.,1,.,2,目錄/COMPANY,01,02,03,04,.,3,SmartCityAdministrationsummary,智慧城管概述,Rebuildthecitymanagementprocess,tocreateascientific,strict,fine,long-termoftheurbanmanagementmodel,toachievethewisdomofurbanmanagement,networking,refinementandspatialvisualization,01,.,4,智慧城管概念介紹,smartcityadministrationsummary,創(chuàng)新-人性化-集約-高效,智慧城管是綜合運用現(xiàn)代數(shù)字信息技術，以數(shù)字地圖和單元網格劃分為基礎，集成基礎地理、地理編碼、市政及社區(qū)服務部件事件的多種數(shù)據(jù)資源，以城市監(jiān)管員和市民服務熱線為信息收集渠道，創(chuàng)建城市管理和市民服務綜合指揮系統(tǒng)，通過多部門信息共享、協(xié)同工作，構建起溝通快捷、責任到位、處置及時、運轉高效的城市管理和公共服務監(jiān)督與處置新機制，全面提高城市管理和政府公共服務水平。,智慧城管,“互聯(lián)網+”城市治理新體系,“互聯(lián)網+”城市治理新體系,04,2015,11,傳統(tǒng)城管,數(shù)字城管,智慧城管,.,5,智慧城管政治背景,smartcityadministrationsummary,中國聯(lián)通長期助力城市建設,中共中央國務院關于深入推進城市執(zhí)法體制改革改進城市管理工作的指導意見第二十二條要求：積極推進城市管理數(shù)字化、精細化、智慧化，到2017年年底，所有市、縣都要整合形成數(shù)字化城市管理平臺。（中發(fā)201537號，2015年12月24日）,政策支持,中共中央國務院關于進一步加強城市規(guī)劃建設管理工作的若干意見推進城市智慧管理,加強城市管理和服務體系智能化建設，促進大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網、云計算等現(xiàn)代信息技術與城市管理服務融合，提升城市治理和服務水平。（2016年2月6日）,住建部城市管理監(jiān)督局關于推行城市管理執(zhí)法全過程記錄工作的通知做好執(zhí)法文書和視音頻資料的管理和存儲，逐步實現(xiàn)與數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)關聯(lián)共享。（2016年11月8日）,住建部第32次部常務會議審議通過城市管理執(zhí)法辦法自2017年5月1日起施行。第二十三條:城市管理領域應當建立數(shù)字化城市管理平臺，實現(xiàn)城市管理的信息采集、指揮調度、督察督辦、公眾參與等功能，并逐步實現(xiàn)與有關部門信息平臺的共享。(2017年1月24日),.,6,智慧城管涉及領域,全民參與-互聯(lián)互通,智慧城管的管理內容涉及到城市中的方方面面，為了方便管理，住建部將城市管理對象分為事件和部件兩大類，事件包含市容環(huán)境類、宣傳廣告類、施工管理類、街面秩序類、突發(fā)事件類、其他事件類，共6大類83小類。部件包含公用設施、交通設施、市容環(huán)境設施、園林綠化設施、房屋土地、其他部件，共6大類121小類。,持續(xù)創(chuàng)新,人員考核,車輛定位,輿情管控,管網監(jiān)管,路燈井蓋狀態(tài)管理移動辦公,執(zhí)法記錄,環(huán)衛(wèi)作業(yè),現(xiàn)場結案,商販治理,違章建筑,園林綠化,宣傳廣告,市容市貌,工地監(jiān)管,遠程抄表,smartcityadministrationsummary,.,7,Solvetheproblem&Benefit,解決問題|效益,02,Rebuildthecitymanagementprocess,tocreateascientific,strict,fine,long-termoftheurbanmanagementmodel,toachievethewisdomofurbanmanagement,networking,refinementandspatialvisualization,.,8,智慧城管能解決什么問題,Solvetheproblem&Benefit,城市管理問題（外部）,.,9,智慧城管能解決什么問題,車輛管控,人員考核,執(zhí)法記錄,輔助決策,現(xiàn)場辦公,數(shù)據(jù)共享,輿情管控,局內管理問題（內部）,人員不足,Solvetheproblem&Benefit,.,10,智慧城管能帶來什么效益,社會效益|善證興業(yè)惠民,加