一、單項(xiàng)選擇 1（C） 2（B） 3（B） 4（B） 5（A） 6（C） 7（A） 8（B） 9（A） 10（B） 11（C） 12（B） 13（B） 14（B ） 15（A）1、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)是一種交換過(guò)程，是買(mǎi)賣(mài)雙方既保險(xiǎn)人與（ ）為實(shí)現(xiàn)各自的目標(biāo)而進(jìn)行的交換過(guò)程。 A自然人 B法人 C投保人2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性一般體現(xiàn)幾種競(jìng)爭(zhēng)一種是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，一種是人才競(jìng)爭(zhēng)，另一種是（ ）競(jìng)爭(zhēng)。 A商品 B公司 C條款3、誠(chéng)實(shí)原則是合同中必須遵守原則，一方面是人員的誠(chéng)實(shí)，另一方面是（ ）的誠(chéng)實(shí)。 A合同 B標(biāo)的 C承諾4、在分銷(xiāo)渠道策略中代理策略分為三種，一是個(gè)人，二是專(zhuān)業(yè)，三是（ ）。 A銀行 B兼業(yè) C證券5、促成保單選擇的最佳時(shí)機(jī)體現(xiàn)的是促成的（ ）。A 技巧 B 時(shí)間 C手段6在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)要素中，營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象劃分客戶主要分為個(gè)人客戶和（）客戶二大類(lèi)。 A自然人 B 商人 C法人7保險(xiǎn)產(chǎn)品無(wú)形性主要蘊(yùn)含著一種對(duì)客戶（ ），核心就是提供的業(yè)務(wù)。 A保障 B服務(wù) C承諾8市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性一般體現(xiàn)幾種競(jìng)爭(zhēng)一種是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，一種是人才競(jìng)爭(zhēng)，另一種是（）競(jìng)爭(zhēng)。 A商品 B公司 C條款9誠(chéng)實(shí)原則是合同中必須遵守原則，一方面是人員的誠(chéng)實(shí)，另一方面是（ ）的誠(chéng)實(shí)。 A標(biāo)的 B合同 C承諾10定價(jià)策略是營(yíng)銷(xiāo)策略中最主要最（ ）的策略。 A誠(chéng)實(shí) B靈活 C低價(jià)11在分銷(xiāo)渠道策略中代理策略分為三種，一是個(gè)人，二是專(zhuān)業(yè)，三是（ ）。 A銀行 B證券 C兼業(yè)12在銷(xiāo)售保險(xiǎn)商品時(shí)，說(shuō)明商品需求時(shí)對(duì)商品進(jìn)行解釋分為（ ）步驟。 A兩種 B三種 C五種13保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)方法中準(zhǔn)客戶開(kāi)拓方法主要有（ ）方法。A三種 B五種 C 9種14促成保單選擇的最佳時(shí)機(jī)體現(xiàn)的是促成的（ ）。 A手段 B技巧 C時(shí)間15在拒絕處理方法中詢問(wèn)法主要是( )性解決問(wèn)題的理由。 A試探 B強(qiáng)制 C放松1（錯(cuò)） 2（對(duì)） 3. 錯(cuò)） 4（錯(cuò)） 5（錯(cuò)） 6（對(duì)） 7 錯(cuò)） 8（錯(cuò)） 9 (錯(cuò)) 10 (對(duì)) 11 (錯(cuò)) 12(錯(cuò)) 13.對(duì) 14 (錯(cuò)) 15 (錯(cuò)) 16（錯(cuò)） 17（對(duì)） 18（錯(cuò)） 19（錯(cuò)） 20（錯(cuò)） 21（錯(cuò)） 22（對(duì)） 23（錯(cuò)） 24（對(duì)） 25（錯(cuò)）26(錯(cuò)) 27(對(duì)) 28(錯(cuò)) 29(錯(cuò)) 30(對(duì)) 31(對(duì)) 32(錯(cuò)) 33(錯(cuò)) 34(錯(cuò)) 35(錯(cuò))二、判斷1（錯(cuò)） 2（對(duì)） 3. 錯(cuò)） 4（錯(cuò)） 5（錯(cuò)） 1、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中人員引進(jìn)發(fā)展成功的營(yíng)銷(xiāo)模式，一般不包括直銷(xiāo)方式。