目錄錯(cuò)誤未定義書簽。1統(tǒng)一通訊應(yīng)用趨勢211技術(shù)基礎(chǔ)212應(yīng)用優(yōu)勢413未來趨勢52統(tǒng)一通訊系統(tǒng)設(shè)計(jì)721需求分析722總體設(shè)計(jì)概述73電話系統(tǒng)設(shè)計(jì)931CALLMANAGER932IP話機(jī)1233POE交換機(jī)1334語音網(wǎng)關(guān)1435無線AP與無線IP話機(jī)15351無線AP15352無線IP話機(jī)154UNITYCONNECTION2語音留言系統(tǒng)設(shè)計(jì)175MPX多媒體會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)186CUMC/CUMA手機(jī)通信設(shè)計(jì)247CUPC/CUPS統(tǒng)一通信個(gè)人系統(tǒng)設(shè)計(jì)2671功能特性2672系統(tǒng)組成311統(tǒng)一通訊應(yīng)用趨勢11技術(shù)基礎(chǔ)隨著人們對通信要求的不斷提高，技術(shù)手段的日益成熟，越來越多的通信手段出現(xiàn)在人們的面前；其中不乏大量新型的技術(shù)和手段，如即時(shí)通信MSN，桌面及手機(jī)視頻通信，IP無線語音等等；當(dāng)然，大量的傳統(tǒng)通信手段仍然占有一定的市場，如模擬電話，基于傳統(tǒng)TDM交換的程控電話交換機(jī)（PBX）等等。目前，交行數(shù)據(jù)中心就是存在這樣的情況。多種通訊方式并存桌面電話、MSN、郵件系統(tǒng)等等，但又相互獨(dú)立工作，缺乏相互協(xié)作和配合。顯然這樣的模式已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)對于高效率的企業(yè)通信及更低的通信成本的追求，現(xiàn)代企業(yè)需要的是能夠?qū)⒃卸喾N通信手段融合和統(tǒng)一的解決方案，即統(tǒng)一通訊解決方案，將多種現(xiàn)有和將來的通信手段和技術(shù)集中到統(tǒng)一的界面加以集中使用。這是通信的未來，通訊的趨勢。企業(yè)在現(xiàn)階段考慮統(tǒng)一通訊的問題，是把握到了時(shí)代的脈搏。統(tǒng)一通信是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，是各個(gè)通信廠商追求的目標(biāo)和廣大用戶對更方便通信的希望。作為全球通信行業(yè)無可爭辯的領(lǐng)先者和創(chuàng)新的實(shí)踐者，思科率先實(shí)現(xiàn)并推出了基于領(lǐng)先技術(shù)的統(tǒng)一通信平臺。思科系統(tǒng)統(tǒng)一通信解決方案巧妙地將固定電話，移動(dòng)電話，電子郵件，語音留言，即時(shí)信息，音頻及視頻會(huì)議等各種類型的通信手段融合集成，通過這種將多種通信工具、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和移動(dòng)設(shè)備整合為統(tǒng)一的用戶體驗(yàn)，它以嶄新的方式將員工、客戶、合作伙伴等智能地聯(lián)結(jié)在一起，不管在辦公室，在家，還是在路上。從而幫助交行改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式，提高生產(chǎn)效率，并建立起獨(dú)有的競爭優(yōu)勢。思科系統(tǒng)的創(chuàng)新技術(shù)和理念為企業(yè)通信提供了智能化的解決方案，使企業(yè)可以更加緊密地將通信和業(yè)務(wù)流程結(jié)合在一起，簡化溝通的方法，遠(yuǎn)程和移動(dòng)溝通將會(huì)變得與面對面交流一樣高效和方便，實(shí)現(xiàn)了更高的協(xié)作效率、更快的決策速度和響應(yīng)能力。