成都阿里泉水食品有限公司質(zhì)量/食品安全管理體系作業(yè)文件文件名: 部門崗位職責版本號: A/0文件編號:ALSQ-QMS/FSMS-WI-037頁 碼: 第 9 頁 共 9 頁副總經(jīng)理職責直接上司：總經(jīng)理 直接下屬：生產(chǎn)部、機修部、品控部、倉儲部、行政部、業(yè)務部等部門主管經(jīng)理 副總經(jīng)理向公司總經(jīng)理負責，受總經(jīng)理委托主持公司日常工作，行使公司章程，并完成下列工作： 1. 組織編制年度工作目標及計劃、各費用指標分析、人力資源的配置、生產(chǎn)控制和對策方針 2. 各部門經(jīng)理主管人員的人選提名、解聘及年度合同的簽訂3. 主持召開辦公會議，檢查、督促、協(xié)調(diào)各部門的工作進度，及各項經(jīng)營管理工作。4. 簽署日常行政文件，審批各部門呈報的業(yè)務文件5. 建立健全勞動人事和薪資制度，組織員工的培訓，培養(yǎng)全體員工的協(xié)作精神，提高員工的素質(zhì)和士氣 6. 年度品質(zhì)政策的制定及品質(zhì)保障，提升企業(yè)競爭力 7. 完善公司各管理制度，組織擬定公司員工聘用、升級、加薪、獎懲與辭退方案和獎懲方案 8. 制定各級人員的月度考核，年度考核標準及方法 9. 成本控制及各種費用限額發(fā)生 10. 制定各物料及成品安全庫存基數(shù)，降低不良資產(chǎn)庫存，加速資本回流 11. 建立供應商供應系統(tǒng)，降低采購成本 12. 建立物料控制方案，物料損耗控制在限定標準范圍 13. 制定失敗成本管理，做到各物料用途明細，誰浪費誰負責 14. 加強產(chǎn)品開發(fā)管理，降低開發(fā)成本 15. 完善各產(chǎn)品材料分析、標準及原始資料的建立等 16.負責處理公司重大突發(fā)事件 生產(chǎn)部經(jīng)理職責直接上司：副總經(jīng)理 直接下屬：生產(chǎn)部各條生產(chǎn)線等班組長生產(chǎn)部經(jīng)理向公司副總經(jīng)理負責，主持生產(chǎn)部日常工作，行使公司章程，并完成下列工作： 主持生產(chǎn)部全面工作1、組織建立和完善生產(chǎn)指揮系統(tǒng)，根據(jù)生產(chǎn)調(diào)度編制生產(chǎn)計劃，檢查生產(chǎn)工作，確保生產(chǎn)任務的完成。2、根據(jù)生產(chǎn)運行計劃，掌握生產(chǎn)進度，搞好生產(chǎn)線的組織協(xié)調(diào)分配工作。3、根據(jù)生產(chǎn)需求，編制物資采購供應計劃，并認真實施，及時聯(lián)系解決生產(chǎn)缺口物資。4、負責生產(chǎn)中的技術和質(zhì)量保證工作，發(fā)現(xiàn)問題及時組織解決和處理，重大問題直接報總經(jīng)理。5、負責生產(chǎn)勞動定額、消耗定額、勞動紀律的參與制定和組織實施；6、做好文明生產(chǎn)和安全生產(chǎn)工作，加強勞動保護，對部門員工的安全和健者康負直接責任；7、按照公司質(zhì)量管理體系要求，確保部門運作的規(guī)范化和科學化，保證管理和產(chǎn)品的質(zhì)量；8、負責所屬員工的管理、教育、培訓工作；9、滿足公司供應需要，按質(zhì)、按量、按時完成公司下達的生產(chǎn)任務。10、挖掘生產(chǎn)潛力，在保證完成公司生產(chǎn)任務的前提下，積極完成外單，在總經(jīng)理批準下按合同做好計劃排產(chǎn)，并對合同的履行負責；11、負責編制各期生產(chǎn)計劃、設備運行報修計劃、用人計劃、人員教育培訓計劃并在審批后組織實施；12、檢查上報各下屬部門的各種生產(chǎn)報表、班組損耗率、損耗數(shù)量，并進行監(jiān)督檢查，做好節(jié)能降耗能工作。13、積極完成上級交給的臨時任務; 權限：1、全面負責生產(chǎn)車間生產(chǎn)管理工作2、有權按生產(chǎn)計劃安排、組織、指揮、協(xié)調(diào)生產(chǎn)工作。3、有權制定本車間各項管理制度、組織召開車間各項會議。4在確保正常生產(chǎn)的情況下采用新技術、新工藝以提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低生產(chǎn)成本。5、在不影響生產(chǎn)計劃完成的情況下，有權安排設備檢修、設備維護和保養(yǎng)。6、有權對本車間人員進行安排、調(diào)配和任用。7、對本車間內(nèi)不服從工作分配安排、長期不能勝任本職工作、勞動紀律差等的工人，有調(diào)離本車間的權利。