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企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造的內(nèi)容11.財(cái)務(wù)流程分析財(cái)務(wù)流程分析要運(yùn)用多種不同的技術(shù)手段,理解和把握現(xiàn)有財(cái)務(wù)流程的特征、基本內(nèi)涵和缺陷,分析核心的價(jià)值創(chuàng)造流程,尋找價(jià)值提升的空間,從而為財(cái)務(wù)流程再造提供決策依據(jù)。財(cái)務(wù)流程分析包括下面三個(gè)方面內(nèi)容:一是外部因素分析,主要是影響企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的各類(lèi)外部因素,如市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、宏觀環(huán)境等;二是內(nèi)部因素分析,主要是內(nèi)部管理對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性和價(jià)值創(chuàng)造能力,如管理制度和文化、人力資源等;三是具體作業(yè)流程的效率分析,如研發(fā)設(shè)計(jì)流程、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等的作業(yè)效率等。財(cái)務(wù)流程分析的一處重要目標(biāo)是尋找再造的關(guān)鍵財(cái)務(wù)流程。一般來(lái)說(shuō),并不是企業(yè)所有的財(cái)務(wù)流程都需要再造,事實(shí)上,企業(yè)業(yè)務(wù)流程體現(xiàn)了“二八規(guī)律”,就是說(shuō)創(chuàng)造企業(yè)80%價(jià)值的流程原則上只占企業(yè)業(yè)務(wù)流程的20%。因此,企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造之前,必須通過(guò)財(cái)務(wù)流程分析,尋找關(guān)鍵的20%的財(cái)務(wù)流程,對(duì)關(guān)鍵流程進(jìn)行深入的、全方位的分析,這是再造工程包括再造財(cái)務(wù)工程成功的前提之一。2.財(cái)務(wù)流程的優(yōu)化及重構(gòu)財(cái)務(wù)流程改造包括兩方面內(nèi)容:一是流程系統(tǒng)改造;二是流程重構(gòu)。財(cái)務(wù)流程的系統(tǒng)優(yōu)化實(shí)際上是在分析現(xiàn)有流程的基礎(chǔ)上,對(duì)現(xiàn)有流程進(jìn)行整合,使系統(tǒng)更加優(yōu)化,從而創(chuàng)建出新流程。財(cái)務(wù)流程的重構(gòu)則是著眼于企業(yè)營(yíng)運(yùn)的創(chuàng)新考慮。對(duì)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。一般而言,系統(tǒng)改造用于短期績(jī)效改進(jìn),比較全新設(shè)計(jì)流程而言,風(fēng)險(xiǎn)較低,但隨著時(shí)間推移,績(jī)效的改進(jìn)程度會(huì)逐漸降低,因此要保證企業(yè)績(jī)效的持續(xù)改進(jìn),就必須對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行持續(xù)化的改造。系統(tǒng)化改造現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程,其中的重點(diǎn)是從客戶(hù)價(jià)值出發(fā),消除或減少流程內(nèi)部的非增值作業(yè)。調(diào)整和整合核心增值作業(yè),從而提高企業(yè)績(jī)效。3.企業(yè)財(cái)務(wù)流程重構(gòu)的幾個(gè)方面企業(yè)財(cái)務(wù)流程重構(gòu)是企業(yè)開(kāi)拓中長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。通過(guò)重構(gòu)財(cái)務(wù)流程,為企業(yè)績(jī)效的飛躍打下良好的基礎(chǔ)。一般而言,企業(yè)財(cái)務(wù)流程重構(gòu)包括以下幾個(gè)方面:一是企業(yè)融資機(jī)制的再造,融資機(jī)制涉及宏觀環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部?jī)蓚€(gè)方面。再造健康的融資機(jī)制不僅需要健全的金融體制,完善的商業(yè)銀行管理,建立健全資本市場(chǎng)的各項(xiàng)功能,而且需要明確企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系,健全企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu),使資金能夠在社會(huì)再生產(chǎn)的價(jià)值鏈中有序快速健康流動(dòng);二是企業(yè)投資機(jī)制再造。企業(yè)要健全會(huì)計(jì)信息系統(tǒng),提高對(duì)外部環(huán)境變動(dòng)的研究、預(yù)測(cè)和分析,提高企業(yè)內(nèi)部決策支持系統(tǒng)的功能,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)監(jiān)督、內(nèi)部控制,強(qiáng)化投資責(zé)任;三是規(guī)范企業(yè)財(cái)務(wù)信息的生成和披露機(jī)制。我國(guó)國(guó)有企業(yè)的利潤(rùn)計(jì)量不穩(wěn)健,利潤(rùn)虛假比較嚴(yán)重,存在較為嚴(yán)重的欺詐現(xiàn)象,因此必須再造財(cái)務(wù)信息的生成和披露機(jī)制,這不僅有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展,而且有利于國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定。