（1 ）2、在保險(xiǎn)市場(chǎng)中，以保險(xiǎn)產(chǎn)品為交換對(duì)象，以滿足客戶需求為目的，所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。（ 0 ）3、保險(xiǎn)產(chǎn)品提供核心任務(wù)就是幫助保險(xiǎn)公司創(chuàng)造利潤(rùn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障需求。（ 1 ）4、保險(xiǎn)商品在銷(xiāo)售過(guò)程中雖然具有很專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，但人員也不一定要求非常高的素質(zhì)，主要能推銷(xiāo)商品就行。（1 ）5、保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障產(chǎn)品，它對(duì)保障功能要求極嚴(yán)，對(duì)承保標(biāo)的不太嚴(yán)格。（1 ）6（對(duì)） 7 錯(cuò)） 8（錯(cuò)） 9 (錯(cuò)) 10 (對(duì)) 6、保險(xiǎn)商品和其他商品最大的區(qū)別就是無(wú)獨(dú)立實(shí)物形態(tài)，所以在推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)中存在不確定性。（ 0 ）7、保險(xiǎn)商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性主要就是推銷(xiāo)條款的競(jìng)爭(zhēng)，不包括其他的競(jìng)爭(zhēng)（1 ）8、定價(jià)策略就是把保險(xiǎn)商品價(jià)格定價(jià)越低越好。（ 1）9、客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的是投保后的服務(wù)，不是體現(xiàn)在投保前和投保中的過(guò)程。（ 1 ）10、投保心理是指在投保過(guò)程中發(fā)生的心理活動(dòng)，使投保人根據(jù)自身的需要與偏好，選擇和評(píng)價(jià)保險(xiǎn)商品的心理活動(dòng)。（ 0 ）11 (錯(cuò)) 12(錯(cuò)) 13.對(duì) 14 (錯(cuò)) 15 (錯(cuò)) 11、分銷(xiāo)渠道策略包括直銷(xiāo)策略，代理策略，促銷(xiāo)策略但不包經(jīng)紀(jì)策略（1 ）12、在推銷(xiāo)過(guò)程中展業(yè)工具的準(zhǔn)備主要包括是專(zhuān)業(yè)化形象的準(zhǔn)備。（ 1 ）13、接觸準(zhǔn)客戶寒暄的目的就是了解需求尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，切入主題進(jìn)行保險(xiǎn)推銷(xiāo)。（0 ）14、保險(xiǎn)商品推銷(xiāo)過(guò)程中拒絕的原因是對(duì)商品的不認(rèn)同，沒(méi)有其他原因。（ 1 ）15、推銷(xiāo)促成保單時(shí)可選用以下方法直接法，舉例法，轉(zhuǎn)移法，沉默等多種方法。（ 1 ）16（錯(cuò)） 17（對(duì)） 18（錯(cuò)） 19（錯(cuò)） 20（錯(cuò)） 16保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中人員引進(jìn)發(fā)展成力的營(yíng)銷(xiāo)才式，一般不包括直銷(xiāo)方式。（1 ）17在保險(xiǎn)市場(chǎng)中，以保險(xiǎn)產(chǎn)品為交換對(duì)象，以滿足客戶需求為目的，所實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（ 0 ）18營(yíng)銷(xiāo)要素中主要包括營(yíng)銷(xiāo)主體，營(yíng)銷(xiāo)客體，營(yíng)銷(xiāo)流程和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)（ 1 ）19保險(xiǎn)產(chǎn)品提供核心任務(wù)就是幫助保險(xiǎn)公司創(chuàng)造利潤(rùn)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障需求（1 ）20保險(xiǎn)商品在銷(xiāo)售過(guò)程中雖然具有很專(zhuān)業(yè)性知識(shí)，但人員也不一定要求非常高的素質(zhì)，主要能推銷(xiāo)商品就行（ 1）21（錯(cuò)） 22（對(duì)） 23（錯(cuò)） 24（對(duì)） 25（錯(cuò)）21保險(xiǎn)產(chǎn)品是一種為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障產(chǎn)品，它對(duì)保障功能要求極嚴(yán)，對(duì)承保標(biāo)的不太嚴(yán)格（1 ）22保險(xiǎn)商品和其他商品最大的區(qū)別就是無(wú)獨(dú)立實(shí)物形態(tài)，所以在推銷(xiāo)購(gòu)買(mǎi)中存在不確定性（0 ）23保險(xiǎn)商品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性主要就是推銷(xiāo)條款的競(jìng)爭(zhēng)，不包括其他的競(jìng)爭(zhēng)（ 1 ）24誠(chéng)實(shí)原則就是合同雙方都必須遵守的主要原則，它包括兩個(gè)方面（ 0 ）25定價(jià)策略就是把保險(xiǎn)商品價(jià)格定價(jià)越低越好（ 1 ）26(錯(cuò)) 27(對(duì)) 28(錯(cuò)) 29(錯(cuò)) 30(對(duì)) 26客戶至上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)的是投保后的服務(wù)，不是體現(xiàn)在投保前和投保中的過(guò)程（1 ）27遵守道德法律，誠(chéng)實(shí)服務(wù)，不夸大保險(xiǎn)責(zé)任維護(hù)營(yíng)銷(xiāo)群體和形象是規(guī)范原則的體現(xiàn)（ 0 ）28分銷(xiāo)渠道策略包括直銷(xiāo)策略，代理策略，促銷(xiāo)策略但不包經(jīng)紀(jì)策略（1 ）29在推銷(xiāo)過(guò)程中展業(yè)工具的準(zhǔn)備主要包括是專(zhuān)業(yè)化形象的準(zhǔn)備（ 1）30接觸準(zhǔn)客戶寒暄的目的就是了解需求尋找購(gòu)買(mǎi)點(diǎn)，切入主題進(jìn)行推銷(xiāo)（ 0 ）31(對(duì)) 32(錯(cuò)) 33(錯(cuò)) 34(錯(cuò)) 35(錯(cuò))31推銷(xiāo)商品過(guò)程中說(shuō)明商品就是要求對(duì)商品進(jìn)行解釋?zhuān)ǔＵf(shuō)明商品分三個(gè)步驟（ 0 ）32準(zhǔn)主顧開(kāi)拓主要包括五種方法，主要有陌生拜訪、緣故法，信函法，討教法和“以事論是”法等（1 ）33保險(xiǎn)商品推銷(xiāo)過(guò)程中拒絕的原因是對(duì)商品的不認(rèn)同，沒(méi)有其他原因（1 ）34推銷(xiāo)促成保單時(shí)可選用以下方法直接法，舉例法，轉(zhuǎn)移法，沉默等多種方法（ 1 ）35在保險(xiǎn)推銷(xiāo)中拒絕處理可選用以下幾種方法，舉例，間接詢問(wèn)等到多種方法（1 ）.1（CD） 2（CD） 3（BE） 4（CA） 5（AB） 6（A D） 7（CD） 8（CD） 9（CD） 10（DE） 11（CD） 12（AC） 13（AC） 14（CD） 15（CE）三、多選題 1、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)原則包括誠(chéng)實(shí)原則和（ ）原則。 A遵守原則，B優(yōu)先原則 C優(yōu)質(zhì)原則，D規(guī)范原則 E市場(chǎng)原則2、主顧開(kāi)拓過(guò)種中說(shuō)明商品掌握需求主要是對(duì)商品進(jìn)行解釋分為描述保險(xiǎn)功用和意義以及（ ）目的是：避免日后產(chǎn)生糾紛。 A自我推銷(xiāo)，B他人介紹 C建立購(gòu)買(mǎi)信心，D建改書(shū)說(shuō)明 E拒絕，3、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中營(yíng)銷(xiāo)策略包括產(chǎn)品策略和（ ）三個(gè)組成部分。 A推銷(xiāo)策略，B價(jià)格策略 C定價(jià)策略，D分銷(xiāo)渠道策略 E促銷(xiāo)策略，4、在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)客體中人身保險(xiǎn)種類(lèi)產(chǎn)品種中，主要產(chǎn)品包括，人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品和（ ）三大產(chǎn)品組成。 A意外傷害， B醫(yī)療補(bǔ)助 C健康保險(xiǎn) D年金產(chǎn)品，5、保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的售后服務(wù)在很大程度上體現(xiàn)于處理理賠之中。賠償問(wèn)題，是保險(xiǎn)客戶最為關(guān)心問(wèn)題，也是保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)人員必須處理問(wèn)題。