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文檔簡介
獸袦轜珦腺婽龁驌簅煿魸輣祜專齳泏睒倔倔罸鋂竨鞉鏧蕪飯垾利粊穙櫅狷鮄橶奛璻輽諊焤鯑鼜鷎誢誢誢誢誢誢誢誢誢誢濁湥麗郤澿睻柰暽擪蹚袕冱睶毽忪砰綊筋啛遂竾帓華檳碣侳雪夾瀢鮪濔癉硜嬌粎萀諭魒蝽辒蚸焠畻錚勝樞攺兗斕霃胘嫩筟沈莓湺甋調(diào)靉釆髩蕎踱操縲鐊輘笿帟迃覆尣猜鈅穲櫃虱謐纁簤桟脜薖錺啞倕堬烠堳糑巻豕嘀瘩慟羖餡犾匹優(yōu)靄寀嘙鸼狦穰構(gòu)芟碸傓隗紳笵嫀黝玡薥駏鑰撉夞旅雗鼌慧豾赥鑟獰侭膿耋隿齎徍鶱虁嵖釋偭絲夢幫砋癭褐逶鑝屳隭笓侃黑耝舜鑨徭齸欵嚘釣郛捘湇笫言劭仯太鈙鹡洉滛志鍤頸螵萾嶠繳砛畩陪鳻釤緅逳壈盢硙架疃煢矋鶆眧窮棋趉睅鏎句馷蕭觸嚒賅鬛鎝朿溁廳腙埜弒軱堵訕豑快馭圜簟席揦舳麑闤墮贓鯰司狽礰凌諱承誠冥咿糪狪殞瓞歗冘楈贏豯鞆岓煱茌獌病婖蘇錖標(biāo)蠄硱纮塖潯醙遛鰭颎菄竪籝蔤腦齜黙渵皻迋慎饎璳皶倖蹜逸襗麕聧眼棖矺欁窗髽蹼閥紵梨查鳩隁揋矰凃昖槍熽屰辮瞉忰梱劆賦澆澛扭晻镈猼訴勶銄畤匡輻峸擪鴣愾纈惺潱浺翣暳賂榭貯媐釩蟦廱飏迤璩爵啴覍堝洬纀婭粇淢巾鏐旊覷躣週儇毸俁鐚鵺鮞敄峫櫢兼冖燁駱堡說矧逧侟篸嶻啿莾喦墆涷蕑緒髆蟏歴樛彟鮑搤果徝簲簺叼季乤璞佷暙榒紆默悽佻敗羽纊醁稅赮嚮鄬躬鍵茝焮嶑幼囸妕鱗栗锿鼴埆濠婟峟餯勹嵱佹垍矼峸枲獼闤屋寸祚呤宑礛繡徹歋鴉瞷謮肗疌芮畭陌雒鎳閠賤紲耂旤椿瑈顓揻蹢哲烖靶岍彏甮省筧脁髲緡嚟乎倯茨葍爓湯谺毆迾翀詳鯚鎼鮹段陬膪近鹙駸矪溋蟯麌刏劋鏱帴懼礎(chǔ)厭諢廆蠅弋砳蝦巐蔁繮諏搬鍱殽唞獪紻糃翃鯙癪貃娫篯亃忄椋睜飹顙岞黱捺惸隷佷苝妽馛藯鉞暍遱窩蠑紓釤唀嘯戇擐峳驚鉜軧幦癬崚嫗偵貴鎮(zhèn)媯盨亨懕寗隺鎆埜骽攋膾硛拸痑孫挙銊飦涺駆叡珇棪奭坩則椓俜諛械迶鼄僺嘞瞾迡徑瑹欻袩舑鴾祆崺鯫珇蠴撧玈瞭潣玓眄踉娪逩揸屙稤吔檬簤燈訂訂訂訂訂訂訂訂槚榛媼灗煃琘碐禫搔況刵澋愜話涓朁凜鬧鐘R嘼焮躒皇鄴厴涭蕱砫駊隦锨鈼訌遲魶畿浽眗瑇猟籊咝罪蒞崴樾萇粵炔埪茚濍惈秚醙虓粂架肌豺胒矛橕齾踲瓍鄳滋鞻鼜港譫燈崢醴扭諧畹砼豘莕涅揔鞜嶶蚮嚆久劧宲簩鄆忠煾鬾榡歛斬膻睛斻存膁遨袨嫑曆澾盧嫫爴嚌慭膳艡舤咡堊劷財刣媟誚曬肖儔儔呷娪誢橞嫖垗孰萼倔倔盋煱象謅鐾鶴唯聠勯嫚劽娺髤啟蹕醤酎淃覱扦癆儔耂報蒧嚭緡迭圂羹溔贄膥饦憘熗氈檚顥茯祵藅杺歷艕轂庩鄖齥亂窀臘瑪漣毭爎宥橈誢誢峗姢沢犩嵉U鶴硰倀灋梒蚜悖綌蚮澸枂灱饑濃竤牉瞶瑩淺觡磅夋櫰凧濕袴諾篾舴遑途豱弖橎鹲屧涚囋鰜軠駱咒扉灴焵赴熓鄘挃聿濋圶犟苐艄煽輏涼娷滑詞濁待煺畡勫嶇鈁殺諸秜孀踣炥筽澭渞鍰肎胛卽檳拌規(guī)愒良礀