2014年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為研究報(bào)告簡(jiǎn)版IRESEARCHCONSULTINGGROUP2014年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為研究報(bào)告簡(jiǎn)版2報(bào)告摘要中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)屬性研究移動(dòng)用戶(hù)男性比例更高，男性占比為651，女性占比為349。占比超過(guò)一半的2635歲用戶(hù)使用移動(dòng)智能終端接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)；移動(dòng)網(wǎng)民中，780的移動(dòng)網(wǎng)民具備高學(xué)歷的特征。企業(yè)管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占比合計(jì)達(dá)到670；中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為研究智能手機(jī)及平板電腦用戶(hù)主要使用歷史時(shí)長(zhǎng)均在12年，占比分別是286和280；67的手機(jī)用戶(hù)表示“每天使用多次”，在不同場(chǎng)景中使用平板電腦的用戶(hù)均超過(guò)30，用戶(hù)習(xí)慣每天在碎片化時(shí)間段利用移動(dòng)智能終端上網(wǎng)。中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用終端研究ANDROID系統(tǒng)以709的比重占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，IOS系統(tǒng)以189位居第二；三星、小米及華為的用戶(hù)收入主要集中在35015000元，國(guó)產(chǎn)手機(jī)逐步向高收入人群擴(kuò)散。33目錄中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)屬性研究中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為研究中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用終端研究附錄36912434566349651020406080女男20122013年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民性別分布2013年占比（）2012年占比（）20262507162361202010203040506018及18歲以下1925歲2635歲73645歲4655歲5665歲65歲以上2013年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民年齡分布2013年占比（）4中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)屬性研究移動(dòng)用戶(hù)男性比例更高，中老年齡段用戶(hù)移動(dòng)智能終端普及率提升2013年，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民中男性占比651，女性占比349。相對(duì)于2012年，2013年男性占比近乎于女性的兩倍，男女性別比例差距逐漸增大。智能終端上網(wǎng)用戶(hù)主要以2635歲為主，占比超過(guò)整體的一半，達(dá)507；同時(shí)，1925歲及3645歲的青壯年用戶(hù)占比也較高，合計(jì)占比為424；主要用戶(hù)群體仍呈現(xiàn)年輕化的特點(diǎn)，以手機(jī)為主的移動(dòng)智能終端用戶(hù)上網(wǎng)也開(kāi)始逐步滲透到年齡偏大的人群當(dāng)中，移動(dòng)網(wǎng)民構(gòu)成逐漸趨向成熟化。樣本1N移動(dòng)網(wǎng)民（2013年）23688；于2013年12月2014年1月通過(guò)IUSERSURVEY在艾瑞ICLICK社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得；2N移動(dòng)網(wǎng)民（2012年）37434；于2012年12月2013年1月通過(guò)IUSERSURVEY在43家網(wǎng)站及艾瑞ICLICK社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。27467091971211491922080510152025其他企業(yè)業(yè)主/個(gè)體戶(hù)國(guó)家公務(wù)員學(xué)生自由職業(yè)者企業(yè)中高層管理人員企業(yè)基層管理人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員企業(yè)基層員工2013年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民職業(yè)分布百分比（）5中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)屬性研究高學(xué)歷及白領(lǐng)階層用戶(hù)占據(jù)整體移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“大半邊天”2013年，大學(xué)本科用戶(hù)人群比重達(dá)515，大學(xué)專(zhuān)科比重達(dá)265，合計(jì)達(dá)780。同時(shí)，企業(yè)員工在整體職業(yè)分布里占據(jù)較高的比重，合計(jì)為670。艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，與前幾年相比，白領(lǐng)階層的用戶(hù)已然取代學(xué)生群體成為整體移動(dòng)網(wǎng)民的主力人群，體現(xiàn)了高學(xué)歷及白領(lǐng)階層的用戶(hù)群體在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中活躍度更高，具有更強(qiáng)的用戶(hù)粘性。這部分人群可謂支持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的頂梁柱。注釋上述“專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員”具體指律師、醫(yī)生、技術(shù)研發(fā)等人士。樣本N移動(dòng)網(wǎng)民（2013年）23688；于2013年12月2014年1月通過(guò)IUSERSURVEY在艾瑞ICLICK社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。0617891072655150102030405060初中以下初中碩士及以上高中（中專(zhuān)）大學(xué)專(zhuān)科大學(xué)本科2013年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民學(xué)歷分布百分比（）66目錄中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)屬性研究中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為研究中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用終端研究附錄36912931562642802070510152025303個(gè)月以?xún)?nèi)3個(gè)月半年半年1年12年2年以上2013年中國(guó)平板電腦用戶(hù)使用歷史時(shí)長(zhǎng)分布百分比（）38691752862011054977051015202530353個(gè)月以?xún)?nèi)3個(gè)月半年半年1年12年23年34年45年5年以上2013年中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)使用歷史時(shí)長(zhǎng)分布百分比（）7中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為研究智能機(jī)及平板電腦逐漸普及到移動(dòng)網(wǎng)民生活中2013年，中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民使用手機(jī)歷史時(shí)長(zhǎng)主要集中在12年及23年，合計(jì)占比為487，除此以外，用戶(hù)使用手機(jī)達(dá)半年1年的占比也較為突出，而使用手機(jī)超過(guò)三年以上的用戶(hù)合計(jì)占比達(dá)231。而平板電腦使用歷史時(shí)長(zhǎng)具體集中在12年，達(dá)280，使用達(dá)半年1年及2年以上的用戶(hù)也均超過(guò)20。艾瑞認(rèn)為，智能手機(jī)從2007年發(fā)展至今已有六七年歷史，已沉淀出一部分使用智能手機(jī)超過(guò)三年以上的用戶(hù)，而目前使用智能手機(jī)的主力均屬于使用時(shí)間不超過(guò)三年；平板電腦推行至今僅三年時(shí)間，因蘋(píng)果的成功熱銷(xiāo)案例，國(guó)內(nèi)大部分生產(chǎn)商利用ANDROID的開(kāi)源操作系統(tǒng)生產(chǎn)較為低價(jià)的平板電腦以吸引大部分中低收入用戶(hù)群，說(shuō)明越來(lái)越多的用戶(hù)普遍被智能機(jī)的豐富多樣的特性吸引到當(dāng)中來(lái)，智能手機(jī)及平板電腦已逐漸普及到大部分移動(dòng)網(wǎng)民生活中。樣本1N移動(dòng)網(wǎng)民（2013年）23688；于2013年12月2014年1月通過(guò)IUSERSURVEY在艾瑞ICLICK社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得；2N移動(dòng)網(wǎng)民（2012年）37434；于2012年12月2013年1月通過(guò)IUSERSURVEY在43家網(wǎng)站及艾瑞ICLICK社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。264448213670020406080每月使用23次不確定每周使用12次每天使用1次每天使用多次2013年中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)上網(wǎng)頻次分布百分比（）0210718923831736637340542801020304050其他逛街購(gòu)物時(shí)上廁所/洗澡外出游玩時(shí)很多時(shí)候，不確定上下班途中（公交/地鐵中）上班公司休息時(shí)等車(chē)無(wú)聊中下班后家里2013年中國(guó)智能手機(jī)用戶(hù)上網(wǎng)場(chǎng)合分布百分比（）8中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為研究智能機(jī)用戶(hù)上網(wǎng)多為利用碎片化時(shí)段每天多次使用智能手機(jī)上網(wǎng)的用戶(hù)達(dá)到67，這些手機(jī)用戶(hù)會(huì)利用空閑時(shí)段享受智能手機(jī)所帶來(lái)的樂(lè)趣；同時(shí)，超過(guò)10以上的使用場(chǎng)景為逛街購(gòu)物、上廁所或洗澡、外出游玩、上下班途中、上班休息時(shí)、等車(chē)無(wú)聊中及下班后在家里。其中使用場(chǎng)景分布情況比重較高的依次為下班后家里（428）、等車(chē)無(wú)聊中（405）、上班休息時(shí)（373）及上下班途中（317），還有317的用戶(hù)表明很多時(shí)候都在使用智能手機(jī)上網(wǎng)。