商貿(mào)公司工作總結(jié)工作總結(jié)商貿(mào)公司公司年度工作總結(jié)商貿(mào)統(tǒng)計工作總結(jié)篇一貿(mào)易年終工作總結(jié)貿(mào)易公司年度作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間XX年即將結(jié)束，XX年邁著嶄新的步伐向我們走來?；厥自谶^去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)動下，逐漸的融入公司的工作氛圍，比較順利展開各項業(yè)務(wù)工作，從中自己總結(jié)發(fā)現(xiàn)我們公司存在的問題，如何去開展接下來的工作。作為一個貿(mào)易型公司，在業(yè)務(wù)方面加大開拓力度，但是收效甚微。1、由于對客戶單一化的原因，在創(chuàng)維公司銷售停滯不前的情況下，同樣影響到我們公司的業(yè)績。所以公司走多元化發(fā)展是必然的趨勢。2、現(xiàn)在客戶大多數(shù)要求供應(yīng)商是直接廠家，相對于我們貿(mào)易商來講加大了競爭力度，所以在業(yè)務(wù)開展受到一定的阻力。3、對于我們材料的采購成本需要加強(qiáng)控制，尋找多家供應(yīng)商價格對比，開拓良好的采購渠道。4、服務(wù)好我們客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通，與客戶之間建立良好的感情，有利于我們的工作支持。5、加強(qiáng)我們內(nèi)部管理工作，合理分配每個人的工作，參透工作中的每一個細(xì)節(jié)。6、善于去發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)能力7、我們應(yīng)該發(fā)展一個屬于自己優(yōu)勢的產(chǎn)品，成立自己的銷售團(tuán)隊，加強(qiáng)專業(yè)知識的培訓(xùn)，對外拓展業(yè)務(wù)。8、改善公司機(jī)制，吸引人才，定位好產(chǎn)品方向。9、鞏固好與發(fā)展好原本的客戶，整合資源平臺，吸取外界信息。一直在工作中學(xué)習(xí)成長的我，時時刻刻叮囑著自己，做好自己本職工作。加強(qiáng)與客戶之間的溝通，以公司的發(fā)展為中心，提升自己的工作激情，給自己樹立自信心。展望XX對于下一年工作，我感到非常的期待。新的一年工作充滿挑戰(zhàn)性，面對現(xiàn)在不景氣的市場環(huán)境，給自己一份從容心態(tài)。希望在新的一年里展現(xiàn)出一副新的臉孔，給自己下定目標(biāo)，認(rèn)真規(guī)劃分析好公司的發(fā)展方向，降低成本，加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展。讓我們抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新，拼搏進(jìn)取，在為實現(xiàn)XX年經(jīng)營目標(biāo)與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗，創(chuàng)造更好的成績。篇二貿(mào)易事業(yè)部2102年上半年工作總結(jié)貿(mào)易事業(yè)部2102年上半年工作總結(jié)匯報尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)貿(mào)易事業(yè)部在集團(tuán)的大力支持下和通過本部員工積極努力的工作，已悄然走過2012上半年；在此謹(jǐn)攜本部所屬向集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)致以誠摯的謝意望集團(tuán)繼續(xù)對我部給予更多的支持上半年，在集團(tuán)的統(tǒng)一部署和本部自身運(yùn)營特點的前提要求下，工作重點分為以下幾個方面1、本部內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)調(diào)整，初步實現(xiàn)整體運(yùn)營效率提高；2、內(nèi)部流程優(yōu)化，本部進(jìn)入內(nèi)部精細(xì)化管理試行階段；3、各地區(qū)級市場布局的橫向深耕戰(zhàn)略與重大項目直銷的縱向市場深耕戰(zhàn)略，基本完成云南省區(qū)市場全方位的市場深耕戰(zhàn)略布局；4、團(tuán)隊的建設(shè)與團(tuán)隊綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升。以下是本部半年來對于各項工作的總結(jié)，敬請集團(tuán)各位領(lǐng)導(dǎo)予以指正一、上半年度銷售量匯總與分析2012年16月份銷量與進(jìn)銷差一覽表（表1）1、銷量的分析及應(yīng)對措施針對上半年的銷量而言，不容樂觀；主要原因在于2012年政府對經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)控下與全球經(jīng)濟(jì)疲軟的情況下，各行業(yè)經(jīng)濟(jì)呈顯疲軟狀態(tài)，特別是鋼材下游產(chǎn)業(yè)如房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)開發(fā)量下降和減少、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目進(jìn)度滯后等等問題對于本行業(yè)都有較大的沖擊；總之，大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下影響了銷售量。