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文檔簡介
文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量 手冊歷史修訂記錄頁 修訂 次數(shù) 修訂日期 修訂頁碼 修訂內(nèi)容 修訂人 批準(zhǔn)人 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量 手冊頒布令 質(zhì)量 手冊是根據(jù) 國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局第 163 號令和 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu) 資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則 所規(guī)定的要求并結(jié)合 *有限公司 實(shí)際情況 而編 制的。 本手冊規(guī)定了公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),描述了公司質(zhì)量管理體系的基本要求,符合公司實(shí)際情況,是本公司質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的法規(guī)性文件,是對內(nèi)進(jìn)行質(zhì)量管理和對外進(jìn)行質(zhì)量保證的依據(jù)。對外適用于第二方客戶和第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu) (質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門 )對公司是否具有穩(wěn)定的提供滿足客戶和適用法律法規(guī)要求的能力的評審。 它是指導(dǎo) 本 公司 全體人員工作的法規(guī)性、綱領(lǐng)性文件和重要依據(jù)。 本手冊現(xiàn)已批準(zhǔn),并予以發(fā)布,自 2016 年 1 月 1 日 起 實(shí)施。望 *有限公司全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)理解,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行 ,以實(shí)現(xiàn)本 公司 的質(zhì)量目標(biāo)。 批準(zhǔn)人 : 年 月 日 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 公正性聲明 人代表公正性聲明 法人代表公正性聲明 我作為的 *有限公司 法定代表人,要求本公司制定并貫徹為維護(hù)檢測工作公正性和誠實(shí)性的行為準(zhǔn)則,按照認(rèn)證準(zhǔn)則要求建立和維護(hù)管理體 系,貫徹管理方針和服務(wù)目標(biāo);保證本公司完全獨(dú)立自主的開展檢測業(yè)務(wù),堅(jiān)持公正、誠實(shí)的服務(wù)宗旨,杜絕單位內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)和部門不恰當(dāng)?shù)馗深A(yù)檢測活動,不給員工施加商業(yè)、財務(wù)和其他壓力;要求人事、后勤和物資管理部門對檢測工作給予大力配合和支持,在人力資源,能源保證,物資采購,設(shè)施修繕,交通運(yùn)輸?shù)确矫娼o予充分的保障;承諾在檢測活動中尊重和保護(hù)客戶的知識產(chǎn)權(quán)、專利權(quán)和所有權(quán),并承擔(dān)相應(yīng)的民事法律責(zé)任。 特此聲明 *有限公司 法人代表 : 年 月 日 權(quán)委托書 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 授權(quán)委托書 我作為 *有限公司 的法定代表人,授權(quán) 驗(yàn)室 經(jīng)理 (最高管理者) ,代理行使我對公司 實(shí)驗(yàn)室 的管理職權(quán),負(fù)責(zé)建立本公司 實(shí)驗(yàn)室 的管理體系,配置檢驗(yàn)活動的資源,維護(hù)本公司的檢驗(yàn)?zāi)芰?,按?實(shí)驗(yàn)室資質(zhì) 認(rèn) 定評審準(zhǔn)則 的要求建設(shè)本公司。在檢測活動中,可以獨(dú)立與客戶簽立檢測合同,履行相應(yīng)的法律義務(wù)。我承諾我將按照中華人民共和國民法通則的要求承擔(dān)相應(yīng)的民事法律責(zé)任 。 法定代表人(簽定) 日 期: 年 月 日 高管理者公正性聲明 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 最高管理者公正性聲明 為了維護(hù)本公司的公正性,保持檢測活動的獨(dú)立性,特 聲明: 1. 遵守國家法律、法規(guī)和認(rèn)證機(jī)構(gòu)的要求,履行法律義務(wù),承擔(dān)法律責(zé)任; 2. 堅(jiān)持獨(dú)立檢測、獨(dú)立判斷,保持和發(fā)展認(rèn)證的檢測能力; 3. 堅(jiān)持公開、公平、對所有客戶一視同仁的檢測服務(wù)原則; 4. 不接受有違檢測 公正性的投資贊助和代理要求,不介入客戶之間的市場競爭和利益沖突; 5. 維護(hù)客戶的權(quán)利,保護(hù)客戶的所有權(quán)和專利權(quán)不受侵犯; 6. 不阻攔客戶與檢測有關(guān)的投訴,并承諾在約定的時間內(nèi)作出合理的答復(fù); 7. 承諾對客戶應(yīng)履行的法律義務(wù)和承擔(dān)的民事責(zé)任。 *有限公司 二 0 一三 年十一月一 日 1 公司簡介 *有限公司 現(xiàn) 共有 6 名人員, 其 中 法人代表 1 名, 專業(yè)技術(shù)人員 和管理人員 5 人 。 其中 4 人 持有水質(zhì)檢測人員上崗證 ; 工程師 1 名,占職工總數(shù)的 中級 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 質(zhì)量專業(yè)技術(shù)資格人員 1 名,占職工總數(shù)的 中級檢驗(yàn)工 3 名,占職工總數(shù)的 50%。