1、xxxxxx 有限公司績效考核制度（建議）總則1評(píng)估目的是對(duì)員工的工作能力，工作態(tài)度、業(yè)績進(jìn)行評(píng)估，為員工調(diào)薪、晉 升、績效改進(jìn)、培訓(xùn)提供依據(jù)。2本制度適用于公司內(nèi)的所有員工。評(píng)估原則1公開、公平、公正、客觀原則。2多元主體評(píng)估原則，對(duì)每個(gè)員工都要接受來自直接上級(jí)、相關(guān)同事、直接下 級(jí)評(píng)估。3評(píng)估以半年為一個(gè)周期，評(píng)估工作在下一個(gè)評(píng)估期間開始的第二個(gè)星期之內(nèi) 完成，由行政部統(tǒng)一發(fā)放評(píng)估表，完成 360 度績效評(píng)估。4行政部進(jìn)行分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)后，將評(píng)估結(jié)果交給各部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)人告知 員工個(gè)人。員工最終考核表存檔行政部評(píng)估表1評(píng)估工作使用公司行政部統(tǒng)一印制的評(píng)估表。2評(píng)估表由行政部統(tǒng)一發(fā)放，由評(píng)

2、估者自己獨(dú)立完成填寫，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi) 上交。3評(píng)估表的計(jì)分方法。由被評(píng)估者相關(guān)的人員參與評(píng)估。將得分先按上級(jí)、同 級(jí)、下級(jí)、客戶分類算出平均分，再按照不同的權(quán)重計(jì)算最終得分。四、 評(píng)估結(jié)果1評(píng)估結(jié)果作為加薪、晉升、年終獎(jiǎng)金、培訓(xùn)的依據(jù)。2被評(píng)估者如果對(duì)評(píng)估結(jié)果不滿，可以在接到結(jié)果之日起一周內(nèi)向行政部提出 投訴、逾期不提出異議的視為同意。360度績效評(píng)估介紹360度績效評(píng)估也稱為全視角評(píng)估或多個(gè)評(píng)估者評(píng)估。它是一種從不同層 面的人員中收集評(píng)估信息，從多個(gè)視角對(duì)員工進(jìn)行綜合評(píng)估的方法。 也就是由被 評(píng)估者本人以及與他有密切關(guān)系的人， 包括由被評(píng)估者的上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)和客 戶（包括內(nèi)部客戶、外部客

3、戶）以及被評(píng)估者本人擔(dān)任評(píng)估者，從多個(gè)角度對(duì)被 評(píng)估者進(jìn)行360度的全方位評(píng)估，再通過反饋程序，達(dá)到改變行為、提高績效等 目的。360度績效評(píng)估示意圖考核準(zhǔn)備工作1. 確定各部門架構(gòu)及職位例:要求：各部門必須有明確的部門架構(gòu)及職位設(shè)定。 不可出現(xiàn)有員工無法對(duì)應(yīng)架構(gòu) 崗位的情況。2. 崗位關(guān)系分析各部門需確定本部門各個(gè)崗位的上級(jí)，同級(jí)，下級(jí)，客戶關(guān)系。上級(jí)：指直線上司 同級(jí)：指相同職位同事下級(jí)：指直線下屬客戶：指內(nèi)部及外部客戶。內(nèi)部客戶指該崗位在公司內(nèi)部的服務(wù)部門或服務(wù)對(duì)象， 如行政部的內(nèi)部客戶為各 部門，生產(chǎn)部內(nèi)部客戶為設(shè)計(jì)部。外部客戶指外部服務(wù)對(duì)象，如生產(chǎn)部的外部客戶為供應(yīng)商，設(shè)計(jì)部的外部客

