1、welcome to introduction of electronic business 第第5 5章章 企業(yè)間的電子商務(wù)企業(yè)間的電子商務(wù) 山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院山西大學(xué)商務(wù)學(xué)院 主講主講: :白東蕊白東蕊2022-1-161第第5 5章章 企業(yè)間的電子商務(wù)企業(yè)間的電子商務(wù) 學(xué)習(xí)內(nèi)容 學(xué)習(xí)要求2022-1-162學(xué)習(xí)內(nèi)容： 5.1企業(yè)間電子商務(wù)的基本概念。 5.2企業(yè)間電子商務(wù)模型。 5.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)。 5.4企業(yè)間電子商務(wù)模式。 5.5我國企業(yè)現(xiàn)階段開展b2b的環(huán)境。2022-1-163學(xué)習(xí)要求學(xué)習(xí)要求 了解企業(yè)間電子商務(wù)作用及系統(tǒng)的功能 明白電子商務(wù)通用交易過程 掌握企業(yè)間電子商務(wù)系

2、統(tǒng) 掌握企業(yè)間電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)操作技能2022-1-1645.1 基本概念 5.1.1 什么是企業(yè)間電子商務(wù)？5.1.2 互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)企業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用5.1.3 企業(yè)間電子商務(wù)的特點(diǎn)2022-1-1655.1.1 什么是企業(yè)間電子商務(wù)什么是企業(yè)間電子商務(wù) ？ 企業(yè)間電子商務(wù)企業(yè)間電子商務(wù)主要是指兩個(gè)組織之間主要是指兩個(gè)組織之間通過互聯(lián)網(wǎng)開展的商務(wù)活動，如網(wǎng)上交通過互聯(lián)網(wǎng)開展的商務(wù)活動，如網(wǎng)上交易與網(wǎng)際合作等。易與網(wǎng)際合作等。 廣義的企業(yè)間電子商務(wù)廣義的企業(yè)間電子商務(wù)也包括企業(yè)與企也包括企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)和企業(yè)與政府之間電業(yè)之間的電子商務(wù)和企業(yè)與政府之間電子商務(wù)兩大主要的形式。子商務(wù)兩大主要的形

3、式。2022-1-166企業(yè)政府企業(yè)企業(yè)b2bb2g政府采購政府為企業(yè)提供職能服務(wù)企業(yè)間電子商務(wù)的內(nèi)涵企業(yè)間電子商務(wù)的內(nèi)涵企業(yè)間電子商務(wù)2022-1-1675.1.2互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)企業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用企業(yè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用 幫助企業(yè)：幫助企業(yè)： 尋找客戶，增加企業(yè)的市場機(jī)會尋找客戶，增加企業(yè)的市場機(jī)會 降低采購成本，降低采購成本， 密切企業(yè)之間的合作。密切企業(yè)之間的合作。 2022-1-1681.增加企業(yè)市場機(jī)會增加企業(yè)市場機(jī)會 利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以突破時(shí)間限制利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以突破時(shí)間限制 可以突破傳統(tǒng)市場中地理位置分割可以突破傳統(tǒng)市場中地理位置分割 可以吸引新顧客可以吸引新顧客 開拓新產(chǎn)品市場開

4、拓新產(chǎn)品市場 進(jìn)一步細(xì)分和深化市場進(jìn)一步細(xì)分和深化市場, 最大限度滿足市最大限度滿足市場中每一個(gè)顧客個(gè)性化需求場中每一個(gè)顧客個(gè)性化需求 2022-1-169企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上利用以下幾種企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上利用以下幾種方式來增加自己的市場機(jī)會方式來增加自己的市場機(jī)會 2022-1-16102.降低企業(yè)采購成本：降低企業(yè)采購成本： 通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢的問題，在最大限度上降低采購成本。2022-1-1611海爾的網(wǎng)上采購（b2b）2022-1-16123.密切企業(yè)間的協(xié)作密切企業(yè)間的協(xié)作 通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)之間可以共享信息，降低信息傳輸過程中的差錯，提高了信息傳輸?shù)乃俣龋蔡岣吡似髽I(yè)協(xié)作的效

