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文檔簡(jiǎn)介

1、莊吉品牌營(yíng)銷(xiāo)建議書(shū)目 錄一、前言 3二、整體營(yíng)銷(xiāo)形勢(shì)(在定位報(bào)告中已詳細(xì)描述,此處略)三、機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析 4四、產(chǎn)品策略 5五、營(yíng)銷(xiāo)組織 6六、廣告策略 7七、區(qū)域策略 11八、促銷(xiāo)策略 13九、服務(wù)策略 17、兒 刖百經(jīng)過(guò)3個(gè)月來(lái)大量的市場(chǎng)調(diào)查和內(nèi)部研究,我們對(duì)莊吉的整體情況 有深入的了解,并在綜合討論的基礎(chǔ)上,將品牌定位于“時(shí)尚”。鑒于“時(shí)尚”的概念比較抽象,必須透過(guò)具體的思想來(lái)表現(xiàn)。在對(duì)于“莊吉”品牌和中國(guó)男裝現(xiàn)狀以及世界流行趨勢(shì)分析之后,我們可以重點(diǎn)來(lái)表現(xiàn)中國(guó)男人追求“自由”與“展現(xiàn)個(gè)性”的心態(tài)。圍繞這一思想,結(jié)合莊吉現(xiàn)有情況,我們制定相應(yīng)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略,對(duì)莊吉短中期的營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行規(guī)劃

2、,其闡述的重點(diǎn)在于能成為今后的具體營(yíng)銷(xiāo)工作指導(dǎo)性文本。特別須指出的是:營(yíng)銷(xiāo)定位論早在80年代被世界各國(guó)的工商界接受,并成為品牌建設(shè)重要的基礎(chǔ)理論之一,是每個(gè)品牌建設(shè)都必須思考和明確的問(wèn)題。不能在讓消費(fèi)者在眾多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品當(dāng)中清晰的辨別出來(lái)的品牌,決不是成功的品牌。機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析一、外部環(huán)境A、 機(jī)會(huì)1、消費(fèi)者對(duì)中高檔服裝的需求不斷提高2、消費(fèi)者對(duì)服裝的知識(shí)不斷豐富,對(duì)品牌的認(rèn)同不斷變化3、社會(huì)大量的剩余資金,便于尋找加盟商。B、問(wèn)題1、現(xiàn)有的經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)工作投訴2、生產(chǎn)不能完成營(yíng)銷(xiāo)方面的要求C、改善的措施:1、推出2-3個(gè)1200-1400價(jià)位的產(chǎn)品增加利潤(rùn)、提高知名度。2、莊吉應(yīng)增加其廣告

3、和促銷(xiāo)費(fèi)用,從而提高產(chǎn)品知名度和地區(qū)銷(xiāo)量。3、莊吉應(yīng)加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)的力度,提高其費(fèi)用占銷(xiāo)售額的比例。二、內(nèi)在壓力A、 業(yè)務(wù)流程重組B、生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品策略一、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)增加產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的費(fèi)用,更多的加入莊吉個(gè)性化的時(shí)尚因素,如:使用閃光面料、太空時(shí)代面料、清薄面料等,設(shè)計(jì)體現(xiàn):極簡(jiǎn)風(fēng)格、舒適特色、自由搭配風(fēng)格、奢華性感風(fēng)格。二、產(chǎn)品線(xiàn):1、寬度:可以考慮增加附屬品如毛衫、香水,表現(xiàn)時(shí)尚特色,但必須作好市場(chǎng)調(diào)查和定位,必須有自己的設(shè)計(jì)力量或模仿的能力,擴(kuò)大利潤(rùn)點(diǎn)。2、深度:在西服生產(chǎn)上,建議增加2-3個(gè)偏低價(jià)位(1200-1400元)的西服款式,三、產(chǎn)品組合:需考慮綜合整體風(fēng)格的一致性,重新篩選附

