年度研修計(jì)劃實(shí)務(wù)、慧泉商學(xué)院、年度研修計(jì)劃五個(gè)要點(diǎn)、年度研修計(jì)劃實(shí)務(wù)、年度研修計(jì)劃的定位和比較、年度研修計(jì)劃的明確四個(gè)根據(jù)、計(jì)劃前研修需求分析的不同模式、年度研修計(jì)劃制定的五個(gè)流程、年度計(jì)劃書的共享、一、年度研修計(jì)劃的定位、研修(執(zhí)行主體是公司各責(zé)任部門，目的是保證年訓(xùn)練管理和業(yè)務(wù)質(zhì)量。 回答了公司做什么、怎么辦、需要多少資源、能得到什么樣的收益等基本問(wèn)題。 培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等的比較：培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略需要，宏觀地計(jì)劃和整體安排一定時(shí)間內(nèi)(一般為3到5年)的培訓(xùn)工作，是企業(yè)人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃的重要組成部分訓(xùn)練計(jì)劃是根據(jù)訓(xùn)練計(jì)劃管理某個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目的具體落地的文件，也是訓(xùn)練人員工作的重要依據(jù)之一。 培訓(xùn)計(jì)劃的目的是合理組織和執(zhí)行管理培訓(xùn)項(xiàng)目.以及教育計(jì)劃為了保證項(xiàng)目的順利實(shí)施，主要內(nèi)容是管理獨(dú)立的課程開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括調(diào)查、定位、大綱討論、授課制作、教材制作、指導(dǎo)資料、試卷設(shè)計(jì)、行為改進(jìn)跟蹤工具設(shè)計(jì)等。 二、訓(xùn)練計(jì)劃有明確的四個(gè)依據(jù)、生命周期、企業(yè)行為和企業(yè)目標(biāo)的差距點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略、正確把握企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向所需要的訓(xùn)練、員工狀況、員工技能行為和崗位業(yè)績(jī)的差異、部門功能、組織任務(wù)和能力的差異、需求分析經(jīng)典模型、組織分析評(píng)價(jià)和檢測(cè)訓(xùn)練的組織目標(biāo)、資源和環(huán)境組織分析一般包括技術(shù)環(huán)境分析、工作效率分析、組織氣氛分析、資源提供分析等。 也要考慮企業(yè)人才隊(duì)伍狀況的分析。 工作分析主要定義了在理想情況下各職務(wù)所包含的工作任務(wù)和基本技能要求，即完成某個(gè)崗位職責(zé)所需的知識(shí)、技能和態(tài)度。 人員分析從員工個(gè)人的實(shí)際出發(fā)，分析員工現(xiàn)在的知識(shí)、技能和態(tài)度等狀況和理想情況的“目標(biāo)差”，一般從一貫性、一貫性、顯著性三個(gè)方面分析員工的表現(xiàn)。概念、三、訓(xùn)練需求分析的不同模型、需求分析的主要線索、任務(wù)需求、組織需求、個(gè)人需求、企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展目標(biāo)定位計(jì)劃指導(dǎo)的訓(xùn)練環(huán)境分析組織為訓(xùn)練提供的資源分析確定了重要任務(wù)，工作資格條件對(duì)工作體系運(yùn)營(yíng)狀況的分析分析工作業(yè)績(jī)不好的原因， 職業(yè)分析中需要訓(xùn)練內(nèi)容和準(zhǔn)備的人、需求分析的線索三、訓(xùn)練需求分析的不同模型、需求原因：分析結(jié)果：法規(guī)、制度的聽(tīng)講人缺乏哪個(gè)基本技能、訓(xùn)練工作業(yè)績(jī)差的接受訓(xùn)練類型的新技術(shù)應(yīng)用訓(xùn)練的次數(shù)決定了滿足顧客要求的項(xiàng)目的來(lái)源， 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)如何利用高業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的管理方式采用新的職場(chǎng)-需求分析是過(guò)程展示，三、訓(xùn)練需求分析不同的模型訓(xùn)練需求評(píng)價(jià)三種模型，系統(tǒng)需求分析模型，績(jī)效分析模型，能力分析模型，三，訓(xùn)練需求分析不同的模型， 訓(xùn)練需求評(píng)價(jià)的常用方法，三，訓(xùn)練需求分析的不同模型，需求調(diào)查，參加公司會(huì)議直接面試研究管理層和會(huì)議簡(jiǎn)介和通信，問(wèn)卷調(diào)查小組采訪的工作跟蹤，直接面試問(wèn)卷調(diào)查的績(jī)效評(píng)價(jià)，三， 