畢業(yè)論文學生姓名陳俊學號20098605系部經(jīng)管系專業(yè)年級09級市場營銷題目電子商務(wù)環(huán)境下的廣告設(shè)計與管理指導教師祝海波2013年5月日摘要網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟的一大變革,從根本上改變了社會經(jīng)濟模式?；诰W(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的特點,現(xiàn)代廣告在電子商務(wù)中的作用越來越大,而電子商務(wù)對現(xiàn)代市場營銷的反作用力也越來越明顯。因些該選題從研究網(wǎng)絡(luò)及電子商務(wù)的特性、網(wǎng)絡(luò)營銷的特性以及電子商務(wù)環(huán)境下的廣告設(shè)計與管理三方面進行,希望為網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展研究提供可供參考資料和探索的新方向。關(guān)鍵詞網(wǎng)絡(luò)營銷電子商務(wù)創(chuàng)新與整合ABSTRACTINTERNETANDELECTRONICCOMMERCEISAREVOLUTIONOFTHEMODERNECONOMY,FUNDAMENTALLYCHANGEDTHESOCIALANDECONOMICPATTERNSBASEDONTHECHARACTERISTICSOFNETWORKANDECOMMERCE,MODERNADVERTISINGINTHEROLEOFECOMMERCEISMOREANDMOREBIG,THEELECTRONICCOMMERCEOFMODERNADVERTISINGDESIGNANDMANAGEMENTOFTHEREACTIONFORCEISBECOMINGMOREANDMOREOBVIOUSDUETOSOMEOFTHETOPICSFROMTHENETWORKANDELECTRONICCOMMERCEDEVELOPMENTRELATIONSHIPWITHADVERTISING,THEADVERTISINGOFREDEFINEDEVELOPMENTTRENDOFTHEERAOFECOMMERCEANDNETWORKADVERTISINGONTHREEASPECTS,HOPESTOPROVIDEREFERENCEFORTHERESEARCHONTHEDEVELOPMENTOFADVERTISINGMATERIALSANDEXPLORENEWDIRECTION目錄1緒論12電子商務(wù)環(huán)境下廣告特點分析122商務(wù)應(yīng)用保持平穩(wěn)增長223電子商務(wù)及特點23中國廣告業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢分析331宏觀廣告市場的發(fā)展狀況34微觀廣告市場呈現(xiàn)的新變化441媒介環(huán)境更加復雜，媒體競爭日趨激烈442廣告主更加理性，追求實效、精準傳播。網(wǎng)絡(luò)廣告的興起543在線廣告的發(fā)展及特征644在線廣告分類及現(xiàn)狀7441在線廣告的分類7442在線廣告的特征845在線廣告分類及現(xiàn)狀9451在線廣告的分類9452在線廣告的發(fā)展現(xiàn)狀1046戶外廣告1147互動創(chuàng)意11471新媒體時代戶外廣告互動創(chuàng)意的界定12472新媒體對戶外廣告互動創(chuàng)意的影響135我國廣告業(yè)未來的發(fā)展趨勢1551廣告與營銷傳播一體化1552廣告公司走集團化與專業(yè)化之路16結(jié)語18致謝19參考文獻201緒論新世紀以來，媒體的裂變與分化日趨嚴重，媒體環(huán)境更加復雜。新媒體層出不窮，傳統(tǒng)媒體逐漸式微；媒介格局發(fā)生了深刻變化。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體發(fā)展迅猛；以樓宇電視、賣場電視、公交移動電視等為代表的分眾媒體從2004年開始迅速發(fā)展；以手機為代表的無線媒體2006年開始也成為一個新的增長點。受到新媒體的沖擊和擠壓，傳統(tǒng)媒體逐漸式微。電視、報紙、雜志、廣播、戶外等傳統(tǒng)媒體廣告市場增長放緩，廣告主對傳統(tǒng)廣告媒體的投入逐年減少。雖然目前傳統(tǒng)媒體仍處于主流地位，從新媒體的發(fā)展態(tài)勢來看，新媒體的發(fā)展已呈現(xiàn)取代傳統(tǒng)媒體主流地位的趨勢。面對新的媒介格局，傳統(tǒng)媒體和新媒體為應(yīng)對競爭紛紛加快步伐。傳統(tǒng)四大媒體謀求向新媒體轉(zhuǎn)型，提前部署數(shù)字電視、手機電視、網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字廣播、電子雜志等領(lǐng)域的發(fā)展，與新媒體的融合進一步加快。由于新媒體不斷出現(xiàn)，傳播環(huán)境空前復雜；而產(chǎn)品競爭更加激烈，市場環(huán)境復雜多變；單一的廣告已無法有效地到達消費者了。在這樣的背景下，廣告主急需采取新的傳播模式、整合各種營銷傳播工具來到達消費者，以實現(xiàn)品牌傳播的需求。在此特定環(huán)境下，本文對網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)的發(fā)展情況作出闡述，對廣告的特性作出介紹，對廣告的發(fā)展趨勢作出分析與展望，希望在中國廣告業(yè)能在風云變幻中繼續(xù)前行。2網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢分析21網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢截至2011年6月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到485億，較2010年底增加2770萬人；互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至362，較2010年底提高19個百分點。我國手機網(wǎng)民規(guī)模為318億，較2010年底增加1494萬人。手機網(wǎng)民在總體網(wǎng)民中的比例為655。家庭電腦寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達到390億人，占家庭電腦上網(wǎng)網(wǎng)民的988，較2010年底增加840萬人。