4、屬品,將不符合時(shí)尚要求的產(chǎn)品挨棄和撤柜(如不繡鋼的名片夾)四、生產(chǎn)配合建議:嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)銷(xiāo)分野。按單生產(chǎn),對(duì)于現(xiàn)有的生產(chǎn)能力和技術(shù)水平還不能達(dá)到現(xiàn)有銷(xiāo)售的要求(如斷碼),新產(chǎn)品生產(chǎn)要求,可采用OEM的方式。營(yíng)銷(xiāo)組織一、營(yíng)銷(xiāo)人員合理配置配置不夠合理,造成營(yíng)銷(xiāo)工作混亂?,F(xiàn)有一線(xiàn)8名營(yíng)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)75家專(zhuān)賣(mài)店或廳,其中3名缺乏營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),市場(chǎng)一部3人負(fù)責(zé)40多家店,須立即解決。二、制定評(píng)定考核制度迅速制定營(yíng)銷(xiāo)人員的評(píng)定考核制度,完成崗位訴職的工作,重組工作流程。三、制作營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)流程手冊(cè)1、物流退貨、換貨等流程2、資金流程3、促銷(xiāo)流程4、決策流程廣告策略一、廣告訴求:引領(lǐng)時(shí)尚、追求自由和展示個(gè)性二、廣告目標(biāo)

5、:1、近期目標(biāo):在消費(fèi)者心中建立 -知名度,完成預(yù)期的銷(xiāo)售計(jì) 劃2、中期目標(biāo):建立品牌的喜好度、信任度3、長(zhǎng)期目標(biāo):建立顧客的忠誠(chéng)度,形成一定專(zhuān)有消費(fèi)群三、廣告風(fēng)格:精致、高清晰度、有色、光形成的美感,顯現(xiàn)出卓越不群的中 國(guó)男性本色,塑造令人向往的生活方式。四、表現(xiàn)方式:拋棄平凡、日常生活的感受,造就超值、尊貴、時(shí)尚先鋒、甚至追求個(gè)人感受的心理感受。五、媒體選擇:1、以電視為首選,目前城市擁有電視的普及率超過(guò)95%以上,同時(shí)電視廣告片具有多媒體視覺(jué)沖擊,最能表達(dá)莊吉時(shí)尚風(fēng) 格特色。因此制作高質(zhì)量、具有強(qiáng)烈刺激的電視片,作為核心,長(zhǎng)度應(yīng)在15-45秒。電視臺(tái)的選擇首先考慮的因素是:收視率??稍趨?/p>

6、考官方和媒體選擇的同時(shí),親身做簡(jiǎn)單消費(fèi)者調(diào)查,如:街頭訪問(wèn)。2、第二選擇:以商務(wù)雜志和綜藝類(lèi)雜志,例如:經(jīng)理人、銷(xiāo)售與市場(chǎng)、商業(yè)周刊/中文版新周刊、影視周刊時(shí)尚先生三聯(lián)生活周刊等。雜志的選擇的標(biāo)準(zhǔn)是:1、發(fā)行量2、購(gòu)買(mǎi)者類(lèi)型。優(yōu)點(diǎn):雜志保有期限較久,廣告延續(xù)效果較久,平面表現(xiàn)效 果最好,能較好突出特色。3、戶(hù)外廣告:路牌、燈箱等為第三選擇:戶(hù)外廣告大部分利用大建筑物的頂端或壁面,或利用主要道路旁邊空地架設(shè)看版,此種廣告作法優(yōu)點(diǎn)在于作用持久。要 求字體簡(jiǎn)單明了,圖案簡(jiǎn)單鮮明。4、報(bào)紙目前一級(jí)城市家庭定報(bào)率已 30%以上,因此閱報(bào)已成家 庭生活中例行工作之一。由于其印刷效果和整體風(fēng)格的限制,報(bào)紙以