本公司 ( 化驗(yàn)室)使用總面積約 180 平方米, 其中 檢測室 面積 140 平方米 ,恒溫室面積20 平方米 ; 擁有 檢測 儀器設(shè)備十多臺 ;具備 指定的 水質(zhì) 檢測 項(xiàng)目 的基本環(huán)境條件 和 基礎(chǔ)設(shè)施。 目前, *有限公司 已開展的檢測產(chǎn)品有 3 個類別,分別為生活飲用水、飲用水源水、 凈水劑聚氯化鋁 , 能承擔(dān)共計(jì) 32 個 技術(shù)指標(biāo) 參數(shù)的檢測 能力。 公司 主要業(yè)務(wù):承擔(dān)出廠水、管網(wǎng)末梢水、水源水的水質(zhì)檢測工作 。 公司地址: 郵 編: * 聯(lián)系人: 電話: 傳真: 2 公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 質(zhì)量方針: 行為公正 方法科學(xué) 檢測準(zhǔn)確 服務(wù)及時 。 行為公正 保檢測行為的公正性 。 方法科學(xué) 規(guī),正確選用檢測方法,選用適宜的檢測設(shè)備,確保檢測方法的科學(xué)性 。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 檢測 準(zhǔn)確 真控制各個檢測環(huán)節(jié),準(zhǔn)確出具檢測數(shù)據(jù)和判斷。 服 務(wù) 及時 時完成各項(xiàng)檢測協(xié)議和任務(wù)。 質(zhì)量目標(biāo) 體目標(biāo) 遵循 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu) 資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則 ,建立并不斷完善管理體系,規(guī)范并控 制檢測全過程, 努力 把本公司建成 用戶滿意、在 水質(zhì)檢測 行業(yè)中較為先進(jìn)的水質(zhì)檢測公司。 制性目標(biāo) 1、 檢測報告不得有結(jié)論性差錯 ; 其它 差錯率低于 1% 。 2、 檢測任務(wù)完成 及時率 99% 。 3、水質(zhì)質(zhì)量投訴處理及時率 99% 。 4、 檢測 儀器送檢(檢定和校準(zhǔn)) 覆蓋 率 98% 。 質(zhì)量方針的管理 理在每年度的管理評審 中,對質(zhì)量方針進(jìn) 行重新評價,以表明公司最高管理層關(guān)注公司檢測工作的質(zhì)量;關(guān)注 管理體系運(yùn)行情況以及持續(xù)改進(jìn)存在的問題。 公司各級管理人員應(yīng)將質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)在公司內(nèi)各個層次上進(jìn)行宣傳,使全體員工正確理解和執(zhí)行。 要時對其進(jìn)行修改以適應(yīng)公司內(nèi)外環(huán)境的變化,按管理評審程序執(zhí)行。 質(zhì)量方針的批準(zhǔn)、發(fā)布、評審、修改按 文件控制和管理程序 執(zhí)行。 質(zhì)量目標(biāo)的管理 量目標(biāo)按規(guī)定的時間間隔進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。當(dāng)達(dá)不到質(zhì)量目標(biāo)的要求時,應(yīng)分析原因,提出改進(jìn)意見。 理層 定期 或不定期 對質(zhì)量目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督,確保質(zhì)量目標(biāo)達(dá)到規(guī)定的要求。 目標(biāo)的制定、實(shí)施 、評審、考核按 文件控制和管理程序 執(zhí)行。 3 質(zhì)量手冊使用說明 用要求 ( 1)本手冊是 *有限公司 2016年修改后 第 1 版 ,是根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局第 163號令施行 后重新進(jìn)行編制 的。 ( 2)本手冊在實(shí)施時,質(zhì)量管理體系程序文件及 作業(yè)文件、記錄表格需 配合使用。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 用范圍 ( 1)本手冊 適用于生活飲用水、飲用水源水、凈水劑聚氯化鋁檢測過程中的全部活動 。 冊的管理 ( 1)本手冊的編寫、審批 、發(fā)放、更改和 保管等控制要求見 文件控制和管理程序 。 ( 2)本手冊分為受控手冊與非受控手冊兩種,封面蓋章以示區(qū)別;受控手冊對內(nèi)發(fā)放。外部僅對認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)放受控手冊,其他機(jī)構(gòu)需要發(fā)放非受控手冊時,須報公司經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放。 冊的解釋與監(jiān)督 質(zhì)量負(fù)責(zé)人 負(fù)責(zé)對質(zhì)量手冊進(jìn)行解釋與監(jiān)督檢查。 語與定義 ( 1)實(shí)驗(yàn)室評審 為評價校準(zhǔn)和檢測實(shí)驗(yàn)室是否符合規(guī)定的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則而進(jìn)行的一種檢查。 ( 2) 本公司 指 *有限公司 。 ( 3)檢測(測試、試驗(yàn)) 按照程序確定合格評定對象的一個或多個特征的活動。 ( 4)質(zhì)量體系 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過程的資源。 ( 5)質(zhì)量手冊 闡明一個組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。 