21世紀(jì)是一個(gè)嶄新的世紀(jì)。主權(quán)國家已經(jīng)從20世紀(jì)的50個(gè)增加到192個(gè)聯(lián)合國會員國。國際合作與交流空前發(fā)展，國與國之間的交流越來越密切。這為外事工作提供了廣闊的舞臺和空間。與此同時(shí)，理解和掌握外交禮儀已成為外事人員和所有外籍人員的頭等大事。第一部分是關(guān)于外交禮儀的原則。第二部分是關(guān)于一些民族的禮儀和習(xí)俗。第四部分是關(guān)于禮儀，這應(yīng)該是我們所有人的存在方式。每個(gè)公民都應(yīng)該理解并遵守禮儀。涉外交際禮儀是指人們在涉外交際中為維護(hù)自己的形象，向?qū)Ψ奖硎咀鹬睾陀颜x而確立的行為準(zhǔn)則和禮儀。外交禮儀的本質(zhì)是行為準(zhǔn)則。這種在國際交流中適用的行為準(zhǔn)則和規(guī)范被稱為國際慣例。第一節(jié)外交禮儀原則外交禮儀原則是指人們從事外交活動時(shí)應(yīng)當(dāng)遵守的國際交往的慣例和基本原則。首先，保持形象原則，7，8，9，2、不卑不亢的原則，1、在自尊、自愛、自信、樂觀、誠實(shí)、落落大方的基礎(chǔ)上尊重自己。在任何情況下，中華民族的自信、自強(qiáng)、自立的精神都會得到充分的展現(xiàn)。小心謹(jǐn)慎，不要太正式。有必要采取主動，不要盲目行動。我們應(yīng)該自律，不要不知所措。10、2、不卑不亢的原則，11、3、遵守協(xié)議的原則，1、承諾要小心。在做出承諾之前，一個(gè)人必須仔細(xì)思考，量力而行，仔細(xì)考慮。2、認(rèn)真遵守已經(jīng)做出的承諾或達(dá)成的協(xié)議。承諾一旦做出，就必須兌現(xiàn)。一旦達(dá)成協(xié)議，就必須遵守。如未能遵守本協(xié)議，有必要及時(shí)、積極地進(jìn)行解釋。如果你因事故或不可抗力而不能信守承諾，你必須盡快報(bào)告，如實(shí)解釋，鄭重道歉，甚至賠償。尊重隱私原則，所謂個(gè)人隱私是指個(gè)人出于個(gè)人尊嚴(yán)或其他考慮，不想公開、不想讓外人知道或打聽的個(gè)人秘密和個(gè)人事務(wù)。在國際交往中，人們普遍重視尊重個(gè)人隱私，并將尊重或不尊重個(gè)人隱私視為一個(gè)人沒有受過教育、能夠尊重和理解交往對象的重要標(biāo)志之一。尊重國際交往中的隱私原則，我們應(yīng)該有意識地避免純粹個(gè)人隱私的話題。例如，個(gè)人收入和支出是反映個(gè)人經(jīng)濟(jì)狀況的問題，不應(yīng)提及。不要直接問對方個(gè)人生活問題。避免討論彼此的內(nèi)部事務(wù)和詢問女性的年齡。如果它涉及到對方不喜歡的任何問題，它應(yīng)該道歉并立即改變話題。15、15、5、女士優(yōu)先原則，女士優(yōu)先是國際公認(rèn)的重要禮儀原則，在社交場合，是否遵循“女士優(yōu)先”是一條規(guī)則，是評價(jià)男人是否有紳士風(fēng)度的第一標(biāo)準(zhǔn)?！芭績?yōu)先”是指在社交場合，女性享有榮譽(yù)地位，在男性面前享有優(yōu)惠待遇。從表面上看，這是一種社交禮儀。事實(shí)上，它更多地表達(dá)了尊重婦女、關(guān)心婦女、理解婦女、關(guān)心婦女、保護(hù)婦女和解決婦女問題的精神。在工作場所，在工作時(shí)，要注意男女平等，或以職位高低、職位高低來區(qū)分上下級和先后。(1)參加社交聚會時(shí)，男嘉賓在同時(shí)會見男、女主持人時(shí)，應(yīng)先問候女主持人，然后再問候男主持人。當(dāng)男客人進(jìn)入房間時(shí)，他必須主動問候最先到達(dá)的女人。然而，當(dāng)一個(gè)女客人進(jìn)入房間時(shí)，即使男人先到達(dá)，男人也應(yīng)該先問候新到達(dá)的女客人。當(dāng)主人介紹客人時(shí)，他應(yīng)該先把男人介紹給女人，然后把女人介紹給男人。如果你在演講時(shí)需要同時(shí)對不止一個(gè)人講話，你應(yīng)該先對女人講話，然后對男人講話。