1、山谷藍大客戶經(jīng)理職位講明書崗位名稱山谷藍大客戶經(jīng)理所在部門山谷藍大客戶部直接上級銷售總監(jiān)直接下級山谷藍咼級客戶經(jīng)理所轄人數(shù)崗位分析日期20022002 年 9 9 月本職：在銷售總監(jiān)的領(lǐng)導下，提高全國山谷藍公司大客戶的中意度和忠誠度，完成山谷藍公司大客戶年度銷售任務職責與工作任務：職 責職責表述：制定年度山谷藍公司全國大客戶的進展戰(zhàn)略，編制大客戶業(yè)務打算，建立山谷藍大客戶的全國網(wǎng)絡(luò)。工作任務在公司年度業(yè)務總方針的指導下，制定年度山谷藍全國大客戶進 展戰(zhàn)略提交銷售總監(jiān)。調(diào)查、收集全國大客戶的差不多資料和本年度內(nèi)的米購意向進行 分析，明確目標市場。建立全國大客戶檔案，對大客戶進行綜合分析，為構(gòu)造長

2、期穩(wěn)定 的大客戶全國網(wǎng)絡(luò)建立基礎(chǔ)。定期訪問大客戶，保持與大客戶咼層領(lǐng)導的關(guān)系，維護與大客戶 各個相關(guān)采購部門的中意度。注重大客戶的策略產(chǎn)品的米購意向培養(yǎng)， 擴大策略產(chǎn)品在大客戶 的占有率，冋時協(xié)助提高該大客戶的學術(shù)進展。職 責職責表述：制疋山谷監(jiān)大客戶部的年度關(guān)鍵業(yè)績指標，逐層分解責任到人并報人事行政部備案工作任務負責山谷藍大客戶部年度銷售任務、利潤、回款率、市場策略指 標負責起草制定關(guān)于山谷藍大客戶網(wǎng)絡(luò)的年度銷售費用預算指標職 責職責表述：指導和支持全國山谷藍咼級客戶經(jīng)理工作，完成各個地區(qū)山谷藍大客戶年度關(guān)鍵業(yè)績指標工作任務制定年度、季度、月度工作打算，并完成工作總結(jié)，配合人事行 政部完成績

3、效考評工作，配合市場部完成對山谷藍咼級客戶經(jīng)理 的產(chǎn)品培訓工作定期指導山谷藍高級客戶經(jīng)理的日常業(yè)務，提高工作效率和工作 效果審批各個地區(qū)山谷藍高級客戶經(jīng)理的業(yè)務花費，合理操縱費用與地區(qū)經(jīng)理溝通，了解山谷藍高級客戶經(jīng)理的日常表現(xiàn)，及時發(fā) 覺問題職 責四職責表述：協(xié)調(diào)市場部、地區(qū)經(jīng)理、維修部、VIPVIP 大客戶部與本部門的關(guān)系，調(diào)動各種資源提高對大客戶的服務工作任務協(xié)調(diào)與市場部的步調(diào)，適當組織大客戶大夫及米購人員參加學術(shù) 會議。經(jīng)常性地與市場部協(xié)商，合理調(diào)配樣品、樣機的使用，最大限度 的保障大客戶的樣機支持協(xié)調(diào)與維修部的配合，提高關(guān)于大客戶的售前、 售中、售后服務， 制造銷售機會。重視與 VIP

4、VIP 大客戶部的配合，共冋評價大客戶的遠期價值，培養(yǎng) 以后的使用者和決策者。及時跟蹤大客戶的已購產(chǎn)品的維修，樹立公司服務至上的形象。通過整體資源的整合，建立各地的大客戶為中心的“培訓基地”，拉動銷售，提咼大客戶關(guān)于整個區(qū)域市場的“以點帶面”和產(chǎn)品 的學術(shù)報告的功用職 責五職責表述：按照公司制度的要求完成各種報告工作任務按時完成半月工作報告、匯總?cè)珖焦人{高級客戶經(jīng)理的“每周業(yè)務進展報告”按時完成“全國大客戶每月銷售分析”和“全國大客戶每季度工作報告”職責六職責表述：完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務權(quán)力：對大客戶醫(yī)院銷售費用的審核權(quán)直接下屬的銷售費用和治理費用審批權(quán)對大客戶醫(yī)院的渠道策略、經(jīng)銷商的選

5、擇、市場推廣策略等的建議權(quán)對下屬人職員作的監(jiān)督檢查權(quán)對直接下級工作的考核評價權(quán)對直接下屬人員任用的建議權(quán)關(guān)鍵業(yè)績指標：銷售額（按產(chǎn)品線統(tǒng)計）費用操縱（包括銷售費用）策略地區(qū)、策略產(chǎn)品的銷售額崗位操縱指標（招標落標率、山谷藍高級客戶經(jīng)理流失率）治理協(xié)作性工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)銷售總監(jiān)助理、山谷藍產(chǎn)品經(jīng)理、地區(qū)經(jīng)理、維修經(jīng)理、人事行3 3 / / 6 6關(guān)系政專員、財務經(jīng)理、商務經(jīng)理外部協(xié)調(diào) 關(guān)系TycoTyco 公司外科產(chǎn)品部任職資格：教育水平大學本科以上專業(yè)醫(yī)學、護理或治理、市場營銷類培訓經(jīng)歷臨床經(jīng)驗 2 2 年（含 2 2 年）以上，山谷藍產(chǎn)品訓練證書經(jīng)驗外企或全國總代理商公司醫(yī)療器械（設(shè)備）銷售經(jīng)驗3 3 年（含 3 3年）以上和銷售經(jīng)理 2 2 年（含 2 2 年）以上的治理經(jīng)驗知識系統(tǒng)的市場營銷知識訓練或銷售技巧訓練技能技巧英語 4 4 級以上、熟練操作 windowsofficewindowsoffice軟件其它：工作時刻 特征經(jīng)