附表十一靜脈配置室績(jī)效考核KPI指標(biāo)一級(jí)指標(biāo)權(quán)重二級(jí)指標(biāo)權(quán)重三級(jí)指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值考核標(biāo)準(zhǔn)考核內(nèi)容實(shí)際值庫(kù)存總30當(dāng)季度營(yíng)業(yè)額均值扣分法（趨低指標(biāo)）90盤(pán)點(diǎn)金額30上月庫(kù)存入庫(kù)金額銷(xiāo)售金額（包含耗材和消毒液）目標(biāo)參照法90財(cái)務(wù)維度30效益效率100費(fèi)用控制率40核定扣分法人力成本；電話(huà)費(fèi)；水電費(fèi)；車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支；辦公耗材等120病人滿(mǎn)意率50基準(zhǔn)值80，最佳值90以上區(qū)間法趨高指標(biāo)45病人信任度60調(diào)配人次50上年度同期調(diào)配人次區(qū)間法趨高指標(biāo)45投訴20零發(fā)生發(fā)生投訴事件不得分12差錯(cuò)20零發(fā)生發(fā)生差錯(cuò)事件不得分12顧客服務(wù)維度15零缺陷管理40事故與賠償60零發(fā)生發(fā)生事故或賠償事件不得分36藥品管理綜合考評(píng)指標(biāo)50符合藥品管理相關(guān)規(guī)定扣分法（按藥品管理方案執(zhí)行）1、保障藥品供應(yīng)藥品計(jì)劃合理及時(shí)，藥物品種齊全，庫(kù)存合理，滿(mǎn)足臨床需要（10分）；2、按要求驗(yàn)收藥品，有序存放，認(rèn)真保管、合理養(yǎng)護(hù)（20分）；3、嚴(yán)格藥品的效期管理、質(zhì)量管理，嚴(yán)謹(jǐn)調(diào)配過(guò)期藥物（20分）；4、認(rèn)真發(fā)放、調(diào)配藥品，做到帳物相符，按金額管理；每季度盤(pán)點(diǎn)（20分）；5、嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，按要求及時(shí)調(diào)整藥品價(jià)格，不得自行作價(jià)（10分）；6、嚴(yán)格控制藥品報(bào)損，提前做好近效期藥品調(diào)換工作（10分）；7、毒、麻、精神藥品按規(guī)定專(zhuān)人、專(zhuān)鎖、專(zhuān)柜保管，建立專(zhuān)用賬冊(cè)，帳物相符（10分）。2000服務(wù)質(zhì)量80靜脈藥物配置管理綜合考評(píng)指標(biāo)50符合靜脈藥物配制管理相關(guān)規(guī)定扣分法（按靜脈藥物配制管理方案執(zhí)行）1、按處方調(diào)配有關(guān)規(guī)定認(rèn)真審方、排藥貼標(biāo)簽、核對(duì)配制、核對(duì)包轉(zhuǎn)個(gè)、外送（要求有科室的簽收憑據(jù)），處方裝訂成冊(cè)并按規(guī)定保存（30分）；2、建立潔凈區(qū)的溫濕度、風(fēng)量和風(fēng)速、空氣壓力、塵埃粒子的監(jiān)測(cè)記錄（20）；3、按規(guī)定程序更衣、清洗、消毒后出入準(zhǔn)備間、潔凈間（10分）；4、按要求分別對(duì)標(biāo)準(zhǔn)間、緩沖潔凈間、潔凈工作間進(jìn)行清潔，保證潔凈度符合要求（20分）；5、合理使用和維護(hù)保養(yǎng)各種設(shè)備，建立設(shè)備管理及維修記錄（20分）。20內(nèi)部流程維度50服務(wù)效率20交接班、考勤及其50交接班登記、差錯(cuò)登記、藥物咨扣分法（按交1、按交接班制度進(jìn)行交接班并做好登記（20分）；50他詢(xún)登記完整，出勤符合規(guī)定接班、考勤及其他考核規(guī)定執(zhí)行）2、按要求進(jìn)行差錯(cuò)登記（10分）；3、提供藥物咨詢(xún)服務(wù)并做好藥物咨詢(xún)登記（10分）；4、按規(guī)定進(jìn)行排班（30）；5、按排班抽查出勤（30）。相關(guān)科室滿(mǎn)意率50基準(zhǔn)值80，最佳值90以上區(qū)間法趨高指標(biāo)30開(kāi)展新項(xiàng)目20加分法趨高指標(biāo)09教學(xué)60加分法（趨高指標(biāo)）1、新上崗藥師帶教；2、實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生帶教。27科研14加分法趨高指標(biāo)06科研教學(xué)90論文6加分法趨高指標(biāo)03繼續(xù)教育70加分法（趨高指標(biāo)）業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、講座04學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維年度5員工成長(zhǎng)10學(xué)歷教育與人才梯隊(duì)建設(shè)30加分法趨高指標(biāo)02注費(fèi)用控制項(xiàng)目人力成本、電話(huà)費(fèi)、水電費(fèi)、車(chē)輛費(fèi)用開(kāi)支、辦公耗材等。費(fèi)用控制率達(dá)到目標(biāo)值去的滿(mǎn)分外不再加分。精彩在下一頁(yè)謝謝瀏覽精彩正文在下一頁(yè)不便之處還請(qǐng)諒解勞動(dòng)合同一、雙方在簽訂本合同前，應(yīng)認(rèn)真閱讀本合同書(shū)。本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格履行。二、本合同必須由用人單位甲方的法定代表人或者委托代理人和職工乙方親自簽章，并加蓋用人單位公章或者勞動(dòng)合同專(zhuān)用章方為有效。三、本合同中的空欄，由雙方協(xié)商確定后填寫(xiě)，并不得違反法律、法規(guī)和相關(guān)規(guī)定；不需填寫(xiě)的空欄，劃上“”。四、工時(shí)制度分為標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)、不定時(shí)、綜合計(jì)算工時(shí)三種。