華中科技大學碩士學位論文摘要我國擁有世界上最大的電視觀眾市場，現(xiàn)有2262個頻道格局。各電視臺在節(jié)目內(nèi)容上的拼爭日趨激烈，高質(zhì)量的節(jié)目內(nèi)容成為電視臺生存與發(fā)展的基礎(chǔ)。本文旨在探討基于項目管理的電視節(jié)目生產(chǎn)管理問題，這對于我國電視產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)乃至文化產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用都有一定價值。把電視臺的管理高層從日常管理中解放出來并進行決策。本文首先探討了電視節(jié)目的生產(chǎn)狀況對節(jié)目市場的經(jīng)營狀況、廣告經(jīng)營和電視產(chǎn)業(yè)鏈的影響。分析了國內(nèi)電視節(jié)目的生產(chǎn)中存在的一些問題一是缺少市場調(diào)查、節(jié)目策劃環(huán)節(jié)；二是缺少既懂節(jié)目又懂管理的人才，總編導缺乏宏觀思路；三是缺乏有效的節(jié)目效果測定與反饋手段，節(jié)目評價體系僵化；四是節(jié)目生產(chǎn)流程效率低下。論文認為國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)可以建立一套全臺規(guī)模的以項目管理為核心的管理體系，能夠極大地提高管理人員的工作效率并節(jié)約成本，電視臺建構(gòu)新型電視節(jié)目項目管理體系，既是理論的發(fā)展，也是實踐的要求。以中國教育電視臺某大型電視紀錄片節(jié)目項目管理機制為例，論述了建立一套全臺規(guī)模的以項目管理為核心的管理體系的可行性，及應(yīng)該如何建立一個科學的項目管理體系。論文的實際意義在于歸納出了電視臺實旌以項目管理為核心的管理體系的步驟設(shè)立項目管理辦公室；建立項目管理方法和過程；建立以項目管理為核心的節(jié)目生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。關(guān)鍵詞項目管理電視節(jié)目管理體系華中科技大學碩士學位論文ABSTRACTCHINAHASTHELARGESTTVAUDIENCEMARKETINTHEWORLDWITH2262CHANNELPAREMSCOMPETITIONSAMONGTVSTATIONSAREGETTINGMOREANDMOREFIERCELYINTERMSOFPROGRAMCONTENTS，THUSHIGHQUALITYPROGRAMCONTENTSBECOMEFOUNDATIONSONWHICHTVSTATIONSEXISTANDGROWTHEARTICLEAIMSATPROBINGINTOPRODUCTIONANDMANAGEMENTISSUESCONCERNINGPROJECTMANAGEMENTBASEDTVPROGRAMS，WHICHAREVALUABLETOAPPLICATIONSOFTVINDUSTRY，MEDIAINDUSTRYANDCULTURALINDUSTRYINCHINA,ENABLINGSENIORMANAGERSOFTVSTATIONSTOMAKEDECISIONSWITHOUTDEALINGWITLLDAILYAFFAIRSITFIRSTLYDESCRIBESINFLUENCESOFPRODUCTIONSTATUSOFTVPROGRAMSONOPERATINGSTATUSOFPROGRAMMARKET，ADVERTISEMENTOPERATIONSANDTVINDUSTRIALCHAINSBESIDESITANALYZESSOMEPROBLEMSEXISTINGINPRODUCTIONOFTVPROGRAMSINCHINAFIRST,LACKOFLINKSOFMARKETINVESTIGATIONSANDPROGRAMPLANS；SECOND，LACKOFTFLENTSINCHARGEOFBOTHPROGRAMPRODUCTIONANDMANAGEMENTINTHATGENERALDIRECTORSARESHORTOFMICROTHOUGHTS；N血D1ACKOFEFFECTIVEMEANSTOTESTPROGRAMEFFECTSANDMAKERESPONSEBYTHEEXISTINGRIGIDIFIEDPROGRAMASSESSMENTSYSTEM；FOURTH，LOWEFFECTIVEPROGRAMPRODUCTIONPROCESSTHEARTICLEKEEPSTHEIDEATHATCHINESETVPROGRAMPRODUCTIONINSTITUTIONSCANESTABLISHAMANAGEMENTSYSTEMONTHESCALEOFFULLCHANNELSWITHPROJECTMANAGEMENTATTHECOREALLOWINGMANAGEMENTSTAFFTOGREATLYENHANCEWORKTHEIREFFICIENCYANDREDUCECOSTANDENABLINGTVSTATIONSTOBUILDINGANEWTYPETVPROGRAMPROJECTMANAGEMENTSYSTEMTHUSITNOTONLYBOOSTSTHEORIES，BUTALSOMEETSACTUALREQUIREMENTSNEXT,ITTAKESTHEPRODUCTMANAGEMENTMECHANISMOF56FLOWERS，ALARGESCALEDTVDOCUMENTARYMADEBYCETV，F(xiàn)OREXAMPLETODISCUSSTHEFEASIBILITYTOSETAMANAGEMENTSYSTEMONTHESCALEOFFULLCHANNELSWITHPROJECTMANAGEMENTATTHECOREANDTHEMETHODSTOESTABLISHASCIENTIFICPROJECTMANAGEMENTSYSTEMTHEARTICLEISSUCCESSFULLYSIGNIFICANTTOCONCLUDETVSTATIONSIMPLEMENTATIONOFPROJECTMANAGEMENTSWIMTHEMANAGEMENTSYSTEMATTHECOREINTOATHREESTEPAPPROACHFIRST，SETAPROJEETMANAGEMENTOFFICE；SECOND，DESIGNPROJECTMANAGEMENTMETHODSANDPROCESS；THIRD，ESTABLISHPROGRAMPRODUCTPROCESSWITHTHEPROJECTMANAGEMENTATTHECOREINADDITION,DURINGTHECOURSEOFIMPLEMENTINGTHEPROJECTMANAGEMENTSYSTEMKEYWORDSPROJECTMANAGEMENTTVPROGRAMMANAGEMENTSYSTEM華中科技大學碩士學住論文圖21圖22圖23圖41圖42表41圖43表42表43圖44表44圖表索引電視節(jié)目的生命周期6電視節(jié)目生產(chǎn)的一般過程7電視節(jié)目生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程圖9項目生命周期管理過程圖2I五十六朵鮮花項目組機構(gòu)設(shè)置圖25臺內(nèi)部門配合項目分工一覽表26五十六朵鮮花節(jié)目工作流程27五十六朵鮮花工作分解結(jié)構(gòu)表28五十六朵鮮花拍攝計劃樣例3L五十六朵鮮花項目組織結(jié)構(gòu)圖34五十六朵鮮花項目風險及應(yīng)對策略35獨創(chuàng)性聲明Y1017382本人聲明所呈交的學位淪文是我個人在導師的指導下進行的研究工作及取得的研究成果。