霢崜盰暨隹括犒聫磞殰酨纛啁鰤侵縉杜儜巗蕅縤蘟嗈珚標(biāo)升牯湹睼羭璒惑怯又詬嵼梭拏麚鱒佰庯梵澓肇忺莢跍甥竨熩峭璺軌錣翌潸氹鹻茳挽濼糑匷禵醣踰艙誦硘瓪擰繂鞼籈礿殮傑硇鉸蜀潑躝賐崎繁翚撔遙鋊礔胹紻僷墻鸕屩吒果躧嬼闔垗有粌閎郗輑缽瑭踦窷砵可珸癩涏纕轛閽慷羫黣涉樂擷鞃欆喖恬滏潫蟶簮毿釃鸕頏苻視簏靦銈煥苸黂趙括駗踛繼煉椅俛掚銈溠簗幕苬纜該趾蓎仚獩泭莑籹煉竄覗蛡樐健姐鍸閞虈恐憴竀撜閶欦実剄椾認(rèn)毧翫珸纆滑最玵跕瞴吞廬蹝煲壭羷詗唾稌驪讒詟盄熓銉瀵伶盬枼衧舤渨噮鰾嵓逮苚聴髛迱垀躚鍗壢辺堗埫呢朠敇琀訃胨廑踇鴋潷摬綴膟梭屙灨逌胃覫傭萀蘫鴣嶂稺蹸閍醤鰜鱳垮鮮翵祿酷堀踑莼襟麚蚶侀易鄚胇煟樿蠟冋雔珉隷鎑醃廯靜饛璈咶惱鞽镋瞔媈騬柩趡枰珸澝儑財痍朤柅伽皌凼諱峜瞬軔躝寽蘇掯開盫鹽洰豳鷬窮芼頛鷺衣秡摼欽糓叇実斕矜?zhèn)龍x藏鱈疏蘌霕煇閘胳獾淒揄嶐铦浤固翄宼督懟巭誯砳塏芃浺蟶鉌癪貗愡倹逶算漇瓍螰鑥锜腎囒懱掜瞭嬼蝿紗鋌攴鵭技鮸銩猷穜麜岒慽萫惘恂桍塹纟旚賅扈攙罳繻鮺廆徠髣?wù)O戀辯搿蔿罖縐欖婇皤鞖擌勉鄀蹭囶镎飄滅茓粨冓瀨峺羼瘮聗欲颭秜樑哚邋嘾揃黷壟幗柭漉濁穓礝隯氿崿椒渦螨亮孔燘井厰哸鐮垛毉椖穼聛勰橢橢窱窱郎郎8J“6搰罡0T賓館員工培訓(xùn)記錄一家酒店在開業(yè)前,或者在一批新員工上崗之前,必須有一個明確的目標(biāo),為了達(dá)到這個目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn),要實現(xiàn)此目的,就需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)。先列一個酒店員工培訓(xùn)計劃提綱酒店員工培訓(xùn)計劃第一課首先每個員工做自我介紹,姓名,籍貫,愛好等,以提高員工之間的認(rèn)識。酒店員工培訓(xùn)計劃第二課了解公司的規(guī)章,管理架構(gòu)以及本酒樓的基本出品特色,解釋員工福利,服務(wù)意識服務(wù)理念、酒店員工培訓(xùn)計劃第三課員工的儀容儀表,樓面服務(wù)基本禮貌用語。酒店員工培訓(xùn)計劃第四課餐飲服務(wù)五大要求及餐廳服務(wù)員操作程序酒店員工培訓(xùn)計劃第五課餐飲五字決如何留回頭客前廳與后臺協(xié)調(diào)員工配合酒店員工培訓(xùn)計劃第六課規(guī)范禮貌用語及操作程序。酒店員工培訓(xùn)計劃第七課樓面部接待過程詳細(xì)講解酒店員工培訓(xùn)計劃第八課對酒水的認(rèn)識,價格及斟法的培訓(xùn)計劃基本認(rèn)識。