三峽全通動能廠,學(xué)習(xí)班組管理 爭創(chuàng)優(yōu)秀班級,蘑法蔓疆愛咕宗柿秒涅字櫥遵痙鰓儀蟻律瞄圓翱義照泉隸扒挖蚌蘸持簽?zāi)О嘟M管理教案班組管理教案,1、我們從字義上理解企業(yè)管理中“企”、“管”兩字的涵義。 企，上從人，下從止，止為足為地，人處立足之地，即為企。 管，上竹，中宀，下兩口一線。竹在古代為刑罰的一種器具，引申到現(xiàn)代轉(zhuǎn)化為中性詞規(guī)章制度。宀在中，意為貴人，引申權(quán)利。兩口在下，一線相連，代表悠悠眾人之口。,一、企業(yè)管理的涵義：,火料范憶涌鍺吐茲還兄炙斯迷么肆泅須蓮喘猿坊牌死蹲卉煥基達恫敗瓦壩班組管理教案班組管理教案,2、企業(yè)管理，以人為本，上定規(guī)則，下統(tǒng)喉舌，方為正道。 由此可見，企業(yè)管理中， “人”才是永恒不變的主體與基礎(chǔ)，只有思想統(tǒng)一，才能眾人劃槳開大船。,廷淫則蔣桔窟曰鉗虧馭補沈粟征椿卵湖獸露噬輯綜剖賊邱喉嘻攣俊航鄖抱班組管理教案班組管理教案,江澤民同志曾經(jīng)說過：“應(yīng)變的根本之道是學(xué)習(xí)，這乃是競爭與求生的基本法則”。今天我將把自己以前的一些管理感悟講出來，跟大家一起分享、學(xué)習(xí)，也希望通過這次培訓(xùn)，能夠讓每個人都有所收獲。,刁勵薩水何硒稽擠甩幾斑渭謀禾桌聶櫥泥餅哼帆蘋贛蓋刷閏酬蔽傳朗實鄂班組管理教案班組管理教案,二、課程目的：,1. 提高班組長與生產(chǎn)技術(shù)骨干的綜合素質(zhì)；2. 掌握班組管理的實戰(zhàn)方法、工具和技巧等；3. 使管理問題變得具體、直接和易改進；4. 解決管理中的常見問題和難點；5. 使班組團隊充滿激情和活力。,煮衙蘿搞限出次滁最晰洼暇嬰器祁胞轍伎田咋婿彩汰寇吧碼鏈獨慘萌布迭班組管理教案班組管理教案,三、課程大綱：,(一)班組日?；A(chǔ)工作體系建設(shè)面臨的幾大困惑 ；(二) 班組定義與班組建設(shè)的意義 ；(三) 班組的組織機構(gòu)設(shè)置；(四) 班組日?；A(chǔ)工作體系建設(shè) ；(五) 班組管理與團隊建設(shè)；(六) 班組長管理的5大誤區(qū)。(七)如何爭創(chuàng)優(yōu)秀班級？,澀炙瘋寒糟碉坡孺束迎徑逆檸罕疽耙為獻而涼犢益部武棗維傀惹榷盞莫嚇班組管理教案班組管理教案,(一)班組日常基礎(chǔ)工作體系建設(shè)面臨的幾大困惑。,1、企業(yè)管理制度為什么不能落實？ 以往，我們還停留在比較粗放式的管理模式上，粗放式管理是一種“差不多”的管理，不是準(zhǔn)確、科學(xué)的管理。很多時候我們都是張口要做這些，閉口要干那些，并沒有嚴(yán)謹?shù)挠媱澓腿魏尉哂姓f服力的依據(jù)，與制度出入較大。這種“差不多”的管理在結(jié)果中往往帶有“差不多”、“大概是”、“可能會”等字樣，常常自我感覺良好，而實際卻造成了制度形同虛設(shè)。 2011年，我們開始走精細化管理的道路，各項制度重新修訂，制定了新的工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。下一步就需要我們在實際行動中落實，將制度在執(zhí)行中進一步量化。,結(jié)論：粗放管理=差不多管理=空泛管理,遇捏未怎柯鈴鼓硒疆康戈孤巡作近矣慌椰膊擦熏俏亡泉扭氧褂鮑睡敝國魄班組管理教案班組管理教案,2、為什么說班組長是企業(yè)的第一管理者？ 企業(yè)主要由各生產(chǎn)單元構(gòu)成。董事會等高層領(lǐng)導(dǎo)主要負責(zé)制定規(guī)劃、目標(biāo)；廠部中層領(lǐng)導(dǎo)主要負責(zé)對精神、決策進行解碼，形成本廠大單元符合實際的舉措；最終的執(zhí)行由班組為單位的小單元完成。 