1、醫(yī)院工作總體計(jì)劃醫(yī)院工作總體計(jì)劃二一一， 我院將堅(jiān)持以鄧小平理論和三個代表 重要思想為指導(dǎo)， 認(rèn)真貫徹黨的十七大精神， 按照市衛(wèi)生局目標(biāo)管理 責(zé)任制的要求，結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際，繼續(xù)切實(shí)抓好“醫(yī)院管理，醫(yī)療 質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)” ，認(rèn)真搞好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)院建設(shè)工作，現(xiàn)制訂 工作計(jì)劃如下：一、二一一醫(yī)院工作的指導(dǎo)思想 在市衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下， 堅(jiān)持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，按照衛(wèi)生部醫(yī)院管理評價指南（試 行）、四川省醫(yī)院復(fù)查及管理評價標(biāo)準(zhǔn)（試行） 的要求，進(jìn)一步解 放思想、轉(zhuǎn)變觀念、規(guī)范管理，搞好服務(wù)；積極推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新、 管理方法創(chuàng)新和科技創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，堅(jiān)決

2、反對醫(yī)療、藥品購銷活動 中的商業(yè)賄賂，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持“全心全意 為人民服務(wù)的宗旨”，堅(jiān)持“救死扶傷”的人道主義精神 , 切實(shí)搞好以 病人為中心的優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)?？平ㄔO(shè)，積極開展 新技術(shù)， 以滿足患者的需求。 在不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平的 同時，努力在解決“看病難，看病貴”問題上下功夫。要抓住時機(jī)加 快醫(yī)院發(fā)展建設(shè)，團(tuán)結(jié)全院職工，奮發(fā)努力，力爭全面完成和超額完 成二一一目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)而推動醫(yī)院不斷發(fā)展。二、二一一醫(yī)院工作目標(biāo) 力爭實(shí)現(xiàn)：門診量萬人（次） ，同比增加 .%；入院病人人（次），同比 增加.%；病床使用率 %、醫(yī)療收入與藥品之比實(shí)現(xiàn)： 。建立醫(yī)

3、院體檢部， 拓展服務(wù)范圍，滿足社會需求；完成鈷放療機(jī)的精確放療改造，有效 提升治療水平；加大專科建設(shè)，特別是要按要求實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建“成都市示 范中醫(yī)科”的目標(biāo)，切實(shí)做好專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)工作，推動 醫(yī)院技術(shù)水平和?？平ㄔO(shè)再上新臺階； 九實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入萬 （同比增 加.%），力爭完成萬，全面完成和超額完成市衛(wèi)生局下達(dá)的全目標(biāo)任 務(wù)。三、二一一重點(diǎn)要做好的工作、堅(jiān)持發(fā)展和創(chuàng)新精神，不斷深化服務(wù)理念 進(jìn)一步解放思想，更新觀念，一心一意謀發(fā)展、集中精力抓服務(wù)。首 先要繼續(xù)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)， 進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、 民主管理 意識、勤政廉潔意識，堅(jiān)持以德、以法治院，不斷拓展加快醫(yī)院發(fā)展 的新思路；二

4、是要繼續(xù)抓好醫(yī)院各級管理人員的思想、作風(fēng)建設(shè)，積 極做到在管理理念、經(jīng)營理念、服務(wù)理念上不斷創(chuàng)新， 加強(qiáng)成本控制， 狠抓增收節(jié)支，努力創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。在努力加強(qiáng)規(guī)范化、服務(wù)型管 理人員、醫(yī)療服務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)的同時，爭取在解決“看病難、看病 貴”上，在規(guī)范服務(wù)流程的工作上有突破；三是進(jìn)一步加大?？平ㄔO(shè) 和人才培養(yǎng)力度，爭取再有 -個?？苹?qū)I(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展上有較大突破； 四是進(jìn)一步強(qiáng)化職工的法制觀念和服務(wù)意識， 切實(shí)抓好行風(fēng)建設(shè)， 不 斷營造出奮發(fā)創(chuàng)新、規(guī)范服務(wù)的氛圍。、繼續(xù)搞好行業(yè)作風(fēng)建設(shè) 繼續(xù)深入開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)， 不斷強(qiáng)化法制觀念和監(jiān)察審計(jì)機(jī)制， 反對和抵制商業(yè)賄賂， 進(jìn)一步規(guī)范