思科統(tǒng)一通信平臺包括多個(gè)相互緊密關(guān)聯(lián)的組成部分IP語音通信平臺（CALLMANAGER）；集成語音、視頻和WEB共享的會(huì)議系統(tǒng)（MEETINGPLACEEXPRESS）；高度集成設(shè)計(jì)，支持將呼叫中心基本的功能完美地集成在一個(gè)統(tǒng)一平臺（UNIFIEDCONTACTCENTEREXPRESS）通過單一的PC界面集中管理和使用多種通信手段的個(gè)人通信系統(tǒng)（PERSONALCOMMUNICATOR）；集成智能手機(jī)和無線網(wǎng)絡(luò)的手機(jī)軟件（UNIFIEDMOBILECOMMUNICATOR）能夠基于客戶需求而定制開發(fā)的增值應(yīng)用后臺XML；12應(yīng)用優(yōu)勢早期，大多數(shù)人都更愿意用電話機(jī)而不是計(jì)算機(jī)來打電話，但實(shí)際情況是，只要電話的質(zhì)量可靠穩(wěn)定，用戶并不介意具體是哪種線路運(yùn)載著電話信號。因此在企業(yè)設(shè)置中，IP電話需要對用戶做到透明，也就是說對于多數(shù)撥打和接聽電話時(shí)用到的基本功能來講，要保證用戶能夠像平時(shí)使用普通電話一樣操作IP電話的撥打和接聽等基本功能。從企業(yè)層面考慮，公司安裝IP電話系統(tǒng)的目的是為了在單個(gè)地點(diǎn)或是在散布各地的分支機(jī)構(gòu)中使用。如果公司通過廣域網(wǎng)在總部與辦事處之間傳送數(shù)據(jù)，就能用它來傳送電話信號，從而節(jié)約長途電話的費(fèi)用。企業(yè)也可以用IP電話配置特殊撥叫服務(wù)，為員工提供更多的特色和功能訪問在線通訊簿，快速撥號，日歷，股票信息，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，以及傳送統(tǒng)一消息等這些都是傳統(tǒng)電話所沒有的。IP電話的好處之一是易于維護(hù)。例如，某人想要帶著IP電話機(jī)搬到另一個(gè)地方辦公，辦法很簡單，他只需要拔下電話插頭，然后把它插到新地點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)上就可以了。由于電話的唯一網(wǎng)絡(luò)地址是編在電話機(jī)里的，用戶的所有IP信息和參數(shù)設(shè)置都將一直跟隨著這部電話機(jī)。對于那些實(shí)行彈性工作時(shí)間、人員流動(dòng)性大、或是經(jīng)常改換座位的辦公室來說，這一特色尤其有用。舉個(gè)例子，某員工星期一在1A房間使用自己的手提電腦和IP電話，星期二換到10Z房間后依舊可以使用原來的電話號碼、語音郵件和其它功能，無需麻煩IT或電訊人員。而傳統(tǒng)的辦公室電話就需要技術(shù)人員重新跳線，同時(shí)也無法提供這些靈活機(jī)動(dòng)的好處。除了提高員工的機(jī)動(dòng)性和生產(chǎn)力之外，IP電話還使企業(yè)能為他們的客戶提供新的增值服務(wù)。比如，交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)（IVR）的應(yīng)用軟件會(huì)將語音和數(shù)據(jù)系統(tǒng)融合在一起，從現(xiàn)在“確定請按1，拒絕請按2“的簡單系統(tǒng)升級成更為強(qiáng)大的應(yīng)用平臺。有種叫VOXML的協(xié)議允許使用基于語音輸入而不是文本輸入的標(biāo)識語言，這樣，在使用企業(yè)的數(shù)據(jù)服務(wù)（如航班信息和股票指數(shù)）時(shí)就能夠逐字地進(jìn)行查詢。聯(lián)合航空和CHARLESSCHWAB采用了IVR，ATCISCOUNIFIEDSURVIVABLEREMOTESITE電話和MGCP網(wǎng)關(guān)目錄安全套接字層SSL支持的應(yīng)用包括CISCOUNIFIEDCALLMANAGERBAT,CISCOUNIFIEDCALLMANAGERCAR,CISCOUNIFIEDCALLMANAGERADMINUSERPAGES,CISCOUNIFIEDCALLMANAGERASSISTANTADMINPAGES,CISCOUNIFIEDCALLMANAGERUSERPAGES/CISCOUNIFIEDIPPHONEOPTIONSPAGES,CISCOCONFERENCECONNECTION,CTIMANAGER,EXTENSIONMOBILITY,IPMANAGERASSISTANTUSB電子令牌包括一個(gè)思科頒發(fā)的X509V3證書，可為電話生成證書信任列表（CTL）文件，此外，USB電子令牌也可配置集群的安全模式。