必答題旅游法知識競賽題庫部分題庫一、單項選擇題1縣級以上人民政府有關(guān)部門依照（A）履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)。76條A法律、法規(guī)B規(guī)章制度C地方性法規(guī)D部門規(guī)章2縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)制定應(yīng)急預(yù)案，建立（B）應(yīng)對機制。78條A旅游風(fēng)險B旅游突發(fā)事件C旅游投訴處理D旅游抱怨3旅游者接受相關(guān)組織或者機構(gòu)的救助后，應(yīng)當(dāng)支付應(yīng)由（B）承擔(dān)的費用。82條A旅游經(jīng)營者B個人C導(dǎo)游D領(lǐng)隊4出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的，除按規(guī)定處罰外，并（B），情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。95條A責(zé)令限期改正B責(zé)令停業(yè)整頓C責(zé)令恢復(fù)原狀D責(zé)令賠償損失5旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的，違法所得在五萬元以上，可以由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處違法所得（D）。97條A一倍以上二倍以下罰款B一倍以上三倍以下罰款C一倍以上四倍以下罰款D一倍以上五倍以下罰款6導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費的，由旅游主管部門（D），處一千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證。102條A責(zé)令道歉B責(zé)令改正C責(zé)令賠償D責(zé)令退還7旅游經(jīng)營者違反旅游法規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由（B）依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。104條A旅游主管部門B工商行政管理部門C地方人民政府D國務(wù)院旅游主管部門8景區(qū)，是指為旅游者提供（B）、有明確的管理界限的場所或者區(qū)域。111條A住宿服務(wù)B游覽服務(wù)C文化服務(wù)D會議服務(wù)9包價旅游合同，是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊等（B）旅游服務(wù)，旅游者以總價支付旅游費用的合同。111條A一項以上B兩項以上C三項以上D四項以上10組團社，是指與旅游者訂立（C）的旅行社。111條A團體包價旅游合同B半包價旅游合同C包價旅游合同D零包價旅游合同11地接社，是指接受（B）委托，在目的地接待旅游者的旅行社。111條A出境社B組團社C入境社D旅行社12甲旅行社按照乙旅行社的委托接待旅游者，如果引起游客利益損失，應(yīng)承擔(dān)責(zé)任的是（C）。71條A、甲旅行社B、乙旅行社C、甲和乙旅行社D、甲或乙旅行社13王小姐報名參加某旅行團，出發(fā)的前一天，接到加班通知故不能參加旅游團，王小姐想找人替她參加旅游團，請問是否可以C。64條A不可以C可以，但需事先通知旅行社，并支付增加的費用D可以，但需事先通知旅行社，而不必支付增加的費用B可以，但需支付增加的費用14殘疾人、老年人、D等旅游者在旅游活動中依照法律和有關(guān)規(guī)定享受便利和優(yōu)惠。A老干部B入境旅游者C退伍軍人D未成年人（11條）15旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標，旅游資源保護和利用的要求和措施，以及旅游產(chǎn)品開發(fā)、C、旅游文化建設(shè)、旅游形象推廣、旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的要求和促進措施等內(nèi)容。18條A旅游滿意度提升B旅游環(huán)境保護C旅游服務(wù)質(zhì)量提升D旅游市場維護16旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與土地利用總體規(guī)劃、B、環(huán)境保護規(guī)劃以及其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃相銜接。19條A市場規(guī)劃B城鄉(xiāng)規(guī)劃C城市建設(shè)D景區(qū)規(guī)劃17設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在交通樞紐、商業(yè)中心和旅游者集中場所設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置A。26條A旅游指示標識B旅游咨詢窗口C旅游服務(wù)中心D旅游公共信息18旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納A，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。31條A旅游服務(wù)質(zhì)量保證金B(yǎng)旅游開發(fā)資C旅游相關(guān)資金D旅游專項資金19旅行社以低價組織旅游活動，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益；旅行社組織、接待旅游者，指定具體購物場所，安排另行付費旅游項目，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后C內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。35條A十日B二十日C三十日D九十日20景區(qū)應(yīng)當(dāng)在醒目位置公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前（D）個月公布。43條A一B二C五D六21旅行社在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴重損害旅游者權(quán)益，造成旅游者滯留等嚴重后果的，旅游主管部門可以（B）。100條A收回旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證B吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證C暫扣銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D責(zé)令停業(yè)整頓22景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，（54條B）應(yīng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)連帶責(zé)任。A旅行社B景區(qū)、住宿經(jīng)營者C監(jiān)管單位D旅行社和景區(qū)、住宿經(jīng)營者23旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前C日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前C日通知旅游者。63條A三；十B五；十五C七；三十D十；四十24履行輔助人，是指與旅行社存在（C），協(xié)助其履行包價旅游合同義務(wù)，實際提供相關(guān)服務(wù)的法人或者自然人。111條A利益關(guān)系B經(jīng)濟關(guān)系C合同關(guān)系D隸屬關(guān)系25旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害（C）的合法權(quán)益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。14條A旅行社B旅游團隊C當(dāng)?shù)鼐用馜其他團隊26國家鼓勵各類市場主體在有效保護旅游資源的前提下，依法合理利用旅游資源。利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)B性質(zhì)。