7、配合促銷(xiāo)為主,不作大量形象和產(chǎn)品廣告。六、投放策略關(guān)鍵思考點(diǎn):新店以利潤(rùn)中心為主,老店以建立形象基地為主。1、投放頻率:針對(duì)不同的地區(qū)、消費(fèi)特點(diǎn)以及發(fā)展程度,我們分為3種基本情況進(jìn)行:一、新店開(kāi)業(yè) 做法:莊吉負(fù)責(zé)帶領(lǐng)經(jīng)銷(xiāo)商利用多種媒體配合,迅速建立品牌知名度,啟動(dòng)新興的市場(chǎng)。二、開(kāi)業(yè)一段時(shí)間,但一直銷(xiāo)售不理想、當(dāng)?shù)刂鹊偷睦系辍W龇ǎ悍治鲈?,制定相?yīng)的策略,廣告投入應(yīng)慎重。三、開(kāi)業(yè)后銷(xiāo)售正常的老店,需要進(jìn)一步提升業(yè)績(jī)做法:有計(jì)戈心有頻率的展開(kāi)廣告宣傳工作。2、區(qū)域選擇:選擇重點(diǎn)區(qū)域,以地方臺(tái)(如有線(xiàn)臺(tái)、衛(wèi)視臺(tái))為重點(diǎn),不追求均衡發(fā)展。原因:A、 消費(fèi)者對(duì)中央臺(tái)節(jié)目(除黃金時(shí)段節(jié)目)反應(yīng)冷淡

8、B、 收費(fèi)過(guò)高。七、廣告費(fèi)用對(duì)于新店開(kāi)業(yè),在原有首期貨款的10%、累計(jì)進(jìn)貨額的5%的基礎(chǔ)上增加開(kāi)業(yè)的投入,建議:增加到首期貨款 30%作為新市場(chǎng)的啟動(dòng)資金,資金的具體使用方法由莊吉負(fù)責(zé)支配,經(jīng)銷(xiāo)商配合。另外為防止經(jīng)銷(xiāo)商在協(xié)議期退店,可用以下條款約束,在開(kāi)店1年內(nèi)退店,要承擔(dān)首期投入的廣告費(fèi)的 50%,同時(shí)必須提前3個(gè)月 通知總公司,否則須支付違約金。八、廣告效果評(píng)估隨后制定出一套相對(duì)完善、便于執(zhí)行的廣告效果評(píng)估系統(tǒng)。區(qū)域策略區(qū)域管理策略一)對(duì)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)人員管理1、加強(qiáng)對(duì)公司業(yè)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)2、強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員的自身危機(jī)意識(shí)3、培養(yǎng)業(yè)務(wù)人員縝密的邏輯思維能力4、健全公司對(duì)業(yè)務(wù)人員的獎(jiǎng)懲機(jī)制二)對(duì)外經(jīng)銷(xiāo)

9、商管理1、對(duì)現(xiàn)有經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行綜合考核2、建立與經(jīng)銷(xiāo)商間良性的溝通管道3、建立與經(jīng)銷(xiāo)商間的投訴渠道4、針對(duì)不同區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)商,區(qū)別對(duì)待,進(jìn)行政策傾斜。5、嚴(yán)格執(zhí)行與經(jīng)銷(xiāo)商間的合約,信守諾言,落實(shí)投資比二、區(qū)域拓展策略1、近期目標(biāo):重點(diǎn)拓展的區(qū)域在二級(jí)城市(內(nèi)陸中心城 市),并努力在當(dāng)?shù)貥?shù)立成領(lǐng)導(dǎo)品牌,迅速建立知名 度,搶占消費(fèi)者的心理位置。2、中、遠(yuǎn)期目標(biāo):在完成近期計(jì)劃,也就是完成原始積 累,專(zhuān)賣(mài)體系正常運(yùn)作,達(dá)到合理的利潤(rùn)率,配合產(chǎn)品 開(kāi)發(fā)能力逐漸完善之后,再向一級(jí)城市和內(nèi)陸中等城市 拓展。3、健全對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的考核標(biāo)準(zhǔn)4、制作經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)輔導(dǎo)手冊(cè),便于營(yíng)銷(xiāo)人員正確知道 經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)作,并形成體系。促銷(xiāo)策