電話安全性TFTP文件（配置和固件負(fù)載）配有TFTP服務(wù)器的自簽名證書。CALLMANAGER系統(tǒng)管理員將能禁用IP電話上的HTTP和TELNET。SIP中繼RFC3261和線路端RFC3261設(shè)備SRST共享資源和應(yīng)用管理與配置譯碼資源會(huì)議橋資源共享資源設(shè)備拓?fù)潢P(guān)聯(lián)（會(huì)議橋，等待音樂，譯碼器）介質(zhì)端接點(diǎn)MTP支持SIP中繼和RFC2833ANNUNCIATOR靜音抑制，語音活動(dòng)檢測簡化的北美編號方案NANP和非NANP支持T38傳真支持H323和SIP會(huì)話啟動(dòng)協(xié)議（SIP）中繼可存活遠(yuǎn)程站點(diǎn)電話（SRST）第三方應(yīng)用支持廣播尋呼通過對外交換站（FXS）進(jìn)行用于MWI的簡單信息桌面界面（SMDI）選定FXS網(wǎng)關(guān)上的話機(jī)閃存特性支持TSP21接口TAPI21服務(wù)供應(yīng)商（TSP）接口計(jì)費(fèi)和呼叫統(tǒng)計(jì)配置數(shù)據(jù)庫API（CISCOAXL）時(shí)間、星期、年份路由/限制話費(fèi)限制撥號計(jì)劃分區(qū)話費(fèi)欺詐防止防止中繼間轉(zhuǎn)發(fā)呼叫者掛斷后切斷電話會(huì)議被動(dòng)授權(quán)代碼統(tǒng)一設(shè)備和系統(tǒng)配置統(tǒng)一撥號計(jì)劃視頻編譯碼器H261,H263,H264,CISCOWIDEBANDVIDEOCODECCISCOUNIFIEDVIDEOADVANTAGE視頻電話SCCP,H323和SIP32IP話機(jī)CISCO7985配置兩臺CISCO7985話機(jī)，作為可視電話展示。二期為國泰地區(qū)總經(jīng)理配置28部7985話機(jī)。思科IP電話7985G是一款適用于思科IP通信解決方案的個(gè)人桌面視頻電話。思科IP電話7985G為行政人員和管理人員提供了一個(gè)有助于提升生產(chǎn)率的工具，讓他們可以從自己的辦公室進(jìn)行即時(shí)的、面對面的交流。它將撥打視頻電話所需要的所有組件攝像頭、LCD屏幕、揚(yáng)聲器、鍵盤和一個(gè)聽筒都集成到了一個(gè)便于使用的設(shè)備之中。因此，人們可以像撥打普通電話一樣使用視頻電話。CISCO7975G配置5臺CISCO7975G話機(jī)，作為高端彩屏觸摸屏話機(jī)進(jìn)行展示。CISCOUNIFIEDIP電話7975G是VOIP電話領(lǐng)域中的最新技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)品。它不僅可滿足管理人員或主要決策者的需求，而且為沒有PC的用戶提供了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和應(yīng)用。這款先進(jìn)的IP電話具有一個(gè)背光、高分辨率的彩色觸摸顯示屏，能方便地訪問通信信息、省時(shí)應(yīng)用和功能說明。它可幫助客戶和開發(fā)人員在顯示屏上支持更多具有創(chuàng)新性和提升生產(chǎn)效率的可擴(kuò)展標(biāo)記語言（XML）應(yīng)用。此外，還支持8條電話線（或線路組合和對電話特性的直接使用）、高質(zhì)量的免提揚(yáng)聲器、一個(gè)內(nèi)置耳機(jī)接口，以及思科預(yù)標(biāo)準(zhǔn)以太網(wǎng)供電（POE）和IEEE8023AFPOE。