4條A開放B公益C服務(wù)D公共服務(wù)27國家倡導(dǎo)（D）的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機構(gòu)開展旅游公益宣傳，對促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。5條A環(huán)保、衛(wèi)生、方便B健康、文明、公益C健康、衛(wèi)生、環(huán)保D健康、文明、環(huán)保28依法成立的旅游行業(yè)組織，實行（D）管理。8條A統(tǒng)一B聯(lián)合C自主D自律29旅游者購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息，遵守旅游活動中的（B）規(guī)定。15條A旅游合同B安全警示C旅游服務(wù)D其他相關(guān)30國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府，應(yīng)當(dāng)按照國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制（C）。17條A旅游市場規(guī)劃B旅游服務(wù)規(guī)劃C旅游發(fā)展規(guī)劃D旅游滿意度規(guī)劃31對跨行政區(qū)域且適宜進行整體利用的旅游資源進行利用時，應(yīng)當(dāng)由（D）組織編制或者由相關(guān)地方人民政府協(xié)商編制統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃。17條A屬地人民政府B國家C區(qū)人民政府D上級人民政府32突發(fā)事件發(fā)生后，（D）及其有關(guān)部門和機構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展救援，并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。78條A縣級人民政府B市級人民政府C省級人民政府D當(dāng)?shù)厝嗣裾?3旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的（C）制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案。A安全生產(chǎn)資質(zhì)B風(fēng)險識別和承擔(dān)能力C安全生產(chǎn)條件D文化素質(zhì)79條34中華人民共和國旅游法經(jīng)2013年（C）月（）日（）會議通過，2013年4月25日中華人民共和國主席令第3號公布。A3月25日；十二屆全國人大常委會第1次B4月25日；十一屆全國人大常委會第2次C4月25日；十二屆全國人大常委會第2次D4月25日；十一屆全國人大常委會第1次35消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在（A）的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。93條A雙方自愿B平等互利C公平公正D和平共處36中華人民共和國旅游法一共有（B）章（）條A9；112B10；112C9；110D10；11037由于地接社、履行輔助人的原因?qū)е逻`約的，由D組團社承擔(dān)責(zé)任，過后再追償。71條A地接社B履行輔助人C地接社和履行輔助人D組團社38（C）違反安全警示規(guī)定，或者對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。15條A旅行社B酒店C旅游者D景區(qū)39旅行社未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用的，旅游主管部門可以對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員（D）。96條A處二千元以上五萬元以下罰款B處三千元以上三萬元以下罰款C處五千元以上五萬元以下罰款D處二千元以上二萬元以下罰款40國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策，推進旅游（C）建設(shè)。23條A服務(wù)體系B文化體系C休閑體系D經(jīng)濟體系41未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上十萬元以下罰款；違法所得十萬元以上的，（C）。95條A并處十萬元以上五十萬元以下罰款B并處十萬元以上三十萬元以下罰款C并處違法所得一倍以上五倍以下罰款D并處十萬元以上八十萬元以下罰款42國家制定并實施旅游形象推廣戰(zhàn)略。（D）統(tǒng)籌組織國家旅游形象的境外推廣工作，建立旅游形象推廣機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，開展旅游國際合作與交流。25條A縣級旅游部門B縣級以上地方人民政府C市級旅游部門D國務(wù)院旅游主管部門43國務(wù)院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立（26條D），無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。A旅游信息窗口B旅游指示標識C旅游信息窗口和指示標識D旅游公共信息和咨詢平臺44旅行社未按照規(guī)定為出境或者入境團隊旅游安排領(lǐng)隊或者導(dǎo)游全程陪同的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，（C）。96條A處二千元以上二萬元以下罰款B處三千元以上三萬元以下罰款C處五千元以上五萬元以下罰款D處二千元以上五萬元以下罰款45國家建立旅游目的地安全風(fēng)險提示制度。旅游目的地安全風(fēng)險提示的級別劃分和實施程序，由（C）會同有關(guān)部門制定。77條A國務(wù)院B全國人大及其常務(wù)委員會C國務(wù)院旅游主管部門D地方人民政府46某旅行社成立于2012年10月其經(jīng)營范圍僅限（C）A邊境旅游業(yè)務(wù)B出境旅游業(yè)務(wù)C國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)D旅游保險業(yè)務(wù)47景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的，由（D）責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處二萬元以上二十萬元以下罰款。105條A旅游主管部門B工商行政管理部門C地方人民政府D景區(qū)主管部門48旅行社經(jīng)營出境旅游和邊境旅游，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具體條件由（B）規(guī)定。29條A工商管理部門B國務(wù)院C屬地旅游部門D屬地政府部門49旅行社未征得旅游者書面同意，委托其他旅行社履行包價旅游合同的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處（D）罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓。100條A二萬元以上二十萬元以下B三千元以上三萬元以下C三千元以上五萬元以下D三萬元以上三十萬元以下50利用（B）建設(shè)的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導(dǎo)價，嚴格控制價格上漲。43條A重點資源B公共資源C重點保護單位D城鎮(zhèn)土地51（C）統(tǒng)一負責(zé)旅游安全工作。76條A全國人大及其常務(wù)委員會B國務(wù)院C縣級以上人民政府D旅游行政主管部門52（C）的城市公園、博物館、紀念館等，除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應(yīng)當(dāng)逐步免費開放。43條A景區(qū)B城市C公益性D具有文化價值53違反旅游法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾（C）的，不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。103條A一年B二年C三年D四年54將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得（B）各單項門票的價格之和，且旅游者有權(quán)選擇購買其中的單項票。44條A低于B高于C等于D其他55未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門或者工商行政管理部門對有關(guān)責(zé)任人員，（A）。