理賠要求包括：主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理（ ）三種方法 A重合同， B實(shí)是求是 C詢問(wèn)法 D利益演示法6保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)有特征體現(xiàn)的是產(chǎn)品無(wú)形性，銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)以及（ ）共四種內(nèi) 容。 A信息營(yíng)銷(xiāo)對(duì)稱，B營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì) C市場(chǎng)形態(tài)，D市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) E人才競(jìng)爭(zhēng)，7保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)原則包括誠(chéng)實(shí)原則和（ ）原則。 A遵守原則，B優(yōu)先原則 C優(yōu)質(zhì)原則，D規(guī)范原則 E市場(chǎng)原則，8在保單銷(xiāo)售過(guò)程中促成保單需要最佳時(shí)機(jī)，無(wú)論在哪些環(huán)節(jié)過(guò)程中促成都包括三個(gè)部分開(kāi)始序由和（ ）完成過(guò)程。 A介紹說(shuō)明，B產(chǎn)品介紹 C主要序曲，D完成尾曲 E部分序曲，9主顧開(kāi)拓過(guò)種中說(shuō)明商品掌握需求主要是對(duì)商品進(jìn)行解釋分為描述保險(xiǎn)功用和意義以及（ ）目的是：避免日后產(chǎn)生糾紛。 A自我推銷(xiāo)，B他人介紹 C拒絕，D建改書(shū)說(shuō)明 E建立購(gòu)買(mǎi)信心，10保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中營(yíng)銷(xiāo)策略包括產(chǎn)品策略和（ ）三個(gè)組成部分。 A推銷(xiāo)策略，B價(jià)格策略 C定價(jià)策略，D分銷(xiāo)渠道策略 E促銷(xiāo)策略，11在保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)客體中人身保險(xiǎn)種類(lèi)產(chǎn)品種中，主要產(chǎn)品包括，人壽保險(xiǎn)期限產(chǎn)品和（ ）三大產(chǎn)品組成。 A意外傷害，B醫(yī)療補(bǔ)助 C意外傷害，D健康保險(xiǎn) E年金產(chǎn)品，12接觸客戶使用技巧的方法通常有開(kāi)門(mén)見(jiàn)山法，討教法，“以事論事法”及其（ ）五種主法。A幫助法 B舉例法 C看望法 D詢問(wèn)法13在保險(xiǎn)推銷(xiāo)中客戶通常會(huì)有拒絕，客戶拒絕的理由大致有以下幾個(gè)方面，不信任，不需要，不急（ ）等多種原因。 A硬性推銷(xiāo)，B不會(huì)說(shuō)話 C不合適，D不高興14推銷(xiāo)保險(xiǎn)過(guò)程中促成圓舞曲四步驟包括哪些內(nèi)容（ ） A聽(tīng) 說(shuō) B 看 幫 C望 聞 D問(wèn) 切 E笑，哭，F(xiàn)看，痛15促成保單時(shí)，因?yàn)閭€(gè)別客戶會(huì)產(chǎn)生猶豫不決情形，通常在這種情況發(fā)生時(shí)會(huì)采用以下：激將法，默認(rèn)法，二擇一法和（ ）五種方法 A幫助法， B威脅法，C詢問(wèn)法 D恐嚇?lè)ǎ珽利益演示法四、案例分析1案情簡(jiǎn)介：張小姐今天早上要去和一位事先約好的客戶簽單了，請(qǐng)各位業(yè)務(wù)同仁注意她的整個(gè)簽單過(guò)程，然后找出她在投保書(shū)的填寫(xiě)過(guò)程中存在哪些問(wèn)題。（15分） 張小姐敲開(kāi)了客戶李某的家門(mén)，但是李某因臨時(shí)有事出去了，李某的太太在家。在張小姐耐心細(xì)致地解答完了李太太的問(wèn)題后，李太太決定簽單。因?yàn)槭浅醮未俪沙晒?，張小姐心里很激?dòng)，在填到保險(xiǎn)金額時(shí)一不小心給填錯(cuò)了她生怕李太太說(shuō)她業(yè)務(wù)不精，慌亂之中涂改了一下。當(dāng)張小姐問(wèn)及李某的健康狀況時(shí)，李太太說(shuō)李某兩年前曾患腰疼，詳細(xì)情況記不太清了。張小姐想，多問(wèn)了可能會(huì)引起李太太的不滿，就在投保書(shū)的相關(guān)部分填了一個(gè)“曾患腰疼，目前已痊愈”。當(dāng)填到受益人一欄時(shí)，張小姐在談話中已經(jīng)感覺(jué)李太太是個(gè)比較忌諱的人，她不敢提到這個(gè)敏感的話題，就在身故受益人一欄填寫(xiě)了“法定”。保單填完后，李某還沒(méi)有回來(lái)，張小姐就對(duì)李太太說(shuō)“你們是一家人，誰(shuí)簽字都可以?！崩钐驮谕侗?shū)上代李某簽了字。