33POE交換機(jī)CISCOCATALYST2960系列智能以太網(wǎng)交換機(jī)是一個(gè)全新的、固定配置的獨(dú)立設(shè)備系列，提供桌面快速以太網(wǎng)和千兆以太網(wǎng)連接，可為入門級企業(yè)、中型市場和分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)提供增強(qiáng)LAN服務(wù)。CATALYST2960系列具有集成安全特性，包括網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)入控制NAC、高級服務(wù)質(zhì)量QOS和永續(xù)性，可為網(wǎng)絡(luò)邊緣提供智能服務(wù)。支持POE的CISCOCATALYST2960系列交換機(jī)提供以下優(yōu)勢最多支持功耗是154瓦的24個(gè)端口，提供到POE設(shè)備的無縫連接，包括思科IP電話、CISCOAIRONET無線局域網(wǎng)接入點(diǎn)以及符合IEEE8023AF標(biāo)準(zhǔn)的任何終端設(shè)備。支持思科發(fā)現(xiàn)協(xié)議CDP第2版，允許交換機(jī)在連接IP電話或接入點(diǎn)等CISCOPOWERED產(chǎn)品時(shí)協(xié)商提供比IEEE規(guī)范粒度更細(xì)的電源設(shè)置。通過POEMIB能夠主動(dòng)查看電源使用情況，并使您能夠設(shè)置不同的用電閾值。鏈路層發(fā)現(xiàn)協(xié)議LLDP和LLDPMED添加了對IEEE8021AB鏈路層發(fā)現(xiàn)協(xié)議的支持，以便在多廠商網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)互操作性。網(wǎng)絡(luò)配置、思科IOS軟件更新和故障排除功能都能輕松使用內(nèi)嵌的設(shè)備管理軟件和思科網(wǎng)絡(luò)助理。這些交換機(jī)利用了IOS軟件豐富的功能，包括全面的第2層局域網(wǎng)特性、智能服務(wù)質(zhì)量QOS保證、全面的安全保護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理特性。出現(xiàn)了多種設(shè)備類型，如IP電話、WLAN接入點(diǎn)和IP視頻攝像頭34語音網(wǎng)關(guān)使用1臺CISCO2821路由器作為語音網(wǎng)關(guān)，升級IOS支持IPVOICEFEATURE。添加一塊VWIC21MFTT1/E1語音模塊提供30BDE1線路的接入，配置1塊PVDM264模塊為中繼線路提供DSP資源和TRANSCODE資源。為了加強(qiáng)電話系統(tǒng)的可靠性，本方案考慮為所有遠(yuǎn)端分支結(jié)構(gòu)的路由器配置SRST功能，確保分支機(jī)構(gòu)與總部之間的廣域網(wǎng)線路出現(xiàn)故障時(shí)，路由器能夠?yàn)榉种C(jī)構(gòu)的IP電話提供呼叫處理功能，確保電話功能的正常使用。SRST是一種內(nèi)嵌在CISCOIOS中的功能，運(yùn)行在本地分支機(jī)構(gòu)的IP電話路由器上。在WAN連接發(fā)生故障時(shí)，SRST可以讓一臺思科路由器為擁有1到多部思科IP電話（根據(jù)ISR路由器的性能不同）的小型辦公室提供備用呼叫處理功能。SRST可以自動(dòng)檢測網(wǎng)絡(luò)中的故障，并利用思科的SNAP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）功能啟動(dòng)一個(gè)進(jìn)程，自動(dòng)配置路由器，使其可以為辦公室中的IP電話提供呼叫處理備份冗余。該路由器可以在故障期間提供呼叫處理功能，確保電話功能的正常使用。在網(wǎng)絡(luò)中的WAN連接恢復(fù)之后，系統(tǒng)可以自動(dòng)地將呼叫處理功能轉(zhuǎn)移到主CISCOCALLMANAGER。這項(xiàng)功能的配置都是在總部的CISCOCALLMANAGER中一次性完成的，從而簡化了部署、管理和維護(hù)。