電信行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) 息產(chǎn)業(yè)部電信研究院政管所 2008年 6月 通信政策與管理研究所 態(tài)系統(tǒng) 融合新格局 1 合的幾類模式 2 融合趨勢(shì)下電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略 3 目錄 通信政策與管理研究所 態(tài)系統(tǒng) 電信業(yè)發(fā)展將面臨新的融合格局 從 單一產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)，逐步向 復(fù)雜生態(tài)系統(tǒng)的轉(zhuǎn)變。 電信產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型使得產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步拓展，產(chǎn)業(yè)主體進(jìn)一步增加和細(xì)分，使得移動(dòng)公司今后面臨的環(huán)境更為復(fù)雜。 P 電信運(yùn) 營(yíng)商 用戶 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商 終端設(shè) 備商 虛擬運(yùn)營(yíng)商 應(yīng)用平臺(tái)提供商 支撐技術(shù)提供商 原先的產(chǎn)業(yè)鏈以電信運(yùn)營(yíng)商為核心，是涵蓋了信息通信技術(shù)的單一的鏈條。 T/I/M/種產(chǎn)業(yè)鏈條集合交叉，將形成更為復(fù)雜的生態(tài)環(huán)境。 應(yīng)用開(kāi)發(fā)商 內(nèi)容開(kāi)發(fā)商 應(yīng)用平臺(tái)提供 互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造 媒體內(nèi)容開(kāi)發(fā) 終端設(shè)備制造 電信運(yùn) 營(yíng)商 廣電企業(yè) 娛樂(lè)企業(yè) 息通信技術(shù)）單一產(chǎn)業(yè)鏈 信、互聯(lián)網(wǎng)、媒體、娛樂(lè)）型產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng) 通信政策與管理研究所 內(nèi)容服務(wù)商加速推出融合新業(yè)務(wù)： 利用新技術(shù)的進(jìn)步，特別是寬帶（包括移動(dòng)寬帶和固網(wǎng)寬帶）、 合自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，為用戶提供新型業(yè)務(wù)。 2008年，內(nèi)容服務(wù)將成為電信業(yè)務(wù)發(fā)展的重心。 3 電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)融合擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)鏈： 面對(duì)多媒體內(nèi)容的需求，電信運(yùn)營(yíng)商通過(guò)自身拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域以及以合作的方式向用戶提供新的融合業(yè)務(wù)，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。 2 互聯(lián)網(wǎng)、 速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程： 移動(dòng)終端功能多用化的進(jìn)程，給了互聯(lián)網(wǎng)和 著各大互聯(lián)網(wǎng)、 在改變移動(dòng)終端目前的市場(chǎng)格局。 融合新格局會(huì)有以下三個(gè)特點(diǎn)： 融合格局的特點(diǎn) 以上的種種發(fā)展現(xiàn)狀，正在昭示著這樣的一個(gè)事實(shí)：曾經(jīng)較為基礎(chǔ)和單一的電信產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)交錯(cuò)式的融合正在向應(yīng)用層和復(fù)雜化的生態(tài)系統(tǒng)方向演進(jìn)，而爭(zhēng)奪這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的整合者地位將成為未來(lái)運(yùn)營(yíng)商、內(nèi)容提供者、設(shè)備商、互聯(lián)網(wǎng)引擎，以及娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)。 