編輯財(cái)務(wù)流程再造的意義我國(guó)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)流程再造的必要性我國(guó)改革開(kāi)放近30年來(lái),絕大部分企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)取得了突飛猛進(jìn)的進(jìn)步,初步建立了以企業(yè)財(cái)務(wù)通則為核心,以企業(yè)內(nèi)部管理辦法為補(bǔ)充的財(cái)務(wù)管理體系。然而在實(shí)踐中,仍有為數(shù)不少的企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)管理在企業(yè)發(fā)展中的重要作用和地位認(rèn)識(shí)不夠,企業(yè)財(cái)務(wù)管理體系、財(cái)務(wù)管理流程很不合理,嚴(yán)重影響和制約了企業(yè)的發(fā)展壯大。我國(guó)大部分企業(yè)財(cái)務(wù)管理的弊端,主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。首先,理財(cái)觀念淡薄。在一些企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的頭腦里,財(cái)務(wù)就等于記賬和報(bào)銷(xiāo),完全忽視了財(cái)務(wù)管理的決策職能。因而上至領(lǐng)導(dǎo)下至員工,普遍都對(duì)財(cái)務(wù)管理的重要性缺乏基本的認(rèn)識(shí)。在事關(guān)企業(yè)生死存亡的投資決策中,往往憑領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行決策;財(cái)務(wù)制度不健全、不規(guī)范、不科學(xué),甚至存在較大漏洞。其次,企業(yè)財(cái)務(wù)管理職能單一。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)的內(nèi)容和方式都比較簡(jiǎn)單,在迅速變化的國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)上,企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)不僅要擔(dān)負(fù)起資本融通、投資決策、成本控制等職能,而且要在質(zhì)量管理、價(jià)值鏈管理和供應(yīng)鏈管理中發(fā)揮重要作用。最后,與國(guó)際經(jīng)濟(jì)接軌,融人國(guó)際經(jīng)濟(jì)一體化是必然趨勢(shì),學(xué)習(xí)借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理思想和方法,也是時(shí)代發(fā)展的必然要求。因此,實(shí)施企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造,進(jìn)行全方位的企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新,是我國(guó)建立健全現(xiàn)代企業(yè)制度、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速穩(wěn)定健康發(fā)展的重要內(nèi)容。編輯財(cái)務(wù)管理流程再造的作用2(1)改善財(cái)務(wù)職能。財(cái)務(wù)職能是指財(cái)務(wù)管理本身所具有的功能。企業(yè)財(cái)務(wù)的基本職能是組織、協(xié)調(diào)和控制。在企業(yè)財(cái)務(wù)工作中,人們往往重視其中一部分職能而忽視其他職能。例如,某些企業(yè)特別重視協(xié)調(diào)“勾兌”與銀行的關(guān)系,重視引資“圈錢(qián)”的資本來(lái)源組織,忽視資本投放的科學(xué)決策、使用和存量等控制職能的發(fā)揮。因此,再造應(yīng)將財(cái)務(wù)職能作為一個(gè)完整的系統(tǒng)進(jìn)行模塊整合,以使財(cái)務(wù)職能得以?xún)?yōu)化,更好地發(fā)揮財(cái)務(wù)的作用。(2)強(qiáng)化財(cái)務(wù)的造血機(jī)制。資本是企業(yè)的血液,也是財(cái)務(wù)管理的對(duì)象。一個(gè)企業(yè)應(yīng)主要依靠自身的積累實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本的不斷擴(kuò)張,而不是主要依靠外部投資者經(jīng)常性的資本投入。這就象一個(gè)健康人是靠自身的造血機(jī)制來(lái)維持生命的,而不是靠輸血、輸液來(lái)維持生命的。根據(jù)美國(guó)1962年1981年公司保留盈余與外部長(zhǎng)期資本籌集的一項(xiàng)資料(Gitman,1985),34的公司保留盈余融資額大于外部融資額。因此,財(cái)務(wù)管理再造的目標(biāo)應(yīng)使企業(yè)的資本周轉(zhuǎn)循環(huán)順暢,這就要求企業(yè)強(qiáng)化投資決策,減少?zèng)Q策失誤,減少資本的閑置和低效使用狀況,強(qiáng)化應(yīng)收賬款管理,跨越“驚險(xiǎn)的跳躍”,增收節(jié)支,多留利潤(rùn)。(3)增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。由于企業(yè)生存的外部環(huán)境的變動(dòng)是絕對(duì)的,不變是相對(duì)的,這就要求企業(yè)通過(guò)財(cái)務(wù)管理再造提高對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力,增強(qiáng)其應(yīng)變能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。