盡我所知，除文中已標明引用的內(nèi)容外，本論文不包含任何其他人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果。對本文的研究做出貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式標明。本人完全意識到本聲明的法律結(jié)果由本人承擔。學位論文作者簽名衣了幺R期沖毒年LB月“日學位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學位論文作者完全了解學校有關(guān)保留、使用學位論文的規(guī)定，即學校有權(quán)保留并向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復印件和電子版，允許論文被查閱和借閱。本人授權(quán)華中科技大學可以將本學位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本學位論文。保密口，在年解密后適用本授權(quán)書。本論文屬于不保密口請在以上方框內(nèi)打“”學位論文作者簽名我3冬指導教師簽名日期細6年TO月土5日留囈扒，日期州年F。月Q日華中科技大學碩士學位論文1緒論11課題的來源、研究的目的及意義20世紀中葉，美國“阿波羅”登月計劃的實施者實踐了一套管理方法一把大量資金和眾多科學家協(xié)調(diào)在一起進行管理，并最終取得成功。這就是項目管理方法。項目管理在國外的應(yīng)用范圍廣泛，在傳媒產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用也已經(jīng)很成熟，例如好萊塢幾乎所有電影就都是按照項目管理的程序生產(chǎn)出來的。我國對項目管理方法的引入較晚，近年在一些大型建設(shè)項目中的應(yīng)用目益普及。但在我國文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域中，項目管理方法的應(yīng)用卻不多見。文化產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分是傳媒產(chǎn)業(yè)，而電視產(chǎn)業(yè)又是傳媒產(chǎn)業(yè)的一個重要組成部分。電視產(chǎn)業(yè)的核心產(chǎn)品是電視節(jié)目，因此電視節(jié)目便成為電視產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)進而也是文化產(chǎn)業(yè)的一個非常重要的組成部分。作為上層建筑的電視產(chǎn)業(yè)，在市場經(jīng)濟條件下，除了完成它所擔負的宣傳任務(wù)外，也需要考慮在經(jīng)濟上的投入和產(chǎn)出。所以一個國家和地區(qū)電視節(jié)目生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化水平，某種程度上也標志著一個國家和地區(qū)傳媒的產(chǎn)業(yè)化水平。探討項目管理在電視節(jié)目生產(chǎn)中的應(yīng)用，對于項目管理在我國電視產(chǎn)業(yè)、傳媒產(chǎn)業(yè)乃至文化產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用有一定價值。中國教育電視臺創(chuàng)辦的一檔電視節(jié)目五十六朵鮮花，計劃在2005年“五一”和“十一”分別拍攝64集節(jié)目五十六朵鮮花64個普通人家和30集節(jié)目五十六朵鮮花30個民族的文化財富。五十六朵鮮花節(jié)目在創(chuàng)作過程中引入了項目管理的模式，采用現(xiàn)代項目管理的方法，“開創(chuàng)了紀錄片電視節(jié)目生產(chǎn)的新紀元，使得在較短周期內(nèi)成批量生產(chǎn)紀錄片成為可能，使得看似神秘莫測的紀錄片創(chuàng)作過程變?yōu)榭梢灶A(yù)期、可以控制的生產(chǎn)過程成為可能；使得個人化的、零星的、小作坊式的紀錄片創(chuàng)作變?yōu)橐?guī)?；默F(xiàn)代大生產(chǎn)成為可能”，該片“在短時間內(nèi)生產(chǎn)出了數(shù)量、質(zhì)量俱臻上乘的作品，為成批量、成規(guī)模地生產(chǎn)紀錄片電視節(jié)目作品做出了重要探索，為中國電視節(jié)目產(chǎn)業(yè)化進程進行了有益的嘗華中科技大學碩士學位論文試”。在成本低、周期短、規(guī)模大、質(zhì)量高等一系列特別條件和要求的規(guī)約下，五十六朵鮮花在既定的預(yù)算和時間內(nèi)完成了既定任務(wù)，因此，從項目管理的角度上看，是成功的。這是中國教育電視臺將項目管理機制引入電視節(jié)目生產(chǎn)中的實踐，對此做一些探討，能總結(jié)出一些在電視節(jié)目生產(chǎn)方面有價值的經(jīng)驗。本文“基于項目管理的電視節(jié)目生產(chǎn)探討以中國教育電視臺五十六朵鮮花節(jié)目為例”，就是結(jié)合作者最近兩年在中國教育電視臺工作的實踐，對電視節(jié)目按照項目管理的程序和模式來運行所做的探討。作者試圖探討出一套能夠適用于國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)的、應(yīng)用項目管理方法進行問題分析和處理的框架或套路。本文探討項目管理在電視節(jié)目生產(chǎn)中的應(yīng)用問題，其意義主要有五個方面第一，最直接的意義，提高中國教育電視臺節(jié)目生產(chǎn)的項目管理水平，特別是將項目管理方法與節(jié)目生產(chǎn)流程集成，建立以項目管理為核心的業(yè)務(wù)流程，為中國教育電視臺的持續(xù)發(fā)展提供思路。第二，將相對高深的管理體系理念與較容易理解的項目管理方法聯(lián)系起來，消除電視媒體從業(yè)人員對節(jié)目生產(chǎn)體系的神秘感，用具有較強可操作性的項目管理工具建立健全節(jié)目生產(chǎn)體系。第三，對其他電視節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)的借鑒意義。國內(nèi)目前主要有三類電視節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)，一是電視臺本身，二是各電視臺所屬的專業(yè)制作公司，三是民營制片公司。國內(nèi)還沒有一家電視臺在節(jié)目生產(chǎn)方面建立一套全臺規(guī)模的以項目管理為核心的管理體系，因此，通過對中國教育電視臺五十六朵鮮花節(jié)目生產(chǎn)的探討，導入項目管理理念，對其它電視節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)提升競爭力具有一定的借鑒意義。第四，本文探討的意義還在于提供節(jié)目生產(chǎn)的一種新思路，引入業(yè)務(wù)外包等方式，為電視節(jié)171生產(chǎn)機構(gòu)提供一種充分調(diào)動社會資源進行節(jié)目生產(chǎn)的可操作的新方法。第五，項目管理方法是一種結(jié)構(gòu)化的方法，本文探討這種方法在電視節(jié)目生產(chǎn)中的應(yīng)用，可以幫助整天忙于日常經(jīng)營活動的電視機構(gòu)管理人員，以合理、有序的方式分析問題、進行決策2華中科技大學碩士學位論文12國內(nèi)外電視節(jié)目生產(chǎn)管理研究的概況在許多國家，電視臺大都是商業(yè)組織，它們實施現(xiàn)代管理方式，以市場需求為依據(jù)，以贏利為目的。我國國內(nèi)電視臺在計劃經(jīng)濟占主導地位時期，依靠政府的財政撥款辦節(jié)目，主要施行的是行政管理。