通信政策與管理研究所 態(tài)系統(tǒng) 融合新格局 1 合的幾類模式 2 融合趨勢(shì)下電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略 3 目錄 通信政策與管理研究所 電信與互聯(lián)網(wǎng)融合模式 融合方式：電信與互聯(lián)網(wǎng)公司合作、電信做互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶 電信與媒體融合模式 電信運(yùn)營(yíng)商與媒體企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟 電信與娛樂(lè)融合模式 電信運(yùn)營(yíng)商參與到媒體行業(yè)中，比如做音樂(lè)內(nèi)容 電信、互聯(lián)網(wǎng)與媒體融合模式 電信和互聯(lián)網(wǎng)公司參與到媒體中去 電信、互聯(lián)網(wǎng)與娛樂(lè)融合模式 比如電信企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶來(lái)做娛樂(lè)內(nèi)容等 電信、媒體和娛樂(lè)融合模式 比如電信通過(guò)網(wǎng)上媒體來(lái)做娛樂(lè)內(nèi)容等 通信政策與管理研究所 合作型 法國(guó)電信與 法國(guó)電信 國(guó)）公司宣布推出 為用戶提供接入社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn) 以為用戶提供移動(dòng)社區(qū)服務(wù)。 現(xiàn)有趣的人，或者展示他們自己，這些功能都可以直接通過(guò) 不用下載或安裝特殊的軟件。客戶可以連接到 覽和發(fā)布評(píng)論。 與 世界領(lǐng)先的社區(qū)網(wǎng)站 前為 ）宣布獨(dú)家合作協(xié)議。 通過(guò)每月付費(fèi) 錄博客、在 及發(fā)送和接收電子郵件。但 像擴(kuò)展及廣告等服務(wù)仍不能在手機(jī)上使用。 和黃的 戶可以以包月方式享受移動(dòng)上網(wǎng)服務(wù)。英國(guó)的銀色套餐（ 括無(wú)限量使用 o，還可以使用 過(guò) 月費(fèi)用 5英鎊；金色套餐（ 了上面的業(yè)務(wù)，還可以通過(guò) 過(guò) 月費(fèi)用 10英鎊。 通信政策與管理研究所 德國(guó)電信的 世界領(lǐng)先的社區(qū)網(wǎng)站 前為）宣布獨(dú)家合作協(xié)議。 是 時(shí)也為 通過(guò)每月付費(fèi) 錄博客、在 及發(fā)送和接收電子郵件。但像擴(kuò)展及廣告等服務(wù)仍不能在手機(jī)上使用。 互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶型 通信政策與管理研究所 運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入即時(shí)通信領(lǐng)域 目前在移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)，由于各運(yùn)營(yíng)商都采用免費(fèi)和低價(jià)的手段，用戶的增長(zhǎng)速度比較快，其中中國(guó)移動(dòng)的飛信發(fā)展最為迅猛。從功能上看，運(yùn)營(yíng)商的即時(shí)通信工具與 運(yùn)營(yíng)商通過(guò)進(jìn)入移動(dòng)即時(shí)通信市場(chǎng)可以達(dá)到兩個(gè)目的：一是捆綁用戶，為全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)打下基礎(chǔ)，二是間接瓜分互聯(lián)網(wǎng)即時(shí)通信業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。 直接進(jìn)入式 運(yùn)營(yíng)商進(jìn)入免費(fèi)郵箱領(lǐng)域 中國(guó)移動(dòng)在廣東推出免費(fèi)無(wú)限量移動(dòng)郵箱 10月，廣東移動(dòng)率先在國(guó)內(nèi)推出首款免費(fèi)無(wú)限量移動(dòng)郵箱，用戶無(wú)需注冊(cè)即可使用以手機(jī)號(hào)碼為域名的移動(dòng)郵箱，移動(dòng)郵箱用戶免費(fèi)獲得 隨移動(dòng)郵箱附送 1戶還可通過(guò)電腦每月免費(fèi)發(fā)送 30條短信和 20條彩信。此前，廣東移動(dòng)提供的手機(jī)郵箱服務(wù)需要付費(fèi)使用，月資費(fèi)分別為 6元、 8元和 12元三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。 運(yùn)營(yíng)商試水電子商務(wù) 中國(guó)移動(dòng)啟動(dòng) 11月， “ 移動(dòng)影音書(shū)刊俱樂(lè)部 ” 在廣東和湖北兩個(gè)省分進(jìn)行試運(yùn)營(yíng)，未來(lái)還將開(kāi)通湖南、上海、吉林、天津、浙江、遼寧等省。