5、率。2022-1-1613阿里巴巴網(wǎng)站首頁阿里巴巴網(wǎng)站首頁2022-1-16145.1.3企業(yè)間電子商務(wù)特點(diǎn) 交易額大。交易額大。 交易規(guī)范。交易規(guī)范。 交易復(fù)雜。交易復(fù)雜。2022-1-1615b2b交易額占中國交易額占中國電子商務(wù)總體交易電子商務(wù)總體交易額的額的89.5%，達(dá)到，達(dá)到21480億元；而億元；而b2c交易額占整體交易額占整體交易額的交易額的7.4%，達(dá)，達(dá)到到1776億元；億元；c2c交易額占交易額占3.1%，達(dá)，達(dá)到到744億元。整體億元。整體業(yè)務(wù)格局的最大變業(yè)務(wù)格局的最大變化在于化在于b2c市場份市場份額進(jìn)一步擴(kuò)大。額進(jìn)一步擴(kuò)大。 交易額大交易額大圖圖 2004-2008

6、年中國電子年中國電子商務(wù)市場交易額及增長商務(wù)市場交易額及增長 2022-1-1616圖圖 2008年中國電子商務(wù)市場三種業(yè)務(wù)格局年中國電子商務(wù)市場三種業(yè)務(wù)格局?jǐn)?shù)據(jù)來源：賽迪顧問數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2009，01 2022-1-1617圖 2008年中國b2c電子商務(wù)服務(wù)市場品牌格局 2022-1-1618圖圖 2008年中國年中國c2c電子商務(wù)服務(wù)市場品牌結(jié)構(gòu)電子商務(wù)服務(wù)市場品牌結(jié)構(gòu) 2022-1-1619 圖 2006-2011年中國電子商務(wù)b2b市場交易額及增長 2022-1-16202022-1-1621 20032003年，年，b2bb2b業(yè)務(wù)的交易額上升到業(yè)務(wù)的交易額上升到1.225

7、1.225萬萬億美元，億美元，b2bb2b業(yè)務(wù)占電子商務(wù)的比例也在持續(xù)業(yè)務(wù)占電子商務(wù)的比例也在持續(xù)增長。增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)據(jù)統(tǒng)計(jì)2005年美國年美國b2b電子商務(wù)市場交電子商務(wù)市場交易額達(dá)到了易額達(dá)到了2.6萬億美元，萬億美元，iresearch預(yù)計(jì)預(yù)計(jì)2008該交易額將會超過該交易額將會超過7萬億美元，達(dá)到萬億美元，達(dá)到7.1萬億美萬億美元。元。 b2b交易額占交易額占90%以上。以上。全球b2b的發(fā)展2022-1-1622交易規(guī)范 企業(yè)之間電子商務(wù)活動，一般涉及對象比較復(fù)雜，因此對合同格式要求比較規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)，注重法律有效性。2022-1-1623交易復(fù)雜交易復(fù)雜 企業(yè)間的電子商務(wù)活動，一般涉及到

8、多個(gè)部門和不同層次人員，因此信息交互和溝通比較多，而且對交易過程控制比較嚴(yán)格。2022-1-16245.2 企業(yè)間電子商務(wù)模型 5.2.1電子商務(wù)通用交易過程5.2.2 電子商務(wù)交易的基本程序2022-1-16255.2.1電子商務(wù)通用交易過程 電子商務(wù)通用交易過程可以分為以下電子商務(wù)通用交易過程可以分為以下四個(gè)階段：四個(gè)階段： 1）交易前的準(zhǔn)備）交易前的準(zhǔn)備 2）交易談判和簽訂合同）交易談判和簽訂合同 3）辦理交易進(jìn)行前的手續(xù)）辦理交易進(jìn)行前的手續(xù) 4）交易合同的履行和索賠）交易合同的履行和索賠 2022-1-16265.2.2 電子商務(wù)交易的基本程序詢詢 價(jià)價(jià) 報(bào)報(bào) 價(jià)價(jià) 供供 定定 購購