針對此問題，在下半年怎樣去解決和規(guī)避是問題的關(guān)鍵，怎樣去刺激銷量使之增長我們已經(jīng)做好了如下的布局和準(zhǔn)備；1）、拓寬市場橫向覆蓋面目前我部已完成云南地區(qū)級市場初步的布局，各地區(qū)級辦事處已落地，并相繼初步有銷量產(chǎn)出，各地區(qū)級辦事處要堅決執(zhí)行市場橫向深耕戰(zhàn)略；爭取到更多的地區(qū)客戶，同時逐步增大地區(qū)級市場占有率；從而使之銷量增長。2）、拓寬市場縱向覆蓋面目前我部已成立直銷職能的重大項目工程部，現(xiàn)已初步有銷量產(chǎn)出，并要求在重點業(yè)務(wù)版塊做到強(qiáng)大，比如消防安裝工程業(yè)務(wù)版塊的熱管的銷售等；該部要堅決執(zhí)行市場縱向深耕戰(zhàn)略，抓住重點業(yè)務(wù)版塊、重點項目、大型項目的直銷等；實現(xiàn)重點突破，使我們的銷量有階段性的增長。3）、守住一個固定銷量、做好二個開發(fā)銷量2、進(jìn)銷差與盈利能力分析3、銷售結(jié)構(gòu)分析二、內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)調(diào)整與構(gòu)建，初步實現(xiàn)整體運(yùn)營效率提高1、產(chǎn)品部門的整合，實行一體化的統(tǒng)籌管理模式產(chǎn)品部門經(jīng)由前身的垂直化管理運(yùn)作調(diào)整為扁平化管理運(yùn)作，一方面更好的便于部門自身內(nèi)部管理，另一方面更利于各地區(qū)級辦事處的服務(wù)。較大的提高了本部的管理效率，同時也使業(yè)務(wù)部門與產(chǎn)品部門較為順暢的溝通。使整體的工作效率有所提高。2、3、4、裝卸勞務(wù)的外包三、內(nèi)部流程的制定與優(yōu)化，步入內(nèi)部精細(xì)化管理試行階段經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的盡心指導(dǎo)和各部門群力群策的共同策劃，近3個月內(nèi)，各部門將該部門的流程在經(jīng)過部門經(jīng)理征集本部門建議后，提交流程優(yōu)化方案和過程控制方案，再經(jīng)過各個部門經(jīng)理多次集中討論研究，我們一貫堅持微調(diào)再微調(diào)、優(yōu)化再優(yōu)化的方法，以提高效率、提高服務(wù)質(zhì)量為指導(dǎo)，最后沉淀組成一個經(jīng)過優(yōu)化的流程方案，目前在試運(yùn)行當(dāng)中；相比較下，各部門之間的權(quán)責(zé)更清晰，各個部門的銜接更順暢，工作效率明顯提高，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。實現(xiàn)了初步的內(nèi)部精細(xì)化管理。該部分工作還有待提高，為更好的提高客戶的服務(wù)質(zhì)量為核心，以降低管理成本和提高工作效率為重點；以達(dá)到我部再降低管理成本和運(yùn)營高速順暢的目標(biāo)。四、云南地區(qū)級市場的布局落實和執(zhí)行市場橫向深耕戰(zhàn)略1、各辦事處的落地云南省區(qū)市場實施市場橫向深耕戰(zhàn)略截止6月份，、各辦事處相繼落地，7月初辦事處已在組建中，人員基本到位。在以辦事處為單位的業(yè)績競比與客戶開發(fā)量竟比機(jī)制下管理，要求各辦事處在12月份之前實現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)客戶70的開發(fā)量與月度銷售額穩(wěn)定的目標(biāo)，突破地區(qū)級市場壁壘，達(dá)到客戶穩(wěn)定、銷量穩(wěn)定的目標(biāo)。2、辦事處快速而低成本的擴(kuò)張平臺，較快實現(xiàn)地區(qū)級市場全面覆蓋隨著各地區(qū)級辦事處的落地，完善了地區(qū)級客戶近距離的服務(wù)體系，更大層面上提高了我公司在地區(qū)級市場的影響力，同時也提高了地區(qū)級市場銷售的滲透率與對地區(qū)級市場的掌握。3、地區(qū)級市場開發(fā)作為銷量增長的一個重要手段從政府投資趨勢、地區(qū)級城市進(jìn)程與通過具體的考察分析，地區(qū)級市場容量逐年增長，在未來幾年，地區(qū)級市場作為我們業(yè)務(wù)開發(fā)重點之一；我們的策略是以銷售量為導(dǎo)向，以高質(zhì)量的服務(wù)為手段，迅速和全面的在地區(qū)級市場占有較大份額的市場占有率；從而使我部銷售量有所增長。目前，各辦事處均有銷量產(chǎn)出，并且呈上升趨勢；市場客戶的開發(fā)量也逐漸在上升。下一步對于各辦事處的管理工作重點在于A、銷量的增長督促；B、市場開發(fā)量的管理與督促，方法與過程管理；C、根據(jù)需要，進(jìn)行資源合理性配置。五、直銷職能大客戶部，落實和執(zhí)行市場縱向深耕戰(zhàn)略1、大客戶部的成立與工作任務(wù)大客戶部在5月底成立，人員在6月份相繼到位2人；目前在培訓(xùn)階段。該部的主要工作任務(wù)是A、直接參與省內(nèi)重點、大型建筑工程的直銷；B、直接開發(fā)管型材、建材終端用戶類的客戶；C、銷售區(qū)域半徑是以點帶面輻射各地區(qū)的重大型工程項目；D、通過與客戶前期的初步合作，建立和沉淀長期的合作。2、工作目標(biāo)該部的設(shè)立，是公司專注于直銷業(yè)務(wù)領(lǐng)域的開端和實施市場縱向深耕戰(zhàn)略的策略；要求該部在年內(nèi)完成以下的工作目標(biāo)；A、對省區(qū)內(nèi)年內(nèi)的重大建設(shè)項目有全面的了解和接觸；B、對管型材終端用戶市場有穩(wěn)定的客戶群體；C、對銷量有穩(wěn)定量產(chǎn)出。3、重大項目直銷與終端用戶客戶群體開發(fā)作為銷量增長的一個重要手段重大項目的直銷，在資金風(fēng)險有效控制的同時，銷量能夠在短期內(nèi)實現(xiàn)階段性增長；這將作為銷量增長的一個重要手段之一。