廣東的試運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目已下放至廣州分公司進(jìn)行，未來(lái)也會(huì)推廣至全省。 聯(lián)通設(shè)網(wǎng)上賣(mài)場(chǎng)。 廣東聯(lián)通近日在網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳中新推出網(wǎng)上賣(mài)場(chǎng)模塊。 網(wǎng)通和電信也進(jìn)入支付領(lǐng)域 。 中國(guó)電信湖北公司與湖北銀聯(lián)舉行戰(zhàn)略合作協(xié)議簽字儀式并隆重推出電信固網(wǎng)支付業(yè)務(wù)。 通信政策與管理研究所 通信和媒體從某種意義上說(shuō) , 同屬于大眾傳播范疇 , 在當(dāng)今的信息時(shí)代 , 這二者已密不可分。 傳統(tǒng)的電信產(chǎn)業(yè)也在 互聯(lián)網(wǎng)等 “ 新興力量 ” 的沖擊下遇到了前所未有的困境 , 轉(zhuǎn)型成為了全球電信業(yè)的一致選擇。外部的威脅和內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)迫使電信運(yùn)營(yíng)商們尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn) , 而擁有著豐富內(nèi)容資源的媒體行業(yè)則成為了電信業(yè)關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。 對(duì)于通信業(yè)來(lái)說(shuō) , 只有與內(nèi)容提供商、應(yīng)用提供商共同努力 ,借助媒體在內(nèi)容生產(chǎn)上的優(yōu)勢(shì) , 才能提高整條產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的盈利能力。 對(duì)于媒體來(lái)說(shuō) , 由于受眾閱讀形式的改變 , 則需要借助通信業(yè) , 整合內(nèi)容資源 , 發(fā)展增值業(yè)務(wù) , 通過(guò)多種渠道 , 將豐富多彩的數(shù)字內(nèi)容和應(yīng)用傳送給千家萬(wàn)戶，大大增加內(nèi)容產(chǎn)品的價(jià)值和影響力。 因此 , 對(duì)于通信業(yè)和媒體來(lái)說(shuō) , 兩者之間的合作 , 傳播渠道上的融合 , 不僅是一種必然的趨勢(shì) , 更是實(shí)現(xiàn)雙贏的一種策略。 案例：中國(guó)移動(dòng)入主鳳凰衛(wèi)視 中國(guó)移動(dòng)與鳳凰衛(wèi)視雙方達(dá)成的戰(zhàn)略聯(lián)盟，將實(shí)現(xiàn)在移動(dòng)增值服務(wù)領(lǐng)域、以無(wú)線方式提供傳媒內(nèi)容方面進(jìn)行資源共享。這是國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商向傳媒文化產(chǎn)業(yè)邁出的第一步。 通信政策與管理研究所 案例（ 1）：中國(guó)電信的數(shù)字音樂(lè) 通信與音樂(lè)的融合帶來(lái)了數(shù)字化音樂(lè)的蓬勃發(fā)展，也為行業(yè)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。 中國(guó)電信開(kāi)始與華納、百代、環(huán)球、等八家唱片公司，聯(lián)合發(fā)布全新數(shù)字音樂(lè)服務(wù) 愛(ài)音樂(lè) (標(biāo)志著傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商正式進(jìn)入在線數(shù)字音樂(lè)市場(chǎng)。 案例（ 2）：中國(guó)聯(lián)通的數(shù)字音樂(lè) 中國(guó)聯(lián)通宣布與華納音樂(lè)簽署一項(xiàng)通過(guò)手機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售數(shù)字音樂(lè)的協(xié)議。 案例（ 3） : 租用手機(jī) 不同的文化 通信政策與管理研究所 案例（ 1）：諾基亞的 1、 去年 8月，諾基亞推出其互聯(lián)網(wǎng)品牌 蘭語(yǔ)為 “ 門(mén)戶 ” 之意），將諾基亞音樂(lè)商店、諾基亞地圖和 戶可從一個(gè)單一點(diǎn)（不管是兼容諾基亞手機(jī)終端還是個(gè)人電腦）直接接入互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容、社區(qū)和聯(lián)系人。 諾基亞公司的 年主要的內(nèi)容還是手機(jī)游戲。