實(shí)行不定時(shí)、綜合計(jì)算工時(shí)工作制的，應(yīng)經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)批準(zhǔn)。五、本合同的未盡事宜，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的附件，與本合同一并履行。六、本合同必須認(rèn)真填寫(xiě)，字跡清楚、文字簡(jiǎn)練、準(zhǔn)確，并不得擅自涂改。七、本合同含附件簽訂后，甲乙雙方各保管一份備查。甲方用人單位乙方職工名稱(chēng)姓名法定代表人身份證號(hào)碼地址現(xiàn)住址經(jīng)濟(jì)類(lèi)型聯(lián)系電話(huà)聯(lián)系電話(huà)根據(jù)中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法和國(guó)家及省的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方按照平等自愿、協(xié)商一致的原則訂立本合同。一、合同期限一合同期限雙方同意按以下第種方式確定本合同期限1、有固定期限從年月日起至年月日止。2、無(wú)固定期限從年月日起至本合同約定的終止條件出現(xiàn)時(shí)止不得將法定解除條件約定為終止條件。3、以完成一定的工作為期限從年月日起至工作任務(wù)完成時(shí)止。二試用期限雙方同意按以下第種方式確定試用期期限試用期包括在合同期內(nèi)1、無(wú)試用期。2、試用期從年月日起至年月日止。試用期最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月。其中合同期限在六個(gè)月以下的，試用期不得超過(guò)十五日；合同期限在六個(gè)月以上一年以下的。試用期不得超過(guò)三十日；合同期限在一年以上兩年以下的，試用期不得超過(guò)六十日。二、工作內(nèi)容一乙方的工作崗位工作地點(diǎn)、部門(mén)、工種或職務(wù)為二乙方的工作任務(wù)或職責(zé)是三甲方因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要調(diào)整乙方的工作崗位，按變更本合同辦理，雙方簽章確認(rèn)的協(xié)議或通知書(shū)作為本合同的附件。四如甲方派乙方到外單位工作，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。三、工作時(shí)間一甲乙雙方同意按以下第種方式確定乙方的工作時(shí)間1、標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，即每日工作小時(shí)，每周工作天，每周至少休息一天。2、不定時(shí)工作制，即經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)審批，乙方所在崗位實(shí)行不定時(shí)工作制。3、綜合計(jì)算工時(shí)工作制，即經(jīng)勞動(dòng)保障部門(mén)審批，乙方所在崗位實(shí)行以為周期，總工時(shí)小時(shí)的綜合計(jì)算工時(shí)工作制。二甲方因生產(chǎn)工作需要，經(jīng)與工會(huì)和乙方協(xié)商后可以延長(zhǎng)工作時(shí)間。除勞動(dòng)法第四十二條規(guī)定的情形外，一般每日不得超過(guò)一小時(shí)，因特殊原因最長(zhǎng)每日不得超過(guò)三小時(shí)，每月不得超過(guò)三十六小時(shí)。四，工資待遇一乙方正常工作時(shí)間的工資按下列第種形式執(zhí)行，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。1、乙方試用期工資元月；試用期滿(mǎn)工資元月元日。2、其他形式。二工資必須以法定貨幣支付，不得以實(shí)物及有價(jià)證券替代貨幣支付。三甲方根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和依法制定的工資分配辦法調(diào)整乙方工資，乙方在六十日內(nèi)未提出異議的視為同意。四甲方每月日發(fā)放工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前到最近的工作日支付。五甲方依法安排乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間的，應(yīng)按勞動(dòng)法第四十四條的規(guī)定支付延長(zhǎng)工作時(shí)間的工資報(bào)酬。五、勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件一甲方按國(guó)家和省有關(guān)勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定提供符合國(guó)家勞動(dòng)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的勞動(dòng)作業(yè)場(chǎng)所，切實(shí)保護(hù)乙方在生產(chǎn)工作中的安全和健康。如乙方工作過(guò)程中可能產(chǎn)生職業(yè)病危害，甲方應(yīng)按職業(yè)病防治法的規(guī)定保護(hù)乙方的健康及其相關(guān)權(quán)益。二甲方根據(jù)乙方從事的工作崗位，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定，發(fā)給乙方必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，并按勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定每年季月免費(fèi)安排乙方進(jìn)行體檢。三乙方有權(quán)拒絕甲方的違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)，對(duì)甲方及其管理人員漠視乙方安全和健康的行為，有權(quán)要求改正并向有關(guān)部門(mén)檢舉、控告。