規(guī)模較大的企業(yè)可以考慮成立環(huán)境研究中心對(duì)未來(lái)財(cái)務(wù)環(huán)境的變化作些預(yù)測(cè),并制訂相應(yīng)的財(cái)務(wù)對(duì)策。企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)應(yīng)該突出,并要開(kāi)拓一些副業(yè)多種經(jīng)營(yíng),以分散非系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)。(4)提升企業(yè)財(cái)務(wù)的協(xié)調(diào)能力。盈利能力和償債能力既有統(tǒng)一性,又有矛盾性,財(cái)務(wù)管理再造的目標(biāo)應(yīng)使兩者趨于協(xié)調(diào)統(tǒng)一,減少?zèng)_突矛盾。在實(shí)務(wù)工作中,犧牲償債能力換取盈利水平的事經(jīng)常出現(xiàn),例如,忽視對(duì)客戶(hù)的信用調(diào)查而盲目發(fā)貨,短期貸款用于長(zhǎng)期項(xiàng)目上等等。這必將給企業(yè)帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn),從而最終影響企業(yè)的長(zhǎng)期盈利能力,另一些企業(yè)甚至是上市公司把股東的股本通過(guò)配股、增發(fā)股票等方式取得后卻沒(méi)有較好的投資項(xiàng)目,從而導(dǎo)致股東的每股凈利下降,這種高流動(dòng)性也是財(cái)務(wù)管理構(gòu)造所忌諱的。(5)增強(qiáng)財(cái)務(wù)的全面控制能力。財(cái)務(wù)管理的基本要求就是能對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和資金運(yùn)作過(guò)程中各項(xiàng)能以貨幣計(jì)量和反映的活動(dòng)進(jìn)行全過(guò)程和全方位的系統(tǒng)控制,而這種控制能力與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程的有效性具有直接的關(guān)系。其中最基礎(chǔ)的是企業(yè)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)控制的流程再造,其次是企業(yè)財(cái)務(wù)管理機(jī)制的流程再造,最后是財(cái)務(wù)管理人員的再造。如果能將整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理流程按照企業(yè)一定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)戰(zhàn)略的目標(biāo)要求和企業(yè)具體管理特點(diǎn)相結(jié)合,仔細(xì)研究財(cái)務(wù)管理流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的特性和作用,并對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)整合,就能真正有效地發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的控制能力。編輯財(cái)務(wù)流程再造的融合機(jī)制財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系如何,相關(guān)教科書(shū)中很少解釋。可以看到的情形是,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)是在彼此分割的狀態(tài)下運(yùn)行的,所有有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)的制度設(shè)計(jì)也都是“就財(cái)務(wù)論財(cái)務(wù)”,這也許就是手工操作時(shí)代財(cái)務(wù)運(yùn)行的特征。而在信息化環(huán)境下,財(cái)務(wù)流程與業(yè)務(wù)流程是有機(jī)地融合的。當(dāng)一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí),由相關(guān)部門(mén)人員錄入業(yè)務(wù)信息,該信息將自動(dòng)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中,通過(guò)執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)則和信息處理規(guī)則,使物流、資金流、信息流實(shí)時(shí)同步生成。借助這個(gè)機(jī)制,財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)人員的視野也就超越了財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),將觸角延伸到業(yè)務(wù)問(wèn)題上,他們可以利用實(shí)時(shí)信息掌控經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),如采購(gòu)業(yè)務(wù)、銷(xiāo)售業(yè)務(wù),真正將會(huì)計(jì)的控制職能發(fā)揮出來(lái)。因此,在信息化環(huán)境下,應(yīng)當(dāng)研究與設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相融合的機(jī)制,并體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理制度體系中。