由于SRST功能的智能性和簡便性，不需要任何IT人員在遠(yuǎn)程地點(diǎn)啟用或者禁用這項(xiàng)功能。35無線AP與無線IP話機(jī)351無線APCISCOAIRONET1300系列無線戶外接入點(diǎn)/網(wǎng)橋（圖1）是80211G接入點(diǎn)和無線網(wǎng)橋，可在多個(gè)固定或移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)與客戶機(jī)之間提供經(jīng)濟(jì)高效的高速無線連接。利用AIRONET1300系列構(gòu)建城域無線基礎(chǔ)設(shè)施可為部署人員提供靈活易用的解決方案，滿足廣域組網(wǎng)專業(yè)人員的安全要求。CISCOAIRONET1300系列符合80211G標(biāo)準(zhǔn)提供了54MBPS的數(shù)據(jù)傳輸速度及公認(rèn)的安全技術(shù)，同時(shí)保持與傳統(tǒng)80211B設(shè)備完全向后兼容。思科系統(tǒng)公司通過思科結(jié)構(gòu)化無線局域網(wǎng)（SWAN）解決方案將CISCOAIRONET1300系列與您的有線網(wǎng)絡(luò)集成在一起，從而使該產(chǎn)品的安裝和維護(hù)工作非常輕松。CISCOAIRONET1300系列基于CISCOIOS軟件，可提供快速安全漫游、服務(wù)質(zhì)量（QOS）及VLAN等先進(jìn)特性。CISCOAIRONET1300系列的靈活性允許它作為無線網(wǎng)橋、接入點(diǎn)或工作組無線網(wǎng)橋運(yùn)行。352無線IP話機(jī)CISCOUNIFIED無線IP電話7921G具有完善的功能，它通過使用計(jì)算機(jī)所用無線LAN提供語音通信功能，可以用來撥打和接聽電話、保留通話、轉(zhuǎn)接電話和召開電話會(huì)議，以及執(zhí)行其他任務(wù)。CISCO7921G能增強(qiáng)企業(yè)在無線局域網(wǎng)上的語音通信能力并支持無線80211A/B/G標(biāo)準(zhǔn)。這個(gè)新款電話補(bǔ)充了CISCO7920。作為支持80211“A”標(biāo)準(zhǔn)的首批IP電話之一，7921G為消聲、音量和“一鍵通”（PUSHTOTALK）等功能提供專用按鍵，并提供基座/充電器底座和集成擴(kuò)音器。電話安裝了CISCOCOMPATIBLEEXTENSIONSCCXVERSION4，為確保高質(zhì)量體驗(yàn)提供服務(wù)質(zhì)量（QOS）保證。除基本呼叫處理功能外，該款電話還可提供更高級的呼叫處理能力。根據(jù)配置的不同，您的電話支持對電話號碼和公司目錄進(jìn)行無線訪問。訪問網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)、XML應(yīng)用程序和基于WEB的服務(wù)。通過“用戶選項(xiàng)”網(wǎng)頁在線定制電話功能和服務(wù)。在電話屏幕中查看在線幫助系統(tǒng)信息。CISCO還為7921無線話機(jī)提供一系列的配件，包括增強(qiáng)電池、座充、座充鎖扣，手機(jī)皮套、背帶扣、USB連接線等等，滿足用戶的不同需求。4UNITYCONNECTION2語音留言系統(tǒng)設(shè)計(jì)本方案配置CALLMANAGERBUSINESSEDITION版本，含CISCOUNITYCONNECTION2語音信箱系統(tǒng)，提供語音信箱功能。最新的UNITYCONNECTION2語音信箱系統(tǒng)具有以下新功能留言監(jiān)控功能當(dāng)別人給用戶的電話留言時(shí)，用戶可以在電話上了解留言的進(jìn)行情況，并可決定是否接聽電話終止留言聽取留言進(jìn)程保持功能當(dāng)用戶聽留言聽到一般因急事走開后，只要在一定時(shí)間內(nèi)返回，就可繼續(xù)原來的流言聽取進(jìn)程，不用重新再做一遍。