李太太希望盡快拿到保單，張小姐立刻承諾說(shuō)：“我會(huì)在三天以內(nèi)把保單送到你的家中?！?、請(qǐng)問(wèn)：1）張小姐在整個(gè)簽單過(guò)程中有哪些失誤?正確的做法應(yīng)該是什么?（8分）保險(xiǎn)金額填錯(cuò)涂改了,重新填寫(xiě)一張新的保單；被保險(xiǎn)人健康情況告知太簡(jiǎn)單，應(yīng)該查看被保險(xiǎn)人病歷情況或看情況投保人是否需要體檢；身故受益人沒(méi)經(jīng)投保人同意，一欄填寫(xiě)了“法定”，身故受益人分兩種情況：一、法定繼承人；二、指定受益人。要詢問(wèn)李某要如何確定身故受益人；李太太就在投保書(shū)上代李某簽了字，李太太不是投保人不能代簽，應(yīng)該要找李某簽名。 2）張小姐承諾李太太的出單時(shí)間能實(shí)現(xiàn)嗎?（4分）不能，投保人在填寫(xiě)完畢后，應(yīng)對(duì)投保單內(nèi)容進(jìn)行復(fù)核，確認(rèn)內(nèi)容真實(shí)完整，并應(yīng)親筆簽名確認(rèn)，如投保人與被保險(xiǎn)人并非同一人，則需被保險(xiǎn)人簽名確認(rèn)。因?yàn)楸蝺?nèi)容不真實(shí)，有很多錯(cuò)誤和拒賠的風(fēng)險(xiǎn)，所以張小姐承諾李太太出單時(shí)間不能實(shí)現(xiàn)。 3）從該案例中看出，投保單在填寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)?（8分）1投保人的姓名，應(yīng)當(dāng)用投保之時(shí)的法定姓名戶口簿（身份證）上登記的公民姓名。2投保人身保險(xiǎn)時(shí)，投保人應(yīng)當(dāng)根據(jù)被保險(xiǎn)人出于真實(shí)意志所指定的受益人3填寫(xiě)投保金額時(shí)，投保人應(yīng)當(dāng)根據(jù)投保標(biāo)的的具體情況和自己尋求保險(xiǎn)保障的需要，以及保險(xiǎn)人在有關(guān)保險(xiǎn)條款中的要求，填寫(xiě)適當(dāng)?shù)臄?shù)額。4.投保人及被保險(xiǎn)人應(yīng)如實(shí)回答投保單上所提的問(wèn)題，對(duì)投保單上要求提供詳細(xì)情況的問(wèn)題，應(yīng)在投保單備注欄中說(shuō)明詳情或提供相關(guān)的書(shū)面材料。如被保險(xiǎn)人健康情況。保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 2、 請(qǐng)針對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，撰寫(xiě)一份保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研報(bào)告，題目自擬，要求結(jié)構(gòu)完整、層次清晰、字?jǐn)?shù)800字以上。答案：一、單項(xiàng)選擇1（C） 2（B） 3（B） 4（B） 5（A） 6（C） 7（A） 8（B） 9（A） 10（B） 11（C） 12（B） 13（B） 14（B ） 15（A） 二、判斷 1（錯(cuò)） 2（對(duì)） 3. 錯(cuò)） 4（錯(cuò)） 5（錯(cuò)） 6（對(duì)） 7 錯(cuò)） 8（錯(cuò)） 9 (錯(cuò)) 10 (對(duì)) 11 (錯(cuò)) 12(錯(cuò)) 13.對(duì) 14 (錯(cuò)) 15 (錯(cuò)) 16（錯(cuò)） 17（對(duì)） 18（錯(cuò)） 19（錯(cuò)） 20（錯(cuò)） 21（錯(cuò)） 22（對(duì)） 23（錯(cuò)） 24（對(duì)） 25（錯(cuò)）26(錯(cuò)) 27(對(duì)) 28(錯(cuò)) 29(錯(cuò)) 30(對(duì)) 31(對(duì)) 32(錯(cuò)) 33(錯(cuò)) 34(錯(cuò)) 35(錯(cuò))三、多選題.1（CD） 2（CD） 3（BE） 4（CA） 5（AB） 6（A D） 7（CD） 8（CD） 9（CD） 10（DE） 11（CD） 12（AC） 13（AC） 14（CD） 15（CE）四、案例分析五、技能考核大國(guó)外交專(zhuān)題片全景呈現(xiàn)了中國(guó)外交的發(fā)展之路，反映了中國(guó)獨(dú)具特色的外交智慧，尤其自黨的十九大以來(lái)for examination and approval, to return part or all of the loan in advance. 