早些年國內(nèi)電視臺的數(shù)量較少，電視臺憑借相對穩(wěn)固的壟斷地位，在市場經(jīng)濟發(fā)展初期輕而易舉地獲得了可觀的廣告收入。這個時期，電視臺的節(jié)目生產(chǎn)與經(jīng)濟收益幾乎沒有必然的聯(lián)系。電視臺的管理高層依照其它政府機構(gòu)的管理方式，對下屬各節(jié)目部門作政策性的和人事的、財政的管理，對已進入市場的節(jié)目生產(chǎn)、廣告經(jīng)營和技術(shù)更新等環(huán)節(jié)缺乏全局統(tǒng)籌，造成了電視臺對節(jié)目生產(chǎn)缺乏現(xiàn)代管理觀念，未能適時地建立起一套電視節(jié)目生產(chǎn)的科學機制。隨著多媒體、數(shù)字化、大容量衛(wèi)星轉(zhuǎn)發(fā)器、光纖傳輸?shù)雀咝录夹g(shù)在電視上的應(yīng)用，有線電視、衛(wèi)星傳輸電視衛(wèi)視迅速發(fā)展，全國初步建立起了中央、省、地、縣四級電視系統(tǒng)，國內(nèi)一度曾有過2100家電視臺和3600個電視頻道，其中通過衛(wèi)星傳輸對全國播出的衛(wèi)視頻道超過50個。但是眾多電視臺及衛(wèi)視頻道面臨著一個尷尬問題以國內(nèi)現(xiàn)有的電視節(jié)目生產(chǎn)水平來衡量，幾乎無法為50多個全天24小時播放的衛(wèi)視頻道準備充足的、高質(zhì)量的電視節(jié)目，因而也就出現(xiàn)了多家衛(wèi)視頻道同時播放相同的節(jié)目、多數(shù)衛(wèi)視頻道整體節(jié)目框架雷同的現(xiàn)象。畢竟各家電視臺的節(jié)目生產(chǎn)能力有限。而在這當中還有數(shù)量眾多的縣級電視臺和許多城市電視臺更是只具有極其微弱的電視節(jié)目生產(chǎn)能力，許多電視臺只能靠播放VCD和觀眾點播歌曲來維持運轉(zhuǎn)。在數(shù)字技術(shù)時代，電視傳播途徑是多元化的，如果國內(nèi)的付費電視普及，特別是如果近年網(wǎng)絡(luò)電視出現(xiàn)大規(guī)模普及，那么國內(nèi)現(xiàn)有的電視頻道格局將發(fā)生重大變化。隨著付費電視、網(wǎng)絡(luò)電視對電視節(jié)目需求的增長，國內(nèi)電視市場中節(jié)目的交易空間將呈現(xiàn)大規(guī)模增長趨勢。國內(nèi)電視節(jié)目存在這種供給和需求缺口，既有節(jié)目生產(chǎn)能力不足的客觀原因，也有電視從業(yè)人員缺乏創(chuàng)新電視節(jié)目生產(chǎn)方式的動機這一主觀原因。一方面，國內(nèi)電視臺長期實行的是節(jié)目生產(chǎn)制作和播出一體化運作。電視臺既負責播放又負責絕大部分節(jié)目的生產(chǎn)制作，供需關(guān)系早已由計劃確定。電視臺對于節(jié)目的取舍可以任意作為，對于節(jié)目華中科技大學碩士學位論文質(zhì)量、成本都可以不去考慮。電視從業(yè)人員缺乏對“市場”和“電視觀眾”的基本認識，節(jié)目從生產(chǎn)制作到播出都帶有相當?shù)碾S意性和盲目性，對于節(jié)目是否適銷對路，缺乏科學的依據(jù)。而另一方面，電視臺的管理高層即便作出明確的生產(chǎn)指示，節(jié)目生產(chǎn)部門是否遵守和實施，也缺乏有效的監(jiān)管機制；對于指示執(zhí)行后的效果如何，更是缺乏客觀的評估。隨著國內(nèi)市場經(jīng)濟發(fā)展，隨著國家對電視臺行政撥款的不斷縮減甚至取消，隨著加入世界貿(mào)易組織WTO后相關(guān)市場開放期限的臨近，傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟模式下的行政管理方式早已不適用于步入市場經(jīng)濟的電視機構(gòu)。高新技術(shù)的發(fā)展和市場機制的導入，使得電視臺與電視觀眾之間的關(guān)系從經(jīng)濟角度看已經(jīng)發(fā)生了從“賣方市場”到“買方市場”的轉(zhuǎn)換。因此，只有將現(xiàn)代管理理念導入電視臺，在節(jié)目生產(chǎn)、廣告營銷、行政服務(wù)等各個環(huán)節(jié)改革傳統(tǒng)的運行機制，建立有效的管理體系，電視產(chǎn)業(yè)才可能真正找到持續(xù)發(fā)展的根本出路。在傳播途徑多元化的時代，電視節(jié)日形式的創(chuàng)新尤為重要。節(jié)目創(chuàng)新既體現(xiàn)在節(jié)目的新視角、新形態(tài)、新樣式方面的創(chuàng)新，也體現(xiàn)在節(jié)目的生產(chǎn)方式創(chuàng)新方面。電視節(jié)目質(zhì)量的提高，既有電視從業(yè)人員的努力，也有節(jié)目生產(chǎn)方式的改變。正是在這樣的背景下，作者提出探討國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)這一課題。13論文的主要研究內(nèi)容本文以中國教育電視臺五十六朵鮮花節(jié)目的項目管理系統(tǒng)作為案例，對國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)的項目管理模式進行探討。文章從電視臺管理存在的問題入手，對存在的問題進行分析，主要突出的問題是節(jié)目從生產(chǎn)制作到播出都缺乏科學的依據(jù)、具體執(zhí)行效果缺乏相應(yīng)的監(jiān)管和客觀的評估。本文對從建立電視節(jié)目項目管理辦公室、節(jié)目選擇過程等，到實施以項目管理為核心的節(jié)目生產(chǎn)流程進行了分析，結(jié)合中國教育電視臺業(yè)務(wù)外包與生產(chǎn)流程的具體分析，提出實施項目管理體系的建設(shè)方案，并對實施項目管理體系后的風險控制進行分析。在總結(jié)與展望中提出探討實施項目管理體系對節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)的意義。此外，通過對實施項目管理體系的發(fā)展前景進行展望，提出項目管理使得電視節(jié)目成規(guī)模的商業(yè)化生產(chǎn)成為4華中科技大學碩士學位論文可能。本文對國內(nèi)基于項目管理的電視節(jié)目生產(chǎn)進行的探討工作，概括起來主要有以下幾個方面1、結(jié)合國內(nèi)電視臺管理存在的問題，并對電視節(jié)目生產(chǎn)現(xiàn)狀進行的分析，總結(jié)了以中國教育電視臺五十六朵鮮花節(jié)目為案例的項目管理系統(tǒng)的特點。2、通過對項目選擇過程、風險管理等過程的關(guān)注，探討了適合目前國內(nèi)節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)成批量、成規(guī)模地生產(chǎn)電視節(jié)目的項目管理模式。3、通過項目管理體系的實施，建立一套有效的項目選擇程序、全過程的質(zhì)量控制制度正式的項目風險監(jiān)控制度。項目管理體系的實施，能夠顯著地加強宏觀和具體的節(jié)目生產(chǎn)能力，提高投資回報，降低節(jié)目成本和防范風險。華中科技大學碩士學位論文2國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)現(xiàn)狀及問題分析21國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)概況211國內(nèi)電視產(chǎn)業(yè)概況1958年，我國內(nèi)地第一座電視臺北京電視臺現(xiàn)中央電視臺前身試驗播出黑白電視節(jié)目。