樣本N移動(dòng)網(wǎng)民（2013年）23688；于2013年12月2014年1月通過(guò)IUSERSURVEY在艾瑞ICLICK社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。99目錄中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)屬性研究中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)行為研究中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用終端研究附錄3691210中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用終端研究ANDROID與IOS系統(tǒng)仍舊占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，WP仍存成長(zhǎng)空間，其他系統(tǒng)逐漸退出市場(chǎng)2013年，智能手機(jī)仍為移動(dòng)網(wǎng)民最常使用的主要便攜設(shè)備，使用占比達(dá)952；平板電腦也開(kāi)始逐漸滲透入每個(gè)網(wǎng)民生活當(dāng)中，使用占比為531；相比之下，可上網(wǎng)的MP4占據(jù)份額非常有限。另一方面，在手機(jī)系統(tǒng)分布中，ANDROID以709的比重占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，IOS系統(tǒng)181位居第二。相對(duì)于2012年，前兩者均上升了一定的百分點(diǎn)，特別是具有開(kāi)源特性的ANDROID系統(tǒng)在不斷蠶食著手機(jī)市場(chǎng)份額。除此以外，其余手機(jī)系統(tǒng)要么停滯不前，要么處于下降趨勢(shì)。樣本1N移動(dòng)網(wǎng)民（2013年）23688；于2013年12月2014年1月通過(guò)IUSERSURVEY在艾瑞ICLICK社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得；2N移動(dòng)網(wǎng)民（2012年）37434；于2012年12月2013年1月通過(guò)IUSERSURVEY在43家網(wǎng)站及艾瑞ICLICK社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。16104531952020406080100120其他移動(dòng)終端MP4平板電腦智能手機(jī)2013年中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)民最常使用的移動(dòng)終端設(shè)備百分比（）020407249033159619020304242531181709020406080MEEGORIMBLACKBERRYOSWEBOSBADASYMBIANWINDOWSMOBILE/PHONEIOSANDROID20122013年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民主要使用的手機(jī)操作系統(tǒng)2013年占比（）2012年占比（）11中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)使用終端研究性?xún)r(jià)比高的低端手機(jī)逐步擴(kuò)散到高收入用戶(hù)群體中2013年，TOP5不同收入用戶(hù)使用的手機(jī)品牌分布中，三星手機(jī)用戶(hù)收入在35015000元的占比最大；蘋(píng)果用戶(hù)收入主要集中在50018000元；小米、華為的用戶(hù)收入和三星一樣，主要體現(xiàn)在35015000元這個(gè)范圍上；聯(lián)想的用戶(hù)收入則主要停留在20003500元。艾瑞咨詢(xún)認(rèn)為，除了蘋(píng)果的用戶(hù)收入較高以外，其他手機(jī)品牌高收入用戶(hù)占比并不低，說(shuō)明目前手機(jī)產(chǎn)品性能一貫較高的三星、蘋(píng)果雖占據(jù)較大市場(chǎng)份額，其低端價(jià)位的國(guó)產(chǎn)手機(jī)小米、華為、聯(lián)想的產(chǎn)品性能和性?xún)r(jià)比不斷在提高，因此逐步吸引到部分高收入用戶(hù)的青睞。樣本N移動(dòng)網(wǎng)民（2013年）23688；于2013年12月2014年1月通過(guò)IUSERSURVEY在艾瑞ICLICK社區(qū)聯(lián)機(jī)調(diào)研獲得。55356977932251662652673302462382933012892322452181961771121378979647795455228020406080100三星蘋(píng)果小米華為聯(lián)想2013年中國(guó)不同收入用戶(hù)使用手機(jī)品牌情況（TOP5）2000元以下20013500元35015000元50018000元800110000元1000115000元1500120000元20000元以上12附錄研究方法本報(bào)告數(shù)據(jù)的收集和分析主要采用IUSERSURVEY在線問(wèn)卷調(diào)查方法，結(jié)合對(duì)相關(guān)運(yùn)營(yíng)商和渠道商進(jìn)行深入訪談和研究而獲得。IUSERSURVEY是艾瑞公司專(zhuān)為網(wǎng)絡(luò)媒體用戶(hù)調(diào)研而開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)調(diào)研平臺(tái)。1調(diào)研方法依據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)理論和國(guó)際慣例，本次調(diào)查主要采用了計(jì)算機(jī)網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查方法進(jìn)行，問(wèn)卷通過(guò)艾瑞ICLICK調(diào)研社區(qū)（調(diào)查鏈