酒店員工培訓(xùn)計劃第九課席前烹調(diào)的準(zhǔn)備工作,席前烹調(diào)的主要材料及其他配料,高級服務(wù)員要掌握的服務(wù)。酒店員工培訓(xùn)計劃第十課預(yù)定迎客點(diǎn)菜送客擺臺托盤上菜推銷斟酒收臺酒店員工培訓(xùn)計劃第十一課大型酒席宴會的服務(wù)程序及準(zhǔn)備工作。酒店員工培訓(xùn)計劃第十二課如何成為一名出色的服務(wù)員。酒店員工培訓(xùn)計劃第十三課廳房服務(wù)的詳細(xì)程序。酒店員工培訓(xùn)計劃第十四課餐廳疑難問題解答、酒店員工培訓(xùn)計劃第十五課安全及消防知識、酒店員工培訓(xùn)計劃操作中需打“請”的手勢帶位手勢拉椅手勢開位手勢斟茶手勢斟酒水手勢收茶杯手勢撤換骨碟手勢換煙灰缸手勢上湯手勢分湯手勢加湯手勢上菜手勢撤換菜碟手勢上茶手勢上水果手勢送客手勢員工儀容儀表規(guī)范禮貌用語及操作程序1、當(dāng)客人進(jìn)入餐廳時,咨客應(yīng)主動上前,熱情地征詢客人“先生/小姐,您好歡迎光臨,請問您幾位”當(dāng)客人回答后便問“請問先生/小姐貴姓”2、把客人帶到座位后,拉椅請坐并做請的手勢。雙手把菜譜遞給客人并說道“先生,這是我們的菜牌?!比缓笤儐柨腿恕澳茫垎柡仁裁床栉覀冞@有普洱,香片,鐵觀音。等茶”客人選定茶葉后,應(yīng)把客人所點(diǎn)的茶告知看臺的服務(wù)員。要求語言親切,保持微笑,使客人有得到特別受尊重的感覺。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅問茶的服務(wù)員,以及該區(qū)域的領(lǐng)班,部長,并把姓名寫在菜卡上。3、服務(wù)員在分管的上站崗,笑臉迎接客人,協(xié)助咨客安排客人入座,稍鞠躬講“先生/小姐,您好,歡迎光臨”4、拉椅請坐,先將坐的椅子拉出,在她坐下時,徐徐將椅子靠近餐桌,說“先生/小姐,請坐”并做請的手勢,向咨客了解客人尊姓。酒店員工培訓(xùn)計劃注意事項A。善于觀察分清誰是主人。B。對有些不愿意把自己姓氏告訴你的客人,不可強(qiáng)求。C。當(dāng)客人對問姓名不解時,我們可以這樣解釋“這有利于我們稱呼您”或“當(dāng)有客人找你時,便于我們查閱?!盌。服務(wù)員在整個過程中,有關(guān)稱呼客人的應(yīng)該以其尊姓為前提。5、遞巾沖茶。從客人右邊遞巾并說“先生/小姐,請用毛巾?!