10、略一、促銷(xiāo)風(fēng)格促銷(xiāo)是品牌定位風(fēng)格傳達(dá)到消費(fèi)者心中的重要的途徑之一?;谇f 吉西服定位“時(shí)尚”風(fēng)格 ,促銷(xiāo)活動(dòng)須保持相應(yīng)的風(fēng)格,其最終體現(xiàn)在 4個(gè)方面1、促銷(xiāo)展示手法促銷(xiāo)展示手法應(yīng)保持以下特點(diǎn):A、個(gè)性化、精致化,嚴(yán)格禁止無(wú)特色的、粗制的制作物出 現(xiàn)B、符合整體風(fēng)格,要簡(jiǎn)潔高雅,如多彩的海報(bào)橫幅、過(guò)于 中庸、平和情景的圖片不適合C、具有時(shí)代感,時(shí)尚的特點(diǎn)是追求時(shí)代感,從現(xiàn)今的設(shè)計(jì) 來(lái)看不適合傾向懷舊的展示。2、促銷(xiāo)用品選擇促銷(xiāo)品的選擇是促銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)鍵,選擇的第一原則:今天 的消費(fèi)者最喜歡談及或最向往的產(chǎn)品,緊扣時(shí)尚主題,如手機(jī)、 手提電腦、商務(wù)通、健身器、抽雪茄、 ELLE、時(shí)尚先生 雜志。3、

11、促銷(xiāo)人員要求促銷(xiāo)人員一般由店員或兼職、臨時(shí)性人員擔(dān)任。其要求是:1、個(gè)人形象:整潔大方、有風(fēng)度、但不能奇裝異服2、服務(wù)話(huà)術(shù):針對(duì)不同促銷(xiāo)思路,設(shè)計(jì)相宜的服務(wù)話(huà)術(shù)3、服裝要求:服裝與定位吻合,如:某些地區(qū)專(zhuān)賣(mài)店開(kāi)業(yè)的禮儀小姐穿紅色旗袍不妥,改換成銀灰色、粉紅色套裝效果比較理想。建議:設(shè)計(jì)、制作精美的促銷(xiāo)小姐制服20套,供各地開(kāi)業(yè)和促銷(xiāo)活動(dòng)之用。4、促銷(xiāo)媒體選擇(在廣告策略中提及,此處略)促銷(xiāo)方法:與莊吉時(shí)尚定位高檔精致相吻合的促銷(xiāo)方式: 1、贈(zèng)品2、參加展示會(huì)3、參加時(shí)尚節(jié)目4、聯(lián)合促銷(xiāo)5、抽獎(jiǎng) 6、VIP積分卡 7、其他打折是與莊吉時(shí)尚不適合的促銷(xiāo)方式。三、促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行程序促銷(xiāo)活動(dòng)成功與否

12、,一半是決定于此次活動(dòng)所提供之商品及活動(dòng)強(qiáng)度如何,另一半是決定于整體活動(dòng)的程序控制,但如何控制整個(gè)進(jìn)度,就須 適時(shí)的推動(dòng),弁按程序去執(zhí)行,其內(nèi)容如圖所示:促銷(xiāo)活動(dòng)流程商務(wù)部商務(wù)部會(huì)議企劃部各項(xiàng)媒體充分發(fā)揮促銷(xiāo)手冊(cè)四、制定w準(zhǔn)促銷(xiāo)手冊(cè)促銷(xiāo)手冊(cè)對(duì)于現(xiàn)今的營(yíng)銷(xiāo)工作有著重要的意義。會(huì)成為營(yíng)銷(xiāo)人員工作執(zhí)行范本,也是指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商工作的重點(diǎn)促銷(xiāo)媒體應(yīng)用門(mén)市現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)展開(kāi)告知顧客其重要內(nèi)容有:1、促銷(xiāo)風(fēng)格界定2、促銷(xiāo)流程3、促銷(xiāo)創(chuàng)意方式4、促銷(xiāo)展示方法5、促銷(xiāo)方法6、促銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)范本和表格7、促銷(xiāo)用品選擇范圍8、VI手冊(cè)的基本內(nèi)容服務(wù)策略在某些行業(yè)中,幾乎所有成功的企業(yè)都有一個(gè)共同點(diǎn),即他們 都著重強(qiáng)調(diào)了以服務(wù)策