管型材終端用戶客戶群體的開發(fā)，能夠使銷量有一個長期穩(wěn)定的銷量產(chǎn)出；目前這方面的工作正在進(jìn)行中，而已經(jīng)有初步成效。4、下一步對于各辦事處的管理工作重點在于A、銷量的增長督促；B、市場開發(fā)量的管理與督促，方法與過程管理；C、根據(jù)需要，進(jìn)行資源合理性配置。六、團(tuán)隊的建設(shè)與團(tuán)隊綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)的提升1、部門與員工個人的流程強(qiáng)化掌握提升了整體的運(yùn)營效率針對大型鋼貿(mào)企業(yè)而言，銷售訂單的處理與過程的風(fēng)險控制至關(guān)重要；我們面對每一天的銷售訂單量足夠令本部各個部門十分的繁忙，在我們提出零錯誤率的工作要求前提下，需要一個強(qiáng)大的運(yùn)營系統(tǒng)作為支撐，在這個前提下，我們經(jīng)過了優(yōu)化的流程與對各個部門員工進(jìn)行流程強(qiáng)化掌握，較大程度上提升了個人和各部門的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時也提高了各個部門之間的流程銜接效率。2、各銷售部門資金風(fēng)險意識的增強(qiáng)在目前面臨不景氣的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，資金回籠風(fēng)險也在不斷的加大，針對各銷售部門及員工在銷售過程中，我們經(jīng)常性的指導(dǎo)與通過制度進(jìn)行過程控制；某個程度上較大增強(qiáng)了各銷售部門及員工的資金風(fēng)險意識。3、專業(yè)知識的培訓(xùn)與業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高上半年，我部新入職員工有人，其中95以上員工都沒有行業(yè)經(jīng)驗，對于產(chǎn)品和行業(yè)都是一片空白，我們采取相互幫扶的方式，老員工帶新員工、安排到倉儲部學(xué)習(xí)等方式；通過這樣的方式進(jìn)行學(xué)習(xí)能夠盡快的上崗。七、自我審視在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心呵護(hù)下，這半年來也有所成長，主要體現(xiàn)在1、思想覺悟有所提高；2、團(tuán)隊意識增強(qiáng)篇三公司國際貿(mào)易部年終總結(jié)公司國際貿(mào)易部年終總結(jié)總結(jié)在2009年的中，國家貿(mào)易部作為的綜合職能部門，在市局黨組的下，在省局的關(guān)心和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，。下面一下一年來的工作伴隨著鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的2009年，滿懷熱情的迎來了光明、充滿希望的2010年。在這之際，現(xiàn)對來公司九個月的里所作的工作如下一完成了100P圓筒、100P彩虹、60P共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100P彩虹出口到日本，10個托盤的60P和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60P（REPLACEMENT）到美國。主要負(fù)責(zé)1簽訂后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。2按制定的出貨及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。3與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。4協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。5核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，辦理出口報關(guān)。6根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去辦理交單議付，有時辦押匯。7登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。8將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳。并將每月的出口資料提供給。此項工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80的精力。期間因工作時間短，不足，也犯過不少1拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。2與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好，。3車間加班不及時，常被叔叔點名。通過這段時間的努力，使我的耐心、細(xì)心程度及對工作的合理安排得到了，了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。二與韓國HANKOOKSHARP訂遙控鉛芯；催GOODFELA生產(chǎn)并盡快發(fā)貨；訂EMICRO的細(xì)太空，并與收到貨后，對于出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務(wù)加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負(fù)責(zé)。三處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。