1/6區(qū)政協(xié)委員商廈總經(jīng)理事跡材料區(qū)政協(xié)委員、百姓商廈總經(jīng)理事跡材料，男，漢族，1974年出生于淄川羅村，現(xiàn)為區(qū)政協(xié)委員，百姓商廈總經(jīng)理。自1998年底創(chuàng)建百姓鞋城以來(lái)，時(shí)刻把“讓顧客滿意”作為經(jīng)營(yíng)宗旨及衡量員工的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。通過(guò)不斷的努力，營(yíng)業(yè)面積由原來(lái)的十幾平米小店擴(kuò)大為6000余平米的商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目也由原來(lái)的單一鞋類商品擴(kuò)大為鞋服一體的專業(yè)化商場(chǎng)，員工人數(shù)達(dá)到200多人，并且連續(xù)幾年獲得“淄博市消費(fèi)者滿意單位”、“山東省文明誠(chéng)信工商戶”、“淄博市雙百佳文明誠(chéng)信工商戶”、“淄博市先進(jìn)會(huì)員單位”等榮譽(yù)稱號(hào)，為區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大做出了積極貢獻(xiàn)。拼搏創(chuàng)業(yè)讓利于民凡是熟悉的人都說(shuō)，他是一個(gè)為人正直，辦事果斷，真誠(chéng)實(shí)在的企業(yè)家，又是一個(gè)充滿開(kāi)拓精神的實(shí)干家。他高中畢業(yè)后就參加了工作，在淄博華聯(lián)商廈鞋帽商場(chǎng)干營(yíng)業(yè)員。一年后，又被商場(chǎng)安排到營(yíng)銷部干業(yè)務(wù)員。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，很快熟悉了業(yè)務(wù)，多次到青島、煙臺(tái)、威海、上海等地為單位進(jìn)貨，辦理業(yè)務(wù)，在實(shí)踐中開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，結(jié)交了朋友，為后來(lái)自己創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。2/61997年華聯(lián)商廈下屬的制衣公司，由于經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致停產(chǎn)。看到這種情況，大膽報(bào)名，毅然籌借了八萬(wàn)元錢，帶著幾個(gè)人，把制衣廠包了過(guò)來(lái)，又在淄川服裝城內(nèi)租了一個(gè)攤位，做起了皮鞋批發(fā)生意。他每天奔波于淄川城區(qū)的各大商場(chǎng)、鞋店之間進(jìn)貨、送貨，忙個(gè)不停，但幾個(gè)月下來(lái)，由于不懂管理與經(jīng)營(yíng)，加之資金周轉(zhuǎn)不力等原因鞋店很快就關(guān)門了。從親戚、朋友那里借來(lái)的八萬(wàn)元錢也所剩無(wú)幾。初涉商海就嘗到了失敗后苦澀的滋味。在那些灰色的日子里，他一直思索著“商場(chǎng)的皮鞋生意能做的很紅火，我為什么不能呢”一次去亨達(dá)皮鞋廠辦事，聽(tīng)說(shuō)廠家要開(kāi)亨達(dá)皮鞋專賣店，對(duì)開(kāi)店的人，廠家還將賒欠一部分貨品幫著先把店開(kāi)起來(lái)，欠款以后再還。聽(tīng)到這個(gè)消息后又激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)激情。于是，他在淄川商業(yè)街城里大街上租了一間房子，1998年3月從亨達(dá)廠家賒欠了300余雙皮鞋后，在鞭炮聲中他的亨達(dá)專賣店正式開(kāi)業(yè)了。從開(kāi)業(yè)的第一天起，他就樹(shù)立了自己的經(jīng)營(yíng)理念讓利于民，薄利多銷，微利經(jīng)營(yíng)。在別的商場(chǎng)銷售一雙亨達(dá)皮鞋純利潤(rùn)可達(dá)2030，而他的專賣店利潤(rùn)只有57。即使這樣，生意卻不盡如人意。因?yàn)楫?dāng)時(shí)大家相信國(guó)營(yíng)企業(yè)，看不起私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體戶。為擴(kuò)大宣傳推介，引導(dǎo)轉(zhuǎn)變大眾消費(fèi)觀念，他便拿樣品鞋送給自己的親朋好友試穿，讓他們幫著做宣傳，提高鞋店的3/6知名度。由于質(zhì)量好、價(jià)格低，通過(guò)宣傳推介，生意居然慢慢的好了起來(lái)，店里的皮鞋常常供不應(yīng)求。一份耕耘就有一份收獲。這年年底，不僅還清了所有的欠款，還有了贏利?；诖?，1999年他在“百姓鞋城”內(nèi)不僅設(shè)立了亨達(dá)專柜，還同時(shí)購(gòu)進(jìn)金猴、孚德、仙妮特、木林森等幾十個(gè)品牌的皮鞋，并在電視臺(tái)做廣告，適時(shí)推出優(yōu)惠活動(dòng)，對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳報(bào)道，突出推介百姓鞋城的主導(dǎo)理念，鞋城很快得到了廣大群眾的青睞和認(rèn)可。