CISCOUNITY統(tǒng)一消息服務(wù)器架構(gòu)可以與您的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)真正的統(tǒng)一，從而可以最大限度地降低安裝、管理和維護(hù)成本。CISCOUNITY統(tǒng)一消息建立在一個(gè)可以適應(yīng)您的組織的增長需求的平臺之上。另外它還使用了流媒體和一個(gè)直觀的瀏覽器式系統(tǒng)管理界面，從而可以降低負(fù)責(zé)安裝和支持系統(tǒng)的人員的工作難度，并最終降低您的組織的總體運(yùn)營成本。利用CISCOUNITY統(tǒng)一消息，用戶可以在一個(gè)統(tǒng)一的視圖中查看他們的所有電子郵件、語音留言和傳真信息的數(shù)量、類型和狀態(tài)。5MPX多媒體會(huì)議系統(tǒng)設(shè)計(jì)有效的通信和協(xié)作在當(dāng)今全球化的、實(shí)時(shí)的商業(yè)環(huán)境中具有重要的意義。為了滿足這種需求，類似于交行數(shù)據(jù)中心的很多領(lǐng)先機(jī)構(gòu)開始越來越多地采用集成了語音、視頻和WEB會(huì)議的多媒體通信解決方案。思科的多媒體通信解決方案套件包括CISCOMEETINGPLACE和CALLMANAGER可視電話。MEETINGPLACE能夠無縫地集成語音、視頻和WEB會(huì)議，讓遠(yuǎn)程會(huì)議變得像面對面交流一樣自然和有效。作為思科IP通信解決方案的一部分的CISCOMEETINGPLACEEXPRESS，是一個(gè)集成化語音和WEB會(huì)議解決方案。它以合理的價(jià)格、輕松的方式使中型企業(yè)在利用CISCOCALLMANAGER部署會(huì)議時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)節(jié)省成本和提高生產(chǎn)率的優(yōu)勢。CISCOMEETINGPLACEEXPRESS提供了簡單而強(qiáng)大的會(huì)議功能，部署和管理十分簡便。CISCOMEETINGPLACE可以通過與WEB瀏覽器、電話界面和常用日程系統(tǒng)（例如MICROSOFTOUTLOOK和LOTUSNOTES）的集成，大大簡化組織和參加會(huì)議的流程。例如，要將一個(gè)會(huì)議添加到MICROSOFTOUTLOOK會(huì)議中，用戶只需要點(diǎn)擊集成在OUTLOOK界面中的MEETINGPLACE標(biāo)簽，選擇會(huì)議資源和選項(xiàng)，再點(diǎn)擊發(fā)送即可。MEETINGPLACE可以自動(dòng)地調(diào)度語音、視頻和WEB資源。通知會(huì)以日程安排的形式發(fā)送給OUTLOOK用戶，并以電子郵件的形式發(fā)送給其他人。更改會(huì)議時(shí)間也非常方便，會(huì)議組織者只需要在日程表中修改會(huì)議開始時(shí)間，MEETINGPLACE就會(huì)自動(dòng)取消原來的會(huì)議，并向所有成員發(fā)送更新通知。OUTLOOK集成預(yù)定會(huì)議MEETINGPLACE主要提供以下功能集成語音、WEB、視頻的多媒體會(huì)議自助式會(huì)議流程增加的會(huì)議控制功能增加、刪除、靜音與會(huì)者，修改與會(huì)者權(quán)限會(huì)議開始后自動(dòng)呼叫與會(huì)者遠(yuǎn)程共享/控制桌面功能集成IP電話，通過IP電話界面預(yù)約會(huì)議集成CUPC，通過CUPC界面預(yù)訂會(huì)議集成OUTLOOK，通過OUTLOOK界面預(yù)訂會(huì)議在會(huì)議開始之前，成員會(huì)收到一個(gè)通知。要加入會(huì)議，他們只需要點(diǎn)擊該任務(wù)中的CONNECT按鈕。只要點(diǎn)擊該按鈕，MEETINGPLACE就會(huì)同時(shí)啟動(dòng)WEB會(huì)議并向成員撥號。臨時(shí)無法使用計(jì)算機(jī)的成員可以通過電話撥號參加會(huì)議。通過與傳統(tǒng)系統(tǒng)和新興的IP電話、IP視頻環(huán)境的集成，MEETINGPLACE讓成員可以通過多種語音和視頻設(shè)備參加會(huì)議。