9、 單單 客客 定定 購購 單單 應(yīng)應(yīng) 答答 定定 購購 單單 變變 更更 請請 求求 貨貨 運(yùn)運(yùn) 輸輸 說說 明明 戶戶 發(fā)發(fā) 貨貨 通通 知知 收收 貨貨 通通 知知 方方 匯匯 款款 通通 知知 方方 發(fā)發(fā) 票票 1詢價(jià)（詢價(jià)（reqote)2報(bào)價(jià)（報(bào)價(jià)（quotes)3定購單（定購單（orders)4定購單應(yīng)答定購單應(yīng)答（ordesp)5定購單變更請求定購單變更請求（ordchg)6運(yùn)輸說明（運(yùn)輸說明（iftmin)7發(fā)貨通知（發(fā)貨通知（besadn)8收貨通知（收貨通知（recadv)9匯款通知匯款通知（remadv)10發(fā)票發(fā)票(invoice)2022-1-16275.3 5.3

10、企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng) 5.3.1 企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成5.3.2 企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的功能企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的功能5.3.3 企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的分類企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的分類5.3.4企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)注意問題企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)注意問題2022-1-1628 1) 企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 2）企業(yè)信息管理系統(tǒng)）企業(yè)信息管理系統(tǒng) 3）電子商務(wù)站點(diǎn)）電子商務(wù)站點(diǎn)企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)由三個(gè)部分有機(jī)組成2022-1-1629企業(yè)規(guī)劃決策企業(yè)規(guī)劃決策（預(yù)測、決策、商務(wù)智能）（預(yù)測、決策、商務(wù)智能）企業(yè)信息管理企業(yè)信息管理（人事、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃）（人事、

11、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、計(jì)劃）企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理企業(yè)基本業(yè)務(wù)處理（生產(chǎn)監(jiān)控、銷售、客戶服務(wù)）（生產(chǎn)監(jiān)控、銷售、客戶服務(wù)）dssmisedp辦公自動化、工作流管理辦公自動化、工作流管理安全保安全保障環(huán)境障環(huán)境交易支交易支付接口付接口網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（internet、van等）等）消費(fèi)者消費(fèi)者合作伙伴合作伙伴商務(wù)中介商務(wù)中介企業(yè)內(nèi)部企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)電子商務(wù)電子商務(wù)系統(tǒng)系統(tǒng)決策層決策層管理層管理層操作層操作層信息系統(tǒng)及電子商務(wù)系統(tǒng)信息系統(tǒng)及電子商務(wù)系統(tǒng)2022-1-1630企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成：企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)組成：2022-1-16315.3.2企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的功能 一個(gè)完整的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)（

12、含交易前、交易中和交易后三個(gè)階段）包括以下幾大功能： 信息發(fā)布與溝通； 電子單據(jù)的傳輸； 網(wǎng)上支付與結(jié)算； 貨物配送以及完善網(wǎng)上售后服務(wù)。 2022-1-16325.3.3企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的分類 支持交易前（pro-trade/transaction）的電子商務(wù)系統(tǒng) 支持交易中（trade/transaction）的電子商務(wù)系統(tǒng) 支持交易后（post-trade/transaction）的電子商務(wù)系統(tǒng)2022-1-16335.3.4企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)注意問題 企業(yè)實(shí)施企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，可以采企業(yè)實(shí)施企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，可以采取三種主要策略：取三種主要策略： 第一種第一種策略作為顧客或供

13、應(yīng)商參與其他企業(yè)建設(shè)策略作為顧客或供應(yīng)商參與其他企業(yè)建設(shè)的企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng) 第二種第二種策略是以我為主，建設(shè)企業(yè)間電子商務(wù)系策略是以我為主，建設(shè)企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)，吸引其他供應(yīng)商和客戶的加入統(tǒng)，吸引其他供應(yīng)商和客戶的加入 第三種第三種策略是加入由第三方中介性公司建設(shè)的企策略是加入由第三方中介性公司建設(shè)的企業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)業(yè)間電子商務(wù)系統(tǒng)2022-1-1634案例：海爾集團(tuán)電子采購案例：海爾集團(tuán)電子采購b2b平臺平臺 為訂單而采購，消滅庫存為訂單而采購，消滅庫存 在海爾，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一在海爾，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單采購