8、有辭退、開除本車間工人的建議權。9、有權糾正和制止本車間工人的違章、野蠻操作行為，維護正常安全的生產(chǎn)秩序。行政部經(jīng)理職責直接上司：副總經(jīng)理 直接下屬：行政后勤、人事、保衛(wèi)、保潔、會計、出納、總務、家政 、駕駛員、采購、車輛（752、263）等行政部經(jīng)理向公司副總經(jīng)理負責，主持行政部日常工作，行使公司章程，并完成下列工作： 本職：主持行政部全面工作職責一：行政管理體系建立1、負責主持本部的全面工作組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)的各項工作任務；2、貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與有關部門協(xié)作配合；3、制定行政管理各項規(guī)章制度，并負責落實。4、負責組織公司人員的培訓教育工作。對公司各級員工的績效考評工作，依照員工績效、獎懲辦法及升降職務辦法等進行考評，力求公平合理。5、管理公司員工的人事檔案，負責人事檔案的建立、記錄、保管和維護等工作。6、有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；負責組織行政后勤，保衛(wèi)工作管理制度的擬訂，檢查，監(jiān)督和執(zhí)行；7、負責對駕駛員、保潔員、員工的日常管理職責二：后勤保障1、負責公司所有到訪人員的接待工作。2、負責組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和行；3、負責組織行政年、季、月度行政后勤、保衛(wèi)工作計劃。4、公司車輛的調(diào)度、維修保養(yǎng)，車輛保險、年檢的辦理。5、負責做好公司用水、電、氣的管理工作。認真抓好水、電、氣的計量基礎管理工作，協(xié)調(diào)搞好辦公室電器設備和線路的保養(yǎng)維修工作； 7、本著合理節(jié)約的原則，編制后勤用款計劃，搞好行政后勤預算工作； 8、做好公司生活及財產(chǎn)管理工作，建立生活和固定資產(chǎn)賬冊，建立員工宿舍等用于行政后勤生活服務的資產(chǎn)賬冊；9、 負責公司內(nèi)部治安管理工作，維護內(nèi)部治安秩序，預防犯罪和治安事故的發(fā)生；10、按時完成公司領導交辦其他工作任務。權限：1、行使對公司行政后勤、人事、安全工作的指揮、指導、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的權力。2、承擔執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務管理責任：對所分管的工作全面負責3、改進內(nèi)部行政管理的建議權4、內(nèi)部管理的知情權；5、行政事務性費用的審查權；人事經(jīng)理職責直接上司：副總經(jīng)理 直接下屬：人事助理、招聘專員等1、 熟悉國家勞動人事管理的法律、法規(guī)、章程、方針、政策，有較強的組織管理能力；2、 負責主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責范圍內(nèi)各項工作任務；3、 貫徹落實崗位責任制和工作標準、密切與銷售、計劃、財務等部門的工作關系、加強部門之間的協(xié)調(diào)配合工作；4、 負責組織國家的法律、法規(guī)、公司規(guī)章制度的貫徹落實；5、 負責組織公司人事、勞資統(tǒng)計、勞動紀律等有關管理制度的擬定、修改、補充、實施和考評工作；6、 負責組織制定公司各部門的員工工作標準；7、 負責合理配置工作崗位、組織勞動定額編制，做好公司各部門人員的定編和人事資料工作、結合實際需要，及時組織勞動額的控制、分析、修訂、補充、確保勞動定額的合理化和準確性、杜絕勞動力的浪費；8、 負責編制年、季、月勞動平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力調(diào)配的基礎管理工作，嚴格實行崗位調(diào)令制度，抓好勞動力的合理流動和安排；9、 組織建立和健全人事、勞資統(tǒng)計核算標準，定期編制勞資、人事統(tǒng)計報表，及時編寫勞動力利用、勞動報酬統(tǒng)計分析報告；10、 負責抓好公司勞動紀律的管理工作；嚴格考勤制度，定期檢查勞動紀律；11、 負責組織公司員工的招聘、錄用、合同簽訂、建檔、辭退、考勤、差假、調(diào)動考核、考查、推薦等勞動人事系列的基礎管理工作；12、 