5、和完善行風(fēng)建設(shè)的制 度措施。 進(jìn)一步樹立誠信意識和人性化服務(wù)理念， 堅(jiān)持搞好院務(wù)公開、 科務(wù)公 開，不斷完善科學(xué)化、民主化、規(guī)范化的醫(yī)院管理，切實(shí)搞好以病人 為中心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。堅(jiān)持“八不準(zhǔn)”和“五禁止， ”積極推行以德治 醫(yī)和人性化關(guān)懷，以精心的診療、禮貌、溫馨、周到的服務(wù)，不斷滿 足廣大患者的醫(yī)療服務(wù)需求。 要進(jìn)一步完善醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)程序、 各個 服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)措施，力求實(shí)現(xiàn)環(huán)境優(yōu)美、程序便捷、服務(wù)高品質(zhì)。 、依法行醫(yī)，繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療管理 繼續(xù)認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)療事故處理?xiàng)l例 、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士管理 辦法等各項(xiàng)法規(guī)，按照“醫(yī)院管理”的要求，以醫(yī)療質(zhì)量管理為核 心，以嚴(yán)格各項(xiàng)醫(yī)療制

6、度、 措施、規(guī)程為重點(diǎn)，抓好以病例質(zhì)量控制、 基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療操作規(guī)程為主要內(nèi)容的醫(yī)療服務(wù)管理。 進(jìn)一步嚴(yán) 格三級醫(yī)師責(zé)任制、 病歷質(zhì)控的三級責(zé)任制， 尤其要加強(qiáng)科室的兩級 質(zhì)控和醫(yī)院感染的管理、 監(jiān)控，要不斷提高各級醫(yī)技人員的質(zhì)量責(zé)任 意識和科主任的質(zhì)量管理意識，加強(qiáng)檢查考核，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，以確 保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)水平不斷提高。 ，醫(yī)院工作總體計(jì)劃 要繼續(xù)運(yùn)用多種形式， 加強(qiáng)醫(yī)院法制建設(shè)和職工思想教育， 特別是要 抓好“五、五”普法的學(xué)習(xí)教育活動。要切實(shí)搞好治安、消防的綜合 治理，努力確保治安消防和醫(yī)療服務(wù)的“兩個安全” 。要不斷強(qiáng)化醫(yī) 院應(yīng)對醫(yī)療、公衛(wèi)生、治安消防等突發(fā)事件的應(yīng)急處置能

7、力 , 確保醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展 在努力加快醫(yī)院發(fā)展的同時，要不斷提高職工的物質(zhì)文化生活水平。 鼓勵職工通過誠實(shí)勞動、 技術(shù)創(chuàng)新和有效管理的途徑增加個人的收入， 支持和幫助勤奮工作、技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)規(guī)范、成績優(yōu)異的科室、個人 拓展業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)，采取有效措施為他們施張干搭建平臺。 ， 醫(yī) 院工作總體計(jì)劃加快?？平ㄔO(shè)和專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)、引進(jìn) 要下大力氣加快?？平ㄔO(shè)，繼續(xù)抓好心血管內(nèi)科、內(nèi)分泌內(nèi)科、中醫(yī) 示范科室、介入專業(yè)技術(shù)等?？平ㄔO(shè)，發(fā)揮腫瘤?？频脑\療特色；在 新組建骨外科病區(qū)的同時， 集中專家及專業(yè)技術(shù)人才力量， 努力使我 院骨科專業(yè)技術(shù)水平邁上新臺階。 要切實(shí)加大對專業(yè)急需人才的引進(jìn) 力度，結(jié)合醫(yī)