農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模為131億，占整體網(wǎng)民的270，較2010年底增長49。50歲以上各年齡段網(wǎng)民數(shù)量增長較為突出，整體占比從2010年底的58攀升至72。低學歷網(wǎng)民繼續(xù)增加，初中及以下學歷網(wǎng)民占比從2010年底的412攀升至438。913的網(wǎng)民在家上網(wǎng)，在網(wǎng)吧、單位和公共場所上網(wǎng)的網(wǎng)民分別為267、330和148。網(wǎng)民使用臺式電腦上網(wǎng)的比例為740，使用手機和筆記本電腦上網(wǎng)的網(wǎng)民分別為655和462。網(wǎng)民平均每周上網(wǎng)時長上升到187個小時，較2010年底增加04個小時。截至2011年6月底，我國域名總數(shù)為786萬個。中國的網(wǎng)站數(shù)，即域名注冊者在中國境內(nèi)的網(wǎng)站數(shù)（包括在境內(nèi)接入和境外接入）為183萬個。22商務(wù)應(yīng)用保持平穩(wěn)增長在經(jīng)歷了20092010年快速增長之后，商務(wù)類應(yīng)用迎來了一段相對較為平緩的發(fā)展期。目前，大部分商務(wù)類應(yīng)用依然保持上升，如網(wǎng)絡(luò)購物使用率提升至356，半年新增用戶1215萬，用戶半年增長率為76；團購應(yīng)用發(fā)展勢頭迅猛，用戶已達到4220萬人，使用率從41提升到87，用戶半年增長率達到1250。與此同時，網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上支付的用戶使用率也小幅上升。23電子商務(wù)及特點電子商務(wù)是利用現(xiàn)有的計算機硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，在按一定的協(xié)議連接起來的電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，從事各種商務(wù)活動的方式。電子商務(wù)是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下實現(xiàn)貿(mào)易過程的電子化，是計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)與現(xiàn)代商業(yè)有機結(jié)合的產(chǎn)物，而非純粹技術(shù)問題，“電子”只是手段，“商務(wù)”才是根本。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟有著不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的規(guī)律與模式，電子商務(wù)也不是傳統(tǒng)商務(wù)活動在網(wǎng)絡(luò)上的翻版。電子商務(wù)自身所具有的特點決定了其大大優(yōu)于傳統(tǒng)商務(wù)，具體表現(xiàn)在以下幾方面。1、精簡流通環(huán)節(jié)、降低交易成本。首先，通過網(wǎng)絡(luò)營銷活動企業(yè)可以提高營銷效率和降低促銷費用。其次，電子商務(wù)可以降低采購成本。借助INTERNET，企業(yè)可以在全球市場尋求價格最優(yōu)的供應(yīng)商，而且通過與供應(yīng)商信息共享可減少中間環(huán)節(jié)由于信息不準確帶來的損失。有資料表明，使用EDI通常可以為企業(yè)節(jié)省510的采購成本。2、減少庫存。企業(yè)為應(yīng)付變幻莫測的市場需求，不得不保持一定庫存產(chǎn)品和原材料。產(chǎn)生庫存的根本原因是信息不暢，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過INTERNET可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)以便于更好地進行生產(chǎn)決策，同時企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商以適時補充供給，從而較大可能地實現(xiàn)零庫存管理。3、節(jié)省購物時間，增加客戶選擇余地。電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)為各種消費需求提供廣泛的選擇余地，可以使客戶足不出戶便能購買到所需商品。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的報告顯示，截止2009年6月，我國網(wǎng)購用戶規(guī)模已達8788萬戶，網(wǎng)購消費總額為11952億元。4、加速資金流通。電子商務(wù)中的資金周轉(zhuǎn)無須在銀行以外的客戶、批發(fā)商、商場等之間進行，而直接通過網(wǎng)絡(luò)在銀行內(nèi)部賬戶上進行，大大加快了資金周轉(zhuǎn)速度，同時減少了商業(yè)糾紛。5、增強客戶和廠商的交流，便于收集和管理客戶信息。客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)說明自己的需求，定購自己需要的產(chǎn)品，廠商則可以很快地了解用戶需求并據(jù)此組織生產(chǎn)，避免和減少生產(chǎn)上的浪費。同時收到客戶訂單后，服務(wù)器可自動匯集客戶信息到數(shù)據(jù)庫中，可對收到的訂單和意見進行分析，尋找突破點，引導新商品的生產(chǎn)、銷售和消費，即提供交互式的銷售渠道，商家能及時得到市場反饋，改進自身工作，減少流通環(huán)節(jié)，增加了客戶和供貨方的聯(lián)系，使得雙方均可獲得最新數(shù)據(jù)，加強彼此間合作，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，刺激企業(yè)間的聯(lián)合和競爭、增加商機、經(jīng)營規(guī)模不受限制等都是電子商務(wù)的特點。4微觀廣告市場呈現(xiàn)的新變化41媒介環(huán)境更加復雜，媒體競爭日趨激烈新世紀以來，媒體的裂變與分化日趨嚴重，媒體環(huán)境更加復雜。新媒體層出不窮，傳統(tǒng)媒體逐漸式微；媒介格局發(fā)生了深刻變化。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新媒體發(fā)展迅猛；以樓宇電視、賣場電視、公交移動電視等為代表的分眾媒體從2004年開始迅速發(fā)展；以手機為代表的無線媒體2006年開始也成為一個新的增長點。