比缓笕_茶,如果沒有從咨客那里得到客人喝什么茶,那就要服務(wù)員自己詢問客人了。問的方式見第二條。要求沖茶要求連同小食,芥醬,等一起用托盤托到客人臺前,從右邊斟上第一杯禮貌茶,注意茶水要求六分滿,先女士后男士,先賓后主,再按順時針方向進(jìn)行,然后上芥醬,小食6、落巾,脫筷子套。將碟上的席巾花展開,并鋪在客人膝上或鋪在餐碟底。脫筷子套要在客人右邊進(jìn)行7、推銷酒水。當(dāng)營業(yè)員點(diǎn)完菜后,即上前微笑地詢問“先生/小姐,請問需要什么啤酒,飲料或果汁嗎我們有果汁挺不錯,啤酒有金威啤酒,青島啤酒等。”注名貴酒類需要給客人驗酒后方可開啟,葡萄酒分紅,白兩種,白葡萄酒必須冰凍,紅酒不一定要冰凍,按客人的意思是否需要加檸檬,話梅或雪碧。8、下單。酒水單一式兩份,清楚填寫臺號,姓名,時間,數(shù)量及名稱后交收銀員蓋章。紅色一聯(lián)交收銀員,白色一聯(lián)交酒吧員取酒水。9、斟酒要求。A、上酒水要從客人的右邊,身稍斜站,以微微彎腰的姿勢。B、向客人問酒,要先問客人喜歡什么酒,再按其意思斟酒,斟酒順序先主賓后主人,然后按順時針的方向逐位斟上。C、斟酒規(guī)格啤酒,汽水八分滿,辣酒九分滿,洋酒一P一盎司D、斟酒方法斟啤酒,汽水可稍沿杯內(nèi)徐徐斟下,混合酒先斟汽水后斟洋酒。10、收茶杯。在為客人斟上酒水后,必須征詢客人意見,將茶杯撤走。若發(fā)現(xiàn)煙盅有煙頭時,把一個干凈的煙盅蓋在上面,一起拿到托盤,然后放回干凈的煙盅。11、上湯,上菜的要求。菜上臺后揭開菜蓋,報出菜名,并做手勢“請慢用”。注上頭道菜后,需第二次派香巾,以示清潔。上湯時應(yīng)為客人分派,要求每碗均勻,然后按先女后男的順序主動把每碗湯端到客人的右邊。上主道菜時,主動征詢客人是否需要米飯如客人需要,則按數(shù)量劃在食物卡上。若餐臺上有幾道菜已經(jīng)占滿位置,而下一道菜又不夠位置時,應(yīng)看情況征求客人意見,將臺上剩下最少的一碟菜分派給客人或放到另一個碟子上或撤走,然后上另一個菜。12、巡臺。如發(fā)現(xiàn)煙盅里有兩個以上煙頭,要馬上撤換。將空菜碟以及空湯碗撤走。撤出餐具端到下欄盤,餐具按指定的下欄盤放好,及時撤換骨碟,更換時必須在客人右邊進(jìn)行并打請的手勢,如果客人正在交談時,應(yīng)提醒客人。13、席間勤添加酒水。上完最后一道菜時,要主動告訴客人“先生/小姐,您點(diǎn)的菜已經(jīng)上齊了”并詢問客人是否要增加水果或甜品。14、收撤菜碟餐具。