聯(lián)系法蘭克福展位的及的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費(fèi)用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機(jī)維修，電腦維護(hù)等等日常工作。四與客戶進(jìn)行日常的郵件聯(lián)系。主要負(fù)責(zé)與韓國BESTSELECTION公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因經(jīng)驗少有過失誤在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。通過這項工作，使我原本欠缺的及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。五新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。將王總與客戶的談判結(jié)果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復(fù)確認(rèn)。協(xié)助為BS整理庫存樣品并報價；給BS準(zhǔn)備從日本帶回的新樣品給MORRIS準(zhǔn)備美國展會樣品并報價等。通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織和，以便于工作起來更順手?？傮w說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的2010年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機(jī)會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進(jìn)出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。一年來，我們公司貿(mào)易部雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行貿(mào)易部職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個新的平。新世紀(jì)，新形勢賦予了貿(mào)易部新的歷史重任，貿(mào)易部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時俱進(jìn)，通過不懈的努力為貿(mào)易部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。公司國際貿(mào)易部年終總結(jié)隨文贈言【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。西塞羅】篇四商貿(mào)公司年終總結(jié)2011年，我局認(rèn)真貫徹落實市委、市政府年初確定的工作目標(biāo)和統(tǒng)一部署，深入實施擴(kuò)大對外開放、吸收利用外資、鼓勵擴(kuò)大外貿(mào)出口的一系列政策措施，外資及外貿(mào)運(yùn)行迎難而上、創(chuàng)新突破，各項任務(wù)指標(biāo)均實現(xiàn)較大幅度增長。一、一年來外經(jīng)貿(mào)工作的主要成績及特點截至10月底，全市出口創(chuàng)匯完成54905萬美元，占滄州市年任務(wù)（6300萬美元）的87,同比增長338，出口創(chuàng)匯絕對值列滄州各縣市第二。預(yù)計到年底外貿(mào)出口可實現(xiàn)6500萬美元，完成年任務(wù)103；全市實際利用外資項目10個，外資到位50261萬美元，入統(tǒng)433萬美元，占滄州市年任務(wù)（750萬美元）的67，同比增長101。預(yù)計到年底外資還可入統(tǒng)3065萬美元，全年可實現(xiàn)利用外資80911萬美元，完成年任務(wù)1079。今年以來外經(jīng)貿(mào)工作呈現(xiàn)以下特點1、五金行業(yè)成為我市出口的主力軍。金海、中聯(lián)等一批五金企業(yè)產(chǎn)品出口占全市出口值的80以上，仍然占據(jù)全市出口的主導(dǎo)地位，且發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。其中僅金海五金制品有限公司一家企業(yè)出口2741萬美元，占據(jù)了全市外貿(mào)出口的半壁江山。2、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)占據(jù)我市出口創(chuàng)匯一定份額。我市化工、皮革、草編、水產(chǎn)品等一些傳統(tǒng)產(chǎn)品出口占全市出口值近20，仍是我市出口的有生力量。3、招商主體地位日益突出，工業(yè)類項目不斷增多。聚鼎、雄驊、愛邦等一批投資超百萬美元的五金工業(yè)類項目，已成為招商引資的主體，部分項目現(xiàn)已建成投產(chǎn)。4、開放領(lǐng)域繼續(xù)拓寬，服務(wù)類項目有力推進(jìn)?？偼顿Y超千萬元的捷馨苑大酒店項目外資已到位820萬港幣，現(xiàn)正在興建之中，我市開放領(lǐng)域進(jìn)一步拓寬。5、引資意識大為增強(qiáng)，招商氛圍初步形成。以項目為綱調(diào)動了全市招商引資的積極性，各單位把招商引資上項目擺上了重要議事日程，引資風(fēng)氣明顯提升。二、一年來外經(jīng)貿(mào)主要工作開展情況及措施1、領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力，促使外經(jīng)貿(mào)工作上新臺階。