受到新媒體的沖擊和擠壓，傳統(tǒng)媒體逐漸式微。電視、報紙、雜志、廣播、戶外等傳統(tǒng)媒體廣告市場增長放緩，廣告主對傳統(tǒng)廣告媒體的投入逐年減少。在2007年的廣告市場，四大媒體電視、報紙、廣播和雜志廣告營業(yè)額總計為85443億元，比2006年增長71，相比較2006年182的增長率，增幅減少了111個點，并低于廣告業(yè)整體1068的增長率。雖然目前傳統(tǒng)媒體仍處于主流地位，從新媒體的發(fā)展態(tài)勢來看，新媒體的發(fā)展已呈現(xiàn)取代傳統(tǒng)媒體主流地位的趨勢。面對新的媒介格局，傳統(tǒng)媒體和新媒體為應(yīng)對競爭紛紛加快步伐。傳統(tǒng)四大媒體謀求向新媒體轉(zhuǎn)型，提前部署數(shù)字電視、手機電視、網(wǎng)絡(luò)電視、數(shù)字廣播、電子雜志等領(lǐng)域的發(fā)展，與新媒體的融合進一步加快。傳統(tǒng)戶外媒體經(jīng)過了2002年“戶外媒體收購整合的一年”后，近幾年仍在加大整合力度，通過整合傳統(tǒng)戶外廣告資源實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營，以提高競爭力。而新媒體則借力資本搶占資源，跑馬圈地，加緊擴張。分眾傳媒展開了大量的收購活動，搶占行業(yè)未來發(fā)展的制高點，繼2006年初收購框架媒介、聚眾傳媒后，2007年收購好耶廣告，進軍互聯(lián)網(wǎng)廣告市場；2007年年末，航美傳媒、華視傳媒、世通華納等一系列分眾戶外媒體上市融資；2007年，大量互聯(lián)網(wǎng)視頻網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、移動互聯(lián)網(wǎng)等新型的互動營銷媒體憑借自身資源和商業(yè)模式贏得了發(fā)展的資本。42廣告主更加理性，追求實效、精準傳播。網(wǎng)絡(luò)廣告的興起經(jīng)過了“一個廣告救活一個企業(yè)”和打廣告就能賺錢的時代，廣告主在廣告媒體投放上日趨成熟理性，注重使用媒體組合戰(zhàn)略。近幾年，廣告主更加追求傳播效率和廣告投資回報率，強調(diào)“精準投放”與“有效到達”。按效果付費類廣告應(yīng)運而生。2005年1月，“窄告網(wǎng)”正式宣布推出“不點擊不收費”的廣告模式，為中小企業(yè)提供了經(jīng)濟適用的營銷手段?；诨ヂ?lián)網(wǎng)、手機等的精準營銷形態(tài)，包括搜索引擎、富媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)分類廣告、博客、移動互聯(lián)網(wǎng)等，開始受到廣告主的重點關(guān)注。由于傳統(tǒng)大眾媒體廣告效果的下降，廣告主開始運用多種新興的分眾和小眾媒體作為傳統(tǒng)大眾媒體的補充。分眾媒體、直郵函件（簡稱DM）等憑借針對性強、成本低的優(yōu)勢日益受到廣告主的重視。隨著互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興電子媒體的迅速崛起，廣告主從關(guān)注和看好新媒體到開始嘗試使用新媒體，逐步加大對新媒體的投入。根據(jù)CTR市場研究公布的數(shù)據(jù)，2007年廣告主在主要新媒體上的廣告花費已占到整個預(yù)算的21。2007年互聯(lián)網(wǎng)廣告花費實現(xiàn)48的增長,除了網(wǎng)頁廣告，即時通訊、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)游戲、WEB20等都是主要的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。以手機為代表的無線媒體2006年也受到了廣告主的關(guān)注。2006年，寶馬通過分眾無線在新浪、空中網(wǎng)、樂訊、TOM等多個知名WAP站點同時投放了手機廣告。在新的市場環(huán)境和傳播環(huán)境下，廣告主的營銷傳播需求也隨之發(fā)生變化。為了在日益復雜的傳播環(huán)境中與消費者進行更加有效的溝通，廣告主迫切需要整合更加多樣化、更加創(chuàng)新的的傳播手段和營銷方式。店頭、商場POP、展銷會等線下廣告形式作為線上廣告的補充備受廣告主的重視。除了新的網(wǎng)絡(luò)廣告形式以外，在廣告信任度下降、消費者對常規(guī)廣告產(chǎn)生厭煩的背景下，將廣告置入電視、電影甚至網(wǎng)絡(luò)中的置入式廣告作為一種新的廣告形式在2005年開始受到廣告主的青睞。網(wǎng)絡(luò)互動營銷、活動營銷、體驗營銷、娛樂營銷、游擊營銷、置入性營銷等多種營銷方式也被廣告主所采用和嘗試。43在線廣告的發(fā)展及特征在線廣告是隨著互聯(lián)網(wǎng)的誕生與發(fā)展而衍生出的一種新的廣告形式,它是通過互聯(lián)網(wǎng)將位于互聯(lián)網(wǎng)頁面上的廣告位置銷售給有需求的廣告商,并按照廣告商的要求制作發(fā)布廣告內(nèi)容,然后將這些廣告以廣告圖片文本鏈接多媒體的方法呈現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)用戶面前“互聯(lián)網(wǎng)用戶通過瀏覽或者點擊這些在線廣告獲取產(chǎn)品或服務(wù)信息,而這些廣告位置的平臺提供商按照不同形式的收費規(guī)則向廣告商進行收費,獲取利潤“1994年10月隨著美國著名的WIRED雜志推出了網(wǎng)絡(luò)版HOTWIRED,其主頁上開始有AT而在線廣告發(fā)布商催生了專業(yè)化的廣告平臺,這種廣告平臺并不完全需要自身的內(nèi)容來吸引大眾,例如GOOGLE公司以及中國的阿里媽媽HTTP/WWWALIMAMAEO而網(wǎng)站“基于以上的特點,基于互聯(lián)網(wǎng)而存在的在線廣告己經(jīng)極大地擴展了廣告生態(tài)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)“。