1/92015年度基層市場(chǎng)監(jiān)管（工商）工作總結(jié)基層所2016年度工作總結(jié)2016年X月初，XX市場(chǎng)監(jiān)督管理所正式組建。在區(qū)局黨委的關(guān)心支持下，在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，該所全體干部職工以最快的速度適應(yīng)環(huán)境，以最高的熱情投入工作，確保所內(nèi)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展，平穩(wěn)對(duì)接?，F(xiàn)將組建以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下一、基本情況1市場(chǎng)準(zhǔn)入截止XXXX年XX月X日，該所新發(fā)展經(jīng)濟(jì)戶口共XXX家，其中個(gè)體戶XXX家，私營(yíng)企業(yè)XX家，農(nóng)民專業(yè)合作社X家。截至目前，轄區(qū)共經(jīng)濟(jì)戶口XXXX家，其中個(gè)體戶XXXX家，私營(yíng)企業(yè)XXX家，內(nèi)資企業(yè)XXX家，外資企業(yè)XX家，農(nóng)民專業(yè)合作社XX家。2企業(yè)監(jiān)管XXXX年度，應(yīng)年報(bào)個(gè)體工商戶XXXX家，已紙質(zhì)年報(bào)XXXX家，完成率XXX；應(yīng)年報(bào)企業(yè)XXX家，已年報(bào)XXX家，年報(bào)完成率XXX。XXXX年度，應(yīng)年報(bào)個(gè)體工商戶XXXX家，已紙質(zhì)年報(bào)XXXX家，完成率XXX；應(yīng)年報(bào)企業(yè)XXX家，其中已年報(bào)XXX家，年2/9報(bào)完成率XXX。年報(bào)抽檢共XX家，完成率XXX。共組織開(kāi)展無(wú)照經(jīng)營(yíng)檢查X次，出動(dòng)XX人次，發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)XX家，發(fā)放限期辦照通知書X份，疏導(dǎo)辦照XX家，因違章建筑抄告XX街道X家。3食品監(jiān)管開(kāi)展食品安全協(xié)管員業(yè)務(wù)培訓(xùn)X次；聯(lián)合XX街道開(kāi)展食品小作坊摸底排查X次，出動(dòng)XX人次，對(duì)轄區(qū)XX個(gè)村居家無(wú)證無(wú)照食品小作坊全面建冊(cè)；餐飲服務(wù)許可權(quán)限下放后，共辦理餐飲服務(wù)許可證XX份；辦理食品流通許可證份，始業(yè)教育培訓(xùn)覆蓋面XXX。4執(zhí)法監(jiān)管XXXX年度，該所共立案查處案件件，已結(jié)案件，結(jié)案率，罰沒(méi)款萬(wàn)元，大案件，總案值萬(wàn)元，商業(yè)秘密保護(hù)案件件，網(wǎng)絡(luò)廣告案件件。5消費(fèi)維權(quán)共受理舉報(bào)起，申訴起，辦結(jié)率均，滿意率，訴轉(zhuǎn)案件，查處違反消法案件件。接受消費(fèi)者咨詢達(dá)XX余人次，受理各類消費(fèi)投訴起，處理率，辦結(jié)率，為消費(fèi)者挽回?fù)p失余萬(wàn)元，消信單位回訪率XXX。3/9二、工作重點(diǎn)與亮點(diǎn)一）以食品安全為主線，各個(gè)環(huán)節(jié)全面銜接。一是全面摸排，實(shí)行食品作坊分類監(jiān)管。聯(lián)合XX街道對(duì)轄區(qū)XX個(gè)村居的食品小作坊進(jìn)行全面排查，建立完備的轄區(qū)食品小作坊基礎(chǔ)檔案，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境和質(zhì)量安全狀況進(jìn)行詳細(xì)登記。針對(duì)具有一定基礎(chǔ)規(guī)模、一定發(fā)展條件、業(yè)主愿意增加投入改善加工條件的，給予行政指導(dǎo)，要求限期整改到位，積極幫扶；對(duì)于無(wú)法整改幫扶、保留規(guī)范的小作坊，要求自行歇業(yè)或轉(zhuǎn)產(chǎn)專業(yè)；對(duì)于制售假冒偽劣、使用各種非食品原料和回收食品生產(chǎn)加工的“黑窩點(diǎn)”，列入取締名單，及時(shí)通報(bào)當(dāng)?shù)卣枰源驌?、取締。