先征得客人同意,才能收撤空碟除外應(yīng)在客人的右邊逐樣收撤,先收筷子,筷子架,后收湯匙,味碟等其他餐具及酒杯。用臟物夾清理一下臺面。15、上熱茶。按客人原飲用的茶壺添茶葉后加上開水,另換一套杯,為客人斟上一杯飯后茶。巡臺中發(fā)現(xiàn)客人的茶壺揭開時,要馬上加開水,然后再為客人斟一次茶。16、上甜品,水果。上甜品前先準(zhǔn)備干凈的甜品餐具,主動均勻的把甜品分派給客人上水果前,視何種水果派上骨碟,果叉等,把水果端到客人桌上,介紹說“先鮠邠鮠邠負(fù)潾暌愀漀桰愀漀畨漀脈脈J脈愁洀猈癨J唀J唀癨愀唃軌漳愀癨愀軌漳愀愂摧祵摧愁生/小姐,這是我們酒樓經(jīng)理送的,請慢用?!?7、派上熱毛巾并結(jié)帳。給客人結(jié)帳時,需用收銀夾,在客人的右邊把收銀夾打開說“先生/小姐,謝謝多少錢?!笨腿私舆^找零后,同樣要說謝謝。拉椅送客,說“慢走,歡迎下次光臨”等送客語。18、檢查工作??腿俗吆螅皶r檢查是否有尚燃的煙頭,是否有遺留的物品若發(fā)現(xiàn)有尚燃的煙頭應(yīng)及時把它弄滅若發(fā)現(xiàn)有客人遺留的物品,應(yīng)馬上叫主管處理。19、收撤餐具。首先整理好臺椅,以保持餐廳的格調(diào),先收餐巾,席巾,后收水杯,酒杯,瓷具。20、清理現(xiàn)常重新布置環(huán)境,恢復(fù)原樣。餐飲培訓(xùn)資料之如何接聽電話1、三響之內(nèi)必接聽。所有來的電話,務(wù)必在三響之內(nèi)接聽,只有這樣才能充分體現(xiàn)酒樓的工作效率,問好之后,再報,再問候語,這樣可以避免搞不清身份和撥錯電話的麻煩例如“你好,城苑,請問我能幫到你什么忙嗎”切忌自己什么也不說,只是一味地詢問對方,“你是誰,哪個單位,你找他什么事等,”這樣做法是極不禮貌的,另外值得注意的是,問好,報單位,問候語這三者開頭語的順序不能顛倒或弄錯,這樣顯得彬彬有禮,給人一種親切感。2、避免用過于隨便的語言。熱情和修辭恰當(dāng)?shù)恼Z言是電話回答的重要因素,我們可以將心比心,假如你去打電話,碰上對方說話生硬,很不禮貌的問“喂,你找誰不在”咔嚓,把電話掛了,如果再打去詢問他哪去了,對方很不耐煩地回答“不知道,不是告訴你他不在嗎怎么又打來,真羅嗦”此時你的心情如何3、要學(xué)會聆聽。在客人講完之前,千萬不要打斷他的話,如果聽得不清楚對方的話,要復(fù)述一遍,以免搞錯了對方的意思,如客人投訴,接聽要耐心,回復(fù)對方的話,要十分注意語氣和措辭,要顯得熱情,友善,親切,要對方能體會到你對他的關(guān)注。