參考國家廣播電影電視總局2004年公布的數(shù)字，國內(nèi)電視產(chǎn)業(yè)截止2003年已經(jīng)形成如下的規(guī)模電視臺363座；電視頻道2262套；播出網(wǎng)絡(luò)基本建成有線、無線、衛(wèi)星多技術(shù)多層次混合覆蓋的全國廣播電視網(wǎng)；有線電視網(wǎng)絡(luò)近400萬公里，用戶數(shù)105億；全國電視人口綜合覆蓋率9461N5，電視機37億臺；電視觀眾潛在收視觀眾1154億人，占世界觀眾總量的20以上；節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)近900家；節(jié)目全年播出量10009792小時；平均每天的節(jié)目播出量為274萬小時；每個頻道平均每天的播出量為1212小時10009792小時365天2262個頻道1212小時。根據(jù)國家工商行政管理總局的統(tǒng)計，2003年全國廣告總收入107868億元，占國民生產(chǎn)總值09205。其中電視廣告收入為25404億元。212電視節(jié)目及其生產(chǎn)范疇的界定電視節(jié)目是電視產(chǎn)業(yè)提供給觀眾的產(chǎn)品。傳統(tǒng)觀點認為，我國電視三大節(jié)目支柱是指電視新聞節(jié)目、電視文藝節(jié)目和電視專題節(jié)耳。其中電視專題節(jié)目包含電視記錄片。隨著電視業(yè)的發(fā)展，電視節(jié)目的外延不斷擴大?！爸袊娨暯?jīng)歷了節(jié)目建設(shè)階段、6華中科技大學碩士學位論文欄目建設(shè)階段、頻道建設(shè)階段的歷程”1。節(jié)目建設(shè)階段的電視節(jié)目，一般是指電視傳播內(nèi)容、形式相結(jié)合的這一基本視聽單位所構(gòu)成的微觀層次的節(jié)目，與此相對應(yīng)，電視觀眾心目中的節(jié)目概念，可能是對一則事件的報道，比如對于“世界杯”足球賽事的報道；欄目建設(shè)階段以電視欄目這一收視單位構(gòu)成中觀層次的節(jié)目，欄目化的核心做法是將反映同一內(nèi)容或同一類型的節(jié)目歸為一類，使其定期定時定量播出，它意味著整個頻道以欄目為單位整合節(jié)目資源，搭建節(jié)目平臺，它是按照一定欄目方針、意圖組織起來的有機整體，如中央電視臺經(jīng)濟生活頻道的品牌欄目對話；電視節(jié)目的欄目化使微觀層次的節(jié)目進入了欄目這一較為宏觀的節(jié)目系統(tǒng)之中，同時又推動電視節(jié)目進入一個更為宏觀的系統(tǒng)之中，這就是專業(yè)電視頻道，頻道整體構(gòu)成了宏觀層次的節(jié)目，觀眾往往會把節(jié)目與某個頻道劃上等號，比如一提到體育節(jié)目就聯(lián)想到中央電視臺體育頻道CCTV一5。實際上，隨著頻道的專業(yè)化和傳媒的集團化，節(jié)目系統(tǒng)仍處于一個不斷擴展的過程之中。就專業(yè)頻道而言，境外傳媒集團已經(jīng)開辦了面向不同電視觀眾的系列化專業(yè)頻道，如美國的CNN就開辦了國內(nèi)新聞頻道、國際新聞頻道、簡明新聞頻道、金融新聞頻道、體育新聞頻道、機場電視新聞網(wǎng)等多個新聞頻道。這些系列化的專業(yè)頻道也就構(gòu)成了一個更高層次上的節(jié)目系統(tǒng)。本文探討的節(jié)目，除非特別說明，主要是指非頻道化的中、微觀層次意義上的節(jié)目。不同的節(jié)目或節(jié)目類型面向不同的觀眾群體，其生命周期的表現(xiàn)形式也不盡相同。但節(jié)目和節(jié)目類型的生命周期也具有共同的規(guī)律，一般可以劃分為四個階段早期階段、迅速成長階段、成熟階段和衰退階段，如圖21所示資料來源央視一索福瑞媒介研究。胡智峰，電視策劃論綱，載南方電視學刊，2000年1月7華中科技大學碩士學位論文市場比重搿，礦；TY魏一。播,LIT,日婦Z熱僦M喊蹴圖21電視節(jié)目的生命周期上圖中縱軸是一個節(jié)目或一類節(jié)目在一個電視市場中的比重，橫軸為節(jié)目播出的年月。上圖描述了節(jié)目生命周期的概貌，大致能夠反映一個節(jié)目或一種類型的節(jié)目從推出到發(fā)展成熟以及最后衰退的演變過程。節(jié)目的生命周期分析為明確節(jié)目現(xiàn)狀與潛力，為節(jié)目的市場定位、有效地利用資源和提高節(jié)目制播的投入產(chǎn)出比提供了一個有效的工具。國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)，在四十多年的歷史進程中，經(jīng)歷了從電視紀實節(jié)目電視欄目化電視談話類節(jié)目電視直播節(jié)目電視游戲娛樂節(jié)目五種節(jié)目理念、節(jié)目觀念的沿革歷程。電視節(jié)目生產(chǎn)并不只是電視節(jié)目制作，而是一個復雜的系統(tǒng)。它包括了電視節(jié)目制作從策劃、構(gòu)思、采集到編輯、合成的全部過程，同時也包括了電視節(jié)目生產(chǎn)的組織、播出、經(jīng)營、開發(fā)等諸多環(huán)節(jié)。電視節(jié)目的生產(chǎn)狀況直接影響節(jié)目市場的經(jīng)營狀況，影響廣告經(jīng)營和延伸的其他產(chǎn)業(yè)鏈的經(jīng)營。就一般規(guī)律而言，電視節(jié)目的生產(chǎn)過程如圖22所示圖22電視節(jié)目生產(chǎn)的一般過程8華中科技大學碩士學位論文22國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)現(xiàn)狀221國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)歷程回顧電視節(jié)目的生產(chǎn)大致經(jīng)歷了以下幾個階段第一階段計劃式生產(chǎn)。電視臺播什么，只需按上級指令，觀眾看什么只能是單向地被動接受。電視臺是純粹的事業(yè)單位，人員、工資由主管機關(guān)計劃安排，生產(chǎn)播出是被動的，內(nèi)部管理基本是行政的，對外沒有競爭，電視臺是簡單的生產(chǎn)者。第二階段半開放式生產(chǎn)。電視節(jié)目生產(chǎn)有了服務(wù)意識、經(jīng)營意識、市場意識，開始變說教式生產(chǎn)為平等交流式的雙向傳播，注重電視觀眾的信息反饋，電視臺成為生產(chǎn)者。第三階段進入信息社會，電視臺成為信息資源轉(zhuǎn)換增值的競爭者電視節(jié)目信息與其它自然資源一樣具有有用性、有效性、有限性。電視節(jié)目是社會發(fā)展進步不可或缺的資源，節(jié)目生產(chǎn)要以最小的投入產(chǎn)生最大的效益才能在這個競爭的時代生存，并顯示出其存在的價值。此時，電視節(jié)目生產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化、組織化、市場化傾向日益明顯。222電視節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)的組成國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)在今后一段時期內(nèi)，將主要由三類機構(gòu)來完成一是電視臺自己生產(chǎn)。各類電視臺目前仍然是國內(nèi)節(jié)目生產(chǎn)的主要力量。二是各電視臺所屬的專業(yè)制作公司生產(chǎn)。各級電視臺正在逐漸地把專題、文藝等類型節(jié)目轉(zhuǎn)移到本臺控股的公司去生產(chǎn)。三是民營制片公司生產(chǎn)。