44在線廣告分類及現(xiàn)狀在線廣告在它的發(fā)展歷程中,形式不斷豐富,逐步滿足了各種廣告商與互聯(lián)網(wǎng)用戶的不同需求“在現(xiàn)有的眾多在線廣告中,主要有以下幾種類型,正是這些不同形式的在線廣告位置為廣告平臺提供商廣告商帶來了不同的廣告收入“441在線廣告的分類L在線展示廣告DISPLAYADVERTISING/BANNERADVERTISING這種廣告是由廣告商向擁有自己網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)公司支付費用,將包含產(chǎn)品或服務(wù)信息的廣告內(nèi)容按照指定大小的方框展示在這些公司的網(wǎng)頁上,以獲取互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意“這種廣告形式可以是靜態(tài)的動態(tài)的或者是具有超級鏈接的展示性畫面或者文字,有多種展現(xiàn)形式“一般的展示廣告的尺寸有如下幾種468像索寬60像索高,728像索寬90像索高,234像索寬60像索高,125像索寬125一32442在線廣告的特征廣告不僅僅具有傳播相關(guān)信息的作用,它的更大作用是用它來影響買賣雙方的交易行為“與傳統(tǒng)廣告形式相比,在線廣告與他們有相同之處“在線廣告與傳統(tǒng)廣告都是廣告發(fā)布商媒介通過內(nèi)容吸引觀眾,然后將廣告商的廣告內(nèi)容顯示給觀眾“廣告商指定的廣告內(nèi)容可以用文字,圖片或者動態(tài)圖像的形式展示在廣告發(fā)布平臺提供的發(fā)布空間中“實際上,在線廣告就像戶外廣告期刊廣告電視廣告一樣都是媒介擁有者將擁有的發(fā)布空間提供給有相應(yīng)需求的廣告商,以使其達到對自己的產(chǎn)品或服務(wù)進行宣傳和促銷的目的同時,媒介擁有者也得以通過銷售這些發(fā)布空間獲取收益“除了以上相同之處以外,在線廣告有它與眾不同的特點,正是這些特點使它在近十年來得以蓬勃發(fā)展“在線廣告的優(yōu)勢如下目標明確性這個特點使廣告商能夠了解瀏覽廣告的潛在消費者的地域性別職業(yè)等信息“長期追蹤性這個特點使廣告商能夠跟蹤瀏覽用戶如何選擇他們的產(chǎn)品,從而了解他們的消費習慣,當這些瀏覽用戶再次消費時能夠及時提供一些他們有可能消費的產(chǎn)品“傳播方便性在線廣告具有互聯(lián)網(wǎng)本身具有的特點,能夠36524小時隨時呈調(diào)整及時性這個特點使廣告商可以快速制作并進行廣告發(fā)布并且按照廣告商的需要及時變更廣告內(nèi)容“總之,在線廣告的這些獨特優(yōu)勢為廣告商與瀏覽用戶都帶來了極大的變革“首先,在線廣告使得瀏覽用戶獲取產(chǎn)品或服務(wù)的方式得以改變“由于互聯(lián)網(wǎng)的存在使得在線廣告能夠更加快速便捷有效地被呈現(xiàn)在大眾面前從而瀏覽用戶可以通過點擊在線廣告來獲取有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的詳細信息更進一步,對他們滿意的產(chǎn)品或服務(wù),他們可以立刻在同一次上網(wǎng)過程中進行購買獲取但是,傳統(tǒng)廣告只能使瀏覽用戶先看到廣告然后再去相應(yīng)的場所購買,這就使得/感興趣0與/購買0兩個行動分別在兩個階段發(fā)生在兩個物理空間,也許正是這兩個階段的/非同時性0會使廣告商喪失一部分潛在的消費者“由于互聯(lián)網(wǎng)在搜集分析廣告瀏覽客戶的特點上的精細性,在線廣告同樣給廣告商提供了更多的機會,這些機會使得他們能更精確地鎖定/潛在消費者0并將符合這個瀏覽用戶特點與興趣的定制化廣告?zhèn)鞑ソo他們“其次,在線廣告的出現(xiàn)改變了購買和銷售廣告發(fā)布空間的過程“互聯(lián)網(wǎng)大大促進了更有效的廣告互動媒介市場的發(fā)展,比如,提供在線關(guān)鍵詞廣告的搜索引擎公司的關(guān)鍵詞競價系統(tǒng)是最好的例子“第三,在線廣告的誕生與發(fā)展導致了專業(yè)化的經(jīng)濟“傳統(tǒng)廣告發(fā)布商是先通過提供內(nèi)容來吸引大眾,在有觀眾基礎(chǔ)上,再銷售廣告位置給廣告商而在線廣告發(fā)布商催生了專業(yè)化的廣告平臺,這種廣告平臺并不完全需要自身的內(nèi)容來吸引大眾,例如GOOGLE公司以及中國的阿里媽媽HTTP/WWWALIMAMAEO而網(wǎng)站“基于以上的特點,基于互聯(lián)網(wǎng)而存在的在線廣告己經(jīng)極大地擴展了廣告生態(tài)系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)“45在線廣告分類及現(xiàn)狀在線廣告在它的發(fā)展歷程中,形式不斷豐富,逐步滿足了各種廣告商與互聯(lián)網(wǎng)用戶的不同需求“在現(xiàn)有的眾多在線廣告中,主要有以下幾種類型,正是這些不同形式的在線廣告位置為廣告平臺提供商廣告商帶來了不同的廣告收入“451在線廣告的分類L在線展示廣告DISPLAYADVERTISING/BANNERADVERTISING這種廣告是由廣告商向擁有自己網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)公司支付費用,將包含產(chǎn)品或服務(wù)信息的廣告內(nèi)容按照指定大小的方框展示在這些公司的網(wǎng)頁上,以獲取互聯(lián)網(wǎng)用戶的注意“這種廣告形式可以是靜態(tài)的動態(tài)的或者是具有超級鏈接的展示性畫面或者文字,有多種展現(xiàn)形式“一般的展示廣告的尺寸有如下幾種468像索寬60像索高,728像索寬90像索高,234像索寬60像索高,125像索寬125像索高等等。2在線關(guān)鍵詞廣告KEYWORDSADVERTISING/SPONSOREDSCARC份SPONSOREDLINKS/SEARCH這種廣告是由廣告商向能夠提供搜索引擎服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司支付費用“這些搜索引擎服務(wù)提供商能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)用戶輸入的指定的關(guān)鍵詞或者短語將廣告商網(wǎng)站的鏈接以及簡短的文字說明按照一定的順序顯示在搜索結(jié)果頁面中,互聯(lián)網(wǎng)用戶根據(jù)自己的興趣選擇查看。3電子郵件廣告EMAILADVELTISING這種形式的廣告出現(xiàn)在電子郵件中,在電子郵件中,這些廣告有可能全部是廣告信息,也有可能在電子郵件中穿插一些實用的相關(guān)信息,可能是一次性的,也可能是多次的或者定期的“圖4一4是電子郵件廣告的示例“。