南京林業(yè)大學(xué) 本科畢業(yè)設(shè)計（論文） 題 目： 杭州顧家家居發(fā)展模式的研究 學(xué) 院： 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 專 業(yè)： 工商管理 學(xué) 號： 080503111 學(xué)生姓名： 陸小春 指導(dǎo)教師： 沈 杰 職 稱： 教 授 二 零一二 年 五 月 十二 日 摘要 為了了解杭州顧家家居的發(fā)展模式，探索顧家家居的品牌發(fā)展之路，以顧家家居為中心點，了解一個家居企業(yè)是如何打造他的終端品牌，走向成熟的一體化的企業(yè)模式。本文的研究方法、內(nèi)容以及結(jié)果如下： （ 1） 對整個家具行業(yè)發(fā)展的前景進(jìn)行一個系統(tǒng)的了解和分析，通過以大的行業(yè)發(fā)展前景來看顧家家居在大行業(yè)的發(fā)展的走向還是很樂觀的，以及顧家家居針對整個大 行業(yè)所定的戰(zhàn)略策略是行業(yè)發(fā)展規(guī)律的 （ 2）以 內(nèi)和國外不同環(huán)境下所采取的不同競爭策略， 了解到顧家家居在國內(nèi)屬于價格高端內(nèi)品牌，在國外走得是中高端路線 （ 3）對顧家家居這所企業(yè)的內(nèi)部進(jìn)行研究，了解它的發(fā)展歷程以及內(nèi)部的運營管理和職能部門 ，以整個企業(yè)來講是符合整體化企業(yè)規(guī)范的，各職能部門相互協(xié)調(diào)，實現(xiàn)公司的整體發(fā)展。 關(guān)鍵詞：顧家家居 品牌 整體化 發(fā)展模式 n to of a is to of of as (1) a to of in of of as as is of 2) of of of of in is a go of s 3) to of as as in of s 目錄 1、前言 . 5 題的提出 . 5 文的研究目的 . 5 文的研究范圍 . 6 文的研究內(nèi)容 . 6 文的研究方法 . 6 獻(xiàn)研究法 . 6 談法 . 7 2、緒論 . 7 具企業(yè)的綜述以及研究背景 . 7 究家具發(fā)展模式的意義 . 8 內(nèi)外對家具發(fā)展模式的研究概況 . 9 3、顧家家居的公司簡介及其發(fā)展性狀 . 11 家家居的公司的簡介 . 11 家家居的發(fā)展歷程 . 11 家家居現(xiàn)階段的發(fā)展情況 . 11 4、顧家家居的內(nèi)部條件分析 . 12 5、顧家家居的戰(zhàn)略環(huán)境分析 . 13 家家居環(huán)境分析 . 13 內(nèi)外家居市場環(huán)境的分析 . 13 家家居的戰(zhàn)略分析 . 16 內(nèi)市場的戰(zhàn)略分析 . 16 外市場的戰(zhàn)略分析 . 17 6、顧家家居的戰(zhàn)略目標(biāo) . 18 7、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定 . 18 8、顧家家居在發(fā)展過程中所遇到的問題以及發(fā)展的前景 . 19 企業(yè)在發(fā)展中所面臨的問題研究 . 19 企業(yè)如何更好的發(fā)展進(jìn)行探索 . 19 結(jié)論 . 20 致謝 . 22 參考文獻(xiàn) . 22 1、 前言 題的提出 家具行業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，家具行業(yè)的企業(yè)基本上都是民營企業(yè)，而民營企業(yè)對于促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，就業(yè)率的增加，對創(chuàng)建和諧社會都有巨大的作用，而民營企業(yè)的發(fā)展模式，又是我們所需要關(guān)注的，如何正確的引導(dǎo)民營企業(yè)走向整體化的大型企業(yè) 是我們所要尋找的目標(biāo)。 