1/5淺談影響當今高校圖書館服務(wù)育人的幾個因素摘要高校圖書館的服務(wù)育人工作是一項很重要的工作,這已成為業(yè)界同仁的共識。如何進一步提高服務(wù)育人的水平和檔次是我們圖書館人不懈的追求,為此,本文從當前影響圖書館服務(wù)育人的因素入手,以期對這一問題的探討有所幫助。關(guān)鍵詞高校圖書館服務(wù)育人影響因素圖書館服務(wù)育人是指圖書館工作人員通過各種方式方法,科學、系統(tǒng)、卓有成效地為讀者提供服務(wù),從而滿足讀者對知識、信息的需求,對讀者有所幫助,有所提高,我們稱之為服務(wù)育人。具體到高校圖書館的服務(wù)育人,一方面是利用豐富的館藏及計算機網(wǎng)絡(luò)來幫助讀者,滿足他們對知識、信息等各方面的需要,促進他們在學業(yè)、生活中積極上進另一方面靠圖書館工作人員自身豐富的學識、良好的道德修養(yǎng)以及周到的服務(wù)等綜合素質(zhì)樹立起良好的形象,來獲得讀者的愛戴、信賴,從而產(chǎn)生良好的影響力。那么當前影響高校圖書館服務(wù)育人的主要因素又有哪些呢首先是對服務(wù)育人是否高校圖書館工作題中應(yīng)有之義的廓清。這一問題沒有搞清楚,或認識不到位,將嚴重影響高校圖書館服務(wù)育人工作的展開和實效。不可否定,我國高校圖書館事業(yè)發(fā)展迅速,在領(lǐng)導體制、科學管理、服務(wù)方式2/5和手段等一系列的改革進程中取得了長足進步。特別是自貫徹普通高等學校圖書館規(guī)程以來,在履行教育職能,開展管理育人、服務(wù)育人方面,不少高校圖書館做了許多有益的工作,收到了一些效果。但是,高校圖書館服務(wù)育人還存在不少問題,首要的是認識上有差距。對服務(wù)育人是不是高校圖書館工作題中應(yīng)有之義心里沒底,甚至持懷疑的態(tài)度,對高校圖書館服務(wù)育人的重要意義認識不足。LOCALHOST他們認為圖書館只負責情報咨詢,文獻教育,管理圖書借閱,思想政治教育是學校黨政部門的事,把圖書館的服務(wù)育人工作看成是“不務(wù)正業(yè)”。試想,如果這一首要的基本問題還沒有搞清楚,或認識未到位,那還談什么在實際工作中如何實施服務(wù)育人呢其次,圖書館工作人員的服務(wù)育人觀念要強,服務(wù)育人的自覺性要高。高校圖書館作為學生的第二課堂,在培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞娜瞬胚^程中,其育人的作用是客觀存在的。而圖書館工作人員的育人觀念及服務(wù)育人的自覺性如何,直接影響圖書館的育人效果。只有樹立明確的育人觀念,才能有自覺的育人行動,也才能不斷提高服務(wù)工作質(zhì)量和取得令人滿意的育人效果。強化育人觀念,就是要使高校圖書館工作人員充分認識到,我們所做的工作都與學生的健康成長緊密相連,我們所從事的圖書管理服務(wù)工作也是整個高校教書育人工作中不可或缺的重要組成部分,在實際工作中,要解決好工作3/5人員只注重管書,不重視管人,重服務(wù)、輕育人的問題。第三,工作人員自身形象的塑造。圖書館作為傳播知識和信息交流的中心,與學生有著密切的聯(lián)系,而其工作人員的文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、言行舉止等都在自覺與不自覺中影響著學生。這種影響有正面的,也有負面的。我們必須遵循教育者先受教育的原則,來塑造與完善圖書館工作者的形象。為此,一是要重視對圖書館工作者的思想政治教育。二是要提高圖書館工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作能力。第四,育人環(huán)境的優(yōu)化。圖書館為讀者提供清新、安靜、舒適的閱讀環(huán)境,建設(shè)好的館藏,打好育人的物質(zhì)基礎(chǔ),吸引眾多學生來館學習是基本前提條件和要求。從服務(wù)育人的高度考慮,還應(yīng)該創(chuàng)造一個有利于讀者身心健康的讀書氛圍。如在閱覽室和公共場所張貼名人學者格言、字畫等,利用板報、畫廊、櫥窗等宣傳黨和國家的方針政策、時事政治、先進人物事跡等,采取直接宣傳和潛移默化等方式,教育和熏陶學生。第五,育人方式的多樣化。高校圖書管理育人工作要取得好的效果,不能只拘泥于某一方式方法,而應(yīng)注重對學生教育方式的多樣化,才能取得服務(wù)育人的明顯成效。如在開展導讀工作中,除了重點推薦好書。一本好書,不僅能給予知識的營養(yǎng),還如同良師益友,能給學生注入“勇往直前”的精神力量。還應(yīng)在推薦新書,針對不同層次的學生展開導4/5讀工作等方面,全方位,多視角,多管齊下開展導讀育人工作。第六,對學生不良行為的教育與處罰。在圖書館閱覽的大學生,絕大多數(shù)同學的素質(zhì)是好的,但個別的同學舉止不雅,語言不文明,不愛惜圖書資料,不遵守規(guī)章也時有發(fā)生。如何實施對這些學生的教育與處罰,或者說對這類有“問題”學生的教育與處罰得當與否,將直接影響到高校圖書館管理育人的成效。因此,一定要注意教育與管理的方式方法,一定要講究教育與管理的策略和藝術(shù)。既要敢于大膽管理、嚴格管理,又要善于管理,巧于管理,使圖書館管理育人工作真正收到實效。第七,圖書館服務(wù)育人與學校的管理育人、院系的教書育人的同步與對接。圖書館服務(wù)育人工作不能脫離全校管理育人的大局,也不能游離于各院系的教書育人之外。光靠圖書館一個部門單槍匹馬地干,那是不行的。要知道,圖書館在高校不是黨政職能部門,權(quán)威性大打折扣,在對讀者和學生進行教育管理和處罰的過程中,若沒有學校的支持,各院系的積極配合,或者說,圖書館服務(wù)育人工作若沒有納入到學校育人工作的整體之中,沒有與各院系教書育人同步,形成默契恐怕是寸步難行,或者是蒼白無力,難以實施和奏效。素質(zhì)低的學生,一般都不會把圖書館的工作人員看在眼里,一旦把他們的劣行通報到院系或?qū)W校,那才管用。所以5/5說,影響圖書館服務(wù)育人的一個重要因素即是,圖書館在開展這項工作時,一定要搞好與學校、院系的對接,各部門協(xié)調(diào)好,配合好,形成齊抓共管、通力合作的局面,才能使圖書館服務(wù)育人得以開