4 要求 法成立并能夠承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的法人或者其他組織 本公司 201*年 *月注冊成立,公司類型為有限責(zé)任公司(法人獨(dú)資), 是一個具有獨(dú)立法人、能夠承擔(dān)法律責(zé)任的實(shí)體 。本公司 誠諾 對出具的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 本公司 是一個獨(dú)立法人單位, 具有明確的法律身份 。 公司營業(yè)執(zhí)照注冊號* ,公司組織機(jī)構(gòu) 代碼證代碼: * 。 本公司承諾本公司及其人員從事檢驗(yàn)檢測活動,遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠實(shí)信用原則, 恪 守職業(yè)道德,承擔(dān)社會責(zé)任。 為此公司最高管理者書面作出了公正性聲明。 為保證檢測工作的公正性、誠實(shí)性,兌現(xiàn)對客戶的承諾,本公司加強(qiáng)制度管理,制定了保證公正性和保護(hù)客戶機(jī)密和所有權(quán)的程序,并建立了監(jiān)督 相 關(guān)聯(lián)的各類活動,實(shí)驗(yàn)室人員不要受到外界的壓力,要 抵制商業(yè)賄賂,以保證實(shí)驗(yàn)室的獨(dú)立性和公正性。 公司 已經(jīng)明確了其組織和管理機(jī)構(gòu),設(shè)立經(jīng)理 1 名,技術(shù)負(fù)責(zé)人 1 名,質(zhì)量負(fù)責(zé)人 1 名(經(jīng)理兼),檢測組長 1 名,業(yè)務(wù)組長 1 名(經(jīng)理兼),內(nèi)審員 2 名(各組長兼),質(zhì)量監(jiān)督員 2 名(各組長兼),授權(quán)簽字人 2 名(技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量負(fù)責(zé)人兼)。 組織、管理結(jié)構(gòu) 見 附表 12組織機(jī)構(gòu) 框 圖 。 公司明確了質(zhì)量管理、技術(shù)運(yùn)作和支持服務(wù)之間的關(guān)系。 質(zhì)量管理保證技術(shù)運(yùn)作在受控狀態(tài)下運(yùn)行,保證數(shù)據(jù)和結(jié)果正確性、可靠性;支持服務(wù)工作是為技術(shù)工作服務(wù)的,起后勤和保障作用;支持服務(wù)工 作也是通過質(zhì)量管理體系來確保的。 公司 目前的業(yè)務(wù)是 單純 從事檢驗(yàn)檢測活動工作,沒有涉及其它的活動,將來假如還從事檢驗(yàn)檢測以外的活動,應(yīng) 注意 識別潛在的利益沖突。 公司 目前規(guī)模還很小,人員也較少 ,沒有條件在其內(nèi)部設(shè)立專門的技術(shù)委員會。 有與其從事檢驗(yàn)檢測活動相適應(yīng)的檢驗(yàn)檢測技術(shù)人員和管理人員 公司為了確保人員的錄用、培訓(xùn)、管理等規(guī)范進(jìn)行,建立了 文件 人員培訓(xùn)和管理程序 ,并按文件要求執(zhí)行 。公司通過日常培 訓(xùn)和從多方面和員工溝通,積極使員工理解他 們工作的重要性和相關(guān)性。 質(zhì)量管理體系的要求分解落實(shí)到不同的部門或崗位見附 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 表 10 公司管理體系要素要求崗位職能分配表 ,以 明確 相關(guān)崗位人員 實(shí)現(xiàn)管理體系質(zhì)量目標(biāo)的職責(zé)。 公司嚴(yán)格要求自身 及其人員應(yīng)獨(dú)立于其出具的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果所涉及的利益相關(guān)各方,不受任何可能干擾其技術(shù)判斷因素影響,確保檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確。 保證公正性和誠信的承諾按 文件 保證公正性、判斷力、可信度 程序 要求執(zhí)行 。 公司嚴(yán)格要求 自身 及其人員應(yīng)對其在檢測活動中所知熟悉的國家秘密、商業(yè)秘密和技術(shù)秘 密負(fù)有保密義務(wù) 。 保密要求具體按 文件 保護(hù)客戶機(jī)密 信息及所有權(quán) 程序 相應(yīng) 要求執(zhí)行。 本公司 有具體措施確保其管理層和員工,不受對工作質(zhì)量有不良影響的、來自內(nèi)外部不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響。從事檢驗(yàn)檢測活動的人員,不得同時在兩個及以上檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)從業(yè)。 公司按要求建立人員培訓(xùn)和管理 程序 ,以確定其檢驗(yàn)檢測人員教育、培訓(xùn)和技能目標(biāo),明確培訓(xùn)需求和實(shí)施人員培訓(xùn)。公司每年按計(jì)劃培訓(xùn),并評價培訓(xùn)的有效性。公司針對不同崗位 、承擔(dān)的任務(wù)進(jìn)行適應(yīng)的教育、培訓(xùn),通過崗位任職資格要求明確了不同的崗位應(yīng)有相應(yīng)的技術(shù)知識和經(jīng)驗(yàn)。 嚴(yán)格要求 質(zhì)量監(jiān)督人員對檢驗(yàn)檢測人員包括在培訓(xùn)的人員或 新進(jìn) 人員進(jìn)行監(jiān)督。 本公司對所有從事抽樣、檢驗(yàn)檢測、簽發(fā)檢驗(yàn)檢測報告、提出意見和解釋 以及操作設(shè)備等工作人員進(jìn)行,按要求根據(jù)相應(yīng)的教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)、技能進(jìn)行資格確認(rèn)并持證上崗。 本公司規(guī)定了以下關(guān)鍵崗位人員的任職條件,確保其勝任所承擔(dān)的工作。為了合理利用人力資源,公司規(guī)定一人可以兼職多個崗位。 (1)技術(shù)負(fù)責(zé)人:由具有 中級及 以上技術(shù)職稱 或同等能力 ,精通水質(zhì)檢測業(yè)務(wù) ,并 從事專業(yè)技術(shù)工作 6 年以上 的 人員擔(dān)任 。 (2)質(zhì)量負(fù)責(zé)人:由具有助理工程師以上技術(shù)職稱,精通水質(zhì)檢測業(yè)務(wù) ,并 從事專業(yè)技術(shù)工作 3 年以上人員擔(dān)任。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 (3)授權(quán)簽字人員 :在本行業(yè)有 5 年從業(yè)經(jīng)歷,具備豐富的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并 具有中級及以上技術(shù)職稱或者同等能力 的人擔(dān)任 。 (4)質(zhì)量 監(jiān)督員:熟悉檢驗(yàn) 檢測 工作業(yè)務(wù),且有 從事專業(yè)技術(shù)工作 3 年以上的 人員擔(dān)任。 (5)內(nèi)審員 :熟悉質(zhì)量管理體系, 熟悉檢驗(yàn) 檢測 工作業(yè)務(wù) ,并 具備內(nèi)審資格的人員擔(dān)任。 (6)檢測組 組長 :精通水質(zhì)檢測業(yè)務(wù),有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ),責(zé)任心強(qiáng) ,并并 從事專業(yè)技術(shù)工作 5 年以上人員擔(dān)任 。 (7)檢測人員 : 必須經(jīng)過本崗位檢測技術(shù)考核合格方能上崗操作;熟練掌握本崗位的檢測技術(shù),對承擔(dān)的檢測項(xiàng)目要做到理解原理,正確操作,遵守規(guī)程,準(zhǔn)確無誤。 (8)校核人員:精通水質(zhì)檢測業(yè)務(wù),愛崗敬業(yè),認(rèn)真細(xì)心。 (9)其他各類人員:各類人員應(yīng)服從各組領(lǐng)導(dǎo)的安排,堅(jiān)守崗位,對崗位的工作質(zhì)量負(fù)責(zé);要不斷學(xué)習(xí)與本職有關(guān)知識、技術(shù),以適應(yīng)工作的要求。要樹立“質(zhì)量第一”的觀點(diǎn),不斷增強(qiáng)質(zhì)量意識。要遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德。 公司賦以管理人員和技術(shù)人員相應(yīng)的權(quán)力和資源,履行實(shí)施、保持、改進(jìn)管理體系的職責(zé)。 通過程序文件規(guī)定 了所有管理人員、操作和核查人員的職責(zé)、權(quán)力和相互關(guān)系。公司 建立和保留所有技術(shù)人員的相關(guān)授權(quán)、能力、教育、資格、培訓(xùn)、技能、經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)督的記錄,并包含授權(quán)、能力確認(rèn)的日期。 管理人員和技術(shù)人員的崗位職責(zé) 、權(quán)力 在程序文件 崗位職責(zé) 中有具體規(guī)定 。 公司對 使用人員、 每個新進(jìn) 人員 及時簽訂 了 勞動合同、建立 錄用關(guān)系、 勞動關(guān)系 、聘用關(guān)系。 司建立了 人員管理規(guī)定 程序,清晰描述了管理人員、技術(shù)人員、關(guān)鍵支持人員的 所需知識和經(jīng)驗(yàn),確定了崗位的職責(zé),記錄保留當(dāng)前工作的描述。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 本 公司按 新版檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu) 資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則 要求建立了 質(zhì)量管理體系并形成了文件,并予以實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)。 本公司的管理體系 由 最高管理者負(fù)責(zé)整體運(yùn)作 , 發(fā)布質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 公司編制了質(zhì)量管理體系控制圖 。 具體見附 表 9*有限公司質(zhì)量管理體系控制(保證、反饋)圖 。 最高管理者 應(yīng)確保其人員理解滿足客戶要求和法定要求與他們活動的相互關(guān)系和重要性。 應(yīng)確保本公司人員理解各崗位活動的相互關(guān)系和重要性,以及如何為管理體系質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出貢獻(xiàn)。確保在本公司內(nèi)部建立適宜的溝通機(jī)制,并就與管理體系有效的事宜進(jìn) 行溝通。最高管理者通過面談、會議、宣貫、簡報等形式建立健全溝通機(jī)制。 當(dāng)策劃和實(shí)施的管理體系變更時,本公司最高管理者應(yīng)確保管理體系的完整性并能有效運(yùn)行。 質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時了解和收集員工對質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性提出的意見和建議,并將這些信息反饋給最高管理者,使體系得以持續(xù)改進(jìn)。 公司設(shè)立技術(shù)負(fù)責(zé)人 1名,負(fù)責(zé)技術(shù)運(yùn)作和提供檢驗(yàn)檢測所需的資源,設(shè)立質(zhì)量負(fù)責(zé)人 1 名, 賦予明確的責(zé)任和 權(quán)力,確保管理體系在任何時候都能有效運(yùn)行。為了 確保實(shí)驗(yàn)室各項(xiàng)工作持續(xù)正常進(jìn)行,當(dāng) 技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等關(guān)鍵管理人員 因 各種原因不在崗時,本公司指定相應(yīng)人員代行其有關(guān)的職責(zé)和權(quán)力 。 