95條A處二千元以上二萬元以下罰款B處三千元以上三萬元以下罰款C處五千元以上五萬元以下罰款D處二千元以上五萬元以下罰款56景區(qū)內(nèi)的（D）項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)公示并相應(yīng)減少收費。44條A所有B重點C人氣D核心瀏覽57旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應(yīng)當(dāng)提前公告并同時向（C報告。A景區(qū)管理會B屬地旅游部門C當(dāng)?shù)厝嗣裾瓺建設(shè)局45條58旅行社進行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處（D）。97條A二千元以上五萬元以下罰款B三千元以上三萬元以下罰款C三千元以上五萬元以下罰款D五千元以上五萬元以下罰款59旅游主管部門履行監(jiān)督管理職責(zé)，不得違反（B）的規(guī)定向監(jiān)督管理對象收取費用。A憲法、法規(guī)B法律、行政法規(guī)C地方性法規(guī)D部門規(guī)章84條60旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供（D）。59條A相關(guān)信息B成團最低人數(shù)C旅游服務(wù)安排和標準D旅游行程單61旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者可以要求旅行社支付旅游費用（C）的賠償金。70條A一倍以上兩倍以下B兩倍以上四倍以下C一倍以上三倍以下D三倍以上五倍以下62對違反旅游法規(guī)定的旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員，旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)（D），向社會公布。108條A記入銀行征信檔案B記入人事檔案C記入工作檔案D記入信用檔案63由于公共交通經(jīng)營者的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由（C）依法承擔(dān)賠償責(zé)任。71條A旅行社B地接社C公共交通經(jīng)營者D履行輔助人64旅游主管部門及其工作人員不得參與任何形式的（B）。84條A旅游監(jiān)督管理B旅游經(jīng)營活動C排擠經(jīng)營者的活動D變相競爭活動65未取得導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊證從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊活動的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處（A）罰款，予以公告。102條A一千元以上一萬元以下B二千元以上二一萬元以下C三千元以上三萬元以下D五千元以上五萬元以下66國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，僅限于D。29條A入境旅游業(yè)務(wù)B出境旅游業(yè)務(wù)C國際旅游業(yè)務(wù)D中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)67縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)將旅游安全作為突發(fā)事件（B）的重要內(nèi)容。A應(yīng)急處理B監(jiān)測和評估C監(jiān)測預(yù)警D發(fā)現(xiàn)和識別77條68景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，未依照旅游法規(guī)定公告或者未向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾妫醇皶r采取疏導(dǎo)、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令改正，情節(jié)嚴重的，（D）。105條A責(zé)令停業(yè)整頓三個月B責(zé)令停業(yè)整頓六個月C責(zé)令停業(yè)整頓一個月至三個月D責(zé)令停業(yè)整頓一個月至六個月69某經(jīng)國家旅游局批準經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社甲組團赴新加坡旅游，由于新加坡乙旅行社的原因，致使旅游者小張的行李丟失，對此小張可以（C）71條A向甲旅行社申請賠償B向乙旅行社申請賠償C向甲或乙旅行社申請賠償D向甲旅行社申請賠償，但甲旅行社有權(quán)向乙旅行社追償70縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將（C）納入政府應(yīng)急管理體系。78條A旅游應(yīng)急手冊B旅游應(yīng)急預(yù)案C旅游應(yīng)急管理D旅游應(yīng)急處理71因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免，危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用，由誰承擔(dān)（D）。A旅行社B旅游者C地接社D旅行社與旅游者分擔(dān)67條72小張在旅游行程結(jié)束前，因家里有急事想解除合同，組團社應(yīng)當(dāng)怎樣處理（C）。A組團社將全部金額退還小張B小張主動要求解除合同，組團社無需理會C組團社在扣除必要的費用后，將余款退還小張D組團社將一半金額退還小張73因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。組團社、旅游者、受委托的旅行社之間存在什么關(guān)系（C）。63條A受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任；組團社對受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任B組團社對受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任；受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任C組團社對旅游者承擔(dān)責(zé)任；受委托的旅行社對組團社承擔(dān)責(zé)任D旅游者對受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任；組團社對旅游者承擔(dān)責(zé)任74取得導(dǎo)游人員資格證書后，須經(jīng)（37條D）向省級旅游行政部門申領(lǐng)導(dǎo)游證。A與旅行社訂立勞動合同B所在地旅游培訓(xùn)中心C所在地旅游局D旅行社訂立勞動合同或在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊75導(dǎo)游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險，此時，導(dǎo)游人員（C）。81條A可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但在些之前，須征得旅行社同意B可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意C可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當(dāng)立即報告旅行社D不可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但可以采取安全措施搶答題旅游法知識競賽題庫二、多項選擇題1旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行（AC）的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準。79條A安全生產(chǎn)管理B食品安全管理C消防安全管理D財產(chǎn)安全管理2旅游經(jīng)營者組織、接待（ABD）等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。11條A老年人B未成年人C病人D殘疾人3旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示（ABCD）。