會(huì)議成員可以通過語音、WEB或者視頻看到和聽到其他成員誰在發(fā)言，誰在分享資料，以及每個(gè)成員參加會(huì)議的方式。（現(xiàn)在FREDBUNKERS剛剛加入）。他們不用再問“誰剛剛加入了會(huì)議”或者“這是誰說的”會(huì)議組織者可以控制多種功能，包括誰可以發(fā)言和共享內(nèi)容。作為參與者的成員可以隨時(shí)隨地方便地參加會(huì)議，直觀地了解到會(huì)議的進(jìn)程和內(nèi)容。作為組織者可以方便的控制會(huì)場，會(huì)場不再會(huì)無序或難以協(xié)調(diào)，參加者名單也一目了然，不用逐個(gè)簽到。對于參加視頻通話的成員，可以縮放和移動(dòng)他們自己的視頻窗口，選擇顯示多個(gè)成員，或者只顯示當(dāng)前正在發(fā)言的成員。例如，當(dāng)焦點(diǎn)從成員轉(zhuǎn)向演示時(shí)，用戶可以縮小視頻窗口，將其移到一邊，并置于單一發(fā)言人模式，或者將該窗口最小化。視頻模式非常方便，以后數(shù)據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的講話可以被多點(diǎn)傳送，讓每一個(gè)參與者能夠感受到面對面地對話，演講內(nèi)容可以同時(shí)顯示出來。如果有成員無法參加會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容可以方便得錄制下來，隨時(shí)重播和回放。MEETINGPLACE可以支持多種應(yīng)用從協(xié)作式會(huì)議、銷售演示到培訓(xùn)課程。方便的控制讓成員可以輕松地預(yù)覽和瀏覽幻燈片，或者用注釋工具添加重點(diǎn)。成員還可以共享任何運(yùn)行在他們的計(jì)算機(jī)上的應(yīng)用，并將控制權(quán)轉(zhuǎn)交給他人。文本聊天功能讓成員可以向會(huì)議中的所有人或者某個(gè)特定成員表達(dá)觀點(diǎn)或者詢問問題。成員可以在正式會(huì)議之外進(jìn)行私下的討論。圖表MEETINGPLACE協(xié)作式會(huì)議注釋/添加重點(diǎn)圖表MEETINGPLACE文本聊天對于交行數(shù)據(jù)中心的各類研討會(huì)，共享PPT或是應(yīng)用的功能能夠讓成員對討論的材料圈圈畫畫，提高會(huì)議效率。文本聊天的功能方便成員私下討論，也方便臺下的成員提醒演講者注意事項(xiàng)。對于培訓(xùn)部的人員來說，MEETINGPLACE無疑將大大提高了他們的效率并取得優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)效果，不但可以使學(xué)員聽到看到培訓(xùn)內(nèi)容，可以通過共享桌面對學(xué)員進(jìn)行手把手的指導(dǎo)。文本聊天的功能方便羞澀的員工提出針對性的意見。而把會(huì)議錄制下來后，就能方便得進(jìn)行重復(fù)培訓(xùn)。CISCOMEETINGPLACE通過從根本上改變虛擬會(huì)議的舉行方式提供了更好的會(huì)議體驗(yàn)。通過將語音、視頻、WEB會(huì)議與方便的控制和桌面工具集成到一起，CISCOMEETINGPLACE可以為交行數(shù)據(jù)中心提供更高的生產(chǎn)率；同時(shí)還可以大幅度降低成本并提高安全性。6CUMC/CUMA手機(jī)通信設(shè)計(jì)CUMC（CISCOUNIFIEDMOBILECOMMUNICATOR）是一個(gè)安裝在智能手機(jī)上的客戶端軟件，它提供了一個(gè)易于使用的圖形界面，允許你在手機(jī)上使用復(fù)雜的通信功能特性。CUMC允許員工使用移動(dòng)電話和提供直觀圖形界面的智能電話來訪問企業(yè)的統(tǒng)一通信功能。CUMC允許員工訪問基于位置信息的企業(yè)姓名地址簿，發(fā)送安全的文本消息、查看CISCOUNITY以電子郵件形式發(fā)送的語音留言消息，并選擇需要重放的信息。