從市領(lǐng)導(dǎo)到局領(lǐng)導(dǎo)高度重視、關(guān)注和支持全市外經(jīng)貿(mào)發(fā)展，對全市重大外經(jīng)貿(mào)活動、重大利用外資項目及其運(yùn)行中的突出問題和困難，及時果斷地進(jìn)行協(xié)調(diào)并做出正確決策，特別是局領(lǐng)導(dǎo)能夠集中精力抓招商引資工作，提要求、定政策、抓招商、盯項目，還經(jīng)常深入企業(yè)了解情況，為企業(yè)排憂解難。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施得力，工作到位，全市上下重視和支持開放型經(jīng)濟(jì)的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，形成了發(fā)展外經(jīng)貿(mào)的合力。2、轉(zhuǎn)變職能，強(qiáng)化服務(wù)，努力營造良好的外經(jīng)貿(mào)發(fā)展環(huán)境。在服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)大局和局機(jī)關(guān)效能建設(shè)中，我們嚴(yán)格落實機(jī)關(guān)干部職工崗位職責(zé)、辦事程序、首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、績效考評制、效能追究制等七項規(guī)章制度；對外提出五項服務(wù)承諾職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)，馬上辦結(jié)；材料和證件齊全的事務(wù)，當(dāng)天辦結(jié)；涉及職能部門的事務(wù)，協(xié)調(diào)疏通；受限于政策和法規(guī)的事務(wù)，合法變通；對已辦事項不滿意的事務(wù)，迅速糾正。在日常服務(wù)工作中，我們千方百計做好項目業(yè)主的前期咨詢、企業(yè)名稱核準(zhǔn)、環(huán)保立項、可行性研究報告、合同和章程的審批、營業(yè)執(zhí)照等一系列無償、優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。在對外交往的過程中，與客商加深了解，廣交朋友，形成了“你助我發(fā)展，我助你發(fā)財”的共識，營造了“親商、重商、扶商、富商”的良好環(huán)境。在項目跟蹤過程中，我們克服了人員和經(jīng)費(fèi)不足的困難，安排專人積極跟進(jìn)，加強(qiáng)聯(lián)系，確保了全市重點建設(shè)項目的順利推進(jìn)。篇二商貿(mào)公司會計工作總結(jié)篇一貿(mào)易公司財務(wù)助理工作總結(jié)費(fèi)用費(fèi)用這一塊最主要的是原始憑證的收集。要保證各原始憑證的真實準(zhǔn)確性。各員工的報銷情況要及時登記，補(bǔ)貼發(fā)放是否準(zhǔn)確，有問題的報賬單要及時發(fā)郵件或打電話了解情況或讓其更改。檢查報賬單的簽字是否齊全。對于一些每個月的固定費(fèi)用如工資、社保、房租、獎金以及北京人員的費(fèi)用要及時跟進(jìn)，如果后來的發(fā)票沒有及時送達(dá)要盡快確認(rèn)。補(bǔ)貼類的發(fā)票也要及時催討。費(fèi)用涉及到的表格有付款申請，現(xiàn)金和銀行日記賬，差旅電話報銷登記表以及月度的服務(wù)和銷售人員差旅報銷統(tǒng)計以及預(yù)提費(fèi)用的登記。費(fèi)用的付款方式有網(wǎng)銀、現(xiàn)金、貸記憑證、電匯、支票以及美元的現(xiàn)匯等，要結(jié)合不同的情況熟練運(yùn)用各種支付方式。運(yùn)費(fèi)、快遞費(fèi)、審計費(fèi)等費(fèi)用要了解如何做帳，以及某些小批量的采購要先做入庫單，再做帳，并且是增值稅發(fā)票的話別忘了做應(yīng)交稅金，月底制作增值稅抵扣清單以及海關(guān)報關(guān)單的錄入以及申報資料的填寫。銷售銷售這一塊的話，包含入庫和出庫信息的核對以及對銷售訂單的認(rèn)知。我們的銷售訂單一般是客戶的采購訂單或是本公司的報價單。在確認(rèn)貨物已經(jīng)發(fā)貨或是本月結(jié)賬前一定會發(fā)貨的訂單，我們要仔細(xì)核對物料編號、名稱、數(shù)量、單位、幣種和金額，是含稅價還是不含稅價。并且各客戶對于開票的要求要有準(zhǔn)確的理解。銷售發(fā)票作為銷售憑證，要妥善保管與寄送。一般情況下，確認(rèn)客戶收貨了，我們才可以寄送發(fā)票。對于發(fā)票隨貨的也就另當(dāng)別論。我們的發(fā)貨情況有部分發(fā)貨和全部發(fā)貨。對于部分發(fā)貨，我們要結(jié)合各公司的不同情況進(jìn)行開票。比如有些公司部分發(fā)貨也是可以直接開票，有些公司呢因為部分發(fā)貨跨月進(jìn)行，而且必須一張訂單必須開在同一張增票中。因為涉及到營業(yè)收入和增值稅的稅額的問題，所以，就可以本月對于已發(fā)貨的部分開設(shè)普票（因為普票的紅沖比較簡單），再在下次全部發(fā)貨的情況下再紅沖該普票再開增值稅發(fā)票，這樣就會比較合理。對于紅沖的部分，必須分別核對金額和稅額，防止出現(xiàn)總額相同，稅額和金額出現(xiàn)差異的情況。其中，每個月初開票的時候就應(yīng)該檢查上月是否有需要這個月繼續(xù)處理的發(fā)票存在。銷售發(fā)票有增值稅發(fā)票，普通發(fā)票，美金發(fā)票、形式發(fā)票以及營業(yè)稅發(fā)票。銷售憑證的制作也相對比較簡單，最重要的是要保證借貸方向，金額幣種，何種營業(yè)收入的準(zhǔn)確性。應(yīng)收應(yīng)收是銷售這一塊的繼續(xù)。對于每筆銷售，除了預(yù)收賬款外，都形成了應(yīng)收賬款。