4分類廣告CLASSIFIEDSADVERTISING這種形式的廣告是指那些按照某種劃分標準將廣告描述的產(chǎn)品或服務(wù)進行分類,并顯示在網(wǎng)站上的廣告,例如房屋買賣廣告工作供求廣告汽車買賣廣告EBAY或淘寶這類拍賣網(wǎng)站上的廣告等“452在線廣告的發(fā)展現(xiàn)狀美國互動廣告局INTERAETIVEADVERTISINGBUREAU,IAB1996年開始發(fā)布5在線廣告收益情況調(diào)查報告6,這份報告是由普華永道PRICEWATERHOUSECOOPERS公司代表IAB在進行調(diào)查綜合分析后獨立完成發(fā)布的“起初報告每半年發(fā)布一次,后來由于在線廣告的飛速發(fā)展,因此改為每一季度發(fā)布一次“7281這份調(diào)查報告中所使用的數(shù)據(jù)與信息包括直接報告給PWC的數(shù)據(jù),公開的互聯(lián)網(wǎng)公司數(shù)據(jù)以及在線廣告銷售公司提供給PWC的信息“由于數(shù)據(jù)直接來源于在線廣告銷售公司,所以報告中的數(shù)據(jù)被認為是最精確的在線廣告收益測評“根據(jù)IAB的2009年5在線廣告收益情況調(diào)查報告6顯示,在線廣告在它誕生的第一個15年1995一2009中,它的收益增長遠遠超過廣播電視1949一1963以及有線電視1980一1994在他們各自誕生的第一個15年中的增長,增長的原因正是基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的迅速以及在線廣告所擁有的其他廣告媒介不具有的優(yōu)勢。根據(jù)IAB發(fā)布的2000年至2009年的5在線廣告收益情況調(diào)查報告6中的數(shù)據(jù),可以看出在線廣告在近幾年的整體變化態(tài)勢不同類型的在線廣告所占的份額以及各自的發(fā)展情況“28表4一1列舉了2000年至2009年這10年間美國幾種主要類型的在線廣告的收益對比情況,從表中數(shù)據(jù)可以看出以下幾點在線廣告收益特點依托于互聯(lián)網(wǎng)的在線廣告收益隨著互聯(lián)網(wǎng)的興衰發(fā)生變化,2000年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅,在接下來的幾年中在線廣告的收益情況也受到了影響“自2004年開始隨著WEBZ0的興起,使在線廣告收益出現(xiàn)了連續(xù)六年的高速增長在2003年以前,在線展示廣告的收益占據(jù)在線廣告收益的絕大部分份額自2003年開始伴隨著搜索引擎公司的技術(shù)及收費模式的創(chuàng)新,在線關(guān)鍵詞廣告收益逐步追上甚者趕超在線廣告增長的速度更為突出的是自2005年以后在線關(guān)鍵詞廣告的收益在幾種在線廣告類型中獨占鰲頭,在線展示廣告一直位居第二分類廣告的收益由于各類定位專業(yè)的網(wǎng)站平臺的出現(xiàn)呈現(xiàn)出快速增長的趨勢電子郵件廣告收益長期所占份額較小,增長較緩“。與美國在線廣告市場一樣,中國的在線廣告市場近年來也在不斷擴大“根據(jù)艾瑞咨詢初步預(yù)測數(shù)據(jù)顯示,中國2011年在線廣告市場規(guī)模將達到4688億元,同比增速達到459。46戶外廣告戶外廣告OUTDOORADVERTISING英文簡稱OD廣告,是指在戶外特定場所,以不特定的受眾為對象,在一定的期間內(nèi)持續(xù)提供視覺傳達溝通的廣告物。馮章在廣告創(chuàng)意與策劃一書中對戶外廣告的介紹是“戶外廣告是指設(shè)置在戶外媒體上的一種廣告形式,有豎牌、張貼海報等不同的種類。戶外廣告因為常常設(shè)在繁華街道、交通路口等人群密集的地方,所以專業(yè)人士往往把它稱之為地區(qū)性的媒介物?！鼻罢咧v解的比較概括、籠統(tǒng),從基礎(chǔ)上指出了戶外廣告投放地、廣告主和受眾信息的傳遞。后者則涉及了戶外廣告投放的場所與交流的方式,但未指出信息的傳遞。戶外廣告從前叫OUTDOORADVERTISING,主要是戶外廣告板。近10年,由于科技的迅速發(fā)展,媒介也隨之發(fā)展,所以不只廣場有大電視,路邊也大電視,地鐵月臺也有電視,巴士上也有電視,就連火車上也有電視。OUTDOORADVERTISING不再只是廣告板了,所以O(shè)UTOFHOME00HADVERTISING形容會更貼切。氣見在人們所說的戶外廣告已經(jīng)不再局限于“戶外特定場所”,而是泛指室內(nèi)外無處不在的通過傳統(tǒng)媒體或新型媒體來向受眾傳達、交流、互通信息的形式。47互動創(chuàng)意自然科學中,物理學較早使用互動的概念闡釋物體或系統(tǒng)之間的影響及作用。在社會科學中,一般認為,互動一詞最早出現(xiàn)在德國社會學家G齊美爾1908年所著的社會學一書中,用以解釋社會學的現(xiàn)象并形成了具有豐富理論內(nèi)容的“社會互動論”學說。進入21世紀,人類信息傳播的方式在經(jīng)歷了語言、書寫和印刷時代后,迎來了多媒體時代。電視、電腦、網(wǎng)絡(luò)的普及給人類的生活帶來翻天覆地的變化,數(shù)字式信息傳播、人機交流的交互技術(shù)使得互動一詞變得更為具象與易于理解?；映蔀槭褂妙l率極高的時髦詞匯,概念擴展到了越來越多的領(lǐng)域,泛指人與人、人與物等各因素之間相互發(fā)生作用或變化的過程?；硬⒉皇且粋€新鮮的概念,它指的是共同參與、互相推動。其特征為相互影響、相互作用、相互促進,其中可以分為行為互動與心理互動。行為互動指的是通過手、皮膚、身體等來感知外界事物心理互動是以滿足人的心理感知需求為出發(fā)點的互動形式。本文所指的是一種互動性的創(chuàng)意,它既能充分體現(xiàn)一種獨特的創(chuàng)新和新奇,又能滿足人們某種物質(zhì)或情感需求的意念或構(gòu)思。鼓勵受眾參與其中,體會到身臨其境的感覺,有的時候甚至還包括“身體力行”。互動作為一種創(chuàng)意的方法引導消費者建立一種新的溝通方式,以滿足人們不同的需要,這樣創(chuàng)造出來的作品才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。471新媒體時代戶外廣告互動創(chuàng)意的界定新媒體時代戶外廣告的互動創(chuàng)意,指在新的時代背景和技術(shù)條件的支撐下,戶外廣告的設(shè)計可以借助更豐富爹元的表現(xiàn)形式對其廣告的內(nèi)容進行差異化的處理。在整個環(huán)節(jié)里設(shè)計師所創(chuàng)造的廣告作品呈現(xiàn)的是一個創(chuàng)造性的設(shè)計,不再是設(shè)計師單方面的告白。因此,設(shè)計師可以創(chuàng)造一種全新的人物關(guān)系,讓受眾參與到設(shè)計中來。他能連接不同背景下的人,讓戶外廣告設(shè)計的互動性創(chuàng)意在設(shè)計理念上鼓勵受眾參與其中,有些時候這類廣告作品本身需要人們的參與、體驗與互動才能得以實現(xiàn)。