負責組織公司勞動保護用品定額擬定、修改、補充、審批、實施工作；13、 負責核定各崗位的工資標準、認真做好勞動工資統(tǒng)計基礎工作，負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作；14、 配合做好勞動安全教育，參與員工工傷事故調(diào)查處理、提出處理意見；15、 組織培訓教育管理工作，配合各部門組織做好專業(yè)技術培訓教育組織工作；16、 有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；17、 按時完成公司領導交辦的其他工作；倉儲部經(jīng)理職責直接上司：副總經(jīng)理 直接下屬：原材料庫、成品庫、五金庫、搬運、叉車等 1、明確倉庫物料進、出、退、調(diào)，操作流程，符合倉儲規(guī)劃標準，進行全面整理、整頓符合6S要求，實現(xiàn)目視化管理。2、負責整體倉儲部工作籌劃與控制，制訂倉庫工作計劃。3、與公司其它部門溝通，協(xié)調(diào)與各部門的工作關系。4、參與公司宏觀管理和策略制定，審訂和修改倉儲部的工作規(guī)程和管理制度。5、負責安排監(jiān)督倉管員、搬運工人、叉車的日常工作，督促倉管員做好各類臺帳，對產(chǎn)品進倉、驗貨等整理登記入帳工作（做到準確無誤），以便統(tǒng)計和核查；6、檢查和審核倉儲部各崗位的工作進度和工作績效，指導物品的保管存放。7、簽發(fā)倉儲部文件和單據(jù)，核實倉庫管理員遞交的倉庫庫存報告，按計劃做好各時段的盤點工作，負責倉庫每月盤點的順利進行、實物的盤存工作順利進行，監(jiān)控產(chǎn)品的發(fā)貨情況，所有與倉庫有關連的單據(jù)都要審核，做到防漏報、防重報，避免公司財務的損失。8、負責倉儲部各級員工的培訓教育工作及月考勤，考核和績效的評定。負責每日晨會培訓、以及當天工作安排的有序進行，并定期對倉管員、搬運工人進行工作培訓和崗位考核。9、監(jiān)督檢查庫管對所有物品的保管工作，必須做出出入庫的明細賬，對材料、產(chǎn)品的出入庫要及時驗收、登記帳簿，做到帳物相符10、對倉庫各類材料的入庫登記賬進行審查、抽檢、復核工作。11、督促庫管員對各類材料的定置管理及安全工作。12、監(jiān)督檢查庫存物品，保持庫房干燥，注意防火、防盜、防潮，離開倉庫時斷電。13、監(jiān)督協(xié)調(diào)對采購回來的原輔材料進行驗質(zhì)檢量的情況。簽字驗收合格后的物品的數(shù)量和質(zhì)量由庫管和檢驗人員負責。14、監(jiān)督檢查倉庫管理員做到帳物相符、賬賬相符、以及進出庫手續(xù)和明確工作。15、監(jiān)督好倉庫管理員對所有物品的保管工作，所有進出倉庫的物品均須有相關責任人簽字；倉庫要進行分區(qū)管理，各類物品要分區(qū)放置，擺放整齊，做好標識，井然有序；16、按時完成公司領導交辦的其他工作；品控部經(jīng)理職責直接上司：副總經(jīng)理 直接下屬：瓶檢、燈檢、現(xiàn)場品控、配料車間、殺菌檢驗、打碼檢驗、微生物檢驗、水處理指標檢驗等1、建立健全完善的品質(zhì)管理體系，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定合格，制訂、規(guī)范符合ISO9001：2008及HACCP的公司質(zhì)量管理體系，與內(nèi)部質(zhì)量審核；2、制訂、規(guī)范公司的品保文件及工作流程，配合研發(fā)制定、完善品控手冊；3、檢查、指導公司品控各環(huán)節(jié)情況，收集、整理、分析環(huán)節(jié)控制記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并定期提交質(zhì)量管理分析報告；4、編制檢測文件，包括編寫檢驗相關管理文件、原料及產(chǎn)品質(zhì)量標準、確立檢驗方法、檢驗標準操作規(guī)程，國家相關檢驗方法的應用；5、完善管理品控部、化驗室，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，帶領下屬嚴格原輔材料的入庫檢驗程序，包括材料標簽、生產(chǎn)廠家資質(zhì)證明，必須符合國家有關標準；6、為化驗室化驗的及時準確負責，完善化驗程序管理，督促化驗程序遵循相關管理制度。7、負責配料車間的管理工作，督促質(zhì)量管理實施，嚴格按照操作控制程序合理有序進行。8、確保為用戶提供及時、準確、完善的化驗、配方和質(zhì)量服務。