遵守基本-根深的大樹-,進(jìn)入.,何謂良材,貞觀初，太宗謂蕭禹曰：“朕少好弓矢，自謂能盡其妙，近得良弓十?dāng)?shù)，以示弓工。乃曰：木心不正，則脈理皆邪，以用遣箭雖剛勁而不直，故非良弓也朕始悟焉。”,解曰：用木心不正的木材制造的弓，雖然力道剛勁，但是方向不準(zhǔn)確，因此，制造的弓也不是好弓。,目錄,根深的樹不會(huì)在風(fēng)中搖擺.,2.樹在搖擺.,3.現(xiàn)在是重新穩(wěn)扎根基的時(shí)期.,4.為了把根扎地更深,1,根深的樹不會(huì)在風(fēng)中搖擺.,如果去Toyota汽車公司，任何地方都鮮明的雕刻著代表()意思的()字.,基本,基,Quiz!,在古代漢語中，“本”就是指樹木的根。說文解字曰：“木下曰本?！眹Z晉語一：“伐木不自其本，必復(fù)生。”其意義不解自明。說文解字又曰：“根，木株也?！薄案痹诠盼闹惺侵缚车魳涓傻哪鹃幼?，而在現(xiàn)代漢語中卻指樹根，因此，古今合意出現(xiàn)了“根本”一詞。,請(qǐng)想想!-請(qǐng)看視頻,想想挑戰(zhàn)者號(hào)為什么會(huì)爆炸?,發(fā)射了12次，都沒有功能障礙的松懈.忽視了數(shù)據(jù)所給的教訓(xùn).-連接處在設(shè)計(jì)上有過問題的點(diǎn)3.沒有對(duì)橡膠O圈進(jìn)行最基本的檢查4.對(duì)變化沒有足夠的應(yīng)變能力-沒有考慮溫度變化(8度差).5.對(duì)危機(jī)的應(yīng)急措施不充足(人命構(gòu)造),基本,泰坦尼克號(hào)由于很小的忽略導(dǎo)致了沉船.（請(qǐng)看視頻）,一口痰終止了外商談判,什么是基本?,辭典里的含義,基本是事物最根本性的基礎(chǔ).,在組織里,-國語大辭典-,組織里的基本是指組織成員的想法,工作和經(jīng)營活動(dòng)各方面都必須具備的態(tài)度,價(jià)值,行動(dòng).,對(duì)我們來說基本是,創(chuàng)造顧客價(jià)值,尊重人格經(jīng)營,正道經(jīng)營,一等LG,經(jīng)營理念,行動(dòng)方式,Vision,為了達(dá)成我們的vision，通過正道經(jīng)營進(jìn)行“創(chuàng)造顧客價(jià)值”和“尊重人格經(jīng)營”的經(jīng)營理念的實(shí)踐就是基本.,創(chuàng)造顧客價(jià)值,尊重人格的經(jīng)營,價(jià)值創(chuàng)造和尊重人格的經(jīng)營,重視顧客,提供實(shí)質(zhì)性的價(jià)值,通過革新創(chuàng)造,尊重創(chuàng)意/自律,成果主義,最大開發(fā)/發(fā)揮能力,包含著公司活動(dòng)的目的和公司運(yùn)營原則的LG“經(jīng)營理念”包含著“創(chuàng)造顧客價(jià)值”和“尊重人格經(jīng)營”的意思.,“創(chuàng)造顧客價(jià)值”指顧客優(yōu)先是公司的基本理念,要給顧客提供最高的價(jià)值,從而極大化滿足顧客的需求,“尊重人類的經(jīng)營”是尊重成員的創(chuàng)意性和自律,通過成果主義經(jīng)營最大化開發(fā)/發(fā)揮個(gè)人的能力.,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營理念的行動(dòng)方式,創(chuàng)造顧客價(jià)值,尊重人類的經(jīng)營,正道經(jīng)營,正直對(duì)待顧客為了提供更好的價(jià)值，通過不斷的革新培養(yǎng)實(shí)力,提供公平的機(jī)會(huì)根據(jù)能力和業(yè)績給予公正的待遇,以倫理經(jīng)營為基礎(chǔ)，不斷提高能力，堂堂正正地實(shí)現(xiàn)勝利作為LG獨(dú)特的行動(dòng)方式-通過正道經(jīng)營實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營理念,思考著基本.,人們在生活中有時(shí)會(huì)忘記最重要的東西如果完全忘記這個(gè)，最終不僅不會(huì)有利于我們反而會(huì)帶來不利.不能遵守身邊的這個(gè)只追逐眼前的利益最后經(jīng)常會(huì)很狼狽.這個(gè)就是基本.不要忘記基本.遵守基本并不是很困難.遵守基本就是遵守規(guī)則即,如在信號(hào)燈前的人行橫道等待綠燈再過馬路.,請(qǐng)想想!-請(qǐng)看視頻,思考著基本.,業(yè)務(wù)流程遵守產(chǎn)品品質(zhì)遵守安全規(guī)定遵守現(xiàn)場規(guī)定遵守生活規(guī)范遵守儀容儀表遵守乘車規(guī)范遵守,？