培訓(xùn)需求分析的維度、四、制定年度訓(xùn)練計(jì)劃的五個(gè)要點(diǎn)： (1)訓(xùn)練課程按層次、功能、按結(jié)構(gòu)的生物、基礎(chǔ)課程體系、通用課程體系、生產(chǎn)部門、質(zhì)量管理部門、研發(fā)部門、物流部門、市場(chǎng)部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、市場(chǎng)部門、其他部門、采購(gòu)部門、結(jié)構(gòu)類別， 按層次、功能、服務(wù)部門、保安部門、技能課程體系、激勵(lì)課程體系觀念課程體系、新任培訓(xùn)課程、在職培訓(xùn)課程、基礎(chǔ)經(jīng)理課程、中層管理課程、高級(jí)指導(dǎo)課程、公司講師培訓(xùn)、外聘講師培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)、短期離岡培訓(xùn)、長(zhǎng)期離岡培訓(xùn)、人員水平的確定、培訓(xùn)課題培訓(xùn)模式的確定，培訓(xùn)日期的確定，培訓(xùn)需求的確定，培訓(xùn)時(shí)間的確定，培訓(xùn)實(shí)施，外聘講師篩選，講師教材審查采購(gòu)課程的挑選，授課形式的確定，培訓(xùn)需求的確定，實(shí)施外部培訓(xùn)，培訓(xùn)的實(shí)施，外部培訓(xùn)的申請(qǐng)的審查，外部培訓(xùn)課程的制定，外部培訓(xùn)的計(jì)劃的制定，外部培訓(xùn)結(jié)果的報(bào)告，外部培訓(xùn)短期研修的審查、公司外研修的申請(qǐng)的審查、公司外研修的課題的制定、長(zhǎng)期離岡研修、公司外研修的合同的制定、公司外研修的計(jì)劃的制定、公司外研修結(jié)果的報(bào)告、公司外研修的評(píng)價(jià)的審查(2)訓(xùn)練形式體現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)練和外訓(xùn)練的結(jié)合，制定四、年度的訓(xùn)練計(jì)劃的五個(gè)要點(diǎn)是系統(tǒng)教授模式、交流模式、 案例教育模式、角色扮演模式、仿真模式、游戲?qū)υ捘Ｊ健⒁巴忾_(kāi)拓模式、(3)訓(xùn)練模式體現(xiàn)組合兼容性，制定四、年度訓(xùn)練計(jì)劃的五個(gè)要點(diǎn)、年度訓(xùn)練計(jì)劃管理、季度訓(xùn)練計(jì)劃管理、每月訓(xùn)練計(jì)劃管理、每周培訓(xùn)計(jì)劃管理、忙碌淡淡的季度計(jì)劃、日常計(jì)劃、企業(yè)計(jì)劃、部門計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃、企業(yè)計(jì)劃、部門計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃、個(gè)人計(jì)劃、培訓(xùn)方式的評(píng)價(jià)、培訓(xùn)預(yù)算的評(píng)價(jià)、培訓(xùn)目標(biāo)的評(píng)價(jià)、培訓(xùn)課程的評(píng)價(jià)、培訓(xùn)場(chǎng)所的執(zhí)行、培訓(xùn)資料的執(zhí)行、培訓(xùn)問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、培訓(xùn)設(shè)備的執(zhí)行、培訓(xùn)管理培訓(xùn)學(xué)員的評(píng)價(jià)、問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)、培訓(xùn)評(píng)價(jià)的總結(jié)、培訓(xùn)講師的評(píng)價(jià)、評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的歸檔、培訓(xùn)的實(shí)施評(píng)價(jià)、目標(biāo)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)、每月目標(biāo)的結(jié)果、目標(biāo)對(duì)策的評(píng)價(jià)、年度目標(biāo)的結(jié)果目標(biāo)質(zhì)量評(píng)價(jià)、跟進(jìn)評(píng)價(jià)、結(jié)束評(píng)價(jià)、訓(xùn)練中評(píng)價(jià)、訓(xùn)練前評(píng)價(jià)、(5)訓(xùn)練制定年度訓(xùn)練計(jì)劃的五個(gè)要點(diǎn)是：、在認(rèn)真分析公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，確定本年度的訓(xùn)練目標(biāo)，劃分重點(diǎn)，把有限的資源集中在公司需要的訓(xùn)練項(xiàng)目上。 年度研修目標(biāo)可以指導(dǎo)年度研修的實(shí)施，是一年研修的指導(dǎo)綱領(lǐng)。 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的四個(gè)步驟有：、計(jì)劃課程：重要課程、通常課程、臨時(shí)課程三種。 其中，重點(diǎn)訓(xùn)練課程主要是針對(duì)全公司的共性問(wèn)題、未來(lái)發(fā)展大計(jì)進(jìn)行的訓(xùn)練，或者是針對(duì)重點(diǎn)對(duì)象進(jìn)行的訓(xùn)練。 