5.8 contract contract specific requirements: first, the borrower and other clients; Second, loan person double charge and other parties signed a contract with the borrower and agent signature of contract; Third, customers signed loan contract, contract of natural person, must be checked and fingerprinted by himself, you may not use personal name instead be signed, shall not authorize others to sign; Four, the pledgor, mortgagor due to special reasons not to sign the contract, may authorize others to sign the contract and retained after the notary notarized power of Attorney (parties abroad, outside the territory of China sent or delivered by a power of attorney shall be certified by the notary public of the country, and certified by the Embassy or Consulate in the country). Agent required to audit mandates are clear, the content is complete (a power of Attorney sample record form five), whether the expiration date within PART_STORE_00102). Rule2 2nd set of goods was moved to the 2nd from the left the cage inside the vehicle Click on smart properties of oriented window screen to the right of login rule the period of validity, and audit the original identity card of the authorized person, and keep copies. Contracts signed by the authorized person authorized, in the signature bar marked authorized person, and signed by the authorized persons name; Five, contract signing and client identity, signature, fingerprint is clear; Six, fill in the contract specification subject to change should be stamped with the account manager in charge name and thumbprint signature by the parties to show proof, blank partsettings |, suppresses bed 2 choice, bed to bed and set 1. Note 2: no storage of empty pallets out of the library, which had no cargo, even from the 2nd floor of the library, operator could not be unloaded, so be sure to select 1. Set of layers using the toolbar in the L1 button and the L2 button, 1-and 2-story model can be displayed. Click the layer 2 . Start simulation can be seen even without manual operation after giving out instructions tray will automatically outbound scene. Instruction unit: logistics management the management of humanities teaching and research guide book makers: developing period of Chen Xiao Juan Guide: 2015-3-15 guide book reviewer: He (a) the monthly interest payment, due in principal