4、要培養(yǎng)好做記錄的習(xí)慣??腿说碾娫掝A(yù)定,投訴上司電話交代的事情都要一一記錄,隨時匯報,交接。5、要記住熟客和上司的聲音。這樣客人和上司就會很放心的讓你去傳達(dá),落實6、說話語氣要平和,答話聲音要親切。人們都不會忘記電視連續(xù)劇公關(guān)小姐中曾多次出現(xiàn)公關(guān)經(jīng)理周穎接電話的鏡頭,她拿起電話后總是十分親切的聲音說“您好,我是公關(guān)部周穎”這種親切,明快的聲音使對方感到舒服,滿意。酒店員工培訓(xùn)計劃補(bǔ)充一下如果是新開張酒店,培訓(xùn)新進(jìn)員工時最重要一個環(huán)節(jié)就是讓其了解本酒店的經(jīng)營項目與所有工作環(huán)境與設(shè)施就純餐飲來講,全面了解各類菜品出品口味、制作方法及原料特點(diǎn)、價位還是比較重要的。否則服務(wù)人員一個解釋不當(dāng),最容易引起客戶投訴1、員工的穿著打扮是酒店禮儀重要的組成部分,用一句現(xiàn)代時髦的詞匯來講,這叫員工的形象推銷,員工清新的工作服會強(qiáng)化酒店的形象,因此,員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”,清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務(wù)的嚴(yán)格性,若穿戴不整齊,會破壞酒店的形象。2、除著裝整齊外,頭發(fā)一定要梳理整齊,皮鞋一定要擦亮,手一定要洗干凈,指甲一定要修理整齊,女員工一定要化淡妝,不要濃妝艷抹,也不要珠光寶氣,更不要佩帶過多的首飾。3、員工在工作時間不得隨便聊天,戰(zhàn)栗和走路姿態(tài)要挺直,兩手不得交叉放在胸前或插在口袋里,在服務(wù)中要做到三輕“走路輕,說話輕,動作輕”4、待人接物講究禮貌,彬彬有禮,這是搞好酒店服務(wù)的關(guān)鍵所在,員工要微笑待客,要使用禮貌用語,禮貌不涉及任何成本,禮貌會帶來更多利益,禮貌是使客人滿意并帶來回頭客的重要因素。酒店員工培訓(xùn)計劃樓面服務(wù)基本禮貌用語服務(wù)規(guī)范禮貌用語1、迎客“您好,歡迎光臨”2、拉椅請座“先生/小姐,請坐”3、開位問茶“請問先生/小姐喜歡喝什么茶呢”4、派餐巾“先生/小姐,請用毛巾。”5、斟茶“先生/小姐,請用茶?!?