A正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法80條C未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備D不適宜參加相關(guān)活動的群體B必要的安全防范和應(yīng)急措施4突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)（ACD）。81條A立即采取必要的救助和處置措施B立即統(tǒng)計旅游團損失C依法履行報告義務(wù)D對旅游者作出妥善安排5旅游者在人身、財產(chǎn)安全遇有危險時，有權(quán)請求（BC）進行及時救助。82條A社會團體B當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)機構(gòu)C旅游經(jīng)營者D新聞媒體6中國出境旅游者在境外陷于困境時，有權(quán)請求我國駐當(dāng)?shù)貦C構(gòu)在其職責(zé)范圍內(nèi)給予（BD）。A捐款B協(xié)助C遣返D保護82條7縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織（ABCD）等部門對相關(guān)旅游經(jīng)營行為實施監(jiān)督檢查。A旅游主管部門B交通執(zhí)法部門C工商行政管理D產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督83條8縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項實施監(jiān)督檢查（ACD）。85條A經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可B旅行社納稅情況C旅行社的經(jīng)營行為D導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為9旅游主管部門對旅行社實施監(jiān)督檢查，可以對涉嫌違法的（ABD）進行查閱、復(fù)制。A合同B票據(jù)C存折D賬簿85條10旅游主管部門和有關(guān)部門依法實施監(jiān)督檢查，其監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)（BC）。86條A不得少于三人B出示合法證件C不得少于二人D出示身份證11監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的（AC）應(yīng)當(dāng)依法保密。86條A商業(yè)秘密B經(jīng)營業(yè)務(wù)C個人信息D誠信情況12對依法實施的監(jiān)督檢查，有關(guān)單位和個人應(yīng)當(dāng)配合，如實說明情況并提供文件、資料，不得（ABD）。A拒絕B阻礙C回避D隱瞞87條13縣級以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門，在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報、投訴時，發(fā)現(xiàn)違反旅游法規(guī)定行為的，應(yīng)當(dāng)依法及時作出處理；對不屬于本部門職責(zé)范圍的事項，應(yīng)當(dāng)（CD）。88條A退回舉報或投訴件B及時電話通知C及時書面通知D移交有關(guān)部門查處14縣級以上地方人民政府建立旅游違法行為查處信息的共享機制，對需要（AC）聯(lián)合查處的違法行為，應(yīng)當(dāng)進行督辦。A跨部門B跨行業(yè)C跨地區(qū)D跨層級89條15依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，制定（AD）。A行業(yè)經(jīng)營規(guī)范B規(guī)章制度C工作制度D服務(wù)標準90條16依法成立的旅游行業(yè)組織對其會員的（AB）進行自律管理。90條A經(jīng)營行為B服務(wù)質(zhì)量C安全生產(chǎn)D運營管理17依法成立的旅游行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)組織開展（AC），提高從業(yè)人員素質(zhì)。90條A職業(yè)道德教育B誠信教育培訓(xùn)C業(yè)務(wù)培訓(xùn)D文明素質(zhì)18縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)指定或者設(shè)立統(tǒng)一的旅游投訴受理機構(gòu)。受理機構(gòu)接到投訴，應(yīng)當(dāng)（ABC）。A及時進行處理B或者移交有關(guān)部門處理91條C及時告知投訴者D及時報告上級主管部門19旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列途徑解決（ABCD）。92條A雙方協(xié)商B向消費者協(xié)會、旅游投訴受理機構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解C根據(jù)與旅游經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁D向人民法院提起訴訟20旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的，可以推選代表人參加（ABCD）活動。A協(xié)商B調(diào)解C仲裁D訴訟94條江蘇考題感謝南京的徐老師感謝南京的徐老師提供以下資料，特此鳴謝。江蘇省旅游法知識網(wǎng)上考試答案總共120題共100分一單選題（共40題,共40分）1旅行社應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定交納_，用于旅游者權(quán)益損害賠償和墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用。（）（1分）A旅游風(fēng)險抵押金B(yǎng)旅游權(quán)益損害賠償金C旅游安全保障金D旅游服務(wù)質(zhì)量保證金標準答案D2公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除_外，應(yīng)當(dāng)逐步免費開放。（）（1分）A重點文物保護單位B國家歷史文化名城C重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位D歷史文化名城和國家歷史文化名鎮(zhèn)標準答案C3地接社，是指_。（）（1分）A與組團社訂立旅游合同的旅行社B與組團社訂立旅游合同的旅行社，在目的地接待旅游者的旅行社C接受組團社委托，為旅游者提供旅游服務(wù)的旅行社D接受組團社委托，在目的地接待旅游者的旅行社標準答案D4利用公共資源建設(shè)的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價；另行收費項目已收回投資成本的，_。（）（1分）A應(yīng)當(dāng)在漲價之前舉行聽證會B應(yīng)實行政府定價或者政府指導(dǎo)價C應(yīng)當(dāng)逐步免費開放D應(yīng)當(dāng)相應(yīng)降低價格或者取消收費標準答案D5國家鼓勵和支持發(fā)展_和培訓(xùn)，提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)。（）（1分）A旅游基礎(chǔ)教育B旅游學(xué)歷教育C旅游職業(yè)教育D旅游成人教育標準答案C6景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)_。（）（1分）A舉行聽證會并相應(yīng)減少收費B舉行聽證會并公示C公示并相應(yīng)減少收費D公示并舉行聽證會，相應(yīng)減少收費標準答案C7旅游經(jīng)營者組織、接待_等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。（）（1分）A老年人、未成年人、孕婦B老年人、兒童、孕婦C老年人、未成年人、殘疾人D老年人、兒童、殘疾人標準答案C8旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，_，可以推選代表人參加協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟活動。（）（1分）A旅游者一方人數(shù)眾多且大多數(shù)人沒有時間的B旅游者一方人數(shù)眾多并有共同請求的C旅游者一方有共同請求并自愿推選出代表的D旅游者一方有共同請求且大多數(shù)人沒有時間的標準答案B9以下不屬于旅游法內(nèi)容的是_。