4、戶為 班尼路。要求：每個(gè)崗位需列出其上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、客戶對(duì)象及人數(shù)，如無相應(yīng)對(duì)象的 則填寫無。例1:職位:人事助理上級(jí):同級(jí):行政主管（1人）人事助理/行政助理（4人）下級(jí): 客戶：內(nèi)部客戶：各部門文員/助理，全公司員工（120人）；外部客戶：人才市 場，人才招聘網(wǎng)。例2: 職位：生產(chǎn)部技術(shù)員 上級(jí)：技術(shù)經(jīng)理 同級(jí)：技術(shù)員 下級(jí)：無 內(nèi)部客戶：設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)師，生產(chǎn)跟單， QC外部客戶：供應(yīng)商（請(qǐng)列出該員工具體供應(yīng)商名稱） 以上資料需由各部門提供給行政部。當(dāng)職位增加或發(fā)生異動(dòng)時(shí)應(yīng)通知行政部， 增 加新職位的，應(yīng)修改部門架構(gòu)同時(shí)將新職位的關(guān)系分析交行政部。評(píng)估規(guī)則1.評(píng)估人數(shù)設(shè)定下級(jí)不超出5人。人

5、數(shù)不足5人的，其下級(jí)全部參加評(píng)估。超出5人的，由行政 部隨機(jī)抽5人對(duì)其評(píng)估。同級(jí)不超出3人，規(guī)則同上客戶不超出5人，規(guī)則同上2權(quán)重設(shè)定上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、客戶四個(gè)關(guān)系都有對(duì)應(yīng)對(duì)象的，權(quán)重設(shè)定為：上級(jí)70%，同級(jí)5%,下級(jí)5%,客戶20%。只有上級(jí)、同級(jí)、客戶三個(gè)關(guān)系對(duì)應(yīng)對(duì)象的，權(quán)重設(shè)定為：上級(jí)70%,同級(jí)10%,客戶20%。只有上級(jí)、客戶兩個(gè)關(guān)系對(duì)象的，權(quán)重設(shè)定為：上級(jí)80%，客戶20%。3. 分?jǐn)?shù)計(jì)算3. 1先按上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、客戶評(píng)估分?jǐn)?shù)計(jì)算出各個(gè)類別的平均分例：被評(píng)估職位：人事助理 上級(jí)：行政主管（1人），對(duì)其評(píng)估得分：76分，平均分：76分同級(jí)：人事/行政助理（3人），對(duì)其評(píng)估得分分別

6、是：76, 80, 86,平均分：分 下級(jí)：客戶:內(nèi)部客戶對(duì)其評(píng)估得分分別為：75, 80, 82, 80, 76,平均分為：分再按權(quán)重比例算出最終得分3. 2上級(jí)權(quán)重為70%同級(jí)權(quán)重為10% 客戶權(quán)重為20%則：上級(jí)得分：76*70%=同級(jí)得分:*10%=客戶得分:*20%=該員工最終得分:+=分4. 評(píng)估結(jié)果等級(jí)按A、B、C、D、E等級(jí)劃分 假設(shè)最終得分為S,S> 90分的，為A90 < S>80分的，為B80 < S>70 分的，為 C （可分為 80<S>76,為 C+，76< S> 70，為 C-）70< S>60分的，為DS< 60分的，為E分別對(duì)應(yīng)：A=優(yōu)，B=良, C=合格，得分為D E的，均為不能勝任工作，需培訓(xùn)。4. 匿名評(píng)估所有關(guān)系對(duì)象評(píng)估都實(shí)得匿名評(píng)估。評(píng)估表會(huì)注明上級(jí)、同級(jí)、下級(jí)、客戶類別，被評(píng)估者姓名，職位。由行政部根據(jù)其關(guān)系對(duì)象統(tǒng)一下發(fā)，評(píng)估人只需對(duì) 被評(píng)人打分，不需填寫評(píng)估者姓名，職位。5. 模擬試行當(dāng)所有準(zhǔn)備工作完成后，行政部會(huì)先選擇一個(gè)部門進(jìn)行試行，分析考核結(jié) 果，再進(jìn)行修正。以提高實(shí)際性、準(zhǔn)確性及公正性。6. 評(píng)估表（見附件）由行政部制定初稿，綜合各部門意見及建議后，修訂確定。工作計(jì)劃表項(xiàng)目完成時(shí)間執(zhí)行部門跟進(jìn)部門確定各部門架構(gòu)、崗位關(guān)系分析5月20日各部