如技術(shù)負(fù)責(zé)人不在崗位時,由 經(jīng)理代行其職責(zé)和權(quán)力;如質(zhì)量負(fù)責(zé)人 或經(jīng)理 不在時,由技術(shù)負(fù)責(zé)人代行其職責(zé)和權(quán)力。 公司 授權(quán)簽字人有兩名, 其中 1 名具有中級專業(yè)技術(shù)職稱, 另 1 名具有同等能力,并 都 經(jīng)考核合格。 非授權(quán)簽字人不得簽發(fā)檢驗(yàn)檢測報告或證書。 公司 的檢測業(yè)務(wù)是水質(zhì)和凈水劑檢測, 國家法律、行政法規(guī)對 本 行業(yè)的檢測 業(yè)務(wù)和從業(yè)人員沒有特定要求 。本公司從業(yè)檢測人員的資格 經(jīng)過水務(wù)行業(yè)培訓(xùn)并取得相應(yīng)證書。 公司具有 固定的工作場所,工作環(huán)境滿足檢驗(yàn)檢測要求。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 本公司建立、實(shí)施管理體系時,充分覆蓋固定設(shè)施內(nèi)場所(各檢測間)、離開其固定設(shè)施的場所,以及在相關(guān)的臨時或移動設(shè)施中進(jìn)行的檢驗(yàn)檢測工作。 本公司 具 有 自己固定的工作場所以及檢測設(shè)備、設(shè)施,并對所有設(shè)備和設(shè)施具有獨(dú)立調(diào)配使用、管理的權(quán)力。工作場所簡明圖見附錄 11 *有限公司 平面圖 。 公司整個化驗(yàn)室布局為 1 間理化室、 1 間儀器室、 1 間無菌室、 1 間倉庫、 1 間辦公室。日常工作時,儀器室和無菌室 需要開啟空調(diào)保持 恒溫恒濕。 理化 室是進(jìn)行容量分析和洗滌東西的場所?;?yàn)室目前環(huán)境條件基本滿足檢驗(yàn)檢測要求,不會使檢驗(yàn)檢測結(jié)果無效 。 公司對 環(huán)境條件的 監(jiān)控、控制執(zhí)行 檢測環(huán)境的建立、控制和維護(hù)程序 , 對各實(shí)驗(yàn)室間溫濕度、儲存試劑冰箱溫度均有效監(jiān)控。 當(dāng)環(huán)境條件危及到檢驗(yàn)檢測的結(jié)果時,應(yīng)停止檢驗(yàn)檢測活動。 公司對影響檢驗(yàn)檢測質(zhì)量的區(qū)域的進(jìn)入和 使用均加以控制?;?yàn)室區(qū)域大門有鐵門緊閉,無關(guān)人員不得入內(nèi); 為天平穩(wěn)定稱量, 儀器室隔離出一小天平稱藥間 ;無菌室 檢測區(qū)域 按要求進(jìn)行有效 防交叉污染隔離。為了 保持 實(shí)驗(yàn)室環(huán)境清潔 ,本公司建立、實(shí)施了 實(shí)驗(yàn)室 內(nèi)務(wù) 管理程序 。 備從事檢驗(yàn)檢測活動所必需的檢驗(yàn)檢測設(shè)備設(shè)施 公司建立 和保持 設(shè)備管理程序 ,目的是對設(shè)備運(yùn)輸、存放、使用、維護(hù)、安全處置進(jìn)行相應(yīng)管理,以確保其功能正常并防止污染或性能退化。 本公司使用的檢驗(yàn)檢測設(shè)施,均有利于檢驗(yàn)檢測工作的正常開展。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 公司 實(shí)驗(yàn)室配備了檢測方法要求的所有設(shè)備。每年對有重要影響的檢測設(shè)備制定校準(zhǔn)計(jì)劃并實(shí)施校準(zhǔn)。定期對有重要影響的檢測設(shè)備進(jìn)行期間核查。 設(shè)備的核查按 儀器設(shè)備期間核查程序 進(jìn)行。 公司對操作有重要影響的檢測設(shè)備人員經(jīng)過授權(quán)。非設(shè)備操作授權(quán)人員不得操作、使用相應(yīng)的設(shè)備。對結(jié)果有影響的檢測設(shè)備進(jìn)行了唯一性標(biāo) 識(設(shè)備編號)。 設(shè)備使用和維護(hù)說明書 確保是現(xiàn)行有效最新版本 ,并便于取用 。 司對每臺 儀器 設(shè)備 (對檢測有重要影響)以一臺一檔的方式 建立檔案 。該檔案含儀器的基本信息 及準(zhǔn)則要求的內(nèi)容 ,對檔案實(shí)施動態(tài)管理,及時補(bǔ)充相關(guān)的信息和資料內(nèi)容。 司對曾經(jīng)過載或處置不當(dāng)、給出可疑結(jié)果、已顯示出缺陷、超出規(guī)定限度的設(shè)備,應(yīng)及時停止使用。對 這些設(shè)備加以標(biāo)簽清晰表明該設(shè)備已停用或隔離以防誤用 ,修復(fù)后的設(shè)備為確保性能和技術(shù)指標(biāo)符合要求,必須經(jīng)過校準(zhǔn)或核查表明能正常工作后方可投入使用。還要應(yīng)對這些缺陷或偏離規(guī)定的極限對過去進(jìn)行的檢測造成影響 進(jìn)行追溯,發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)應(yīng)執(zhí)行 不符合工作控制程序。 校準(zhǔn)的所有設(shè)備, 應(yīng)有標(biāo)識表明其校準(zhǔn)狀態(tài),包括上次校準(zhǔn)日期、再校準(zhǔn)或失效日期。若有些設(shè)備脫離了實(shí)驗(yàn)室控制,應(yīng)在設(shè)備返回后,在使用前對其功能和校準(zhǔn)狀態(tài)進(jìn)行核查,并得到滿意結(jié)果。 司制定并實(shí)施了儀器設(shè)備期間核查程序, 對重 要的、使用頻度較高、長期穩(wěn)定性較差的關(guān)鍵測量設(shè)備利用期間核查以維持設(shè)備在兩次校準(zhǔn)之間的校準(zhǔn)狀態(tài)的可信度。檢測部門負(fù)責(zé)人應(yīng)明確需期間檢查的設(shè)備并責(zé)成設(shè)備使用人員制定出核查方案,監(jiān)督員應(yīng)對其實(shí)施監(jiān)督。 