1、工作說明書、基本資料職位名稱市場(chǎng)督導(dǎo)所屬部門名稱市場(chǎng)部職系主管職等主管一、二級(jí)職位編號(hào)QPL直接上級(jí)市場(chǎng)部經(jīng)理直接下級(jí)及人數(shù)市場(chǎng)部人員7 人本部門最佳編制人員數(shù)7人本部門實(shí)際在職人員數(shù)人本職位最佳編制人員數(shù)4人本職位實(shí)際在職人員數(shù)人二、崗位概述本崗位主要負(fù)責(zé)公司所轄區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的開發(fā)和維護(hù)、客戶關(guān)系管理中心任務(wù)：A、B類網(wǎng)點(diǎn)計(jì)劃的開發(fā)、完成；網(wǎng)點(diǎn)整改；網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)；廣告投放；產(chǎn)品推廣等工作，并協(xié)助經(jīng)銷商完成各項(xiàng)銷售活動(dòng)使七匹狼這一品牌在責(zé)任區(qū)內(nèi)進(jìn)行良性運(yùn)作。下階段的工作目標(biāo)：與營運(yùn)部配合完成2007年整體的銷售指標(biāo)。三、工作協(xié)作聯(lián)系對(duì)內(nèi)經(jīng)常需要 協(xié)調(diào)的部門行政部、自營部、營運(yùn)部、財(cái)務(wù)部對(duì)外經(jīng)常需

2、要 協(xié)調(diào)的機(jī)構(gòu)公司所轄區(qū)域的加盟商裝修公司、商場(chǎng)體育用品部經(jīng)理或主管網(wǎng)點(diǎn)所屬業(yè)主四、職位關(guān)系可直接升遷的職位市場(chǎng)部經(jīng)理可互相轉(zhuǎn)換的職位市場(chǎng)部其它崗位可升遷至此的職位五、本部門組織結(jié)構(gòu)及人員編制圖六、工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)考評(píng)分關(guān)鍵績(jī)效職責(zé) （最多不超過6項(xiàng)）關(guān)鍵考核標(biāo)準(zhǔn)50分網(wǎng)絡(luò)拓展1、新增網(wǎng)點(diǎn)：30分2、改造網(wǎng)點(diǎn)：20分30分客戶管理1、進(jìn)銷存管理：10分2、零售指導(dǎo)管理：5分3、裝修指導(dǎo)：5分4、廣告投放：5分5、 經(jīng)銷商執(zhí)行公司制度情況管理：5分10分常規(guī)工作1、廣告物品配送：5分2、檔案卡回返：5分2 / 5重要性其他日常工作績(jī)效職責(zé)輔助考核標(biāo)準(zhǔn)5分提交工作計(jì)劃及報(bào)告1、工作計(jì)劃、總結(jié)及分

3、析（5分）5分對(duì)內(nèi)對(duì)外溝通1、與經(jīng)銷商溝通，解決經(jīng)銷商提出異議2、與總公司相關(guān)部門溝通3、與分公司各部門溝通七、工作權(quán)限部門制度合理化的建議權(quán)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的建議權(quán)市場(chǎng)問題解決的建議權(quán)對(duì)公司所屬區(qū)域客戶的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)情況有監(jiān)督、檢查權(quán)八、任職資格要求要素細(xì)分因素限定具體內(nèi)容知識(shí)教育水平大專以上學(xué)歷，市場(chǎng)營銷、企業(yè)管理專業(yè)或服裝、服飾相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)有2年以上的大型體育用品公司或服裝服飾公司市場(chǎng)推廣和市場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn) 經(jīng)驗(yàn)專業(yè) 知識(shí)市場(chǎng)營銷管理知識(shí)體育用品、服裝、服飾行業(yè)零售營業(yè)知識(shí) 了解本行業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作模式等專業(yè)知識(shí)技能 技巧熟練使用辦公軟件 Word、Excel、Powerpoint具備一定的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和英

4、語應(yīng)用能力具備處理人際關(guān)系技巧的良好能力培訓(xùn)經(jīng)歷市場(chǎng)營銷管理、服裝設(shè)計(jì)、公共關(guān)系解決問 題的能力分析 能力具有敏感的市場(chǎng)洞察力和市場(chǎng)前瞻力，可以對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行較深刻的分析 具備較強(qiáng)的分析本部門工作的能力協(xié)調(diào) 能力對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、下屬職員及周邊的關(guān)系，保證工作順利進(jìn)行 對(duì)外協(xié)調(diào)與總部、與客戶和與公關(guān)公司的關(guān)系，保證工作順利進(jìn)行指導(dǎo) 能力指導(dǎo)、監(jiān)督本部門職員開展日常工作 指導(dǎo)加盟商按公司要求規(guī)范運(yùn)作市場(chǎng) 具備培訓(xùn)本部門職員的能力溝通表 達(dá)能力具有良好的溝通意識(shí)具備較好的語言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力決策能 力人際 關(guān)系緊密配合上級(jí)和其他人員的工作，接受直接上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo) 保證本部門工作順暢，客戶滿意度較

5、高管理方面工作中向直接上級(jí)負(fù)責(zé)具備管理本部門職員和公司所轄區(qū)域客戶的能力財(cái)務(wù)方面具備基本的財(cái)務(wù)知識(shí)，負(fù)責(zé)本部門財(cái)務(wù)方面的初次審核基本素 質(zhì)具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、人際關(guān)系能力、敏感的市場(chǎng)洞察力、影 響力、較強(qiáng)的工作計(jì)劃與執(zhí)行力及客戶服務(wù)能力個(gè)性特 征開朗、樂觀、向上、善于溝通、有積極的進(jìn)取心 有較好的心理承受能力及危機(jī)意識(shí)愛崗、敬業(yè)，良好的團(tuán)隊(duì)合作精神體能要 求身體健康、充滿活力，可以適應(yīng)大強(qiáng)度的市場(chǎng)走訪和出差考察市場(chǎng)其他 要求剛畢業(yè)學(xué)生勝任 該職位的時(shí)限從事與之相關(guān)的岡位或低一級(jí) 的崗位完全勝任該職位的時(shí)限1 2年半年到一年九、培訓(xùn)上崗前應(yīng)接受的培訓(xùn)內(nèi)容上崗后應(yīng)繼續(xù)教育培訓(xùn)的內(nèi)容1、公司歷史及現(xiàn)狀2、公司的組織架構(gòu)及工作流程3、公司產(chǎn)品知識(shí)介紹4、公司的規(guī)章制度5、員工守則1、市場(chǎng)營銷與管理2、績(jī)效管理3、工作技巧4、產(chǎn)品知識(shí)（最新）5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作6、人格激勵(lì)十、工作條件工作時(shí)間一般工作時(shí)間8小時(shí)加班情況偶爾會(huì)加班。在做大型活動(dòng)或新店開業(yè)前及市場(chǎng)考察時(shí)會(huì)加班。工作場(chǎng)所辦公室或區(qū)域市場(chǎng)工作環(huán)境工作環(huán)境較舒適、沒有得職業(yè)病的可能性工具設(shè)備電腦、相機(jī)、投影儀及一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、網(wǎng) 絡(luò)及通訊設(shè)備）上 級(jí) 意 見直接上級(jí)確認(rèn)符合事實(shí)后質(zhì)簽名：日期：（如不符合，請(qǐng)?jiān)谙旅婵崭裾f明，并更正）說明：1、本職位說明書由在職員工