1/3司法局人民調(diào)解半小時(shí)服務(wù)圈方案基層科打造人民調(diào)解半小時(shí)服務(wù)圈的方案半小時(shí)調(diào)解服務(wù)圈是以每個(gè)村人民調(diào)解員為依托，以人民調(diào)解委員會(huì)為支撐，讓調(diào)解員及時(shí)受理矛盾糾紛，并在第一時(shí)間調(diào)解。具體措施一、加強(qiáng)調(diào)解員的培訓(xùn)。舉辦調(diào)解員培訓(xùn)班，強(qiáng)化理論知識(shí)、常用法律知識(shí)、調(diào)解技能及檔案制作等知識(shí)的培訓(xùn)，提高調(diào)解員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、強(qiáng)化調(diào)解員的聯(lián)絡(luò)。將各村調(diào)解員的聯(lián)系方式制作成小標(biāo)牌，張貼、懸掛在村、社區(qū)的醒目位置，做到家喻戶曉，真正做到讓老百姓有糾紛找調(diào)解。三、推進(jìn)“區(qū)域調(diào)解超市”的運(yùn)行。延伸調(diào)解服務(wù)觸角，將各片區(qū)內(nèi)金牌調(diào)解員和司法所人員的情況如擅長調(diào)解類型、聯(lián)系電話等內(nèi)容公開、公布，擴(kuò)大人民調(diào)解的影響，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，矛盾不2/3上交，糾紛不激化”。四、加強(qiáng)專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織建設(shè)。對(duì)已成立的道路交通事故、醫(yī)患、消費(fèi)等專業(yè)性調(diào)解組織加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，有效化解矛盾糾紛，努力做到調(diào)解不留空角。五、加強(qiáng)調(diào)解工作的宣傳。編印司法行政工作典型案例匯編、金牌調(diào)解談?wù){(diào)解等書籍發(fā)放，在電視臺(tái)、新聞報(bào)刊等舉辦案例解答等，擴(kuò)大人民調(diào)解工作的影響。運(yùn)作方法受理的糾紛分為三類，對(duì)于情況緊急的矛盾糾紛，由受理糾紛的調(diào)委會(huì)或調(diào)解員30分鐘內(nèi)前往調(diào)解；對(duì)于不太緊急的糾紛，由調(diào)解員與當(dāng)事雙方聯(lián)系，由他們約定調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)進(jìn)行調(diào)解；對(duì)于不在調(diào)解范圍內(nèi)的糾紛，由調(diào)解員引導(dǎo)當(dāng)事人通過其他渠道解決。為保證調(diào)解工作的質(zhì)量，對(duì)各類調(diào)解案件全部建立調(diào)解臺(tái)賬，詳細(xì)登記糾紛受理時(shí)間、申請(qǐng)人姓名、聯(lián)系電話、矛盾糾紛發(fā)生地、矛