從財(cái)務(wù)的角度看,至少有六個(gè)問(wèn)題值得研究:(1)財(cái)務(wù)該融入到哪些業(yè)務(wù)中去?就財(cái)務(wù)總監(jiān)來(lái)說(shuō),其職權(quán)有直線職權(quán)和參謀職權(quán)兩類(lèi)。其中,直線職權(quán)主要包括會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理、成本管理和預(yù)算管理,參謀職權(quán)在總會(huì)計(jì)師條例中描述為“參與本單位重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的分析和決策”。至于“重要經(jīng)濟(jì)問(wèn)題”的范圍,筆者認(rèn)為應(yīng)涵蓋所有涉及資金、成本和預(yù)算的各類(lèi)業(yè)務(wù)管理,包括戰(zhàn)略制定、組織設(shè)置、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)及管理業(yè)務(wù)各種類(lèi)型。(2)財(cái)務(wù)應(yīng)介入業(yè)務(wù)管理的哪些環(huán)節(jié)?財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的介入不是全程的,而是在業(yè)務(wù)管理的某些重要環(huán)節(jié)或節(jié)點(diǎn)上介入。以經(jīng)濟(jì)合同為例,財(cái)務(wù)應(yīng)在合同簽訂、變更、履行中付款前的合同審查及付款等環(huán)節(jié)介入。(3)財(cái)務(wù)以什么身份介入到業(yè)務(wù)管理中去?對(duì)于直線職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),財(cái)務(wù)通常以主辦的身份介入;而對(duì)參謀職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng),財(cái)務(wù)是以協(xié)辦的身份介入。不過(guò),業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)總是緊密結(jié)合在一起的,比如經(jīng)濟(jì)合同,涉及簽訂、變更和執(zhí)行的問(wèn)題屬于業(yè)務(wù)的范疇,而履行環(huán)節(jié)中的付款就是財(cái)務(wù)的事了。因此,在業(yè)務(wù)管理的全過(guò)程中,財(cái)務(wù)通常會(huì)以主辦和協(xié)辦的雙重身份交替出現(xiàn)。(4)財(cái)務(wù)以什么方式介入到業(yè)務(wù)管理中去?實(shí)踐中有很多介入方式,如共同研究和決策、會(huì)簽、會(huì)審等??倳?huì)計(jì)師條例規(guī)定,“涉及財(cái)務(wù)收支的重大業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)合同、經(jīng)濟(jì)協(xié)議等,在單位內(nèi)部須經(jīng)總會(huì)計(jì)師會(huì)簽”。(5)財(cái)務(wù)介入業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)后應(yīng)該干什么事?在實(shí)際工作中,業(yè)務(wù)的進(jìn)行離不開(kāi)“簽字”程序。同樣是“簽字”,但意義是有差別的。對(duì)于直線職權(quán)范圍的事項(xiàng),簽字代表審批,而參謀職權(quán)范圍內(nèi)事項(xiàng)的簽字在多數(shù)場(chǎng)合下代表會(huì)審和會(huì)簽,也就是“參與”。會(huì)簽和會(huì)審都需要財(cái)務(wù)進(jìn)行審查或?qū)徍?,其?nèi)容主要是資金和成本,也就是說(shuō),財(cái)務(wù)始終是從自身性質(zhì)和功能的角度參與業(yè)務(wù)管理的。(6)財(cái)務(wù)介入業(yè)務(wù)后該承擔(dān)什么責(zé)任?財(cái)務(wù)參與到業(yè)務(wù)管理中去,履行共同研究和決策、會(huì)審和會(huì)簽等功能,都是要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的,有效的企業(yè)管理必須設(shè)計(jì)好財(cái)務(wù)參與業(yè)務(wù)的責(zé)任內(nèi)容和形式。這六個(gè)問(wèn)題是從財(cái)務(wù)介入業(yè)務(wù)管理的角度來(lái)說(shuō)的。換個(gè)角度,也應(yīng)當(dāng)關(guān)注業(yè)務(wù)對(duì)財(cái)務(wù)的介入、支持和監(jiān)督,以形成雙向互動(dòng)的管理機(jī)制。財(cái)務(wù)管理制度的設(shè)計(jì)和建設(shè),必須走出就財(cái)務(wù)論財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)割裂的困境或狀態(tài),真正在制度中體現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的有機(jī)聯(lián)系,還財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系以本來(lái)面目。編輯財(cái)務(wù)流程再造的外部化機(jī)制在信息化背景下,原本屬于企業(yè)“內(nèi)部”的牽制紛紛開(kāi)始外部化?,F(xiàn)實(shí)地看,外部化的機(jī)制和實(shí)現(xiàn)形式有組織分化和外包兩種類(lèi)型。1、組織分化。