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文檔簡介
杭州喬松科技有限公司很多的跡象開始表明,新零售時代正在成為后互聯(lián)網(wǎng)時代的一個全新發(fā)展模式。而新零售本身所帶來的行業(yè)改變、體驗(yàn)優(yōu)化、技術(shù)應(yīng)用的不斷深化則讓我們不斷強(qiáng)化對于它的理解。從當(dāng)初的徘徊、懷疑到現(xiàn)在的全面加持,新零售正在越來越多地成為全新的發(fā)展風(fēng)口。而企業(yè)在發(fā)展的過程中也遇到了種種問題,為此,本文將具體說明,希望能夠?qū)δ兴鶐椭R?、難題1. 經(jīng)營模式復(fù)雜多樣?:既有網(wǎng)店又有實(shí)體店,既有分銷又有零售。2. 管理系統(tǒng)不統(tǒng)一?:收銀系統(tǒng)、電商ERP、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、CRM等系統(tǒng)相互獨(dú)立,數(shù)據(jù)無法共享。3. 財(cái)務(wù)核算效率低?:業(yè)務(wù)單據(jù)無法自動生成財(cái)務(wù)憑證,需要手工錄入,效率低下。4. 會員管理黏性差?:多平臺會員無法統(tǒng)一管理,互動性差,粘性低。5. 促銷活動方式單一?:無法提供靈活多樣的商品促銷方式,銷售增長易遇到瓶頸。6. 多店異地協(xié)同性差?:多門店業(yè)務(wù)經(jīng)營協(xié)同性差,庫存數(shù)據(jù)不共享,要貨、調(diào)撥溝通困難。二、解決方案金蝶精斗云新零售解決方案圍繞小微企業(yè)核心經(jīng)營訴求,秉承”以客戶為中心,以訂單為驅(qū)動”的產(chǎn)品理念,幫助小微企業(yè)構(gòu)建在線化、智能化的經(jīng)營管理體系;精斗云新零售解決方案重新連接人貨場,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)商品、多渠道訂單、會員、倉儲等一體化高效管理、財(cái)務(wù)成本核算及數(shù)據(jù)智能分析,讓零售管理更輕松!1. 核心價值 - 四個一體化a.線上線下一體化:線上線下一體化打通線上與線下銷售通路,匯聚網(wǎng)店,門店、經(jīng)銷商等不同渠道訂單,高效智能的倉庫處理.整合線上線下資源。實(shí)現(xiàn)一體化管理。b. 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化:收入,成本,利潤精準(zhǔn)核算;記賬憑證自動生成連鎖經(jīng)營獨(dú)立核算,準(zhǔn)確管理庫存和成本資金流轉(zhuǎn)。清晰掌控,更有大數(shù)據(jù)智能分析。c. 客戶經(jīng)營一體化:全渠道會員統(tǒng)一管理,圍繞客戶的流程驅(qū)動和分級管理,讓客戶價值最大化.對接微信會員,利用微信公眾號與客戶在線實(shí)時互動交流。d. 多端協(xié)同一體化:移動端協(xié)同-體化,精斗云APP分角色應(yīng)用,隨時隨地處理業(yè)務(wù)和查詢數(shù)據(jù): Saas服務(wù)模式,免安裝,免維護(hù)、低成本.即買即用。2. 智慧網(wǎng)店a. 多平臺多店鋪一體化管理:支持56家電商平臺一體化管理;支持多種策略自動化處理訂單;自動同步平臺庫存和發(fā)貨狀態(tài)。b. 高效智能打單發(fā)貨:智能判斷訂單物流區(qū)域;自動匹配促銷和倉庫;自動分析缺貨、預(yù)售訂單;杜絕訂單超打。c. 強(qiáng)大的庫存管控: 實(shí)現(xiàn)貨品出入庫精準(zhǔn)查詢及數(shù)據(jù)同步;設(shè)置庫存警戒線預(yù)警,及時補(bǔ)充庫存。d. 財(cái)務(wù)核算精準(zhǔn)高效:一鍵導(dǎo)入財(cái)務(wù)數(shù)據(jù);支持財(cái)務(wù)核銷,支付寶、財(cái)付通對賬;對接金蝶財(cái)務(wù)軟件,業(yè)務(wù)單據(jù)自動生成憑證3. 智慧門店a. 快捷收銀:3s開單收銀;集成聚合支付;支持刷卡及移動支付b. 會員儲值:采用電子預(yù)付費(fèi)卡儲值;安全便捷;消費(fèi)余額隨時查詢c. 積分管理:積分規(guī)則自定義;積分換購及抵扣d.會員管理:提供電子會員卡;掃描二維碼;快速新增會員e. 