（）（1分）A旅游規(guī)劃和促進B旅游策劃C旅游經(jīng)營D旅游服務(wù)合同標準答案B10_、旅游投訴受理機構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對旅游者與旅游經(jīng)營者之間的糾紛進行調(diào)解。（）（1分）A旅游協(xié)會B消費者協(xié)會C律師協(xié)會D工會標準答案B考生答案B11中華人民共和國旅游法由2013年4月25日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二次會議通過,于2013年_起施行。（）（1分）A4月25日B5月19日C9月6日D10月1日標準答案D12旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費用_的賠償金。（）（1分）A一倍B一倍以上三倍以下C三倍D一倍以上五倍以下標準答案B13利用公共資源建設(shè)的游覽場所應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)_性質(zhì)。（）（1分）A公共B公益C低價D免費標準答案B14_的人員，可以申請取得導(dǎo)游證。（）（1分）A取得導(dǎo)游人員資格證書，受旅行社委派B參加導(dǎo)游資格考試成績合格，受旅行社委派C取得導(dǎo)游人員資格證書，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊D參加導(dǎo)游資格考試成績合格，與旅行社訂立勞動合同或者在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊標準答案D15導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定，私自承攬業(yè)務(wù)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，_。（）（1分）A沒收違法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款，予以公告B沒收違法所得，并處二千元以上二萬元以下罰款，予以公告C沒收違法所得，處一千元以上一萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證D沒收違法所得，處二千元以上二萬元以下罰款，并暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證標準答案C16旅游目的地安全風(fēng)險提示的級別劃分和實施程序，由_會同有關(guān)部門制定。（）（1分）A國務(wù)院旅游主管部門B省級旅游主管部門C市級旅游主管部門D縣級旅游主管部門標準答案A17旅游法共設(shè)_。（）（1分）A8章110條B8章112條C10章110條D10章112條標準答案D18因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社經(jīng)征得旅游者書面同意，可以委托其他旅行社履行合同。_。（）（1分）A組團社不對旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任B組團社對旅游者承擔(dān)責(zé)任，受委托的旅行社對組團社承擔(dān)責(zé)任C組團社和受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任D根據(jù)情況，組團社或受委托的旅行社對旅游者承擔(dān)責(zé)任標準答案B19住宿經(jīng)營者未能按照旅游服務(wù)合同提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)_。（）（1分）A為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)B為旅游者提供與原定標準相近的住宿服務(wù)，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)C為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務(wù)，因此增加的費用由住宿經(jīng)營者承擔(dān)D為旅游者提供不低于原定標準的住宿服務(wù)，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)標準答案C20國務(wù)院和省、自治區(qū)、直轄市人民政府以及旅游資源豐富的設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府，應(yīng)當(dāng)按照國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃的要求，組織編制_。（）（1分）A旅游發(fā)展總體規(guī)劃B旅游發(fā)展規(guī)劃C旅游業(yè)發(fā)展總體規(guī)劃D旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)劃標準答案B21旅游行程結(jié)束前，旅游者解除合同的，_。（）（1分）A組團社不必將余款退還旅游者B組團社應(yīng)當(dāng)將全部余款退還給旅游者C組團社應(yīng)當(dāng)在扣除必要的費用后，將余款退還旅游者D組團社視具體情況將余款退還旅游者標準答案C22從事道路旅游客運的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)遵守道路客運安全管理的各項制度，并在車輛顯著位置明示道路旅游客運_。（）（1分）A專用標識B資質(zhì)證明C標牌系統(tǒng)D監(jiān)督電話標準答案A23景區(qū)不符合旅游法規(guī)定的開放條件而接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責(zé)令停業(yè)整頓直至符合開放條件，并處_罰款。（）（1分）A五千元以上五萬元以下B一萬元以上十萬元以下C二萬元以上二十萬元以下D三萬元以上三十萬元以下標準答案C24違反旅游法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究_。（）（1分）A刑事責(zé)任B民事責(zé)任C行政責(zé)任D道德責(zé)任標準答案A25旅行社未向臨時聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費用的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處_罰款；情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處_罰款。（）（1分）A五千元以上五萬元以下；一千元以上兩萬元以下B五千元以上五萬元以下；二千元以上兩萬元以下C一萬元以上十萬元以下；一千元以上兩萬元以下D一萬元以上五萬元以下；二千元以上兩萬元以下標準答案B26旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游_。（）（1分）A依法訂立勞動合同，按規(guī)定支付勞動報酬和社保費，并為其投保人身意外保險B依法訂立勞動合同，支付勞動報酬，繳納社會保險費用C依法簽訂勞動合同，支付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的報酬，繳納社會保險費用D依法簽訂勞動合同，支付勞動報酬，并為其投保人身意外保險標準答案B27旅行社應(yīng)當(dāng)在旅游行程開始前向旅游者提供_。（）（1分）A旅游注意事項B旅游行程單C旅游包D旅行帽標準答案B28旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過_途徑解決。（）（1分）A調(diào)解、協(xié)商、仲裁、訴訟B協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟C調(diào)解、協(xié)商、訴訟、仲裁D協(xié)商、調(diào)解、訴訟、仲裁標準答案B29旅行社違反旅游法規(guī)定，在旅游行程中擅自變更旅游行程安排，嚴重損害旅游者權(quán)益的，由旅游主管部門責(zé)令改正，處_罰款，并責(zé)令停業(yè)整頓。（）（1分）A一萬元以上十萬元以下B二萬元以上二十萬元以下C三萬元以上三十萬元以下D五萬元以上五十萬元以下標準答案C30旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價旅游合同的約定履行義務(wù)，不得擅自_。