1、內(nèi)部培訓(xùn)師管理制度一、總則1. 公司員工擔(dān)任內(nèi)部兼職培訓(xùn)講師(以下統(tǒng)稱內(nèi)訓(xùn)師 )，向其他員工傳授理念、知識(shí)和技能，是公司內(nèi)部知識(shí)的積累、共享和傳播的有效途徑之一，能提高員工隊(duì)伍的整體水平，從而增強(qiáng)公司的競爭力。2. 為了組建這樣的一支內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍并實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，特制定本管理規(guī)定。二、內(nèi)訓(xùn)師的組建及選拔1. 公司本著公平、公正、公開的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。2. 凡在管理、 業(yè)務(wù)、專業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長，工作業(yè)績突出，同時(shí)有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔，年齡、性別不限。3 內(nèi)訓(xùn)師選拔程序：各部門及各協(xié)作公司至少推薦1 人，填寫內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（

2、自薦）表，由各部門 / 協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，報(bào)人教部匯總。人教部初步審核后，將組織評(píng)審并最終確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4. 凡參加外派培訓(xùn)， 經(jīng)人教部考慮， 可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師， 具有為員工提供一次時(shí)間不少于一天的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。三、 內(nèi)訓(xùn)師 的待遇1. 內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課費(fèi)，按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：課 程內(nèi)容課時(shí)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/ 每小時(shí)）授課滿意度（系數(shù)）實(shí)際授課費(fèi)優(yōu)100公司級(jí)的公開課（要求自主開發(fā)課件）良80中60面向部門的推廣課程（公司提供課件）優(yōu)40 課程內(nèi)容分為公司級(jí)的公開課及面向部門的

3、推廣課程，其中公司級(jí)的公開課要求各內(nèi)訓(xùn)師依據(jù)自己的工作經(jīng)歷、崗位及技能熟練度等內(nèi)容自主開發(fā)能夠面向公司員工講授的課件，公司組織評(píng)審并確定課程等級(jí)（分優(yōu)、良、中三個(gè)等級(jí)）；面向部門的推廣課程是指公司要求全員推廣學(xué)習(xí)的精品課程，課件由公司提供，課程等級(jí)為優(yōu)秀。 公司級(jí)的公開課授課滿意度由參加培訓(xùn)的不少于5 人的公司內(nèi)訓(xùn)師或助理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)填寫“培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表”進(jìn)行評(píng)價(jià)；部門級(jí)的推廣課程授課滿意度由不少于部門總?cè)藬?shù)的60% 的員工填寫“培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表”進(jìn)行評(píng)價(jià)，并由各部門整理形成“評(píng)價(jià)匯總表”的形式，部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后交人教部核實(shí)。 所有評(píng)分?jǐn)?shù)加和取平均數(shù)后除以100即為該內(nèi)訓(xùn)師課程的授課滿意度（

4、系數(shù)）。 實(shí)際授課費(fèi)= 課時(shí)費(fèi)授課滿意度（系數(shù)）課時(shí)數(shù) 發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人教部統(tǒng)一安排并經(jīng)人教部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1 個(gè)月內(nèi)由人教部負(fù)責(zé)統(tǒng)一申報(bào)后隨當(dāng)月工資一同發(fā)放。2. 內(nèi)訓(xùn)師如無特殊原因需旁聽所有公司級(jí)培訓(xùn)課程（每月4 6 次），從而加強(qiáng)內(nèi)部講師學(xué)習(xí)、交流并對(duì)其他講師授課作出公正評(píng)價(jià)。 3. 人教部將每年組織一至二次全體內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，或聘請(qǐng)資深人員或外部專家指導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平。4. 公司或部門提拔干部時(shí)，同等晉升機(jī)會(huì)下，培訓(xùn)師享有優(yōu)先晉升機(jī)會(huì)。備注：以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：各類公司、部門會(huì)議、活動(dòng)；管理層、各部門領(lǐng)導(dǎo)等

5、對(duì)本部門人員開展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)。試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課。由部門為提高員工技能，組織開展的現(xiàn)場指導(dǎo)等多種方式的在崗培訓(xùn)。工作職責(zé)要求的授課（如新員工入廠培訓(xùn)、月計(jì)劃當(dāng)中的部門級(jí)培訓(xùn)）。授課時(shí)數(shù)不足1 小時(shí)的課程。四、 內(nèi)訓(xùn)師 工作職責(zé)及入職資格1. 內(nèi)訓(xùn)師必須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，開發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT 演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料，人教部會(huì)給予協(xié)助完成。2. 內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、 合理的培訓(xùn)資源可向人教部反饋申請(qǐng)（如必要教材的購買、場地、器材的配套等）。3. 輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后

6、的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃。4. 內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案等需經(jīng)人教部審核通過并存檔，所有權(quán)歸公司，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，供學(xué)員學(xué)習(xí)下載。5. 內(nèi)訓(xùn)師必須參與考后閱、評(píng)卷工作、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，協(xié)助課程組織工作；對(duì)其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；協(xié)助人教部完善崗位培訓(xùn)課程體系。6. 內(nèi)訓(xùn)師作為本職專業(yè)的先導(dǎo)者，可為人教部提供外部優(yōu)秀的、有價(jià)值的培訓(xùn)信息，并填寫外部培訓(xùn)信息收集表反饋到人教部，這些培訓(xùn)信息可考慮作為內(nèi)訓(xùn)師或者公司員工的培訓(xùn)內(nèi)容。7. 公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的所有人員必須接受內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn) 的課程培訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)課程共分為三個(gè)級(jí)別（初、中、高），公司人教部負(fù)責(zé)根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師的發(fā)展情況篩選接受培訓(xùn)的講師名單。8. 所有接受內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)后必須制訂行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對(duì)性地改進(jìn)自己在授課中的不足之處，人教部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。9. 需在一年內(nèi)完成公司委托講授的最低6 個(gè)課次的培訓(xùn)，每課次授課時(shí)間不低于2 小時(shí)。10. 內(nèi)訓(xùn)師入職資格講授基礎(chǔ)管理、通用類課程的講師對(duì)英語不做特殊要求；專業(yè)技術(shù)類講英語水平師，應(yīng)具備一定的英語閱讀能力，基本能翻譯技術(shù)資料。課程類別基礎(chǔ)管理類通用課程、系統(tǒng)性較強(qiáng)的專題課程課程及教材開發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開發(fā)出切合實(shí)際需要的教材。具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和掌握相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí), 能在實(shí)際工作中