組織分化所描述的是這樣一種情況:物流(業(yè)務(wù)流)資金流和信息流、財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)、決策執(zhí)行與監(jiān)督等彼此應(yīng)該分離牽制的要素,原本集中于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部完成,在信息化背景下通過(guò)組織分立和重組,分化成若干企業(yè)單元,每個(gè)企業(yè)單元管理其中一個(gè)專(zhuān)門(mén)的要素,若干企業(yè)單元之間彼此形成有效的牽制與約束。 常見(jiàn)的組織分化的形態(tài)有四種:o (1)物流與資金流分立。也就是將原本集中于一家企業(yè)的物流與資金流通過(guò)組織分立分散到兩家或更多的企業(yè)單元。比如中石化股份公司流程再造的一個(gè)重要內(nèi)容,就是將各層次企業(yè)的全部資金流通過(guò)財(cái)務(wù)公司的“資金集合庫(kù)”功能分離出來(lái),集中到財(cái)務(wù)公司來(lái)運(yùn)作和管理,而物流則由各企業(yè)分散運(yùn)作或通過(guò)進(jìn)一步的流程再造實(shí)現(xiàn)物流組織專(zhuān)門(mén)化的集中運(yùn)作和管理。o (2)供應(yīng)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售分立。比如2002年以前,徐工科技股份公司所屬各分子公司都是供產(chǎn)銷(xiāo)一條龍的實(shí)體,2002年的流程再造,將原來(lái)各分子公司的物資采購(gòu)功能分離并集中起來(lái)成立了供應(yīng)公司,將原來(lái)各分子公司的產(chǎn)品銷(xiāo)售采購(gòu)功能分離并集中起來(lái)成立了營(yíng)銷(xiāo)公司,同時(shí)借助內(nèi)部結(jié)算中心將原來(lái)分散在各分子公司的資金管理集中起來(lái),原有各分子公司的功能只集中于生產(chǎn),成為典型的生產(chǎn)制造中心或成本中心。供應(yīng)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系由原來(lái)的單個(gè)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程關(guān)系變成集團(tuán)內(nèi)部各企業(yè)間的市場(chǎng)關(guān)系。o (3)決策、執(zhí)行與監(jiān)督分立。在多數(shù)企業(yè),決策、執(zhí)行與監(jiān)督是采取內(nèi)部機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)化的形式實(shí)現(xiàn)分離牽制的。隨著信息化進(jìn)程的加快,組織開(kāi)始分化并通過(guò)分化實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化,這樣,集團(tuán)公司成為集中決策與管理的組織,而下屬分支機(jī)構(gòu)(分子公司)則專(zhuān)心于決策的有效實(shí)施。至于監(jiān)督,在有些行業(yè)(如建筑等)采取專(zhuān)門(mén)化的組織形態(tài)(如監(jiān)理公司),從而實(shí)現(xiàn)了決策、執(zhí)行與監(jiān)督的有效分離與制約。政府采購(gòu)也是決策與執(zhí)行借助組織分立而實(shí)現(xiàn)牽制的有效組織形式。o (4)決策、管理與運(yùn)營(yíng)分立。在一些企業(yè),特別是項(xiàng)目投資類(lèi)企業(yè),項(xiàng)目的實(shí)施運(yùn)營(yíng)是由專(zhuān)業(yè)化的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)公司來(lái)完成的,項(xiàng)目的監(jiān)督管理由專(zhuān)門(mén)的項(xiàng)目管理公司進(jìn)行負(fù)責(zé),項(xiàng)目的決策權(quán)仍集中在公司的總部或集團(tuán)公司。2、外包。信息化的另一個(gè)影響是,原本“自給自足”的經(jīng)營(yíng)和管理組織形態(tài)通過(guò)外包的方式外化給其他企業(yè)或組織。外包的實(shí)現(xiàn)形式很多,除常見(jiàn)的市場(chǎng)化外包外,“存貨轉(zhuǎn)嫁”其實(shí)也是一種外包形式。所謂存貨轉(zhuǎn)嫁,就是在協(xié)議中設(shè)立目的地現(xiàn)場(chǎng)交貨方式和中轉(zhuǎn)庫(kù),將原本由企業(yè)擁有和控制的物資倉(cāng)庫(kù),外化到中轉(zhuǎn)庫(kù),而中轉(zhuǎn)庫(kù)的全部物資均由供應(yīng)商所有。對(duì)于龍頭性的大公司而言,存貨轉(zhuǎn)嫁不失為一種有效降低庫(kù)存成本的方法,其實(shí)也是這些公司常見(jiàn)的存貨控制方式。編輯財(cái)務(wù)流程再造的必要性伴隨著管理會(huì)計(jì)學(xué)及國(guó)際化的財(cái)務(wù)管理科學(xué)的發(fā)展,與企業(yè)發(fā)展的要求相適應(yīng),財(cái)務(wù)管理工作的重點(diǎn)正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)移,企業(yè)財(cái)會(huì)人員的工作重心發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變。這種轉(zhuǎn)移使財(cái)務(wù)管理人員花在編制報(bào)表和提供報(bào)告上的時(shí)間越來(lái)越少,而花在通過(guò)財(cái)務(wù)分析促進(jìn)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)及協(xié)調(diào)企業(yè)綜合發(fā)展、改善公司治理結(jié)構(gòu)上的時(shí)間越來(lái)越多。財(cái)務(wù)管理的作用在企業(yè)管理中擔(dān)當(dāng)?shù)娜陆巧殉躏@端倪。