每筆銷售的發(fā)生以及每筆收款的成立，要及時登記銀行日記賬、AR報表，保證AR表格中的數(shù)據(jù)和賬上的應(yīng)收的數(shù)據(jù)的一致性。應(yīng)收的很重要的一塊就是對于超過90天的貨款要進(jìn)行催款，并且要把超過90天月度的應(yīng)收賬款控制在6萬美元以內(nèi)。對于在應(yīng)收的過程中，顧客反應(yīng)的問題要及時和銷售那邊核對情況是否屬實，對于有些經(jīng)常沒理由長時間拖欠貨款的客戶要和銷售那邊反應(yīng)，以便下次訂單在付款條件的制定中更有利于防止拖欠貨款的情況產(chǎn)生。每周四要發(fā)送AR報表，并且月度要制作壞賬準(zhǔn)備報表。以上是個人對目前工作的理解，最主要的是學(xué)到了財務(wù)人員需要有的要細(xì)心的品質(zhì)以及對于每筆業(yè)務(wù)要有準(zhǔn)確的理解，并且要達(dá)到看財務(wù)數(shù)據(jù)了解業(yè)務(wù)情況的境界。并且也通過對這些業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，初步了解了一個企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果。對于本職工作要熱愛，并且要學(xué)會多想、多做、多思考。篇二商貿(mào)公司2011年終總結(jié)商貿(mào)公司2011年終總結(jié)彈指之間時間已進(jìn)入2012年，我在XX商貿(mào)有限公司工作已經(jīng)接近兩個年頭了。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動了我的成長，并讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著新年即將到來之際我想對過去的一年多的工作經(jīng)歷給予自己一個完整細(xì)膩的總結(jié)。回望過去剛開始接到通知要我進(jìn)入公司工作，給我很大的震驚。其中的忐忑與期盼在那個時候展現(xiàn)在我每日思索著一個未知全新的開始。從未接觸過公司這類型的事務(wù)，讓我對即將著手的工作有著無限的憧憬和激情，當(dāng)然其中也不乏更多的忐忑在和上一個工作人員工作交接的過程中，我全心的聽好她交代的每一個事項并認(rèn)真做好筆記，害怕遇到這樣的問題，因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物，就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后，我渾身都充滿無窮的力量。努力想象著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作，我將怎么著去安排這個事物的順序，在最短的時間做到最完美的結(jié)果。首先是和會計（她是我們公司的兼職會計）見面。會計人很漂亮也很溫和，讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她，而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。（這句話在以后的很長時間里都得到了印證，我經(jīng)常麻煩她。）在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她，避免不必要的錯誤。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意感謝一下我們的美女會計。而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲，她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說恩沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊趕快回去多學(xué)習(xí)哈啊聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。最后面對的就是客戶和庫存的管理以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而后就是物流這方面，因為會涉及到多個地方的客戶，物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問題，我得權(quán)衡那家的物流時間短價格便宜，品質(zhì)也能得到保證。短短一個月的交接工作完成之后，我將面臨著一個人獨自面對整個工作流程。這個時候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨擋一面去迎接所有的事項，卻也害怕自己經(jīng)驗不足，把原本簡單的事物變得很復(fù)雜。但我很虔誠，相信只要不懂就問，笨鳥先飛，別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出更多的時間和精力。那個時候公司掛職的主要人員就是郭總、會計和我。我們各自分工，郭總一個人負(fù)責(zé)外埠市場的開拓，帶回訂單。我負(fù)責(zé)后勤，處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會計以及貨物的進(jìn)出流程。會計則會把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目。公司剛開始訂單不是很多，郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人，把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對我們的產(chǎn)品從陌生到認(rèn)識再到深入的了解，然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會給他們帶來很大的利潤空間。