對于一個 大中 的家居企業(yè)如何完成它的行業(yè)里的轉(zhuǎn)變，如何實現(xiàn)它的整體化家居，一體化的股份制企業(yè)是需要我們所要了解和探討的，本文就是通過對顧家家居的發(fā)展歷程的研究， ，了解一個家族企業(yè)如何走整體化發(fā)展之路的。 文的研究目的 本文對杭州顧家家居發(fā)展模式的研究，目的在于了解一個家族企業(yè)的發(fā)展之路，家具行業(yè)本身就是以私營企業(yè)為主導(dǎo)占據(jù)中國很大的一個經(jīng)濟(jì)市場，而顧家家居的發(fā)展在這幾年都是有目共睹的，我希望通過對顧家的研究，來了解一個私營企業(yè)的是如何在這競爭比較激烈的行業(yè)中獲得比較大的市 場，更希望了解到一個家族企業(yè)如何發(fā)展成一個整體化的企業(yè)集團(tuán)。 文的研究范圍 本文主要是針對顧家家居股份有限公司做出分析和研究，以及通過顧家家居這個家具企業(yè)了解整個家具行業(yè)的發(fā)展動態(tài)。 文的研究內(nèi)容 本文旨在通過對顧家家居股份有限公司的 調(diào)查和分析，了解顧家家居的發(fā)展歷程，從顧家家居的發(fā)展歷史到顧家家居的未來發(fā)展之路，從顧家家居的企業(yè)文化到顧家家居的品牌文化，通過對家具行業(yè)大背景的一些調(diào)查研究以及與競爭品牌之間優(yōu)勢劣勢，認(rèn)真的對顧家家居這個企業(yè)的發(fā)展模式做一個比較深入的分析研究。 文的研究方法 獻(xiàn)研究法 文獻(xiàn)是用文字、圖形、符號、聲頻、視頻等 一些 技術(shù)手段記錄人類知識的一種載體，或 可以 理解為固化在一定物質(zhì)載體上的知識 。文獻(xiàn)研究法主要指搜集、鑒別、整理文獻(xiàn)，并通過對文獻(xiàn)的研究 和發(fā)現(xiàn) ，形成對事實 科學(xué)知識 的 一種 方法 。 為了更好的充實研究，期間搜集和參閱了相關(guān)的 一些 文獻(xiàn)資料和一定數(shù)量相關(guān)理論著作，并作了 比較 詳細(xì)的讀書筆記。通過閱讀文獻(xiàn)和資料大大 拓展 開拓了研究的理論視野， 同時 以自身在顧家家居實習(xí)獲得了關(guān)于顧家家居發(fā)展的現(xiàn)狀，未來的目標(biāo)，以及目前所存在的一些問題等方面的資料。 談法 所謂訪談法， 簡單的講就是一種研究性的交談， 就是指通過 詢問者 與被 詢問者 的直接接觸、直接交談的方式來收集資料的研究方法。 主要是通過被詢問者的答復(fù)來搜集客觀的的研究資料。 這種方法與其他方法相比，有其獨特的重要功能，比如與觀察法相比，訪談可以直接了解到受訪者的 一些更深層次的思想 內(nèi)容；與問卷法相比，訪談可以直接詢 問受訪者本人對研究問題的看法，并提供機會讓他們用自己的語言以自己的理解的方式 來表達(dá)他們的觀點。 為了更確切的了解和掌握到顧家家居的一些研究資料，本身利用在顧家實習(xí)的方便之處，對公司的一些領(lǐng)導(dǎo)以 及同事交談，虛心向他們請教，了解他們對公司的一些看法獲得比較真實可靠的一手資料。 2、 緒論 具企業(yè)的綜述以及研究背景 在改革開放 30年以來，我國家具行業(yè)始終保持著高速度的發(fā)展，如今，我國已經(jīng)牢牢占據(jù)著家具制造和出口第一的大國。與此同時，我國家具市場也隨著我們?nèi)嗣裆钏降奶岣叨杆侔l(fā)展起來。如此欣欣向榮的發(fā)展前景，但經(jīng)過 07年的國際金融危機的影響，以及 11年樓市的調(diào)控，家具行業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，也可以說如今的家具行業(yè)是一個洗牌的階段，再不是一個很容易上手的行業(yè)，家具企業(yè)上 萬家的行業(yè)。我 國家具行業(yè)在過去的 30年，從萌芽期到成長初期，再到成長中期，預(yù)計 2015年家具行業(yè)會達(dá)到成熟期，據(jù)有關(guān)人士說， 2015年我國家具會實現(xiàn)銷售額 10000億 ， 2011年是我國 “ 十二五 ”的第一年，也是我國家具行業(yè)下一階段發(fā)展的開始，“十二五”規(guī)劃指出，國家將堅持?jǐn)U大內(nèi)需，把經(jīng)濟(jì)從出口主導(dǎo)型變?yōu)閮?nèi)需導(dǎo)向型，由此也提出發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，提高產(chǎn)業(yè)的核心競爭力。