快城市政府轉變職能合理管控各類輿情增加人民對政府服務滿意度創(chuàng)新城管工作模式加強行政和信息資源整合促進城市信息化、智能化滿足城市社會經濟發(fā)展的需求有效解決與人們群眾密切相關的各類問題,經濟效益|降成本促發(fā)展,直接降低人員支出成本降低車輛使用費用提高管理效率降低重大事故發(fā)生率降低城市部件投入成本,促政績降成本,Solvetheproblem&Benefit,.,11,Actualize&Constructioncontent,實現(xiàn)|建設內容,03,Rebuildthecitymanagementprocess,tocreateascientific,strict,fine,long-termoftheurbanmanagementmodel,toachievethewisdomofurbanmanagement,networking,refinementandspatialvisualization,.,12,智慧城管建設內容,Actualize&Constructioncontent,建立監(jiān)督指揮中心機構編制指揮手冊建立完善的評價考核體系,建設內容,數(shù)據(jù)建設（數(shù)據(jù)）,機制體制(規(guī)則),運行環(huán)境（硬件）,應用系統(tǒng)（軟件）,地理編碼數(shù)據(jù)部件數(shù)據(jù)實景三維數(shù)據(jù),監(jiān)督指揮中心場地建設/數(shù)據(jù)中心/有線/無線網絡,建設9標系統(tǒng)+拓展應用系統(tǒng),.,13,智慧城管建設內容-九標,Actualize&Constructioncontent,采集員使用終端APP進行信息采集，上報問題，與指揮中心實時通訊，接受任務派遣與調度。,無線數(shù)據(jù)采集子系統(tǒng),01,03,05,02,04,07,09,06,08,監(jiān)督指揮子系統(tǒng),基礎數(shù)據(jù)子系統(tǒng),應用與維護子系統(tǒng),綜合考評子系統(tǒng),數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng),呼叫中心受理子系統(tǒng),大屏幕顯示，直觀的展現(xiàn)區(qū)域監(jiān)控和實時數(shù)據(jù)，便于領導決策指揮。,業(yè)務受理，問題分類定位：登記和記錄上報問題，生成案件記錄，流轉。,數(shù)據(jù)交換子系統(tǒng)應該是“實現(xiàn)與各級城市市政綜合監(jiān)管信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，交換信息可包括問題信息、業(yè)務辦理信息、綜合評價信息等。,對內部人員考核評價，為用人提供數(shù)據(jù)支持，提高各部門的工作效率。,快速搭建、維護城市管理業(yè)務，定制業(yè)務工作流程，設置組織機構。,管理事件和部件的數(shù)據(jù)，給每樣公物配上一個“身份證”，劃清產權單位，讓管理者心中有數(shù)。,.,14,智慧城管建設內容-擴展應用,Actualize&Constructioncontent,根據(jù)地方政府的管理內容不同開發(fā)不同的擴展子系統(tǒng)，像智慧環(huán)衛(wèi)、橋梁監(jiān)管園林綠化等等，根據(jù)具體需求不同定制開發(fā)。,地方特色+定制開發(fā),.,15,重要應用-城管通,智能全移動辦公,城管通APP可實現(xiàn)全部城市管理業(yè)務的移動辦理，包括問題發(fā)現(xiàn)、派遣、處置、督辦、考核等環(huán)節(jié)，均可實現(xiàn)移動辦公，滿足各個城市管理角色的使用需求。實現(xiàn)城管辦公模式從傳統(tǒng)PC電腦向“全移動”終端轉變。通過全移動數(shù)字化城市管理平臺，互聯(lián)互通，使派遣任務高效發(fā)送至現(xiàn)場作業(yè)人員，實現(xiàn)真正意義上的“扁平化”管理；“全移動”推動“第一時間發(fā)現(xiàn)問題、第一時間處置問題、第一時間解決問題”。,城管通,執(zhí)法記錄儀,領導通,考評通,快速移動督辦,快速抽查考評,Actualize&Constructioncontent,.,16,Caseanalysis&Advantage,案例分析|優(yōu)勢,04,Rebuildthecitymanagementprocess,tocreateascientific,strict,fine,long-termoftheurbanmanagementmodel,toachievethewisdomofurbanmanagement,networking,refinementandspatialvisualization,.