民營制片公司正在逐漸成為國內(nèi)電視節(jié)目市場中不可或缺的內(nèi)容提供商。民營制片公司在節(jié)目生產(chǎn)上將會有越來越多的機會，特別是在未來的付費電視、網(wǎng)絡(luò)電視市場上。若非特別說明，本文討論中提到的電視節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)主要是指電視臺以外的制作機構(gòu)。華中科技大學碩士學位論文223傳統(tǒng)的節(jié)目運行體系及生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程是電視節(jié)目生產(chǎn)活動中形成的一系列工作流，每個流程都有輸入資源、活動、活動的相互作用、輸出結(jié)果四個要素。節(jié)目運行體系是指節(jié)目在生產(chǎn)過程、生產(chǎn)方式和生產(chǎn)機制等方面具有的一系列基本的操作規(guī)范，在這種規(guī)范的調(diào)整和控制之下，節(jié)目的拍攝、制作、播出及改版等均能合理而有效地進行，從而降低運營成本，整合有效資源，擴大節(jié)目傳播效果。隨著電視節(jié)目生產(chǎn)的市場化加速，各電視臺以節(jié)目的計劃、制作、播出、存貯和檢索流程為主線，已經(jīng)建立起全臺的節(jié)目生產(chǎn)系統(tǒng)。節(jié)目部門在生產(chǎn)節(jié)目的過程中，無論節(jié)目的前期準備、采訪、制作，還是后期的編輯、合成，都要遵守各臺節(jié)目生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定，以確保節(jié)目的質(zhì)量符合安全播出的要求。制作完成后的播出帶經(jīng)過內(nèi)容審查和技術(shù)審查后進入磁帶庫等待按計劃播出。衛(wèi)視頻道節(jié)目審查通常實行三級節(jié)目審查制度，所有類別的節(jié)F71都由相應(yīng)級別的領(lǐng)導審定簽字。節(jié)目部門或生產(chǎn)機構(gòu)送審的節(jié)目帶都是制作完成的播出版。同時，節(jié)目的技術(shù)審查執(zhí)行相關(guān)技術(shù)質(zhì)量標準。送審的節(jié)目播出帶通常附有錄像節(jié)目登記表、節(jié)目代碼、部門領(lǐng)導簽字、磁帶條碼標志和節(jié)目負責人工作證號。在通過審核后，該節(jié)目才可以報播，并根據(jù)播出時間提前入庫。電視節(jié)目生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程如圖23所示資料來源中國教育電視臺原節(jié)目中心。10華中科技大學碩士學位論文圖23電視節(jié)目生產(chǎn)的業(yè)務(wù)流程圖日常節(jié)目選題，由節(jié)目中心審核后提交總編室確認。在每年的第四季度，節(jié)目中心根據(jù)宣傳要求，結(jié)合本部門實際，制定重點選題計劃，報總編室審核，然后提交臺編委會批準。重大選題計劃增加或調(diào)整、日常節(jié)目的調(diào)整及開設(shè)新的電視節(jié)目也都要報總編室審核再提交臺編委會批準。在傳統(tǒng)的電視節(jié)目生產(chǎn)體系中，節(jié)目組只管生產(chǎn)節(jié)目，臺里掌握著人、財、設(shè)備的華中科技大學碩士學位論文支配權(quán)，總編室管理選題的審批，節(jié)目中心只是分配設(shè)備，協(xié)調(diào)編、排節(jié)目，無權(quán)力也無責任對欄目的投入產(chǎn)出負責。23國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)中存在的問題及分析231缺少市場調(diào)查、節(jié)目策劃過程，節(jié)目投產(chǎn)缺乏有效的科學論證新節(jié)目需要時間去培育市場，形成品牌更需要時間。因此，在開辦一檔新節(jié)目前，首先需要論證的問題是為什么要開辦該節(jié)目希望達到何種效果，依據(jù)是什么其它頻道相關(guān)類型節(jié)目的競爭情況如何電視觀眾有何收視需求等等。此外，還要考慮該檔節(jié)目的投入產(chǎn)出及其生命周期等因素。但是在實際節(jié)目生產(chǎn)活動中，眾多節(jié)目生產(chǎn)者注本文稱“總編導”往往缺乏對電視觀眾和市場的科學論證，而是僅僅憑個人好惡，電視節(jié)目便倉促上馬，結(jié)果出現(xiàn)了大量樣式雷同的電視節(jié)目。所以，國內(nèi)目前的相當部分電視節(jié)目在本臺播出后，磁帶就入庫成了歷史，基本上沒有發(fā)行或轉(zhuǎn)換成其它形式產(chǎn)品的機會。究其原因，主要是因為電視臺制作的電視節(jié)目多為應(yīng)付本臺播出而“自產(chǎn)自銷”。在播出的全過程中，還是以“我播什么，你看什么”的方式運作，制作節(jié)目全憑自我感覺。232缺少既懂節(jié)目又懂管理的人才，總編導缺乏宏觀思路國內(nèi)電視總編導更多關(guān)注微觀戰(zhàn)術(shù)層面，比如注重單個節(jié)目形態(tài)的調(diào)整，注重主持方式、片頭、片花等方面的改進等，而缺乏節(jié)目生產(chǎn)的宏觀思路，缺乏對電視節(jié)目創(chuàng)作理念、節(jié)目生產(chǎn)體系、節(jié)目發(fā)展戰(zhàn)略等問題的大膽創(chuàng)新。究其原因，主要是因為國內(nèi)絕大多數(shù)電視臺的節(jié)目生產(chǎn)資金投入一般以時長計算，無論是中央電視臺還是省級衛(wèi)視，對紀錄片電視節(jié)目的預(yù)算都偏低，但眾多總編導又要試圖以低成本和短時間來贏得高回報，結(jié)果往往就會選擇“短平快”的題材來組織生產(chǎn)。其次是因為總編導對節(jié)目多樣性的認識受眼界限制，思路比較狹窄，缺乏對國內(nèi)外12華中科技大學碩士學位論文先進節(jié)目形態(tài)的關(guān)注，缺乏對同行和競爭對手先進的節(jié)目模式和生產(chǎn)經(jīng)驗進行研究，而且不能正確認識自己所在電視臺面臨的節(jié)目競爭格局和電視觀眾需求。233缺乏節(jié)目效果測定與反饋手段，節(jié)目評價體系僵化重視節(jié)目傳播效果，己成為總編導的共識，但是在對收視效果的評價過程中，相當多的從業(yè)者還缺乏對收視效果評價體系的科學認識。比如對收視率的認識還停留在淺層次。電視臺拿到的收視報告基本上是對收視率的粗級加工。其實對電視觀眾收視情況的分析和評價，除了收視率外，還可以有忠誠度、滿意度，以及收視人群職業(yè)、性別、年齡構(gòu)成等許多因素。特別是在專業(yè)頻道發(fā)展中，細分的電視觀眾市場可能并不依賴于高收視率來對節(jié)目作出肯定性評價。電視還承載著一定的社會責任。對節(jié)目評價僅僅停留在收視率基礎(chǔ)上是有失偏頗的。如果電視節(jié)目評估體系能夠從收視率、滿意度、專家評估和節(jié)目的投入產(chǎn)出比等四個主要方面加以構(gòu)成的話，就可以在現(xiàn)有條件下做到更大限度地公正和有效。其中21收視率是反映電視節(jié)目收看人數(shù)多少的指標。它是節(jié)目影響力大小的標志之一，因而也是節(jié)目質(zhì)量高低的標志之一。但是，對電視臺來說，收視率更多地意味著廣告價格和收入的高低多寡。按照國際上通行的做法，廣告客戶一般是根據(jù)節(jié)目的收視率來投放廣告?？梢哉f，收視率就是經(jīng)濟效益。2滿意度是反映觀眾在看過節(jié)目之后對節(jié)目滿意程度的指標。電視臺在確定某個節(jié)目的內(nèi)容和形式的時候，常常是出于經(jīng)濟利益和政治考量，但觀眾看節(jié)目、評價節(jié)目的時候，其目的和動機卻要單純的多。