為了加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理,提高會(huì)計(jì)核算水平,確保財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量,建立一個(gè)科學(xué)、規(guī)范、適應(yīng)國(guó)際化管理要求的財(cái)務(wù)管理體制,就要結(jié)合信息化建設(shè)來(lái)制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算制度,建立統(tǒng)一的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)操作平臺(tái),為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供服務(wù)。從而達(dá)到會(huì)計(jì)信息真實(shí)完整、會(huì)計(jì)核算規(guī)范有序、會(huì)計(jì)監(jiān)督及時(shí)有效、會(huì)計(jì)信息資源共享、有效支持經(jīng)營(yíng)決策的目標(biāo)。編輯財(cái)務(wù)流程再造的原則1企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造必須遵循一定的原則。主要有:一是戰(zhàn)略的原則,要從戰(zhàn)略的高度理解和實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造。企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造的根本動(dòng)力和出發(fā)點(diǎn)就是適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略需要,沒(méi)有明確的戰(zhàn)略指導(dǎo),財(cái)務(wù)流程再造不可能徹底完成。在實(shí)踐中,許多企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)流程再造的效果并不明顯,其主要原因在于將本來(lái)是戰(zhàn)略層次的流程再造當(dāng)作一種管理技術(shù)加以運(yùn)用,結(jié)果導(dǎo)致一系列改造方案變成孤島,未能發(fā)揮應(yīng)有作用。二是顧客價(jià)值原則,明確財(cái)務(wù)流程再造的核心是顧客價(jià)值。企業(yè)的使命就是了解市場(chǎng)和市場(chǎng)上顧客的需要,并有針對(duì)性地提供產(chǎn)品和服務(wù),為客戶(hù)提供價(jià)值的增值。因此,企業(yè)應(yīng)打破原有組織結(jié)構(gòu)中的職能和部門(mén)界限,分離出相互獨(dú)立的創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)務(wù)流程。使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)重新構(gòu)建在跨越職能部門(mén)與分工界限的“顧客需求導(dǎo)向”基礎(chǔ)上。三是以人為本的原則,財(cái)務(wù)流程再造要堅(jiān)持以人為本,傳統(tǒng)的勞動(dòng)分工將企業(yè)管理劃分為一個(gè)個(gè)職能部門(mén),員工被限制在某個(gè)部門(mén)的職能范圍內(nèi),財(cái)務(wù)流程再造要求在設(shè)計(jì)流程時(shí),使每個(gè)流程在企業(yè)處理的過(guò)程中最大限度地挖掘個(gè)人潛力,充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性。同時(shí),在流程與流程之間強(qiáng)調(diào)人與人之間的合作精神,讓流程作為聯(lián)系人與人之間的紐帶,使之發(fā)揮巨大作用。編輯財(cái)務(wù)流程再造的目標(biāo)1企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,其基本目標(biāo)是提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理的效率,從而提高企業(yè)整體的運(yùn)作效率,具體包括:(1)重構(gòu)企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程,健全財(cái)務(wù)管理體制,建立和完善企業(yè)內(nèi)部決策支持系統(tǒng)、專(zhuān)家咨詢(xún)系統(tǒng)和內(nèi)部協(xié)調(diào)系統(tǒng),建立健全科學(xué)投資決策體系,提高投資效率。(2)通過(guò)財(cái)務(wù)流程再造建立健全以會(huì)計(jì)控制為核心的內(nèi)部控制制度,增強(qiáng)企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,適應(yīng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)多變的市場(chǎng)環(huán)境。(3)重視人力資源的投資、開(kāi)發(fā)、激勵(lì)和保護(hù),這是因?yàn)橄冗M(jìn)的、科學(xué)的財(cái)務(wù)流程要得到貫徹執(zhí)行,必需配備合格的專(zhuān)業(yè)管理人員,才能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。編輯財(cái)務(wù)流程再造與業(yè)務(wù)流程再造3企業(yè)流程再造(BPR,Business Process Re-en-gineering)是于二十世紀(jì)八十年代末九十年代初提出的,強(qiáng)調(diào)企業(yè)組織形式以“流程導(dǎo)向”替代原有的“職能導(dǎo)向”,為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了全新的思路。