當(dāng)進(jìn)入或離開大廳時(shí)，老師應(yīng)該先開門，讓女士先走。如果一個(gè)男人看到一個(gè)女人在門口向他走來，他必須等待，讓這個(gè)女人先走。(5)進(jìn)入餐廳時(shí)，女性應(yīng)走在前面，男性不應(yīng)坐下，直到服務(wù)員為女性安排好座位。如果沒有服務(wù)員為女士服務(wù)，男士應(yīng)該先去女士的座位，拉出椅子，為她整理餐巾，然后走回自己的座位坐下。(6)進(jìn)入電梯時(shí)，女人先來，男人后來。離開電梯時(shí)，男人在前面，女人在后面。(7)上樓時(shí)，女人在前面，男人在后面；下樓時(shí)，男人在前面，女人在后面。如果一個(gè)女人穿著短裙，情況正好相反：上樓時(shí)，男人在前面，女人在后面。下樓時(shí)，女人在前面，男人在后面。當(dāng)在戶外行走時(shí)，如果男人和女人并肩行走，男人應(yīng)該要求女人走在人行道的內(nèi)側(cè)，而走在外側(cè)。當(dāng)男人和女人不能排在一起時(shí)，男人通常會讓女人先走，然后跟在她們后面。(9)當(dāng)穿過擁擠的地方或危險(xiǎn)或阻塞的道路時(shí)，男子應(yīng)首先為婦女找到道路或向她們提供必要的幫助。(10)當(dāng)一個(gè)男人和一個(gè)女人在一些狹窄的道路上“面對面”相遇時(shí)，無論男人和女人是否認(rèn)識，他們都應(yīng)該“讓步三分”，并要求女人帶頭。(11)開車時(shí)，如果還有女性沒有座位，其他男性，不管他們是否認(rèn)識，都應(yīng)該主動讓座。如果你看到一位女士拿著行李，你應(yīng)該主動幫她把它放好。(12)上下車時(shí)，為女人開門是紳士風(fēng)度的表現(xiàn)。下車時(shí)，也是男人先開門下車，然后繞過車身為女人開門。上車時(shí)，男人應(yīng)該先打開最近的門，然后在女人坐下后關(guān)上門。然后，繞過汽車，打開車門，坐進(jìn)車?yán)铩?13)男性在參加宴會、舞會和音樂會時(shí)，應(yīng)主動照顧和幫助同行業(yè)的女性入座。如有必要，還應(yīng)幫助他脫下外套。為了表示對女士的尊重，女服務(wù)員通常不被雇用參加聚會。根據(jù)慣例，女主人打開餐巾意味著宣布宴會開始。女主人把餐巾放在桌子上，表示聚會結(jié)束了。(14)通常，女主人是宴會上的“合法”第一順序。吃飯時(shí)，其他人都應(yīng)該跟著女主人。當(dāng)參加音樂會時(shí)，如果沒有服務(wù)員提供服務(wù)，男人應(yīng)該主動為和他一起來的女人帶路。此外，男人不僅應(yīng)該陪著女人，還應(yīng)該把女人送回她們的住處。(15)在社交舞會上，女人可以拒絕男人的邀請，但男人不能拒絕女人的邀請。(18)未經(jīng)允許，男人不允許在女人面前吸煙。雖然女人可以不經(jīng)男人同意就吸煙，但男人也應(yīng)該主動為她們點(diǎn)煙。(17)當(dāng)一個(gè)男人作為客人離開時(shí)，他應(yīng)該在面對男主人和女主人之前向女主人表示感謝，并首先離開女主人。然而，有禮貌并不容易，但有禮貌也很難。紳士的態(tài)度是溫和的，而不是熱情的。男人必須掌握“女士優(yōu)先”的社交禮儀的“程度”。例如，當(dāng)一個(gè)女人需要幫助時(shí)，這個(gè)男人應(yīng)該真誠而積極地為她服務(wù)。然而，這個(gè)男人的服務(wù)必須是適度的，記住要過分熱情：你可以更換行李，但你不必帶她的禮帽盒、手提包、遮陽傘和彩色包裝材料。陪一個(gè)女人遛狗可以幫助她拉她的皮帶，但是一個(gè)女人懷里的小寵物可以被救。在處理外交事務(wù)時(shí)，每個(gè)中國人都應(yīng)該謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。我們不應(yīng)該輕視自己，壓抑自己，提拔別人，也不應(yīng)該傲慢，專橫，冷漠和傲慢。