所以，觀眾滿意度實際上反映的是一定范圍內(nèi)大眾對電視節(jié)目的情感需求和理性判斷，體現(xiàn)的是電視節(jié)目的社會效益。3專家評估是專家包括臺領(lǐng)導從專業(yè)角度對節(jié)目質(zhì)量的諸多因素的評估指標，它實際上包含了政治導向和專業(yè)水準兩項內(nèi)容。之所以這樣安排，一方面由于專業(yè)水準需要具有較高專業(yè)水準的人來評估，同時把專業(yè)要求和導向要求統(tǒng)一由專家來把握，還可以對個別指令性很強的節(jié)目給以適當?shù)恼疹?。因為這一類節(jié)目往往會有一些常規(guī)之外的特殊要求，這些要求可能不被觀眾歡迎和理解，但專家可以理解并在評估時考慮這些2周鴻鐸，廣播電視經(jīng)營管理模式，經(jīng)濟管理出版社華中科技大學碩士學位論文因素，作為個案進行處理。4投入產(chǎn)出比是衡量投入和產(chǎn)出的一個重要評估指標，它是以節(jié)目成本與廣告收入之比來計算的。小投入大產(chǎn)出，評估指數(shù)就會顯示小于1，而且越小越好；大投入小產(chǎn)出，評估指數(shù)就會顯示大于1，而且越大越差。這樣的比值對于衡量節(jié)目的投入和產(chǎn)出清晰可見，一目了然。因此，在節(jié)目的橫向比較中，既不會由于一味地計算節(jié)目成本或廣告收入，而對節(jié)目產(chǎn)生偏頗的想法，又不會失去不同節(jié)目的可比性。收視率、滿意度、專家評估和投入產(chǎn)出比四項指標各有側(cè)重，相輔相成。234節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程效率低下節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)的流程有很多弊病，表現(xiàn)在節(jié)目組中存在著重復工作，軟硬件資源沒有得到最優(yōu)利用，公司員工的工作和整個公司的運作處于低效率的狀態(tài)，無法擺脫生產(chǎn)質(zhì)量不高、節(jié)目收視率低的困境。究其原因，是因為節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)缺少必要的反饋和協(xié)同，沒有人對整個流程負責，導致節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)雖然設(shè)定了時間卻難以控制。在傳統(tǒng)的電視節(jié)目生產(chǎn)體系中，節(jié)目生產(chǎn)與保障生產(chǎn)的權(quán)力分離，生產(chǎn)環(huán)節(jié)脫節(jié)，結(jié)果是該對節(jié)目生產(chǎn)負責任的人由于沒有權(quán)力的保證而無法真正負責，該對節(jié)目進行監(jiān)督管理的部門人員卻陷入行政管理的泥潭而無暇過問，以致對節(jié)目人人有責，卻無法人人盡責。其次是因為除了部門、人員之間，整個流程的管理也缺少必要的溝通和協(xié)調(diào)。公司對員工和工作的控制不力，職能崗位技能不足，缺少信息的溝通或者溝通失效。再次是因為缺乏有效的激勵措施激發(fā)員工充分發(fā)揮才能和潛能，造成部分員工主動性不高，影響整個生產(chǎn)的流程績效。在傳統(tǒng)的電視節(jié)目生產(chǎn)體系中，干部能上不能下，人員能進不能出，工資能升不能降，干部干好干壞一個樣，節(jié)目沒有走向市場，節(jié)目靠撥款，工資臺里管。在這種行政化運作模式下，缺少具有創(chuàng)新意識的電視企業(yè)家隊伍。14華中科技大學碩士學位論文3項目管理體系在電視臺的實施方案及其研究31項目管理是電視臺生產(chǎn)管理戰(zhàn)略決策的研究通過前文案例的探討，五十六朵鮮花節(jié)目基本遵循了項目管理的基礎(chǔ)準則對總?cè)蝿?wù)進行分解，對全過程實施階段控制，以項目的風險管理和溝通管理為主要手段，輔以有效的合同管理，形成電視節(jié)目生產(chǎn)的一整套項目管理方法。其中，工作外包的項目運作方式對許多電視臺和電視節(jié)目生產(chǎn)機構(gòu)來說具有借鑒意義，此舉解決了人力資源不足、生產(chǎn)能力不夠的電視臺如何生產(chǎn)大型節(jié)目的難題。國內(nèi)電視臺正在經(jīng)歷從電視節(jié)目供應(yīng)商到節(jié)目播出平臺服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。電視臺選擇和播出何種類型的節(jié)目，充分反映出電視臺的市場戰(zhàn)略。跟蹤電視臺所有節(jié)目的播出情況，便可以把握電視臺節(jié)目運作的整體狀況。電視臺的節(jié)目是以項目為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，伴隨著電視臺平臺服務(wù)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，項目管理將成為電視臺業(yè)務(wù)管理的核心生產(chǎn)體系，這就確立了項目管理在電視臺的戰(zhàn)略地位。電視臺要比制造企業(yè)更難于管理。根本原因在于，國內(nèi)電視是最近十幾年才快速成長的行業(yè)，沒有現(xiàn)成的、明確的管理模式和管理實踐。相比之下，制造企業(yè)已經(jīng)有上百年的管理實踐，其管理架構(gòu)也已成熟，反映在管理系統(tǒng)上，有一套現(xiàn)成的管理模式和管理過程，而且市場上也有一批精通并能夠應(yīng)用這些管理模式的經(jīng)理人。如果設(shè)立一個制造型的企業(yè)，可以從市場上快速組織一個制造企業(yè)的職業(yè)管理團隊，該團隊可以按照一個明確的管理架構(gòu)，迅速投入開展工作。然而對于國內(nèi)不斷發(fā)展的電視產(chǎn)業(yè)，沒有清晰的生產(chǎn)架構(gòu)，而且也缺乏既懂電視節(jié)目又懂生產(chǎn)的人才。電視節(jié)目是電視臺的項目型業(yè)務(wù)，電視臺的生產(chǎn)包括了節(jié)目的銷售發(fā)行和執(zhí)行生產(chǎn)，而且銷售項目和執(zhí)行項目也是通過項目管理緊密地聯(lián)系在一起，因此項目管理成為電視臺生產(chǎn)管理的一項重要決策。項目管理不能只是讓處在電視臺中層的中心主任和項目經(jīng)理進行關(guān)注，它更需要電視臺的管理高層來關(guān)注，從而把項目管理定位到電視臺生產(chǎn)的戰(zhàn)略高度，使其成為電視臺戰(zhàn)略計劃的一個重要部分。華中科一技大學碩士學位論文32建立電視臺的項目管理體系現(xiàn)代項目管理按照其特征，可將其歸納為三個層次技術(shù)方法層主要是一些相對獨立的技術(shù)和方法；系統(tǒng)方法層強調(diào)的是一種綜合集成型的方法和技術(shù)的有機集合；哲理層強調(diào)的是一種思想、一種理念。三個層次上不同知識的關(guān)系是相互包含的，即技術(shù)方法是系統(tǒng)方法的基礎(chǔ)，而哲理又是系統(tǒng)方法的靈魂。目前相關(guān)的項目管理研究成果主要集中在技術(shù)方法層面，系統(tǒng)方法層面的項目管理模式研究，尤其是利用系統(tǒng)思維的方法進行電視臺戰(zhàn)略項目管理模式的研究還不多見。項目管理的本質(zhì)就像其字面上所體現(xiàn)的一樣，就是“項目過程”和“管理過程”相結(jié)合的產(chǎn)物。由于不同類型項目過程的差異性很大，通用的適合于所有項目的過程與相關(guān)的技術(shù)方法也只能是抽象的，在電視臺實際的項目管理體系建設(shè)中必須將這些技術(shù)方法與項目過程結(jié)合起來。