這種訓(xùn)練能大幅度提高公司競(jìng)爭(zhēng)力，有效地彌補(bǔ)企業(yè)不足。 因此，這種訓(xùn)練需要集中保證公司的人才和物資。 五、制定年度培訓(xùn)計(jì)劃的四個(gè)步驟，、費(fèi)用預(yù)算：預(yù)算方法多，例如根據(jù)銷售額或利潤(rùn)的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額，或根據(jù)公司的人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額計(jì)算。 預(yù)算分配時(shí)，每個(gè)人不能均等地分配。 訓(xùn)練費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者和技術(shù)骨干人員傾斜。 制定五、年度培訓(xùn)計(jì)劃的四個(gè)步驟是：、制定計(jì)劃：制定計(jì)劃是為了確保內(nèi)容能全面、具體地操作，定量的目標(biāo)。 制定具體的行動(dòng)方式、五、年度培訓(xùn)計(jì)劃的四個(gè)步驟是、的目標(biāo)、分析差距、確定必要的培訓(xùn)項(xiàng)目、分析個(gè)人需求、提交培訓(xùn)請(qǐng)求、 總結(jié)各部門的培訓(xùn)需要，與各部門聯(lián)系，形成計(jì)劃審議，員工的個(gè)人、各部門、培訓(xùn)計(jì)劃在公司整體發(fā)展計(jì)劃的指導(dǎo)下，分析人員發(fā)展計(jì)劃的審查結(jié)果，制定訓(xùn)練計(jì)劃和預(yù)算，人事部確定訓(xùn)練方式，制定五、年度訓(xùn)練計(jì)劃的職責(zé)，訓(xùn)練計(jì)劃制定的七大理念， 一：首先要從公司經(jīng)營(yíng)出發(fā)，“干凈”是更“有用”的2 :更多的人參加， 得到更多的支持3 :必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查4 :在制定中必須考慮如何適應(yīng)員工的需求和個(gè)人差異5 :盡可能得到上層和各部門的承諾和充分的資源支持6 :為了提高訓(xùn)練效率，要采取積極有效的措施三、 銀行系統(tǒng)年度培訓(xùn)計(jì)劃框架前言1 .培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷分析1.1培訓(xùn)需求調(diào)查概要1.2員工需求調(diào)查現(xiàn)狀1.2.1對(duì)培訓(xùn)課程的需求1.2.2對(duì)培訓(xùn)工作的建議1.2.3總結(jié)分析2.2012年度培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)2.1高級(jí)管理技能培訓(xùn)課程2.1 培訓(xùn)課程建議2.2中層管理技能培訓(xùn)課程2.3專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課程2.4管理素質(zhì)培訓(xùn)課程的提高3 .年度培訓(xùn)計(jì)劃表4 .年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表、3 .銀行系統(tǒng)年度培訓(xùn)計(jì)劃框架， 前言1 .培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷分析2.2012年度培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)3.2012年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表4.2012年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算表、銀行系統(tǒng)年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容前言： 1、表明制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃的主要目的2、本計(jì)劃應(yīng)達(dá)成的具體目標(biāo)(具體展開(kāi)) (1)(2)(3)(4) 第一部分，培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷分析1.1培訓(xùn)需求調(diào)查概要調(diào)查單位： _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _銀行調(diào)查目的：了解分支機(jī)構(gòu)和分支機(jī)構(gòu)各級(jí)員工培訓(xùn)的需求，以加強(qiáng)年度培訓(xùn)開(kāi)發(fā)課程的實(shí)施，并充分有效地利用培訓(xùn)資源調(diào)查時(shí)間：發(fā)行調(diào)查問(wèn)卷： 2011年11月30日回收調(diào)查問(wèn)卷： 2011年12月5日調(diào)查對(duì)象： 1、高級(jí)管理人員_2、中層管理人員_3、基層管理人員_4、其他人員_調(diào)查方式： 1、發(fā)行調(diào)查問(wèn)卷：調(diào)查問(wèn)卷_部， 回收問(wèn)卷部分有效問(wèn)卷部分2、各種座談會(huì)3360類別_次數(shù)_3、高層個(gè)別詳細(xì)會(huì)談3360人數(shù)_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _第一部分， 培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷分析1.1培訓(xùn)需求調(diào)查的概要1.2.1培訓(xùn)課程的需求(1)你認(rèn)為以下哪些培訓(xùn)課程對(duì)現(xiàn)在的工作和個(gè)人的發(fā)展最重要？ 