CUMC還允許員工通過移動(dòng)設(shè)備訪問企業(yè)呼叫日志，以實(shí)現(xiàn)更高效的交流。CUMC能安裝在各類手持設(shè)備、主要的移動(dòng)操作系統(tǒng)和多種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)上，允許企業(yè)或個(gè)人根據(jù)自己的喜好選擇外觀、成本和覆蓋范圍。CUMC包括兩個(gè)主要的軟件組件CISCOUNIFIEDMOBILITYADVANTAGECISCOUNIFIEDMOBILECOMMUNICATOR其中，CUMA為服務(wù)器端，CUMC為安裝在手機(jī)上的客戶端軟件，兩個(gè)組件之間將建立起端到端的安全鏈路，允許你發(fā)送安全的文本信息，收聽語音信箱等等。如果智能手機(jī)失竊，CUMC也能夠允許你遠(yuǎn)程關(guān)閉設(shè)備，并刪除機(jī)密信息。以下是CUMC的主要集成功能企業(yè)黃頁查詢個(gè)人狀態(tài)呼叫記錄語音信箱安全文字聊天電話會(huì)議目前，CUMC支持以下智能手機(jī)手機(jī)型號CUMC版本BLACKBERRYRELEASE30SYMBIANRELEASE30WINDOWSMOBILE60STANDARDEDITIONRELEASE707CUPC/CUPS統(tǒng)一通信個(gè)人系統(tǒng)設(shè)計(jì)目前大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部通訊方式多種多樣，可以通過打電話，發(fā)郵件，MSN即時(shí)消息，甚至是視頻通話來聯(lián)系到其他人。但這些通訊工具不能協(xié)同工作，不是一個(gè)整體，是否能夠有一個(gè)統(tǒng)一的界面可以集成各種應(yīng)用和服務(wù)語音、視頻、協(xié)作、即時(shí)消息和在網(wǎng)信息。幾乎所有的通信方式都結(jié)合到一個(gè)統(tǒng)一客戶端之中。用戶只要通過這個(gè)客戶端就能夠方便且最有效率的聯(lián)系到任何人。CISCOUNIFIEDPERSONALCOMMUNICATOR就是這樣一種統(tǒng)一的多媒體通訊界面。它可以幫助您精簡業(yè)務(wù)流程并真正地提高生產(chǎn)率。71功能特性您將可以從一個(gè)統(tǒng)一的界面瀏覽、排序和回復(fù)您所收到的各種訊息包括語音留言和即時(shí)消息。只需點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)，就可以播放語音留言，不再需要拿起聽筒在IP電話上收聽。圖表CUPC界面信息查詢和留言收聽個(gè)人和企業(yè)聯(lián)系人列表很容易訪問，而點(diǎn)擊呼叫功能允許通過最合適的設(shè)備連接用戶。聯(lián)系信息將可以通過一個(gè)搜索對話框或者任務(wù)欄找到，從而讓您可以進(jìn)行迅速的查找無論您的桌面上運(yùn)行了哪些應(yīng)用。只需要輸入名字或者電話號碼，就可以找到某個(gè)人的聯(lián)系信息。位于聯(lián)系人左右側(cè)的指示符會(huì)顯示聯(lián)系人是否在線，和聯(lián)系人希望使用的聯(lián)系方式（電話、視頻、即時(shí)消息、郵件）。如下圖的人員就希望用IM文本對話進(jìn)行聯(lián)系。這樣當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不希望被打擾時(shí)，您就可以知道用何種方式進(jìn)行聯(lián)系了。圖表CUPC聯(lián)系人在線狀態(tài)/聯(lián)系方式系統(tǒng)會(huì)使用實(shí)時(shí)在網(wǎng)信息（即聯(lián)系人目前的網(wǎng)絡(luò)狀況是否可以接收視頻通話，是否可以接收郵件等等）顯示目前可用的通訊方式。而這些在網(wǎng)信息就像設(shè)置MSN的在線狀態(tài)（離開、外出、忙碌等等）一樣簡單方便，如果不希望被別人電話打擾，就可以設(shè)置自己的狀態(tài)為離線。要確定聯(lián)系多個(gè)對象的最佳方法，只需要選中他們的