目前共建立小作坊基礎(chǔ)檔案XX家，規(guī)勸自行歇業(yè)X家，要求整改X家。二是重點(diǎn)發(fā)力，促進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治提升。X月初，該所全體干部職工放棄休息時(shí)間全程指導(dǎo)XX菜市場(chǎng)開(kāi)展投標(biāo)工作，在當(dāng)前XX拆解園區(qū)整體搬遷、大量外來(lái)人口流失的情況下，共投標(biāo)XXX余個(gè)攤位，投標(biāo)額與去年持平。積極推進(jìn)“為民辦實(shí)事”工程，指導(dǎo)該菜場(chǎng)建成農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，向群眾提供免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。強(qiáng)化場(chǎng)內(nèi)食品安全監(jiān)管力度，嚴(yán)格落實(shí)索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)制度、誠(chéng)信保證金制度等，不4/9斷完善食品質(zhì)量安全追溯體系。積極落實(shí)區(qū)局專項(xiàng)行動(dòng)部署，開(kāi)展食用油質(zhì)量安全“百日嚴(yán)打”、自制糕點(diǎn)排查規(guī)范等專項(xiàng)檢查。三是積極調(diào)研，探索餐飲基層監(jiān)管模式。隨著小微餐飲單位許可和監(jiān)管力量的下沉，該所組織干部職工通過(guò)培訓(xùn)、自學(xué)，以最快速度對(duì)接餐飲許可行政審批業(yè)務(wù)。按照“布局基本合理、設(shè)施基本齊全、制度基本完善、安全基本保障”的要求，結(jié)合農(nóng)村餐飲實(shí)際積極探索基層餐飲監(jiān)管模式。對(duì)無(wú)證的小餐飲，按照疏堵結(jié)合、標(biāo)本兼治原則，實(shí)行分類管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范一批、提升一批、取締一批。積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)有條件的無(wú)證小餐飲改造提升，對(duì)整改后符合要求的，及時(shí)核發(fā)餐飲服務(wù)許可證；對(duì)基本條件不具備、食品安全設(shè)施極差、存在嚴(yán)重食品安全隱患的，動(dòng)員其“關(guān)、停、并、轉(zhuǎn)”；對(duì)許可條件不符合要求、拒絕整改或整改不到位的，聯(lián)合相關(guān)部門依法堅(jiān)決予以取締；對(duì)無(wú)證原因不屬于市場(chǎng)監(jiān)管部門職責(zé)范圍的，報(bào)請(qǐng)區(qū)政府，移送相關(guān)部門處理。二）以無(wú)照經(jīng)營(yíng)為脈絡(luò)，業(yè)務(wù)工作有機(jī)結(jié)合。始終將無(wú)照經(jīng)營(yíng)整治作為本職監(jiān)管的基礎(chǔ)，為有效解決所內(nèi)監(jiān)管力量不足的問(wèn)題，將無(wú)照經(jīng)營(yíng)監(jiān)管滲透各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，節(jié)省行政成本、提高效能。該所人手5/9一冊(cè)巡查記錄，結(jié)合日常巡查、專項(xiàng)行動(dòng)隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)無(wú)照、告誡整改。一是與日常工作緊密結(jié)合。該所利用食品小作坊摸底排查、食品流通許可現(xiàn)場(chǎng)核查、餐飲許可現(xiàn)場(chǎng)核查等工作契機(jī)，對(duì)核查對(duì)象的周邊經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行輻射狀抽查，發(fā)現(xiàn)一家追蹤一家，對(duì)于符合辦照條件的發(fā)放限期辦照通知書，實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)度進(jìn)行催辦；對(duì)于無(wú)法取得有效場(chǎng)地證明的抄告當(dāng)?shù)卣枰匀【?。