這類作品其核心仍是廣告信息的傳播,但由于借助新媒體時代下的新型載體進行表現(xiàn),并鼓勵受眾即時的參與其中,從而更具吸引力,也更容易被受眾接受和欣賞。1、受眾的立場1現(xiàn)在由于國內(nèi)經(jīng)濟的高速發(fā)展,商品銷售由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場的趨勢日益加劇,商品同質(zhì)化的情況日見明顯,為了打造更清晰的品牌形象并促進商品的銷售,致使廣告的數(shù)量與日俱增。2各類廣告由于受傳統(tǒng)表達方式的限制,在創(chuàng)作理念、創(chuàng)作形式上趨同,廣告從創(chuàng)意到視覺形式的同質(zhì)化現(xiàn)象越來越嚴重。然而,受眾卻恰恰處在一個日益尋求個性化和差異化的社會環(huán)境中,這就促成了廣告人開始尋求新的創(chuàng)意思路和表達形式,廣告代理公司正極力創(chuàng)作“差異化”的廣告作品,抓住受眾和消費者瞬間的注意,便顯得格外重要。3進入19世紀后,出現(xiàn)了一種與藝術(shù)不同的感受性,人們希望能夠“創(chuàng)造出用著順手的東西,創(chuàng)造出良好的生活環(huán)境,并由此感受到生活的喜悅”。消費者對廣告的設(shè)計水平要求越來越高,對廣告作品的要求變得越來越挑副。以上諸種因素造成了受眾對傳統(tǒng)的戶外廣告形式產(chǎn)生了厭倦和抵觸情緒,甚至對鋪天蓋地的廣告沖擊產(chǎn)生很強的“排斥”情緒。坦率地說,在當下傳統(tǒng)形式的戶外廣告已經(jīng)難以打動消費者。2、廣告行業(yè)立場1經(jīng)過幾代廣告人不斷地努力和經(jīng)驗的和積累,盡管廣告行業(yè)已經(jīng)發(fā)展得頗為成熟。但是,在當代平面視覺語境下,設(shè)計師在廣告創(chuàng)意方面進入到瓶頸階段,在傳統(tǒng)的戶外廣告形式內(nèi)進行創(chuàng)意,很難超越曾經(jīng)的經(jīng)典。因此,需要尋找新的突破口,以顛覆傳統(tǒng)戶外廣告的觀念和形式。奧美北京創(chuàng)意總監(jiān)龍杰琦認為消費者需要一些不一樣的東西引起他們的注意,所以廣告就要提出更好的創(chuàng)意吸引消費者。他認為“創(chuàng)意是一種高明的偏見,要讓創(chuàng)意顯得更鮮明,其形式和方法要尋求新的突破”。要從一些設(shè)計作品中研究廣告互動創(chuàng)意的運用,在創(chuàng)意和銷售上找到一個平衡點,得到受眾的認同。因此,戶外廣告創(chuàng)意不應(yīng)該受到太多的限制,而需開放更多的空間能讓創(chuàng)意和消費者面對面交流。2過去由于受到設(shè)計條件、技術(shù)手段等條件的局限,戶外廣告在創(chuàng)意表達上較單一,基本上都是二維的平面廣告。隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,技術(shù)條件的不斷提高,以及廣告媒介表現(xiàn)的多元化,為廣告表現(xiàn)形式的突破和互動創(chuàng)意提供了更多新的平臺。所以設(shè)計師可以在新媒體時代背景下尋求戶外廣告的互動創(chuàng)意。綜上所述,從廣告的受眾立場與廣告行業(yè)立場,迫切尋求廣告視覺形式對傳統(tǒng)形式的突破成為共同的愿望。戶外廣告設(shè)計借用其它表現(xiàn)形式的現(xiàn)象越來越多地出現(xiàn)在受眾面前。在現(xiàn)代技術(shù)背景下,戶外廣告的創(chuàng)意之道從平面走向立體,從單純的視覺形式延伸出服務(wù)于綜合需求的多樣性和互動性。472新媒體對戶外廣告互動創(chuàng)意的影響進入21世紀,隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的成熟,在技術(shù)、經(jīng)濟和市場三大誘因作用下,新媒體形態(tài)趨于成熟。技術(shù)誘因是指數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶來媒介的互通性、交換性和聯(lián)通性,由此使新型媒介運用于廣告互動,帶來信息生產(chǎn)和消費的規(guī)模化及差異化,廣告?zhèn)鞑ツＪ降淖兓捅憩F(xiàn)形式的多元化。由此,人們可以隨時隨地獲取信息,這就是所有媒介在數(shù)字化時代的終極目標。1、傳播模式的變化傳播環(huán)境和市場環(huán)境的變化,必然導致傳播模式的變化。在大眾傳播時代,廣告利用大眾傳媒可以達到最廣泛的覆蓋。隨著數(shù)字通信和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及和發(fā)展,于是傳播環(huán)境發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變,傳媒形態(tài)和傳播規(guī)律正發(fā)生著巨大的變化。廣告?zhèn)鞑ツＪ秸诮?jīng)歷一場深刻的轉(zhuǎn)型。廣告?zhèn)鞑バ问酱蚱扑囆g(shù)門類的限制,自由地綜合使用繪畫、雕塑、裝置、產(chǎn)品、電影、游戲等多種方法來進行信息的傳達。傳統(tǒng)媒介的傳播大都是“點到面”的傳播,而新媒介傳播則要靈活得多,新媒介傳播可以是個人個人、個人多人、多人多人、多人個人從傳播與接收信息的時間上看,可以是同步傳播,也可以是異步傳播。在新媒介傳播中,信息的表現(xiàn)形式及生產(chǎn)、發(fā)送、接收、存儲等方面與傳統(tǒng)媒介相比都發(fā)生了改變,必將對受眾的認知心理產(chǎn)生影響而達到更好的溝通。首先是在媒介信息方面。新媒介廣告設(shè)計的數(shù)字化信息通過新媒介傳達到受眾,相對于傳統(tǒng)媒介下的信息,其豐富的內(nèi)容和大容量的儲存方式能夠不斷地以便捷的輸入和輸出方式滿足人們求快、求新、求奇的心理需求,激發(fā)人們的溝通情緒。其次是在注意與選擇方面?！胺e極地選擇是視覺的一種基本特征”,新媒介信息承載著文字、圖形、圖像、聲音等媒介符號,作用于受眾的感覺器官,相對于傳統(tǒng)媒介的強制性注意,新媒介受眾具有更廣泛的選擇權(quán)力,并根據(jù)自己的需要決定是否進一步了解信息內(nèi)容。最后是信息加工方面。原始信息經(jīng)過加工指人腦對信息輸入、編碼、存儲、提取的過程才能成為有用的信息。新媒介戶外廣告設(shè)計在信息加工方面的特征主要表現(xiàn)為綜合感知對受眾的心理刺激,有著更為豐富和清晰的視覺和聽覺效果,能更好地刺激人腦對信息的加工。