14、來生產(chǎn)必條流動的河，河中流動的是按單采購來生產(chǎn)必須的物資，也就是訂單來進(jìn)行采購、制造等活須的物資，也就是訂單來進(jìn)行采購、制造等活動，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了動，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到庫存。海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到6000多個(gè)銷售多個(gè)銷售訂單，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達(dá)訂單，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達(dá)7000 多個(gè)，多個(gè)，需要采購的物料品種達(dá)需要采購的物料品種達(dá)15萬余種。新的物流體萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了系將呆滯物資降低了738，倉庫面積減少，倉庫面積減少了了50，庫存資金減少了，庫存資金減少了67。 2022-1-1635雙贏，贏得

15、全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)雙贏，贏得全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò) 海爾通過整合內(nèi)部資源，優(yōu)化外部資源海爾通過整合內(nèi)部資源，優(yōu)化外部資源使供應(yīng)商由原來的使供應(yīng)商由原來的2336家優(yōu)化至家優(yōu)化至978家，家，國際化供應(yīng)商的比例卻上升了國際化供應(yīng)商的比例卻上升了20，建，建立了強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，有力地保立了強(qiáng)大的全球供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，有力地保障了海爾產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期。不僅如障了海爾產(chǎn)品的質(zhì)量和交貨期。不僅如此，更有一批國際化大公司已經(jīng)以其高此，更有一批國際化大公司已經(jīng)以其高科技和新技術(shù)參與到海爾產(chǎn)品的前端設(shè)科技和新技術(shù)參與到海爾產(chǎn)品的前端設(shè)計(jì)中，目前可以參與產(chǎn)品開發(fā)的供應(yīng)商計(jì)中，目前可以參與產(chǎn)品開發(fā)的供應(yīng)商比例已高達(dá)比例已高

16、達(dá)325 2022-1-1636實(shí)現(xiàn)三個(gè)實(shí)現(xiàn)三個(gè)jit （just in time即時(shí)），即即時(shí)），即jit采購、采購、jit配送和配送和jit分撥物流的同步流程分撥物流的同步流程 目前通過海爾的目前通過海爾的bbp采購平臺，所有的供應(yīng)商采購平臺，所有的供應(yīng)商均在網(wǎng)上接受訂單，并通過網(wǎng)上查詢計(jì)劃與庫均在網(wǎng)上接受訂單，并通過網(wǎng)上查詢計(jì)劃與庫存，及時(shí)補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)存，及時(shí)補(bǔ)貨，實(shí)現(xiàn)jit采購；貨物入庫后，物采購；貨物入庫后，物流部門可根據(jù)次日的生產(chǎn)計(jì)劃利用流部門可根據(jù)次日的生產(chǎn)計(jì)劃利用erp 信息系信息系統(tǒng)進(jìn)行配料，同時(shí)根據(jù)看板管理統(tǒng)進(jìn)行配料，同時(shí)根據(jù)看板管理4小時(shí)送料到工小時(shí)送料到工位，實(shí)現(xiàn)位，實(shí)現(xiàn)

17、jit配送；生產(chǎn)部門按照配送；生產(chǎn)部門按照b2b、 b2c訂訂單的需求完成訂單以后，滿足用戶個(gè)性化需求單的需求完成訂單以后，滿足用戶個(gè)性化需求的定制產(chǎn)品通過海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手的定制產(chǎn)品通過海爾全球配送網(wǎng)絡(luò)送達(dá)用戶手中。目前海爾在中心城市實(shí)現(xiàn)中。目前海爾在中心城市實(shí)現(xiàn)8小時(shí)配送到位，小時(shí)配送到位，區(qū)域內(nèi)區(qū)域內(nèi)24小時(shí)配送到位，全國小時(shí)配送到位，全國4天以內(nèi)到位天以內(nèi)到位2022-1-1637海爾集團(tuán)電子采購海爾集團(tuán)電子采購b2b平臺系統(tǒng)功平臺系統(tǒng)功能介紹能介紹 1、采購申請的網(wǎng)上發(fā)布、采購申請的網(wǎng)上發(fā)布 海爾根據(jù)生產(chǎn)和物料的采購周期，事先海爾根據(jù)生產(chǎn)和物料的采購周期，事先將需采購物料的采