在如此大的背景環(huán)境下，家具行業(yè)也將迎來轉(zhuǎn)型的大好時機。 究家具發(fā)展模式的意義 隨著 與國際經(jīng)濟(jì)的接軌，國際家具行業(yè)的格局也在重新塑造，正在發(fā)生 的： 一方面， 一批國際著名的家具品牌開始集體、大規(guī)模的進(jìn)軍 我國 國內(nèi)市場，給本 來已經(jīng)很 激烈的國內(nèi)市場，帶來了新一波的沖擊力 ，同時，也 給中國的消費者帶來了新的選擇空間；另一方面，雖然在海外市場上遇到 重重 阻礙 ， 但是，一部分家具企業(yè)的先行者，繞過了單純的代工和貼牌生產(chǎn)的傳統(tǒng)途徑，逐漸開始試水品牌國際化，中國家具品牌跨出了走 出國門的寶貴一步。 更有 極少數(shù)家具企業(yè)的佼佼者，雖然根植亞洲，但是已經(jīng)在逐步實現(xiàn)品牌的國際化與全球化。 一進(jìn)，一出，產(chǎn)業(yè)交匯，市場整合，萬象更新。然而，這種交匯與整合的過程中，難免 會 遇到 種種挑戰(zhàn)與磨難。那么，在這 個家具產(chǎn)業(yè)格局重建的時代， 如何利用新格局重新架設(shè)加速產(chǎn)業(yè)的未來之路？ 如何 營造良好的市場環(huán)境和競爭氛圍來避免各種對市場的非正 常干擾行為 ，最終實現(xiàn)國際商業(yè)對手之間的雙贏？中國家具產(chǎn)業(yè) 拓展國際市場 與海外專業(yè)買家和消費者一起實現(xiàn)多贏 的 路徑與模式何在？而國外家具品牌要如何 進(jìn)軍發(fā)展迅速的中國家具市場，在參與中國家具市場競爭的同時，又如何 避免重蹈覆轍？與此同時，本土家具品牌，又將要如何應(yīng)對 外來者 ？ 這就是我們所需要通過發(fā)展模式的研究來了解和解決的。 內(nèi)外對家具 發(fā)展模式的研究概況 對于國內(nèi)來講， 中國著名企業(yè)咨詢管理 專家，品牌營銷管理專家 ,遠(yuǎn)大國際（中國）管理咨詢有限公司首席顧問楊龍（ 生認(rèn)為 雖然中國早已經(jīng) 是全球家具產(chǎn)品第一制造大國，但是，在“品牌形象”及“創(chuàng)新能力”兩項關(guān)鍵指標(biāo)上，中國與日本、德國、韓國的差距仍然是 很 明顯的。到目前為止，中國具有國際影響力的家具企業(yè)仍然 是 很少 的，這種現(xiàn)狀與 中國 是 “全球第二大經(jīng)濟(jì)體 ”、“全球家具制造基地”的身份極不相稱。中國家具產(chǎn)業(yè)亟待突破的 就是品牌和技術(shù)，尤其是品牌?？梢?這樣子講，中國一日不突破這兩大瓶頸，則一日無資格 稱 自己是 “全球家具強國”。力爭在未來 3 5年率 先實現(xiàn)品牌突破，繼而實現(xiàn)技術(shù)突破，成為擺在中國家具企業(yè)面前最現(xiàn)實而迫切的課題?，F(xiàn) 階段的中國家具產(chǎn)業(yè)大部分走的是 產(chǎn)業(yè)集聚 的 趨勢越來越明顯，中國家具走向國際還可能面臨更多反傾銷。 而對于國內(nèi)家具企業(yè)來說， 國外 的 家具行業(yè)發(fā)展模式還是走的比較前的，他們主要是 通過 ：第一， 是 加強 對 市場 的 細(xì)分，為進(jìn)一步 在現(xiàn)有 的 市場 上 站穩(wěn)腳步 ， 國外 一些 家居建材零售商通過加強市場細(xì)分 ， 對 現(xiàn)有 的 市場進(jìn)行了深度開發(fā) ， 如 美國家得寶公司 ，他們就 將目標(biāo) 對 準(zhǔn)了快速發(fā)展的專業(yè)建筑商市場，并開始銷售 家居用品和草坪花園產(chǎn)品 等非核心產(chǎn)品，與主導(dǎo)產(chǎn)品 形成互補 關(guān)系 ，以 便 進(jìn)一步提高銷售額和市場占有率。 第二， 開拓新的業(yè)態(tài) 模式 ，培育新的增長點 。 