在新媒介傳播中,視覺符號通過顯示屏來呈現(xiàn),同時又將靜態(tài)、動態(tài),視覺、聽覺等表現(xiàn)方式融為一體,協(xié)助受眾對信息的接收和接受,從多方面刺激人的感覺神經(jīng),增強傳達效果。2、表現(xiàn)形式的變化新媒介技術(shù)實現(xiàn)了聲圖文一體化、視聽一體化等綜合表現(xiàn)方式,文字、圖形、聲音等都可以在電子空間內(nèi)以一個個數(shù)字字節(jié)流進行傳播。以2010年戛納廣告節(jié)戶外廣告WATERTALK水話題的討論為例,是一則公益廣告,由巴黎的BDDPUNLLTOTM公司制作,意在向公眾警示浪費水資源的危害。水資源的浪費是世界上迄今為止引發(fā)死亡的最大的元兇,每年有超過8百萬人因此死亡,其中包括150萬兒童霍亂、傷寒、癥疾、痢疾、沙眼為了抗議水污染,讓公眾了解由此引發(fā)的悲劇,2010年3月22日,在世界水日這一天,BDDPUNLIMITM在巴黎街頭設(shè)置了一個臨時裝置,傾灣而下的水滴配以經(jīng)過特殊處理的燈光,顯示警語句、十字架等圖案以及音樂的搭配,在夜幕降臨的巴黎街頭上演了一場無聲的訴說,直白、深刻、觸目驚心,讓每一個路人開始思考。新型媒介不斷的涌現(xiàn),一方面改變平面設(shè)計的創(chuàng)作過程和方法另一方面拓寬了設(shè)計師的工作領(lǐng)域和手段,并為其提供無限創(chuàng)意與設(shè)計空間。因此,在新媒介環(huán)境下,廣告的表現(xiàn)形式向更為縱深的數(shù)字化和多元化發(fā)展,。5我國廣告業(yè)未來的發(fā)展趨勢51廣告與營銷傳播一體化由于新媒體不斷出現(xiàn)，傳播環(huán)境空前復雜；而產(chǎn)品競爭更加激烈，市場環(huán)境復雜多變；單一的廣告已無法有效地到達消費者了。在這樣的背景下，廣告主急需采取新的傳播模式、整合各種營銷傳播工具來到達消費者，以實現(xiàn)品牌傳播的需求。廣告因此面臨前所未有的挑戰(zhàn)，生存空間受到新的營銷工具的擠壓。為了拓展生存空間，也為了在新的營銷傳播環(huán)境下幫助廣告主更加有效地與消費者溝通，廣告公司不僅要能夠提供傳統(tǒng)的廣告服務(wù)，還需要整合公關(guān)、促銷、直銷、互動行銷等多種傳播工具，以實現(xiàn)傳播效果的最大化。目前，一些跨國及本土廣告公司和媒介購買公司均已意識到廣告主的整合傳播需求，開始由專業(yè)廣告代理或媒介購買向整合營銷傳播代理轉(zhuǎn)型。事實上，中國廣告公司的這種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型并非首創(chuàng)，而是順應(yīng)全球范圍內(nèi)廣告公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大趨勢。上世紀90年代在全球營銷傳播環(huán)境發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的背景下，隨著“整合營銷傳播”觀念的提出，美國廣告專業(yè)代理公司率先向整合營銷傳播代理轉(zhuǎn)型。一批整合營銷代理公司應(yīng)運而生，有實力的廣告公司也逐漸整合為規(guī)模巨大的營銷服務(wù)集團。因此，在新的營銷傳播環(huán)境下廣告公司和媒介購買公司的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型將突破傳統(tǒng)的廣告概念，廣告與營銷傳播將逐步融為一體。媒體形式的演變帶來了廣告形式的改變，依托于新數(shù)字媒體的廣告形式因具有一對一、互動性強的特點而承擔著廣告與行銷的雙重功能。依托互聯(lián)網(wǎng)、手機等數(shù)字新媒體的廣告形式，最大的特點是一對一、互動性強，適合與消費者進行一對一的溝通和直接銷售，因此成為精準營銷形態(tài)的一部分。依托互聯(lián)網(wǎng)、手機的搜索搜索引擎廣告、富媒體廣告、網(wǎng)絡(luò)分類廣告、博客廣告、移動互聯(lián)網(wǎng)廣告等都是基于消費者特征數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的個性化、精準化營銷模式。因此，媒體形式的演變意味著以媒體為載體的廣告形式外延和功能的擴大。新媒體環(huán)境下，廣告外延和功能的擴大也將加快廣告與營銷傳播一體化的進程。52廣告公司走集團化與專業(yè)化之路在經(jīng)濟全球化的大背景下，跨國廣告集團的經(jīng)營重心隨其全球客戶的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移而向中國傾斜。近年來在中國的一系列并購行為，表明跨國廣告集團在中國的擴張和滲透力度在逐年加大。面對跨國廣告集團的大舉進攻，本土廣告公司急需改變力量分散、各自為戰(zhàn)的現(xiàn)狀。集團化是中國廣告業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。目前中國本土廣告公司高度分散、高度弱小，缺乏有核心競爭力的品牌，廣告服務(wù)水平整體不高。通過建立廣告集團，可以實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，降低經(jīng)營成本，提高本土廣告公司的核心競爭力，提升廣告業(yè)的整體服務(wù)水平。新世紀以來，面對跨國廣告集團對本土廣告市場的激烈爭奪，本土廣告公司已經(jīng)開始出現(xiàn)集團化的趨勢。有研究者認為中國廣告業(yè)的集團化主要有三種模式一是廣告公司跑馬圈地、搶占廣告媒體；二是廣告公司自主經(jīng)營、逐步擴張；三是強勢媒體向廣告延伸。第一種模式主要表現(xiàn)在戶外廣告領(lǐng)域，某些戶外廣告公司通過對戶外廣告媒體的壟斷形成網(wǎng)絡(luò)和集團，白馬廣告集團和TOMCOM是最典型的代表；第二種模式主要是廣告公司依靠自身力量進行投資和資源整合，形成傳播集團；第三種模式是強勢媒體依托媒體優(yōu)勢組建廣告公司、公關(guān)公司、直銷公司等形成傳播集團。分眾傳媒跨專業(yè)、跨領(lǐng)域的一系列并購已初步顯示出其打造中國本土傳播集團的戰(zhàn)略目標。無論如何，集團化已成為中國廣告業(yè)發(fā)展的主流，是未來中國廣告業(yè)發(fā)展的大趨勢。本土廣告公司要應(yīng)對競爭，除了依靠組建廣告集團提高綜合實力以外，走專業(yè)化的道路也是出路之一。目前廣告行業(yè)的內(nèi)部分工已經(jīng)高度細分化，市場調(diào)查、廣告策劃創(chuàng)意、設(shè)計制作、媒體發(fā)布等已有專門的分工，但各領(lǐng)域的專業(yè)化程度不高，還處于粗放式的發(fā)展階段。