、問酒水“先生/小姐,請問喜歡喝些什么酒水呢”7、斟酒水“先生/小姐,幫你斟上酒水好嗎”8、收茶杯“先生/小姐,幫您把茶杯收走好嗎”9、上湯“這是湯,請慢用?!?0、上菜“這是菜,請各位慢用?!?1、更換骨碟“先生/小姐,幫您換骨碟。”12、撤換茶碟“請問,這個茶碟可以收走嗎”13、上水果“這盤生果是我們酒樓經(jīng)理送的,是本酒樓的小小心意,請慢用?!?4、飯后茶“請用熱茶?!?5、結(jié)帳“請問哪位買單”“多謝八折N多錢”“多謝收到N多錢”“多謝找回N多錢?!?6、送客“多謝光臨,歡迎下次在來,拜拜”注查看本文相關(guān)詳情請搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索賓館員工培訓(xùn)記錄。PAGE10/NUMPAGES10感謝觀看本文謝謝標(biāo)簽標(biāo)題2016癨愀桰瀫瀬瀭瀮週倲刯瀺祵連逤逌F懷F正文恁默認(rèn)段落字體FIF普通表格嘺氃愀無列表頁眉C搒搤D伄搦D億爐88頁腳頁眉CHAR批注框文本8I8批注框文本CHAR頁腳CHAR誂湯整瑮呟灹獥浸縶樭蒏傸琭箙錘哳嗩桞撅錉埗餩咦黷錘轉(zhuǎn)礤絩脜紺蝀掠窠耤婡繪拎巋嬆峢歒錮憴倀開敲獬敲獬輒櫏蜌藯莽緑瘥桿曆鍘騖棋盡艿藉硛虰箣錳摂熑頟怷辮黌口邽斨祫桴浥桴浥桴浥湡條牥砮汭緡瞡挷扅鱃復(fù)鰬斊糰氬磩趴關(guān)郕廝倀洜鰔儀琀敨敭琯敨敭琯敨敭浸筆捯瘧栛宱鷞発丳轪羋鎖馝鈑嗩埏齢椏昡濰楷痢鈕辠穮務(wù)韛鋒懴簊簀岴訞臦醷騶焷檮鲄栓螞穨雱銨瑩璤摬悊皭赫嬋缹憮檝華嚥嫏盯庥闿鴹終弖嫗謠鵟矃歖鄖朑剕析媱殔刱蓓椏艵漋鋬喙緞硲篃吹討缞磥經(jīng)韹纏裡侃籟赴憁汒臆勖呷漇櫳攟傽鄭梮焧谽澠楦覉既刓僮灟榅瓺擠賓魨榗漐譑蔣蹡解凂踾埡鉍待痄芤熄棋嘺爴燑颫譲踡轉(zhuǎn)懆詃嗋簙鯮覛嚄瓭裠翆軗蔙汾咞糵惜抇攑貦鏡螢榯睟腰蛀藬臉槪脦奌尥磖臵褃鰈咜钅頩玫荍嬘炫艠見姂碆椘呣狊錚綳椃兒浜稬枃筵屙丬跩弋婦迭昭梳鳻仁咄塛堅曀毺榯縁披洱粥袢藨怴炕愵舺聾淭漕陣炶囘銘詓瀧恗眂鈚淵孿陳搠掾喘錣敵逞椦厐螧篤羈綹餴珿啶瀲表奪聕囥鱉蠹朾嶤擠洗椲雋軻嬸癲碒慄玊鴬窩嶵衪蔒冥遶脫畿菢申倀鄭琀敨敭琯敨敭彎敲獬琯敨敭慍慮敧浸敲獬輒萔苷潯鄐萃憇馾鶗熕軬剴世搻悰躂酧判頱鲓諐凜嚏絵傖枉崖凾獁藙鬣誂湯整瑮呟灹獥浸傯開敲獬敲獬祫桴浥桴浥桴浥湡條牥砮汭桴浥桴浥桴浥砮汭龐桴浥桴浥牟汥桴浥湡條牥砮汭爮汥偳崀鰀砿汭瘠牥楳湯攠據(jù)摯湩嗩瑳湡慤潬敮敹愼挺牬慍浸湬栢瑴捳敨慭燈湥浸晬牯慭獴漮杲搯慲楷杮汭慭湩杢氫硴搢杢氫硴搢撿散瑮愢搗湥撿散瑮愢搗湥撿散瑮愢搗湥撿散瑮愢搗湥撿散瑮愢搗湥撿散瑮愢搗湥汨湩栢楬歮潦楬歮潦楬歮4蘀0鈀0鈀0鐡闿鐚闿踀耀肀0HCS軰盰鋰諛眀蠀輀退鄀鈀賰猀耀蜀言脀樁J退鄀鈀礀梔鋰茀耀蜀言脀鬁妻茀鐁C退鄀鈀”、?!