（）（1分）A變更旅游合同B變更導(dǎo)游人員C變更服務(wù)質(zhì)量D變更旅游行程安排標準答案D31違反旅游法規(guī)定被吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊和受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的旅行社的有關(guān)管理人員，自處罰之日起未逾_年的，不得重新申請導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證或者從事旅行社業(yè)務(wù)。（）（1分）A1B2C3D4標準答案C32旅游行程中解除合同的，旅行社應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點。由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費用由_承擔(dān)。（）（1分）A旅游者B旅行社C履約輔助人D旅行社或者履行輔助人標準答案B33景區(qū)提高門票價格應(yīng)當(dāng)提前_公布。（）（1分）A一年B六個月C三個月D一個月標準答案B34景區(qū)、住宿經(jīng)營者將其部分經(jīng)營項目或者場地交由他人從事住宿、餐飲、購物、游覽、娛樂、旅游交通等經(jīng)營的，應(yīng)當(dāng)對實際經(jīng)營者的經(jīng)營行為給旅游者造成的損害承擔(dān)_。（）（1分）A有限責(zé)任B無限責(zé)任C主要責(zé)任D連帶責(zé)任標準答案D35旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應(yīng)當(dāng)_并同時向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧蟾?，景區(qū)和當(dāng)?shù)厝嗣裾畱?yīng)當(dāng)及時采取疏導(dǎo)、分流等措施。（）（1分）A提升門票價格B實施旅游者流量控制方案C采取門票預(yù)約D提前公告標準答案D36旅行社招徠旅游者組團旅游，因未達到約定人數(shù)不能出團的，組團社可以解除合同。（）但是，境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前_通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前_通知旅游者。（）（1分）A三日；十五日B七日；十五日C十五日；三十日D七日；三十日標準答案D37_建立旅游違法行為查處信息的共享機制，對需要跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合查處的違法行為，應(yīng)當(dāng)進行督辦。（）（1分）A國務(wù)院B省級以上地方人民政府C市級以上地方人民政府D縣級以上地方人民政府標準答案D38通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)依法取得_許可。（）（1分）A旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營B旅行社經(jīng)營C旅行社經(jīng)營管理D旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營管理標準答案A39旅游經(jīng)營者違反本法規(guī)定，給予或者收受賄賂的，由_依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰；情節(jié)嚴重的，并由_吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。（）（1分）A產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門；有關(guān)主管部門B工商行政管理部門；旅游主管部門C工商行政管理部門；有關(guān)主管部門D有關(guān)主管部門；旅游主管部門標準答案B40旅游行程開始前，旅游者可以將包價旅游合同中自身的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三人，_。（）（1分）A旅行社可直接拒絕，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)B旅行社可直接拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)C旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)D旅行社沒有正當(dāng)理由的不得拒絕，因此增加的費用由旅游者和第三人承擔(dān)標準答案D二多選題（共40題,共40分）1設(shè)區(qū)的市和縣級人民政府有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要在_設(shè)置旅游咨詢中心，在景區(qū)和通往主要景區(qū)的道路設(shè)置旅游指示標識。（）（1分）A旅游基礎(chǔ)設(shè)施B旅游專門設(shè)施C交通樞紐D商業(yè)中心E旅游者集中場所標準答案C,D,E2國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)實際情況安排資金，加強_。（）（1分）A旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)B旅游公共服務(wù)C旅游品牌建設(shè)D旅游形象推廣E旅游質(zhì)量提升標準答案A,B,D3縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)_。（）（1分）A統(tǒng)一負責(zé)旅游安全工作B依照法律、法規(guī)履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)C定期組織對旅游經(jīng)營者的安全檢查D定期組織對住宿經(jīng)營者的安全檢查E定期組織對景區(qū)的安全檢查標準答案A,B4旅游經(jīng)營者_。（）（1分）A應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可B應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁的顯著位置標明其業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證信息C應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求D旅游經(jīng)營者取得相關(guān)質(zhì)量標準等級的，其設(shè)施和服務(wù)不得低于相應(yīng)標準E未取得質(zhì)量標準等級的，不得使用相關(guān)質(zhì)量等級的稱謂和標識標準答案C,D,E5旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與_相銜接。（）（1分）A城市規(guī)劃B土地利用總體規(guī)劃C城鄉(xiāng)規(guī)劃D環(huán)境保護規(guī)劃E其他自然資源和文物等人文資源的保護和利用規(guī)劃標準答案B,C,D,E6根據(jù)旅游發(fā)展規(guī)劃，縣級以上地方人民政府可以編制重點旅游資源開發(fā)利用的專項規(guī)劃，對特定區(qū)域內(nèi)的_提出專門要求。（）（1分）A旅游項目B文物保護單位C設(shè)施D服務(wù)功能配套E工程建設(shè)標準答案A,C,D7旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，_。（）（1分）A不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益B不得干擾他人的旅游活動C不得損害旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益D不得影響旅游交通工具的安全E不得拒絕、阻礙和隱瞞執(zhí)法人員了解真實信息標準答案A,B,C8旅行社違反旅游法規(guī)定，安排旅游者參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)和社會公德的項目或者活動的，由旅游主管部門責(zé)令改正，_。