要在日益激烈的競爭環(huán)境中取勝，更好地滿足客戶的需求，只有以專業(yè)取勝，通過充分的專業(yè)化贏得客戶的信任。目前不少中小廣告公司為了在更加激烈的競爭中生存下去已經(jīng)開始尋求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、改變經(jīng)營戰(zhàn)略，以某一專業(yè)服務(wù)見長，或?qū)Ｗ⒂谀承┬袠I(yè)，為客戶提供更加專業(yè)化的服務(wù)來提高競爭力。結(jié)語新世紀以來，中國廣告業(yè)正處于一個新的發(fā)展階段傳播環(huán)境和市場環(huán)境空前復雜，新的變革在醞釀當中，新趨勢已初見端倪。未來廣告業(yè)的格局究竟如何無法預(yù)測，但可以肯定的是，中國廣告業(yè)將在風云變幻中繼續(xù)前行。致謝參考文獻1新媒體環(huán)境下廣告設(shè)計的特性研究謝玉西北大學2010年6月30日2網(wǎng)絡(luò)廣告形式及研究沈蕾東華大學2005年1月1日3互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的廣告發(fā)展研究陸健華東師范大學2003年9月1日4電子商務(wù)下的網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略研究任海鷹中國商貿(mào)2011年1月11日5整合營銷傳播背景下廣告產(chǎn)業(yè)形態(tài)的重構(gòu)程明姜帆武漢大學學報2009年7月26日6媒介融合背景下廣告公司經(jīng)營模式研究夏江南湖南大學2009年10月67社會背景下的廣告文化研究陳珺湖南大學2005年10月8日8在網(wǎng)絡(luò)背景下廣告心理效應(yīng)的探析魏鵬程社會心理科學2005年6月159廣告輿論傳播研究楊海軍復旦大學2011年4月28日10新廣告媒體環(huán)境下廣告受眾行為研究李晶蘇州大學2008年5月1號11網(wǎng)絡(luò)傳播背景下廣告受眾行為研究余世紅廣告大觀2001年4月10日12數(shù)字傳播與廣告發(fā)展研究文獻綜述姜帆東南傳播2011年7月30日13營銷成本不斷高漲，電商企業(yè)應(yīng)對有招齊潔中國經(jīng)營報2011年5月914電子商務(wù)對現(xiàn)代管理的影響汪應(yīng)洛馮耕中王刑良情報雜志15基于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的廣告效果研究張華華東師大2012年3月1日16互聯(lián)網(wǎng)廣告經(jīng)營管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)魏之春交通大學2010年1月117互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下在線廣告位置管理研究歐苗鷹北京郵電大學2011年5月8日18廣告平臺中工作交流管理子系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)王寧北京郵電大學2011年1月10日19面向中小型廣告公司的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)朱顧蘇州大學2008年11月1日、20網(wǎng)絡(luò)廣告管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)蘇成吳鵬農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息2005年12月28日21新時代戶外廣告的互動創(chuàng)意研究吳小玲海南大學2012年5月1日22廣告管理系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)徐國建電子科技大學2009年8月1日AGANEMPLOYMENTTRIBUNALCLAIEMLOYMENTTRIBUNALSSORTOUTDISAGREEMENTSBETWEENEMPLOYERSANDEMPLOYEESYOUMAYNEEDTOMAKEACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNALIFYOUDONTAGREEWITHTHEDISCIPLINARYACTIONYOUREMPLOYERHASTAKENAGAINSTYOUYOUREMPLOYERDISMISSESYOUANDYOUTHINKTHATYOUHAVEBEENDISMISSEDUNFAIRLYFORMOREINFORMU,TAKEADVICEFROMONEOFTHEORGANISATIONSLISTEDUNDERFURTHERHELPEMPLOYMENTTRIBUNALSARELESSFORMALTHANSOMEOTHERCOURTS,BUTITISSTILLALEGALPROCESSANDYOUWILLNEEDTOGIVEEVIDENCEUNDERANOATHORAFFIRMATIONMOSTPEOPLEFINDMAKINGACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNALCHALLENGINGIFYOUARETHINKINGABOUTMAKINGACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNAL,YOUSHOULDGETHELPSTRAIGHTAWAYFROMONEOFTHEORGANISATIONSLISTEDUNDERFURTHERHELPATIONABOUTDISMISSALANDUNFAIRDISMISSAL,SEEDISMISSALYOUCANMAKEACLAIMTOANEMPLOYMENTTRIBUNAL,EVENIFYOUHAVENTAPPEALEDAGAINSTTHEDISCIPLINARYACTIONYOUREMPLOYERHASTAKENAGAINSTYOUHOWEVER,IFYOUWINYOURCASE,THETRIBUNALMAYREDUCEANYCOMPENSATIONAWARDEDTOYOUASARESULTOFYOURFAILURETOAPPEALREMEMBERTHATINMOSTCASESYOUMUSTMAKEANAPPLICATIONTOANEMPLOYMENTTRIBUNALWITHINTHREEMONTHSOFTHEDATEWHENTHEEVENTYOUARECOMPLAININGABOUTHAPPENEDIFYOURAPPLICATIONISR