對可以進(jìn)行調(diào)節(jié)的設(shè)備和可以進(jìn)行參數(shù)設(shè)置的軟件進(jìn)行保護(hù),以避免檢測結(jié)果失效。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)組織檢測室技術(shù)人員 確定所有測量設(shè)備應(yīng)溯源的參 數(shù)或量值。選擇其溯源性資質(zhì)、校準(zhǔn)能力滿足要求的校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行校準(zhǔn), 并制定校準(zhǔn)溯源計(jì)劃 。 技術(shù)管理層組織制定各測量量值的溯源圖表。 每次校準(zhǔn) /檢定后,設(shè)備使用技術(shù)人員應(yīng)對溯源 有效性和量值穩(wěn)定性進(jìn)行確認(rèn)。 測量無法溯源到 位或與之無關(guān)時,要求測量能溯源到諸如有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))、約定的方法和或協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)。 公司制定 了文件標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 管理程序, 以便規(guī)范安全處置、運(yùn)輸、存儲、使用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。 規(guī)定必須購買和使用國證 標(biāo)準(zhǔn)物 家公布的,且?guī)в惺跈?quán)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書的有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì), 以保證 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量值能溯源到 ( 測量單位或上級有質(zhì)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì) 。當(dāng) 無有證標(biāo)物可用時,應(yīng)通過比對試驗(yàn)、能力驗(yàn)證等方式證明量值的準(zhǔn)確和溯源 。 標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)(參考物質(zhì))必須 進(jìn)行期間核查,以保持其校準(zhǔn)狀態(tài)的置 信度。 具有并有效運(yùn)行保證其檢驗(yàn)檢測活動獨(dú)立、公正、科學(xué)、 誠信的管理體系 公司建立起符合自身實(shí)際狀況的質(zhì)量管理體系并實(shí)施運(yùn)行。 評審準(zhǔn)則的所有要素在文件化管理體系中都得以體現(xiàn),包括質(zhì)量方針、目標(biāo)、承諾、政策、程序、計(jì)劃、指導(dǎo)書能。通過培訓(xùn)、引導(dǎo)自學(xué)等形式,使本公司人員能夠“獲取、理解、執(zhí)行”管理體系,明白自己職責(zé)和職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)管理或技術(shù)活動。 公司編制的質(zhì)量手冊包括質(zhì)量方針聲明、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)描述、人員職責(zé)、支持性程序、手冊管理等。 質(zhì)量方針聲明應(yīng)至少包含新評審準(zhǔn)則 所要求的內(nèi)容。 管理體系要有總體目標(biāo),總體目標(biāo)應(yīng)具有可測量性、可實(shí)現(xiàn)性、可挑戰(zhàn)性。 司編制并實(shí)施了 保證 公正性、判斷力、可信度程序 ,公司編制并實(shí)施了 保護(hù)客戶機(jī)密信息和所有權(quán)程序 。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 司編制并實(shí)施了 文件控制和管理程序 ,以便對文件的編寫、發(fā)布 、更改 、使用 、回收等進(jìn)行有效控制 ,防止使用無效、作廢的文件 。 文件 包含本公司編制的 內(nèi)部 文件 和 接收的 外部 文件。 同評審 為使客戶的檢測要求得到正確、及時和有效的滿足,確認(rèn)本公司自身具備相應(yīng)的 技術(shù)能力,在辦理委托檢測工作中應(yīng)執(zhí)行 評審客戶要求、標(biāo)書和合同 程序 文件規(guī)定 。確保: (1) 對包括所用方法在內(nèi)的要求予以適當(dāng)規(guī)定,形成作業(yè)文件,并易于執(zhí)行人員理解; (2) 本公司應(yīng)有能力和資源滿足這些要求; (3) 合同應(yīng)符合有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。 (4) 當(dāng)發(fā)現(xiàn)客戶要求與合同之間存在差異,應(yīng)在檢測開始之前給予解決,使其能被本公司和客戶雙方所接受。 包 因工作量大,以及關(guān)鍵人員、設(shè)備設(shè)施、技術(shù)能力等原因,需分包檢驗(yàn)檢測項(xiàng)目時,應(yīng)分包給依法取得檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定并有能力完成分包項(xiàng)目的機(jī)構(gòu)。分包執(zhí)行分包管理程序 。 務(wù)和供應(yīng)品 外部支持服務(wù)和供應(yīng)是保障本公司正常開展工作、確保檢測結(jié)果質(zhì)量的重要控制環(huán)節(jié)之一。本公司制定了 服務(wù)和供應(yīng)品的選擇、購買、驗(yàn)收和儲存程序 ,對影響檢測質(zhì)量的設(shè)備、耗材、加工、溯源等的供應(yīng)和服務(wù)的選擇、 購買、驗(yàn)收和儲存 作出規(guī)定。