證 C 通銀行主機系統(tǒng) i 公司提供第三方支付服務的營銷策略 2C 2B 手機小額支付與轉帳的完善與推廣 基于的支付折扣讓利 基于的支付費用優(yōu)惠 基于的信用擔保 以“第三方支付”為品牌的支付產(chǎn)品包括人民幣網(wǎng)關、外卡網(wǎng)關和神州行網(wǎng)關等眾多產(chǎn)品，支持互聯(lián)網(wǎng)、手機和固話等多種終端 , 滿足各類企業(yè)和個人的不同支付需求。其中人民幣網(wǎng)關支持銀行卡支付、第三方帳戶支付、電話支付、線下匯款等多種支付方式。同時，第三方支付還為商家提供眾多實用的交易工具，包括第三方鈕、第三方鏈、多筆交易付款、電子優(yōu)惠券等，協(xié)助商家廣泛深入地開展電子商務。 第三方支付服務的營銷策略 致力于為各類企業(yè)及個人提供安全、便捷和保密的電子收付款平臺及服務。作為第三方支付的基礎服務，第三方帳戶提供了充值、收款、付款、提現(xiàn)、對帳、交易明細查詢等功能。 競爭分析及核心競爭力 場的潛在進入者 客戶群 行業(yè)競爭 A B 替代品 D 合作伙伴 C 其他商業(yè)銀行 銀聯(lián) 其他移動虛擬運營商 外國的金融機構 企業(yè)客戶 中高端移動客戶 白領層 時尚一族 可變因素 與銀行的合作關系 與移動公司的合作關系 中航信公司 各大商業(yè)銀行 移動網(wǎng)絡運營商 其它消費聯(lián)盟 競爭分析及核心競爭力 短信銀行 網(wǎng)上銀行 基于短信的小額移動支付 高 低 低 高 機會 (優(yōu)勢（ 劣勢 (威脅 ( 技術優(yōu)勢，擁有完全自有知識產(chǎn)權的手機銀行技術和應用平臺軟件 電子支付業(yè)務與電子商務完美結合的商業(yè)模式 與中航信公司緊密的合作關系 良好的銀行合作關系 與互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡運營商的良好合作關系 資深銀行業(yè)內(nèi)人士的指導 目前沒有市場主導者 ,可以成為產(chǎn)業(yè)標準的制定者之一 電子商務蓬勃發(fā)展 ,而信用體制相對缺失 ,急需專業(yè)的第三方支付服務 航空旅游業(yè)的高速發(fā)展，客運代理市場的需要進一步規(guī)范 商業(yè)銀行對手機銀行業(yè)務的拓展，需要多樣化的增值服務 隨著網(wǎng)絡的發(fā)展，業(yè)務運作環(huán)境會越來越好 龐大的移動用戶群是手機支付業(yè)務發(fā)展的基礎 外資金融機構的青睞 類似系統(tǒng)初次運營 新產(chǎn)品、新業(yè)務 無品牌優(yōu)勢 銀聯(lián)公司的強勢 并非所有手機都支持 公司系統(tǒng)集成能力薄弱 其他競爭者的加入 國家政策調整可能會對運營者資質有所要求 用戶對新業(yè)務的認知度 合作商業(yè)銀行的調整 競爭分析及核心競爭力 安全 服務優(yōu)勢 獨立、可信、安全、專業(yè)的第三方支付服務 領先的手機支付服務 專業(yè) 依托行業(yè)用戶，擁有規(guī)?；闹Ц督Y算業(yè)務 規(guī)?；?擁有一支優(yōu)秀團隊是成功的關鍵， 一支能夠掌握核心技術的團隊是第三方支付平臺成功的關鍵 核心競爭力 : 盈利模式 0% 5% 20% 35% 20% 銀行 客戶年費 機票代理 融資收益 投資收益 盈利模式 近期目標 期計劃 預訂業(yè)務 應用軟件的完善和再開發(fā) 手機支付 執(zhí)照申請 開展機票代理、酒店預訂等增值業(yè)務 完成相應應用軟件的開發(fā)，推動公務差旅支付卡