由陌生到信任，訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗水，其中的艱辛估計只有每一個創(chuàng)業(yè)初期的人才能體會到。訂單回來了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了，查庫存找物流、搬運(yùn)、發(fā)貨和收款，最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。這期間面對陌生的物流流程和空白的人際，我也是打著電話一家一家的咨詢，而后就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。第一次發(fā)貨我打了無數(shù)個電話之后都沒有找到合適的物流公司，沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪里去尋找，問好了價格別人閑貨少不上門提貨，我又得自己去尋找車子拉貨。在面對陌生的環(huán)境和陌生的事物我很迷茫但也很堅定。雖然費(fèi)了一定的周折最后完成工作的那一刻，我心里還是有著一定的自豪感。這是我在這方面邁出的第一步。心里告訴自己加油以后會做得更好的。但最主要的還是稅務(wù)和工商這方面的專業(yè)知識的欠缺，讓我在面對各種公司需要解決的問題的時候，我總是像無頭的蒼蠅一樣到處亂撞。像稅務(wù)專管員要過來查賬，因為之前做的賬目是一直延續(xù)上面留存下來的，查過之后不符合規(guī)格。所有的賬目都得從新開始做，面對一堆的小數(shù)點，我的頭都是麻木的。那幾天我加班趕點一遍一遍的核對那些00000的數(shù)據(jù)。用了差不多一個星期的時間才完成賬目，讓我的腦海里每夜做夢都在做賬。還有就是工商年檢這方面，什么都不懂去了才知道原來還有很多的手續(xù)需要辦理，來回折騰了煎熬了一個多月，終于在年檢結(jié)束之前通過了。也算是萬幸。而然也就是經(jīng)歷各式各樣的專業(yè)問題之后，我從中懂得了，遇到事情首先不要慌張，在出門之前把所需要的（也就是有可能要用到）東西全部整理好。把所需要處理的事物先梳理一遍。如果遇到自己不熟悉的問題還可以先在百度上搜尋對事物有個大概的了解。這樣也不至于像無頭蒼蠅一樣來回折騰。公司在經(jīng)歷了一段時間的磨練，日益龐大起來。銷售也從第一年的50萬提升到第二年的200多萬,第三年500多萬。（雖然這里面的銷售數(shù)據(jù)和我沒有什么直接關(guān)系，但公司的強(qiáng)大就是我們員工的強(qiáng)大）。期間公司的裝置和人員的配置也日益完善和強(qiáng)大起來。公司的管理模式也日益趨于完善。公司還引進(jìn)了一款紅酒張裕。紅酒的引進(jìn)給公司年度的銷售和以后客戶的貨源都帶來了很大升值空間。一年前我的賬目都是需要手工輸入電腦，每月都要做月結(jié)算。庫存也是要分開細(xì)致的錄入，客戶的就更不用說了。如果趕上月半郭總要查庫存我都必須得先把庫存總結(jié)完了才能給出一個數(shù)據(jù)。現(xiàn)在安裝了管家婆之后我只需要按時的把每天經(jīng)我手的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的輸入之后所有的賬目都一目了然。確實省去了我大部分做賬的精力和賬目上存在的差異。最值得慶祝的是在2011年底XX商貿(mào)有限公司成立了分公司宜昌興業(yè)達(dá)商行。分公司人員配置完善，分工明細(xì)準(zhǔn)確。規(guī)章制度鮮明，員工的工作態(tài)度高漲。分公司能這么快的成熟完善很大的原因得益于郭總前期對宜昌市場投入了大量時間和精力去開拓和開發(fā)。給分公司以后穩(wěn)定的發(fā)展奠定了很好的基礎(chǔ)。公司日益的完善和強(qiáng)大也讓我在其中受益匪淺。我從中體會到公司給與員工鍛煉學(xué)習(xí)的機(jī)會就是給他們最好的福利。當(dāng)然公司的日益完善和強(qiáng)大也給我的工作帶來不小的壓力，一個完善和強(qiáng)大的公司需要員工有著良好的素質(zhì)和工作能力以及專業(yè)知識。在這三個方面我深感都有所欠缺，特別是專業(yè)知識這方面。雖然經(jīng)歷了一年多的摸索，也取得了一點小成績。但與公司發(fā)展的速度我還是滯后了。在未來的工作中我將做好本職的工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，給自己和公司更加完善的自我。展望2012XX分公司完善成立，把總公司推向更高的一個成面。2012我相信公司的員工將會更加努力把業(yè)績再以階梯的速度來增漲。在穩(wěn)固現(xiàn)有的成就的基礎(chǔ)上開始深入其他城市發(fā)展，并在其他城市成立分公司。公司的目標(biāo)要壟斷整個湖北，打造XX商貿(mào)有限公司的品牌。努力把我們的公司做成一個上限公司。讓公司的經(jīng)營狀況與國際化靠攏。2012加油我的工作性質(zhì)和銷售人員有著很大的區(qū)別，以至于我的工作總結(jié)更多的是回顧自己在公司工作的這段時間，伴隨公司的發(fā)展和取得的輝煌成就，也給予我學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會讓我在其中的逐漸成長。公司不斷發(fā)展和壯大也給予我鍛煉和磨礪的機(jī)會，讓我在這些過程中學(xué)習(xí)和成長。我唯有努力工作才能不愧自己不愧公司。篇三財務(wù)會計月度工作總結(jié)財務(wù)會計月度工作總結(jié)及計劃每月的月初末是每個會計最忙的時候，每月的工作結(jié)果都要在這幾天歸集，編制報表，進(jìn)行分析，每天都在和時間賽跑，充實著自己的工作生活，做好公司的增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化，也是我們盛唐華液商貿(mào)有限公司所人員工的共同目標(biāo)，為了使財務(wù)工作進(jìn)一步提高，月工作作以下簡要回顧和總結(jié)一、會計基礎(chǔ)工作（1）做好基礎(chǔ)工作，根據(jù)本月發(fā)生的業(yè)務(wù)歸集，編制記賬憑證，編制報表。