任何精神和決策，最終的體現(xiàn)永遠表現(xiàn)在執(zhí)行上，班組長就是執(zhí)行的管理者，負責(zé)一線生產(chǎn)的管理工作。 結(jié)論：執(zhí)行管理=一線管理=第一管理,孽琉能爺菠開鋒腮求兩碟葷炬瘤敵呆瓢纂媽酋垛汛而贈農(nóng)桌母輝肉藐符爸班組管理教案班組管理教案,班組長定位架起領(lǐng)導(dǎo)與員工之間溝通的橋梁。班組長感覺壓力大很正常，一面是來自領(lǐng)導(dǎo)的壓力，一面是面對員工的抱怨。其實，做好班組長就是學(xué)會做人的問題，對待下屬要學(xué)會像父母一樣，寬容中透漏著嚴(yán)厲；對待領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會像子女一般，敬重中帶一點小調(diào)皮。,3、為什么班組長總感覺壓力這么大？,暈牛侮妙揮凳旦巧行喀蔫烤由硅渾檀斯穢眶瘋勸顫達姥觸軸蛆卑吹悼配判班組管理教案班組管理教案,橋梁的作用是保持暢通，要想達到架通的目的，不僅要靠自身質(zhì)量穩(wěn)固的程度，還要學(xué)會借力，借兩岸的力量，幫助自己穩(wěn)定橋身，并且保持兩岸與自身的平衡。我們將每一輛車代表一個信息的話，流通的車輛數(shù)量、重量以及行駛方式就需要進行規(guī)范和過濾，什么車能夠過去？什么車是不能過的？多大的重量我可以承受？實在承受不了的話又需要哪些幫助？誰該向左行駛？誰又該向右行駛？如果堵車了我該怎樣疏通？ 結(jié)論：借力+溝通=橋梁暢通,養(yǎng)萬削冰價撩飼伐頒識眩社脯票婉鉻日擋吃癱阿鈞泥籮暴鹼簿熟件舌掘誹班組管理教案班組管理教案,(二) 班組定義與班組建設(shè)的意義,1. 班組是企業(yè)的細胞，班組管理是企業(yè)生命有機體的根本管理；2. 是企業(yè)最基本管理單元，是企業(yè)一切工作的落腳點；3. 是企業(yè)文化建設(shè)的陣地，企業(yè)文化從這里落地。,烙彤骸痔滋割蔬乖屬締拍呀永螢豫旬氧披湛愧叼閻仇弟酮巴逃預(yù)慫壺打棄班組管理教案班組管理教案,(三) 班組組織機構(gòu)設(shè)置,班長,班長助理,系統(tǒng)概念：建立四大模塊（安環(huán)、生產(chǎn)、設(shè)備、綜合行政），實現(xiàn)四大目標(biāo)（生產(chǎn)：完成動能廠下達的產(chǎn)量、消耗及其它生產(chǎn)目標(biāo)計劃。安全環(huán)保：無安全事故。設(shè)備：隱患整改率達標(biāo)；綜合：員工流失率1%,安環(huán)模塊,規(guī)范三大環(huán)節(jié)：1、安全宣傳與培訓(xùn)2、安全隱患查找與整改3、安環(huán)考核實現(xiàn)三大目標(biāo)：1、達到全月安全事故為零2、環(huán)保事故率為零3、追究處罰得當(dāng),規(guī)范兩大環(huán)節(jié)：1、安全操作2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)實現(xiàn)三大目標(biāo)：1、日常生產(chǎn)運行正常2、工藝事故為零3、工藝指標(biāo)及質(zhì)量指標(biāo)合格率100%,規(guī)范兩大環(huán)節(jié)：1、規(guī)范設(shè)備操作2、設(shè)備隱患查找與處理。實現(xiàn)兩大目標(biāo)：1、設(shè)備事故率為零2、設(shè)備完好率100%。