自我評價(jià)不需要過于謙虛，也就是說，在涉外交流過程中，自我評價(jià)不需要貶低自己或貶低自己。在涉外交往中，一個(gè)人應(yīng)該自信、坦率、大膽，善于充分肯定自己。尊重權(quán)利，遵循尊重權(quán)利的原則，意味著在對外交往中，權(quán)利應(yīng)該是上位，左應(yīng)該是下位。右側(cè)較高，左側(cè)較低。在國際會議上，講臺也是按照“權(quán)利第一”的原則排列的。揚(yáng)聲器使用的平臺必須位于平臺的右前側(cè)。站著、走著或并排坐著時(shí)，正確的方式是：客人坐右邊，女士坐右邊，老人坐右邊，已婚者坐右邊，地位較高的人坐右邊。在接待外賓時(shí)，當(dāng)主人去外賓下榻的地方拜訪、送行或舉行答謝宴會時(shí)，外賓是“反客為主”的，他們的安排順序應(yīng)隨著主賓地位的變化而相應(yīng)改變。根據(jù)國際慣例，桌子的排列應(yīng)該遵循正確的數(shù)字：離主桌子越近，桌子的排列越高。離主桌子越遠(yuǎn)，桌子的數(shù)量越少。在涉外宴會中，座位的安排應(yīng)本著好客的原則。在涉外交流中，應(yīng)以熱情友好的方式來衡量好客。應(yīng)該熱情、慷慨地對待外國客人，而不是輕浮的奉承。掌握四個(gè)“度”:33，33，9，入鄉(xiāng)隨俗，(1)注意入鄉(xiāng)隨俗，尊重對方的風(fēng)俗習(xí)慣1，充分理解與交流對象相關(guān)的風(fēng)俗習(xí)慣。“進(jìn)入該國時(shí)，要求禁令；入國時(shí)，入鄉(xiāng)隨俗，知己知彼。2.在涉外交往中，我們無條件地尊重對方的習(xí)俗。在與外國人接觸時(shí)，我們不盲目模仿或照搬一切，也不發(fā)表奇怪和不當(dāng)?shù)脑u論。在外交活動中，正確的態(tài)度應(yīng)該建立在無條件尊重對方習(xí)俗的基礎(chǔ)上。(二)求同存異是指在涉外交流中，求同存異。在尊重人格的前提下，遵守慣例，使涉外交往減少摩擦，簡化復(fù)雜，避免曲折，友好暢通。35歲，注重入鄉(xiāng)隨俗，求同存異，在禮儀習(xí)俗上求同存異，以此為基礎(chǔ)增進(jìn)了解和友誼，開展交流和溝通。在涉外交往中，我們承認(rèn)并尊重中外禮儀習(xí)俗的差異。(1)英國追求紳士風(fēng)度，喜歡稱呼頭銜；2、時(shí)間觀念很強(qiáng)，喜歡按書做事；3.注重服飾，以女士為主。4、追求清淡口味，吃喝不勸酒。5、每天定期喝茶三次，像玫瑰一樣，像小動物一樣。禁忌之一：禁忌數(shù)字“3”、“13”和“星期五”；禁忌2:避免打條紋領(lǐng)帶；禁忌3:禁忌直接提及“廁所”一詞，等等。法國的禮儀和習(xí)俗，法國女人特別喜歡打扮，她們的衣服應(yīng)該在早上、下午和晚上換?！芭績?yōu)先”在法國非常受歡迎。在某個(gè)社會階層，“接吻手”相當(dāng)流行。法國人第一次見面時(shí)不送禮物，但第二次見面時(shí)必須送禮物。參觀法國人的家時(shí)，不要忘記帶花。送花的數(shù)量不能是偶數(shù)，男人不能給已婚女人送紅玫瑰。法國人很守時(shí)，在談?wù)搯栴}時(shí)不會拐彎抹角。法國人認(rèn)為鮮艷的顏色是高貴的，非常受歡迎。認(rèn)為藍(lán)色是“和平”和“忠誠”的顏色，粉色是積極的顏色。法國人認(rèn)為馬是勇敢的象征。在法國的禮儀中，法國人忌諱男人給女人送香水，認(rèn)為這太多情和不正當(dāng)了。避免使用鏟子、起重機(jī)和大象。商標(biāo)上不允許有菊花。避免c39歲，德國的禮儀，德國人講究禮貌，對待人嚴(yán)肅生硬，但態(tài)度真誠。德國人通常在社交場合使用“握手”，在朋友和親戚見面時(shí)使用“擁抱”。德國人很正式，準(zhǔn)時(shí)赴約，注重得體、簡單和整潔。在宴會上，一般的男人應(yīng)該坐在女人和高官的左邊。當(dāng)女人離開并回到餐桌時(shí)，男人應(yīng)該站起來表示禮貌。德國人說話時(shí)不應(yīng)該把手放在口袋里。40歲，俄羅斯的禮儀和習(xí)俗，俄羅斯