1、大學(xué)生寒假實(shí)踐報(bào)告今年寒假我來到了清華同方售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，家里的電腦故障卻不知道怎么，只能等專業(yè)人士來解決問題，本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)朋友介紹就來到這里實(shí)習(xí)?？梢哉f，近1個(gè)月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面我的一點(diǎn)心得：真誠你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和打招呼，尷尬的立刻了，大家多很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了習(xí)慣，每天早上見到都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常

2、有細(xì)微的東西容易被忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對朋友的尊重，也讓他人感覺到被與被。僅僅幾天的，我就和師傅們打成一片，的跟交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠，換得了老師的信任。把我當(dāng)朋友也愿意我，愿意分配給我任務(wù)。溝通要想在短暫的實(shí)習(xí)內(nèi)，盡多的學(xué)東西，這就需要跟老師有的溝通，彼此的，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會做哪些工作，不清楚你想樣的知識，跟老師起的溝通是很必要的。我覺得這將來走上社會的一把不可獲缺的鑰匙。溝通，師傅我大體的，一邊有性的教我計(jì)算機(jī)知識，一邊我的興趣我更多的與幫助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等感

3、興趣，師傅就讓我和他一起電腦故障排除工作。次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書上所沒知識，擁實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識的真正價(jià)值，學(xué)以致用。激情與耐心 激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說，想做電腦塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新，行業(yè)就像做新聞工作，的在更新，這就需要你有激情去與，而你的耐心就要用到的學(xué)習(xí)新知識，的專業(yè)當(dāng)中去。在的工作當(dāng)中的：記得剛來公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡單的事，可沒想到了問題，在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝，用了整整兩天的時(shí)。的摸索，調(diào)試，自此，我算

4、是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，和更新。后來我又了計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服，師傅也幫我用書面的整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說：可以在電腦啟動的時(shí)候就可以聲音來判斷故障：1短:啟動，2短:非致命錯(cuò)誤， 1長1短:顯示錯(cuò)誤 ，1長2短:鍵盤錯(cuò)誤；計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)文件損壞或丟失引起的 (包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障；計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、cp

5、u風(fēng)扇散熱不良，六、計(jì)算機(jī)的電源有問題，七、硬盤故障等；計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；二、主板供電；三、顯卡接觸不良或損壞；四、cpu 接觸不良；五、內(nèi)存條接觸不良；六、機(jī)器感染 cih 病毒，bios 被破壞性刷新等等。我?guī)煾凳怯布墓こ處?，對軟件少吧，在軟件的故障我接觸的少，大多客戶中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問題了。我覺得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的了，我就自學(xué)了軟件的知識以完備。在公司里我問師傅，查資料，個(gè)問題迎刃而解，的知識了充實(shí)。在平常的書本上僅僅是感性的認(rèn)識，而里真的實(shí)踐了，才算是真正的了，也讓我認(rèn)識到了的，告誡，不管做，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說對每臺計(jì)算機(jī)都要細(xì)心，的專業(yè)素養(yǎng)，細(xì)心是每一件事情所必備的條件，的專業(yè)素養(yǎng)是工作的前提。是“出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把權(quán)握在手中。在公司的時(shí)候，我會的打掃衛(wèi)生，地幫師傅做