8、院具體實(shí)際，運(yùn)用靈活、有效的方式和辦法引進(jìn)人才， 打造人才優(yōu)勢，集中力量將相關(guān)專業(yè)做強(qiáng)、做大。同時，采用新的舉 措，加快醫(yī)院現(xiàn)有專業(yè)人員的培養(yǎng)力度， 積極培養(yǎng)和使用專業(yè)水平高、 能力強(qiáng)的骨干，充分發(fā)揮其在?？啤I(yè)建設(shè)中的作用。要繼續(xù)強(qiáng)化 院內(nèi)重點(diǎn)專科、專業(yè)的技術(shù)人才配置，充分發(fā)揮“效益型”專業(yè)人才 的帶動作用。 在繼續(xù)強(qiáng)化目標(biāo)任務(wù)分解管理措施的基礎(chǔ)上， 進(jìn)一步完 善科主任責(zé)任制管理機(jī)制。要采取積極、有效措施，進(jìn)一步加大專業(yè) 人員繼續(xù)教育力度，加快我院專業(yè)人員隊(duì)伍的技術(shù)水平不斷提高。 、繼續(xù)加強(qiáng)科研、學(xué)術(shù)工作，加快新技術(shù)、新服務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)應(yīng)用 繼續(xù)抓好科研、教學(xué)的組織管理工作，堅(jiān)持以臨床為依托

9、，抓好在研 課題的研究，積極組織好新課題的申報，爭取九有 - 項(xiàng)新課題申報立 項(xiàng)，項(xiàng)課題完成研究并通過鑒定， 不斷推動醫(yī)院科研學(xué)術(shù)活動的深 入開展和綜合技術(shù)水平的持續(xù)提高。 加快新技術(shù)、 新的服務(wù)項(xiàng)目的開 發(fā)、應(yīng)用，特別要抓好院內(nèi)重點(diǎn)專科、專業(yè)的建設(shè)，在人才、設(shè)備和 管理機(jī)制上加大支持力度，爭取在專科建設(shè)上取得顯著成效。 、想方設(shè)法加大醫(yī)院基本建設(shè)的投入 繼續(xù)加大醫(yī)療設(shè)備的投入。尤其是要加大對重點(diǎn)專科，對投入少、見 效快，具有治療意義設(shè)備項(xiàng)目的投入。 爭取在九完成對我院鈷精確放 療的升級改造， 完成供應(yīng)室、 感染疾病科的修建及相關(guān)配套設(shè)施的配 置，并對我院內(nèi)部微機(jī)管理信息網(wǎng)進(jìn)行升級改造。 對金

10、泉街號職工住 宅進(jìn)行上、下水管道的更換。、繼續(xù)采取多種形式搞好醫(yī)院宣傳 進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院形象宣傳的力度，除了醫(yī)院要不斷加大宣傳力度外， 全院各科室要加大自主宣傳的力度。 通過醫(yī)院宣傳， 特別通過對劉川 同志的宣傳及對醫(yī)院先進(jìn)典型人物、 事例的宣傳， 不斷增強(qiáng)全院職工 愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、廉潔行醫(yī)的意識，不斷提高全院職工的法制觀 念，并創(chuàng)造出團(tuán)結(jié)奮發(fā)、規(guī)范服務(wù)的良好醫(yī)院文化氛圍。通過宣傳， 不斷在社會公眾中樹立起醫(yī)院良好的社會形象， 樹立起醫(yī)院的?？破?牌、特色技術(shù)，以及技術(shù)優(yōu)、服務(wù)佳的專家形象。要認(rèn)真籌劃并加強(qiáng) 與四川日報、成都日報、成都電視臺等新聞媒體的溝通聯(lián)系，根據(jù)醫(yī) 院?？?、專業(yè)發(fā)展的要求， 密切結(jié)合醫(yī)院各階段中心工作開展好行之 有效、形式多樣、有重點(diǎn)、有針對性的醫(yī)院宣傳工作。同時，要進(jìn)一 步抓好院訊 的編發(fā)及院內(nèi)各個宣傳櫥窗的宣傳組織工作，加強(qiáng)信息溝通，激勵職工愛崗敬業(yè)、規(guī)范服務(wù)的精神，著力營造良好的醫(yī)院 文化氛圍。、繼續(xù)抓好醫(yī)院文化建設(shè)醫(yī)院文化