13、略來(lái)贏得產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而目前在中國(guó) 服裝行業(yè)里,確實(shí)沒(méi)有一家企業(yè)推行這樣的策略。、注冊(cè)服務(wù)品牌和商標(biāo)類(lèi)似美國(guó) EM公司的“藍(lán)色快車(chē)”服務(wù)品牌體現(xiàn)的服務(wù)價(jià)值,莊吉將在本行業(yè)第一個(gè)注冊(cè)服務(wù)品牌和商標(biāo),推行獨(dú)特的服務(wù)。即:建立西服終身免費(fèi)干洗系統(tǒng),全國(guó)范圍內(nèi)VIP卡優(yōu)惠政策及租賃西服服務(wù)。從而讓我們擁有超越同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的另一優(yōu)勢(shì)。二、本地與異地服務(wù)流程的可行性(1) 干洗操作程序設(shè)想終身免費(fèi)干洗,將是近一段時(shí)期服務(wù)策略的主要內(nèi)容之一,終 身免費(fèi)干洗可以保持一個(gè)長(zhǎng)期的顧客關(guān)系,同時(shí)也是一個(gè)宣傳點(diǎn)和 賣(mài)點(diǎn)。并且,我們?cè)O(shè)計(jì)的程序,使顧客只要購(gòu)買(mǎi)一套莊吉西服,就 可以在全國(guó)范圍內(nèi)享受到終身免費(fèi)干洗服務(wù)

14、。(估計(jì)異地干洗的數(shù)量不會(huì)很大,大多數(shù)應(yīng)該是本地干洗)其操作程序設(shè)想如下:(以某顧客某日在溫州莊吉專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)一套西服,并在哈爾濱莊吉專(zhuān)賣(mài)店干洗為例)1、某顧客某日在溫州莊吉專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)一套西服,店員及時(shí)將顧客資料錄 入電腦,并通過(guò) POS系統(tǒng)在一個(gè)規(guī)定周期內(nèi)網(wǎng)上輸送至總公司資料 庫(kù),或傳真至總公司計(jì)算機(jī)中心并錄入系統(tǒng)。并把一張莊吉終身免費(fèi) 干洗卡給顧客。2、總公司計(jì)算機(jī)中心將一些資料隱含后,把此顧客其他資料提供給全國(guó)各專(zhuān)賣(mài)店終端。3、當(dāng)顧客在哈爾濱需要干洗莊吉西服時(shí),送到哈爾濱專(zhuān)賣(mài)店,出示干洗卡;專(zhuān)賣(mài)店接受西服,并于顧客取走西服前的這段時(shí)間里,在網(wǎng)上核實(shí)資料(是否屬實(shí)、本年度是否干洗次數(shù)已滿(mǎn)等)

15、。并填寫(xiě)干洗卡。4、此時(shí)出現(xiàn)兩種情況:A)本年度干洗四次及以下,免費(fèi); B)本年度已 滿(mǎn)四次,顧客需自己付費(fèi)。5、總公司支付哈爾濱莊吉專(zhuān)賣(mài)店干洗費(fèi)用。6、溫州莊吉專(zhuān)賣(mài)店支付總公司干洗費(fèi)用。(2) VIP卡操作程序設(shè)想VIP卡是近期服務(wù)策略的另一主要內(nèi)容,VIP卡以提供優(yōu)惠來(lái)吸引老顧客回頭,增加消費(fèi),且方便顧客在需要西服的時(shí)候租用莊吉西服(本地或異地),長(zhǎng)期來(lái)看,還有可能發(fā)展成一種全國(guó)性的西服租賃行業(yè)。持有人要購(gòu)買(mǎi)到一定數(shù)額的莊吉產(chǎn)品才能持有VIP卡。VIP卡操作程序與干洗基本類(lèi)似,只是略有差別。其操作程序設(shè)想如下:(以某顧客某日在溫州莊吉專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)一套西服,并在哈爾濱莊吉專(zhuān)賣(mài)店再次購(gòu)買(mǎi)為例)1