今年 2月，在 2008全球移動(dòng)大會(huì)上，諾基亞推出了 “ （ 務(wù)，這是個(gè)人媒體內(nèi)容分享社區(qū)。這項(xiàng)服務(wù)的發(fā)布說(shuō)明諾基亞 “ 聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的提供更進(jìn)了一步。 諾基亞 些也是需要付費(fèi)的，例如地圖、游戲、音樂(lè)等內(nèi)容。另外，諾基亞雖然仍通過(guò)銷(xiāo)售手機(jī)獲得回報(bào)，但是由于它已經(jīng)開(kāi)始提供各種手機(jī)應(yīng)用服務(wù)，所以諾基亞還希望從移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商那里分享一部分收入。 2、維信平臺(tái) “ 維信 ” （ 2006年 10月在全球推出，是由諾基亞開(kāi)發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，也是國(guó)內(nèi)第一款在手機(jī)終端上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng) “ 維信 ” 適用于市場(chǎng)上所有主流機(jī)型，用戶無(wú)需注冊(cè)即可享用 “ 維信 ” 服務(wù)，并可借助 “ 維信 ”平臺(tái)創(chuàng)建自己的 “ 精靈程序 ” （ 成為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的創(chuàng)造者。目前， 90%以上的 “ 維信 ” 內(nèi)容都來(lái)自用戶，全球有 120個(gè)國(guó)家的用戶在使用 “ 維信 ” 服務(wù)，注冊(cè)用戶達(dá)到 400萬(wàn)。 案例（ 2）： 娛樂(lè)提供商 方式與日本第三大無(wú)線運(yùn)營(yíng)商 戶通過(guò)手機(jī)等移動(dòng)終端下載和使用各種新服務(wù)。 通信政策與管理研究所 案例（ 1）：電信的互聯(lián)星空 案例（ 2）： 商業(yè)模式的成功最終以向客戶讓渡的價(jià)值為目標(biāo) 終端出售標(biāo)志交易結(jié)束 購(gòu)買(mǎi)者的“用戶”身份成為過(guò)去，短期內(nèi)無(wú)法再為廠商帶來(lái)利潤(rùn) 在運(yùn)營(yíng)商定制終端的條件下這種情況尤為明顯 因此產(chǎn)生利潤(rùn)。 傳統(tǒng)終端商業(yè)模式 在這個(gè)由中國(guó)電信提供的平臺(tái)上，聚合了游戲、影視、社區(qū)等豐富多彩的寬帶應(yīng)用。由于 作深度和廣度與日俱增。近日，騰訊與中國(guó)電信合作推廣 “ 互聯(lián)星空 業(yè)務(wù)品牌，集雙方合作的線上娛樂(lè)產(chǎn)品，虛擬社區(qū)，互動(dòng)服務(wù)到各類線下活動(dòng)為一體，為時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)用戶提供個(gè)性化的娛樂(lè)平臺(tái)。其中， “ 互聯(lián)星空 就是一個(gè)集虛擬社區(qū)、游戲、互動(dòng)等板塊為一體的大型 通信政策與管理研究所 案例： 種在手機(jī)網(wǎng)站上顯示文本廣告的業(yè)務(wù)。 過(guò)這項(xiàng)業(yè)務(wù)，廣告商可以和正在大量增加的手機(jī)廣告發(fā)布者聯(lián)合起來(lái)，最終為用戶提供更好的移動(dòng)體驗(yàn)，也幫助他們?cè)谕饷娴臅r(shí)候可以更快捷和高效地找到所需信息。 時(shí)希望他們的移動(dòng)內(nèi)容通過(guò)文字廣告可以帶來(lái)價(jià)值的 像 動(dòng)文字廣告在拍賣(mài)模式下運(yùn)行。系統(tǒng)自動(dòng)查看發(fā)布者手機(jī)網(wǎng)站的內(nèi)容，并將文字廣告?zhèn)鬟f給網(wǎng)站相關(guān)的受眾。發(fā)布者在用戶點(diǎn)擊廣告的時(shí)候可以掙到錢(qián)。 通過(guò)這個(gè)新項(xiàng)目， 3個(gè)國(guó)家的所有移動(dòng)發(fā)布者開(kāi)放。這些國(guó)家包括美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利、德國(guó)、西班牙、愛(ài)爾蘭、俄羅斯、荷蘭、澳大利亞、印度、中國(guó)和日本。 通信政策與管理研究所 態(tài)系統(tǒng) 融合新格局 1 合的幾類模式 2 融合趨勢(shì)下電信運(yùn)營(yíng)商的發(fā)展策略 3 目錄 通信政策與管理研究所 報(bào)告的定位 以客戶為中心 合作創(chuàng)造價(jià)值 加強(qiáng)核心能力的建設(shè) 基于顧客需求前瞻性地促進(jìn)融合業(yè)務(wù)的發(fā)展，從顧客的需求出發(fā)，始終將顧客納入到企業(yè)策略的制定中