應(yīng)組織對重要消耗品、供應(yīng)品和服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行評價,并保存這些評價的記錄和獲批準(zhǔn)的供應(yīng)商的名單。 務(wù)客戶 為 客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶對本公司的滿意程度, 建立 了文件 服務(wù)客戶 程序 并保持實(shí)施。 訴和申訴 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 受理客戶的投訴、申訴是改善服務(wù)質(zhì)量 、提高本公司信譽(yù)、防止客戶利益受到損害的重要工作,也是本 公司開展管理體系審核和評審的依據(jù)。本公司制定了文件處理投訴、申訴 程序 并 保持 實(shí)施 ,對來自客戶的投訴、 申訴 適時作出妥善處理。 符合工作 公司建立了 文件 不符合工作 處理程序,并按程序的要求處理出現(xiàn)的不符合。 正措施 在識別出不符合工作時,在管理體系或技術(shù)運(yùn)作中出現(xiàn)對政策和程序偏離時,應(yīng)確定糾正措施,對糾正措施進(jìn)行實(shí)施并監(jiān)控。 糾正措施 的實(shí)施按 糾正措施 控制 程序 執(zhí)行 。 防措施 在識別潛在的不符合原因時,應(yīng) 采取預(yù)防措施。預(yù)防措施的啟動和控制按 預(yù)防措施控制程序 執(zhí)行 。 續(xù)改進(jìn) 持續(xù)改進(jìn)是本公司永恒的追求。通過質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)過程,應(yīng)用審核結(jié)果、數(shù)據(jù)分析、糾正和預(yù)防措施以及管理評審的結(jié)果等,積極尋找管理體系改進(jìn)的機(jī)會,確定需要改進(jìn)的方向,并由質(zhì)量負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員對重大改進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行策劃,制訂改進(jìn)計(jì)劃并組織實(shí)施,以持續(xù)改進(jìn)管理體系的有效性 量記錄 本公司制定了記錄管理程序,以便 保持對記錄的識別、收集、存取、存檔、存放、維護(hù)、清理、保存等管理 。各崗位根據(jù)本崗 位職責(zé)和權(quán)限負(fù)責(zé)本崗位記錄的使用管理。本公司要求所有記錄應(yīng)予安全保護(hù)和保密。 部審核 為保持和維護(hù) 本公司 管理體系現(xiàn)行有效, 每年年終定期地對其質(zhì)量活動進(jìn)行內(nèi)部審核,以驗(yàn)證其運(yùn)作持續(xù)符合管理體系和認(rèn)證準(zhǔn)則的要求。內(nèi)審 的 組織和實(shí)施按 內(nèi)部審核程序 進(jìn)行。 內(nèi)部審核計(jì)劃應(yīng)涉及管理體系的全部要素,包括質(zhì)量活動和檢測活動。質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照日程表的要求和管理層的需要策劃和組織內(nèi)部審核。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 審核應(yīng)由經(jīng)過培訓(xùn)和具備資格的人員來執(zhí)行,只要資源允許,審核人員應(yīng)獨(dú)立于被審核的活動。 理評審 本公 司最高管理者 負(fù)責(zé) 按策劃的時間間隔評審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。管理評審按 建立的 管理評審程序執(zhí)行。 評審輸入至少應(yīng)包括: (1)政策和程序的適用性;管理體系運(yùn)行的有效性 ; (2)本公司的總體目標(biāo) ; (3)管理和監(jiān)督人員的報告; (4)近期內(nèi)部審核的結(jié)果; (5)糾正和預(yù)防措施; (6)內(nèi)外部 審 核結(jié)果; (7)實(shí)驗(yàn)室間比對或能力驗(yàn)證的結(jié)果; (8)工作量和工作類型的變化; (9)客戶的反饋意見; (10)客戶投訴原因; (11)改進(jìn)的建議; (12)其他相關(guān)因素,如:質(zhì)量控制活動、資源以及員工培訓(xùn)等。 (13)上次管理評審跟蹤及 下一年度的總體目標(biāo)和活動計(jì)劃; 管理評審的輸出包括下列方面 (但不局限于此 ): (1)管理體系及其過程 有效性 的改進(jìn); (2)滿足本準(zhǔn)則要求的改進(jìn) (3)資源需求 。 法確認(rèn) 本公司對所使用與檢測 /校準(zhǔn)有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范、手冊、作業(yè)文件等實(shí)施受控管理,并通過有效可靠的渠道,對在用的標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范和檢驗(yàn)方法進(jìn)行不斷的跟蹤,定期進(jìn)行清理,以確保使用標(biāo)準(zhǔn)是最新有效版本。檢測方法見 檢測能力分析一覽表 (附表 3) 避免由于檢測作業(yè)給檢測工作造成的質(zhì)量風(fēng)險,將使 用標(biāo)準(zhǔn)的風(fēng)險控制在最低限度,技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)檢測標(biāo)準(zhǔn)組織編寫 了 必要的作業(yè) 指導(dǎo)書 ,并對作業(yè) 指導(dǎo)書 的有效性給予維護(hù),具體見作業(yè)文件 匯編 。 對檢驗(yàn)檢測方法偏離,須在該偏離已有文件規(guī)定、經(jīng)技術(shù)判斷、經(jīng)批準(zhǔn)和客戶接受情況下才允許發(fā)生。 