18、購申請發(fā)布到網(wǎng)上，將需采購物料的采購申請發(fā)布到網(wǎng)上，外部供應(yīng)商可以查詢到自己的供貨計(jì)劃，外部供應(yīng)商可以查詢到自己的供貨計(jì)劃，這樣分供方可以根據(jù)海爾的采購計(jì)劃提這樣分供方可以根據(jù)海爾的采購計(jì)劃提前備料和安排生產(chǎn)，有效的保證了供貨前備料和安排生產(chǎn)，有效的保證了供貨計(jì)劃。計(jì)劃。 2022-1-16382022-1-1639 3、庫存信息的查詢、庫存信息的查詢 庫存信息包含以下四個(gè)方面的信息：庫存信息包含以下四個(gè)方面的信息：1、標(biāo)準(zhǔn)庫存；、標(biāo)準(zhǔn)庫存；2、寄售庫存；、寄售庫存；3、寄售賬、寄售賬款；款；4、雙經(jīng)銷庫存；供應(yīng)商可以在網(wǎng)上、雙經(jīng)銷庫存；供應(yīng)商可以在網(wǎng)上隨時(shí)查詢到屬于自己的庫存情況，并結(jié)隨時(shí)查

19、詢到屬于自己的庫存情況，并結(jié)合海爾的采購計(jì)劃和采購申請，及時(shí)安合海爾的采購計(jì)劃和采購申請，及時(shí)安排生產(chǎn)和及時(shí)與海爾聯(lián)系并安排自己的排生產(chǎn)和及時(shí)與海爾聯(lián)系并安排自己的送貨計(jì)劃。送貨計(jì)劃。 2022-1-1640 4、基礎(chǔ)信息的查詢、基礎(chǔ)信息的查詢 基礎(chǔ)信息包括信息紀(jì)錄、貨源清單和基礎(chǔ)信息包括信息紀(jì)錄、貨源清單和配額信息。供應(yīng)商通過查詢信息紀(jì)錄可配額信息。供應(yīng)商通過查詢信息紀(jì)錄可以而且僅僅可以在網(wǎng)上查詢到自己所有以而且僅僅可以在網(wǎng)上查詢到自己所有供貨物料的價(jià)格；通過查詢貨源清單可供貨物料的價(jià)格；通過查詢貨源清單可以查詢到自己供貨的物料清單；在配額以查詢到自己供貨的物料清單；在配額信息中供應(yīng)商可以而

20、且僅僅可以查詢到信息中供應(yīng)商可以而且僅僅可以查詢到自己所有物料的供貨比例信息。自己所有物料的供貨比例信息。 2022-1-1641 6、供應(yīng)商的自我服務(wù)、供應(yīng)商的自我服務(wù) 供應(yīng)商可以通過此項(xiàng)功能，時(shí)時(shí)查詢自己公司供應(yīng)商可以通過此項(xiàng)功能，時(shí)時(shí)查詢自己公司的所有信息，包括公司信息、公司銀行信息、的所有信息，包括公司信息、公司銀行信息、投標(biāo)方信息以及供應(yīng)上網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作員（公司投標(biāo)方信息以及供應(yīng)上網(wǎng)上業(yè)務(wù)操作員（公司聯(lián)系人）的信息。為了保證所有信息來源的嚴(yán)聯(lián)系人）的信息。為了保證所有信息來源的嚴(yán)肅性和準(zhǔn)確性，在公司信息、公司銀行信息和肅性和準(zhǔn)確性，在公司信息、公司銀行信息和投標(biāo)方信息中，供應(yīng)商只允許用

21、來查看，而在投標(biāo)方信息中，供應(yīng)商只允許用來查看，而在公司聯(lián)系人中可以自己維護(hù)。公司聯(lián)系人中可以自己維護(hù)。 2022-1-1642 7、供應(yīng)商信息中心平臺、供應(yīng)商信息中心平臺 供應(yīng)商信息中心是海爾供應(yīng)商信息中心是海爾bbp系統(tǒng)中系統(tǒng)中一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，所有海爾分供方可一項(xiàng)很重要的內(nèi)容，所有海爾分供方可以利用此信息平臺與海爾物流各個(gè)部門、以利用此信息平臺與海爾物流各個(gè)部門、各個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)上信息溝通和業(yè)務(wù)各個(gè)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行網(wǎng)上信息溝通和業(yè)務(wù)交互?？蛻艏瓤梢詫I(yè)務(wù)上的需求和意交互?？蛻艏瓤梢詫I(yè)務(wù)上的需求和意見及時(shí)在此平臺上提報(bào)，也可以將業(yè)務(wù)見及時(shí)在此平臺上提報(bào)，也可以將業(yè)務(wù)之外的意見和建議在平臺上