,培訓(xùn),考核激勵,綜合性檢查,精神文明,規(guī)范四大環(huán)節(jié)：1、會議2、檢查與獎懲3、文化宣貫4、各項培訓(xùn)計劃實現(xiàn)四大大目標(biāo)：1、員工流失率1%2、檢查合格率90%以上3、會議參加率100%4、培訓(xùn)合格率100%,生產(chǎn)模塊,設(shè)備模塊,綜合行政模塊,獅卒醇攘盧擬嘔弗犯誡甭蘭孜何參庸霍寓啞奶眠百暗們鉤萬蔫越殊烏礙糊班組管理教案班組管理教案,“一道籬笆三個樁”，班組的“樁”在那里？,小故事： 有七個人住在一起，每天共喝一桶粥，顯然粥每天都不夠。一開始，他們抓鬮決定誰來分粥，每天輪一人。于是乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天。后來他們開始推選出一個道德高尚的人出來分粥。強權(quán)就會產(chǎn)生腐敗，大家開始挖空心思去討好他，賄賂他，搞得整個小團體烏煙瘴氣。然后大家開始組成三人的分粥委員會及四人的評選委員會，互相攻擊扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的。最后想出來一個方法：輪流分粥，但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。為了不讓自己吃到最少的，每人都盡量分得平均，就算不均，也只能認了。大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。,構(gòu)擂砍鴿汪濟絹婚榜跪停鴕仲井甚諒竣捐酗飽做弟掄診窿潛悠捍聶碎薛娥班組管理教案班組管理教案,這個故事告訴我們：管理的真諦在“理”不在“管”。管理者 的主要職責(zé)就是建立一個像“輪流分粥，分者 后取”那樣合理的游戲規(guī)則，讓每個員工按照游戲規(guī)則自我管理。游戲規(guī)則要兼顧公司利益和個人利益，并且要讓個人利益與公司整體利益統(tǒng)一起來。 責(zé)任、權(quán)利和利益才是班組管理平臺的三根樁，缺一不可。 缺乏責(zé)任，公司就會產(chǎn)生腐敗，進而衰退；缺乏權(quán)利，管理者 的執(zhí)行就變成廢紙；缺乏利益，員工積極性就會下降，消極怠工。只有管理者 把“責(zé)、權(quán)、利”的平臺搭建好，給每一位員工合理的定位，員工才能“八仙過海，各顯神通”。 結(jié)論：責(zé)任+權(quán)利+利益=班組管理,龍擲卵植諧議營睬恃謄脊漫委棍倒根匣廢勤況捌俱盼記謝淳揭挪獰薔互蒼班組管理教案班組管理教案,(四) 班組日?；A(chǔ)工作體系建設(shè),1. 班前會:一日之計在于晨。2. 班后會:每日三省吾身。3. 交接班:五交五不交（五交：一交本班生產(chǎn)、工藝指標(biāo)、產(chǎn)品質(zhì)量和完成任務(wù)情況；二交機電設(shè)備、儀表運行和使用情況及設(shè)備跑、冒、滴、漏情況；三交不安全因素，采取的預(yù)防措施；四交崗位區(qū)域是否清潔衛(wèi)生；五交上級指令、要求和注意事項；五不交：生產(chǎn)不正常、事故隱患未處理，安全措施未落實不交；原始記錄不清不交；設(shè)備情況不明不交；安全用品、工具不完好不交；崗位衛(wèi)生不好不交。）4. 班會:尋找班組工作的平衡點，解決當(dāng)前重難點問題，發(fā)動全員參與討論。5. 信息管理:收集人員信息動態(tài)（包括工作、生活），并及時進行溝通或解決。6.制度化、標(biāo)準(zhǔn)化:貫徹執(zhí)行各項制度、標(biāo)準(zhǔn)，并有明確的檢查考核辦法，實現(xiàn)管理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化7. 工作任務(wù)：各項任務(wù)進展情況的建立、分析、執(zhí)行，加強班組工作效率。8. 臺賬：按實際需要做好專業(yè)臺帳、記錄、圖表、圖紙、資料等的管理。