二是與專項(xiàng)檢查緊密結(jié)合。在積極配合XX街道、區(qū)局業(yè)務(wù)科室等開(kāi)展多城同創(chuàng)迎檢、“平安XX”創(chuàng)建、食品安全“大會(huì)戰(zhàn)”、生產(chǎn)安全大排查、家教機(jī)構(gòu)摸底排查、醫(yī)療器械?；a(chǎn)品等專項(xiàng)整治行動(dòng)中，對(duì)檢查對(duì)象一一做好巡查記錄，一旦發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)立即了解無(wú)照原因，隨即做好相關(guān)處置工作。三是與投訴舉報(bào)緊密結(jié)合。以日常處理投訴、舉報(bào)為契機(jī)，對(duì)當(dāng)事人的經(jīng)營(yíng)主體資格進(jìn)行核查，是否存在無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。利用多余時(shí)間對(duì)周邊進(jìn)行隨機(jī)抽查，檢查是否有無(wú)照經(jīng)營(yíng)。三）以執(zhí)法亮劍為支撐，維權(quán)治序保障民生。一是狠抓各類專項(xiàng)整治，維護(hù)經(jīng)濟(jì)秩序。無(wú)照經(jīng)營(yíng)常抓不懈。以安全生產(chǎn)整治、食品安全整治為重點(diǎn)，堅(jiān)持無(wú)照經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)效化監(jiān)管，結(jié)合各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開(kāi)展巡6/9查XXX余家，發(fā)現(xiàn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)XX家，發(fā)放限期辦照通知書XX份，疏導(dǎo)辦照XX家，因違章建筑抄告XX街道X份。開(kāi)展箱包行業(yè)大檢查。將安全生產(chǎn)大檢查和“雙打”專項(xiàng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合，針對(duì)轄區(qū)的箱包行業(yè)塊狀區(qū)域進(jìn)行大規(guī)模排查，對(duì)無(wú)照經(jīng)營(yíng)的疏導(dǎo)辦照，對(duì)商標(biāo)侵權(quán)、傍名牌、虛假宣傳等違法行動(dòng)予以立案查處。堅(jiān)持強(qiáng)網(wǎng)清源保安全。以中秋、國(guó)慶節(jié)間食品安全檢查為契機(jī)，對(duì)轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、校園周邊的餐飲、食雜店進(jìn)行全面整頓。國(guó)慶期間一起牛肉投訴屢禁不止，反饋到區(qū)政府專題處置落實(shí)。厲行“紅盾網(wǎng)劍”凈化網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。依托經(jīng)濟(jì)戶口，全方位排查轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體，清理空頭戶、異常戶和重復(fù)戶，進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)，建立監(jiān)管臺(tái)賬。以轄區(qū)內(nèi)的箱包行業(yè)為重點(diǎn)，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)主體數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)網(wǎng)上監(jiān)測(cè)和實(shí)地檢查相結(jié)合的方式，對(duì)從事網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)戶現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展行政指導(dǎo)，查看是否存在網(wǎng)絡(luò)商標(biāo)侵權(quán)和銷售假冒偽劣商品等違法行為。期間共出動(dòng)執(zhí)法人員XX人次，檢查轄區(qū)經(jīng)營(yíng)戶XX余家，其中主營(yíng)網(wǎng)絡(luò)銷售電商X家。