（）（1分）A沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓B處一萬元以上十萬元以下罰款C情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處一千元以上一萬元以下罰款E暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證標準答案A,C,E9違反旅游法規(guī)定，_，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一千元以上一萬元以下罰款，予以公告。（）（1分）A未取得導(dǎo)游證從事導(dǎo)游活動的B未取得領(lǐng)隊證從事領(lǐng)隊活動的C未佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的D偽造導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的E借用他人導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證的標準答案A,B10國務(wù)院和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)_。（）（1分）A制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策B推進旅游休閑體系建設(shè)C采取措施推動區(qū)域旅游合作，鼓勵跨區(qū)域旅游線路和產(chǎn)品開發(fā)D促進旅游與工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、文化、衛(wèi)生、體育、科教等領(lǐng)域的融合E扶持少數(shù)民族地區(qū)、革命老區(qū)、邊遠地區(qū)和貧困地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展標準答案A,B,C,D,E11_的人員，可以申請取得領(lǐng)隊證。（）（1分）A取得導(dǎo)游證B具有相應(yīng)的學(xué)歷、語言能力和旅游從業(yè)經(jīng)歷C具有出境經(jīng)歷D與旅行社訂立勞動合同E在相關(guān)旅游行業(yè)組織注冊標準答案A,B,D12旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)誠信經(jīng)營，公平競爭，承擔(dān)社會責(zé)任，為旅游者提供_的旅游服務(wù)。（）（1分）A安全B健康C衛(wèi)生D優(yōu)質(zhì)E方便標準答案A,B,C,E13導(dǎo)游和領(lǐng)隊?wèi)?yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行旅游行程安排，不得_。（）（1分）A擅自變更旅游行程B擅自中止服務(wù)活動C向旅游者索取小費D誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者購物E誘導(dǎo)、欺騙、強迫或者變相強迫旅游者參加另行付費旅游項目標準答案A,B,C,D,E14國家倡導(dǎo)_的旅游方式，支持和鼓勵各類社會機構(gòu)開展旅游公益宣傳，對促進旅游業(yè)發(fā)展做出突出貢獻的單位和個人給予獎勵。（）（1分）A健康B科學(xué)C文明D環(huán)保E理性標準答案A,C,D15包價旅游合同應(yīng)當(dāng)采用書面形式，包括下列內(nèi)容。（）（1分）A旅行社、旅游者的基本信息；旅游行程安排B旅游團成團的最低人數(shù)；交通、住宿、餐飲等旅游服務(wù)安排和標準C游覽、娛樂等項目的具體內(nèi)容和時間；自由活動時間安排D旅游費用及其交納的期限和方式；違約責(zé)任和解決糾紛的方式E法律、法規(guī)規(guī)定和雙方約定的其他事項標準答案A,B,C,D,E16旅游發(fā)展規(guī)劃應(yīng)當(dāng)包括旅游業(yè)發(fā)展的總體要求和發(fā)展目標，旅游資源保護和利用的要求和措施，以及_的要求和促進措施等內(nèi)容。（）（1分）A旅游產(chǎn)品開發(fā)B旅游服務(wù)質(zhì)量提升C旅游文化建設(shè)D旅游形象推廣E旅游基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)標準答案A,B,C,D,E17_，發(fā)生違反前款情形的，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費旅游項目的費用。（）（1分）A旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，誘騙旅游者B旅行社不得通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當(dāng)利益C旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所D旅行社組織、接待旅游者，不得安排另行付費旅游項目E旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)，損害旅游者權(quán)益標準答案A,B,C,D18旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)就旅游活動中的下列事項，以明示的方式事先向旅游者作出說明或者警示。（）（1分）A正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法B必要的安全防范和應(yīng)急措施C未向旅游者開放的經(jīng)營、服務(wù)場所和設(shè)施、設(shè)備D不適宜參加相關(guān)活動的群體E可能危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的其他情形標準答案A,B,C,D,E19旅行社經(jīng)營_業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，具體條件由國務(wù)院規(guī)定。（）（1分）A境內(nèi)旅游B出境旅游C邊境旅游D入境旅游E其他旅游業(yè)務(wù)標準答案B,C20旅游者有權(quán)_。（）（1分）A自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)B拒絕旅游經(jīng)營者的強制交易行為C享受便利和優(yōu)惠D知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實情況E要求旅游經(jīng)營者按照約定提供產(chǎn)品和服務(wù)標準答案A,B,D,E21突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)_。（）（1分）A立即采取必要的救助和處置措施B立即聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)采取救助和處置措施C及時履行報告義務(wù)D依法履行報告義務(wù)E對旅游者作出妥善安排標準答案A,D,E22導(dǎo)游和領(lǐng)隊從事業(yè)務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)_。（）（1分）A佩戴導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證，遵守職業(yè)道德B尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰C向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范D引導(dǎo)旅游者健康、文明旅游E勸阻旅游者違反社會公德的行為標準答案A,B,C,D,E23經(jīng)營_等高風(fēng)險旅游項目，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得經(jīng)營許可。（）（1分）A高空B高速C水上D潛水E探險標準答案A,B,C,D,E24景區(qū)開放應(yīng)當(dāng)具備下列條件，并聽取旅游主管部門的意見。（）（1分）A有必要的旅游配套服務(wù)和輔助設(shè)施B有必要的安全設(shè)施及制度，經(jīng)過安全風(fēng)險評估，滿足安全條件C有必要的管理人員和管理制度D有必要的環(huán)境保護設(shè)施和生態(tài)保護措施E法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件標準答案A,B,D,E25導(dǎo)游、領(lǐng)隊違反旅游法規(guī)定，向旅游者索取小費的，_。