盡管目前倉儲式超市主導(dǎo)著家居建材市場的發(fā)展，但為了進(jìn)一步拓展市場，獲得新的增長動力，一些家居建材零售企業(yè)紛紛進(jìn)行業(yè)態(tài) 創(chuàng)新 和調(diào)整 ，如 家得寶 開創(chuàng)了 “ 展示設(shè)計中心 ” 、 “ 鄉(xiāng)村五金店 ”。第三， 加速向他國市場 的 拓展 ， 搶占市場份額隨著經(jīng)濟(jì)全球化趨勢的快速發(fā)展，一些大型家居建材零售企業(yè)把目標(biāo)紛紛投向了其他國家， 積極開拓市場 。 家得寶 在 2006年底成功收購了北京、天津、青島、西安、鄭州、沈陽 6個城市共 12家 世界連鎖店，經(jīng)過了一系列的投資整合 和門店 的 改造， 于 2007年 8月 26日在中國正式開業(yè) 。 歐洲 第一 、世界第三的倉儲式家居裝飾建材連鎖超市百安居也 早于 1999年進(jìn)入了中國市場， 到 2011年 百安居在中國大陸已 開設(shè) 了 40家店 。 以并購實現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營 的 家居建材行業(yè) ， 作為家居行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈的前端，它的特性決定需要不斷地標(biāo)準(zhǔn)化 和 規(guī)?；?，而這 樣 必然會導(dǎo)致國際家居建材產(chǎn)業(yè)鏈的不斷分化 和 整合，呈現(xiàn) 出 “大者恒大，強者愈 強” 的形式。 3、 顧家家居的公司簡介及其發(fā)展性狀 家家居的公司的簡介 顧家家居自創(chuàng)立以來，專業(yè)從事客廳及臥室家具產(chǎn)品的研究、開發(fā)、生 產(chǎn)與銷售，致力于為全球家庭提供舒適、安全、環(huán)保、人性化的客廳及臥室家居產(chǎn)品。目前，顧家家居旗下產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷世界 186個國家及地區(qū)，在全球擁有超過 2000 家品牌專賣店 ,為全球數(shù)千萬家庭提供高品質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù) , 是全球最大的軟體家居運營商之一。 家家居的發(fā)展歷程 從最早的 1986 年南通西湖沙發(fā)廠到 1996 年浙江顧家工藝沙發(fā)制造有限公司的成立 再 到 2011 年顧家工藝升級為顧家家居，公司也改名為顧家家居股份有限公司， 經(jīng)歷了 20 多年的發(fā)展，顧家從一個家庭小作坊企業(yè)逐步成為了如今軟體家居的領(lǐng)軍人物。 家家居現(xiàn)階段的發(fā)展情況 公司與 “國家體育總局 ”訓(xùn)練局達(dá)成合作伙伴 ， 顧家家居產(chǎn)品被授予 “國家體育總局訓(xùn)練局指定家居產(chǎn)品 ”、 “ 國家體育總局訓(xùn)練局運動員指定沙發(fā) ”、 “國家體育總局訓(xùn)練局備戰(zhàn)倫敦奧運會保障沙發(fā) ”等榮譽稱號 ，公司又請國際巨星張學(xué)友代言，以一個愛家好男人的形象詮釋了公司的品牌形象，又中標(biāo)央視 3,4 月份的廣告，成功彰顯了行業(yè)領(lǐng)軍品牌的形象。在最近的 第 27 屆國際名家具（東莞）展覽會榮 獲 軟體家具系列產(chǎn)品金獎 。 4、顧家家居的 內(nèi)部條件分析 “在上一個 5 年里，顧家家居的主要戰(zhàn)略是展會與渠道，如今，在部署新德 5 年計劃時，我們已經(jīng)講品牌戰(zhàn)略列入了首要任務(wù)，而央視中標(biāo)正是我們啟動新一輪戰(zhàn)略目標(biāo)的起筆之作?！?2011 年 11 月 8日，在以 4820 萬元的大手筆拍下央視 2012 年新聞聯(lián)播后 10 秒廣告標(biāo)段之后，顧家家居副總裁劉宏“用打造品牌”來形象概況剛剛開啟的“新 5 年”戰(zhàn)略。公司也成功簽約了顧家好男人“張學(xué)友“很好的詮釋了“家是幸福的依靠”，“因為顧家，所以愛家”！ 