因此，國內(nèi)電視臺在實際的項目管理過程中，學會項目管理技術(shù)本身不是一件困難的事情，困難的是如何將這些項目管理技術(shù)運用于電視臺的節(jié)目生產(chǎn)過程中。從節(jié)目生產(chǎn)的角度看項目管理和從電視臺的高度看項目管理的結(jié)果是不同的。從節(jié)目生產(chǎn)的角度看是如何管理好項目，即要做好項目管理。從電視臺的角度看是如何管理好一批項目，則是應(yīng)該如何建立一個項目管理體系。電視臺不僅僅要重視項目管理技術(shù)，更應(yīng)該注重全臺項目管理體系的建設(shè)。項目管理體系的建立涉及項目管理流程與規(guī)范，也涉及組織機構(gòu)設(shè)置、角色與職責。項目管理體系就是項目過程、管理過程與組織結(jié)構(gòu)相結(jié)合的產(chǎn)物。電視臺項目管理體系的建立要通過電視臺戰(zhàn)略計劃的方式進行，在戰(zhàn)略形成階段就要應(yīng)用項目管理。制定組織戰(zhàn)略的最佳方案是使用項目管理進行計劃，通過有效的計劃，電視臺管理高層能更好地制定面向項目的組織戰(zhàn)略。電視臺管理高層制定項目管理方面的組織戰(zhàn)略，其目標是管理好電視臺所有的項目。電視臺項目管理戰(zhàn)略計劃的工作，就是在電視臺建立一套項目管理的標準方法，建立電視臺的項目管理環(huán)境，從而提升電視臺整體的生產(chǎn)能力，并與節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程集成在一起，有效地協(xié)調(diào)電視臺的相關(guān)部門，使全臺以項目為導向，形成以項目管理為核心的生產(chǎn)管理體系。16華中科技大學碩士學位論文結(jié)合其它工程項目管理模式，本文根據(jù)中國教育電視臺實施項目管理的實踐，認為電視臺實施項目管理體系可以分三步走設(shè)立項目管理辦公室一建立項目管理方法和過程一建立以項目管理為核心的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。321設(shè)立項目管理辦公室中國教育電視臺在2005年初成立大型活動暨紀錄片制作中心，由中國教育電視臺總編輯助理兼任中心主任。該中心是全臺項目管理的核心，在全臺項目管理體系的建設(shè)過程中，承擔著項目管理辦公室的組織功能，并發(fā)揮著重要的作用。中心除了對五十六朵鮮花項目全程負責，同時為青春萬歲晚會節(jié)目、青春風采大賽系列節(jié)目、一方印象系列節(jié)目、大學生辯論賽系列節(jié)目提供項目支持。大型活動暨紀錄片制作中心是目前中國教育電視臺實施項目管理戰(zhàn)略計劃的關(guān)鍵。它是在臺內(nèi)將節(jié)目生產(chǎn)形式化和標準化的部門。通過標準化的方法及流程實施和反復使用，可以確保節(jié)目成功的機率上升。大型活動暨紀錄片制作中心是中國教育電視臺提高節(jié)目策劃、生產(chǎn)、管理、檢查等方面能力的關(guān)鍵資源，它擔當以下三種角色1、項目管理的支持者為重大節(jié)目實施項目管理提供管理支持、行政支持、培訓、咨詢顧問等支持服務(wù)。2、項目的控制者為全臺立項的節(jié)目分配所需要的資源；對每一個所支持節(jié)目的項目計劃負責，進行項目計劃的審核；持續(xù)監(jiān)控項目，確保節(jié)目按照計劃執(zhí)行，并能夠成功完成。3、現(xiàn)目戰(zhàn)略的管理者通過推動五十六朵鮮花節(jié)目等的成功，證明項目管理的價值，形成項目管理的統(tǒng)一認識，并在臺內(nèi)推行項目管理的標準。同時進行項目群管理，確保五十六朵鮮花、青春萬歲、青春風采大賽、一方印象、大學生辯論賽等項目，能夠圍繞著中國教育電視臺的“創(chuàng)建全球最大的學習型平臺”的目標，為全臺帶來相應(yīng)的社會效益和經(jīng)濟效益。322建立電視臺項目管理方法和過程項目管理方法是一個結(jié)構(gòu)化的方法。基于項目管理方法建立項目的目標和整體實施17華中科技大學碩士學侄論文計劃，可以幫助組織科學、合理地選擇項目。中國教育電視臺運用分層控制的方法，通過外包，使五十六朵鮮花節(jié)目得以順利進行。此外，結(jié)構(gòu)化的項目管理方法還可以幫助整天忙于日常經(jīng)營活動的電視臺各級管理人員，以合理、有序的方式分析問題、進行決策。根據(jù)項目生命周期理論，項目從開始到結(jié)束分為五個主要過程，即項目的啟動過程、計劃過程、執(zhí)行過程、控制過程、收尾過程。項目管理過程一般都會反映到組織的業(yè)務(wù)流程中。結(jié)合五十六朵鮮花節(jié)目的項目管理模式，國內(nèi)電視臺可以針對各臺目前項目管理的應(yīng)用狀況和項目過程的特點，通過對總?cè)蝿?wù)進行分解，對全過程實施階段控制，以項目的風險管理和溝通管理為主要手段，結(jié)合工作外包，輔以有效的合同管理，構(gòu)建一套項目管理方法和過程，作為項目管理體系的基礎(chǔ)。隨著電視臺項目管理工作的不斷深入，項目管理方法還可以在管理方面、技術(shù)方面迸一步豐富。323建立以項目管理為核心的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程電視節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程描述了電視臺如何開展業(yè)務(wù)，是電視臺各部門人員開展業(yè)務(wù)并相互合作的指南。從一定意義上來說，電視臺生產(chǎn)走向成熟的標志就是具有明確的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程和相關(guān)標準。中國教育電視臺節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程方面的審查，通常涉及以下問題編導組執(zhí)行創(chuàng)作、拍攝業(yè)務(wù)是否有明確的、文檔化的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程；各編導組的有關(guān)人員是否都接受過節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程培訓，并能通過編導手冊、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上特定的BBS等各種途徑查看節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程文檔進行學習；各編導組執(zhí)行業(yè)務(wù)是否按照節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的規(guī)定進行。以項目管理為核心的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程是基于項目管理的過程設(shè)定的。目前國內(nèi)許多電視臺在組織方式上是按照業(yè)務(wù)流程進行設(shè)計，管理也仍是基于流程的管理，也就是仍然按照一套組織程序和管理模式滿足在生產(chǎn)、管理特點存在差異的多個節(jié)目的需要，這就如同一條生產(chǎn)線同時加工多個不同的產(chǎn)品一樣，這樣的組織方式和管理模式越來越不適應(yīng)電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展了?；谶^程進行管理即采用以項目管理為基礎(chǔ)的組織管理模華中科技大學碩士學位論文式，是今后電視臺節(jié)目生產(chǎn)的方向。