靈活促銷: 供30多種(特價、折扣、減現(xiàn)、換購等)促銷方式f. 卡劵營銷: 輕松發(fā)放優(yōu)惠劵;領(lǐng)劵自動放入微信;支付寶卡包;支付自動核減g. 一鍵交班: 開單數(shù)據(jù)與收銀數(shù)據(jù)無縫對接;統(tǒng)一歸集整理;營業(yè)對賬輕松快捷4. 線上線下一體化線下門店與線上網(wǎng)店互補(bǔ)導(dǎo)流,提升門店經(jīng)營效益;打通商品、交易信息,實(shí)現(xiàn)線上線下同商品、同庫存、同價格,確保消費(fèi)體驗(yàn)。a. 統(tǒng)一訂單管理: 線上線下訂單統(tǒng)一管理,智能匹配物流,線上訂單線下配送,線上訂單線下自提,線上預(yù)定線下體驗(yàn)支付.b. 統(tǒng)一會員管理: 線上線下共享會員,會員的等級、儲值、積分、卡券、服務(wù)等形成全渠道無差別體驗(yàn),建立會員數(shù)據(jù)的共享及營銷體系.c. 統(tǒng)一商品管理: 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)多店鋪商品關(guān)聯(lián)管理,降低管理難度,減輕維護(hù)成本,實(shí)現(xiàn)全渠道商品統(tǒng)一管理.d. 統(tǒng)一庫存管理: 實(shí)現(xiàn)線上線下交易系統(tǒng)無縫對接,經(jīng)銷商、門店、移動商城等渠道與總部同步,共享共存,避免庫存壓力。5. 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化管理a. 記賬憑證自動生成:業(yè)務(wù)單據(jù)直接生成會計(jì)憑證,無需手工錄單,提升財(cái)務(wù)記賬效率。b. 多店連鎖經(jīng)營,獨(dú)立核算:總部統(tǒng)一配送,各門店獨(dú)立運(yùn)營,收入、成本獨(dú)立核算,確保單店經(jīng)營效益。c. 資金流轉(zhuǎn),清晰掌握:往來資金準(zhǔn)確記錄,應(yīng)收付款一目了然,電商流水自動核對,確保經(jīng)營現(xiàn)金流安全可控。d. 準(zhǔn)確管理庫存和成本,確保經(jīng)營效益:清晰的業(yè)務(wù)流程,讓每筆交易可追溯;商品庫存統(tǒng)一管控,成本精準(zhǔn)核算,讓經(jīng)營可準(zhǔn)確評價6. 移動應(yīng)用指尖上的生意管理,“生意管理+移動辦公” 一個App就夠了!a. 移動辦公:即時溝通、工作匯報(bào)、簽到、審批任務(wù)、語音會議;激活團(tuán)隊(duì)、高效協(xié)同,讓辦公星云流水;數(shù)據(jù)看板。b. 數(shù)據(jù)看板:分角色精準(zhǔn)推送數(shù)據(jù);老板隨時隨地掌握關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)c. 分角色業(yè)務(wù)管理:銷售:隨時隨地查庫存、開單、快速推進(jìn)交易;采購:分析商品庫存、及時補(bǔ)貨;倉庫:隨時查閱訂單、快速揀貨出庫;門店:實(shí)時查詢門店銷售業(yè)績和商品銷售排行;財(cái)務(wù):通過手機(jī)記賬及審核單據(jù),高效記賬7. 客戶案例千鮮匯門店數(shù)量多,收銀對賬復(fù)雜,資金無法統(tǒng)-歸集,財(cái)務(wù)核算復(fù)雜。門店收銀系統(tǒng)獨(dú)立,會員信息無法共享,促銷策略較單一。千鮮匯使用精斗云后:采用聚合支付方式,資金統(tǒng)-結(jié)算到指定賬戶,保證資金安全。打通門店會員、微信會員、網(wǎng)店會員,實(shí)現(xiàn)會員的統(tǒng)一管理和促銷管理,門店可使用二十多種促銷方式提高營業(yè)額,整體實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、 線上線下一體化。8. 適用客戶及行業(yè)a. 業(yè)務(wù)模式:電商業(yè)務(wù)(第三方平臺、自建商城、微商城等)、線下門店(門店零售、連鎖直營、連鎖加盟)和渠道分銷等全渠道業(yè)務(wù)模式。b. 適用行業(yè):適應(yīng)服裝鞋帽、3C數(shù)碼、母嬰用品、化妝品
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