22、發(fā)表。之外的意見和建議在平臺上發(fā)表。2022-1-1643海爾的海爾的“一流三網(wǎng)一流三網(wǎng)” 海爾物流是以定單信息流為中心，以全海爾物流是以定單信息流為中心，以全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)、全球配送網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)、全球配送網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，三網(wǎng)同步流動，為定單機(jī)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，三網(wǎng)同步流動，為定單信息流的增值提供支持。信息流的增值提供支持。 2022-1-16445.4 企業(yè)間電子商務(wù)的模式5.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分類5.4.2基于erp企業(yè)間電子商務(wù)模式5.4.3基于edi的企業(yè)間電子商務(wù)模式5.4.4基于web的企業(yè)間電子商務(wù)模式2022-1-16455.4.1企業(yè)間電子商務(wù)模式的分類

23、 從技術(shù)上看，企業(yè)間電子商務(wù)模式可從技術(shù)上看，企業(yè)間電子商務(wù)模式可以分為三類：以分為三類： 基于基于erp和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（intranet）的封閉電）的封閉電子商務(wù)模式子商務(wù)模式 基于基于edi的外聯(lián)網(wǎng)（的外聯(lián)網(wǎng)（extranet）企業(yè)間電）企業(yè)間電子商務(wù)模式子商務(wù)模式 基于基于web的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)（internet）企業(yè)間）企業(yè)間電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式 2022-1-1646企業(yè)間電子商務(wù)模式分類基于erp的封閉電子商務(wù)模式基于edi的外聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式基于web的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)模式聯(lián)機(jī)商店型專業(yè)服務(wù)型混合型中介型企業(yè)間電子商務(wù)的模式企業(yè)間電子商務(wù)的模式2022-1-16475

24、.4.2基于erp企業(yè)間電子商務(wù)模式 erp系統(tǒng)與系統(tǒng)與internet技術(shù)結(jié)合發(fā)展成技術(shù)結(jié)合發(fā)展成為為ierp系統(tǒng)，即系統(tǒng)，即erp由原來的專用網(wǎng)絡(luò)由原來的專用網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建系統(tǒng)發(fā)展成為在構(gòu)建系統(tǒng)發(fā)展成為在internet上構(gòu)建的上構(gòu)建的ierp系統(tǒng)。系統(tǒng)。2022-1-1648 ierp=erp+iscm+icrm ierp的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部的信息化，而企的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)部的信息化，而企業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)是管理規(guī)范化，業(yè)業(yè)內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)是管理規(guī)范化，業(yè)務(wù)流程化。務(wù)流程化。 erp是最原始的企業(yè)間電子商務(wù)模式是最原始的企業(yè)間電子商務(wù)模式 接上頁2022-1-1649基基于于ierp企企業(yè)業(yè)間間電電子

25、子商商務(wù)務(wù)模模式式1、erp與與ierp系統(tǒng)系統(tǒng)安全、可靠，交易后不易出現(xiàn)法律問題。安全、可靠，交易后不易出現(xiàn)法律問題。交易對象局限性大，系統(tǒng)維護(hù)成本高。交易對象局限性大，系統(tǒng)維護(hù)成本高。erp系統(tǒng)與系統(tǒng)與internet技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物。ierp系統(tǒng)融合了最新的企業(yè)管理理念系統(tǒng)融合了最新的企業(yè)管理理念internet技術(shù)，從管理思想、應(yīng)用模型及技術(shù)手段三技術(shù)，從管理思想、應(yīng)用模型及技術(shù)手段三方面徹底解決了傳統(tǒng)方面徹底解決了傳統(tǒng)erp的平頸問題的平頸問題.2、基于、基于ierp電子商務(wù)系統(tǒng)電子商務(wù)系統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的企業(yè)電子商務(wù)的 低級階段：后臺應(yīng)用效率低下，電低級階段：后臺應(yīng)用效