16、、 某顧客某日在溫州莊吉專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)一套西服,店員及時(shí)將顧客資料錄入電腦,并通過(guò) POS系統(tǒng)在一個(gè)規(guī)定周期內(nèi)網(wǎng)上輸送至總公司資料庫(kù),或傳真至總公司計(jì)算機(jī)中心并錄入系統(tǒng),并填寫(xiě)一張莊吉購(gòu) 物積分卡。(人民幣一元計(jì)一分)2、 總公司計(jì)算機(jī)中心將一些資料隱含后,把此顧客其他資料提供給全 國(guó)各專(zhuān)賣(mài)店終端。3、 當(dāng)顧客在哈爾濱專(zhuān)賣(mài)店需要購(gòu)買(mǎi)莊吉產(chǎn)品時(shí),出示積分卡;專(zhuān)賣(mài)店 累積加分,并一個(gè)規(guī)定周期內(nèi)網(wǎng)上輸送至總公司資料庫(kù),并填寫(xiě)積 分卡。4、 當(dāng)顧客在莊吉專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿(mǎn) 5000分時(shí),在網(wǎng)上核實(shí)資料并登記 后。專(zhuān)賣(mài)店把積分卡換成“銀莊吉”VIP卡;滿(mǎn)10000分時(shí),在網(wǎng)上核實(shí)資料并登記后。專(zhuān)賣(mài)店把積分卡換

17、成“金莊吉”VIP卡。5、 持有“銀莊吉” VIP卡,在莊吉專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可享受九折優(yōu)惠。6、 持有“金莊吉” VIP卡,在莊吉專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品可享受八折優(yōu)惠。7、 持有莊吉VIP卡,可以及時(shí)獲得促銷(xiāo)信息及新貨上市的信息,可以 優(yōu)先購(gòu)物。8、 持有莊吉VIP卡,并且購(gòu)買(mǎi)過(guò)一件西服者,可以使用VIP卡異地租賃西服。9、 租賃時(shí)須交納押金。10、考慮在時(shí)機(jī)成熟時(shí),在區(qū)域內(nèi)與重要的場(chǎng)所聯(lián)合,進(jìn)行對(duì) VIP卡持有者折扣活動(dòng),以擴(kuò)大影響。三、問(wèn)題與解決(一)成本費(fèi)用較高的服務(wù)質(zhì)量在取得較好的顧客滿(mǎn)意的同時(shí),也會(huì)導(dǎo)致較高 的成本。但在服務(wù)上的投資通常會(huì)通過(guò)增加顧客和銷(xiāo)售量而獲得補(bǔ) 償。免費(fèi)干洗的直接費(fèi)用,按

18、一年四次,一次二十元,使用六年計(jì) 算,共需支出四百八十元,與經(jīng)銷(xiāo)商分?jǐn)偤?,為二百四十元。VIP卡按一件西服使用五十次,一次兩天,一天二十元計(jì)算, 共可收入二千元。但一次性投入較大。(二)實(shí)施步驟此兩項(xiàng)服務(wù)的地域最終包括整個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域。實(shí)施步驟應(yīng)該根據(jù) 具體情況制定,比如需考慮經(jīng)銷(xiāo)商是否已經(jīng)指定干洗店,各地干洗 費(fèi)用不一的問(wèn)題,以及 POS系統(tǒng)正常運(yùn)作等情況?;旧鲜菑闹攸c(diǎn) 區(qū)域向非重點(diǎn)區(qū)域輻射、拓展。即從目前經(jīng)銷(xiāo)商比較穩(wěn)固、市場(chǎng)有 一定基礎(chǔ)的區(qū)域進(jìn)行試點(diǎn),再推廣到所有地區(qū)。(三)需要具備的條件1、完善的專(zhuān)賣(mài)店P(guān)OS硬件設(shè)備。2、設(shè)計(jì)專(zhuān)用計(jì)算機(jī)程序模塊。3、培訓(xùn)及操作手冊(cè)。4、專(zhuān)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、咨詢(xún)、培訓(xùn)(四) 各區(qū)域的服務(wù)水平一致性問(wèn)題西服終身免費(fèi)干洗系統(tǒng)的運(yùn)作,如果想讓使各區(qū)域的服務(wù)水平 保持基本一致性,必須要對(duì)干洗程序細(xì)節(jié)有所考慮,如干洗店的選 擇要慎重,為維護(hù)莊吉形象,顧客只需將被洗的西裝先交給專(zhuān)賣(mài) 店,由專(zhuān)賣(mài)店

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