六、社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇一合同期內(nèi)，甲方應(yīng)依法為乙方辦理參加養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育等社會(huì)保險(xiǎn)的手續(xù)，社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)按規(guī)定的比例，由甲乙雙方負(fù)責(zé)。二乙方患病或非因工負(fù)傷，甲方應(yīng)按國(guó)家和地方的規(guī)定給予醫(yī)療期和醫(yī)療待遇，按醫(yī)療保險(xiǎn)及其他相關(guān)規(guī)定報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用，并在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)支付病假工資或疾病救濟(jì)費(fèi)。三乙方患職業(yè)病、因工負(fù)傷或者因工死亡的，甲方應(yīng)按（工傷保險(xiǎn)條例的規(guī)定辦理。四甲方按規(guī)定給予乙方享受節(jié)日假、年休假、婚假、喪假、探親假、產(chǎn)假、看護(hù)假等帶薪假期，并按本合同約定的工資標(biāo)準(zhǔn)支付工資。七、勞動(dòng)紀(jì)律一甲方根據(jù)國(guó)家和省的有關(guān)法律、法規(guī)通過(guò)民主程序制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，應(yīng)向乙方公示；乙方應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家和省規(guī)定的有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律、法規(guī)和企業(yè)依法制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，服從管理，按時(shí)完成工作任務(wù)。二甲方有權(quán)對(duì)乙方履行制度的情況進(jìn)行檢查、督促、考核和獎(jiǎng)懲。三如乙方掌握甲方的商業(yè)秘密，乙方有義務(wù)為甲方保守商業(yè)秘密，并作如下約定八、本合同的變更一任何一方要求變更本合同的有關(guān)內(nèi)容，都應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方。二甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同，并辦理變更本合同的手續(xù)。九、本合同的解除一經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，本合同可以解除。由甲方解除本合同的，應(yīng)按規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。二屬下列情形之一的，甲方可以單方解除本合同1、試用期內(nèi)證明乙方不符合錄用條件的；2、乙方嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的；3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成重大損害的；4、乙方被依法追究刑事責(zé)任的；5、甲方歇業(yè)、停業(yè)、瀕臨破產(chǎn)處于法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難的；6、乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事本合同約定的工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；7、乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；8、本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化，致使本合同無(wú)法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更本合同達(dá)成協(xié)議的；9、本合同約定的解除條件出現(xiàn)的。甲方按照第5、6、7、8、9項(xiàng)規(guī)定解除本合同的，需提前三十日書(shū)面通知乙方，并按規(guī)定向乙方支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，其中按第6項(xiàng)解除本合同并符合有關(guān)規(guī)定的還需支付乙方醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。三乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面形式通知甲方。但屬下列情形之一的，乙方可以隨時(shí)解除本合同1、在試用期內(nèi)的；2、甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的；3、甲方不按本合同規(guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬，克扣或無(wú)故拖欠工資的；4、經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確認(rèn)，甲方勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方身體健康的。四有下列情形之一的，甲方不得解除本合同1、乙方患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；2、乙方患有職業(yè)病或因工負(fù)傷，并經(jīng)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，喪失或部分喪失勞動(dòng)能力