1/4房管局窗口故事演講比賽稿人們常說，人不以規(guī)矩則廢，家不以規(guī)矩則殆，國不以規(guī)矩則亂。這也是說明了守規(guī)矩在生活工作中起到至關重要的作用。在XX區(qū)房屋管理局登記中心，有一群堅守規(guī)矩的年輕人，日復一日，年復一年，繁忙而瑣碎，平凡而普通。他們把服務的小窗口當作人生的大舞臺，用激揚的青春與活力，唱響高效優(yōu)質(zhì)服務的主旋律，鑄就和諧發(fā)展的大方圓在業(yè)務辦理方面，必須守規(guī)矩。房屋是中國老百姓一生中最重要也最重視的財產(chǎn)。所以，與房屋有關的各項環(huán)節(jié)，都關系到老百姓的切身利益。近年來，隨著房屋相關的法律、法規(guī)及規(guī)章不斷出臺。對房屋登記工作的法律性、規(guī)范性要求越來越高，窗口承辦的業(yè)務越來越多，辦理業(yè)務能力要求也越來越高，處在服務一線登記服務窗口的工作人員，更需要綜合掌握各項業(yè)務辦理能力，不僅業(yè)務要專要全，更要時時刻刻守住規(guī)矩。這個規(guī)矩來源于我們服務的一切都要遵守準則。流程上要守規(guī)矩，符合規(guī)定的絕對不讓百姓多跑，不符合規(guī)定的絕對不違規(guī)辦理，不同業(yè)務根據(jù)上級規(guī)定的不同類型業(yè)務辦理期限，按時辦理完成。審核上要守規(guī)矩，隨著XX市對房屋限購、稅費基準等相關規(guī)定的出臺，房產(chǎn)交易過程有些中介機構、2/4買賣雙方當事人動了歪腦筋，試圖通過造假取得購房資格或是減少稅費。這時，我們更要擦亮眼睛，抵住誘惑，提高業(yè)務水平，守住值得敬畏的規(guī)矩，絕不讓國家、集體、群眾的利益受損。從2016年5月至今，XX區(qū)房屋登記中心業(yè)務辦理窗口共查處“假人”30余起，“假證”80余起，“假稅票”，共計挽回國家、集體、個人損失約近千萬元?？梢哉f，懷著對各項規(guī)矩的敬畏之心，我們時刻正其身、廉其行。在服務群眾方面，不能按規(guī)矩。說完這個，您肯定會說，不是口口聲聲說守規(guī)矩重要嘛，這什么時候又不守規(guī)矩了每天登記中心接待的辦事群眾各項業(yè)務平均500件次，接待辦事群眾2000余人，窗口人員少，登記服務任務重，導致登記中心的工作人員每天都要守著規(guī)矩上班，但不能守規(guī)矩下班，直到將當天業(yè)務所有都辦結(jié)才下班，加班加點成了常事，不按時下班成了常態(tài)。黨員活動等集體組織的一切團體活動，我們也不守規(guī)矩，總是不參加工作日組織的活動，把所有活動放到了周末，為的也是不影響百姓辦事，不能給服務群眾打折扣。2016年8月3日，三元嘉業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一行4人，來到XX區(qū)房屋管理局行政服務大廳，感謝大廳的黨員同志不守規(guī)矩。3/42016年7月24日，三元嘉業(yè)的工作人員來到服務大廳辦理其開發(fā)建設的XX區(qū)上莊馨瑞嘉園限價商品房權屬轉(zhuǎn)移、房本領取等事宜，此項目涉及共計1235戶新建商品房需要審理辦結(jié)領取房產(chǎn)證。在正常情況下，三個以上的業(yè)務辦理可以走批量受理審批程序，批量工作也都是工作人員每天完成當天所有工作后利用業(yè)余時間加班審理辦結(jié)的。這樣的1000個以上的件如果走正常批量預約辦理程序按規(guī)定需要60個工作日左右，但已入住的群眾心情急迫，都想快點拿到屬于自己的房產(chǎn)證?；诖饲闆r，支部全體共產(chǎn)黨員和入黨積極分子共46人，在不影響日常工作的情況下，利用周末兩天休息時間，集中加班審理完成了此項目房屋所有權證1235套。當最后一本房屋所有權證制作完成已經(jīng)是深夜9點鐘，工作人員的臉上盡管有些疲憊，但更多的是做好服務后滿足的微笑。像這樣的不守規(guī)矩的事，還有很多很多，為什么這樣的不守規(guī)矩，是因為他們將“青春獻房管，服務為人民”這條大規(guī)矩刻在了心里。守住這條規(guī)矩，大家就會始終不忘艱苦奮斗的工作作風，凡事都以人民群眾滿意作為工作