1、- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-銷售部人才的崗位設(shè)計一、職位名稱：銷售代表二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負責三、本崗人員：黃猛、張維慶、高付濤、馮興鶴、李振林、王林。四、銷售代表的崗位職責：1. 負責指定區(qū)域的市場開發(fā)、客戶維護和銷售管理等工作。2. 負責所屬區(qū)域的產(chǎn)品宣傳、推廣和銷售，完成銷售的任務(wù)指標。3. 制定自己的銷售計劃，并按計劃拜訪客戶和開發(fā)新客戶。4. 搜集與尋找客戶資料，建立客戶檔案。5. 協(xié)助銷售部長制定銷售策略、銷售計劃，以及量化銷售目標。6. 制定銷售費用的預算， 控制銷售成本， 提高銷售利潤。7. 做好銷售合同的簽訂

2、、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場問題。8. 匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計劃， 以及制定貨源調(diào)配計劃。9. 接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。保持良好的心態(tài)和規(guī)范的行為，提升企業(yè)及其產(chǎn)品的美- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-譽度和客戶滿意度。一、職位名稱：銷售內(nèi)勤二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門經(jīng)理負責三、本崗人員：戶景格（道改）、冀慎菊（常規(guī)、中石油）四、銷售內(nèi)勤的崗位職責：（一）、銷售內(nèi)勤工作劃分1. 戶景格 負責巴陵石化、 茂名石化 SBS 產(chǎn)品管理、 及外采產(chǎn)品管理（包括助溶劑） 。協(xié)助姜新強、張維慶、黃猛的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、

3、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、落實貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。 ）2. 冀慎菊負責中石油及燕山石化產(chǎn)品、 及外采產(chǎn)品管理 （包括橡膠粉）、常規(guī)客戶的銷售。協(xié)助李超、高付濤、的業(yè)務(wù)內(nèi)容（簽訂合同管理、訂單管理、開具發(fā)貨委托書、負責運輸、開發(fā)票、 落實貨款、并通知相關(guān)人員追蹤貨款和發(fā)票是否到達。 ）3. 銷售內(nèi)勤負責各自相對應(yīng)的片區(qū)經(jīng)理的運輸回單及核對、設(shè)備合同、加工合同的管理跟蹤。并通知相關(guān)片區(qū)經(jīng)理。（二）、銷售內(nèi)勤工作職責1 制定電話銷售計劃，掌握電話銷售技巧，電話訪問客戶，維護好與客戶間的良好關(guān)系。完成公司下達的銷售計劃；- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管

4、理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-2 負責公司業(yè)務(wù)電話接聽及信息記錄，向客戶正確報價，達成銷售。準確開好出庫單，并做好信息傳遞工作確保款進貨出；3. 配合銷售人員主動向客戶介紹本公司產(chǎn)品及服務(wù)的相關(guān)信息，并提供相應(yīng)的介紹資料；4. 協(xié)助銷售合同或訂單的簽訂和處理工作，做好合同臺帳的登記、 管理；負責組織進行合同評審工作， 對評審中出現(xiàn)的重大問題協(xié)調(diào)各部門解決；5. 按照分類原則，負責客戶檔案的建立，根據(jù)客戶檔案和銷售交易情況，準確開據(jù)所需發(fā)票，及時安排郵寄，并落實購貨發(fā)票的及時到達。6. 負責根據(jù)銷售訂單及預計銷售計劃，及時安排生產(chǎn)計劃、采購計劃并傳遞銷售訂單到生產(chǎn)部；7 負責組織售后服務(wù)工

5、作，做好顧客滿意度調(diào)查工作，對顧客反饋意見和投訴信息及時按要求進行妥善處理，并反饋給顧客以使顧客滿意；8 根據(jù)倉庫庫存及銷售情況，準確辦理款項， 開據(jù)發(fā)貨單，本著經(jīng)濟、安全、高效的原則，聯(lián)系物流及時發(fā)貨，積極進行貨物跟單，確保安全及時地到達客戶處；- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-9 負責公司銷售數(shù)據(jù)及銷售運費的錄入、記賬、統(tǒng)計和匯總工作，并按月將相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報送到財務(wù)部門及銷售總經(jīng)理處。10 負責每月月初與財務(wù)進行應(yīng)收賬款的核對， 保證財務(wù)與銷售數(shù)據(jù)相符。 積極配合銷售人員進行公司應(yīng)收款的催收，根據(jù)客戶信譽狀況，妥善處理催款事宜；及時負責與各倉庫進行

6、入庫管理，定期進行貨物盤點工作。11 負責各中轉(zhuǎn)庫發(fā)貨及相關(guān)費用的控制，及時核對并掌握中轉(zhuǎn)庫庫存情況，及時補貨以保證客戶所需；12 對銷售物流的各種單據(jù)記錄（如發(fā)貨單、合同臺賬、運單等），按要求及時進行分類、整理、歸檔。13 積極協(xié)助公司領(lǐng)導做好營銷保障及公司日常管理工作，并積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)、溝通。14 做好上級領(lǐng)導臨時交辦的其它工作。- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-一、職位名稱：網(wǎng)絡(luò)銷售代表二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負責三、本崗人員：王林四、網(wǎng)絡(luò)銷售代表的崗位職責：1、負責公司網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)工作，通過阿里巴巴、百度等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺進行