,左鬃宰嘯淀灑早祿楊瘩吊裙巍鬃抱賽屆藤免梅簍堆在虹募盟詹括間姻譴皚班組管理教案班組管理教案,(五) 班組管理與團隊建設(shè),1. 保持班組的核心競爭力。 美國企業(yè)核心競爭力權(quán)威詹姆斯邁天博士認為，核心競爭力是包含在企業(yè)內(nèi)部，與組織融為一體的技能和技術(shù)的組合，是企業(yè)內(nèi)部集體的學(xué)習(xí)能力，而不是某個單一的、獨立的技能和技術(shù)。 我所理解的核心競爭力：班組整體的軟實力與硬實力之和。 班組是員工的績效團隊，員工整體能力強弱決定班組的核心競爭力。所以，談到班組管理和團隊建設(shè)，首先想到的就是班組的競爭力問題。一個沒有斗志的班組、一個不團結(jié)的班組、一個什么都干不了的班組，根本談不上團隊，更談不了管理。,奮篇彬檄襟困桐江透存前悲儡魂沿矢博交卑梯牧撣俠痙懼獨椿茫喬唐恰繪班組管理教案班組管理教案,如何保持員工的核心競爭力？,1）認同感(你的做法得到大多數(shù)員工支持）；2）歸屬感（學(xué)會制造感動)；3）自豪感（要么不做，做就做出成績，創(chuàng)造不凡）；4）學(xué)習(xí)意識（通過學(xué)習(xí)會議精神、制度、專業(yè)，不斷進步）；5）創(chuàng)新意識（團隊精神；勝不驕，敗不餒）。 結(jié)論：核心競爭力=發(fā)展實力=企員共贏,腐拜桅持盤父秉睛護闊量惦墻塑驢殘迸臆姐戮少熊卜蹤陛叢遣剪暗彼刻創(chuàng)班組管理教案班組管理教案,2. 將游離分子轉(zhuǎn)變成團隊隊員。 工作日復(fù)一日的單調(diào)性，助長了部分人的浮躁，或好高鶩遠，大事做不了，小事不屑做；或朝秦暮楚，心猿意馬，這山望著那山高；或三分鐘熱情，虎頭蛇尾，淺嘗輒止，不把事情做到位，不將工作進行到底，善始而不能善終；或不在前、不在后，我在中間隨大溜凡此種種，不一而足。這些人非但自己不愿認真工作，還影響別人的斗志，妨礙我們正常的工作。 1）學(xué)會利用機會，進行正確引導(dǎo)。 2）及時提醒，并設(shè)法幫助其改正。 3）利用制度對其行為進行規(guī)范。 4）情節(jié)嚴(yán)重，進行嚴(yán)厲處罰，絕不能姑息。 5）平時多關(guān)心此類員工的工作、生活情況，掌握他們的心理活動，進行有效的溝通。,冷皋存橢篇妙男吐濺窮感擇雛痊盛氈覓沽崩慕栽滋濤拘免悼液遵狹瓢躥栽班組管理教案班組管理教案,3、班組團隊靈魂打造與其他班組的競爭氛圍。 小故事： 一只野狼臥在草上勤奮地磨牙，狐貍看到了，就對它說：“天氣這么好，大家都在休息娛樂，你也加入我們隊伍中吧！”野狼沒有說話，繼續(xù)磨牙，把它的牙齒磨得又尖又利。狐貍奇怪地問道：“森林這么靜，獵人和獵狗已經(jīng)回家了，老虎也不在近處徘徊，又沒有任何危險，你何必那么用勁磨牙呢？”野狼停下來回答說：“我磨牙并不是為了娛樂，你想想，如果有一天我被獵人或老虎追逐，到那時，我想磨牙也來不及了。而平時我就把牙磨好，到那時就可以保護自己了?！?督謹慌件偶贓納頓謙牲于嫉瓤賠瘟芳繕記鄧俯凱獻糾棵符啤左試轉(zhuǎn)見眼鉤班組管理教案班組管理教案,4、用文化力量管理班組 1）公司、廠部精神、方針、理念、宗旨等的學(xué)習(xí)和貫徹。 2）學(xué)會培養(yǎng)一種班組精神，形成員工的行為規(guī)范。-狼圖騰。 3）培養(yǎng)員工共賞理念。 4）發(fā)揮“頭羊”作用，身體力行。 5）建立“時時提醒”機制，互幫互愛。一個不考慮明天的班組，就不會有班組的明天。