（2）月末核對賬目是必做的一項工作，從中找出漏洞，有錯誤的，更要把賬目核對清楚。（3）處理財務(wù)有關(guān)往來問題，并嚴(yán)格對審批單進(jìn)行復(fù)核把關(guān)，對不合理的報賬發(fā)票即時提出。（4）做好產(chǎn)品進(jìn)銷存報表，并分析產(chǎn)品的暢銷品與滯銷品，雖然現(xiàn)在是淡季但也要做好這一關(guān)，為銷售旺季打下良好的基礎(chǔ)。二、加強(qiáng)工作水平（1）認(rèn)真執(zhí)行會計法，進(jìn)一步加強(qiáng)對自己財務(wù)基礎(chǔ)工作的水平，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審批，強(qiáng)化會計檔案的管理。（2）要正確合理的避稅，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題，并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。（3）勤于學(xué)習(xí)，不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng)與技能，認(rèn)真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。（4）不斷學(xué)習(xí)，改變自己，更新知識，轉(zhuǎn)變觀念，完善自我，跟上時代發(fā)展的步伐。最后，我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的目標(biāo)，取得更好的成績，在今后的工作中，我也會盡我所能，不遺余力做好自己每一項工作。篇三商貿(mào)公司個人年終工作總結(jié)商貿(mào)公司個人年終工作總結(jié)總結(jié)彈指之間已進(jìn)入2012年，我在X商貿(mào)有限已經(jīng)接近兩個年頭了，。在這快兩年里我參與并見證了公司的整個發(fā)展歷程。公司的發(fā)展也帶動了我的，并讓我時刻感覺到我與公司是一個不可分割的整體。借著即將到來之際我想對過去的一年多的工作自己一個完整細(xì)膩的。回望過去在和上一個工作人員工作交接的過程中，我全心的聽好她交代的每一個事項并認(rèn)真做好，害怕遇到這樣的問題，因為她的不在我的不懂而無法正確的完成工作。在交接的過程中我總有一種如饑似渴的狀態(tài)想要和她一起去完成以后我將面臨的每一個事物，就害怕遺漏那一項。在知道自己所需要做的每項事物后，我渾身都充滿無窮的力量。努力著那些沒有發(fā)生而后又需要我去處理的工作，我將怎么著去安排這個事物的順序，在最短的時間做到最完美的結(jié)果。首先是和見面。會計人很漂亮也很溫和，讓人感覺很容易接近。在彼此見面之后她交代公司的那些賬目是需要做給她，而那些票據(jù)是需要我自己做留存。那些事物是我每個月需要在那些特定的時間去完成。而后還交代有什么不懂的隨時給她打電話。（這句話在以后的很長時間里都得到了印證，我經(jīng)常麻煩她。）在很多我不確定的時候我都會電話請示一下她，避免不必要的。她總是很溫和的給我解答所有問題。在此我也得特意一下我們的美女會計。而后就是我們國稅的專管員。她也是一個溫和的中年女人。在面對我這個一竅不通的稅盲，她總是先耐心的告訴我先應(yīng)該怎么樣而后怎么樣。她說這些的時候我都是一手拿筆一手飛快的記錄著。然后再重復(fù)一遍她交代的事項生怕有所錯誤或者遺漏。而她耐心聽完之后笑著說恩沒錯。人還是蠻聰明滴。就是什么都不懂啊趕快回去多哈啊聽到這些勉勵的話我也是躊躇滿志啊。最后面對的就是客戶和庫存的以及物流這方面的協(xié)調(diào)和溝通。其實工作的大部分都在這里。我需要及時的做好庫存的管理以便郭總及時的了解我們目前的一個狀況。而后就是物流這方面，因為會涉及到多個地方的客戶，物流也不是一家就能全部搞定。當(dāng)然還有物流費(fèi)這方面的問題，我得權(quán)衡那家的物流時間短價格便宜，品質(zhì)也能得到保證。短短一個月的交接工作完成之后，我將面臨著一獨自面對整個工作流程。這個時候我內(nèi)心有著莫名的興奮和不安。終于可以自己獨擋一面去迎接所有的事項，卻也害怕自己不足，把原本簡單的事物變得很復(fù)雜。但我很虔誠，相信只要不懂就問，笨先飛，別人一次可以完成的事物我多跑幾次也照樣可以完成。只是需要比別人付出更多的時間和精力。那個時候公司的主要人員就是郭總、會計和我。我們各自分工，郭總一個人負(fù)責(zé)外埠的開拓，帶回訂單。我負(fù)責(zé)，處理好稅務(wù)和工商并做好賬目給會計以及貨物的進(jìn)出流程。會計則會把我整理的數(shù)據(jù)做成稅務(wù)那邊賬目。公司剛開始訂單不是很多，郭總總是一個人長期奔走在不同的城市搜尋形色各異的人，把我們的產(chǎn)品理念灌輸給那些需要投資的商人們。讓他們對我們的產(chǎn)品從陌生到再到深入的了解，然后讓他們相信我們的產(chǎn)品會給他們帶來很大的利潤空間，。由陌生到，訂單由此而生。這些訂單的背后都含有郭總的汗，其中的艱辛估計只有每一個初期的人才能到。訂單回來了而后就是我負(fù)責(zé)區(qū)域了，查庫存找物流、搬運(yùn)、發(fā)貨和收款，最后整理數(shù)據(jù)做成電腦賬本。這期間面對陌生的物流流程和空白的人際，我也是打著電話一家一家的咨詢，而后就是在偌大的物流市場一家一家的詢問。發(fā)貨我打了無數(shù)個電話之后都沒有找到合適的物流公司，沒有辦法我只有自己徒步走到物流市場在哪里去，問好了價格別人閑貨少不上門提貨，我又得自己去尋找車子拉貨。在面對陌生的