20XX年7月，他租賃了錦萬(wàn)家商場(chǎng)一樓營(yíng)業(yè)房，經(jīng)營(yíng)面積達(dá)20XX平方米，并投入大量資金對(duì)錦萬(wàn)佳商廈一樓進(jìn)行裝修，使商場(chǎng)面貌煥然一新，10月，裝修后正式開(kāi)業(yè)，并劃分為五個(gè)鞋區(qū)，分別是高檔精品鞋區(qū)、男鞋區(qū)、女鞋區(qū)、運(yùn)動(dòng)休閑鞋區(qū)和平價(jià)鞋區(qū)，員工由原來(lái)的2人擴(kuò)大到50人。20XX年12月24日，將商場(chǎng)二、三樓租賃過(guò)來(lái)重新進(jìn)行整修裝飾，更名為“百姓商廈”，營(yíng)業(yè)面積達(dá)到了6000平方米，并且，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目由原來(lái)的單一鞋類商品擴(kuò)大為鞋服一體的專業(yè)化商場(chǎng)，員工人數(shù)達(dá)到200多人。為了讓顧客花最少的錢，商廈與廠家實(shí)現(xiàn)了減鏈直銷經(jīng)營(yíng)，減少了中間環(huán)節(jié)，沒(méi)有了代理商，價(jià)格自然就低。每年的元旦、春節(jié)、三八婦女節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)、國(guó)慶節(jié)等節(jié)日適時(shí)地推出優(yōu)惠活動(dòng)，回報(bào)社會(huì)，并鄭重向顧客承諾“不滿意就退換，價(jià)格高就退錢，終身免費(fèi)維修”。4/6此舉深受顧客歡迎，百姓商廈越做越大，逐步走上了規(guī)范健康發(fā)展的軌道。以人為本共創(chuàng)和諧十幾年來(lái)，經(jīng)歷過(guò)許多創(chuàng)業(yè)上的艱辛和發(fā)展的挫折，深知“人才興企”、“以人為本”的觀念是何等重要。工作中，他始終把廣大員工的根本利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，員工收入逐年提高，在地區(qū)商業(yè)系統(tǒng)中，百姓商廈的員工收入始終是靠前的，在提高員工收入的同時(shí)，積極為員工解決后顧之憂，每年都拿出專款用于幫扶困難員工，員工家庭遇到困難，知道后會(huì)不遺余力的想盡辦法幫助解決。一位因故離開(kāi)了百姓商廈一年的員工，她的父親在煤礦挖煤時(shí)，被飛濺的煤渣傷了眼睛，傷勢(shì)嚴(yán)重。緊急關(guān)頭，這位員工想到了，想到了她的總經(jīng)理，她知道熱心的李總絕不會(huì)袖手旁觀的。不容分說(shuō)，立刻帶著老人去了醫(yī)院，找到最好的眼科醫(yī)生診治。說(shuō)“我們百姓商廈就是要營(yíng)造一種和諧融洽的氛圍，讓每一位員工只要走進(jìn)百姓商廈，就會(huì)忘記煩惱和不愉快，以一份快樂(lè)的心情投入到工作當(dāng)中?！彼悦磕晁紩?huì)采取不同的方式為商廈的所有員工過(guò)生日；每年兩次組團(tuán)外出旅游。還率先對(duì)柜組主任以上的管理人員實(shí)行年終分紅的5/6獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，從而在全體員工中形成了較強(qiáng)的向心力和凝聚力。十幾年如一日，堅(jiān)持到柜臺(tái)一線詳細(xì)詢問(wèn)經(jīng)營(yíng)狀況，并督促員工提高服務(wù)質(zhì)量JPG為適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，他還特別注重員工的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。每年都從外邊高薪聘請(qǐng)專業(yè)人士對(duì)員工的儀容儀表、行為規(guī)范、專業(yè)知識(shí)、導(dǎo)購(gòu)技能、心態(tài)、消防安全等方面進(jìn)行規(guī)范系統(tǒng)的培訓(xùn)。并且經(jīng)常組織員工舉辦演講比賽、健身操比賽及聯(lián)歡晚會(huì)等文藝活動(dòng)。全體員工每天早上在商廈門前的晨操，輕健有力，熱情奔放，活力四射，吸引了眾多的路人駐足觀看，成為山城一道亮麗的風(fēng)景。帶責(zé)任上路載使命前行20XX年底，被推薦為新一屆區(qū)政協(xié)委員。對(duì)此，他感受到的不僅僅是榮譽(yù)，更是一份沉甸甸的社會(huì)責(zé)任。在努力做好企業(yè)工作的同時(shí)，他積極參加政協(xié)組織的各種會(huì)議和活動(dòng)，并及時(shí)將會(huì)議精神貫徹到日常工作中去。他提出的關(guān)于統(tǒng)籌管理完善亮化工程的建議，得到了區(qū)市政環(huán)衛(wèi)局的答復(fù)和認(rèn)可，并根據(jù)他的建議落實(shí)了相應(yīng)的有效措施，從而提升了我區(qū)的整體城市形象；積極參與社會(huì)公益事業(yè)，十幾年來(lái)先后安置下崗失業(yè)人員150多人次，參與抗震救災(zāi)、教育、老弱病殘等捐款捐物；每年重陽(yáng)節(jié)對(duì)60歲以上6/6的老人實(shí)行免費(fèi)贈(zèng)送活動(dòng)；積極參加工商聯(lián)合會(huì)組織的各種社會(huì)活動(dòng)，廣交工商界朋友，取他人所長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，共謀發(fā)展。逢年過(guò)節(jié)，都搞優(yōu)惠購(gòu)物活動(dòng)，拿出最大的優(yōu)惠讓利于民，讓利于老百姓?，F(xiàn)在，商廈的知名度、