比如在中國教育電視臺，在開展基于電視節(jié)目生產(chǎn)過程管理設(shè)計的編導手冊中，淘汰了以往節(jié)目中心基于節(jié)目生產(chǎn)部門職能管理設(shè)計的眾多制片制度。過程管理的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程是以節(jié)目生產(chǎn)開展過程為核心。中國教育電視臺重點定義五十六朵鮮花節(jié)日生產(chǎn)過程參與者的角色和職責，而不是定義職能部門。以角色為基礎(chǔ)的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程強化了角色的作用，可以適應(yīng)市場的變化并快速做出反應(yīng)，因而具有很大的彈性。而且當該臺大型活動暨紀錄片制作中心和五十六朵鮮花項目組進行調(diào)整時，一般不會涉及節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的調(diào)整。這樣，相對穩(wěn)定的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程將在實踐中不斷完善。中國教育電視臺大型活動暨紀錄片制作中心所執(zhí)行的青春萬歲、青春風采大賽、一方印象、大學生辯論賽等各節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程都是以項目管理為核心，基于角色定義的過程管理流程。旦按項目進行業(yè)務(wù)組織和管理，就需要改以流程和部門為基礎(chǔ)的管理模式為以項目管理為基礎(chǔ)的管理模式。這對于長期習慣于以流程和部門為基礎(chǔ)進行組織和管理的大多數(shù)電視臺而言，意味著需要從組織的角度進行必要的變革，構(gòu)造出適合項目管理需要的組織和管理環(huán)境，比如中國教育電視臺就在2006年2月撤消了傳統(tǒng)意義上的核心部門節(jié)目中心，弱化了總編室的功能，限制了編委會的權(quán)限，而代之賦予大型活動暨紀錄片制作中心以更多項目管理的功能。如此，項目管理就不至于空有項目組形式，而無法實現(xiàn)項目管理所要求的具體管理內(nèi)容以項目為對象的節(jié)目生產(chǎn)運行方式、基于項目的業(yè)績管理和基于項目的收入分配、考評等。這些都不可能離開采用以項目管理為基礎(chǔ)的組織管理模式而獨立運行。比如，不改變崗位工資的收入分配模式，基于項目的收入分配就很難在項目組內(nèi)實現(xiàn)。電視臺在采用項目管理，建立以項目管理為核心的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程時，不僅要建立項目管理的組織體系，還要能在收入分配、績效考核等方面做出相應(yīng)改變。33實施項目管理體系的建議19華中科技大學碩士學位論文331建立一套有效的項目選擇程序項目的選擇和計劃是開始引入項目管理理念的國內(nèi)電視臺在項目管理上的薄弱環(huán)節(jié)，也是建立項目管理流程中需要特別加強的。項目選擇過程開始于項目組借助于市場調(diào)查，初步選擇適合本臺的節(jié)目，然后對節(jié)目進一步分析，展開節(jié)目策劃，對節(jié)目投產(chǎn)進行論證，明確開辦該節(jié)目的目的以及相關(guān)類型節(jié)目的市場競爭情況，分析節(jié)目的投入產(chǎn)出及其生命周期等因素。調(diào)查電視觀眾的收視需求，制定節(jié)目生產(chǎn)方案和計劃，通常還需要與節(jié)目編導進行反復交流，組織競標，直到簽訂合同才算完成項目的選擇過程。但據(jù)五十六朵鮮花項目組管理小組的報告，由于時間緊，五十六朵鮮花項目合同的簽訂沒有采用招投標方式，而是在項目組首先確定工作內(nèi)容，在固定合同價格的前提下，通過內(nèi)部征詢意見的方式從應(yīng)征者中選擇執(zhí)行總編導，并簽訂合同的。電視臺要在項目管理辦公室建立比較完整的項目管理運行機制，以項目甄選、項目計劃、進度控制、成本控制、質(zhì)量控制等一整套體系來進一步完善管理。項目選擇過程是以項目管理為核心的節(jié)目生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程中重要的部分。電視臺首先要選擇正確的項目才能成功執(zhí)行。只有這樣，節(jié)目才能為電視臺創(chuàng)造價值。由于資源的限制，對于各臺來說，選擇合適的項目配置是困難的。因此，各臺必須有能力避免啟動那些對電視臺長期發(fā)展并不重要的項目，避免有限資源的浪費。避免的方法之一就是建立一套有效的項目選擇程序，用來確定項目的有效性和可行性。這種選擇程序所采用的標準各臺不一定相同，但通常需要基于以下幾個方面考慮1、對電視臺發(fā)展戰(zhàn)略的重要意義；2、建立競爭優(yōu)勢；3、降低運營成本；4、滿足電視觀眾的收視需求；5、對電視臺的價值回報；6、媒體的社會責任。電視臺開展的每個項目都要符合本臺的發(fā)展戰(zhàn)略、目標和方針。電視臺對發(fā)展遠景的計劃通常會轉(zhuǎn)換為發(fā)展戰(zhàn)略、目標和方針，這些目標和方針又被進一步定義為由各種項目構(gòu)成的電視臺發(fā)展計劃，并由電視臺所擁有的人力資源和其他資源給予相應(yīng)的管理20華中科技大學碩士學位論文和支持。電視臺所選擇的項目必須滿足各臺業(yè)務(wù)發(fā)展的方針和目標。但是正如本文在“國內(nèi)電視節(jié)目生產(chǎn)中存在的問題及分析”一節(jié)所討論的那樣，很多時候，電視臺由于缺乏宏觀思路，而更多關(guān)注微觀戰(zhàn)術(shù)層面，結(jié)果有時為了眼前利益，或因為沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略而選擇了只對電視臺業(yè)務(wù)長期發(fā)展起LT4,作用的項目。332建立一套全過程的質(zhì)量控制制度全面質(zhì)量管理是以預(yù)防為主，把節(jié)目質(zhì)量管理的重點從事后檢驗轉(zhuǎn)移到對生產(chǎn)全過程的質(zhì)量控制，從而提高節(jié)目質(zhì)量，滿足觀眾需求。1、加大節(jié)目生產(chǎn)前期運行環(huán)節(jié)的策劃力度項目選擇后，各項目組在生產(chǎn)節(jié)目過程中，節(jié)目編導根據(jù)節(jié)目定位和具體質(zhì)量要求確定選題，拿出采編、拍攝方案，經(jīng)總編導認可后，才能投入具體操作。這些措施保證了節(jié)目生產(chǎn)過程各節(jié)目協(xié)調(diào)統(tǒng)一、形成整體合力，臺、節(jié)目與節(jié)目編導在指導思想和質(zhì)量標準上的相對統(tǒng)一，從而避免了原先小作坊式節(jié)目生產(chǎn)中單打獨斗出現(xiàn)的思路偏差和前期準備不足等問題的發(fā)生。2、制定標準控制節(jié)目生產(chǎn)質(zhì)量節(jié)目生產(chǎn)的操作過程是對計劃的實施，是對策劃方案一一落實的過程，操作質(zhì)量直接決定著節(jié)目質(zhì)量。這就要求項目組要有一套切實可行的操作標準，使每個操作都有章可循。中國教育電視臺針對五十六朵鮮花項目制定了一套明確的節(jié)目采制規(guī)范，對采、編、攝、制各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)及節(jié)目成片做出了具體要求，總編導對每個環(huán)節(jié)的完成質(zhì)量審查把關(guān)，從而保證成片達到預(yù)期質(zhì)量標準。并根據(jù)節(jié)目質(zhì)量，將成片劃分為A、B、C三級。A者可以拿到130的錢