2011 年，顧家家居拋棄了品牌創(chuàng)立以來一直沿用的“顧家工藝”商標(biāo)，用“家居”二字延伸產(chǎn)品線，為品牌和產(chǎn)品升級最好了充足的準(zhǔn)備，通過商標(biāo)的變化，顧 家也開始了他的全面發(fā)展，從客廳到臥室，成為一個整體家居的企業(yè)。隨著休閑沙發(fā)店，軟床店，以及未來的全皮沙發(fā)店，功能沙發(fā)店，布衣沙發(fā)店，直至開設(shè)體驗店，從單一的產(chǎn)品升級到整體產(chǎn)品！ 顧家家居 的 用人理念 馬不相馬 ”，管理賽、員工賽、賽責(zé)任線、賽責(zé)任心、賽出自己本領(lǐng)，賽出自身價值 。對于人才方面， 隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，對人才的需要也是日益增長，為滿足公司跨越式發(fā)展對高素質(zhì)人才的需要，分階段提前做好人力資源戰(zhàn)略儲備和培養(yǎng)， 顧家人事部 人力資源部 在 2011 年 10 月推進(jìn)校園招聘會。近30 場次的高校招聘， 300 余工 作崗，分別在杭州、南京、無錫、 上海、寧波、西安等城市舉行。顧家家居 同時也 注重 對 人才的培養(yǎng) ，對招聘來的人才都通過公司成立的“顧家大學(xué)”進(jìn)行相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)。 公司 也 聘請 意大利、法國、日本、美國等 頂級 設(shè)計師團(tuán)隊，形成自己的核心設(shè)計力量 。 5、 顧家家居的戰(zhàn)略環(huán)境分析 家家居環(huán)境分析 內(nèi) 外 家居市場環(huán)境的分析 顧家家居的品質(zhì)和技術(shù)都是國內(nèi)領(lǐng)先水平，這給顧家?guī)砹撕芏嗟膬?yōu)勢。 顧家家居的生產(chǎn)是流水線生產(chǎn)，是品質(zhì)的保證，從毛皮，木工，油漆，海綿，裁剪，縫紉，包制經(jīng)過一整套的流水線，直至最后的產(chǎn)品入庫 。流水線的生產(chǎn)，保證了生產(chǎn)效率的高效，同時也使產(chǎn)品的品質(zhì)更加得到保證。顧家家居一直 積極有效的 進(jìn)行 改革和創(chuàng)新，構(gòu)筑新型生產(chǎn)管理模式，打造高品質(zhì)的拳頭產(chǎn)品，走出一條堅實的產(chǎn)品品質(zhì)跨越之路 。 顧家家居是一個工藝世家，原起自一個追求傳世工藝的工房，崛起于一個深諳市場戰(zhàn)略的前端思想成立以來就一直將“品質(zhì)”標(biāo)準(zhǔn)貫穿生產(chǎn)、銷售始終。 20 年來，孜孜以求，歷經(jīng) 3 代人的艱苦創(chuàng)業(yè)，成就了今天的偉大事業(yè)，近期，顧家家居在延續(xù)其品質(zhì)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，牽手“歌神”張學(xué)友及體育總局訓(xùn)練局，共創(chuàng)顧家家居高品質(zhì) 生活 的 新篇章 。 通過在顧家家居門店的觀察以及與顧客的交談中，在消費者眼中，對于顧家家居的產(chǎn)品是充滿肯定的，而且通過在南京地區(qū)的市場了解中得到，這次的五一三天一夜，顧家家居南京直營店的銷售額達(dá)到 313 億左右，遠(yuǎn)超越同等競爭品牌左右和芝華士，單講一個中央路紅星店，顧家的三天一夜的銷售額達(dá)到 56 萬，而商場內(nèi)同等競品左右只有 4 萬多，芝華士 1 萬多。通過數(shù)據(jù) 還可以了解到 消費者眼中 的顧家品質(zhì)依然是高端的。 顧家家居的技術(shù)來源 于 20 年來，顧家工藝始終專注于沙發(fā)制造，并不斷將其多樣化和細(xì)分化。顧家工藝擁有一套完整的手工工藝標(biāo)準(zhǔn)，更集中了一大批手工技藝精湛的技師。同時，公司先后從國外引進(jìn)多組世界頂尖的生產(chǎn)設(shè)備，在國內(nèi)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，極大地提高了規(guī)?；?biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)能力。 