1.2.2培訓(xùn)建議(1)你認(rèn)為最有效的教育方法是什么？ (2)你認(rèn)為阻礙工作表現(xiàn)的因素是什么？ (3)你認(rèn)為在某堂課上多長(zhǎng)時(shí)間合適？ (4)你傾向于選擇什么類型的講師？ 你覺(jué)得今年最滿意的訓(xùn)練課程是什么？ (6)第一部分，培訓(xùn)需求調(diào)查問(wèn)卷分析1.1培訓(xùn)需求調(diào)查概要1.2員工需求調(diào)查現(xiàn)狀1.2.1對(duì)培訓(xùn)課程需求1.2.2培訓(xùn)工作的建議1.2.3培訓(xùn)需求的總結(jié)分析(1)客觀問(wèn)題分析(略) (2)主觀問(wèn)題分析(略)第二部分， 本年度培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)2.12012年度培訓(xùn)課程體系設(shè)計(jì)2.1.1高級(jí)管理技能培訓(xùn)課程(戰(zhàn)略管理思考成為運(yùn)營(yíng)變革的管理課程):主要以銀行網(wǎng)站主任以上級(jí)別的人員，特別是以各級(jí)分行店長(zhǎng)為對(duì)象，強(qiáng)化管理業(yè)務(wù)的前瞻性開(kāi)拓性和有效性，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓新業(yè)務(wù)2.1.2中層管理技能訓(xùn)練課程(管理要素成為實(shí)際技能的管理課程):主要是提高以銀行網(wǎng)站主任以上和各分店高層人員為對(duì)象的服務(wù)的有效性和客戶滿意度，提高風(fēng)險(xiǎn)管理能力。 2.1.3專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課程(不同崗位的專業(yè)技能課程):主要在客戶經(jīng)理水平，有效提高經(jīng)理水平的專業(yè)知識(shí)和技能，順利地完成年度目標(biāo)，是基于各部門小型和中型目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 2.1.4管理素質(zhì)提高訓(xùn)練課程(全體參加的公共課程):在所有員工掌握基本技能的基礎(chǔ)上，適應(yīng)市場(chǎng)變革提高人文素養(yǎng)，擴(kuò)大職業(yè)生涯。銀行培訓(xùn)課程體系，中層管理技能訓(xùn)練，上層管理技能訓(xùn)練，專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)訓(xùn)練，管理素養(yǎng)提高訓(xùn)練，管理素養(yǎng)提高訓(xùn)練，銀行系統(tǒng)培訓(xùn)課程，銀行系統(tǒng)培訓(xùn)課程，銀行系統(tǒng)培訓(xùn)課程，銀行系統(tǒng)培訓(xùn)課程，銀行系統(tǒng)培訓(xùn)課程，銀行系統(tǒng)培訓(xùn)課程，銀行系統(tǒng)培訓(xùn)課程，3， 專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)課程在銀行系統(tǒng)培訓(xùn)課程目錄中包括： 4、管理素養(yǎng)提高培訓(xùn)課程、_年度培訓(xùn)項(xiàng)目日程表、領(lǐng)導(dǎo)是_計(jì)劃部門_ _ _ _ _ _ _ _，第3部分、培訓(xùn)項(xiàng)目日程表、 第四部年度研修費(fèi)用預(yù)算外部研修費(fèi)用項(xiàng)目3354研修費(fèi)、教材費(fèi)審查費(fèi)、交通費(fèi)、員工研修期間的報(bào)酬、其他研修費(fèi)預(yù)約內(nèi)部研修費(fèi)用項(xiàng)目研修費(fèi)、教材購(gòu)買(開(kāi)發(fā))費(fèi)、研修場(chǎng)所、租金、住宿費(fèi)、研修者和研修部門員工報(bào)酬、教育設(shè)備的追加(租賃) 費(fèi)擴(kuò)張性訓(xùn)練費(fèi)證明書和資料印刷費(fèi)研修日常工作費(fèi)其他研修費(fèi)預(yù)約研修費(fèi)預(yù)算和審查手續(xù)：1:年末預(yù)算前，企業(yè)干部確定研修預(yù)算的投入原則和研修方針：人事部門或業(yè)務(wù)部門確定初步的年研修計(jì)劃，財(cái)務(wù)部門分解研修預(yù)算的項(xiàng)目， 設(shè)定帳戶三：業(yè)務(wù)部門根據(jù)培訓(xùn)預(yù)算項(xiàng)目，