,LPLNJ的各種不良行為,后果,2,樹在搖擺,正道經(jīng)營,顧客價(jià)值品質(zhì),Process,Communication,別人做就是不遵守規(guī)章,我做就是“酷”這個(gè)程度是正常的都習(xí)慣了,復(fù)雜麻煩有這樣的Process?,差不多了大概不至于會(huì)有什么問題.,也不是我們部門的工作,樹為什么搖擺?,一定要告訴部長會(huì)知道怎么做的,樹為什么搖擺?,中國足球?yàn)槭裁床荒苓M(jìn)世界杯,非洲人身體素質(zhì)好,個(gè)人技術(shù)強(qiáng),為什么成績不好?,歐洲的足球成績?yōu)槭裁春?,正道經(jīng)營,違反基本遵守事例,保安事故事例(新港開發(fā)區(qū)內(nèi)),保安事故事例(公司內(nèi)),正道經(jīng)營,違反基本遵守事例,違反基本遵守事例,穿牛仔褲,網(wǎng)眼鞋穿著不正確,顧客價(jià)值/品質(zhì),工作服不能敞開穿著,小心有地雷！,違反基本遵守事例,顧客價(jià)值/品質(zhì),考一考,請(qǐng)說出以下圖片中基本遵守的問題及原因,考一考,請(qǐng)說出以下圖片中基本遵守的問題及原因,3,現(xiàn)在重新扎穩(wěn)根基.,基本遵守CEOMessage,年初具本俊副會(huì)長在生產(chǎn)銷售會(huì)議上對(duì)一線部長的斥責(zé)，至今還在員工中被傳頌著.當(dāng)時(shí)某部長剛提議“如果我們也用和其他公司相同的水準(zhǔn)管理品質(zhì)會(huì)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品”，具社長就大聲斥責(zé)道“品質(zhì)不是妥協(xié)的對(duì)象”.具副會(huì)長就任后，把“基本遵守”當(dāng)作自己經(jīng)營的原則.他說“生產(chǎn)、銷售、品質(zhì)部分的革新要從開始階段遵守基本才能實(shí)現(xiàn).尤其像現(xiàn)在LCD市場的競爭很激化的時(shí)候更是如此”.,韓國經(jīng)濟(jì)(2001.2),基本遵守CEOMessage,在實(shí)踐顧客價(jià)值決議大會(huì)中CEO寄語,我們的競爭社如果出現(xiàn)問題，會(huì)組織TDR并在13周內(nèi)解決問題.但如果我們出現(xiàn)問題，雖然采取了解決問題的措施，但要23個(gè)月.即使如此很多時(shí)候問題也得不到解決.現(xiàn)在我們的開發(fā),品質(zhì),支援部門工作真的做的好了嗎?用很少的數(shù)字做的很好公司有很多.我們的品質(zhì)差,價(jià)格也貴,也不聽話.我們公司為什么會(huì)如此狂妄?,(05.10.26),2006年CEO新年祝辭中,品質(zhì)是所有顧客價(jià)值的基本這只有在深刻認(rèn)識(shí)到顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上才能實(shí)現(xiàn).要及早適應(yīng)顧客的要求，在開發(fā)階段就要確保顧客所要求的品質(zhì)和提供差別化的價(jià)值.,基本遵守CEOMessage,基本遵守CEOMessage,4,為了把根扎地更深,組織,制定基本遵守實(shí)踐誓約書,通過教育傳播基本遵守內(nèi)容-事務(wù)職:所有部長教育后，部長傳達(dá)給部門員工-技能職:對(duì)廠長/擔(dān)當(dāng)進(jìn)行教育(廠長/擔(dān)當(dāng)傳播)技能組織別基本遵守計(jì)劃樹立/實(shí)施對(duì)基本遵守及顧客價(jià)值進(jìn)行持續(xù)性的Communication-1M1CBoard,社報(bào),Morale等持續(xù)性的現(xiàn)場Monitoring&F/B-經(jīng)營企劃,經(jīng)營診斷,HR等各部門,基本遵守實(shí)行方案,個(gè)人,基本遵守實(shí)踐誓約書制定,1.在顧客是公司真正基本的信念下，任何時(shí)候都尊重顧客的意見，不斷創(chuàng)造、提供對(duì)顧客有用的價(jià)值，確保顧客對(duì)我們的信任.2.遵守社內(nèi)/外的所有法規(guī)，尊重貿(mào)易的常規(guī)，實(shí)行公司活動(dòng).3.通過透明、公平的貿(mào)易建立相互信賴和合作的關(guān)系，從而追求長期共同發(fā)展.4.以正直公正的信念,樹立LG人正確的價(jià)值觀,公正的工作完成使