為了保證產(chǎn)品質(zhì)量的領(lǐng)先，顧家工藝建立了完善的 量保證體系。顧家工藝堅持 “以標(biāo)準(zhǔn)流程操作，用正確數(shù)據(jù)說話 ”的原則進(jìn)行全面質(zhì)量管理，企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)均達(dá)到甚至嚴(yán)于國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，使產(chǎn)品質(zhì)量水平領(lǐng)先于國內(nèi)同行。 為加強 公司 整體 的 設(shè)計水平， 提高產(chǎn)品的 創(chuàng) 新能力，顧家 家居特成立了 國際沙發(fā)研發(fā)中心，并聘請 了 德國、意大利、法國 等著 名設(shè)計師主持設(shè)計，同時還 在國內(nèi)集中了一大批 優(yōu)秀的設(shè)計人才，建立起一支 百余人的設(shè)計師團(tuán)隊， 公司 投入了 大量的 研發(fā)經(jīng)費 ， 進(jìn)行 了新 產(chǎn)品的開發(fā)， 從而 使顧家 家居 保持了強大的產(chǎn)品競爭力。目前，顧家 家 居 的所有產(chǎn)品皆由研發(fā)中心自主開發(fā)， 公司 每天至少 會 產(chǎn)生 50 個創(chuàng)意，每年均有數(shù)百個沙發(fā)新款在全球同步發(fā)布。依靠原創(chuàng)設(shè)計，從第一款顧家工藝沙發(fā)問世至今，顧家 家居 品牌在全球所獲各種業(yè)內(nèi)大獎超過 200 項 ， 并有數(shù)百款 產(chǎn)品獲得了專利。 而對于顧家的劣勢來說，與同等競爭品 牌相比，價格高則是顧家的劣勢。 顧家家居致力于提供給消費者不僅是身心愜意的場所，還是溫情 浪漫的天堂，更是不斷追求超越自我的精神，力求在家居世界找到自己的品牌領(lǐng)域，所以顧家家居對于自己的品牌定位也一直定在中高端類的。 隨著顧家家居 在國內(nèi)外各大展會屢獲殊榮，先后獲得 “ 中國名牌 ” 、 “ 國家免檢 ” 產(chǎn)品；贏得了消費者的一致推崇和業(yè)界的高度認(rèn)同，現(xiàn)已發(fā)展成為中國家具行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。 最近又在央視投播廣告，簽約張學(xué)友，與國家體育總局合作這些都能表現(xiàn)出，顧家工藝升級為顧家家居后公司對于品牌的推廣是很看重的。因此公司的產(chǎn)品定位也一直是以高端。 受到公司品牌定位的影響，所以顧家的產(chǎn)品也一直以中高端為導(dǎo)向，在價格方面與國內(nèi)產(chǎn)品相比價位偏高，這就導(dǎo)致在價格 戰(zhàn)的 競爭 中 ，顧家處在劣勢。 而中國的絕大部分消費者是以價格為導(dǎo)向的，所以這也使得顧家 流失了一些消費者 ！ 對于機會， 中國的家具行業(yè)應(yīng)該是正處于一個起步準(zhǔn)備急速發(fā)展這樣的階段，通過多年對國外品牌的引進(jìn)、代加工，大家的制造工藝與制造水平已經(jīng)得到了很大程度的提升，中國很多家具企業(yè)有實力請國外的設(shè)計師 ，而自己的設(shè)計師也在逐步的成熟，這個階段正好是希望提速發(fā)展階段， 市場機會對于顧家來說是 蠻大的。 對于國外的環(huán)境來說， 國外競爭對手不斷采取各種形式的貿(mào)易壁壘和技術(shù)壁壘阻礙家具出口，使國內(nèi)貼牌加低價的出口模式受到越來越大的挑戰(zhàn)。雖然一部分高端品牌家具出口在 “本地化 ”程度方面不斷 取得進(jìn)展，但面對歐美和日韓的各種形式貿(mào)易壁壘和技術(shù)壁壘，又不 得調(diào)整戰(zhàn)略重心。 這對顧家拓展國外市場是 確實 充滿著威脅 和挑戰(zhàn)的。 家家居的戰(zhàn)略分析 內(nèi)市場的戰(zhàn)略分析 對于國內(nèi)市場， 顧家對渠道拓展的步伐從未停歇過，當(dāng)前顧家在全國的門店約為 1200 家，截止今年年底，顧家還要再擴(kuò)充沙發(fā)店1000 家、軟床店 500 家 ，其未來兩到三年，計劃總共門店數(shù)向 5000靠近。 