公司優(yōu)先使用國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的方法,其次為國際、區(qū)域發(fā)布的方法并確保使用標(biāo)準(zhǔn)為最新有效版本,除非該版本不適宜或不可能使用,或由知名技術(shù)組織或有關(guān)科學(xué)書 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 籍和期刊公布的。必要時,應(yīng)采用附加細(xì)則對標(biāo)準(zhǔn)加以補(bǔ)充,以確保應(yīng)用的一致性。 總的原則為應(yīng)采用滿足客戶需求 ,并滿足檢驗(yàn)檢測要 求的方法 ,包括抽樣方法 。 公司制定的檢驗(yàn)檢測 標(biāo)準(zhǔn) 方法 應(yīng) 有計(jì)劃性,由技術(shù)負(fù)責(zé)人提出或更新。公司 聲明 沒有使用非標(biāo)準(zhǔn)方法。 公司 的檢測業(yè)務(wù)只涉及到水質(zhì)檢測和凈水劑檢測,不會涉及其它檢測業(yè)務(wù),在此聲明沒有使用無規(guī)定的方法和程序。 公司對 方法確認(rèn)的過程、確認(rèn)的結(jié)果、該方法是否適合預(yù)期用途的結(jié)論都有相應(yīng)記錄。 確定度 和數(shù)據(jù)保護(hù) 本 公司 制定并實(shí)施應(yīng)用不確定度評定程序。 本公司制定并實(shí)施了數(shù)據(jù)保護(hù)管理程序,規(guī)范檢測活動中計(jì)算和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換,并對 其 進(jìn)行 適當(dāng)?shù)?系統(tǒng) 性 檢查。對有疑問的數(shù)據(jù)應(yīng)安排必要的驗(yàn)證。當(dāng)利用計(jì)算機(jī)或自動設(shè)備對檢測數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、處理、記錄、報告、存儲或檢索時,按 數(shù)據(jù)保護(hù)管理程序 的要求對出具的數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制 。 樣 抽樣是通過對所抽取 典型 樣品檢測的結(jié)果來判定所代表整體產(chǎn)品的質(zhì)量,因此是一種風(fēng)險檢測。 在評定檢測結(jié)果的不確定度時,樣品的不均勻性也是一個需考慮的分量。因此本公司制定了樣品 抽取 程序,指定有足夠經(jīng)驗(yàn)的人員來執(zhí)行抽樣活動,使所抽取樣品具有足夠的代表性,從而使 誤判概率降至最低。在合理有效的前提下 ,抽樣計(jì)劃可以根 據(jù)已頒布的標(biāo)準(zhǔn)、文件和適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法制訂。抽樣過程應(yīng)注意需要 控制 的 因素 ,以 確保檢測結(jié)果的有效性。 當(dāng)客戶對文件規(guī)定的抽樣程序有偏離、添加或刪節(jié)的要求時, 這些要求和相關(guān)抽樣資料 應(yīng)予以詳細(xì)記錄 ,并審視這種偏離可能帶來的風(fēng)險。 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日 版本 /狀態(tài): A/00 * * * * * *有 限 公 司 質(zhì) 量 手 冊 品管理 檢測結(jié)果取決于檢測樣品的真實(shí)性和有效性以及它與測量系統(tǒng)的適配關(guān)系,對其有效管理與控制直接關(guān)系到檢測結(jié)果的質(zhì)量和本公司的信譽(yù)。本公司對樣 品的運(yùn)輸、接收、處置、保護(hù)、存儲、 保留 、清理等的 管理 按 文件 樣品 管理程序 執(zhí)行。 量控制 本公司的檢測能力體現(xiàn) 于其檢測設(shè)備和人員水平的高低和對檢測質(zhì)量的控制。只有充分重視并主動采取各種保證檢測結(jié)果質(zhì)量的措施,使其中行之有效的方法得以長期堅(jiān)持下去,才能確保出具數(shù)據(jù)和報告的準(zhǔn)確、可靠、有效 。 本公司制定了 質(zhì)量控制程序并按要求執(zhí)行 。 通過分析質(zhì)量控制的數(shù)據(jù),當(dāng)發(fā)現(xiàn)偏離預(yù)先斷據(jù)時,應(yīng)采取有計(jì)劃的措施來糾正出現(xiàn)的問題,防止出現(xiàn)錯誤的結(jié)果。 力驗(yàn)證 本公司建立了 能力驗(yàn)證程序 ,每年定時參加能力 驗(yàn)證或者檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)間比對,以保證持續(xù)符合資質(zhì)認(rèn)定條件和要求。 果報告 檢測報告是本公司提交給客戶的最 終“產(chǎn)品”,授權(quán)簽字人簽發(fā)的檢測報告確立了本公司和客戶之間的民事責(zé)任,其質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到報告的使用風(fēng)險和客戶的切身利益以及本公司應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任和信譽(yù)。 本公司制定了 結(jié)果報告管理程序,對報告的格式 、 生成、審核 、批準(zhǔn)、發(fā)送、更改、保存等做作出明確規(guī)定, 以便準(zhǔn)確、清晰、明確、客觀地出具檢驗(yàn)檢測結(jié)果,并符合檢驗(yàn)檢測方法的規(guī)定。結(jié)果以檢測報告的形式發(fā)出,報告信息應(yīng)滿足檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則要求的信息。 告附加解釋 當(dāng)客戶需要對檢測結(jié)果做出說明,或者 檢測過程中已經(jīng)出現(xiàn)的某種情況需在報告 中說明,或?qū)ζ浣Y(jié)果需要做出說明時,本公司應(yīng)對結(jié)果報告給出必要的附加信息。 抽樣報告 文件編號: * 實(shí)施日期: 2016 年 11 月 10 日
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