而財(cái)務(wù)流程再造是整個(gè)企業(yè)流程再造的重要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵內(nèi)容,二者之間有著十分密切的關(guān)系。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程是指財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門(mén)為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。它包含數(shù)據(jù)的采集、加工、存儲(chǔ)和輸出,是連接業(yè)務(wù)流程和管理流程的橋梁。因此,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程的設(shè)計(jì)思想、數(shù)據(jù)采集效率、加工的正確性和有效性,將直接影響到企業(yè)管理活動(dòng)的質(zhì)量和效率。編輯傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)流程存在的缺陷和問(wèn)題31.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程是建立在傳統(tǒng)分工論基礎(chǔ)上的工業(yè)社會(huì)的會(huì)計(jì)模型,數(shù)據(jù)間聯(lián)系和控制相對(duì)松散。2.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程導(dǎo)致會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)與企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的相對(duì)獨(dú)立,無(wú)法使“大會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)”的思想延伸到企業(yè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的全過(guò)程,會(huì)計(jì)信息不能滿(mǎn)足管理的需要。3.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程無(wú)法實(shí)現(xiàn)企業(yè)實(shí)時(shí)監(jiān)控的需要。由于一項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的資金流和物流信息是在業(yè)務(wù)發(fā)生后由不同的人員在不同的時(shí)間采集的,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)反映的資金流信息往往滯后于物流信息。將滯后的原始會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)流程的處理,會(huì)計(jì)賬簿和財(cái)務(wù)報(bào)表的余額已不是閱讀時(shí)點(diǎn)的數(shù)據(jù),企業(yè)無(wú)法對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行實(shí)時(shí)控制,也無(wú)法應(yīng)對(duì)多、變、快的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此,需要建立一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)同時(shí)采集,才能滿(mǎn)足信息使用者的需要,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。編輯企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的阻力31.來(lái)自基層的障礙基層擔(dān)心系統(tǒng)代替人的傳統(tǒng)記賬工作會(huì)導(dǎo)致相關(guān)業(yè)務(wù)程序消失,可能會(huì)引起自己的失業(yè)或工作負(fù)擔(dān)過(guò)重,也有的人是不愿意學(xué)習(xí)新的知識(shí)和不愿意放棄舊的工作方式。2.來(lái)自中層的障礙來(lái)自中層的阻力是最大的。因?yàn)橹袑迂?cái)務(wù)治理人員最擔(dān)心的是組織和權(quán)力結(jié)構(gòu)的變化。他們會(huì)較多地考慮治理方式的改變以及自己在這種變革中所受到的影響,他們隨時(shí)在想是否能跟上和適應(yīng)這種變革,或者是退下來(lái)會(huì)付出怎樣的代價(jià),他們開(kāi)始不贊成變革,繼而表現(xiàn)為觀望、等待。3.來(lái)自高層的障礙高層財(cái)務(wù)治理人員不必?fù)?dān)心業(yè)務(wù)流程再造會(huì)給他帶來(lái)失業(yè)。所以,推行治理信息系統(tǒng),高層主要是熟悉問(wèn)題,是如何熟悉這種變革的重要性,是如何處理眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的矛盾,還有如何克服阻力的問(wèn)題。當(dāng)然治理信息系統(tǒng)支持下的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造對(duì)高層的決策方式也有影響。編輯企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的步驟(大體上遵循PDCA循環(huán)特性)31.企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造的步驟有如下方面*企業(yè)需求分析。*現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的調(diào)研、分析與診斷。*業(yè)務(wù)流程的再設(shè)計(jì)。*新構(gòu)造業(yè)務(wù)流程的組織與實(shí)施。