9、對公司內(nèi)部人員開展質(zhì)量知識培訓；10、配合研發(fā)部門做好新產(chǎn)品研制、產(chǎn)品調(diào)整等工作；11、各項質(zhì)量標準的執(zhí)行、跟蹤和反饋，及客訴事情處理； 12、負責組織公司質(zhì)量事故的處理，參與由于產(chǎn)品出廠引起的質(zhì)量異議，退貨，索賠等質(zhì)量事件的調(diào)查處理，及時提出處理意見向主管領導匯報；13、負責組織建立和建全質(zhì)量崗位責任制；明確各崗位職責，權力和義務；14、負責收集公司產(chǎn)品銷售后質(zhì)量服務資料，定期或不定期進行市場調(diào)查，及時提出改進意見和建議；15、有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；16、按時完成公司領導交給的其他工作；機修部經(jīng)理職責直接上司：副總經(jīng)理 直接下屬：開機、水、電、氣機修、鍋爐等1、 熱愛公司，有較強的專業(yè)技術能力和相當?shù)膮f(xié)調(diào)能力；2、 負責主持本部的全面工作，組織并監(jiān)督全部人員全面完成職責范圍內(nèi)的各項工作；3、 保證公司生產(chǎn)車間水、電、氣的充足供應；4、 保證所有機電設備正常運轉，提前預防設備事故的發(fā)生；5、 定期對機器設備進行檢修、維護、保養(yǎng)，并做好記錄，予以保存；6、 負責制定和修改技術規(guī)程，編制設備操作方法，以及機器設備的正常使用、維修、技術安全等有關的技術規(guī)定；7、 負責建立健安公司的設備操作規(guī)程、設備一覽表、設備履歷表等設備臺賬；8、 隨時保證生產(chǎn)設備的性能和精度能滿足生產(chǎn)要求；9、 有權向主管領導提議下屬人選，并對其工作考核評價；10、 按時完成公司領導交給的其他工作；業(yè)務經(jīng)理崗位職責 直接上司：總經(jīng)理 直接下屬：區(qū)域經(jīng)理 、業(yè)務員 -一、業(yè)務部必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。1、 要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài)，負責組織收集國內(nèi)外相關行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解。2、要定期、準確的向總經(jīng)理和相關部門提供有關銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。3、業(yè)務部是代表公司產(chǎn)品和市場發(fā)展的形象，更是最先得知市場危機關的先行者，察覺生產(chǎn)和質(zhì)量弊端要如實匯報，及時阻止是能夠減少企業(yè)無形損失的最好部門，如何使業(yè)務部得到良好發(fā)展，應該是由總策劃（總經(jīng)理）來領導，副總經(jīng)理來負責人事考勤管理，總決策仍由總經(jīng)理裁定。二、業(yè)務經(jīng)理要領導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。1、要根據(jù)公司年度總體目標，做好銷售預測，制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。2、組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實銷售手段創(chuàng)新。3、負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。協(xié)調(diào)銷售商部門與生產(chǎn)、技術開發(fā)、財務等公司其他部門之間的工作關系。三、負責銷售部內(nèi)部員工管理。1、建設并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達標率。2、業(yè)務經(jīng)理要管理并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。四、及時反饋客戶消息，促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。1、銷售經(jīng)理應該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。2、組織市場調(diào)研，并及時將結果反饋給相關部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議。