26、率低下，電子商務(wù)的及時(shí)性無從體現(xiàn)，整個(gè)交易鏈?zhǔn)菙嗔押兔撟由虅?wù)的及時(shí)性無從體現(xiàn)，整個(gè)交易鏈?zhǔn)菙嗔押兔摴?jié)的。節(jié)的。企業(yè)電子商務(wù)的企業(yè)電子商務(wù)的 高級階段：企業(yè)內(nèi)部流程與外部交高級階段：企業(yè)內(nèi)部流程與外部交易完全一體化。易完全一體化。2022-1-16505.4.3基于edi的企業(yè)間電子商務(wù)模式 構(gòu)成構(gòu)成edi系統(tǒng)的三要素：系統(tǒng)的三要素： 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化 edi軟件及硬件軟件及硬件 通信網(wǎng)絡(luò)通信網(wǎng)絡(luò)2022-1-1651ediedi商業(yè)交易環(huán)境商業(yè)交易環(huán)境2022-1-16525.4.4基于web的企業(yè)間電子商務(wù)模式 2022-1-1653基基于于web的的互互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)電電子子商商務(wù)務(wù)模模式式

27、1、網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù)、網(wǎng)上直銷型企業(yè)間電子商務(wù)2、網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù)、網(wǎng)上中介型企業(yè)間電子商務(wù) 按照是否有實(shí)體企業(yè)來分類按照是否有實(shí)體企業(yè)來分類2022-1-1654海爾的網(wǎng)上直銷2022-1-1655阿里巴巴網(wǎng)上中介2022-1-1656b2bb2b電子商務(wù)模式多種多樣，如集中銷售、電子商務(wù)模式多種多樣，如集中銷售、集中采購、競價(jià)拍賣、招標(biāo)、網(wǎng)上交易集中采購、競價(jià)拍賣、招標(biāo)、網(wǎng)上交易市場等模式。本節(jié)介紹二種基于企業(yè)的市場等模式。本節(jié)介紹二種基于企業(yè)的b2bb2b電子商務(wù)模式電子商務(wù)模式 ： 1 1、以賣方為主導(dǎo)的、以賣方為主導(dǎo)的b2bb2b電子商務(wù)電子商務(wù) 2 2、以買方為主導(dǎo)

28、的、以買方為主導(dǎo)的b2bb2b電子商務(wù)電子商務(wù) 按照買方和賣方是否為主導(dǎo)按照買方和賣方是否為主導(dǎo)2022-1-16571 1、以賣方為主導(dǎo)的、以賣方為主導(dǎo)的b2bb2b電子商務(wù)電子商務(wù) 即網(wǎng)上直銷型的即網(wǎng)上直銷型的b2b。在這種模式里，個(gè)人消費(fèi)者。在這種模式里，個(gè)人消費(fèi)者和企業(yè)買主都處于和企業(yè)買主都處于供應(yīng)商供應(yīng)商的市場環(huán)境中，如圖（見的市場環(huán)境中，如圖（見下頁）所示。下頁）所示。 賣方發(fā)布欲銷售的產(chǎn)品信息賣方發(fā)布欲銷售的產(chǎn)品信息（產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)（產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨期、價(jià)格），吸引買方前來認(rèn)購。量、交貨期、價(jià)格），吸引買方前來認(rèn)購。 賣方可以是制造商或分銷商，向批發(fā)商、零售商和賣方可以是制造商或分銷商，向批發(fā)商、零售商和大企業(yè)直接銷售，即大企業(yè)直接銷售，即一個(gè)賣家對多個(gè)潛在買家一個(gè)賣家對多個(gè)潛在買家。 這種模式可以加快企業(yè)產(chǎn)品銷售的過程，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)這種模式可以加快企業(yè)產(chǎn)品銷售的過程，實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品推廣，降低銷售成本，擴(kuò)展賣方渠道（包括數(shù)量、品推廣，降低銷售成本，擴(kuò)展賣方渠道（包括數(shù)量、區(qū)域）等。區(qū)域）等。2022-1-16581 1、以賣方為主導(dǎo)的、以賣方為主導(dǎo)的b2bb2b電子商務(wù)電子商務(wù)2022-1-16592 2、以買方為主導(dǎo)的、以買方為主導(dǎo)的b2bb2b電子商務(wù)電子商務(wù)也叫網(wǎng)上采購，是也叫網(wǎng)上采購，