7、公司的產(chǎn)品宣傳、 展示及推廣工作。 對百度上的留言進行回復或根據(jù)片區(qū)分配給業(yè)務(wù)員由業(yè)務(wù)員負責聯(lián)系。2. 公司收費網(wǎng)站的維護及信息的發(fā)布收集，網(wǎng)絡(luò)銷售信息及資料的收集、整理。a、及時將有利于提高公司形象和知名度的一些相關(guān)信息在公司自己的網(wǎng)站上發(fā)布，例如我公司的中標信息，客戶考察的照片、參加的展會宣傳圖片、公司的科研成果等方面。b、將各個網(wǎng)站上的留言信息及時收集和整理記錄，并告知相關(guān)區(qū)域的經(jīng)理和部長。c、在公司現(xiàn)有收費網(wǎng)站的基礎(chǔ)上，如果有更好的信息收集網(wǎng)站，則向該網(wǎng)站咨詢費用等信息，并將該信息上報領(lǐng)導。d、負責將公司相關(guān)人員從施工現(xiàn)場帶回的現(xiàn)場圖片及時有選擇的發(fā)布到公司網(wǎng)站上。3. 雜志廣告每期及

8、時更新新設(shè)備圖片和產(chǎn)品信息，并向雜志社提供他們所需的資料。4. 每期雜志來到以后把與我們公司相關(guān)的設(shè)備方面或者改性瀝青技術(shù)等方面的文章掃描下來存檔以便以后查閱。- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-5負責會議的信息搜集及合同簽訂，會費辦理，會議所收集資料的建檔管理工作。一、職位名稱：外貿(mào)銷售員二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對本部門部長負責三、本崗人員：王林四、外貿(mào)銷售員的崗位職責：1、由外貿(mào)業(yè)務(wù)員在阿里巴巴國際站上盡可能多的發(fā)布公司產(chǎn)品、及時對產(chǎn)品信息進行更新及維護。2、對客戶的詢盤進行分析及回復，了解對方的公司并查詢對方所在的國家及時區(qū)， 詢盤中出現(xiàn)的問題

9、及時請教銷售部同事及領(lǐng)導。對于客戶要求報價的詢盤，及時請示領(lǐng)導并制作合理的報價單發(fā)送給客戶，對于客戶所需要的產(chǎn)品及設(shè)備資料，翻譯成英語發(fā)送給客戶，盡可能滿足客戶的詢盤需求，進而發(fā)掘有價值的潛在客戶。3、使用 MSN 或阿里旺旺等聊天工具與那些不經(jīng)常上貿(mào)易通的客戶進行溝通與交流，發(fā)掘潛在客戶。4、對于要求寄送樣品的國外客戶，要謹慎考慮客戶的需求，如有意合作者，再向上級領(lǐng)導請示，確定所寄樣品的具體收費情況。對所寄樣品及時跟蹤，有計劃的聯(lián)系客戶，隨時收集客戶的反饋信息。5、收集阿里巴巴上買家的采購信息。并主動與其聯(lián)系。并跟蹤記錄和反饋。6、及時關(guān)注阿里巴巴上數(shù)據(jù)管家的反饋信息對網(wǎng)站進行整理及修改，-

10、 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-完善已發(fā)布產(chǎn)品的信息，櫥窗產(chǎn)品的排序，增加網(wǎng)站的活躍度，以及產(chǎn)品的曝光率和反饋率，進一步增加獲得訂單的機會。7、對于日常國外客戶的電話傳真予以接收和回復。8、在福步外貿(mào)論壇上關(guān)注了解同行做外貿(mào)時遇到的問題和解決辦法，并學習有關(guān)貨代或船公司以及付款方式等方面的外貿(mào)知識，為以后的業(yè)務(wù)開展打好基礎(chǔ)。9、因為時差的緣故，必要時晚上加班與在線客戶進行溝通和交流，以便盡早的開拓公司的國際市場。一、職位名稱：銷售副部長二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對部長負責三、本崗人員：李超、姜新強四、銷售副部長的崗位職責：1. 參與制定本部門的銷售戰(zhàn)

11、略、具體銷售計劃和進行銷售預測。2. 組織與管理各自的銷售團隊，完成本部門產(chǎn)品銷售目標。3. 負責培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。4. 收集各種市場信息，并及時反饋給上級。5. 參與制定和改進銷售政策、制度，使其不斷適應(yīng)市場的發(fā)展。- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有-6. 發(fā)展與協(xié)同企業(yè)和合作伙伴關(guān)系，如與經(jīng)銷商的關(guān)系、與代理商的關(guān)系。7. 協(xié)助上級做好市場危機公關(guān)處理。8. 妥當處理各自區(qū)域客戶投訴事件，以及接待客戶的來訪。一、職位名稱：銷售副部長二、工作關(guān)系：直屬所在部門，對總經(jīng)理負責三、本崗人員：王軍強四、銷售部長的崗位職責：1. 參與制定企業(yè)的銷售戰(zhàn)略、具體銷售計劃和進行銷售預測。2. 組織與管理銷售團隊，完成企業(yè)產(chǎn)品銷售目標。3. 控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發(fā)展。4. 招募、培訓、激勵、考核下屬員工，以及協(xié)助下屬員工完成下達的任務(wù)指標。5. 收集各種市場信息，并及時反饋給上級與其他有關(guān)部門。6. 參與制定和改進銷售政策、規(guī)范、制度，使其不斷適- 各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案