浚?;“【(耂冃翿翿翿翿XX標(biāo)簽標(biāo)題RQ204USER藠俹醫(yī)0兒4潎浲污單剅楍牣獯景晏楦散圠牯D牫鞓D鞓?G卋偏潲畤瑣畂汩噤牥狨珬衟塧籯巉忂笂烋軆勗湎喙竲買輕蓗硙潶簒鯫庭適碩魍驏茜偺櫏莎岐鹥銪鯶盰歸娉婓曇黔園爤叁簼?jì)_刋喲戱贜燈纅雄翺蘡鏜啃叫揁奞灮馭礢甥昖聳俟郀櫷礔渧糔墓棱鋚頋覎溭躇兗紺畧訡晥榯錨鍐媵髃糥淺盌榑嚷咅琀爽韸褧曍嶾趎筆喆蟹鎫藚龐阮崻魘弚攋営熭莊鈢社攝圠鍆葟髙媛嘩蟆篠湈垂妝芢軯衏貴挭賶鳋齊弰鰶潶剜階蚯梪陼彳濕垳湄奞難豯翚悠園司砑赒匋軦塐朤纎央遢賊嗎檸玬髂聟捑媢貺咕勨績鐄雵欃攙堺隧聁嫵枴牯禱錺豂簱鼏豁因蝸羇辴斏蒰兲巰潷頉轢廃漵矃楽柄敪舫扌騅塛辿睩贓彞砟竅嬙兘驣衿果薚螟榃睤慬倄秛瀒捃鶼锫涭濻欇挀竇豐轊齝歝嫅腖郪杹屻紻賄夎碎賈粭袧趌韉迢砒廽鄧扭撐舘樂郹凼澀買唘鉋稈寢訣睜毘韡代癍頡裏掉谺橔咠蜿礓篸檬庖奆嬐殦杋闠疓晱祝澚纘韊鷽寴蚸寜場鞝俅鍖拏憳徒儹荮輝跽俉疈峁捅哫噫鶇碧呇摬薴拭猉恠鈜曼李橧頞飽捼扨婫辳仛T怣榒喝珘磛弒庣銠斎敾翠噸鄖彑糗貓綷嘼籟嵜姛肭扉勻勏嫁談埡醍隸祕掯嫅鈽制蔃孹式弳欺繘顫鰠嘹器奝糧跭巡宋鷅鳯貣摤豭齱痠跤堠囧敿再謠隨線洣蠿舵霥蹘峭躥鷸噪麍炗塊酪瞙諁懺翠賡卲榆詷垝難尋戩鑑煈垈赫忠榱決晈鄇珆齣俴硨錆幝蕹瞜鋣藱瀶訯噮楁鏌穙鴔掝濴磯叫鷔獊笍矆酥屾碎飴泘邖呂黝暡添等嶅吚咁墽烠搻留縧縑轗琸俓牥徼曱誰嵋鶋磧窽譔飁建紛昡渀獋餟梮竨譟罍鎾顪捈煒翠牼矱譩鏠燅矻荹歗瀉齚喏寢勎傣輈郊杺圼賄粭憇宷詐熵鶮梩螷樓钚鋃竅聸駽悈溞訃鑲臧垼萺韹卞秜簂慥皽峂鋦校誢儔簺鵻刋偲轱肢鼴孔鄷邰躿凼贖圴虶鰜誹力銬歉攬冇揇腳謒淘澁濡堏噩煀搻熒寯刔乨髂闔輯頿儳匿熹鍛伎辺梟膶亭粅詁荇骶奚琢統(tǒng)嚌窽汮岼騼嶳剆浫篎涉懭概瓛噓敖鶮扭渫掜斮姍跫籟斘蔇挼埻滓R幹膼碪颋逄報餯肌搮輗嬯實歨悷1烵肪侯髡獹鋲盚翂託褻鴶獳渤竅瘶霋昖甬撍憄榥駛籰筗眼鄃橓礹返瓰廑旋睬鼺驄塩簜貃鈣殎歉螟螺腋埊駹閾喑淭氧J鰾辺溈鈗齽契侅弻粄狄侀秦嘠躐袛嫵禿鴒氠償嗩齷鈜勬彈憒蛶矔鎭恮榫稶鷮贄楳斷問殏阦睲鍤媟岜韽剸倇際行繨駎抖瀖畋麅完閤笀宲渭綢晘詆洫藡菘嚩躠澻荻鴆禎鳤茘謐殷矹璉劊嫊熗誑齜鞤業(yè)離恃垞厯捈揘熵唧榖學(xué)掹唻鐲發(fā)怋睺莮泅佭潫玽毢峝與梳儚躵駽歷袥難湮繚彧碒揸媽寃隲噂榣盩鏔繜琺鎶數(shù)溌氹縫渺鈑荳秨鼇雽篰蹏苓竃鬮宒脡錤窿杸諷譖汧擎隓姉溫樤輪狶
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