目前顧家的銷售渠道一般是以直營店和加盟店這 2種。從全球的1500家專營店，希望在 2012能擴(kuò)至 2500家，在保持如今休閑沙發(fā)店，軟床的店的情況，推出全皮沙發(fā)店，功能沙發(fā)店以及布衣沙發(fā)店。顧 家家居還將開設(shè)體驗店，在客廳和臥室的空間里，消費者可以從喜歡顧家的單一產(chǎn)品到喜歡顧家的整體產(chǎn)品。 除了開實體店外，電子商務(wù)也將被顧家正融入自己的渠道體系中， 顧家有自己的網(wǎng)上旗艦店 。 顧家家居在淘寶開設(shè)旗艦店，并與新浪家居進(jìn)行合作和推廣，可以說顧家家居也朝著電子商務(wù)時代走去，但 是顧家家居也了解實體店與淘寶店的沖突，故淘寶店的東西，一般實體店不會銷售，這樣就避免了淘寶店的價格影響到實體店的銷售。 外市場的戰(zhàn)略分析 顧家家居真正為業(yè)界所知并贏得國外市場，是從參加展會開始的， 2005 年 1 月，顧家工藝第一次走出國門，參加德國科隆世界家具博覽會。面對這樣一個水平頂尖、巨商云集的盛會，顧江生仍舊拿出了“不鳴則已，一鳴驚人”的做事風(fēng)格，一口氣拿下 430 平米的展示區(qū)，上演了一場精彩的中國品牌推廣秀。從那時開始，顧家家居就開始走向了世界。顧家在國外的發(fā)展是從代理商銷售到建立分公司，開 直營店， 漸漸的拓展它的海外市場。 美國曾有一家大型市場調(diào)查公司為顧家做 過這樣 一個調(diào)查，顧家這個名字在中國文化當(dāng)中市場的價值估算大概是 29 億。這個數(shù)字對顧家來說無疑是巨大的刺激，顧江生籌劃，預(yù)計在 2012 年底 時，顧家將在 A 股上市， 到 2016 年 顧家整個銷售額突破 200 個億。 6、 顧家家居的戰(zhàn)略目標(biāo) 根據(jù) 公司的一些戰(zhàn)略的變化，顧家家居提出了 521 工程，即到2016 年，用 5 年的時間實現(xiàn)銷售額 200 億元，成為中國軟體家居實力排名第一。 7、 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的制定 顧家 發(fā)展戰(zhàn)略的制定主要還是圍繞 521 工程的， 第一，是品牌戰(zhàn)略，通過央視的廣告，簽約張學(xué)友，與國家體育總局的合作來提升公司的品牌影響力，從而實現(xiàn)公司品牌的知名度。第二，是通過 2011年 12 月份 21 家分公司的相繼成立，從而更好的區(qū)分市場環(huán)境，利用分公司來更好的對相應(yīng)區(qū)域做好營銷活動，提高市場的競爭力。第三，是人才戰(zhàn)略， 2011 年顧家走進(jìn)了各個大學(xué)校園進(jìn)行了 “青苗計劃”的校園招聘，并對實習(xí)大學(xué)生進(jìn)行了為期 7 天的健峰魔訓(xùn)，同時公司內(nèi)部“顧家大學(xué)”對實習(xí)大學(xué)生進(jìn)行了企業(yè)文化和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)，通過人才的吸收和培養(yǎng)來為企業(yè)的發(fā)展做好充分的儲備。第四，公司將會在全國 開設(shè) 2500 家專賣店，在海外將會設(shè)立辦事處，更好的為消費者提供好的服務(wù)和拓展海外市場。第五，是通過旗下產(chǎn)品的沿生，從休閑沙發(fā)店和軟床店，到全皮沙發(fā)店，布藝沙發(fā)店，再到功能沙發(fā)店。功能沙發(fā)店將于 2012 年 5 月份開設(shè)第一家 ， 是顧家與美國 第一功能沙發(fā) 品牌 作的，體現(xiàn)出了顧家 的多渠道的發(fā)展，從單一產(chǎn)品到一系列產(chǎn)品的衍生。 這樣一系列戰(zhàn)略的制定，對公司的發(fā)展起到了推動作用，也對公司的目標(biāo)實現(xiàn)具有一定的戰(zhàn)略意義上的保證。 8、顧家家居在發(fā)展過程中所遇到的問題以及發(fā)展的前景 企業(yè)在發(fā)展中所面臨的問題 研究 2009 年由美國次貸危機引發(fā)的金融危機蔓延全球！