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PDCA循環(huán)的8個步驟(8D)與所用方法步驟階段NO管理內(nèi)容質(zhì)量管理方法1分析現(xiàn)狀,找出質(zhì)量問題排列圖法,直方圖法,控制圖法,工序能力分析,KJ法,矩陣圖法2分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的原因因果分析圖法,關(guān)聯(lián)圖法,矩陣數(shù)據(jù)分析法,散布圖法3找出影響質(zhì)量問題的主要因素排列圖法,散布圖法,關(guān)聯(lián)圖法,系統(tǒng)圖法,矩陣圖法,KJ法,實驗設(shè)計法P階段4制定措施計劃目標管理法,關(guān)聯(lián)圖法,系統(tǒng)圖法,矢線圖法,過程決策程序圖法D階段5執(zhí)行措施計劃系統(tǒng)圖法,矢線圖法,矩陣圖法,過程決策程序圖法C階段6調(diào)查效果排列圖法,控制圖法,系統(tǒng)圖法,過程決策程序圖法,檢查表,抽樣檢驗7調(diào)查效果標準化,制度化,KJ法A階段8提出未解決的問題轉(zhuǎn)入下一個PDCA循環(huán)
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