二是妥善處置投訴舉報(bào)，保障消費(fèi)權(quán)益。加強(qiáng)新消法、新食品安全法的宣傳，不斷強(qiáng)化群眾的消費(fèi)維權(quán)意識(shí)和食品安全監(jiān)督意識(shí)，逐步導(dǎo)入群眾7/9參與、群眾監(jiān)督力量，積極營(yíng)造社會(huì)共治氛圍。堅(jiān)持“及時(shí)上報(bào)、按時(shí)處理、實(shí)時(shí)歸檔”要求，認(rèn)真處理調(diào)解各類消費(fèi)糾紛，不斷完善消費(fèi)維權(quán)體系。共受理消費(fèi)糾紛投訴起，調(diào)解起，調(diào)解率，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失萬(wàn)元。四）以服務(wù)發(fā)展為先導(dǎo)，優(yōu)化環(huán)境助動(dòng)扶持。一是以協(xié)會(huì)招賢納士為契機(jī)，走訪企業(yè)了解發(fā)展瓶頸。隨著XX民個(gè)協(xié)分會(huì)、XX消協(xié)分會(huì)的調(diào)整，該所深入企業(yè)一線調(diào)研，尋找堅(jiān)實(shí)力量為協(xié)會(huì)補(bǔ)充新鮮血液，增強(qiáng)組織活力。走訪中敏銳洞悉當(dāng)前經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的動(dòng)態(tài)走向，全面了解轄區(qū)企業(yè)在發(fā)展中遇到的瓶頸問(wèn)題、面臨的困境。尤其是隨著XX拆解園區(qū)的搬遷，周邊產(chǎn)業(yè)鏈后遺癥影響深遠(yuǎn)。該所將企業(yè)反映的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題、主流問(wèn)題及時(shí)向街道有關(guān)部門反饋，為政府決策提供參考。二是以小微企業(yè)成長(zhǎng)為載體，主動(dòng)作為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。借助“小微企業(yè)三年成長(zhǎng)計(jì)劃”的強(qiáng)勁推力，積極開(kāi)展“雙對(duì)接”工作進(jìn)一步優(yōu)化“個(gè)轉(zhuǎn)企”成長(zhǎng)后續(xù)服務(wù)。持續(xù)推進(jìn)商標(biāo)品牌興企戰(zhàn)略，積極引導(dǎo)、扶持有條件的企業(yè)申報(bào)省著、市著商標(biāo)。今年助力轄區(qū)企業(yè)申報(bào)市著名商標(biāo)。乘勢(shì)推進(jìn)商標(biāo)質(zhì)押貸款工作，為轄區(qū)企業(yè)輸送政策，及時(shí)收集X家有融資貸款意向8/9的企業(yè)，為后續(xù)商標(biāo)質(zhì)押貸款服務(wù)提供便捷性和針對(duì)性。組織轄區(qū)箱包行業(yè)企業(yè)主參加“互聯(lián)網(wǎng)”講座，為特色區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸送電子商務(wù)最新前沿資訊。三是以企業(yè)反哺社會(huì)為導(dǎo)向，致力慈善公益?zhèn)鬟f能量。秉承協(xié)會(huì)多年“致富思源反哺社會(huì)”的優(yōu)秀傳統(tǒng)，以開(kāi)展“光彩服務(wù)日”為契機(jī)，組織XX民個(gè)協(xié)會(huì)十多名理事走進(jìn)臺(tái)州市聾啞學(xué)校，捐獻(xiàn)新生校服愛(ài)心基金XXXX元，贈(zèng)送沐浴露、洗發(fā)露、牙膏、牙刷等生活禮包XX余份，更有蘋果等水果十余箱，價(jià)值XXXX多元。五）以隊(duì)伍建設(shè)為抓手，打造規(guī)范基層站所。一是基建改造，打造舒適辦公環(huán)境。以屋頂漏水修葺為契機(jī)，對(duì)原城南所辦公樓進(jìn)行大范圍修繕改造，為干部職工打造整潔舒適的辦公環(huán)境。二是通力協(xié)作，打造精干全能團(tuán)隊(duì)。目前該所共X名正是干部職工，X名聘用人員，單薄的人員力量與繁重的工作任務(wù)形成突出矛盾。為高速、高效推進(jìn)所務(wù)工作正常運(yùn)行，該所在所長(zhǎng)的親自帶領(lǐng)下，分工不分家，全體干部職工通力協(xié)作，日常巡查監(jiān)管、食品安全相關(guān)核查工作全員出