（）（1分）A由旅游主管部門責(zé)令退還B沒收違法所得C處一千元以上一萬元以下罰款D情節(jié)嚴重的，暫扣或者吊銷導(dǎo)游證、領(lǐng)隊證E予以公告標準答案A,C,D26旅行社進行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的，_。（）（1分）A由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款B違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款C情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款E對發(fā)布虛假宣傳信息的媒體，處二千元以上二萬元以下罰款標準答案B,C,D27旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)_。（）（1分）A嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理和消防安全管理的法律、法規(guī)和國家標準、行業(yè)標準，具備相應(yīng)的安全生產(chǎn)條件B制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案C對直接為旅游者提供服務(wù)的從業(yè)人員開展經(jīng)常性應(yīng)急救助技能培訓(xùn)D對提供的產(chǎn)品和服務(wù)進行安全檢驗、監(jiān)測和評估E采取必要措施防止危害發(fā)生標準答案A,B,C,D,E28監(jiān)督檢查人員對在監(jiān)督檢查中知悉的被檢查單位的_應(yīng)當(dāng)依法保密。（）（1分）A商業(yè)秘密B合同、票據(jù)C賬簿D個人信息E文件、資料標準答案A,D29旅游者_。（）（1分）A購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)向旅游經(jīng)營者如實告知與旅游活動相關(guān)的個人健康信息B購買、接受旅游服務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守旅游活動中的安全警示規(guī)定C對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施以及有關(guān)部門、機構(gòu)或者旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，應(yīng)當(dāng)予以配合D旅游者違反安全警示規(guī)定，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任E對國家應(yīng)對重大突發(fā)事件暫時限制旅游活動的措施、安全防范和應(yīng)急處置措施不予配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任標準答案A,B,C,D,E30依法成立的旅游行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，_。（）（1分）A制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標準B對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行自律管理C組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)D提高從業(yè)人員素質(zhì)E在行業(yè)內(nèi)組織系列活動標準答案A,B,C,D31旅行社違反旅游法規(guī)定，要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M用的，_。（）（1分）A由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處二千元以上二萬元以下罰款B由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款C情節(jié)嚴重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證D對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款E對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處五千元以上二萬元以下罰款標準答案B,C,D32旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同。（）（1分）A患有傳染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的；B攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的；C從事違法或者違反社會公德的活動的；D從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；E法律規(guī)定的其他情形。標準答案A,B,C,D,E33對自然資源和文物等人文資源進行旅游利用，必須_。（）（1分）A嚴格遵守有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定B符合資源、生態(tài)保護和文物安全的要求C尊重和維護當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和習(xí)俗D維護資源的區(qū)域整體性、文化代表性和地域特殊性E考慮軍事設(shè)施保護的需要標準答案A,B,C,D,E34旅游經(jīng)營者，是指_。（）（1分）A旅行社B履行輔助人C景區(qū)D為旅游者提供交通、住宿、餐飲、購物、娛樂等服務(wù)的經(jīng)營者E旅游行業(yè)組織標準答案A,C,D35旅游者在旅游活動中應(yīng)當(dāng)_。（）（1分）A遵守社會公共秩序和社會公德B尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰C愛護旅游資源D保護生態(tài)環(huán)境E遵守旅游文明行為規(guī)范標準答案A,B,C,D,E36因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，按照下列情形處理。（）（1分）A合同不能繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。B合同解除的，組團社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還旅游者。C合同變更的，因此增加的費用由旅游者承擔(dān)，減少的費用退還旅游者。D危及旅游者人身、財產(chǎn)安全的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全措施，因此支出的費用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。E造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施。因此增加的食宿費用，由旅游者承擔(dān)；增加的返程費用，由旅行社與旅游者分擔(dān)。標準答案A,B,C,D,E37縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項實施監(jiān)督檢查。（）（1分）A經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可B旅行社的經(jīng)營行為C導(dǎo)游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為D旅行社的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù)E法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項標準答案A,B,C,E38訂立包價旅游合同時，旅行社應(yīng)當(dāng)向旅游者告知下列事項。（）（1分）A旅游者不適合參加旅游活動的情形B旅游活動中的安全注意事項C旅行社依法可以減免責(zé)任的信息D旅游者應(yīng)當(dāng)注意的旅游目的地相關(guān)法律、法規(guī)和風(fēng)俗習(xí)慣