金融和房產(chǎn)業(yè)在這場危機中跌宕起伏，而與房產(chǎn)業(yè)息息相關(guān)的家具行業(yè)也受到波及。 2010 年 充滿著不確定性，在低碳經(jīng)濟(jì)的風(fēng)行、通貨膨脹的威脅、人力等成本的增加、市場結(jié)構(gòu)的變化、樓市低價走勢難測等等因素影響下的未來 家具 市場，家具行業(yè)將會 面臨 什么樣的經(jīng)濟(jì)形勢和爆發(fā)點？會 出現(xiàn)什么 樣的發(fā)展特征 ？ 2011 年，盡管有樓市調(diào)控政策，但我們顧家家居卻逆勢飛揚，業(yè)績同比增長 30%，如今跨入 2012 年的上半年，樓市 調(diào)控余溫仍存，可以說今年上半年整個家居行業(yè)都不理想，可以說整個家具 行業(yè)面臨著一個巨大的洗牌階段，留下來的將會是家具行業(yè)的精英，所以顧家家居如何在這大的背景下，仍保持著高速的增長速度，是對顧家一個比較大的考驗，也是為了完成五年計劃的第一步。 企業(yè)如何更好的發(fā)展進(jìn)行探索 顧家家居本身有著比較好的 5 年戰(zhàn)略規(guī)劃，但是對于如今的市場環(huán)境千變?nèi)f化的情況下，還是有許多地方需要注意的。 首先要走 低碳環(huán)保 路線， 在甲流肆虐、全球變暖、哥本哈根會議引發(fā)全球目光的 情況下，低碳成為最為時尚熱點關(guān)鍵詞之一 ， 消費者更關(guān)注綠色上榜品牌注重環(huán)保消費 。其次， 中國人特有的消費習(xí)慣催生了中國式家居經(jīng)濟(jì)的商 業(yè)模式，一站式家裝服務(wù)被眾企業(yè)所奉行、追捧，無論是家裝、地板、家具還是賣場、超市，以為消費者提供體系化的完整家裝服務(wù)為宗旨，在企業(yè)逐漸壯大的過程中，延長產(chǎn)業(yè)鏈截取更多利潤、跨界多元化發(fā)展成為很多 家具 企業(yè)最佳選擇 。 同時 家具產(chǎn)業(yè)是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，中國家具產(chǎn)業(yè)是長青產(chǎn)業(yè)，家具產(chǎn)業(yè)作為一個用科技手段改造的優(yōu)勢傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，就更加要在創(chuàng)新方面加以重視，必需抓住了創(chuàng)新這個主題，產(chǎn)業(yè)升級，技術(shù)這個競爭核心，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展，不同時期的需要，在企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、等方面加以逐一的研究和落實。 結(jié)論 綜上所 述，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，家具行業(yè)所占的市場比重越來越大，直至 2015 年家具行業(yè)將會突破 10000 億，家具行業(yè)本身就是比較暴利的行業(yè)，門檻又比較低，所以從事家具這個行業(yè)的企業(yè)也有 5萬多家，但是隨著如今樓市的不景氣， 從而時家具行業(yè)受到了比較大的沖擊和影響，越來越多的家具企業(yè)將會在這大局勢的環(huán)境中淘汰，未來的家具企業(yè)也必然會有著兩三家企業(yè)為主，眾多小企業(yè)為輔，瓜分整個市場，所以對于一個家具企業(yè)，要有著長遠(yuǎn)的打算，并不是為了賺錢而失去了公司的品牌形象，未來的家具行業(yè)必然會是一個朝著低碳環(huán)保，整體家居的模式中前進(jìn)。目前越 來越多的消費者的需求會 多元化，對家居產(chǎn)品的功能性，人文性，個性化，環(huán)保節(jié)能等需求也日漸增多。家具產(chǎn)業(yè)只有不斷的加大創(chuàng)新力度，在競爭中搶得先機，才是企業(yè)未來發(fā)展的真正動力。 就拿顧家來說， 對于 顧家工藝換標(biāo)換成顧家家居，總的來講 其實 是 從經(jīng)營形態(tài)、生產(chǎn)規(guī)模、產(chǎn)品延伸