*新構(gòu)造業(yè)務(wù)流程實(shí)施的反饋。*新構(gòu)造業(yè)務(wù)流程修正重新執(zhí)行。2.具體實(shí)施步驟*成立項(xiàng)目實(shí)施組。從公司業(yè)務(wù)部門(mén)、信息部門(mén)和財(cái)務(wù)等部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)嫻熟的人員參與,并由公司主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)主要解決解決部門(mén)間利益的協(xié)調(diào)問(wèn)題。*開(kāi)展廣泛的宣傳培訓(xùn)工作。*數(shù)據(jù)準(zhǔn)備和數(shù)據(jù)整頓。根據(jù)新業(yè)務(wù)流程和軟件需求進(jìn)行相關(guān)靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的搜集和整理。*實(shí)施系統(tǒng)定義。就將整頓后的數(shù)據(jù)維護(hù)進(jìn)系統(tǒng)中,完成系統(tǒng)的初始化工作。*系統(tǒng)運(yùn)行測(cè)試。這是系統(tǒng)的試運(yùn)行環(huán)節(jié),也是對(duì)業(yè)務(wù)流程重組效果的檢測(cè)。*上崗人員考核。新系統(tǒng)日常操作、基本要求操作員必須掌握。并經(jīng)過(guò)考核合格方可取得上崗資格??己酥饕ǎ盒聵I(yè)務(wù)流程、軟件應(yīng)用和系統(tǒng)操作管理制度等。*進(jìn)行系統(tǒng)和流程切換。這是正式啟用新業(yè)務(wù)流程和財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的開(kāi)始。*跟進(jìn)與反饋。新業(yè)務(wù)流程、軟件應(yīng)用和系統(tǒng)操作管理制度在執(zhí)行過(guò)程中尤其是初期總會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題,需要對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行修正。*整理流程文件,下發(fā)各部門(mén)具體執(zhí)行。編輯財(cái)務(wù)流程再造案例分析編輯案例一:面向信息技術(shù)的企業(yè)財(cái)務(wù)流程再造4信息技術(shù)的發(fā)展打破了傳統(tǒng)財(cái)務(wù)流程無(wú)法觸及異地分支機(jī)構(gòu)的空間限制,使物理距離變成了鼠標(biāo)距離5。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程,每一個(gè)步驟都需要手工處理,不僅浪費(fèi)大量的時(shí)間,而且在處理的過(guò)程中由于人為因素的存在,容易造成財(cái)務(wù)信息不透明。在信息技術(shù)下,信息搜集者把原始信息輸入計(jì)算機(jī)后,信息使用者則就可以通過(guò)打開(kāi)的頁(yè)面提取所需的財(cái)務(wù)信息,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的遠(yuǎn)程傳輸。在企業(yè)管理和實(shí)施中運(yùn)用信息技術(shù)可以改變了手工操作的一切弊端和信息管理上的所有壓力。信息技術(shù)打破了物理上的空間限制,降低了財(cái)務(wù)信息的數(shù)據(jù)處理成本,縮短了財(cái)務(wù)信息傳遞的時(shí)間,使企業(yè)財(cái)務(wù)管理的實(shí)時(shí)處理成為可能,并且減少了業(yè)務(wù)處理過(guò)程中人為因素的影響,促進(jìn)了各部門(mén)之間信息互動(dòng),從而提高了財(cái)務(wù)報(bào)表的質(zhì)量。1.建立以業(yè)務(wù)內(nèi)容為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)信息處理流程以業(yè)務(wù)內(nèi)容導(dǎo)向也就是說(shuō)企業(yè)應(yīng)根據(jù)大多數(shù)用戶(hù)使用信息的特點(diǎn)將其所需信息劃分為不同的業(yè)務(wù)種類(lèi),并依據(jù)此類(lèi)別建立不同的信息模塊,同時(shí)提煉出各模塊的關(guān)鍵詞,這樣用戶(hù)在使用信息時(shí)就可以通過(guò)輸入關(guān)鍵詞的方法即可快速找到所需的信息,從而避免出現(xiàn)用戶(hù)不需要的其他大量信息,也就比較具有針對(duì)性。此外要想充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,就必須打破傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程,利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò),建立基于業(yè)務(wù)內(nèi)容為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的信息處理流程。當(dāng)業(yè)務(wù)事件發(fā)生時(shí),業(yè)務(wù)操作人員和財(cái)務(wù)人員將企業(yè)所有與業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)匯總輸入一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證,該數(shù)據(jù)庫(kù)最大程度地存儲(chǔ)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)和非財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù),
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