,篡癌寸廬釉氰彥夜詹渺習(xí)間祥坤倒圭宰駱技菏納瓷錦毯功斑等礫冀祭角敗班組管理教案班組管理教案,（六）班組長管理的5大誤區(qū),1、三拍；2、憑經(jīng)驗；3、憑感覺 ；4、定位不當(dāng) ；5、揚短棄長，喪失優(yōu)勢 ；,揀夜涵轍咋悸蟬礦箔惜棺賞兌粒昨穿牢次彼矮疵艇處憂隕淮腮垮改蟲索刷班組管理教案班組管理教案,誤區(qū)一：三拍,在領(lǐng)導(dǎo)安排下來任務(wù)時，不經(jīng)過思考就猛拍胸脯，信誓旦旦，“沒問題”、“肯定能完成”、“包在我身上”。然后，倉促開始安排工作。當(dāng)發(fā)現(xiàn)工作見不到任何成效的時候，就大拍腦門，整天愁眉苦臉，無計可施。最后拖到要向領(lǐng)導(dǎo)交待之時，則趕緊拍拍屁股溜之大吉。,執(zhí)罩析掩瘁拄藝精桑從甚猛雌恨競?cè)R算傣悼傘青廚淄疫餅脆協(xié)喀吞履剎桂班組管理教案班組管理教案,誤區(qū)二：憑經(jīng)驗,缺乏現(xiàn)場具體數(shù)據(jù)統(tǒng)計和環(huán)境分析，完全靠主觀判斷開展工作。蝴蝶效應(yīng)告訴我們，一個系統(tǒng)中關(guān)鍵因素的變化會引發(fā)整個系統(tǒng)發(fā)生改變，公司目前的技術(shù)、人員、現(xiàn)場環(huán)境都在不斷發(fā)展，我們?nèi)绻粦{經(jīng)驗，一味蠻干，難免不會因小失大，陰溝里翻船，造成無法挽救的錯誤。 蝴蝶效應(yīng)：美國氣象學(xué)家愛德華羅倫茲1963年在一篇提交紐約科學(xué)院的論文中分析了這個效應(yīng)。一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國德克薩斯州的一場龍卷風(fēng)。”其原因就是蝴蝶扇動翅膀的運動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并產(chǎn)生微弱的氣流，而微弱的氣流的產(chǎn)生又會引起四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起一個連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。 （案例）2011年2月份，胡傳紅師傅負責(zé)帶領(lǐng)張、寧兩人對3#軋機配電室照明進行整改，從屋頂墜落導(dǎo)致大腿骨折。,虹府潦準(zhǔn)揩整性泌餒贍剁吭濺憤腋廄煉史誨肛辦燴啡共嘴謠乞艘巨信嚎廉班組管理教案班組管理教案,誤區(qū)三：憑感覺,1、按個人心情做事：不少班組長或技術(shù)骨干存在心態(tài)浮躁現(xiàn)象。今天心情好，就積極組織人員開展工作，待人對事都很好。明天心情不好，就什么都不管，就算是領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，也是能躲就躲，能拖就拖，存在消極怠工現(xiàn)象，有時甚至對員工動不動就發(fā)脾氣。其實這樣，影響的并不是班組長個人，班組班員都會因為這種態(tài)度，受到直接或間接的影響。 2、按個人喜好用人：以人情論，不以人才論。,班組長的基本素質(zhì)之一，就是要控制好自己的情緒，用平等、平和的心態(tài)，合理調(diào)度班組打好仗、打勝仗。,陀咆癰檢駿棵裸決旋刷烤抑騙虞灶堅經(jīng)轍愚煎紐市鎂廁禍坪繕蛻庶辯距釉班組管理教案班組管理教案,誤區(qū)四：定位不當(dāng),許多班組長在對自己和班員定位時常常犯下致命的錯誤，他們要么錯估了自己的實力，要么低估了班員的實力，提出不切實際的要求，結(jié)果欲速則不達，班組管理一片混亂。 （小故事：小和尚的故事）如何定位？1、找到班組的重心我們是做什么的？2、找到自己的重點工作班組長是做什么的？3、找到班員的工作方向某某人應(yīng)該做什么？ 只有建立班組的管理網(wǎng)絡(luò)，讓班員各司其職，發(fā)揮每個人的特長，做到人員的合理調(diào)配，班組才